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呼叫中心崗位職責(zé)

  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求(十一篇)
  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求34人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售工作2、建立客戶(hù)檔案,長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)3、充分利用公司數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)邀約4、主要負(fù)責(zé)熱線接聽(tīng),客戶(hù)回訪,日常邀約,廣告監(jiān)播等工作。5、話(huà)務(wù)員需對(duì) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 19:14:01

  • 呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求(十一篇)
  • 呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求85人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)查詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù);2、以電話(huà)回訪形式調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度;3、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 18:50:02

  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求89人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售工作2、建立客戶(hù)檔案,長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)3、充分利用公司數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)邀約4、主要負(fù)責(zé)熱線接聽(tīng),客戶(hù)回訪,日常邀約,廣告監(jiān)播等工作。5、話(huà)務(wù)員需對(duì) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-20 21:28:12

  • 呼叫中心客戶(hù)服務(wù)人員崗位職責(zé)范本(十二篇)
  • 呼叫中心客戶(hù)服務(wù)人員崗位職責(zé)范本20人關(guān)注

    負(fù)責(zé)公司呼叫中心的客戶(hù)服務(wù)工作,通過(guò)電話(huà)、郵件、短信、webcall等方式,進(jìn)行客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、服務(wù)需求反饋等方面的處理,并做好客戶(hù)信息的捕捉、匯集、反饋工作。 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-16 10:14:02

  • 呼叫中心培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)75人關(guān)注

    1、協(xié)助培訓(xùn)主管擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;3、聯(lián)系各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),辦理員工外部培訓(xùn)事宜;4、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理,外 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-16 08:38:01

  • 呼叫中心人員崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心人員崗位職責(zé)21人關(guān)注

    崗位要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、思路清晰、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于與人溝通,有較好的客服意識(shí);3、有相關(guān)400熱工作經(jīng)驗(yàn)者佳。 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-15 21:54:07

  • 呼叫中心崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心崗位職責(zé)35人關(guān)注

    工作職責(zé):1、結(jié)合公司戰(zhàn)略要求,對(duì)公司客服部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)。2、對(duì)客戶(hù)端的問(wèn)題反饋進(jìn)行分析和總結(jié),不斷的優(yōu)化公司的各項(xiàng)流程和產(chǎn)品形態(tài),提高產(chǎn)品的用 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-15 12:02:12

  • 呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求70人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)查詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù);2、以電話(huà)回訪形式調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度;3、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-15 11:38:02

  • 呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)82人關(guān)注

    崗位職責(zé):本職位為呼叫中心職位,負(fù)責(zé)公司自主產(chǎn)品的相關(guān)售后服務(wù)。1)帶領(lǐng)10人以上的團(tuán)隊(duì);2)負(fù)責(zé)管理組內(nèi)每一位員工的月度績(jī)效考核;3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)作,確保項(xiàng) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-15 08:50:12

  • 呼叫中心坐席員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向(十二篇)
  • 呼叫中心坐席員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向44人關(guān)注

    呼叫中心坐席員是呼叫中心里的一批工作人員,通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)顧客的電話(huà)垂詢(xún),以及從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)銷(xiāo)售活動(dòng)。他們往往要處理大量的來(lái)電,并將來(lái) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-01 11:26:07

  • 呼叫中心質(zhì)檢專(zhuān)員崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心質(zhì)檢專(zhuān)員崗位職責(zé)41人關(guān)注

    呼叫中心質(zhì)檢專(zhuān)員 天津泰勒斯教育信息咨詢(xún)有限公司 天津泰勒斯教育信息咨詢(xún)有限公司,泰勒斯 1、監(jiān)聽(tīng)坐席電話(huà)錄音,發(fā)現(xiàn)并記錄問(wèn)題,提出改善方案,幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-02-18 09:26:01

  • 呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)職位要求64人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)呼叫中心話(huà)務(wù)組運(yùn)營(yíng)管理,人員排班、日常指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)呼叫中心人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作確保服務(wù)質(zhì)量;3、指導(dǎo)員工落實(shí)工作任務(wù),監(jiān)督并考核工作質(zhì)量;4、收集、整 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-02-17 16:26:02

  • 呼叫中心總負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 呼叫中心總負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)職位要求84人關(guān)注

    職責(zé)描述:【崗位職責(zé)】:1、呼叫中心各項(xiàng)制度、流程的建設(shè)以及計(jì)劃的制定和實(shí)施;2、全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)本公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,領(lǐng)導(dǎo)本公司各類(lèi)產(chǎn) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-02-17 16:14:02

  • 呼叫中心人員崗位職責(zé)(2篇范文)
  • 呼叫中心人員崗位職責(zé)21人關(guān)注

    崗位要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、思路清晰、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于與人溝通,有較好的客服意識(shí);3、有相關(guān)400熱工作經(jīng)驗(yàn)者佳?!?...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-02-03 14:26:01

  • 呼叫中心產(chǎn)品崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心產(chǎn)品崗位職責(zé)55人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、貫徹執(zhí)行智能客服/呼叫中心 ai產(chǎn)品體系規(guī)劃和發(fā)展路線。2、對(duì)接語(yǔ)音、圖像、語(yǔ)義等核心技術(shù)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、市場(chǎng)應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)多個(gè)產(chǎn)品的功能完 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-21 14:36:02

  • 呼叫中心電銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心電銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)83人關(guān)注

    職位描述: 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-21 14:24:06

  • 呼叫中心坐席員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向(20篇范文)
  • 呼叫中心坐席員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向35人關(guān)注

    呼叫中心坐席員是呼叫中心里的一批工作人員,通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)顧客的電話(huà)垂詢(xún),以及從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)銷(xiāo)售活動(dòng)。他們往往要處理大量的來(lái)電,并將來(lái) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-18 20:12:02

  • 呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)職位要求(20篇范文)
  • 呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)職位要求46人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)呼叫中心話(huà)務(wù)組運(yùn)營(yíng)管理,人員排班、日常指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)呼叫中心人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作確保服務(wù)質(zhì)量;3、指導(dǎo)員工落實(shí)工作任務(wù),監(jiān)督并考核工作質(zhì)量;4、收集、整 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-18 19:36:06

  • 呼叫中心總負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)職位要求(20篇范文)
  • 呼叫中心總負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)職位要求23人關(guān)注

    職責(zé)描述:【崗位職責(zé)】:1、呼叫中心各項(xiàng)制度、流程的建設(shè)以及計(jì)劃的制定和實(shí)施;2、全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)本公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,領(lǐng)導(dǎo)本公司各類(lèi)產(chǎn) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-18 19:12:02

  • 呼叫中心組長(zhǎng)崗位職責(zé)職位要求(20篇范文)
  • 呼叫中心組長(zhǎng)崗位職責(zé)職位要求68人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)呼叫中心話(huà)務(wù)組運(yùn)營(yíng)管理,人員排班、日常指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)呼叫中心人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作確保服務(wù)質(zhì)量;3、指導(dǎo)員工落實(shí)工作任務(wù),監(jiān)督并考核工作質(zhì)量;4、收集、整 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-18 18:48:02

  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求(20篇范文)
  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求20人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售工作2、建立客戶(hù)檔案,長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)3、充分利用公司數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)邀約4、主要負(fù)責(zé)熱線接聽(tīng),客戶(hù)回訪,日常邀約,廣告監(jiān)播等工作。5、話(huà)務(wù)員需對(duì) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-18 13:48:02

  • 呼叫中心邀約專(zhuān)員tmk崗位職責(zé)職位要求(20篇范文)
  • 呼叫中心邀約專(zhuān)員tmk崗位職責(zé)職位要求64人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話(huà)預(yù)約目標(biāo);2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作,完善工作流程,提出績(jī)效改進(jìn)方案;3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理工作;4、指 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-18 12:12:01

  • 呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求(20篇范文)
  • 呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求28人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)查詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù);2、以電話(huà)回訪形式調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度;3、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-18 11:48:01

  • 呼叫中心崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心崗位職責(zé)52人關(guān)注

    工作職責(zé):1、結(jié)合公司戰(zhàn)略要求,對(duì)公司客服部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)。2、對(duì)客戶(hù)端的問(wèn)題反饋進(jìn)行分析和總結(jié),不斷的優(yōu)化公司的各項(xiàng)流程和產(chǎn)品形態(tài),提高產(chǎn)品的用 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-17 13:42:01

  • 呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)52人關(guān)注

    崗位職責(zé):本職位為呼叫中心職位,負(fù)責(zé)公司自主產(chǎn)品的相關(guān)售后服務(wù)。1)帶領(lǐng)10人以上的團(tuán)隊(duì);2)負(fù)責(zé)管理組內(nèi)每一位員工的月度績(jī)效考核;3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)作,確保項(xiàng) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-17 08:36:01

  • 呼叫中心咨詢(xún)員崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心咨詢(xún)員崗位職責(zé)78人關(guān)注

    崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)呼叫中心咨詢(xún)電話(huà)的各類(lèi)問(wèn)題及應(yīng)答。任職資格1、大專(zhuān)學(xué)歷、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、熟練運(yùn)用辦公應(yīng)用軟件、輸入速度快;2、工作細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心、熱情、積 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-17 07:48:02

  • 呼叫中心訪員崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心訪員崗位職責(zé)82人關(guān)注

    具體要求: 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通力及親和力 有高度的責(zé)任心和工作熱情,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 有良好的心理素質(zhì) 有耐心,有上進(jìn)心,領(lǐng)悟能力強(qiáng)。能快速 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 19:24:07

  • 呼叫中心人員崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心人員崗位職責(zé)58人關(guān)注

    崗位要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、思路清晰、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于與人溝通,有較好的客服意識(shí);3、有相關(guān)400熱工作經(jīng)驗(yàn)者佳?!?...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 17:24:01

  • 呼叫中心質(zhì)檢專(zhuān)員崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心質(zhì)檢專(zhuān)員崗位職責(zé)82人關(guān)注

    呼叫中心質(zhì)檢專(zhuān)員 天津泰勒斯教育信息咨詢(xún)有限公司 天津泰勒斯教育信息咨詢(xún)有限公司,泰勒斯 1、監(jiān)聽(tīng)坐席電話(huà)錄音,發(fā)現(xiàn)并記錄問(wèn)題,提出改善方案,幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 16:48:02

  • 呼叫中心電銷(xiāo)崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心電銷(xiāo)崗位職責(zé)75人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善所轄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項(xiàng)目的管理流程和規(guī)范;2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,協(xié)助優(yōu)化運(yùn) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 16:00:06

  • 呼叫中心產(chǎn)品崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心產(chǎn)品崗位職責(zé)90人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、貫徹執(zhí)行智能客服/呼叫中心 ai產(chǎn)品體系規(guī)劃和發(fā)展路線。2、對(duì)接語(yǔ)音、圖像、語(yǔ)義等核心技術(shù)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、市場(chǎng)應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)多個(gè)產(chǎn)品的功能完 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 15:00:06

  • 呼叫中心電銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心電銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)54人關(guān)注

    職位描述: 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 14:36:01

  • 呼叫中心組長(zhǎng)崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心組長(zhǎng)崗位職責(zé)15人關(guān)注

    崗位職責(zé):本職位為呼叫中心職位,負(fù)責(zé)公司自主產(chǎn)品的相關(guān)售后服務(wù)。1)帶領(lǐng)10人以上的團(tuán)隊(duì);2)負(fù)責(zé)管理組內(nèi)每一位員工的月度績(jī)效考核;3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)作,確保項(xiàng) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 14:12:01

  • 呼叫中心it崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心it崗位職責(zé)56人關(guān)注

    主要通過(guò)電話(huà)及郵件等遠(yuǎn)程服務(wù)形式完成以下支持內(nèi)容:1、完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備、pos機(jī)等方面的安裝、管理、維護(hù);2 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 09:48:05

  • 呼叫中心培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)23人關(guān)注

    1、協(xié)助培訓(xùn)主管擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;3、聯(lián)系各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),辦理員工外部培訓(xùn)事宜;4、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理,外 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 07:12:02

  • 呼叫中心開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)35人關(guān)注

    崗位職責(zé):負(fù)責(zé)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)下的呼叫中心產(chǎn)品底層核心話(huà)務(wù)模塊研發(fā)。任職資格:1、熟練掌握l(shuí)inux下c/c++設(shè)計(jì)與編程,有l(wèi)inux服務(wù)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);2、熟悉webrtc,si ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-15 18:24:06

  • 呼叫中心客戶(hù)代表崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心客戶(hù)代表崗位職責(zé)88人關(guān)注

    崗位描述: 1、維護(hù)公司客戶(hù)數(shù)據(jù),解決客戶(hù)問(wèn)題,建立和管理客戶(hù)檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù); 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,做好電話(huà)記錄及客戶(hù)信息跟進(jìn)整理; 3、解決客戶(hù)在售前、 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-15 15:24:06

  • 呼叫中心電話(huà)客服崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心電話(huà)客服崗位職責(zé)93人關(guān)注

    1.受理產(chǎn)品健康養(yǎng)生及護(hù)膚類(lèi)咨詢(xún),為顧客提供健康、美容方面的解決方案和指導(dǎo);2.收集、整理、反饋與產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)信息,向部門(mén)提交完善產(chǎn)品和服務(wù)體系的合理化建 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-15 13:24:01

  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)73人關(guān)注

    工作職責(zé):1、結(jié)合公司戰(zhàn)略要求,對(duì)公司客服部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)。2、對(duì)客戶(hù)端的問(wèn)題反饋進(jìn)行分析和總結(jié),不斷的優(yōu)化公司的各項(xiàng)流程和產(chǎn)品形態(tài),提高產(chǎn)品的用 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-15 13:12:05

  • 呼叫中心員工崗位職責(zé)內(nèi)容(20篇范文)
  • 呼叫中心員工崗位職責(zé)內(nèi)容42人關(guān)注

    接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),給客戶(hù)發(fā)短信、e-mail,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題?!?...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-13 21:00:13

  • 呼叫中心客戶(hù)服務(wù)人員崗位職責(zé)范本(20篇范文)
  • 呼叫中心客戶(hù)服務(wù)人員崗位職責(zé)范本30人關(guān)注

    負(fù)責(zé)公司呼叫中心的客戶(hù)服務(wù)工作,通過(guò)電話(huà)、郵件、短信、webcall等方式,進(jìn)行客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、服務(wù)需求反饋等方面的處理,并做好客戶(hù)信息的捕捉、匯集、反饋工 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-12 21:24:05

  • 呼叫中心員工崗位職責(zé)內(nèi)容(十二篇)
  • 呼叫中心員工崗位職責(zé)內(nèi)容87人關(guān)注

    接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),給客戶(hù)發(fā)短信、e-mail,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題。 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 15:48:01

  • 呼叫中心客戶(hù)代表崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心客戶(hù)代表崗位職責(zé)33人關(guān)注

    崗位描述: 1、維護(hù)公司客戶(hù)數(shù)據(jù),解決客戶(hù)問(wèn)題,建立和管理客戶(hù)檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù); 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,做好電話(huà)記錄及客戶(hù)信息跟進(jìn)整理; 3、解決客戶(hù)在售前、售中 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 14:36:01

  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)33人關(guān)注

    工作職責(zé):1、結(jié)合公司戰(zhàn)略要求,對(duì)公司客服部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)。2、對(duì)客戶(hù)端的問(wèn)題反饋進(jìn)行分析和總結(jié),不斷的優(yōu)化公司的各項(xiàng)流程和產(chǎn)品形態(tài),提高產(chǎn)品的用 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 14:24:05

  • 呼叫中心開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)45人關(guān)注

    崗位職責(zé):負(fù)責(zé)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)下的呼叫中心產(chǎn)品底層核心話(huà)務(wù)模塊研發(fā)。任職資格:1、熟練掌握l(shuí)inux下c/c++設(shè)計(jì)與編程,有l(wèi)inux服務(wù)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);2、熟悉webrtc,si ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 14:12:01

  • 呼叫中心電銷(xiāo)崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心電銷(xiāo)崗位職責(zé)96人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善所轄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項(xiàng)目的管理流程和規(guī)范;2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,協(xié)助優(yōu)化運(yùn) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 13:12:02

  • 呼叫中心訪員崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心訪員崗位職責(zé)20人關(guān)注

    具體要求: 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通力及親和力 有高度的責(zé)任心和工作熱情,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 有良好的心理素質(zhì) 有耐心,有上進(jìn)心,領(lǐng)悟能力強(qiáng)。能快速接受 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 13:00:08

  • 呼叫中心咨詢(xún)員崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心咨詢(xún)員崗位職責(zé)30人關(guān)注

    崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)呼叫中心咨詢(xún)電話(huà)的各類(lèi)問(wèn)題及應(yīng)答。任職資格1、大專(zhuān)學(xué)歷、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、熟練運(yùn)用辦公應(yīng)用軟件、輸入速度快;2、工作細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心、熱情、積 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 12:24:01

  • 全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心呼叫中心坐席代表崗位職責(zé)(2篇范文)
  • 全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心呼叫中心坐席代表崗位職責(zé)35人關(guān)注

    1.負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理工作,在受理客戶(hù)咨詢(xún)信息時(shí),要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶(hù)解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄相關(guān)信息。2.在受理客戶(hù) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-14 09:00:09

  • 全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心呼叫中心坐席代表崗位職責(zé)范本(2篇范文)
  • 全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心呼叫中心坐席代表崗位職責(zé)范本92人關(guān)注

    1.負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理工作,在受理客戶(hù)咨詢(xún)信息時(shí),要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶(hù)解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄相關(guān)信息。2.在受理 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-11-21 12:15:02

呼叫中心崗位職責(zé)

  • 呼叫中心邀約主管tmk崗位職責(zé)職位要求(五篇)
  • 呼叫中心邀約主管tmk崗位職責(zé)職位要求88人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話(huà)預(yù)約目標(biāo);2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作,完善工作流程,提出績(jī)效改進(jìn)方案;3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理工作;4、指 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-02-22 20:56:06

  • 呼叫中心經(jīng)理崗位職責(zé)(六篇)
  • 呼叫中心經(jīng)理崗位職責(zé)12人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、貫徹執(zhí)行智能客服/呼叫中心 ai產(chǎn)品體系規(guī)劃和發(fā)展路線。2、對(duì)接語(yǔ)音、圖像、語(yǔ)義等核心技術(shù)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、市場(chǎng)應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)多個(gè)產(chǎn)品的功能完 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-02-08 11:00:17

  • 呼叫中心客服崗位工作職責(zé)(十一篇)
  • 呼叫中心客服崗位工作職責(zé)93人關(guān)注

    1、提供呼叫中心熱線支持服務(wù)(電話(huà)/網(wǎng)絡(luò));2、會(huì)員就診安排跟蹤服務(wù);3、會(huì)員檔案的錄入和整理。 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-24 13:00:25

  • 呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)43人關(guān)注

    中國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理(區(qū)域呼叫中心負(fù)責(zé)人) 中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司 中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司,中智 工作目的:中國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理(區(qū)域呼叫中心負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理和發(fā)展 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-11 21:00:10

  • 呼叫中心總經(jīng)理崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心總經(jīng)理崗位職責(zé)50人關(guān)注

    呼叫中心總經(jīng)理 主職職責(zé):1、負(fù)責(zé)茂名科學(xué)城智聯(lián)城市項(xiàng)目前期的招商、同行收購(gòu)洽談,促成目標(biāo)呼叫中心公司的業(yè)務(wù)合作;2、負(fù)責(zé)科學(xué)城項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)用地與政府的合作談判 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-10 07:01:25

  • 呼叫中心助理崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心助理崗位職責(zé)35人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,按呼叫中心統(tǒng)一話(huà)術(shù)及解答規(guī)范為客戶(hù)提供咨詢(xún)、查詢(xún)服務(wù);2、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、有效解答客戶(hù)問(wèn)題并詳細(xì)記錄客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)內(nèi)容,保證呼叫中 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-09 07:01:13

  • 呼叫中心邀約主管tmk崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 呼叫中心邀約主管tmk崗位職責(zé)職位要求29人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話(huà)預(yù)約目標(biāo);2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作,完善工作流程,提出績(jī)效改進(jìn)方案;3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理工作;4、指 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-01-05 10:48:06

  • 呼叫中心運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)61人關(guān)注

    呼叫中心運(yùn)營(yíng)主管-臺(tái)灣線 成都維音信息技術(shù)有限公司 成都維音信息技術(shù)有限公司,維音中國(guó),維音 工作目的:1.向一線的客戶(hù)服務(wù)代表提供指導(dǎo)、支持和管理,協(xié)助團(tuán)隊(duì)kp ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-29 13:20:06

  • 呼叫中心業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)26人關(guān)注

    工作職責(zé):1、了解電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況,達(dá)成和提升客戶(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理,優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成客 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-23 13:32:02

  • 呼叫中心崗位工作職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心崗位工作職責(zé)79人關(guān)注

    呼叫中心崗位職責(zé)1、對(duì)城市管理監(jiān)督員上報(bào)的城市管理問(wèn)題進(jìn)行受理,并把符合要求的城市管理問(wèn)題進(jìn)行立案。2、將不符合系統(tǒng)要求的城市管理問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處理或通知 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-23 12:00:11

  • 呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)(十二篇)
  • 呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)15人關(guān)注

    呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 元化 元化醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)(上海)有限公司,元化醫(yī)療,元化 一、崗位職責(zé)1.根據(jù)公司整體服務(wù)策略及不同客戶(hù)種類(lèi)、服務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)制定及優(yōu)化呼叫中心服 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-22 14:00:08

  • 呼叫中心技術(shù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容(十二篇)
  • 呼叫中心技術(shù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容39人關(guān)注

    1.參與呼叫中心系統(tǒng)前期的機(jī)房建設(shè)。2.負(fù)責(zé)呼叫中心服務(wù)器設(shè)備的日常維護(hù),支持正常的系統(tǒng)運(yùn)行,日志察看,系統(tǒng)維護(hù),備份等工作。 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-21 18:44:07

崗位職責(zé)欄目

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