第1篇 公關人員錄用工作制度

第一章 交際能力

第一條 交談能力的測定

由面試考官與應聘者自由交談，由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。

對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。

測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后，觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。

第二條 交談應變能力的測定

在對外聯系中，談話的內容千變萬化，要求應聘者必須善于駕馭交談內容，隨機應變，否則往往會導致談判的失敗。

考官在與應聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應。

第三條 理解能力的測定

只有理解對方的談話內容和意圖后，才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題，看應聘者能否領會其實質內容，也可以讓應聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達其中的內容。

第四條 語言語調的測定

主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

第五條 講話表情的考核

主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作;表情生動活潑，具有感染力的應聘者往往能在對外聯系中打開局面。

面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應聘者的表情。

第六條 對掌握談判主動權能力的考核

在公關談判中，往往出現談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。

在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應聘者能否把交談拉回主題。

第七條 外觀和整體印象觀察

面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察，察看是否整潔、協調和美觀。

第二章 其他相關能力

第八條 測定觀察能力

考核應聘者的機敏性，并由此可判斷出應聘者的性格特點，體察入微是公關人員必備的基本素質。

考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應聘者在限定時間內觀察并描述出來。

第九條 記憶力考核

公關人員需要面對各種各樣的數字和資料，因而必須有較強的記憶力。

考試方式可以黑板上寫上一組數字或單詞，然后由應聘者默寫出來，根據對錯數量進行打分。

第十條 運算能力考核

主要考核應聘者的口算能力，計算應限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題，讓應聘者口算或速算。

第三章 錄用調查

第十一條 當聘用名單初步確定后，要對應聘者提供的個人資料進行調查。如調查結果與個人所提供的資料不符，可調整聘用名單。

第十二條 錄用調查主要包括：

1. 擔保人調查

確認擔保人能否提供擔保。

2. 任職經歷調查

到應聘者的原工作單位調查?？磻刚咚峁┑馁Y料與實際情況是否相符，特別應重點調查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。

3. 體檢

要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。

臨時人員雇用制度

第一條 目的

為使臨時人員的雇用及管理有所遵循，特依人事管理規(guī)則制定本辦法。

第二條 人員申請

各部門有臨時性工作(期間在3個月以內)，須雇用臨時人員從事時，應填具“人員增補申請書”注明工作內容、期間等呈經理核準外，送人事部門憑以招雇。

第三條 雇用限制

1. 年齡未滿16周歲者不得雇用;

2. 經管財物，有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;

3. 雇用期不得超過3個月。

第四條 雇用

1. 人事部門招雇臨時人員，應填“臨時人員雇用核定表”呈經理核準后雇用;

2. 臨時人員到工時，人事部門應填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>

第五條 投保

在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。

第六條 管理

1. 臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假，其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;

2. 臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。

第七條 終止雇用

臨時人員于工作期間如有不能勝任工作，違反人事管理規(guī)則規(guī)定，事、病假及曠職全月合計超過4天以上，或工作期滿，雇用部門應予終止雇用，經終止雇用的臨時人員應填具“離職申請(通知)單”(其離職應辦理手續(xù)由各公司訂立)經主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結發(fā)工資。

第八條 延長雇用

臨時人員雇用期滿，如因工作未完成，必須繼續(xù)雇用時，應由雇用部門重填“人員增補申請書”敘明理由呈公司總經理核準后始得雇用，并將核準的增補申請書一份報總管理處總經理室備查。

第九條 實施與修改

本辦法經經營決策委員會通過后實施，修改時亦同。

第2篇 公關人員錄用規(guī)章制度范本

第一章 交際能力

第一條 交談能力的測定

由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。

對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。

測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。

第二條 交談應變能力的測定

在對外聯系中,談話的內容千變萬化,要求應聘者必須善于駕馭交談內容,隨機應變,否則往往會導致談判的失敗。

考官在與應聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應。

第三條 理解能力的測定

只有理解對方的談話內容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應聘者能否領會其實質內容,也可以讓應聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達其中的內容。

第四條 語言語調的測定

主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

第五條 講話表情的考核

主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作;表情生動活潑,具有感染力的應聘者往往能在對外聯系中打開局面。

面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應聘者的表情。

第六條 對掌握談判主動權能力的考核

在公關談判中,往往出現談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。

在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應聘者能否把交談拉回主題。

第七條 外觀和整體印象觀察

面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協調和美觀。

第二章 其他相關能力

第八條 測定觀察能力

考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點,體察入微是公關人員必備的基本素質。

考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應聘者在限定時間內觀察并描述出來。

第九條 記憶力考核

公關人員需要面對各種各樣的數字和資料,因而必須有較強的記憶力。

考試方式可以黑板上寫上一組數字或單詞,然后由應聘者默寫出來,根據對錯數量進行打分。

第十條 運算能力考核

主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題,讓應聘者口算或速算。

第三章 錄用調查

第十一條 當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個人資料進行調查。如調查結果與個人所提供的資料不符,可調整聘用名單。

第十二條 錄用調查主要包括:

1. 擔保人調查

確認擔保人能否提供擔保。

2. 任職經歷調查

到應聘者的原工作單位調查?？磻刚咚峁┑馁Y料與實際情況是否相符,特別應重點調查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。

3. 體檢

要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。

臨時人員雇用制度

第一條 目的

為使臨時人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。

第二條 人員申請

各部門有臨時性工作(期間在3個月以內),須雇用臨時人員從事時,應填具“人員增補申請書”注明工作內容、期間等呈經理核準外,送人事部門憑以招雇。

第三條 雇用限制

1. 年齡未滿16周歲者不得雇用;

2. 經管財物,有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;

3. 雇用期不得超過3個月。

第四條 雇用

1. 人事部門招雇臨時人員,應填“臨時人員雇用核定表”呈經理核準后雇用;

2. 臨時人員到工時,人事部門應填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>

第五條 投保

在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。

第六條 管理

1. 臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;

2. 臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。

第七條 終止雇用

臨時人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應予終止雇用,經終止雇用的臨時人員應填具“離職申請(通知)單”(其離職應辦理手續(xù)由各公司訂立)經主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結發(fā)工資。

第八條 延長雇用

臨時人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時,應由雇用部門重填“人員增補申請書”敘明理由呈公司總經理核準后始得雇用,并將核準的增補申請書一份報總管理處總經理室備查。

第九條 實施與修改

本辦法經經營決策委員會通過后實施,修改時亦同。

第3篇 公關人員錄用制度范本

公關人員錄用制度

第一章交際能力

第一條交談能力的測定

由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。

對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。

測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。

第二條交談應變能力的測定

在對外聯系中,談話的內容千變萬化,要求應聘者必須善于駕馭交談內容,隨機應變,否則往往會導致談判的失敗。

考官在與應聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應。

第三條理解能力的測定

只有理解對方的談話內容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應聘者能否領會其實質內容,也可以讓應聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達其中的內容。

第四條語言語調的測定

主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

第五條講話表情的考核

主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作;表情生動活潑,具有感染力的應聘者往往能在對外聯系中打開局面。

面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應聘者的表情。

第六條對掌握談判主動權能力的考核

在公關談判中,往往出現談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。

在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應聘者能否把交談拉回主題。

第七條外觀和整體印象觀察

面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協調和美觀。

第二章其他相關能力

第八條測定觀察能力

考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點,體察入微是公關人員必備的基本素質。

考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應聘者在限定時間內觀察并描述出來。

第九條記憶力考核

公關人員需要面對各種各樣的數字和資料,因而必須有較強的記憶力。

考試方式可以黑板上寫上一組數字或單詞,然后由應聘者默寫出來,根據對錯數量進行打分。

第十條運算能力考核

主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題,讓應聘者口算或速算。

第三章錄用調查

第十一條當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個人資料進行調查。如調查結果與個人所提供的資料不符,可調整聘用名單。

第十二條錄用調查主要包括:

1. 擔保人調查

確認擔保人能否提供擔保。

2. 任職經歷調查

到應聘者的原工作單位調查?？磻刚咚峁┑馁Y料與實際情況是否相符,特別應重點調查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。

3. 體檢

要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。

臨時人員雇用制度

第一條目的

為使臨時人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。

第二條人員申請

各部門有臨時性工作(期間在3個月以內),須雇用臨時人員從事時,應填具“人員增補申請書”注明工作內容、期間等呈經理核準外,送人事部門憑以招雇。

第三條雇用限制

1. 年齡未滿16周歲者不得雇用;

2. 經管財物,有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;

3. 雇用期不得超過3個月。

第四條雇用

1. 人事部門招雇臨時人員,應填“臨時人員雇用核定表”呈經理核準后雇用;

2. 臨時人員到工時,人事部門應填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>

第五條 投保

在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。

第六條管理

1. 臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;

2. 臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。

第七條終止雇用

臨時人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應予終止雇用,經終止雇用的臨時人員應填具“離職申請(通知)單”(其離職應辦理手續(xù)由各公司訂立)經主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結發(fā)工資。

第八條延長雇用

臨時人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時,應由雇用部門重填“人員增補申請書”敘明理由呈公司總經理核準后始得雇用,并將核準的增補申請書一份報總管理處總經理室備查。

第九條實施與修改

本辦法經經營決策委員會通過后實施,修改時亦同。

第4篇 公關人員面試錄用制度

公關人員面試錄用制度

第一章 交際能力

第一條 交談能力的測定

由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。

對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。

測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。

第二條 交談應變能力的測定

在對外聯系中,談話的內容千變萬化,要求應聘者必須善于駕馭交談內容,隨機應變,否則往往會導致談判的失敗。

考官在與應聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應。

第三條 理解能力的測定

只有理解對方的談話內容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應聘者能否領會其實質內容,也可以讓應聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達其中的內容。

第四條 語言語調的測定

主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

第五條 講話表情的考核

主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作;表情生動活潑,具有感染力的應聘者往往能在對外聯系中打開局面。

面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應聘者的表情。

第六條 對掌握談判主動權能力的考核

在公關談判中,往往出現談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。

在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應聘者能否把交談拉回主題。

第七條 外觀和整體印象觀察

面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協調和美觀。

第二章 其他相關能力

第八條 測定觀察能力

考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點,體察入微是公關人員必備的基本素質。

考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應聘者在限定時間內觀察并描述出來。

第九條 記憶力考核

公關人員需要面對各種各樣的數字和資料,因而必須有較強的記憶力。

考試方式可以黑板上寫上一組數字或單詞,然后由應聘者默寫出來,根據對錯數量進行打分。

第十條 運算能力考核

主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題,讓應聘者口算或速算。

第三章 錄用調查

第十一條 當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個人資料進行調查。如調查結果與個人所提供的資料不符,可調整聘用名單。

第十二條 錄用調查主要包括:

1.擔保人調查

確認擔保人能否提供擔保。

2.任職經歷調查

到應聘者的原工作單位調查。看應聘者所提供的資料與實際情況是否相符,特別應重點調查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。

3.體檢

要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。