第1篇 gps管理員安全生產(chǎn)責(zé)任制
1遵守gps管理制度，及時(shí)認(rèn)真填寫《實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控日志》、《車載終端故障維修記錄》、《車輛違章處罰登記表》等，對(duì)車輛進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。
2及時(shí)錄入更新修改gps車載終端營(yíng)運(yùn)車輛的基本情況、二級(jí)維護(hù)、保險(xiǎn)、分段限速等相關(guān)信息。
3及時(shí)查明不在線車輛的原因，確系設(shè)備出問(wèn)題，及時(shí)與維修人員聯(lián)系，盡快修復(fù)，相關(guān)情況記錄存檔。有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告公司。
4監(jiān)控車輛違章行為，及時(shí)短信提示和糾正違章，并將數(shù)據(jù)存檔。
5車輛二級(jí)維護(hù)、保險(xiǎn)等到期信息需提前三天向車載終端發(fā)送提示信息，及時(shí)更新二級(jí)維護(hù)、保險(xiǎn)信息。
6使用規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確的用語(yǔ)發(fā)送信息，不得發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的信息。不得擅自修改、刪除信息。
7重要監(jiān)控信息及時(shí)向公司報(bào)告。
8對(duì)安裝視頻監(jiān)控的車輛每天調(diào)閱視頻不得少于3次，每次不少于1分鐘，并記錄在案。
第2篇 運(yùn)營(yíng)車輛gps安全監(jiān)控管理辦法
第一節(jié) 總 則
第一條 為加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)車輛的安全管理,強(qiáng)化運(yùn)輸過(guò)程的安全控制,特制訂本辦法。
第二條 安全監(jiān)控管理堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“全面監(jiān)控,重點(diǎn)控制、提前防控”的原則,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度指揮。
第三條 分公司所有安裝安全監(jiān)控設(shè)備的車輛和相關(guān)人員均應(yīng)遵守本辦法。
第二節(jié) 管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條 為加強(qiáng)安全監(jiān)控管理工作,分公司成立gps運(yùn)營(yíng)安全監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)理任組長(zhǎng),副經(jīng)理任副組長(zhǎng),安全、機(jī)務(wù)、客運(yùn)等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員。主要職責(zé):
1、組織落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全監(jiān)控管理規(guī)定和要求。
2、組織檢查分公司動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理工作。
3、組織制訂分公司安全監(jiān)控管理制度、崗位職責(zé)、安全監(jiān)控工作流程等。
3、研究、處理安全監(jiān)控工作中的有關(guān)問(wèn)題。
第五條 分公司設(shè)立gps監(jiān)控室(以下簡(jiǎn)稱監(jiān)控室),配備監(jiān)控設(shè)備,做到專機(jī)、專線、專用,配備不少于2名專職監(jiān)控人員,對(duì)分公司車輛進(jìn)行安全監(jiān)控、調(diào)度管理。
監(jiān)控人員應(yīng)具有高中以上文化程度,工作責(zé)任心強(qiáng),有一定的計(jì)算機(jī)操作技能和安全管理知識(shí),經(jīng)過(guò)安全知識(shí)培訓(xùn),熟悉交通法律法規(guī)和有關(guān)安全行車規(guī)章制度。
1、監(jiān)控室職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)gps監(jiān)控設(shè)備的管理和維護(hù)。
(2)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車輛的安全監(jiān)控管理工作。
(3)負(fù)責(zé)gps監(jiān)控、車載設(shè)備使用人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),確保正確、安全使用設(shè)備。
(4)負(fù)責(zé)車輛安裝的車載gps終端的管理和維護(hù)。
(5)負(fù)責(zé)需要維修、更換車載gps終端的及時(shí)上報(bào),聯(lián)系維修,確保信號(hào)正常傳送的連續(xù)性。
(6)收集和上報(bào)車輛的相關(guān)信息,修改車載終端相關(guān)參數(shù)的設(shè)定。
(7)根據(jù)天氣、道路情況,及時(shí)制作氣象、道路信息,下發(fā)安全提示信息,提醒駕駛員注意行車安全。
(8)根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)需要和安全監(jiān)控情況,下達(dá)調(diào)度指令。
(9)對(duì)超速行駛、疲勞開車等報(bào)警信息及時(shí)糾正,做好記錄。
(10)及時(shí)處理劫警信息。
(11)對(duì)車輛的求助信息及時(shí)答復(fù)或處理。
(12)對(duì)私自加班、包車等違紀(jì)行為及時(shí)報(bào)告。
(13)對(duì)車輛的運(yùn)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)行駛軌跡進(jìn)行回放、查詢。
(14)對(duì)不服從安全監(jiān)控管理或違章作業(yè)的相關(guān)責(zé)任人員提出處理意見。
(15)負(fù)責(zé)對(duì)車載終端損壞或信號(hào)中斷的情況進(jìn)行調(diào)查,對(duì)相關(guān)責(zé)任者提出處理意見。
(16)做好監(jiān)控記錄,負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的升級(jí)改造等。
(17)定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告安全監(jiān)控工作情況。
2、監(jiān)控負(fù)責(zé)人職責(zé)
(1)落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全監(jiān)控管理制度,制定分公司安全監(jiān)控工作計(jì)劃及相關(guān)制度、規(guī)定,管理、指導(dǎo)監(jiān)控人員規(guī)范填寫各種表格、記錄。
(2)負(fù)責(zé)gps監(jiān)控、車載設(shè)備使用人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),確保正確、安全使用設(shè)備。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛隨機(jī)抽查或軌跡抽查回放,查處車輛違章,提出車輛違章處理意見。
(4)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控異常情況。
(5)對(duì)gps功能的使用,提出合理化建議。
3、監(jiān)控人員職責(zé)
(1)按照安全監(jiān)控管理要求,對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行安全監(jiān)控,對(duì)運(yùn)行軌跡進(jìn)行回放、取證。
(2)發(fā)現(xiàn)車輛違章,5分鐘內(nèi)下達(dá)安全指令,糾正違章行為,做好記錄,并及時(shí)匯報(bào)。
(3)根據(jù)天氣、道路及車輛運(yùn)行情況及時(shí)下發(fā)安全提示信息,提醒駕駛員注意行車安全。
(4)認(rèn)真填寫各種值班記錄、監(jiān)控記錄和數(shù)據(jù)采集,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性,做到監(jiān)控過(guò)程留痕。
(5)落實(shí)車輛運(yùn)行線路中的gps信號(hào)盲點(diǎn)區(qū)域,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)盲點(diǎn)里程和車輛行駛時(shí)間,匯總車輛駛?cè)胪ㄐ琶^(qū)或行駛過(guò)程中g(shù)ps突然損壞等原因?qū)е耮ps不上線的車輛,說(shuō)明情況,及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門。
(6)、對(duì)車載gps監(jiān)控設(shè)備、平臺(tái)運(yùn)行情況經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)gps信號(hào)傳輸不正常,及時(shí)聯(lián)系維護(hù)人員調(diào)試維修。
(7)堅(jiān)守監(jiān)控崗位,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
(8)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作情況。
4、車載終端維護(hù)人員的主要職責(zé)
(1)加強(qiáng)車載終端使用人員的教育,使他們熟練掌握車載終端的技術(shù)性能、使用方法、日常維護(hù)管理等方面的知識(shí)。
(2)定期對(duì)車載終端的使用情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)車載終端故障,影響信號(hào)傳送質(zhì)量時(shí)及時(shí)排除。
(3)修車、拆卸電瓶時(shí),確需拆卸車載終端連線的,作業(yè)完畢后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行連接。
(4)對(duì)車載終端發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)查明原因并排除。如人為原因造成的連線松動(dòng)、拆卸、割斷等應(yīng)做好記錄,并向分公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門報(bào)告。
(5)發(fā)現(xiàn)人為原因造成信號(hào)中斷的,有權(quán)建議單位領(lǐng)導(dǎo)或按規(guī)章制度追究相關(guān)責(zé)任者的責(zé)任,從嚴(yán)處理。
5、駕乘人員使用維護(hù)職責(zé)
(1)車輛駕乘人員要加強(qiáng)車載終端的保護(hù),所有連線不得自行移動(dòng)或破壞。要謹(jǐn)慎使用報(bào)警系統(tǒng),不得隨意摁報(bào)警按鈕,造成虛假報(bào)警。
(2)為了保證信號(hào)的正常傳送,不得將衣物、行包等物品遮擋車載終端天線,以免影響信號(hào)的正常傳送。
(3)嚴(yán)禁在儀表臺(tái)上放置盛有液體的器皿,以防傾倒或泄露造成車載終端損壞。
(4)駕乘人員應(yīng)注意觀看顯示屏,及時(shí)了解和掌握單位監(jiān)控室下發(fā)的各項(xiàng)調(diào)度指令或信息。
(5)車主及駕駛員要保證行駛記錄儀功能的正常使用。傳感器損壞時(shí),必須及時(shí)更換,確保車速里程表的速度數(shù)據(jù)傳到記錄儀。
第六條 管理制度
建立健全安全監(jiān)控管理制度、監(jiān)控室值班制度、交接班制度、車載終端維護(hù)制度、違章違紀(jì)處理制度等。
第七條 原始記錄
監(jiān)控室應(yīng)認(rèn)真保存各項(xiàng)原始記錄,主要包括:值班記錄、安全監(jiān)控記錄、車輛報(bào)警記錄、夜間運(yùn)行車輛重點(diǎn)監(jiān)控記錄、電話記錄、預(yù)警提示記錄、交接班記錄、車載終端故障記錄等。
第三節(jié) 監(jiān)控管理分工
第八條 監(jiān)控職責(zé)分工
1、安全科
(1)參入監(jiān)控違章處理。
(2)隨時(shí)對(duì)車輛運(yùn)行、設(shè)備使用、人員情況進(jìn)行查詢,根據(jù)運(yùn)行、設(shè)備、人員特點(diǎn),提出下一步改進(jìn)意見。
(3)對(duì)gps功能的使用,提出合理化建議。
2、客運(yùn)科
(1)在日常管理中,及時(shí)反饋車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和gps運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并在下午將次日加班、包車、停車等情況書面通知監(jiān)控值班人員,如有當(dāng)天臨時(shí)加班、包車、停運(yùn)的,隨時(shí)通知監(jiān)控人員,以便監(jiān)控管理。
(2)車輛加班、包車必須查看gps是否正常在線(查看當(dāng)天和前三天的),不上線或上線不正常車輛,不準(zhǔn)辦理。
(3)根據(jù)天氣、道路情況,及時(shí)下發(fā)安全提示和調(diào)度指令。
(4)接到監(jiān)控室對(duì)車輛停班通知后,馬上辦理,不得推諉、遲辦。
(5)隨時(shí)對(duì)車輛運(yùn)行、設(shè)備使用、人員情況進(jìn)行查詢,根據(jù)運(yùn)行、設(shè)備、人員特點(diǎn),提出下一步改進(jìn)意見。
(6)對(duì)gps功能的使用,提出合理化建議。
3、機(jī)務(wù)科
(1)負(fù)責(zé)車輛gps設(shè)備采購(gòu)、負(fù)責(zé)初次安裝、調(diào)試。
(2)對(duì)車速里程表運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查,確保車輛技術(shù)狀況良好。
(3)對(duì)gps功能的使用,提出合理化建議。
4、財(cái)務(wù)科
負(fù)責(zé)gps監(jiān)控費(fèi)用的月結(jié)月清,gps卡費(fèi)按時(shí)結(jié)算,以免gps停機(jī)無(wú)法正常工作。
第四節(jié) gps監(jiān)控管理流程
第九條 安裝車載gps設(shè)備流程
1、新購(gòu)置車輛gps車載設(shè)備安裝,由機(jī)務(wù)科負(fù)責(zé),安裝2-3路攝像頭,1-2路(通道一、通道二)對(duì)車廂內(nèi),監(jiān)控是否超員,一路對(duì)駕駛員,監(jiān)控駕駛員的不良行為,天線固定在工作臺(tái)前端。
2、由監(jiān)控室對(duì)車載gps設(shè)備調(diào)試,使設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,安裝調(diào)試完成。
3、監(jiān)控室辦理駕駛員ic卡,數(shù)據(jù)正確。
4、調(diào)整gps安全運(yùn)行參數(shù),定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí),確保設(shè)備處于工作狀態(tài)。
第十條 gps監(jiān)控運(yùn)行流程
1、監(jiān)控人員進(jìn)行監(jiān)控時(shí),檢查監(jiān)控設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,認(rèn)真填寫交接班記錄、值班記錄等,對(duì)gps平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,隨時(shí)保持最新數(shù)據(jù)。
2、查看車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài),對(duì)車輛超速、超員、駕駛員疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛、私自加班包車、違反夜間禁行規(guī)定,違反途中休息規(guī)定、人為破壞gps、gps出現(xiàn)故障繼續(xù)運(yùn)行及gps斷線超過(guò)20分鐘、gps不能回傳數(shù)據(jù)等違章行為進(jìn)行監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄。
3、車輛運(yùn)行出現(xiàn)上述現(xiàn)象時(shí),應(yīng)即使查明原因,通知車輛糾正違章,防止二次違章,及時(shí)填寫《不合格評(píng)審記錄表》,注明違章類型、時(shí)間、地點(diǎn)、違章人員等詳細(xì)信息,報(bào)分管經(jīng)理審核處理。
4、可能屬gps設(shè)備損壞的,做好記錄,通知車輛返回后對(duì)gps設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),確屬于設(shè)備原因的,填寫《車載終端故障登記臺(tái)賬》,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能修復(fù)的,通知設(shè)備維修人員和客運(yùn)管理部門停車修理,修復(fù)后車輛方可運(yùn)行,嚴(yán)禁車輛gps帶有故障運(yùn)行。
第五節(jié) 監(jiān)控設(shè)備管理
第十一條 分公司監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理。監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知集團(tuán)公司信息中心進(jìn)行排除,確保監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
第十二條 認(rèn)真加強(qiáng)車載終端管理,保障gps信號(hào)的正常傳送,是確保gps安全監(jiān)控系統(tǒng)有效運(yùn)行的前提。
1、任何人不得私自調(diào)換車裝gps終端。如需調(diào)換,先報(bào)分公司監(jiān)控室,由分公司在調(diào)換申請(qǐng)書上加蓋單位公章,經(jīng)信息中心同意后,方可調(diào)換,并將調(diào)換后的車輛信息、gps終端信息及時(shí)報(bào)送信息中心,由信息中心輸入信息平臺(tái)。否則,由此對(duì)監(jiān)控和安全管理造成影響,將追究責(zé)任者的責(zé)任,并嚴(yán)肅處理。
2、根據(jù)安全監(jiān)控需要,按照或下載軟件必須由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行,其他人員不準(zhǔn)安裝和下載。
3、對(duì)于更新的營(yíng)運(yùn)客車,需要使用原終端設(shè)備的,應(yīng)在訂購(gòu)新車前向機(jī)修處提出申請(qǐng),同意后才能在更新的車輛上使用。
第六節(jié) 安全監(jiān)控管理
第十三條 監(jiān)控室對(duì)分公司車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)實(shí)行自主監(jiān)控。
第十四條 監(jiān)控人員要牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,值班時(shí)要嚴(yán)格遵守安全監(jiān)控管理規(guī)定,加強(qiáng)車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保車輛運(yùn)行安全。
第十五條 安全監(jiān)控管理要在全面監(jiān)控的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)車輛超速行駛、超員行駛、疲勞駕駛、私自加班和夜間運(yùn)行車輛的監(jiān)控。對(duì)夜間運(yùn)行的車輛,特別是夜間22時(shí)至次日凌晨5點(diǎn)之間運(yùn)行的車輛要重點(diǎn)加強(qiáng)安全監(jiān)控。屬于正常運(yùn)行班次的車輛,要加強(qiáng)車輛行駛速度和疲勞駕駛以及不按規(guī)定上下客的監(jiān)控,防止超速行駛、疲勞開車和違規(guī)停車;對(duì)非正班運(yùn)行的車輛,要逐車落實(shí)是否安排并辦理了符合規(guī)定的運(yùn)行手續(xù),否則相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)將車輛追回。
1、車載gps出現(xiàn)故障未查明原因繼續(xù)運(yùn)行界定:車輛在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)斷時(shí)超過(guò)20分鐘、數(shù)據(jù)顯示不準(zhǔn)、視頻不回圖像、車輛不定位等現(xiàn)象。
2、超員行駛界定:車輛載客不得超過(guò)行車證核定的載客人數(shù),但按照規(guī)定免票的兒童除外,在載客人數(shù)已滿的情況下,按照規(guī)定免票的兒童不得超過(guò)核定載客人數(shù)的10%。
3、超速行駛界定:運(yùn)營(yíng)車輛普通道路上行駛時(shí)速不得超過(guò)規(guī)定限速要求,在高速公路上行駛時(shí)速不得超過(guò)100公里。有限速標(biāo)志的按規(guī)定速度行駛,夜間行駛速度超過(guò)白天限速80%的。
4、疲勞駕駛界定:連續(xù)駕駛超過(guò)4個(gè)小時(shí)(夜間超過(guò)2小時(shí))以上沒有停車休息20分鐘以上的,或者沒有停車更換接力駕駛員的;或同一個(gè)駕駛員24小時(shí)內(nèi)累計(jì)行駛超過(guò)8個(gè)小時(shí)的。
5、不按規(guī)定行駛界定:無(wú)特殊情況(如堵路、封道等),未按照規(guī)定運(yùn)行路線行駛或不按規(guī)定站點(diǎn)?？康?。
6、私自加班包車界定:完成當(dāng)日運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃后,沒有辦理加班運(yùn)行手續(xù)私自運(yùn)行的;或者未執(zhí)行當(dāng)日作業(yè)計(jì)劃私自攬客運(yùn)行的。
7、違反夜間禁行界定:夜間10點(diǎn)至次日5點(diǎn)之間發(fā)車,凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)未停車休息的。
8、違反雙班駕駛員配備規(guī)定界定:普通公路400公里、高速公路600公里以上應(yīng)配備雙班及以上駕駛員而未隨車配備或配備不足的。
9、違反長(zhǎng)途客車中途休息規(guī)定:長(zhǎng)途客車沒有設(shè)定固定休息點(diǎn)或車內(nèi)預(yù)留休息鋪位的。
10、人為破壞gps行為界定:私自改動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)線路、拔插插頭、有意遮擋視頻頭、改動(dòng)天線位置、遮擋天線、私自安裝開關(guān)、沒有盡到保護(hù)責(zé)任致使設(shè)備損壞等行為。
11、私自更換駕駛員規(guī)定:駕駛員所駕駛車輛與準(zhǔn)駕車號(hào)不符且無(wú)《替班通知單》的,以及使用無(wú)《駕駛員即使證明》駕駛員的。
第十六條 加強(qiáng)節(jié)假日及重點(diǎn)運(yùn)輸期間的安全監(jiān)控管理。發(fā)現(xiàn)違反安全監(jiān)控管理規(guī)定的車輛應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,確保重點(diǎn)運(yùn)輸期間的安全。
第十七條 遇有雨、雪、霧天氣及路阻等情況時(shí),監(jiān)控人員要根據(jù)掌握的信息,及時(shí)制發(fā)天氣預(yù)報(bào)信息和安全行車指令,對(duì)運(yùn)行在惡劣天氣或事故多發(fā)等危險(xiǎn)區(qū)域、特殊路段的車輛進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,必要時(shí)打電話通知。
第十八條 車輛運(yùn)行中乘務(wù)員要注意觀看顯示屏上的信息,并通知駕駛員按照下達(dá)的調(diào)度指令進(jìn)行作業(yè)。
第十九條 駕乘人員、承租人必須無(wú)條件地確保已安裝調(diào)試的gps終端設(shè)備完好,信號(hào)接收暢通,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)、主動(dòng)的向分公司匯報(bào)。
第二十條 駕駛員駕駛車輛時(shí),將駕駛員ic卡插入車載監(jiān)控設(shè)備插口內(nèi),記錄各種數(shù)據(jù)。
第二十一條 車輛傳輸信號(hào)或畫面不正常,監(jiān)控人員及時(shí)提醒駕駛員查找原因,不能及時(shí)排除故障的返回后鑒定維修。
第二十二條 車輛運(yùn)行途中遇有搶劫等警情,駕駛員通過(guò)報(bào)警裝置向監(jiān)控室報(bào)警,監(jiān)控人員接到報(bào)警信息,要及時(shí)進(jìn)行處理,向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)警,發(fā)現(xiàn)車輛運(yùn)行軌跡異常時(shí),及時(shí)查明原因,并向分管經(jīng)理報(bào)告。
第二十三條 車輛因延續(xù)經(jīng)營(yíng)、更新、報(bào)廢、停駛、過(guò)戶等原因,需辦理sim卡變更、?？āN卡手續(xù)的,應(yīng)及時(shí)辦理變更、停卡、銷卡手續(xù)。 停駛車輛重新運(yùn)行時(shí),應(yīng)提前辦理sim卡?？▎⒂檬掷m(xù)。
第七節(jié) 監(jiān)控值班制度
第二十四條 監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,分班輪流值班,白天由專職監(jiān)控人員輪流監(jiān)控,夜間由專、兼職監(jiān)控人員監(jiān)控。
第二十五條 監(jiān)控人員值班時(shí),不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂等與安全監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗。
第二十六條 監(jiān)控值班時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé),集中精力做好車輛的安全監(jiān)控工作,并做好值班記錄,及時(shí)傳送相關(guān)信息。
第二十七條 值班時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)警信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,一般不超過(guò)5分鐘處理完畢。遇有惡劣天氣應(yīng)及時(shí)下達(dá)安全指令,提醒駕駛員注意行車安全。重大情況及時(shí)報(bào)告分公司負(fù)責(zé)人。
第二十八條 值班人員接聽電話時(shí)要做到認(rèn)真、及時(shí)。接聽電話時(shí)不得與用戶閑談與工作無(wú)關(guān)的事。遇有本人不能回答的問(wèn)題應(yīng)讓有關(guān)人員接聽,不得隨意掛斷用戶的電話。做好電話記錄。
第二十九條 值班人員在為用戶查詢相關(guān)信息時(shí),應(yīng)遵守有關(guān)保密規(guī)定,不得隨意泄露用戶的信息。
第八節(jié) 交接班制度
第三十條 為明確職責(zé),交接班時(shí),雙方應(yīng)履行交接手續(xù),在按規(guī)定的項(xiàng)目逐項(xiàng)交接清楚后,交接人員先在交接班記錄薄上簽名,然后接班人依次簽名,從此時(shí)起,監(jiān)控的全部運(yùn)行工作,由接班人員負(fù)責(zé),交班人員才能離開崗位。
第三十一條 交班人員事先做好交班準(zhǔn)備工作,檢查應(yīng)交的有關(guān)事項(xiàng),整理各種資料、值班記錄,檢查應(yīng)交的物件是否齊全,室內(nèi)的整潔工作,以及為下一值做好接班后立即要執(zhí)行的準(zhǔn)備工作。填寫交接班記錄薄等待交接。
第三十二條 接班人員應(yīng)提前10-20分鐘到達(dá),先由接班人員看閱交接班記錄薄,了解有關(guān)車輛運(yùn)行情況,然后準(zhǔn)時(shí)開始正式進(jìn)行交接班工作。如果遇有特殊情況,可以延遲時(shí)間進(jìn)行交接班。
第三十三條 值班人員必須遵照規(guī)定的輪值表值班,未經(jīng)監(jiān)控室負(fù)責(zé)人同意不得私自調(diào)班。當(dāng)值人員因故提前離開或遲到雖有專人代替,亦應(yīng)辦理交接手續(xù),絕對(duì)不允許不辦理交接手續(xù)而離開崗位。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進(jìn)行信用交接班。接班人員未到崗位,交班人員不得離開控制室。
第三十四條 交接班手續(xù)未結(jié)束前,一切工作應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)。如在交接班時(shí)發(fā)生違章現(xiàn)象,應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理。
第三十五條 在下列情況下,不得進(jìn)行交接班
1、接班人員有喝酒情況或精神不正常時(shí)。
2、交班人員未經(jīng)正式交接班手續(xù),就擅自離開工作崗位。
第九節(jié) 車載終端檢查維護(hù)制度
第三十六條 非專業(yè)維修人員禁止私自打開gps主機(jī)機(jī)蓋,將sim卡取出挪作他用;未經(jīng)維修人員許可不得將sim卡進(jìn)行更換。
第三十七條 非專業(yè)維修人員禁止私自打開gps主機(jī)機(jī)蓋和gps顯示屏,對(duì)里面的元器件進(jìn)行裝卸、修理等。
第三十八條 保持駕駛室室內(nèi)環(huán)境整潔、干燥,不要使主機(jī)、顯示屏等gps設(shè)備接觸到水、油等液體。
第三十九條 在日常gps車載終端的使用中,駕駛員應(yīng)盡量小心,對(duì)于主線等配件應(yīng)做到細(xì)致處理,切不可將主線等進(jìn)行拖拽,否則可能導(dǎo)致接口脫落乃至損壞。
第四十條 對(duì)于安裝時(shí)已進(jìn)行固定的gps主機(jī)、主線、顯示屏等,可能會(huì)隨著使用而出現(xiàn)松動(dòng)等現(xiàn)象,一旦出現(xiàn)此等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)進(jìn)行加固。
第四十一條 對(duì)gps設(shè)備發(fā)生故障不能正常運(yùn)行的車輛,及時(shí)維修,不得無(wú)故拖延。
第十節(jié) 違章違紀(jì)處理制度
第四十二條 因工作失職或操作失誤,造成監(jiān)控室設(shè)備損壞不能正常使用的,追究相關(guān)責(zé)任者的責(zé)任。
第四十三條 因監(jiān)控值班人員值班時(shí)工作不負(fù)責(zé)任,造成失查漏查車輛違規(guī)違章行為的,每次罰款50元;沒有及時(shí)處理違章違紀(jì)或報(bào)警信息,導(dǎo)致發(fā)生事故或造成經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)輕重,每次罰款 100-500元,并追究相關(guān)者的責(zé)任。
第四十四條監(jiān)控人員值班時(shí)上網(wǎng)聊天、玩游戲等從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的活動(dòng),每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元;監(jiān)控人員擅自脫崗(包括溜崗、睡崗)的每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
第四十五條 符合下列情況之一的,按規(guī)定處罰:
1、運(yùn)行途中車載終端設(shè)備不正常,未主動(dòng)、及時(shí)上報(bào)單位的,第1次給予罰款200元,第2 次給予罰款500元。
2、因使用不當(dāng)造成車載終端進(jìn)水等,影響信號(hào)傳送,經(jīng)鑒定一時(shí)不能修復(fù)的,更換備用機(jī),費(fèi)用自理,并罰款200元。
3、因人為原因造成記錄儀功能不能存儲(chǔ),無(wú)法提取數(shù)據(jù)的,除承擔(dān)更換車載終端的全部費(fèi)用外,對(duì)責(zé)任人罰款100-300元。
4、對(duì)監(jiān)控中心或分控中心發(fā)出的指令和警告不予理睬,仍然繼續(xù)違章的,每次罰款300元。
5、對(duì)私自插拔電源線束、安裝開關(guān)、遮擋天線、隨意調(diào)整攝像頭角度或遮擋、插拔攝像頭等人為因素造成不能正常監(jiān)控的,對(duì)責(zé)任者罰款500元;情節(jié)嚴(yán)重的,按“違章高壓線”處理。
6、對(duì)不能嚴(yán)肅使用報(bào)警系統(tǒng)、造成虛假報(bào)警的,每出現(xiàn)一次,罰款50元。造成嚴(yán)重后果的,自行承擔(dān)責(zé)任。
7、對(duì)監(jiān)控到車內(nèi)走廊有站客或蹲客又無(wú)法確認(rèn)超員的,按行車隱患,每次罰款200元。
8、連續(xù)駕車超過(guò)4小時(shí)(夜間超過(guò)2小時(shí))沒有停車休息20分鐘以上或者沒有停車更換接力駕駛員的,或沒有更換ic,卡的,以及同一個(gè)駕駛員24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛超過(guò)8個(gè)小時(shí)的(含因駕駛?cè)伺cic卡登記人不符造成疲勞駕駛記錄的雙方)。每次罰款100元。
9、夜間10點(diǎn)至次日5點(diǎn)之間發(fā)車,凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)未停車休息的,晚停車和提前發(fā)車每次罰款1000元,第二次罰款2000元,第三次罰款5000元 ,每延誤或提前1分鐘,每分鐘加罰50元。
10、開車有接打電話,玩手機(jī)等妨礙安全駕駛的行為,每次罰款100元。
11、人為破壞gps固封裝置的,每次罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重的,按“違章高壓線”處理,。
12、每超速一個(gè)點(diǎn),罰款50元,夜間罰款100元,連續(xù)超速三個(gè)點(diǎn)的按照《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》處理。
第四十六條 被上級(jí)部門通報(bào)的違章,加倍處罰。
第十一節(jié) 費(fèi)用結(jié)算
第四十七條 安全監(jiān)控費(fèi)用主要包括sim卡月租費(fèi)、寬帶月租費(fèi)、網(wǎng)關(guān)月租費(fèi)、gps使用費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)、管理費(fèi)等。
第四十八條 gps運(yùn)營(yíng)與監(jiān)控費(fèi)用實(shí)行月清月結(jié)制度,由財(cái)務(wù)科與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行結(jié)算。
第十二節(jié) 附 則
第四十九條 本辦法由分安全監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組組織修訂并解釋。
第五十條 未盡事宜,按照集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范(試行)》執(zhí)行。
第五十一條 本辦法自下文之日施行,原《運(yùn)營(yíng)車輛gps安全監(jiān)控管理辦法》同時(shí)作廢。
第3篇 營(yíng)運(yùn)車輛gps安全監(jiān)控管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)公司營(yíng)運(yùn)車輛安全管理,強(qiáng)化運(yùn)輸過(guò)程安全控制,依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》和省政府、省交通廳有關(guān)規(guī)定要求,認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)、危險(xiǎn)貨物車輛(或統(tǒng)稱‘營(yíng)運(yùn)車輛’)gps(包括‘gps’與‘gps行駛記錄儀’)安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝運(yùn)行和管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,保障公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,特制定本規(guī)定。
第二條 安全監(jiān)控管理本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“全面防控,重點(diǎn)控制”的原則,對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理和調(diào)度指揮。
第三條 本規(guī)定適用范圍:公司內(nèi)客運(yùn)、危險(xiǎn)貨物車輛和經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員,以及負(fù)責(zé)車輛安全監(jiān)控管理的單位(部門)和相關(guān)工作人員。均應(yīng)遵守本規(guī)定。
第二章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條 安全監(jiān)控管理實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制,按照總公司(領(lǐng)導(dǎo)小組)、職能管理部門、車管單位三層管理模式分工負(fù)責(zé)。層級(jí)管理分工為:總公司負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),職能管理部門負(fù)責(zé)安全監(jiān)控監(jiān)管指導(dǎo),車管單位負(fù)責(zé)車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理。
第五條 為加強(qiáng)gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作,總公司成立gps安全監(jiān)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)公司gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理和應(yīng)用。主要職責(zé):
一、組織制定營(yíng)運(yùn)車輛安全監(jiān)控管理制度及安全監(jiān)控調(diào)度中心的建設(shè)和管理。規(guī)定層級(jí)監(jiān)控管理權(quán)限。
二、負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)控系統(tǒng)和各監(jiān)控管理終端的建設(shè)。負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、各管理終端、車載gps設(shè)備的統(tǒng)一采購(gòu)、安裝、調(diào)試,并負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控管理應(yīng)用、設(shè)備安裝維護(hù)及使用操作培訓(xùn)、升級(jí)、檢修服務(wù)等工作。
三、監(jiān)督檢查監(jiān)控調(diào)度中心和各監(jiān)控管理單位的監(jiān)控運(yùn)行情況,組織檢查營(yíng)運(yùn)車輛gps安裝使用和按規(guī)定安全運(yùn)行監(jiān)控管理情況。研究、處理安全監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)控管理工作和車輛違規(guī)問(wèn)題。
四、加強(qiáng)車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計(jì)、存放管理,按上級(jí)和公司要求及時(shí)提報(bào)有效監(jiān)控信息,對(duì)車輛違章、營(yíng)運(yùn)投訴處理和公司管理提供依據(jù)、保障。
五、協(xié)調(diào)處理與上級(jí)主管部門有關(guān)的重大事項(xiàng)。
六、組織召開安全監(jiān)控工作會(huì)議,調(diào)度、分析和總結(jié)研討安全監(jiān)控管理工作,解決存在問(wèn)題,布置監(jiān)控工作任務(wù)。
第六條 安全監(jiān)控調(diào)度中心(以下簡(jiǎn)稱‘監(jiān)控中心’)主要職責(zé):
一、建立監(jiān)控中心工作標(biāo)準(zhǔn)、制度,并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
二、負(fù)責(zé)制定監(jiān)控管理平臺(tái)應(yīng)用操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理權(quán)限,報(bào)經(jīng)監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意執(zhí)行。并負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)各監(jiān)控調(diào)度管理單位的應(yīng)用和執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行24小時(shí)安全控制監(jiān)督,認(rèn)真做好監(jiān)控記錄和備存,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組和車管單位匯報(bào)、通報(bào)車輛運(yùn)行安全監(jiān)控情況,以及對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)運(yùn)行車輛即時(shí)提出警告、整改要求和記錄;及時(shí)報(bào)告處置車輛遇劫報(bào)警情況和向公安報(bào)警,確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)解除安全隱患。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)控公司營(yíng)運(yùn)車輛gps的正常使用,加強(qiáng)車輛駕乘人員對(duì)gps的規(guī)范使用操作監(jiān)管。具體負(fù)責(zé)各監(jiān)控管理終端、車載設(shè)備的安裝、接入、調(diào)試以及維護(hù)、升級(jí)、檢修服務(wù)工作,以及監(jiān)督檢查各監(jiān)控終端管理應(yīng)用情況,保證安全監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
五、具體負(fù)責(zé)與監(jiān)控系統(tǒng)軟件、設(shè)備和通訊服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)系溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)處理監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備應(yīng)用當(dāng)中技術(shù)支持、升級(jí)、定期檢修服務(wù)和存在的問(wèn)題。
六、具體負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計(jì)、存放管理,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組、車管單位提報(bào)安全監(jiān)控統(tǒng)計(jì)情況,并負(fù)責(zé)依據(jù)車管單位、監(jiān)控車輛報(bào)告登記情況,統(tǒng)計(jì)收繳車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)。
七、通過(guò)gps監(jiān)控信息平臺(tái)及時(shí)向運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)布天氣、路況等安全警示信息,保證行車安全。
八、依據(jù)車管單位提報(bào)的車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過(guò)戶證明,及時(shí)對(duì)提報(bào)車輛進(jìn)行監(jiān)控停機(jī)?？ā⒆兏?、銷戶和做好登記手續(xù)。
第七條 公司職能管理部門主要職責(zé)
一、負(fù)責(zé)制定車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理制度,要求、監(jiān)督各車管單位嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
二、設(shè)建公司營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行監(jiān)控管理平臺(tái),通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)督、抽查營(yíng)運(yùn)車輛安全運(yùn)行和gps的正常使用情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題負(fù)責(zé)做好監(jiān)控檢查記錄,并同時(shí)通知要求違規(guī)車輛立即整改和通報(bào)車管單位。對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的車輛遇劫報(bào)警及時(shí)向公安報(bào)警并通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)做好監(jiān)控跟蹤和應(yīng)對(duì)調(diào)度指揮處置。
三、加強(qiáng)車管單位車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理領(lǐng)導(dǎo),組織監(jiān)控管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),監(jiān)督檢查車管單位車輛運(yùn)行管理監(jiān)控工作情況。對(duì)查出的監(jiān)控管理工作和監(jiān)控違章車輛按規(guī)定處理存在的問(wèn)題,研究處理、監(jiān)督整改。
四、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)營(yíng)運(yùn)車輛安全運(yùn)行、gps的使用監(jiān)控信息和備存,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)和車管單位通報(bào)車輛運(yùn)行檢查監(jiān)控統(tǒng)計(jì)情況,并負(fù)責(zé)督辦車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)收繳。
五、利用gps監(jiān)控信息平臺(tái)向運(yùn)營(yíng)車輛及時(shí)發(fā)布公司的有關(guān)管理要求和安全行車提示信息,保證公司、車輛信息流通,監(jiān)管到位。
六、依據(jù)車管單位提交的車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過(guò)戶報(bào)告,負(fù)責(zé)及時(shí)辦理行業(yè)管理監(jiān)控運(yùn)行報(bào)停、變更、銷戶手續(xù)。
第八條 車管單位主要職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)車輛gps安全監(jiān)控管理有關(guān)規(guī)定,按照公司職能管理部門、安全監(jiān)控調(diào)度中心管理、指導(dǎo)要求,落實(shí)好本單位車輛監(jiān)控管理職責(zé)。
二、針對(duì)管理營(yíng)運(yùn)車輛建立本單位監(jiān)控終端平臺(tái)和工作標(biāo)準(zhǔn)、制度,設(shè)專機(jī)、專人工作監(jiān)控,強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行安全控制手段。
二、具體負(fù)責(zé)車輛運(yùn)行調(diào)度監(jiān)控管理。通過(guò)監(jiān)控終端平臺(tái)監(jiān)控本單位營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)、駕駛和gps的正常使用情況,并做好各項(xiàng)監(jiān)控工作記錄、統(tǒng)計(jì)和備存。
三、負(fù)責(zé)及時(shí)處理處置監(jiān)控發(fā)現(xiàn)和上級(jí)監(jiān)察通告的車輛違規(guī)問(wèn)題,認(rèn)真做好立即處理整改和落實(shí)情況匯報(bào)。對(duì)管理監(jiān)控車輛遇劫報(bào)警情況,應(yīng)利用監(jiān)控平臺(tái)做好監(jiān)控、監(jiān)聽、跟蹤和應(yīng)對(duì)處置調(diào)度指揮,并應(yīng)及時(shí)向車輛所處地公安機(jī)關(guān)報(bào)警和上級(jí)匯報(bào)。
四、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控工作人員的教育、培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)控管理工作責(zé)任、能力。嚴(yán)格監(jiān)控管理權(quán)限使用,不得越權(quán)或私自授權(quán)他人使用,確保監(jiān)控工作管理秩序到位。
五、對(duì)管理車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過(guò)戶情況,及時(shí)向公司職能管理部門和監(jiān)控中心提報(bào)停機(jī)停卡、變更、銷戶申請(qǐng)。
六、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控管理車輛駕駛、乘務(wù)、押運(yùn)從業(yè)人員的管理。負(fù)責(zé)落實(shí)公司內(nèi)從業(yè)上崗前安全生產(chǎn)知識(shí)、車輛營(yíng)運(yùn)行駛法規(guī)規(guī)定、駕駛操作技能和從業(yè)規(guī)范要求的培訓(xùn)教育,包括對(duì)gps車載監(jiān)控設(shè)備的操作、使用管理、維護(hù),和出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告聯(lián)系維修。確保車載gps設(shè)備正常運(yùn)行;
七、負(fù)責(zé)管理車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)收繳工作,并及時(shí)上繳公司。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)控終端日常運(yùn)行狀態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況及時(shí)報(bào)告、聯(lián)系監(jiān)控中心技術(shù)服務(wù)管理人員檢修排除,確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行、監(jiān)控工作正常進(jìn)行;
九、落實(shí)管理車輛運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,負(fù)責(zé)對(duì)違章、事故車輛的數(shù)據(jù)采集、分析和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控違章車輛、從業(yè)人員的處理提供依據(jù)、意見和對(duì)公司處理決定落實(shí)執(zhí)行;
十、有效利用監(jiān)控終端平臺(tái)加強(qiáng)車輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù)。具體內(nèi)容:
1、根據(jù)管理車輛經(jīng)營(yíng)范圍和運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)行路線登記,監(jiān)控車輛是否按規(guī)定范圍運(yùn)營(yíng);
2、依據(jù)客運(yùn)班車運(yùn)營(yíng)班線和包車客車包車手續(xù)辦理登記,監(jiān)控客車是否按規(guī)定落實(shí)雙班駕駛員;
3、根據(jù)上級(jí)有關(guān)管理部門和公司車輛運(yùn)行限速規(guī)定,監(jiān)控車輛是否超速行駛;
4、加強(qiáng)駕駛員身份信息ic卡駕駛使用監(jiān)控管理,監(jiān)控是否有駕駛員疲勞駕駛;
5、隨時(shí)根據(jù)天氣變化、道路情況,通過(guò)監(jiān)控終端信息平臺(tái)及時(shí)制發(fā)安全提示信息,警示駕駛員安全行車。遇有特殊情況,應(yīng)不間斷的對(duì)車輛進(jìn)行跟蹤監(jiān)控調(diào)度,保證情況處理處置得到有效的控制和時(shí)間。
6、依據(jù)公司客運(yùn)班線審批班線、班次時(shí)間安排和加班、包車手續(xù)辦理登記,監(jiān)控客車是否按規(guī)定正班正線運(yùn)行和私自加班、包車運(yùn)行;
7、依據(jù)監(jiān)控車輛維修、事故等報(bào)停登記,監(jiān)控車輛是否瞞報(bào)停運(yùn)私自運(yùn)行、不例行出車前出入庫(kù)安檢或存在其它問(wèn)題;
8、依據(jù)公司從業(yè)人員上崗登記和每日出車出入庫(kù)安檢記錄,監(jiān)控車輛是否按登記駕駛員上崗駕車和出車后私自更換駕駛員駕車情況;
9、依據(jù)長(zhǎng)途客運(yùn)班線運(yùn)行途中休息停靠站點(diǎn)登記和長(zhǎng)途包車運(yùn)輸業(yè)務(wù)登記,監(jiān)控車輛是否落實(shí)強(qiáng)制休息規(guī)定;
10、根據(jù)行業(yè)管理夜間禁發(fā)規(guī)定,監(jiān)控夜間10時(shí)至次日5時(shí)有無(wú)客車發(fā)車運(yùn)行和省內(nèi)客運(yùn)加班、包車客車是否在夜間零點(diǎn)前停止運(yùn)輸;
11、充分利用發(fā)揮監(jiān)控終端平臺(tái)監(jiān)控最大效能,落實(shí)車輛運(yùn)行安全監(jiān)控其他管理調(diào)度事項(xiàng)。
第九條 監(jiān)控管理工作人員條件、職責(zé)
1、工作責(zé)任心強(qiáng),具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作技能。
2、熟知國(guó)家有關(guān)道路交通、運(yùn)輸法律法規(guī)規(guī)定,以及行業(yè)、公司對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)的安全管理和規(guī)范要求。能夠依據(jù)有關(guān)規(guī)定要求正確監(jiān)控指正車輛違章行為和監(jiān)督整改。監(jiān)督、指導(dǎo)駕駛員正確使用車載gps監(jiān)控設(shè)備。
3、熟知掌握車載gps設(shè)備功能及使用要求,熟練掌握監(jiān)控平臺(tái)的技術(shù)操作和應(yīng)用管理。
4、熟知本公司營(yíng)運(yùn)車輛、駕駛從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)管理信息,包括營(yíng)運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)范圍、駕駛員配備登記、班線運(yùn)行路線、道路狀況等級(jí)、發(fā)車班次時(shí)間、途中停靠及始發(fā)終到站點(diǎn)等有關(guān)情況,熟知公司車輛運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定。
5、在車輛發(fā)出劫警報(bào)告時(shí),應(yīng)進(jìn)行報(bào)警確認(rèn)和相應(yīng)的處理;對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
6、認(rèn)真落實(shí)公司車輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)控調(diào)度管理服務(wù)內(nèi)容,對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全程全時(shí)監(jiān)控和準(zhǔn)確完整的做好監(jiān)控各項(xiàng)記錄。
7、嚴(yán)格監(jiān)控管理權(quán)限使用和工作交接,不得越權(quán)或私自授交他人使用和代值工作,如有特殊情況需要臨時(shí)調(diào)整,須經(jīng)同意批準(zhǔn)執(zhí)行。監(jiān)控管理工作人員應(yīng)遵守保密規(guī)定,不得對(duì)外泄露用戶信息。
9、負(fù)責(zé)日常車輛監(jiān)控報(bào)停、登記、停機(jī)?？?按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)車輛的監(jiān)控運(yùn)行情況,確保車載gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)準(zhǔn)確收繳。每月25日為統(tǒng)計(jì)截至日,26日必須報(bào)表完成,以避免報(bào)停、銷戶車輛繼續(xù)發(fā)生相關(guān)費(fèi)用。
10、系統(tǒng)管理員必須妥善保管和正確使用授權(quán)帳戶名和密碼。設(shè)備安裝調(diào)試人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定和技術(shù)規(guī)范對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,不得隨意更改設(shè)備參數(shù)設(shè)定,不得將設(shè)置參數(shù)密碼泄密他人。
第十條 相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)
各級(jí)監(jiān)控管理部門、單位,應(yīng)根據(jù)監(jiān)控管理工作實(shí)際需求,健全完善安全監(jiān)控管理各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn),以及監(jiān)控工作各項(xiàng)原始記錄和登記臺(tái)帳建檔管理。
第三章 gps車載設(shè)備的安裝與管理
第十一條 營(yíng)運(yùn)車輛gps車載設(shè)備安裝范圍:公司所屬全部營(yíng)運(yùn)客運(yùn)班車、旅游(包車)客車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛,按公司安全生產(chǎn)管理?xiàng)l件要求在車輛登記掛牌前安裝,落實(shí)公司統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)管理。
第十二條 為落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)車輛gps監(jiān)控統(tǒng)一平臺(tái)監(jiān)控管理,gps車載設(shè)備由公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)、安裝調(diào)試和平臺(tái)接入、監(jiān)控,由車輛經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)支付gps車載設(shè)備費(fèi)、平臺(tái)監(jiān)控服務(wù)費(fèi)、車載gps監(jiān)控通訊費(fèi)和設(shè)備日常檢修維護(hù)費(fèi)用。車載gps裝卸維修須向公司登記,由公司或認(rèn)可的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)人員進(jìn)行,不得私自拆裝。
在設(shè)備質(zhì)量三包、保修期內(nèi),屬產(chǎn)品缺陷質(zhì)量問(wèn)題的損壞,公司負(fù)責(zé)給予協(xié)調(diào)設(shè)備調(diào)換或免費(fèi)維修;如屬操作使用不當(dāng)原因損壞,設(shè)備更換或維修全部費(fèi)用車輛自擔(dān);經(jīng)查證屬實(shí)人為故意破壞設(shè)備和監(jiān)控的,公司將對(duì)當(dāng)事車輛立即停運(yùn)整改并施以嚴(yán)厲經(jīng)濟(jì)處罰,視其整改認(rèn)識(shí)態(tài)度決定清理。
第十三條 監(jiān)控調(diào)度中心應(yīng)專設(shè)管理負(fù)責(zé)人,配備專業(yè)技術(shù)人員和24小時(shí)服務(wù)聯(lián)系電話。全面負(fù)責(zé)gps車載設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、平臺(tái)接入和日常檢修維護(hù)工作,提供及時(shí)便捷服務(wù)。
第十四條 監(jiān)控調(diào)度中心應(yīng)備存公司裝配機(jī)型的車載gps備機(jī),保證gps車載設(shè)備故障檢修車輛的正常運(yùn)行和監(jiān)控。對(duì)于監(jiān)控車輛gps設(shè)備不能正常運(yùn)行的,視為不符合安全運(yùn)行條件禁止?fàn)I運(yùn)。
第十五條 gps監(jiān)控系統(tǒng)作用為車輛營(yíng)運(yùn)安全監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù),嚴(yán)禁任何人利用監(jiān)控終端和車載設(shè)備信息平臺(tái)發(fā)送工作無(wú)關(guān)的信息和應(yīng)用,以保證工作監(jiān)控調(diào)度正常進(jìn)行和信息聯(lián)系暢通。
第十六條 車輛經(jīng)營(yíng)者、駕駛從業(yè)人員對(duì)gps車載設(shè)備負(fù)保護(hù)、管理責(zé)任,須正確操作使用和維護(hù)設(shè)備,保證設(shè)備正常運(yùn)行監(jiān)控。
1、車輛gps設(shè)備的保護(hù)、管理、維護(hù)責(zé)任,實(shí)行“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)駕駛,誰(shuí)保護(hù),誰(shuí)管理,誰(shuí)維護(hù),誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。車輛經(jīng)營(yíng)者和駕駛從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)gps設(shè)備的使用管理,不得故意破壞影響正常監(jiān)控。
2、駕駛員應(yīng)妥善保管好自己的身份信息ic卡,保證ic卡正常使用。上崗駕駛前必須用將ic卡插放于車載監(jiān)控設(shè)備確認(rèn)身份,并嚴(yán)格執(zhí)行駕駛限時(shí)和換駕換卡管理規(guī)定。
3、駕駛員應(yīng)及時(shí)察看接收監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)出的運(yùn)行調(diào)度、糾正指令,并立即按照指令要求嚴(yán)格執(zhí)行,確保運(yùn)行監(jiān)控指揮暢通,車輛安全順利通行。
4、駕駛員不得故意遮蓋遮擋車載gps天線,影響信號(hào)傳送、監(jiān)控。除遇緊急情況(如盜搶、劫車、車輛故障等)外,不得無(wú)故觸動(dòng)報(bào)警按鈕。
5、發(fā)現(xiàn)車載設(shè)備運(yùn)行異常情況,應(yīng)立即向gps監(jiān)控技術(shù)管理人員報(bào)告,并按技術(shù)管理人員要求和到指定地點(diǎn)檢修。
6、車輛經(jīng)營(yíng)者、駕駛從業(yè)人員必須服從公司的車輛安全監(jiān)控管理,無(wú)條件的配合監(jiān)控管理人員的監(jiān)控管理和進(jìn)行信息數(shù)據(jù)采集。否則,公司有權(quán)按不符合公司內(nèi)車輛經(jīng)營(yíng)、從業(yè)安全管理?xiàng)l件,解除經(jīng)營(yíng)合同和駕駛清退。
7、車輛經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)車輛駕駛員承擔(dān)駕駛操作使用gps設(shè)備的管理及違規(guī)處理負(fù)全部連帶責(zé)任。
第五章 值班制度
第十七條 要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控值班制度,值班人員要按規(guī)定時(shí)間提前到崗做好工作交接準(zhǔn)備。接班人員未到崗時(shí),當(dāng)值人員不得離崗,以保證gps安全監(jiān)控工作的連續(xù)性。
第十八條 監(jiān)控值班時(shí),要全面認(rèn)真負(fù)責(zé),全力做好車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控工作和記錄,隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行情況。
第十九條 值班時(shí)應(yīng)對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的違章和報(bào)警信息及時(shí)處理,和及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)重大情況。
第二十條 監(jiān)控值班人員要對(duì)來(lái)電認(rèn)真接聽、記錄,問(wèn)清反映報(bào)告問(wèn)題情況,要對(duì)來(lái)電咨詢耐心接聽解答和及時(shí)指導(dǎo)。
第六章 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用結(jié)算
第二十一條 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用(簡(jiǎn)稱‘監(jiān)控服務(wù)費(fèi)’)包括gps車載設(shè)備無(wú)線通訊卡月租費(fèi)、gps監(jiān)控系統(tǒng)使用服務(wù)費(fèi)等。監(jiān)控服務(wù)費(fèi)實(shí)行全年費(fèi)用一次次預(yù)交辦法,車輛經(jīng)營(yíng)者應(yīng)于設(shè)備初裝時(shí)交足當(dāng)年剩余時(shí)間費(fèi)用,并應(yīng)于每年末月的25日前按公司統(tǒng)一規(guī)定交納下一年的監(jiān)控服務(wù)費(fèi)。監(jiān)控服務(wù)費(fèi)由車管單位向車輛收齊后統(tǒng)一報(bào)交監(jiān)控中心。
第二十二條 監(jiān)控服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位的監(jiān)控服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合上級(jí)有關(guān)要求參考執(zhí)行。如出現(xiàn)通訊費(fèi)用超出月租部分情況,憑通信費(fèi)用單據(jù)由使用車輛用戶補(bǔ)交。今后車輛需開通其他通訊增值服務(wù)的,使用車輛應(yīng)按月另行交納費(fèi)用。
第二十三條 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)應(yīng)自車載設(shè)備安裝并入網(wǎng)開通的當(dāng)月開始計(jì)算。監(jiān)控報(bào)停停費(fèi)自上月提報(bào),于下月1號(hào)起始按月計(jì)算停費(fèi)。停機(jī)時(shí)間未出全月的,仍需交納整月監(jiān)控服務(wù)費(fèi)。
報(bào)停車輛停交月份的預(yù)付費(fèi)用,按停交月數(shù)向后順延計(jì)算交納費(fèi)用期限;車輛報(bào)廢、轉(zhuǎn)籍過(guò)戶監(jiān)控報(bào)停銷戶,不再重新啟用監(jiān)控的,自下一月開始停交監(jiān)控費(fèi),已預(yù)付費(fèi)用按剩余期限月數(shù)退還;屬延續(xù)經(jīng)營(yíng)情況的,原車預(yù)交剩余費(fèi)用,可待上新車后轉(zhuǎn)交使用。
第七章 責(zé)任追究
第二十四條 對(duì)于gps安全監(jiān)控管理當(dāng)中存在的管理不到位、工作失職、車輛違規(guī)等現(xiàn)象或使監(jiān)控管理工作無(wú)法正常進(jìn)行的行為,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
一、因駕駛員超速、疲勞駕駛發(fā)生行車事故,造成人員死亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的,進(jìn)行相關(guān)人員責(zé)任倒查和處理。
二、車管單位應(yīng)在營(yíng)運(yùn)車輛投放運(yùn)營(yíng)前裝好gps車載監(jiān)控設(shè)備,提前入網(wǎng)調(diào)試開通,并保證設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行,符合正常監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于存有以下情況的,予以責(zé)任追究和處理:
1、營(yíng)運(yùn)車輛未安裝gps監(jiān)控設(shè)備上路運(yùn)行或已運(yùn)營(yíng)車輛的設(shè)備未及時(shí)入網(wǎng)開通監(jiān)控的;
2、車管單位及監(jiān)控工作人員對(duì)監(jiān)控工作缺乏積極主動(dòng)、相互協(xié)作和協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí),在解決處理問(wèn)題上缺乏公司業(yè)務(wù)整體統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,扯皮推諉,給公司監(jiān)控管理服務(wù)工作造成影響的;
3、在車載終端出現(xiàn)故障和通知整改后,不按要求及時(shí)進(jìn)行維修或更換的;
4、對(duì)于車輛gps設(shè)備故障服務(wù)求助不及時(shí)處理,影響車輛正常營(yíng)運(yùn)的;
三、監(jiān)控人員不能履行監(jiān)值職責(zé),對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違章行為未做及時(shí)糾正提示和信息采集記錄的;
四、對(duì)于未經(jīng)公司gps監(jiān)控調(diào)度中心或車管單位申報(bào)批準(zhǔn),車輛私自改動(dòng)、拆卸、更換車載gps設(shè)備情況,分別處理如下:
1、私自拆卸或的更換車載設(shè)備的,每次處罰500元;
2、對(duì)于車輛運(yùn)行中g(shù)ps車載終端因設(shè)備質(zhì)量引發(fā)故障,造成信號(hào)不能正常接收或異常顯示、持續(xù)報(bào)警的情況,駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)管單位報(bào)告和按指導(dǎo)要求處理。不得私自拆除線路,否則按私自拆除進(jìn)行處罰。
3、對(duì)于車輛經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員故意破壞gps車載設(shè)備,造成監(jiān)控信號(hào)中斷、不能正常傳收信息或數(shù)據(jù)采集的,給予當(dāng)事車輛、經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員立即停業(yè)整頓,視認(rèn)識(shí)態(tài)度作出處理?；谶^(guò)態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)識(shí)到位的,給予2000元以下處罰,責(zé)令對(duì)監(jiān)控破壞問(wèn)題限時(shí)整改完成后恢復(fù)車輛運(yùn)行;對(duì)于破壞行為情節(jié)嚴(yán)重,認(rèn)識(shí)態(tài)度、整改落實(shí)不到位的,對(duì)違規(guī)責(zé)任經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員予以經(jīng)營(yíng)合同解除和公司內(nèi)從業(yè)清理。
4、對(duì)于車輛經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員為逃避監(jiān)控,采取遮擋、變動(dòng)車載設(shè)備天線或監(jiān)控視頻拍攝裝置,擾亂公司監(jiān)控管理的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)警告及時(shí)整改的,初犯給予500罰款。再次違犯的,按上條故意破壞處理規(guī)定進(jìn)行處理;
5、對(duì)于監(jiān)控管理車輛私自更改車載gps設(shè)備監(jiān)控限制設(shè)置的情況,發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元。
五、監(jiān)控中心全面負(fù)責(zé)駕駛員身份ic卡的管理。公司規(guī)定按管理監(jiān)控車輛只對(duì)登記在崗駕駛員一人發(fā)放一卡,專人專用,不得轉(zhuǎn)借。駕駛員身份ic卡的管理使用是安全監(jiān)控管理的重要環(huán)節(jié),用于公司對(duì)管理監(jiān)控車輛的駕駛員身份確認(rèn)、一次連續(xù)和一天累計(jì)駕駛時(shí)間管理限制、違規(guī)行為責(zé)任識(shí)別以及對(duì)車輛運(yùn)行管理相關(guān)信息的采集。
駕駛員在上車駕駛前,必須先將自己的駕駛身份ic卡插入車載設(shè)備進(jìn)行身份確認(rèn)和駕駛登錄運(yùn)行,行車當(dāng)中要嚴(yán)格執(zhí)行駕駛、停車休息時(shí)間規(guī)定,運(yùn)行結(jié)束后應(yīng)及時(shí)退出系統(tǒng)、拔卡,避免信息記錄誤差;雙班駕駛員駕駛換班須同時(shí)換插駕駛身份ic卡,保證行車駕駛信息準(zhǔn)確;管理監(jiān)控車輛及駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行車輛運(yùn)行駕駛員ic卡監(jiān)控管理使用規(guī)定,按規(guī)定要求正確操作使用和保管,。駕駛員ic卡記錄違章信息,是確認(rèn)處理車輛違章運(yùn)行和駕駛行為的主要依據(jù),如有監(jiān)控違規(guī)情況發(fā)生,依照記錄信息行為責(zé)任人進(jìn)行處理處罰。對(duì)于在公司監(jiān)控管理工作檢查中發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定操作使用駕駛員身份ic卡的情況,每次給予警告罰100元;多次警告仍犯的,對(duì)違規(guī)車輛、駕駛員停運(yùn)、停崗整頓,視整改落實(shí)情況給予處理。
駕駛員身份ic卡配發(fā),由車管單位向監(jiān)控中心申報(bào)領(lǐng)取后發(fā)放,并負(fù)責(zé)對(duì)使用駕駛員進(jìn)行使用操作培訓(xùn)和備檔登記。駕駛員身份ic卡配發(fā)使用實(shí)行每卡100元的抵押金管理制度(如出現(xiàn)丟卡、人為損壞和違規(guī)使用操作情況,抵押金直接轉(zhuǎn)交責(zé)任罰款),于退出公司駕駛交卡銷戶時(shí),核查無(wú)違規(guī)記錄退支。駕駛員身份ic卡工本費(fèi)一卡50元,由使用駕駛員個(gè)人支付。
六、對(duì)于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛超速情況,超規(guī)定時(shí)速20%以內(nèi)的,每次罰款200元;超20%(含)以上50%以下的,每次罰款500元;超50%(含)以上的,每次罰款1000元。
對(duì)于一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)兩次50%以下超速情況的,除按以上處罰標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰外,同時(shí)給予車輛和人員停業(yè)一天整頓培訓(xùn)并責(zé)令寫交檢查保證;兩次超速違章屬同一駕駛員駕駛的,將對(duì)違章駕駛員進(jìn)行最后留用察看登記和警告,如有再次超速駕駛行為出現(xiàn),立即清退;一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)三次以上超速或兩次(含)以上50%以上超速的,對(duì)違章車輛立即進(jìn)行停運(yùn)整頓,視整改認(rèn)識(shí)和保證態(tài)度情況作出恢復(fù)車輛經(jīng)營(yíng)處理,一車連續(xù)超速違章屬同一駕駛員駕駛的,將對(duì)違章駕駛員立即清退。
超速違章駕駛員留察駕駛,須經(jīng)公司相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)考試合格后復(fù)崗,考試不合格者不得留用。
七、對(duì)于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛超員情況,按照公司有關(guān)超員處理處罰規(guī)定和參照本規(guī)定上條規(guī)定處理。
八、對(duì)于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的駕駛員疲勞駕駛情況,首次罰200元,再有發(fā)生加倍處罰;多次處罰教育不改的,予以公司內(nèi)車輛駕駛清退。
九、監(jiān)控工作人員值班期間擅自離崗或有不落實(shí)工作職責(zé)行為情況,如有發(fā)生,一次罰款100元;經(jīng)處理處罰再次發(fā)生的,清退其監(jiān)控工作崗位。
十、監(jiān)控車輛經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)交納gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi),避免因欠費(fèi)停機(jī)影響監(jiān)控。發(fā)生車輛未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)交費(fèi)情況,逾期每天按應(yīng)交費(fèi)的5%計(jì)收滯納金;因欠費(fèi)造成停機(jī)影響監(jiān)控的,除對(duì)車輛停運(yùn)追繳欠費(fèi)、滯納金外,加處500元罰款。
十一、對(duì)于在監(jiān)控違章車輛未按處理決定要求及時(shí)交納罰款的,公司可按未落實(shí)公司安全管理要求,自車輛經(jīng)營(yíng)保證抵押金中直接劃扣。同時(shí),有權(quán)按公司安全生產(chǎn)條件要求禁止車輛運(yùn)營(yíng),追繳車輛經(jīng)營(yíng)保證抵押金,完善公司車輛安全運(yùn)行管理?xiàng)l件。
第八章 附 則
第三十一條 本辦法由公司營(yíng)運(yùn)車輛安全監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織制定并負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條 本辦法自公布之日起施行。
二00九年十月一日
第4篇 營(yíng)運(yùn)車輛gps安全監(jiān)控管理暫行規(guī)定
第一章??? 總? 則
第一條? 為加強(qiáng)公司營(yíng)運(yùn)車輛安全管理，強(qiáng)化運(yùn)輸過(guò)程安全控制，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》和省政府、省交通廳有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)、危險(xiǎn)貨物車輛（或統(tǒng)稱‘營(yíng)運(yùn)車輛’）gps（包括‘gps’與‘gps行駛記錄儀’）安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝運(yùn)行和管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保障公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特制定本規(guī)定。
第二條? 安全監(jiān)控管理本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“全面防控，重點(diǎn)控制”的原則，對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理和調(diào)度指揮。
第三條? 本規(guī)定適用范圍：公司內(nèi)客運(yùn)、危險(xiǎn)貨物車輛和經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員，以及負(fù)責(zé)車輛安全監(jiān)控管理的單位（部門）和相關(guān)工作人員。均應(yīng)遵守本規(guī)定。
第二章??? 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條? 安全監(jiān)控管理實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制，按照總公司（領(lǐng)導(dǎo)小組）、職能管理部門、車管單位三層管理模式分工負(fù)責(zé)。層級(jí)管理分工為：總公司負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，職能管理部門負(fù)責(zé)安全監(jiān)控監(jiān)管指導(dǎo)，車管單位負(fù)責(zé)車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理。
第五條? 為加強(qiáng)gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作，總公司成立gps安全監(jiān)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理和應(yīng)用。主要職責(zé)：
一、組織制定營(yíng)運(yùn)車輛安全監(jiān)控管理制度及安全監(jiān)控調(diào)度中心的建設(shè)和管理。規(guī)定層級(jí)監(jiān)控管理權(quán)限。
二、負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)控系統(tǒng)和各監(jiān)控管理終端的建設(shè)。負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、各管理終端、車載gps設(shè)備的統(tǒng)一采購(gòu)、安裝、調(diào)試，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控管理應(yīng)用、設(shè)備安裝維護(hù)及使用操作培訓(xùn)、升級(jí)、檢修服務(wù)等工作。
三、監(jiān)督檢查監(jiān)控調(diào)度中心和各監(jiān)控管理單位的監(jiān)控運(yùn)行情況，組織檢查營(yíng)運(yùn)車輛gps安裝使用和按規(guī)定安全運(yùn)行監(jiān)控管理情況。研究、處理安全監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)控管理工作和車輛違規(guī)問(wèn)題。
四、加強(qiáng)車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計(jì)、存放管理，按上級(jí)和公司要求及時(shí)提報(bào)有效監(jiān)控信息，對(duì)車輛違章、營(yíng)運(yùn)投訴處理和公司管理提供依據(jù)、保障。
五、協(xié)調(diào)處理與上級(jí)主管部門有關(guān)的重大事項(xiàng)。
六、組織召開安全監(jiān)控工作會(huì)議，調(diào)度、分析和總結(jié)研討安全監(jiān)控管理工作，解決存在問(wèn)題，布置監(jiān)控工作任務(wù)。
第六條? 安全監(jiān)控調(diào)度中心（以下簡(jiǎn)稱‘監(jiān)控中心’）主要職責(zé)：
一、建立監(jiān)控中心工作標(biāo)準(zhǔn)、制度，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
二、負(fù)責(zé)制定監(jiān)控管理平臺(tái)應(yīng)用操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理權(quán)限，報(bào)經(jīng)監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意執(zhí)行。并負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)各監(jiān)控調(diào)度管理單位的應(yīng)用和執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行24小時(shí)安全控制監(jiān)督，認(rèn)真做好監(jiān)控記錄和備存，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組和車管單位匯報(bào)、通報(bào)車輛運(yùn)行安全監(jiān)控情況，以及對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)運(yùn)行車輛即時(shí)提出警告、整改要求和記錄；及時(shí)報(bào)告處置車輛遇劫報(bào)警情況和向公安報(bào)警，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)解除安全隱患。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)控公司營(yíng)運(yùn)車輛gps的正常使用，加強(qiáng)車輛駕乘人員對(duì)gps的規(guī)范使用操作監(jiān)管。具體負(fù)責(zé)各監(jiān)控管理終端、車載設(shè)備的安裝、接入、調(diào)試以及維護(hù)、升級(jí)、檢修服務(wù)工作，以及監(jiān)督檢查各監(jiān)控終端管理應(yīng)用情況，保證安全監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
五、具體負(fù)責(zé)與監(jiān)控系統(tǒng)軟件、設(shè)備和通訊服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)系溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備應(yīng)用當(dāng)中技術(shù)支持、升級(jí)、定期檢修服務(wù)和存在的問(wèn)題。
六、具體負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計(jì)、存放管理，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組、車管單位提報(bào)安全監(jiān)控統(tǒng)計(jì)情況，并負(fù)責(zé)依據(jù)車管單位、監(jiān)控車輛報(bào)告登記情況，統(tǒng)計(jì)收繳車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)。
七、通過(guò)gps監(jiān)控信息平臺(tái)及時(shí)向運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)布天氣、路況等安全警示信息，保證行車安全。
八、依據(jù)車管單位提報(bào)的車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過(guò)戶證明，及時(shí)對(duì)提報(bào)車輛進(jìn)行監(jiān)控停機(jī)?？?、變更、銷戶和做好登記手續(xù)。
第七條? 公司職能管理部門主要職責(zé)
一、負(fù)責(zé)制定車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理制度，要求、監(jiān)督各車管單位嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
二、設(shè)建公司營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行監(jiān)控管理平臺(tái)，通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)督、抽查營(yíng)運(yùn)車輛安全運(yùn)行和gps的正常使用情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題負(fù)責(zé)做好監(jiān)控檢查記錄，并同時(shí)通知要求違規(guī)車輛立即整改和通報(bào)車管單位。對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的車輛遇劫報(bào)警及時(shí)向公安報(bào)警并通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)做好監(jiān)控跟蹤和應(yīng)對(duì)調(diào)度指揮處置。
三、加強(qiáng)車管單位車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理領(lǐng)導(dǎo)，組織監(jiān)控管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督檢查車管單位車輛運(yùn)行管理監(jiān)控工作情況。對(duì)查出的監(jiān)控管理工作和監(jiān)控違章車輛按規(guī)定處理存在的問(wèn)題，研究處理、監(jiān)督整改。
四、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)營(yíng)運(yùn)車輛安全運(yùn)行、gps的使用監(jiān)控信息和備存，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)和車管單位通報(bào)車輛運(yùn)行檢查監(jiān)控統(tǒng)計(jì)情況，并負(fù)責(zé)督辦車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)收繳。
五、利用gps監(jiān)控信息平臺(tái)向運(yùn)營(yíng)車輛及時(shí)發(fā)布公司的有關(guān)管理要求和安全行車提示信息，保證公司、車輛信息流通，監(jiān)管到位。
六、依據(jù)車管單位提交的車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過(guò)戶報(bào)告，負(fù)責(zé)及時(shí)辦理行業(yè)管理監(jiān)控運(yùn)行報(bào)停、變更、銷戶手續(xù)。
第八條? 車管單位主要職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)車輛gps安全監(jiān)控管理有關(guān)規(guī)定，按照公司職能管理部門、安全監(jiān)控調(diào)度中心管理、指導(dǎo)要求，落實(shí)好本單位車輛監(jiān)控管理職責(zé)。
二、針對(duì)管理營(yíng)運(yùn)車輛建立本單位監(jiān)控終端平臺(tái)和工作標(biāo)準(zhǔn)、制度，設(shè)專機(jī)、專人工作監(jiān)控，強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行安全控制手段。
二、具體負(fù)責(zé)車輛運(yùn)行調(diào)度監(jiān)控管理。通過(guò)監(jiān)控終端平臺(tái)監(jiān)控本單位營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)、駕駛和gps的正常使用情況，并做好各項(xiàng)監(jiān)控工作記錄、統(tǒng)計(jì)和備存。
三、負(fù)責(zé)及時(shí)處理處置監(jiān)控發(fā)現(xiàn)和上級(jí)監(jiān)察通告的車輛違規(guī)問(wèn)題，認(rèn)真做好立即處理整改和落實(shí)情況匯報(bào)。對(duì)管理監(jiān)控車輛遇劫報(bào)警情況，應(yīng)利用監(jiān)控平臺(tái)做好監(jiān)控、監(jiān)聽、跟蹤和應(yīng)對(duì)處置調(diào)度指揮，并應(yīng)及時(shí)向車輛所處地公安機(jī)關(guān)報(bào)警和上級(jí)匯報(bào)。
四、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控工作人員的教育、培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)控管理工作責(zé)任、能力。嚴(yán)格監(jiān)控管理權(quán)限使用，不得越權(quán)或私自授權(quán)他人使用，確保監(jiān)控工作管理秩序到位。
五、對(duì)管理車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過(guò)戶情況，及時(shí)向公司職能管理部門和監(jiān)控中心提報(bào)停機(jī)停卡、變更、銷戶申請(qǐng)。
六、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控管理車輛駕駛、乘務(wù)、押運(yùn)從業(yè)人員的管理。負(fù)責(zé)落實(shí)公司內(nèi)從業(yè)上崗前安全生產(chǎn)知識(shí)、車輛營(yíng)運(yùn)行駛法規(guī)規(guī)定、駕駛操作技能和從業(yè)規(guī)范要求的培訓(xùn)教育，包括對(duì)gps車載監(jiān)控設(shè)備的操作、使用管理、維護(hù)，和出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告聯(lián)系維修。確保車載gps設(shè)備正常運(yùn)行；
七、負(fù)責(zé)管理車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)收繳工作，并及時(shí)上繳公司。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)控終端日常運(yùn)行狀態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況及時(shí)報(bào)告、聯(lián)系監(jiān)控中心技術(shù)服務(wù)管理人員檢修排除，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行、監(jiān)控工作正常進(jìn)行；
九、落實(shí)管理車輛運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，負(fù)責(zé)對(duì)違章、事故車輛的數(shù)據(jù)采集、分析和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控違章車輛、從業(yè)人員的處理提供依據(jù)、意見和對(duì)公司處理決定落實(shí)執(zhí)行；
十、有效利用監(jiān)控終端平臺(tái)加強(qiáng)車輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù)。具體內(nèi)容：
1、根據(jù)管理車輛經(jīng)營(yíng)范圍和運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)行路線登記，監(jiān)控車輛是否按規(guī)定范圍運(yùn)營(yíng)；
2、依據(jù)客運(yùn)班車運(yùn)營(yíng)班線和包車客車包車手續(xù)辦理登記，監(jiān)控客車是否按規(guī)定落實(shí)雙班駕駛員；
3、根據(jù)上級(jí)有關(guān)管理部門和公司車輛運(yùn)行限速規(guī)定，監(jiān)控車輛是否超速行駛；
4、加強(qiáng)駕駛員身份信息ic卡駕駛使用監(jiān)控管理，監(jiān)控是否有駕駛員疲勞駕駛；
5、隨時(shí)根據(jù)天氣變化、道路情況，通過(guò)監(jiān)控終端信息平臺(tái)及時(shí)制發(fā)安全提示信息，警示駕駛員安全行車。遇有特殊情況，應(yīng)不間斷的對(duì)車輛進(jìn)行跟蹤監(jiān)控調(diào)度，保證情況處理處置得到有效的控制和時(shí)間。
6、依據(jù)公司客運(yùn)班線審批班線、班次時(shí)間安排和加班、包車手續(xù)辦理登記，監(jiān)控客車是否按規(guī)定正班正線運(yùn)行和私自加班、包車運(yùn)行；
7、依據(jù)監(jiān)控車輛維修、事故等報(bào)停登記，監(jiān)控車輛是否瞞報(bào)停運(yùn)私自運(yùn)行、不例行出車前出入庫(kù)安檢或存在其它問(wèn)題；
8、依據(jù)公司從業(yè)人員上崗登記和每日出車出入庫(kù)安檢記錄，監(jiān)控車輛是否按登記駕駛員上崗駕車和出車后私自更換駕駛員駕車情況；
9、依據(jù)長(zhǎng)途客運(yùn)班線運(yùn)行途中休息停靠站點(diǎn)登記和長(zhǎng)途包車運(yùn)輸業(yè)務(wù)登記，監(jiān)控車輛是否落實(shí)強(qiáng)制休息規(guī)定；
10、根據(jù)行業(yè)管理夜間禁發(fā)規(guī)定，監(jiān)控夜間10時(shí)至次日5時(shí)有無(wú)客車發(fā)車運(yùn)行和省內(nèi)客運(yùn)加班、包車客車是否在夜間零點(diǎn)前停止運(yùn)輸；
11、充分利用發(fā)揮監(jiān)控終端平臺(tái)監(jiān)控最大效能，落實(shí)車輛運(yùn)行安全監(jiān)控其他管理調(diào)度事項(xiàng)。
第九條? 監(jiān)控管理工作人員條件、職責(zé)
1、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作技能。
2、熟知國(guó)家有關(guān)道路交通、運(yùn)輸法律法規(guī)規(guī)定，以及行業(yè)、公司對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)的安全管理和規(guī)范要求。能夠依據(jù)有關(guān)規(guī)定要求正確監(jiān)控指正車輛違章行為和監(jiān)督整改。監(jiān)督、指導(dǎo)駕駛員正確使用車載gps監(jiān)控設(shè)備。
3、熟知掌握車載gps設(shè)備功能及使用要求，熟練掌握監(jiān)控平臺(tái)的技術(shù)操作和應(yīng)用管理。
4、熟知本公司營(yíng)運(yùn)車輛、駕駛從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)管理信息，包括營(yíng)運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)范圍、駕駛員配備登記、班線運(yùn)行路線、道路狀況等級(jí)、發(fā)車班次時(shí)間、途中?？考笆及l(fā)終到站點(diǎn)等有關(guān)情況，熟知公司車輛運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定。
5、在車輛發(fā)出劫警報(bào)告時(shí)，應(yīng)進(jìn)行報(bào)警確認(rèn)和相應(yīng)的處理；對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
6、認(rèn)真落實(shí)公司車輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)控調(diào)度管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全程全時(shí)監(jiān)控和準(zhǔn)確完整的做好監(jiān)控各項(xiàng)記錄。
7、嚴(yán)格監(jiān)控管理權(quán)限使用和工作交接，不得越權(quán)或私自授交他人使用和代值工作，如有特殊情況需要臨時(shí)調(diào)整，須經(jīng)同意批準(zhǔn)執(zhí)行。監(jiān)控管理工作人員應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得對(duì)外泄露用戶信息。
9、負(fù)責(zé)日常車輛監(jiān)控報(bào)停、登記、停機(jī)停卡，按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)車輛的監(jiān)控運(yùn)行情況，確保車載gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)準(zhǔn)確收繳。每月25日為統(tǒng)計(jì)截至日，26日必須報(bào)表完成，以避免報(bào)停、銷戶車輛繼續(xù)發(fā)生相關(guān)費(fèi)用。
10、系統(tǒng)管理員必須妥善保管和正確使用授權(quán)帳戶名和密碼。設(shè)備安裝調(diào)試人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定和技術(shù)規(guī)范對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，不得隨意更改設(shè)備參數(shù)設(shè)定，不得將設(shè)置參數(shù)密碼泄密他人。
第十條? 相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)
各級(jí)監(jiān)控管理部門、單位，應(yīng)根據(jù)監(jiān)控管理工作實(shí)際需求，健全完善安全監(jiān)控管理各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)，以及監(jiān)控工作各項(xiàng)原始記錄和登記臺(tái)帳建檔管理。
第三章??? gps車載設(shè)備的安裝與管理
第十一條? 營(yíng)運(yùn)車輛gps車載設(shè)備安裝范圍：公司所屬全部營(yíng)運(yùn)客運(yùn)班車、旅游（包車）客車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛，按公司安全生產(chǎn)管理?xiàng)l件要求在車輛登記掛牌前安裝，落實(shí)公司統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)管理。
第十二條? 為落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)車輛gps監(jiān)控統(tǒng)一平臺(tái)監(jiān)控管理，gps車載設(shè)備由公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)、安裝調(diào)試和平臺(tái)接入、監(jiān)控，由車輛經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)支付gps車載設(shè)備費(fèi)、平臺(tái)監(jiān)控服務(wù)費(fèi)、車載gps監(jiān)控通訊費(fèi)和設(shè)備日常檢修維護(hù)費(fèi)用。車載gps裝卸維修須向公司登記，由公司或認(rèn)可的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)人員進(jìn)行，不得私自拆裝。
在設(shè)備質(zhì)量三包、保修期內(nèi)，屬產(chǎn)品缺陷質(zhì)量問(wèn)題的損壞，公司負(fù)責(zé)給予協(xié)調(diào)設(shè)備調(diào)換或免費(fèi)維修；如屬操作使用不當(dāng)原因損壞，設(shè)備更換或維修全部費(fèi)用車輛自擔(dān)；經(jīng)查證屬實(shí)人為故意破壞設(shè)備和監(jiān)控的，公司將對(duì)當(dāng)事車輛立即停運(yùn)整改并施以嚴(yán)厲經(jīng)濟(jì)處罰，視其整改認(rèn)識(shí)態(tài)度決定清理。
第十三條? 監(jiān)控調(diào)度中心應(yīng)專設(shè)管理負(fù)責(zé)人，配備專業(yè)技術(shù)人員和24小時(shí)服務(wù)聯(lián)系電話。全面負(fù)責(zé)gps車載設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、平臺(tái)接入和日常檢修維護(hù)工作，提供及時(shí)便捷服務(wù)。
第十四條? 監(jiān)控調(diào)度中心應(yīng)備存公司裝配機(jī)型的車載gps備機(jī)，保證gps車載設(shè)備故障檢修車輛的正常運(yùn)行和監(jiān)控。對(duì)于監(jiān)控車輛gps設(shè)備不能正常運(yùn)行的，視為不符合安全運(yùn)行條件禁止?fàn)I運(yùn)。
第十五條? gps監(jiān)控系統(tǒng)作用為車輛營(yíng)運(yùn)安全監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù)，嚴(yán)禁任何人利用監(jiān)控終端和車載設(shè)備信息平臺(tái)發(fā)送工作無(wú)關(guān)的信息和應(yīng)用，以保證工作監(jiān)控調(diào)度正常進(jìn)行和信息聯(lián)系暢通。
第十六條? 車輛經(jīng)營(yíng)者、駕駛從業(yè)人員對(duì)gps車載設(shè)備負(fù)保護(hù)、管理責(zé)任，須正確操作使用和維護(hù)設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行監(jiān)控。
1、車輛gps設(shè)備的保護(hù)、管理、維護(hù)責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)駕駛，誰(shuí)保護(hù)，誰(shuí)管理，誰(shuí)維護(hù)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。車輛經(jīng)營(yíng)者和駕駛從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)gps設(shè)備的使用管理，不得故意破壞影響正常監(jiān)控。
2、駕駛員應(yīng)妥善保管好自己的身份信息ic卡，保證ic卡正常使用。上崗駕駛前必須用將ic卡插放于車載監(jiān)控設(shè)備確認(rèn)身份，并嚴(yán)格執(zhí)行駕駛限時(shí)和換駕換卡管理規(guī)定。
3、駕駛員應(yīng)及時(shí)察看接收監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)出的運(yùn)行調(diào)度、糾正指令，并立即按照指令要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保運(yùn)行監(jiān)控指揮暢通，車輛安全順利通行。
4、駕駛員不得故意遮蓋遮擋車載gps天線，影響信號(hào)傳送、監(jiān)控。除遇緊急情況（如盜搶、劫車、車輛故障等）外，不得無(wú)故觸動(dòng)報(bào)警按鈕。
5、發(fā)現(xiàn)車載設(shè)備運(yùn)行異常情況，應(yīng)立即向gps監(jiān)控技術(shù)管理人員報(bào)告，并按技術(shù)管理人員要求和到指定地點(diǎn)檢修。
6、車輛經(jīng)營(yíng)者、駕駛從業(yè)人員必須服從公司的車輛安全監(jiān)控管理，無(wú)條件的配合監(jiān)控管理人員的監(jiān)控管理和進(jìn)行信息數(shù)據(jù)采集。否則，公司有權(quán)按不符合公司內(nèi)車輛經(jīng)營(yíng)、從業(yè)安全管理?xiàng)l件，解除經(jīng)營(yíng)合同和駕駛清退。
7、車輛經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)車輛駕駛員承擔(dān)駕駛操作使用gps設(shè)備的管理及違規(guī)處理負(fù)全部連帶責(zé)任。
第五章?? 值班制度
第十七條? 要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控值班制度，值班人員要按規(guī)定時(shí)間提前到崗做好工作交接準(zhǔn)備。接班人員未到崗時(shí)，當(dāng)值人員不得離崗，以保證gps安全監(jiān)控工作的連續(xù)性。
第十八條? 監(jiān)控值班時(shí)，要全面認(rèn)真負(fù)責(zé)，全力做好車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控工作和記錄，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行情況。
第十九條? 值班時(shí)應(yīng)對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的違章和報(bào)警信息及時(shí)處理，和及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)重大情況。
第二十條? 監(jiān)控值班人員要對(duì)來(lái)電認(rèn)真接聽、記錄，問(wèn)清反映報(bào)告問(wèn)題情況，要對(duì)來(lái)電咨詢耐心接聽解答和及時(shí)指導(dǎo)。
第六章?? 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用結(jié)算
第二十一條? 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用（簡(jiǎn)稱‘監(jiān)控服務(wù)費(fèi)’）包括gps車載設(shè)備無(wú)線通訊卡月租費(fèi)、gps監(jiān)控系統(tǒng)使用服務(wù)費(fèi)等。監(jiān)控服務(wù)費(fèi)實(shí)行全年費(fèi)用一次次預(yù)交辦法，車輛經(jīng)營(yíng)者應(yīng)于設(shè)備初裝時(shí)交足當(dāng)年剩余時(shí)間費(fèi)用，并應(yīng)于每年末月的25日前按公司統(tǒng)一規(guī)定交納下一年的監(jiān)控服務(wù)費(fèi)。監(jiān)控服務(wù)費(fèi)由車管單位向車輛收齊后統(tǒng)一報(bào)交監(jiān)控中心。
第二十二條 監(jiān)控服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位的監(jiān)控服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合上級(jí)有關(guān)要求參考執(zhí)行。如出現(xiàn)通訊費(fèi)用超出月租部分情況，憑通信費(fèi)用單據(jù)由使用車輛用戶補(bǔ)交。今后車輛需開通其他通訊增值服務(wù)的，使用車輛應(yīng)按月另行交納費(fèi)用。
第二十三條 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)應(yīng)自車載設(shè)備安裝并入網(wǎng)開通的當(dāng)月開始計(jì)算。監(jiān)控報(bào)停停費(fèi)自上月提報(bào)，于下月1號(hào)起始按月計(jì)算停費(fèi)。停機(jī)時(shí)間未出全月的，仍需交納整月監(jiān)控服務(wù)費(fèi)。
報(bào)停車輛停交月份的預(yù)付費(fèi)用，按停交月數(shù)向后順延計(jì)算交納費(fèi)用期限；車輛報(bào)廢、轉(zhuǎn)籍過(guò)戶監(jiān)控報(bào)停銷戶，不再重新啟用監(jiān)控的，自下一月開始停交監(jiān)控費(fèi)，已預(yù)付費(fèi)用按剩余期限月數(shù)退還；屬延續(xù)經(jīng)營(yíng)情況的，原車預(yù)交剩余費(fèi)用，可待上新車后轉(zhuǎn)交使用。
第七章?? 責(zé)任追究
第二十四條? 對(duì)于gps安全監(jiān)控管理當(dāng)中存在的管理不到位、工作失職、車輛違規(guī)等現(xiàn)象或使監(jiān)控管理工作無(wú)法正常進(jìn)行的行為，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
一、因駕駛員超速、疲勞駕駛發(fā)生行車事故，造成人員死亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的，進(jìn)行相關(guān)人員責(zé)任倒查和處理。
二、車管單位應(yīng)在營(yíng)運(yùn)車輛投放運(yùn)營(yíng)前裝好gps車載監(jiān)控設(shè)備，提前入網(wǎng)調(diào)試開通，并保證設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行，符合正常監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于存有以下情況的，予以責(zé)任追究和處理：
1、營(yíng)運(yùn)車輛未安裝gps監(jiān)控設(shè)備上路運(yùn)行或已運(yùn)營(yíng)車輛的設(shè)備未及時(shí)入網(wǎng)開通監(jiān)控的；
2、車管單位及監(jiān)控工作人員對(duì)監(jiān)控工作缺乏積極主動(dòng)、相互協(xié)作和協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)，在解決處理問(wèn)題上缺乏公司業(yè)務(wù)整體統(tǒng)一協(xié)調(diào)性，扯皮推諉，給公司監(jiān)控管理服務(wù)工作造成影響的；
3、在車載終端出現(xiàn)故障和通知整改后，不按要求及時(shí)進(jìn)行維修或更換的；
4、對(duì)于車輛gps設(shè)備故障服務(wù)求助不及時(shí)處理，影響車輛正常營(yíng)運(yùn)的；
三、監(jiān)控人員不能履行監(jiān)值職責(zé)，對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違章行為未做及時(shí)糾正提示和信息采集記錄的；
四、對(duì)于未經(jīng)公司gps監(jiān)控調(diào)度中心或車管單位申報(bào)批準(zhǔn)，車輛私自改動(dòng)、拆卸、更換車載gps設(shè)備情況，分別處理如下：
1、私自拆卸或的更換車載設(shè)備的，每次處罰500元；
2、對(duì)于車輛運(yùn)行中g(shù)ps車載終端因設(shè)備質(zhì)量引發(fā)故障，造成信號(hào)不能正常接收或異常顯示、持續(xù)報(bào)警的情況，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)管單位報(bào)告和按指導(dǎo)要求處理。不得私自拆除線路，否則按私自拆除進(jìn)行處罰。
3、對(duì)于車輛經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員故意破壞gps車載設(shè)備，造成監(jiān)控信號(hào)中斷、不能正常傳收信息或數(shù)據(jù)采集的，給予當(dāng)事車輛、經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員立即停業(yè)整頓，視認(rèn)識(shí)態(tài)度作出處理。悔過(guò)態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)識(shí)到位的，給予2000元以下處罰，責(zé)令對(duì)監(jiān)控破壞問(wèn)題限時(shí)整改完成后恢復(fù)車輛運(yùn)行；對(duì)于破壞行為情節(jié)嚴(yán)重，認(rèn)識(shí)態(tài)度、整改落實(shí)不到位的，對(duì)違規(guī)責(zé)任經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員予以經(jīng)營(yíng)合同解除和公司內(nèi)從業(yè)清理。
4、對(duì)于車輛經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員為逃避監(jiān)控，采取遮擋、變動(dòng)車載設(shè)備天線或監(jiān)控視頻拍攝裝置，擾亂公司監(jiān)控管理的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)警告及時(shí)整改的，初犯給予500罰款。再次違犯的，按上條故意破壞處理規(guī)定進(jìn)行處理；
5、對(duì)于監(jiān)控管理車輛私自更改車載gps設(shè)備監(jiān)控限制設(shè)置的情況，發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元。
五、監(jiān)控中心全面負(fù)責(zé)駕駛員身份ic卡的管理。公司規(guī)定按管理監(jiān)控車輛只對(duì)登記在崗駕駛員一人發(fā)放一卡，專人專用，不得轉(zhuǎn)借。駕駛員身份ic卡的管理使用是安全監(jiān)控管理的重要環(huán)節(jié)，用于公司對(duì)管理監(jiān)控車輛的駕駛員身份確認(rèn)、一次連續(xù)和一天累計(jì)駕駛時(shí)間管理限制、違規(guī)行為責(zé)任識(shí)別以及對(duì)車輛運(yùn)行管理相關(guān)信息的采集。
駕駛員在上車駕駛前，必須先將自己的駕駛身份ic卡插入車載設(shè)備進(jìn)行身份確認(rèn)和駕駛登錄運(yùn)行，行車當(dāng)中要嚴(yán)格執(zhí)行駕駛、停車休息時(shí)間規(guī)定，運(yùn)行結(jié)束后應(yīng)及時(shí)退出系統(tǒng)、拔卡，避免信息記錄誤差；雙班駕駛員駕駛換班須同時(shí)換插駕駛身份ic卡，保證行車駕駛信息準(zhǔn)確；管理監(jiān)控車輛及駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行車輛運(yùn)行駕駛員ic卡監(jiān)控管理使用規(guī)定，按規(guī)定要求正確操作使用和保管，。駕駛員ic卡記錄違章信息，是確認(rèn)處理車輛違章運(yùn)行和駕駛行為的主要依據(jù)，如有監(jiān)控違規(guī)情況發(fā)生，依照記錄信息行為責(zé)任人進(jìn)行處理處罰。對(duì)于在公司監(jiān)控管理工作檢查中發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定操作使用駕駛員身份ic卡的情況，每次給予警告罰100元；多次警告仍犯的，對(duì)違規(guī)車輛、駕駛員停運(yùn)、停崗整頓，視整改落實(shí)情況給予處理。
駕駛員身份ic卡配發(fā)，由車管單位向監(jiān)控中心申報(bào)領(lǐng)取后發(fā)放，并負(fù)責(zé)對(duì)使用駕駛員進(jìn)行使用操作培訓(xùn)和備檔登記。駕駛員身份ic卡配發(fā)使用實(shí)行每卡100元的抵押金管理制度（如出現(xiàn)丟卡、人為損壞和違規(guī)使用操作情況，抵押金直接轉(zhuǎn)交責(zé)任罰款），于退出公司駕駛交卡銷戶時(shí)，核查無(wú)違規(guī)記錄退支。駕駛員身份ic卡工本費(fèi)一卡50元，由使用駕駛員個(gè)人支付。
六、對(duì)于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛超速情況，超規(guī)定時(shí)速20%以內(nèi)的，每次罰款200元；超20%（含）以上50%以下的，每次罰款500元；超50%（含）以上的，每次罰款1000元。
對(duì)于一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)兩次50%以下超速情況的，除按以上處罰標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰外，同時(shí)給予車輛和人員停業(yè)一天整頓培訓(xùn)并責(zé)令寫交檢查保證；兩次超速違章屬同一駕駛員駕駛的，將對(duì)違章駕駛員進(jìn)行最后留用察看登記和警告，如有再次超速駕駛行為出現(xiàn)，立即清退；一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)三次以上超速或兩次（含）以上50%以上超速的，對(duì)違章車輛立即進(jìn)行停運(yùn)整頓，視整改認(rèn)識(shí)和保證態(tài)度情況作出恢復(fù)車輛經(jīng)營(yíng)處理，一車連續(xù)超速違章屬同一駕駛員駕駛的，將對(duì)違章駕駛員立即清退。
超速違章駕駛員留察駕駛，須經(jīng)公司相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)考試合格后復(fù)崗，考試不合格者不得留用。
七、對(duì)于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛超員情況，按照公司有關(guān)超員處理處罰規(guī)定和參照本規(guī)定上條規(guī)定處理。
八、對(duì)于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的駕駛員疲勞駕駛情況，首次罰200元，再有發(fā)生加倍處罰；多次處罰教育不改的，予以公司內(nèi)車輛駕駛清退。
九、監(jiān)控工作人員值班期間擅自離崗或有不落實(shí)工作職責(zé)行為情況，如有發(fā)生，一次罰款100元；經(jīng)處理處罰再次發(fā)生的，清退其監(jiān)控工作崗位。
十、監(jiān)控車輛經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)交納gps監(jiān)控服務(wù)費(fèi)，避免因欠費(fèi)停機(jī)影響監(jiān)控。發(fā)生車輛未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)交費(fèi)情況，逾期每天按應(yīng)交費(fèi)的5%計(jì)收滯納金；因欠費(fèi)造成停機(jī)影響監(jiān)控的，除對(duì)車輛停運(yùn)追繳欠費(fèi)、滯納金外，加處500元罰款。
十一、對(duì)于在監(jiān)控違章車輛未按處理決定要求及時(shí)交納罰款的，公司可按未落實(shí)公司安全管理要求，自車輛經(jīng)營(yíng)保證抵押金中直接劃扣。同時(shí)，有權(quán)按公司安全生產(chǎn)條件要求禁止車輛運(yùn)營(yíng)，追繳車輛經(jīng)營(yíng)保證抵押金，完善公司車輛安全運(yùn)行管理?xiàng)l件。
第八章?????? 附??? 則
第三十一條? 本辦法由公司營(yíng)運(yùn)車輛安全監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織制定并負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條? 本辦法自公布之日起施行。
二00九年十月一日
第5篇 gps監(jiān)控中心安全管理職責(zé)
一、安全科長(zhǎng)是gps監(jiān)控中心安全生產(chǎn)的責(zé)任者,對(duì)監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。
三、負(fù)責(zé)組織制定本中心各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全規(guī)章制度,并按規(guī)定進(jìn)行考核。
三、參加種類安全生產(chǎn)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)精神,研究并解決gps監(jiān)控系統(tǒng)中存在的問(wèn)題,保證監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
四、安全科對(duì)“系統(tǒng)”負(fù)有直接的保管、使用及監(jiān)控職責(zé)。即嚴(yán)格按照規(guī)定做好“系統(tǒng)”的日常保管和維護(hù);做好數(shù)據(jù)的定期采集、定期分析和建立臺(tái)帳等工作;對(duì)違章違規(guī)當(dāng)事人進(jìn)行教育與處罰;發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,研究和落實(shí)整改措施,定期向公司報(bào)告運(yùn)作情況。
五、發(fā)現(xiàn)各營(yíng)運(yùn)車輛有異常情況,要按異常情況處理程序及時(shí)上報(bào)并將有關(guān)資料存檔,認(rèn)真監(jiān)控各營(yíng)運(yùn)車輛安全情況,做好各種工作記錄。
六、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和交接班制度,不得出現(xiàn)空班漏崗現(xiàn)象。
七、對(duì)違章違紀(jì)人員要進(jìn)行登記,并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人,必要時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
八、gps監(jiān)控設(shè)備公司按《道路交通安全法》規(guī)定,實(shí)行限速設(shè)置,高速公路行駛最高時(shí)速不超過(guò)100公里,非高速公路行駛最高時(shí)速不超過(guò)70公里。
九、gps監(jiān)控要實(shí)行定期抽查制或?qū)崟r(shí)監(jiān)控制,提高gps、監(jiān)控管理實(shí)效性和威懾力。抽查和監(jiān)控情況要有具體登記臺(tái)帳。
十、gps監(jiān)控對(duì)超過(guò)10%時(shí)速以上的超速行為等各類違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格控制行車速度,提高gps、監(jiān)管的有效性。
