第1篇 gps管理員安全生產(chǎn)責(zé)任制
1遵守gps管理制度，及時認真填寫《實時動態(tài)監(jiān)控平臺監(jiān)控日志》、《車載終端故障維修記錄》、《車輛違章處罰登記表》等，對車輛進行24小時監(jiān)控。
2及時錄入更新修改gps車載終端營運車輛的基本情況、二級維護、保險、分段限速等相關(guān)信息。
3及時查明不在線車輛的原因，確系設(shè)備出問題，及時與維修人員聯(lián)系，盡快修復(fù)，相關(guān)情況記錄存檔。有關(guān)情況及時報告公司。
4監(jiān)控車輛違章行為，及時短信提示和糾正違章，并將數(shù)據(jù)存檔。
5車輛二級維護、保險等到期信息需提前三天向車載終端發(fā)送提示信息，及時更新二級維護、保險信息。
6使用規(guī)范、簡單、明確的用語發(fā)送信息，不得發(fā)送與工作無關(guān)的信息。不得擅自修改、刪除信息。
7重要監(jiān)控信息及時向公司報告。
8對安裝視頻監(jiān)控的車輛每天調(diào)閱視頻不得少于3次，每次不少于1分鐘，并記錄在案。
第2篇 營運車輛gps安全監(jiān)控管理暫行規(guī)定
第一章??? 總? 則
第一條? 為加強公司營運車輛安全管理，強化運輸過程安全控制，依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和省政府、省交通廳有關(guān)規(guī)定要求，認真落實客運、危險貨物車輛（或統(tǒng)稱‘營運車輛’）gps（包括‘gps’與‘gps行駛記錄儀’）安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝運行和管理，實現(xiàn)對營運車輛運行的動態(tài)監(jiān)控，保障公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特制定本規(guī)定。
第二條? 安全監(jiān)控管理本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“全面防控，重點控制”的原則，對車輛運營進行實時監(jiān)控管理和調(diào)度指揮。
第三條? 本規(guī)定適用范圍：公司內(nèi)客運、危險貨物車輛和經(jīng)營、從業(yè)人員，以及負責(zé)車輛安全監(jiān)控管理的單位（部門）和相關(guān)工作人員。均應(yīng)遵守本規(guī)定。
第二章??? 組織機構(gòu)與職責(zé)
第四條? 安全監(jiān)控管理實行層級負責(zé)制，按照總公司（領(lǐng)導(dǎo)小組）、職能管理部門、車管單位三層管理模式分工負責(zé)。層級管理分工為：總公司負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，職能管理部門負責(zé)安全監(jiān)控監(jiān)管指導(dǎo)，車管單位負責(zé)車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理。
第五條? 為加強gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理工作，總公司成立gps安全監(jiān)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)公司gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理和應(yīng)用。主要職責(zé)：
一、組織制定營運車輛安全監(jiān)控管理制度及安全監(jiān)控調(diào)度中心的建設(shè)和管理。規(guī)定層級監(jiān)控管理權(quán)限。
二、負責(zé)公司安全監(jiān)控系統(tǒng)和各監(jiān)控管理終端的建設(shè)。負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、各管理終端、車載gps設(shè)備的統(tǒng)一采購、安裝、調(diào)試，并負責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控管理應(yīng)用、設(shè)備安裝維護及使用操作培訓(xùn)、升級、檢修服務(wù)等工作。
三、監(jiān)督檢查監(jiān)控調(diào)度中心和各監(jiān)控管理單位的監(jiān)控運行情況，組織檢查營運車輛gps安裝使用和按規(guī)定安全運行監(jiān)控管理情況。研究、處理安全監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)控管理工作和車輛違規(guī)問題。
四、加強車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計、存放管理，按上級和公司要求及時提報有效監(jiān)控信息，對車輛違章、營運投訴處理和公司管理提供依據(jù)、保障。
五、協(xié)調(diào)處理與上級主管部門有關(guān)的重大事項。
六、組織召開安全監(jiān)控工作會議，調(diào)度、分析和總結(jié)研討安全監(jiān)控管理工作，解決存在問題，布置監(jiān)控工作任務(wù)。
第六條? 安全監(jiān)控調(diào)度中心（以下簡稱‘監(jiān)控中心’）主要職責(zé)：
一、建立監(jiān)控中心工作標(biāo)準(zhǔn)、制度，并嚴格落實執(zhí)行。
二、負責(zé)制定監(jiān)控管理平臺應(yīng)用操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理權(quán)限，報經(jīng)監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意執(zhí)行。并負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)各監(jiān)控調(diào)度管理單位的應(yīng)用和執(zhí)行。
三、負責(zé)公司營運車輛運行24小時安全控制監(jiān)督，認真做好監(jiān)控記錄和備存，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和車管單位匯報、通報車輛運行安全監(jiān)控情況，以及對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)運行車輛即時提出警告、整改要求和記錄；及時報告處置車輛遇劫報警情況和向公安報警，確保發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時解除安全隱患。
四、負責(zé)監(jiān)控公司營運車輛gps的正常使用，加強車輛駕乘人員對gps的規(guī)范使用操作監(jiān)管。具體負責(zé)各監(jiān)控管理終端、車載設(shè)備的安裝、接入、調(diào)試以及維護、升級、檢修服務(wù)工作，以及監(jiān)督檢查各監(jiān)控終端管理應(yīng)用情況，保證安全監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備穩(wěn)定運行。
五、具體負責(zé)與監(jiān)控系統(tǒng)軟件、設(shè)備和通訊服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)系溝通，及時協(xié)調(diào)處理監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備應(yīng)用當(dāng)中技術(shù)支持、升級、定期檢修服務(wù)和存在的問題。
六、具體負責(zé)營運車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計、存放管理，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組、車管單位提報安全監(jiān)控統(tǒng)計情況，并負責(zé)依據(jù)車管單位、監(jiān)控車輛報告登記情況，統(tǒng)計收繳車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費。
七、通過gps監(jiān)控信息平臺及時向運營車輛發(fā)布天氣、路況等安全警示信息，保證行車安全。
八、依據(jù)車管單位提報的車輛停運、事故、更新、報廢、過戶證明，及時對提報車輛進行監(jiān)控停機?？ā⒆兏?、銷戶和做好登記手續(xù)。
第七條? 公司職能管理部門主要職責(zé)
一、負責(zé)制定車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理制度，要求、監(jiān)督各車管單位嚴格落實執(zhí)行。
二、設(shè)建公司營運車輛運行監(jiān)控管理平臺，通過監(jiān)控平臺監(jiān)督、抽查營運車輛安全運行和gps的正常使用情況，對發(fā)現(xiàn)問題負責(zé)做好監(jiān)控檢查記錄，并同時通知要求違規(guī)車輛立即整改和通報車管單位。對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的車輛遇劫報警及時向公安報警并通過監(jiān)控平臺做好監(jiān)控跟蹤和應(yīng)對調(diào)度指揮處置。
三、加強車管單位車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理領(lǐng)導(dǎo)，組織監(jiān)控管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督檢查車管單位車輛運行管理監(jiān)控工作情況。對查出的監(jiān)控管理工作和監(jiān)控違章車輛按規(guī)定處理存在的問題，研究處理、監(jiān)督整改。
四、負責(zé)統(tǒng)計營運車輛安全運行、gps的使用監(jiān)控信息和備存，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組上報和車管單位通報車輛運行檢查監(jiān)控統(tǒng)計情況，并負責(zé)督辦車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費收繳。
五、利用gps監(jiān)控信息平臺向運營車輛及時發(fā)布公司的有關(guān)管理要求和安全行車提示信息，保證公司、車輛信息流通，監(jiān)管到位。
六、依據(jù)車管單位提交的車輛停運、事故、更新、報廢、過戶報告，負責(zé)及時辦理行業(yè)管理監(jiān)控運行報停、變更、銷戶手續(xù)。
第八條? 車管單位主要職責(zé)
一、嚴格執(zhí)行公司營運車輛gps安全監(jiān)控管理有關(guān)規(guī)定，按照公司職能管理部門、安全監(jiān)控調(diào)度中心管理、指導(dǎo)要求，落實好本單位車輛監(jiān)控管理職責(zé)。
二、針對管理營運車輛建立本單位監(jiān)控終端平臺和工作標(biāo)準(zhǔn)、制度，設(shè)專機、專人工作監(jiān)控，強化營運車輛運行安全控制手段。
二、具體負責(zé)車輛運行調(diào)度監(jiān)控管理。通過監(jiān)控終端平臺監(jiān)控本單位營運車輛運營、駕駛和gps的正常使用情況，并做好各項監(jiān)控工作記錄、統(tǒng)計和備存。
三、負責(zé)及時處理處置監(jiān)控發(fā)現(xiàn)和上級監(jiān)察通告的車輛違規(guī)問題，認真做好立即處理整改和落實情況匯報。對管理監(jiān)控車輛遇劫報警情況，應(yīng)利用監(jiān)控平臺做好監(jiān)控、監(jiān)聽、跟蹤和應(yīng)對處置調(diào)度指揮，并應(yīng)及時向車輛所處地公安機關(guān)報警和上級匯報。
四、加強對監(jiān)控工作人員的教育、培訓(xùn)，強化監(jiān)控管理工作責(zé)任、能力。嚴格監(jiān)控管理權(quán)限使用，不得越權(quán)或私自授權(quán)他人使用，確保監(jiān)控工作管理秩序到位。
五、對管理車輛停運、事故、更新、報廢、過戶情況，及時向公司職能管理部門和監(jiān)控中心提報停機?？?、變更、銷戶申請。
六、加強對監(jiān)控管理車輛駕駛、乘務(wù)、押運從業(yè)人員的管理。負責(zé)落實公司內(nèi)從業(yè)上崗前安全生產(chǎn)知識、車輛營運行駛法規(guī)規(guī)定、駕駛操作技能和從業(yè)規(guī)范要求的培訓(xùn)教育，包括對gps車載監(jiān)控設(shè)備的操作、使用管理、維護，和出現(xiàn)故障及時報告聯(lián)系維修。確保車載gps設(shè)備正常運行；
七、負責(zé)管理車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費收繳工作，并及時上繳公司。
八、負責(zé)監(jiān)控終端日常運行狀態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況及時報告、聯(lián)系監(jiān)控中心技術(shù)服務(wù)管理人員檢修排除，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行、監(jiān)控工作正常進行；
九、落實管理車輛運行實時監(jiān)控，負責(zé)對違章、事故車輛的數(shù)據(jù)采集、分析和統(tǒng)計報表，并負責(zé)對監(jiān)控違章車輛、從業(yè)人員的處理提供依據(jù)、意見和對公司處理決定落實執(zhí)行；
十、有效利用監(jiān)控終端平臺加強車輛運營監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù)。具體內(nèi)容：
1、根據(jù)管理車輛經(jīng)營范圍和運輸業(yè)務(wù)運行路線登記，監(jiān)控車輛是否按規(guī)定范圍運營；
2、依據(jù)客運班車運營班線和包車客車包車手續(xù)辦理登記，監(jiān)控客車是否按規(guī)定落實雙班駕駛員；
3、根據(jù)上級有關(guān)管理部門和公司車輛運行限速規(guī)定，監(jiān)控車輛是否超速行駛；
4、加強駕駛員身份信息ic卡駕駛使用監(jiān)控管理，監(jiān)控是否有駕駛員疲勞駕駛；
5、隨時根據(jù)天氣變化、道路情況，通過監(jiān)控終端信息平臺及時制發(fā)安全提示信息，警示駕駛員安全行車。遇有特殊情況，應(yīng)不間斷的對車輛進行跟蹤監(jiān)控調(diào)度，保證情況處理處置得到有效的控制和時間。
6、依據(jù)公司客運班線審批班線、班次時間安排和加班、包車手續(xù)辦理登記，監(jiān)控客車是否按規(guī)定正班正線運行和私自加班、包車運行；
7、依據(jù)監(jiān)控車輛維修、事故等報停登記，監(jiān)控車輛是否瞞報停運私自運行、不例行出車前出入庫安檢或存在其它問題；
8、依據(jù)公司從業(yè)人員上崗登記和每日出車出入庫安檢記錄，監(jiān)控車輛是否按登記駕駛員上崗駕車和出車后私自更換駕駛員駕車情況；
9、依據(jù)長途客運班線運行途中休息?？空军c登記和長途包車運輸業(yè)務(wù)登記，監(jiān)控車輛是否落實強制休息規(guī)定；
10、根據(jù)行業(yè)管理夜間禁發(fā)規(guī)定，監(jiān)控夜間10時至次日5時有無客車發(fā)車運行和省內(nèi)客運加班、包車客車是否在夜間零點前停止運輸；
11、充分利用發(fā)揮監(jiān)控終端平臺監(jiān)控最大效能，落實車輛運行安全監(jiān)控其他管理調(diào)度事項。
第九條? 監(jiān)控管理工作人員條件、職責(zé)
1、工作責(zé)任心強，具備計算機應(yīng)用操作技能。
2、熟知國家有關(guān)道路交通、運輸法律法規(guī)規(guī)定，以及行業(yè)、公司對車輛營運的安全管理和規(guī)范要求。能夠依據(jù)有關(guān)規(guī)定要求正確監(jiān)控指正車輛違章行為和監(jiān)督整改。監(jiān)督、指導(dǎo)駕駛員正確使用車載gps監(jiān)控設(shè)備。
3、熟知掌握車載gps設(shè)備功能及使用要求，熟練掌握監(jiān)控平臺的技術(shù)操作和應(yīng)用管理。
4、熟知本公司營運車輛、駕駛從業(yè)人員的經(jīng)營管理信息，包括營運車輛經(jīng)營范圍、駕駛員配備登記、班線運行路線、道路狀況等級、發(fā)車班次時間、途中?？考笆及l(fā)終到站點等有關(guān)情況，熟知公司車輛運營管理規(guī)定。
5、在車輛發(fā)出劫警報告時，應(yīng)進行報警確認和相應(yīng)的處理；對于無法處理的問題，應(yīng)及時上報。
6、認真落實公司車輛運營監(jiān)控調(diào)度管理服務(wù)內(nèi)容，對車輛運行狀態(tài)進行全程全時監(jiān)控和準(zhǔn)確完整的做好監(jiān)控各項記錄。
7、嚴格監(jiān)控管理權(quán)限使用和工作交接，不得越權(quán)或私自授交他人使用和代值工作，如有特殊情況需要臨時調(diào)整，須經(jīng)同意批準(zhǔn)執(zhí)行。監(jiān)控管理工作人員應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得對外泄露用戶信息。
9、負責(zé)日常車輛監(jiān)控報停、登記、停機停卡，按月統(tǒng)計上報車輛的監(jiān)控運行情況，確保車載gps監(jiān)控服務(wù)費和通訊費準(zhǔn)確收繳。每月25日為統(tǒng)計截至日，26日必須報表完成，以避免報停、銷戶車輛繼續(xù)發(fā)生相關(guān)費用。
10、系統(tǒng)管理員必須妥善保管和正確使用授權(quán)帳戶名和密碼。設(shè)備安裝調(diào)試人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照規(guī)定和技術(shù)規(guī)范對設(shè)備進行調(diào)試，不得隨意更改設(shè)備參數(shù)設(shè)定，不得將設(shè)置參數(shù)密碼泄密他人。
第十條? 相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)
各級監(jiān)控管理部門、單位，應(yīng)根據(jù)監(jiān)控管理工作實際需求，健全完善安全監(jiān)控管理各項制度、標(biāo)準(zhǔn)，以及監(jiān)控工作各項原始記錄和登記臺帳建檔管理。
第三章??? gps車載設(shè)備的安裝與管理
第十一條? 營運車輛gps車載設(shè)備安裝范圍：公司所屬全部營運客運班車、旅游（包車）客車和危險貨物運輸車輛，按公司安全生產(chǎn)管理條件要求在車輛登記掛牌前安裝，落實公司統(tǒng)一監(jiān)控平臺管理。
第十二條? 為落實公司營運車輛gps監(jiān)控統(tǒng)一平臺監(jiān)控管理，gps車載設(shè)備由公司負責(zé)統(tǒng)一采購、安裝調(diào)試和平臺接入、監(jiān)控，由車輛經(jīng)營者承擔(dān)支付gps車載設(shè)備費、平臺監(jiān)控服務(wù)費、車載gps監(jiān)控通訊費和設(shè)備日常檢修維護費用。車載gps裝卸維修須向公司登記，由公司或認可的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、技術(shù)人員進行，不得私自拆裝。
在設(shè)備質(zhì)量三包、保修期內(nèi)，屬產(chǎn)品缺陷質(zhì)量問題的損壞，公司負責(zé)給予協(xié)調(diào)設(shè)備調(diào)換或免費維修；如屬操作使用不當(dāng)原因損壞，設(shè)備更換或維修全部費用車輛自擔(dān)；經(jīng)查證屬實人為故意破壞設(shè)備和監(jiān)控的，公司將對當(dāng)事車輛立即停運整改并施以嚴厲經(jīng)濟處罰，視其整改認識態(tài)度決定清理。
第十三條? 監(jiān)控調(diào)度中心應(yīng)專設(shè)管理負責(zé)人，配備專業(yè)技術(shù)人員和24小時服務(wù)聯(lián)系電話。全面負責(zé)gps車載設(shè)備采購、安裝調(diào)試、平臺接入和日常檢修維護工作，提供及時便捷服務(wù)。
第十四條? 監(jiān)控調(diào)度中心應(yīng)備存公司裝配機型的車載gps備機，保證gps車載設(shè)備故障檢修車輛的正常運行和監(jiān)控。對于監(jiān)控車輛gps設(shè)備不能正常運行的，視為不符合安全運行條件禁止?fàn)I運。
第十五條? gps監(jiān)控系統(tǒng)作用為車輛營運安全監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù)，嚴禁任何人利用監(jiān)控終端和車載設(shè)備信息平臺發(fā)送工作無關(guān)的信息和應(yīng)用，以保證工作監(jiān)控調(diào)度正常進行和信息聯(lián)系暢通。
第十六條? 車輛經(jīng)營者、駕駛從業(yè)人員對gps車載設(shè)備負保護、管理責(zé)任，須正確操作使用和維護設(shè)備，保證設(shè)備正常運行監(jiān)控。
1、車輛gps設(shè)備的保護、管理、維護責(zé)任，實行“誰經(jīng)營、誰駕駛，誰保護，誰管理，誰維護，誰負責(zé)”的原則。車輛經(jīng)營者和駕駛從業(yè)人員應(yīng)加強gps設(shè)備的使用管理，不得故意破壞影響正常監(jiān)控。
2、駕駛員應(yīng)妥善保管好自己的身份信息ic卡，保證ic卡正常使用。上崗駕駛前必須用將ic卡插放于車載監(jiān)控設(shè)備確認身份，并嚴格執(zhí)行駕駛限時和換駕換卡管理規(guī)定。
3、駕駛員應(yīng)及時察看接收監(jiān)控管理平臺發(fā)出的運行調(diào)度、糾正指令，并立即按照指令要求嚴格執(zhí)行，確保運行監(jiān)控指揮暢通，車輛安全順利通行。
4、駕駛員不得故意遮蓋遮擋車載gps天線，影響信號傳送、監(jiān)控。除遇緊急情況（如盜搶、劫車、車輛故障等）外，不得無故觸動報警按鈕。
5、發(fā)現(xiàn)車載設(shè)備運行異常情況，應(yīng)立即向gps監(jiān)控技術(shù)管理人員報告，并按技術(shù)管理人員要求和到指定地點檢修。
6、車輛經(jīng)營者、駕駛從業(yè)人員必須服從公司的車輛安全監(jiān)控管理，無條件的配合監(jiān)控管理人員的監(jiān)控管理和進行信息數(shù)據(jù)采集。否則，公司有權(quán)按不符合公司內(nèi)車輛經(jīng)營、從業(yè)安全管理條件，解除經(jīng)營合同和駕駛清退。
7、車輛經(jīng)營者對經(jīng)營車輛駕駛員承擔(dān)駕駛操作使用gps設(shè)備的管理及違規(guī)處理負全部連帶責(zé)任。
第五章?? 值班制度
第十七條? 要嚴格執(zhí)行監(jiān)控值班制度，值班人員要按規(guī)定時間提前到崗做好工作交接準(zhǔn)備。接班人員未到崗時，當(dāng)值人員不得離崗，以保證gps安全監(jiān)控工作的連續(xù)性。
第十八條? 監(jiān)控值班時，要全面認真負責(zé)，全力做好車輛的實時監(jiān)控工作和記錄，隨時掌握車輛運行情況。
第十九條? 值班時應(yīng)對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的違章和報警信息及時處理，和及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報重大情況。
第二十條? 監(jiān)控值班人員要對來電認真接聽、記錄，問清反映報告問題情況，要對來電咨詢耐心接聽解答和及時指導(dǎo)。
第六章?? 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費用結(jié)算
第二十一條? 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費用（簡稱‘監(jiān)控服務(wù)費’）包括gps車載設(shè)備無線通訊卡月租費、gps監(jiān)控系統(tǒng)使用服務(wù)費等。監(jiān)控服務(wù)費實行全年費用一次次預(yù)交辦法，車輛經(jīng)營者應(yīng)于設(shè)備初裝時交足當(dāng)年剩余時間費用，并應(yīng)于每年末月的25日前按公司統(tǒng)一規(guī)定交納下一年的監(jiān)控服務(wù)費。監(jiān)控服務(wù)費由車管單位向車輛收齊后統(tǒng)一報交監(jiān)控中心。
第二十二條 監(jiān)控服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)控運營服務(wù)單位的監(jiān)控服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合上級有關(guān)要求參考執(zhí)行。如出現(xiàn)通訊費用超出月租部分情況，憑通信費用單據(jù)由使用車輛用戶補交。今后車輛需開通其他通訊增值服務(wù)的，使用車輛應(yīng)按月另行交納費用。
第二十三條 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費應(yīng)自車載設(shè)備安裝并入網(wǎng)開通的當(dāng)月開始計算。監(jiān)控報停停費自上月提報，于下月1號起始按月計算停費。停機時間未出全月的，仍需交納整月監(jiān)控服務(wù)費。
報停車輛停交月份的預(yù)付費用，按停交月數(shù)向后順延計算交納費用期限；車輛報廢、轉(zhuǎn)籍過戶監(jiān)控報停銷戶，不再重新啟用監(jiān)控的，自下一月開始停交監(jiān)控費，已預(yù)付費用按剩余期限月數(shù)退還；屬延續(xù)經(jīng)營情況的，原車預(yù)交剩余費用，可待上新車后轉(zhuǎn)交使用。
第七章?? 責(zé)任追究
第二十四條? 對于gps安全監(jiān)控管理當(dāng)中存在的管理不到位、工作失職、車輛違規(guī)等現(xiàn)象或使監(jiān)控管理工作無法正常進行的行為，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并進行嚴肅處理。
一、因駕駛員超速、疲勞駕駛發(fā)生行車事故，造成人員死亡或重大財產(chǎn)損失的，進行相關(guān)人員責(zé)任倒查和處理。
二、車管單位應(yīng)在營運車輛投放運營前裝好gps車載監(jiān)控設(shè)備，提前入網(wǎng)調(diào)試開通，并保證設(shè)備平穩(wěn)運行，符合正常監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)要求。對于存有以下情況的，予以責(zé)任追究和處理：
1、營運車輛未安裝gps監(jiān)控設(shè)備上路運行或已運營車輛的設(shè)備未及時入網(wǎng)開通監(jiān)控的；
2、車管單位及監(jiān)控工作人員對監(jiān)控工作缺乏積極主動、相互協(xié)作和協(xié)調(diào)服務(wù)意識，在解決處理問題上缺乏公司業(yè)務(wù)整體統(tǒng)一協(xié)調(diào)性，扯皮推諉，給公司監(jiān)控管理服務(wù)工作造成影響的；
3、在車載終端出現(xiàn)故障和通知整改后，不按要求及時進行維修或更換的；
4、對于車輛gps設(shè)備故障服務(wù)求助不及時處理，影響車輛正常營運的；
三、監(jiān)控人員不能履行監(jiān)值職責(zé)，對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違章行為未做及時糾正提示和信息采集記錄的；
四、對于未經(jīng)公司gps監(jiān)控調(diào)度中心或車管單位申報批準(zhǔn)，車輛私自改動、拆卸、更換車載gps設(shè)備情況，分別處理如下：
1、私自拆卸或的更換車載設(shè)備的，每次處罰500元；
2、對于車輛運行中g(shù)ps車載終端因設(shè)備質(zhì)量引發(fā)故障，造成信號不能正常接收或異常顯示、持續(xù)報警的情況，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)管單位報告和按指導(dǎo)要求處理。不得私自拆除線路，否則按私自拆除進行處罰。
3、對于車輛經(jīng)營、從業(yè)人員故意破壞gps車載設(shè)備，造成監(jiān)控信號中斷、不能正常傳收信息或數(shù)據(jù)采集的，給予當(dāng)事車輛、經(jīng)營從業(yè)人員立即停業(yè)整頓，視認識態(tài)度作出處理?；谶^態(tài)度誠懇認識到位的，給予2000元以下處罰，責(zé)令對監(jiān)控破壞問題限時整改完成后恢復(fù)車輛運行；對于破壞行為情節(jié)嚴重，認識態(tài)度、整改落實不到位的，對違規(guī)責(zé)任經(jīng)營者、從業(yè)人員予以經(jīng)營合同解除和公司內(nèi)從業(yè)清理。
4、對于車輛經(jīng)營、從業(yè)人員為逃避監(jiān)控，采取遮擋、變動車載設(shè)備天線或監(jiān)控視頻拍攝裝置，擾亂公司監(jiān)控管理的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)警告及時整改的，初犯給予500罰款。再次違犯的，按上條故意破壞處理規(guī)定進行處理；
5、對于監(jiān)控管理車輛私自更改車載gps設(shè)備監(jiān)控限制設(shè)置的情況，發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元。
五、監(jiān)控中心全面負責(zé)駕駛員身份ic卡的管理。公司規(guī)定按管理監(jiān)控車輛只對登記在崗駕駛員一人發(fā)放一卡，專人專用，不得轉(zhuǎn)借。駕駛員身份ic卡的管理使用是安全監(jiān)控管理的重要環(huán)節(jié)，用于公司對管理監(jiān)控車輛的駕駛員身份確認、一次連續(xù)和一天累計駕駛時間管理限制、違規(guī)行為責(zé)任識別以及對車輛運行管理相關(guān)信息的采集。
駕駛員在上車駕駛前，必須先將自己的駕駛身份ic卡插入車載設(shè)備進行身份確認和駕駛登錄運行，行車當(dāng)中要嚴格執(zhí)行駕駛、停車休息時間規(guī)定，運行結(jié)束后應(yīng)及時退出系統(tǒng)、拔卡，避免信息記錄誤差；雙班駕駛員駕駛換班須同時換插駕駛身份ic卡，保證行車駕駛信息準(zhǔn)確；管理監(jiān)控車輛及駕駛員應(yīng)嚴格執(zhí)行車輛運行駕駛員ic卡監(jiān)控管理使用規(guī)定，按規(guī)定要求正確操作使用和保管，。駕駛員ic卡記錄違章信息，是確認處理車輛違章運行和駕駛行為的主要依據(jù)，如有監(jiān)控違規(guī)情況發(fā)生，依照記錄信息行為責(zé)任人進行處理處罰。對于在公司監(jiān)控管理工作檢查中發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定操作使用駕駛員身份ic卡的情況，每次給予警告罰100元；多次警告仍犯的，對違規(guī)車輛、駕駛員停運、停崗整頓，視整改落實情況給予處理。
駕駛員身份ic卡配發(fā)，由車管單位向監(jiān)控中心申報領(lǐng)取后發(fā)放，并負責(zé)對使用駕駛員進行使用操作培訓(xùn)和備檔登記。駕駛員身份ic卡配發(fā)使用實行每卡100元的抵押金管理制度（如出現(xiàn)丟卡、人為損壞和違規(guī)使用操作情況，抵押金直接轉(zhuǎn)交責(zé)任罰款），于退出公司駕駛交卡銷戶時，核查無違規(guī)記錄退支。駕駛員身份ic卡工本費一卡50元，由使用駕駛員個人支付。
六、對于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛超速情況，超規(guī)定時速20%以內(nèi)的，每次罰款200元；超20%（含）以上50%以下的，每次罰款500元；超50%（含）以上的，每次罰款1000元。
對于一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次50%以下超速情況的，除按以上處罰標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰外，同時給予車輛和人員停業(yè)一天整頓培訓(xùn)并責(zé)令寫交檢查保證；兩次超速違章屬同一駕駛員駕駛的，將對違章駕駛員進行最后留用察看登記和警告，如有再次超速駕駛行為出現(xiàn)，立即清退；一個月內(nèi)出現(xiàn)三次以上超速或兩次（含）以上50%以上超速的，對違章車輛立即進行停運整頓，視整改認識和保證態(tài)度情況作出恢復(fù)車輛經(jīng)營處理，一車連續(xù)超速違章屬同一駕駛員駕駛的，將對違章駕駛員立即清退。
超速違章駕駛員留察駕駛，須經(jīng)公司相關(guān)知識培訓(xùn)考試合格后復(fù)崗，考試不合格者不得留用。
七、對于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛超員情況，按照公司有關(guān)超員處理處罰規(guī)定和參照本規(guī)定上條規(guī)定處理。
八、對于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的駕駛員疲勞駕駛情況，首次罰200元，再有發(fā)生加倍處罰；多次處罰教育不改的，予以公司內(nèi)車輛駕駛清退。
九、監(jiān)控工作人員值班期間擅自離崗或有不落實工作職責(zé)行為情況，如有發(fā)生，一次罰款100元；經(jīng)處理處罰再次發(fā)生的，清退其監(jiān)控工作崗位。
十、監(jiān)控車輛經(jīng)營者應(yīng)及時交納gps監(jiān)控服務(wù)費，避免因欠費停機影響監(jiān)控。發(fā)生車輛未按規(guī)定時間及時交費情況，逾期每天按應(yīng)交費的5%計收滯納金；因欠費造成停機影響監(jiān)控的，除對車輛停運追繳欠費、滯納金外，加處500元罰款。
十一、對于在監(jiān)控違章車輛未按處理決定要求及時交納罰款的，公司可按未落實公司安全管理要求，自車輛經(jīng)營保證抵押金中直接劃扣。同時，有權(quán)按公司安全生產(chǎn)條件要求禁止車輛運營，追繳車輛經(jīng)營保證抵押金，完善公司車輛安全運行管理條件。
第八章?????? 附??? 則
第三十一條? 本辦法由公司營運車輛安全監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織制定并負責(zé)解釋。
第三十二條? 本辦法自公布之日起施行。
二00九年十月一日
第3篇 gps監(jiān)控中心安全管理職責(zé)
一、安全科長是gps監(jiān)控中心安全生產(chǎn)的責(zé)任者,對監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)管理工作全面負責(zé)。
二、嚴格按照國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。
三、負責(zé)組織制定本中心各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全規(guī)章制度,并按規(guī)定進行考核。
三、參加種類安全生產(chǎn)會議,傳達上級安全生產(chǎn)精神,研究并解決gps監(jiān)控系統(tǒng)中存在的問題,保證監(jiān)控系統(tǒng)運行正常。
四、安全科對“系統(tǒng)”負有直接的保管、使用及監(jiān)控職責(zé)。即嚴格按照規(guī)定做好“系統(tǒng)”的日常保管和維護;做好數(shù)據(jù)的定期采集、定期分析和建立臺帳等工作;對違章違規(guī)當(dāng)事人進行教育與處罰;發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,研究和落實整改措施,定期向公司報告運作情況。
五、發(fā)現(xiàn)各營運車輛有異常情況,要按異常情況處理程序及時上報并將有關(guān)資料存檔,認真監(jiān)控各營運車輛安全情況,做好各種工作記錄。
六、嚴格執(zhí)行值班制度和交接班制度,不得出現(xiàn)空班漏崗現(xiàn)象。
七、對違章違紀(jì)人員要進行登記,并上報部門負責(zé)人,必要時報告領(lǐng)導(dǎo)。
八、gps監(jiān)控設(shè)備公司按《道路交通安全法》規(guī)定,實行限速設(shè)置,高速公路行駛最高時速不超過100公里,非高速公路行駛最高時速不超過70公里。
九、gps監(jiān)控要實行定期抽查制或?qū)崟r監(jiān)控制,提高gps、監(jiān)控管理實效性和威懾力。抽查和監(jiān)控情況要有具體登記臺帳。
十、gps監(jiān)控對超過10%時速以上的超速行為等各類違規(guī)行為進行嚴肅的經(jīng)濟處罰。嚴格控制行車速度,提高gps、監(jiān)管的有效性。
第4篇 營運車輛gps安全監(jiān)控管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條 為加強公司營運車輛安全管理,強化運輸過程安全控制,依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和省政府、省交通廳有關(guān)規(guī)定要求,認真落實客運、危險貨物車輛(或統(tǒng)稱‘營運車輛’)gps(包括‘gps’與‘gps行駛記錄儀’)安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝運行和管理,實現(xiàn)對營運車輛運行的動態(tài)監(jiān)控,保障公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,特制定本規(guī)定。
第二條 安全監(jiān)控管理本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“全面防控,重點控制”的原則,對車輛運營進行實時監(jiān)控管理和調(diào)度指揮。
第三條 本規(guī)定適用范圍:公司內(nèi)客運、危險貨物車輛和經(jīng)營、從業(yè)人員,以及負責(zé)車輛安全監(jiān)控管理的單位(部門)和相關(guān)工作人員。均應(yīng)遵守本規(guī)定。
第二章 組織機構(gòu)與職責(zé)
第四條 安全監(jiān)控管理實行層級負責(zé)制,按照總公司(領(lǐng)導(dǎo)小組)、職能管理部門、車管單位三層管理模式分工負責(zé)。層級管理分工為:總公司負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),職能管理部門負責(zé)安全監(jiān)控監(jiān)管指導(dǎo),車管單位負責(zé)車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理。
第五條 為加強gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理工作,總公司成立gps安全監(jiān)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)公司gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理和應(yīng)用。主要職責(zé):
一、組織制定營運車輛安全監(jiān)控管理制度及安全監(jiān)控調(diào)度中心的建設(shè)和管理。規(guī)定層級監(jiān)控管理權(quán)限。
二、負責(zé)公司安全監(jiān)控系統(tǒng)和各監(jiān)控管理終端的建設(shè)。負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、各管理終端、車載gps設(shè)備的統(tǒng)一采購、安裝、調(diào)試,并負責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控管理應(yīng)用、設(shè)備安裝維護及使用操作培訓(xùn)、升級、檢修服務(wù)等工作。
三、監(jiān)督檢查監(jiān)控調(diào)度中心和各監(jiān)控管理單位的監(jiān)控運行情況,組織檢查營運車輛gps安裝使用和按規(guī)定安全運行監(jiān)控管理情況。研究、處理安全監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)控管理工作和車輛違規(guī)問題。
四、加強車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計、存放管理,按上級和公司要求及時提報有效監(jiān)控信息,對車輛違章、營運投訴處理和公司管理提供依據(jù)、保障。
五、協(xié)調(diào)處理與上級主管部門有關(guān)的重大事項。
六、組織召開安全監(jiān)控工作會議,調(diào)度、分析和總結(jié)研討安全監(jiān)控管理工作,解決存在問題,布置監(jiān)控工作任務(wù)。
第六條 安全監(jiān)控調(diào)度中心(以下簡稱‘監(jiān)控中心’)主要職責(zé):
一、建立監(jiān)控中心工作標(biāo)準(zhǔn)、制度,并嚴格落實執(zhí)行。
二、負責(zé)制定監(jiān)控管理平臺應(yīng)用操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理權(quán)限,報經(jīng)監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意執(zhí)行。并負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)各監(jiān)控調(diào)度管理單位的應(yīng)用和執(zhí)行。
三、負責(zé)公司營運車輛運行24小時安全控制監(jiān)督,認真做好監(jiān)控記錄和備存,及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和車管單位匯報、通報車輛運行安全監(jiān)控情況,以及對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)運行車輛即時提出警告、整改要求和記錄;及時報告處置車輛遇劫報警情況和向公安報警,確保發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時解除安全隱患。
四、負責(zé)監(jiān)控公司營運車輛gps的正常使用,加強車輛駕乘人員對gps的規(guī)范使用操作監(jiān)管。具體負責(zé)各監(jiān)控管理終端、車載設(shè)備的安裝、接入、調(diào)試以及維護、升級、檢修服務(wù)工作,以及監(jiān)督檢查各監(jiān)控終端管理應(yīng)用情況,保證安全監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備穩(wěn)定運行。
五、具體負責(zé)與監(jiān)控系統(tǒng)軟件、設(shè)備和通訊服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)系溝通,及時協(xié)調(diào)處理監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備應(yīng)用當(dāng)中技術(shù)支持、升級、定期檢修服務(wù)和存在的問題。
六、具體負責(zé)營運車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計、存放管理,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組、車管單位提報安全監(jiān)控統(tǒng)計情況,并負責(zé)依據(jù)車管單位、監(jiān)控車輛報告登記情況,統(tǒng)計收繳車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費。
七、通過gps監(jiān)控信息平臺及時向運營車輛發(fā)布天氣、路況等安全警示信息,保證行車安全。
八、依據(jù)車管單位提報的車輛停運、事故、更新、報廢、過戶證明,及時對提報車輛進行監(jiān)控停機停卡、變更、銷戶和做好登記手續(xù)。
第七條 公司職能管理部門主要職責(zé)
一、負責(zé)制定車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理制度,要求、監(jiān)督各車管單位嚴格落實執(zhí)行。
二、設(shè)建公司營運車輛運行監(jiān)控管理平臺,通過監(jiān)控平臺監(jiān)督、抽查營運車輛安全運行和gps的正常使用情況,對發(fā)現(xiàn)問題負責(zé)做好監(jiān)控檢查記錄,并同時通知要求違規(guī)車輛立即整改和通報車管單位。對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的車輛遇劫報警及時向公安報警并通過監(jiān)控平臺做好監(jiān)控跟蹤和應(yīng)對調(diào)度指揮處置。
三、加強車管單位車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理領(lǐng)導(dǎo),組織監(jiān)控管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),監(jiān)督檢查車管單位車輛運行管理監(jiān)控工作情況。對查出的監(jiān)控管理工作和監(jiān)控違章車輛按規(guī)定處理存在的問題,研究處理、監(jiān)督整改。
四、負責(zé)統(tǒng)計營運車輛安全運行、gps的使用監(jiān)控信息和備存,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組上報和車管單位通報車輛運行檢查監(jiān)控統(tǒng)計情況,并負責(zé)督辦車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費收繳。
五、利用gps監(jiān)控信息平臺向運營車輛及時發(fā)布公司的有關(guān)管理要求和安全行車提示信息,保證公司、車輛信息流通,監(jiān)管到位。
六、依據(jù)車管單位提交的車輛停運、事故、更新、報廢、過戶報告,負責(zé)及時辦理行業(yè)管理監(jiān)控運行報停、變更、銷戶手續(xù)。
第八條 車管單位主要職責(zé)
一、嚴格執(zhí)行公司營運車輛gps安全監(jiān)控管理有關(guān)規(guī)定,按照公司職能管理部門、安全監(jiān)控調(diào)度中心管理、指導(dǎo)要求,落實好本單位車輛監(jiān)控管理職責(zé)。
二、針對管理營運車輛建立本單位監(jiān)控終端平臺和工作標(biāo)準(zhǔn)、制度,設(shè)專機、專人工作監(jiān)控,強化營運車輛運行安全控制手段。
二、具體負責(zé)車輛運行調(diào)度監(jiān)控管理。通過監(jiān)控終端平臺監(jiān)控本單位營運車輛運營、駕駛和gps的正常使用情況,并做好各項監(jiān)控工作記錄、統(tǒng)計和備存。
三、負責(zé)及時處理處置監(jiān)控發(fā)現(xiàn)和上級監(jiān)察通告的車輛違規(guī)問題,認真做好立即處理整改和落實情況匯報。對管理監(jiān)控車輛遇劫報警情況,應(yīng)利用監(jiān)控平臺做好監(jiān)控、監(jiān)聽、跟蹤和應(yīng)對處置調(diào)度指揮,并應(yīng)及時向車輛所處地公安機關(guān)報警和上級匯報。
四、加強對監(jiān)控工作人員的教育、培訓(xùn),強化監(jiān)控管理工作責(zé)任、能力。嚴格監(jiān)控管理權(quán)限使用,不得越權(quán)或私自授權(quán)他人使用,確保監(jiān)控工作管理秩序到位。
五、對管理車輛停運、事故、更新、報廢、過戶情況,及時向公司職能管理部門和監(jiān)控中心提報停機?？?、變更、銷戶申請。
六、加強對監(jiān)控管理車輛駕駛、乘務(wù)、押運從業(yè)人員的管理。負責(zé)落實公司內(nèi)從業(yè)上崗前安全生產(chǎn)知識、車輛營運行駛法規(guī)規(guī)定、駕駛操作技能和從業(yè)規(guī)范要求的培訓(xùn)教育,包括對gps車載監(jiān)控設(shè)備的操作、使用管理、維護,和出現(xiàn)故障及時報告聯(lián)系維修。確保車載gps設(shè)備正常運行;
七、負責(zé)管理車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費收繳工作,并及時上繳公司。
八、負責(zé)監(jiān)控終端日常運行狀態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況及時報告、聯(lián)系監(jiān)控中心技術(shù)服務(wù)管理人員檢修排除,確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行、監(jiān)控工作正常進行;
九、落實管理車輛運行實時監(jiān)控,負責(zé)對違章、事故車輛的數(shù)據(jù)采集、分析和統(tǒng)計報表,并負責(zé)對監(jiān)控違章車輛、從業(yè)人員的處理提供依據(jù)、意見和對公司處理決定落實執(zhí)行;
十、有效利用監(jiān)控終端平臺加強車輛運營監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù)。具體內(nèi)容:
1、根據(jù)管理車輛經(jīng)營范圍和運輸業(yè)務(wù)運行路線登記,監(jiān)控車輛是否按規(guī)定范圍運營;
2、依據(jù)客運班車運營班線和包車客車包車手續(xù)辦理登記,監(jiān)控客車是否按規(guī)定落實雙班駕駛員;
3、根據(jù)上級有關(guān)管理部門和公司車輛運行限速規(guī)定,監(jiān)控車輛是否超速行駛;
4、加強駕駛員身份信息ic卡駕駛使用監(jiān)控管理,監(jiān)控是否有駕駛員疲勞駕駛;
5、隨時根據(jù)天氣變化、道路情況,通過監(jiān)控終端信息平臺及時制發(fā)安全提示信息,警示駕駛員安全行車。遇有特殊情況,應(yīng)不間斷的對車輛進行跟蹤監(jiān)控調(diào)度,保證情況處理處置得到有效的控制和時間。
6、依據(jù)公司客運班線審批班線、班次時間安排和加班、包車手續(xù)辦理登記,監(jiān)控客車是否按規(guī)定正班正線運行和私自加班、包車運行;
7、依據(jù)監(jiān)控車輛維修、事故等報停登記,監(jiān)控車輛是否瞞報停運私自運行、不例行出車前出入庫安檢或存在其它問題;
8、依據(jù)公司從業(yè)人員上崗登記和每日出車出入庫安檢記錄,監(jiān)控車輛是否按登記駕駛員上崗駕車和出車后私自更換駕駛員駕車情況;
9、依據(jù)長途客運班線運行途中休息停靠站點登記和長途包車運輸業(yè)務(wù)登記,監(jiān)控車輛是否落實強制休息規(guī)定;
10、根據(jù)行業(yè)管理夜間禁發(fā)規(guī)定,監(jiān)控夜間10時至次日5時有無客車發(fā)車運行和省內(nèi)客運加班、包車客車是否在夜間零點前停止運輸;
11、充分利用發(fā)揮監(jiān)控終端平臺監(jiān)控最大效能,落實車輛運行安全監(jiān)控其他管理調(diào)度事項。
第九條 監(jiān)控管理工作人員條件、職責(zé)
1、工作責(zé)任心強,具備計算機應(yīng)用操作技能。
2、熟知國家有關(guān)道路交通、運輸法律法規(guī)規(guī)定,以及行業(yè)、公司對車輛營運的安全管理和規(guī)范要求。能夠依據(jù)有關(guān)規(guī)定要求正確監(jiān)控指正車輛違章行為和監(jiān)督整改。監(jiān)督、指導(dǎo)駕駛員正確使用車載gps監(jiān)控設(shè)備。
3、熟知掌握車載gps設(shè)備功能及使用要求,熟練掌握監(jiān)控平臺的技術(shù)操作和應(yīng)用管理。
4、熟知本公司營運車輛、駕駛從業(yè)人員的經(jīng)營管理信息,包括營運車輛經(jīng)營范圍、駕駛員配備登記、班線運行路線、道路狀況等級、發(fā)車班次時間、途中?？考笆及l(fā)終到站點等有關(guān)情況,熟知公司車輛運營管理規(guī)定。
5、在車輛發(fā)出劫警報告時,應(yīng)進行報警確認和相應(yīng)的處理;對于無法處理的問題,應(yīng)及時上報。
6、認真落實公司車輛運營監(jiān)控調(diào)度管理服務(wù)內(nèi)容,對車輛運行狀態(tài)進行全程全時監(jiān)控和準(zhǔn)確完整的做好監(jiān)控各項記錄。
7、嚴格監(jiān)控管理權(quán)限使用和工作交接,不得越權(quán)或私自授交他人使用和代值工作,如有特殊情況需要臨時調(diào)整,須經(jīng)同意批準(zhǔn)執(zhí)行。監(jiān)控管理工作人員應(yīng)遵守保密規(guī)定,不得對外泄露用戶信息。
9、負責(zé)日常車輛監(jiān)控報停、登記、停機?？?按月統(tǒng)計上報車輛的監(jiān)控運行情況,確保車載gps監(jiān)控服務(wù)費和通訊費準(zhǔn)確收繳。每月25日為統(tǒng)計截至日,26日必須報表完成,以避免報停、銷戶車輛繼續(xù)發(fā)生相關(guān)費用。
10、系統(tǒng)管理員必須妥善保管和正確使用授權(quán)帳戶名和密碼。設(shè)備安裝調(diào)試人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照規(guī)定和技術(shù)規(guī)范對設(shè)備進行調(diào)試,不得隨意更改設(shè)備參數(shù)設(shè)定,不得將設(shè)置參數(shù)密碼泄密他人。
第十條 相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)
各級監(jiān)控管理部門、單位,應(yīng)根據(jù)監(jiān)控管理工作實際需求,健全完善安全監(jiān)控管理各項制度、標(biāo)準(zhǔn),以及監(jiān)控工作各項原始記錄和登記臺帳建檔管理。
第三章 gps車載設(shè)備的安裝與管理
第十一條 營運車輛gps車載設(shè)備安裝范圍:公司所屬全部營運客運班車、旅游(包車)客車和危險貨物運輸車輛,按公司安全生產(chǎn)管理條件要求在車輛登記掛牌前安裝,落實公司統(tǒng)一監(jiān)控平臺管理。
第十二條 為落實公司營運車輛gps監(jiān)控統(tǒng)一平臺監(jiān)控管理,gps車載設(shè)備由公司負責(zé)統(tǒng)一采購、安裝調(diào)試和平臺接入、監(jiān)控,由車輛經(jīng)營者承擔(dān)支付gps車載設(shè)備費、平臺監(jiān)控服務(wù)費、車載gps監(jiān)控通訊費和設(shè)備日常檢修維護費用。車載gps裝卸維修須向公司登記,由公司或認可的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、技術(shù)人員進行,不得私自拆裝。
在設(shè)備質(zhì)量三包、保修期內(nèi),屬產(chǎn)品缺陷質(zhì)量問題的損壞,公司負責(zé)給予協(xié)調(diào)設(shè)備調(diào)換或免費維修;如屬操作使用不當(dāng)原因損壞,設(shè)備更換或維修全部費用車輛自擔(dān);經(jīng)查證屬實人為故意破壞設(shè)備和監(jiān)控的,公司將對當(dāng)事車輛立即停運整改并施以嚴厲經(jīng)濟處罰,視其整改認識態(tài)度決定清理。
第十三條 監(jiān)控調(diào)度中心應(yīng)專設(shè)管理負責(zé)人,配備專業(yè)技術(shù)人員和24小時服務(wù)聯(lián)系電話。全面負責(zé)gps車載設(shè)備采購、安裝調(diào)試、平臺接入和日常檢修維護工作,提供及時便捷服務(wù)。
第十四條 監(jiān)控調(diào)度中心應(yīng)備存公司裝配機型的車載gps備機,保證gps車載設(shè)備故障檢修車輛的正常運行和監(jiān)控。對于監(jiān)控車輛gps設(shè)備不能正常運行的,視為不符合安全運行條件禁止?fàn)I運。
第十五條 gps監(jiān)控系統(tǒng)作用為車輛營運安全監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù),嚴禁任何人利用監(jiān)控終端和車載設(shè)備信息平臺發(fā)送工作無關(guān)的信息和應(yīng)用,以保證工作監(jiān)控調(diào)度正常進行和信息聯(lián)系暢通。
第十六條 車輛經(jīng)營者、駕駛從業(yè)人員對gps車載設(shè)備負保護、管理責(zé)任,須正確操作使用和維護設(shè)備,保證設(shè)備正常運行監(jiān)控。
1、車輛gps設(shè)備的保護、管理、維護責(zé)任,實行“誰經(jīng)營、誰駕駛,誰保護,誰管理,誰維護,誰負責(zé)”的原則。車輛經(jīng)營者和駕駛從業(yè)人員應(yīng)加強gps設(shè)備的使用管理,不得故意破壞影響正常監(jiān)控。
2、駕駛員應(yīng)妥善保管好自己的身份信息ic卡,保證ic卡正常使用。上崗駕駛前必須用將ic卡插放于車載監(jiān)控設(shè)備確認身份,并嚴格執(zhí)行駕駛限時和換駕換卡管理規(guī)定。
3、駕駛員應(yīng)及時察看接收監(jiān)控管理平臺發(fā)出的運行調(diào)度、糾正指令,并立即按照指令要求嚴格執(zhí)行,確保運行監(jiān)控指揮暢通,車輛安全順利通行。
4、駕駛員不得故意遮蓋遮擋車載gps天線,影響信號傳送、監(jiān)控。除遇緊急情況(如盜搶、劫車、車輛故障等)外,不得無故觸動報警按鈕。
5、發(fā)現(xiàn)車載設(shè)備運行異常情況,應(yīng)立即向gps監(jiān)控技術(shù)管理人員報告,并按技術(shù)管理人員要求和到指定地點檢修。
6、車輛經(jīng)營者、駕駛從業(yè)人員必須服從公司的車輛安全監(jiān)控管理,無條件的配合監(jiān)控管理人員的監(jiān)控管理和進行信息數(shù)據(jù)采集。否則,公司有權(quán)按不符合公司內(nèi)車輛經(jīng)營、從業(yè)安全管理條件,解除經(jīng)營合同和駕駛清退。
7、車輛經(jīng)營者對經(jīng)營車輛駕駛員承擔(dān)駕駛操作使用gps設(shè)備的管理及違規(guī)處理負全部連帶責(zé)任。
第五章 值班制度
第十七條 要嚴格執(zhí)行監(jiān)控值班制度,值班人員要按規(guī)定時間提前到崗做好工作交接準(zhǔn)備。接班人員未到崗時,當(dāng)值人員不得離崗,以保證gps安全監(jiān)控工作的連續(xù)性。
第十八條 監(jiān)控值班時,要全面認真負責(zé),全力做好車輛的實時監(jiān)控工作和記錄,隨時掌握車輛運行情況。
第十九條 值班時應(yīng)對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的違章和報警信息及時處理,和及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報重大情況。
第二十條 監(jiān)控值班人員要對來電認真接聽、記錄,問清反映報告問題情況,要對來電咨詢耐心接聽解答和及時指導(dǎo)。
第六章 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費用結(jié)算
第二十一條 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費用(簡稱‘監(jiān)控服務(wù)費’)包括gps車載設(shè)備無線通訊卡月租費、gps監(jiān)控系統(tǒng)使用服務(wù)費等。監(jiān)控服務(wù)費實行全年費用一次次預(yù)交辦法,車輛經(jīng)營者應(yīng)于設(shè)備初裝時交足當(dāng)年剩余時間費用,并應(yīng)于每年末月的25日前按公司統(tǒng)一規(guī)定交納下一年的監(jiān)控服務(wù)費。監(jiān)控服務(wù)費由車管單位向車輛收齊后統(tǒng)一報交監(jiān)控中心。
第二十二條 監(jiān)控服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)監(jiān)控運營服務(wù)單位的監(jiān)控服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合上級有關(guān)要求參考執(zhí)行。如出現(xiàn)通訊費用超出月租部分情況,憑通信費用單據(jù)由使用車輛用戶補交。今后車輛需開通其他通訊增值服務(wù)的,使用車輛應(yīng)按月另行交納費用。
第二十三條 車輛gps監(jiān)控服務(wù)費應(yīng)自車載設(shè)備安裝并入網(wǎng)開通的當(dāng)月開始計算。監(jiān)控報停停費自上月提報,于下月1號起始按月計算停費。停機時間未出全月的,仍需交納整月監(jiān)控服務(wù)費。
報停車輛停交月份的預(yù)付費用,按停交月數(shù)向后順延計算交納費用期限;車輛報廢、轉(zhuǎn)籍過戶監(jiān)控報停銷戶,不再重新啟用監(jiān)控的,自下一月開始停交監(jiān)控費,已預(yù)付費用按剩余期限月數(shù)退還;屬延續(xù)經(jīng)營情況的,原車預(yù)交剩余費用,可待上新車后轉(zhuǎn)交使用。
第七章 責(zé)任追究
第二十四條 對于gps安全監(jiān)控管理當(dāng)中存在的管理不到位、工作失職、車輛違規(guī)等現(xiàn)象或使監(jiān)控管理工作無法正常進行的行為,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并進行嚴肅處理。
一、因駕駛員超速、疲勞駕駛發(fā)生行車事故,造成人員死亡或重大財產(chǎn)損失的,進行相關(guān)人員責(zé)任倒查和處理。
二、車管單位應(yīng)在營運車輛投放運營前裝好gps車載監(jiān)控設(shè)備,提前入網(wǎng)調(diào)試開通,并保證設(shè)備平穩(wěn)運行,符合正常監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)要求。對于存有以下情況的,予以責(zé)任追究和處理:
1、營運車輛未安裝gps監(jiān)控設(shè)備上路運行或已運營車輛的設(shè)備未及時入網(wǎng)開通監(jiān)控的;
2、車管單位及監(jiān)控工作人員對監(jiān)控工作缺乏積極主動、相互協(xié)作和協(xié)調(diào)服務(wù)意識,在解決處理問題上缺乏公司業(yè)務(wù)整體統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,扯皮推諉,給公司監(jiān)控管理服務(wù)工作造成影響的;
3、在車載終端出現(xiàn)故障和通知整改后,不按要求及時進行維修或更換的;
4、對于車輛gps設(shè)備故障服務(wù)求助不及時處理,影響車輛正常營運的;
三、監(jiān)控人員不能履行監(jiān)值職責(zé),對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違章行為未做及時糾正提示和信息采集記錄的;
四、對于未經(jīng)公司gps監(jiān)控調(diào)度中心或車管單位申報批準(zhǔn),車輛私自改動、拆卸、更換車載gps設(shè)備情況,分別處理如下:
1、私自拆卸或的更換車載設(shè)備的,每次處罰500元;
2、對于車輛運行中g(shù)ps車載終端因設(shè)備質(zhì)量引發(fā)故障,造成信號不能正常接收或異常顯示、持續(xù)報警的情況,駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)管單位報告和按指導(dǎo)要求處理。不得私自拆除線路,否則按私自拆除進行處罰。
3、對于車輛經(jīng)營、從業(yè)人員故意破壞gps車載設(shè)備,造成監(jiān)控信號中斷、不能正常傳收信息或數(shù)據(jù)采集的,給予當(dāng)事車輛、經(jīng)營從業(yè)人員立即停業(yè)整頓,視認識態(tài)度作出處理?；谶^態(tài)度誠懇認識到位的,給予2000元以下處罰,責(zé)令對監(jiān)控破壞問題限時整改完成后恢復(fù)車輛運行;對于破壞行為情節(jié)嚴重,認識態(tài)度、整改落實不到位的,對違規(guī)責(zé)任經(jīng)營者、從業(yè)人員予以經(jīng)營合同解除和公司內(nèi)從業(yè)清理。
4、對于車輛經(jīng)營、從業(yè)人員為逃避監(jiān)控,采取遮擋、變動車載設(shè)備天線或監(jiān)控視頻拍攝裝置,擾亂公司監(jiān)控管理的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)警告及時整改的,初犯給予500罰款。再次違犯的,按上條故意破壞處理規(guī)定進行處理;
5、對于監(jiān)控管理車輛私自更改車載gps設(shè)備監(jiān)控限制設(shè)置的情況,發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元。
五、監(jiān)控中心全面負責(zé)駕駛員身份ic卡的管理。公司規(guī)定按管理監(jiān)控車輛只對登記在崗駕駛員一人發(fā)放一卡,專人專用,不得轉(zhuǎn)借。駕駛員身份ic卡的管理使用是安全監(jiān)控管理的重要環(huán)節(jié),用于公司對管理監(jiān)控車輛的駕駛員身份確認、一次連續(xù)和一天累計駕駛時間管理限制、違規(guī)行為責(zé)任識別以及對車輛運行管理相關(guān)信息的采集。
駕駛員在上車駕駛前,必須先將自己的駕駛身份ic卡插入車載設(shè)備進行身份確認和駕駛登錄運行,行車當(dāng)中要嚴格執(zhí)行駕駛、停車休息時間規(guī)定,運行結(jié)束后應(yīng)及時退出系統(tǒng)、拔卡,避免信息記錄誤差;雙班駕駛員駕駛換班須同時換插駕駛身份ic卡,保證行車駕駛信息準(zhǔn)確;管理監(jiān)控車輛及駕駛員應(yīng)嚴格執(zhí)行車輛運行駕駛員ic卡監(jiān)控管理使用規(guī)定,按規(guī)定要求正確操作使用和保管,。駕駛員ic卡記錄違章信息,是確認處理車輛違章運行和駕駛行為的主要依據(jù),如有監(jiān)控違規(guī)情況發(fā)生,依照記錄信息行為責(zé)任人進行處理處罰。對于在公司監(jiān)控管理工作檢查中發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定操作使用駕駛員身份ic卡的情況,每次給予警告罰100元;多次警告仍犯的,對違規(guī)車輛、駕駛員停運、停崗整頓,視整改落實情況給予處理。
駕駛員身份ic卡配發(fā),由車管單位向監(jiān)控中心申報領(lǐng)取后發(fā)放,并負責(zé)對使用駕駛員進行使用操作培訓(xùn)和備檔登記。駕駛員身份ic卡配發(fā)使用實行每卡100元的抵押金管理制度(如出現(xiàn)丟卡、人為損壞和違規(guī)使用操作情況,抵押金直接轉(zhuǎn)交責(zé)任罰款),于退出公司駕駛交卡銷戶時,核查無違規(guī)記錄退支。駕駛員身份ic卡工本費一卡50元,由使用駕駛員個人支付。
六、對于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛超速情況,超規(guī)定時速20%以內(nèi)的,每次罰款200元;超20%(含)以上50%以下的,每次罰款500元;超50%(含)以上的,每次罰款1000元。
對于一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次50%以下超速情況的,除按以上處罰標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰外,同時給予車輛和人員停業(yè)一天整頓培訓(xùn)并責(zé)令寫交檢查保證;兩次超速違章屬同一駕駛員駕駛的,將對違章駕駛員進行最后留用察看登記和警告,如有再次超速駕駛行為出現(xiàn),立即清退;一個月內(nèi)出現(xiàn)三次以上超速或兩次(含)以上50%以上超速的,對違章車輛立即進行停運整頓,視整改認識和保證態(tài)度情況作出恢復(fù)車輛經(jīng)營處理,一車連續(xù)超速違章屬同一駕駛員駕駛的,將對違章駕駛員立即清退。
超速違章駕駛員留察駕駛,須經(jīng)公司相關(guān)知識培訓(xùn)考試合格后復(fù)崗,考試不合格者不得留用。
七、對于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛超員情況,按照公司有關(guān)超員處理處罰規(guī)定和參照本規(guī)定上條規(guī)定處理。
八、對于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的駕駛員疲勞駕駛情況,首次罰200元,再有發(fā)生加倍處罰;多次處罰教育不改的,予以公司內(nèi)車輛駕駛清退。
九、監(jiān)控工作人員值班期間擅自離崗或有不落實工作職責(zé)行為情況,如有發(fā)生,一次罰款100元;經(jīng)處理處罰再次發(fā)生的,清退其監(jiān)控工作崗位。
十、監(jiān)控車輛經(jīng)營者應(yīng)及時交納gps監(jiān)控服務(wù)費,避免因欠費停機影響監(jiān)控。發(fā)生車輛未按規(guī)定時間及時交費情況,逾期每天按應(yīng)交費的5%計收滯納金;因欠費造成停機影響監(jiān)控的,除對車輛停運追繳欠費、滯納金外,加處500元罰款。
十一、對于在監(jiān)控違章車輛未按處理決定要求及時交納罰款的,公司可按未落實公司安全管理要求,自車輛經(jīng)營保證抵押金中直接劃扣。同時,有權(quán)按公司安全生產(chǎn)條件要求禁止車輛運營,追繳車輛經(jīng)營保證抵押金,完善公司車輛安全運行管理條件。
第八章 附 則
第三十一條 本辦法由公司營運車輛安全監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織制定并負責(zé)解釋。
第三十二條 本辦法自公布之日起施行。
二00九年十月一日
第5篇 運營車輛gps安全監(jiān)控管理辦法
第一節(jié) 總 則
第一條 為加強運營車輛的安全管理,強化運輸過程的安全控制,特制訂本辦法。
第二條 安全監(jiān)控管理堅持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“全面監(jiān)控,重點控制、提前防控”的原則,進行實時監(jiān)控和調(diào)度指揮。
第三條 分公司所有安裝安全監(jiān)控設(shè)備的車輛和相關(guān)人員均應(yīng)遵守本辦法。
第二節(jié) 管理機構(gòu)與職責(zé)
第四條 為加強安全監(jiān)控管理工作,分公司成立gps運營安全監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)理任組長,副經(jīng)理任副組長,安全、機務(wù)、客運等相關(guān)科室負責(zé)人任成員。主要職責(zé):
1、組織落實上級有關(guān)安全監(jiān)控管理規(guī)定和要求。
2、組織檢查分公司動態(tài)監(jiān)控管理工作。
3、組織制訂分公司安全監(jiān)控管理制度、崗位職責(zé)、安全監(jiān)控工作流程等。
3、研究、處理安全監(jiān)控工作中的有關(guān)問題。
第五條 分公司設(shè)立gps監(jiān)控室(以下簡稱監(jiān)控室),配備監(jiān)控設(shè)備,做到專機、專線、專用,配備不少于2名專職監(jiān)控人員,對分公司車輛進行安全監(jiān)控、調(diào)度管理。
監(jiān)控人員應(yīng)具有高中以上文化程度,工作責(zé)任心強,有一定的計算機操作技能和安全管理知識,經(jīng)過安全知識培訓(xùn),熟悉交通法律法規(guī)和有關(guān)安全行車規(guī)章制度。
1、監(jiān)控室職責(zé)
(1)負責(zé)gps監(jiān)控設(shè)備的管理和維護。
(2)負責(zé)運營車輛的安全監(jiān)控管理工作。
(3)負責(zé)gps監(jiān)控、車載設(shè)備使用人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),確保正確、安全使用設(shè)備。
(4)負責(zé)車輛安裝的車載gps終端的管理和維護。
(5)負責(zé)需要維修、更換車載gps終端的及時上報,聯(lián)系維修,確保信號正常傳送的連續(xù)性。
(6)收集和上報車輛的相關(guān)信息,修改車載終端相關(guān)參數(shù)的設(shè)定。
(7)根據(jù)天氣、道路情況,及時制作氣象、道路信息,下發(fā)安全提示信息,提醒駕駛員注意行車安全。
(8)根據(jù)運輸生產(chǎn)需要和安全監(jiān)控情況,下達調(diào)度指令。
(9)對超速行駛、疲勞開車等報警信息及時糾正,做好記錄。
(10)及時處理劫警信息。
(11)對車輛的求助信息及時答復(fù)或處理。
(12)對私自加班、包車等違紀(jì)行為及時報告。
(13)對車輛的運行情況實時監(jiān)控,對行駛軌跡進行回放、查詢。
(14)對不服從安全監(jiān)控管理或違章作業(yè)的相關(guān)責(zé)任人員提出處理意見。
(15)負責(zé)對車載終端損壞或信號中斷的情況進行調(diào)查,對相關(guān)責(zé)任者提出處理意見。
(16)做好監(jiān)控記錄,負責(zé)對設(shè)備的升級改造等。
(17)定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告安全監(jiān)控工作情況。
2、監(jiān)控負責(zé)人職責(zé)
(1)落實上級有關(guān)安全監(jiān)控管理制度,制定分公司安全監(jiān)控工作計劃及相關(guān)制度、規(guī)定,管理、指導(dǎo)監(jiān)控人員規(guī)范填寫各種表格、記錄。
(2)負責(zé)gps監(jiān)控、車載設(shè)備使用人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),確保正確、安全使用設(shè)備。
(3)負責(zé)對運營車輛隨機抽查或軌跡抽查回放,查處車輛違章,提出車輛違章處理意見。
(4)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告車輛動態(tài)監(jiān)控異常情況。
(5)對gps功能的使用,提出合理化建議。
3、監(jiān)控人員職責(zé)
(1)按照安全監(jiān)控管理要求,對運營車輛進行安全監(jiān)控,對運行軌跡進行回放、取證。
(2)發(fā)現(xiàn)車輛違章,5分鐘內(nèi)下達安全指令,糾正違章行為,做好記錄,并及時匯報。
(3)根據(jù)天氣、道路及車輛運行情況及時下發(fā)安全提示信息,提醒駕駛員注意行車安全。
(4)認真填寫各種值班記錄、監(jiān)控記錄和數(shù)據(jù)采集,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性,做到監(jiān)控過程留痕。
(5)落實車輛運行線路中的gps信號盲點區(qū)域,準(zhǔn)確統(tǒng)計盲點里程和車輛行駛時間,匯總車輛駛?cè)胪ㄐ琶^(qū)或行駛過程中g(shù)ps突然損壞等原因?qū)е耮ps不上線的車輛,說明情況,及時報送相關(guān)部門。
(6)、對車載gps監(jiān)控設(shè)備、平臺運行情況經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)gps信號傳輸不正常,及時聯(lián)系維護人員調(diào)試維修。
(7)堅守監(jiān)控崗位,嚴格執(zhí)行交接班制度。
(8)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告動態(tài)監(jiān)控工作情況。
4、車載終端維護人員的主要職責(zé)
(1)加強車載終端使用人員的教育,使他們熟練掌握車載終端的技術(shù)性能、使用方法、日常維護管理等方面的知識。
(2)定期對車載終端的使用情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)車載終端故障,影響信號傳送質(zhì)量時及時排除。
(3)修車、拆卸電瓶時,確需拆卸車載終端連線的,作業(yè)完畢后應(yīng)及時進行連接。
(4)對車載終端發(fā)生故障應(yīng)及時查明原因并排除。如人為原因造成的連線松動、拆卸、割斷等應(yīng)做好記錄,并向分公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門報告。
(5)發(fā)現(xiàn)人為原因造成信號中斷的,有權(quán)建議單位領(lǐng)導(dǎo)或按規(guī)章制度追究相關(guān)責(zé)任者的責(zé)任,從嚴處理。
5、駕乘人員使用維護職責(zé)
(1)車輛駕乘人員要加強車載終端的保護,所有連線不得自行移動或破壞。要謹慎使用報警系統(tǒng),不得隨意摁報警按鈕,造成虛假報警。
(2)為了保證信號的正常傳送,不得將衣物、行包等物品遮擋車載終端天線,以免影響信號的正常傳送。
(3)嚴禁在儀表臺上放置盛有液體的器皿,以防傾倒或泄露造成車載終端損壞。
(4)駕乘人員應(yīng)注意觀看顯示屏,及時了解和掌握單位監(jiān)控室下發(fā)的各項調(diào)度指令或信息。
(5)車主及駕駛員要保證行駛記錄儀功能的正常使用。傳感器損壞時,必須及時更換,確保車速里程表的速度數(shù)據(jù)傳到記錄儀。
第六條 管理制度
建立健全安全監(jiān)控管理制度、監(jiān)控室值班制度、交接班制度、車載終端維護制度、違章違紀(jì)處理制度等。
第七條 原始記錄
監(jiān)控室應(yīng)認真保存各項原始記錄,主要包括:值班記錄、安全監(jiān)控記錄、車輛報警記錄、夜間運行車輛重點監(jiān)控記錄、電話記錄、預(yù)警提示記錄、交接班記錄、車載終端故障記錄等。
第三節(jié) 監(jiān)控管理分工
第八條 監(jiān)控職責(zé)分工
1、安全科
(1)參入監(jiān)控違章處理。
(2)隨時對車輛運行、設(shè)備使用、人員情況進行查詢,根據(jù)運行、設(shè)備、人員特點,提出下一步改進意見。
(3)對gps功能的使用,提出合理化建議。
2、客運科
(1)在日常管理中,及時反饋車輛運行動態(tài)和gps運轉(zhuǎn)情況,并在下午將次日加班、包車、停車等情況書面通知監(jiān)控值班人員,如有當(dāng)天臨時加班、包車、停運的,隨時通知監(jiān)控人員,以便監(jiān)控管理。
(2)車輛加班、包車必須查看gps是否正常在線(查看當(dāng)天和前三天的),不上線或上線不正常車輛,不準(zhǔn)辦理。
(3)根據(jù)天氣、道路情況,及時下發(fā)安全提示和調(diào)度指令。
(4)接到監(jiān)控室對車輛停班通知后,馬上辦理,不得推諉、遲辦。
(5)隨時對車輛運行、設(shè)備使用、人員情況進行查詢,根據(jù)運行、設(shè)備、人員特點,提出下一步改進意見。
(6)對gps功能的使用,提出合理化建議。
3、機務(wù)科
(1)負責(zé)車輛gps設(shè)備采購、負責(zé)初次安裝、調(diào)試。
(2)對車速里程表運轉(zhuǎn)情況進行檢查,確保車輛技術(shù)狀況良好。
(3)對gps功能的使用,提出合理化建議。
4、財務(wù)科
負責(zé)gps監(jiān)控費用的月結(jié)月清,gps卡費按時結(jié)算,以免gps停機無法正常工作。
第四節(jié) gps監(jiān)控管理流程
第九條 安裝車載gps設(shè)備流程
1、新購置車輛gps車載設(shè)備安裝,由機務(wù)科負責(zé),安裝2-3路攝像頭,1-2路(通道一、通道二)對車廂內(nèi),監(jiān)控是否超員,一路對駕駛員,監(jiān)控駕駛員的不良行為,天線固定在工作臺前端。
2、由監(jiān)控室對車載gps設(shè)備調(diào)試,使設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,安裝調(diào)試完成。
3、監(jiān)控室辦理駕駛員ic卡,數(shù)據(jù)正確。
4、調(diào)整gps安全運行參數(shù),定期對設(shè)備進行升級,確保設(shè)備處于工作狀態(tài)。
第十條 gps監(jiān)控運行流程
1、監(jiān)控人員進行監(jiān)控時,檢查監(jiān)控設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正常,認真填寫交接班記錄、值班記錄等,對gps平臺數(shù)據(jù)進行更新,隨時保持最新數(shù)據(jù)。
2、查看車輛運行動態(tài),對車輛超速、超員、駕駛員疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛、私自加班包車、違反夜間禁行規(guī)定,違反途中休息規(guī)定、人為破壞gps、gps出現(xiàn)故障繼續(xù)運行及gps斷線超過20分鐘、gps不能回傳數(shù)據(jù)等違章行為進行監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄。
3、車輛運行出現(xiàn)上述現(xiàn)象時,應(yīng)即使查明原因,通知車輛糾正違章,防止二次違章,及時填寫《不合格評審記錄表》,注明違章類型、時間、地點、違章人員等詳細信息,報分管經(jīng)理審核處理。
4、可能屬gps設(shè)備損壞的,做好記錄,通知車輛返回后對gps設(shè)備進行檢測,確屬于設(shè)備原因的,填寫《車載終端故障登記臺賬》,對現(xiàn)場不能修復(fù)的,通知設(shè)備維修人員和客運管理部門停車修理,修復(fù)后車輛方可運行,嚴禁車輛gps帶有故障運行。
第五節(jié) 監(jiān)控設(shè)備管理
第十一條 分公司監(jiān)控系統(tǒng)平臺設(shè)備由專人負責(zé)管理。監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時通知集團公司信息中心進行排除,確保監(jiān)控系統(tǒng)運行正常。
第十二條 認真加強車載終端管理,保障gps信號的正常傳送,是確保gps安全監(jiān)控系統(tǒng)有效運行的前提。
1、任何人不得私自調(diào)換車裝gps終端。如需調(diào)換,先報分公司監(jiān)控室,由分公司在調(diào)換申請書上加蓋單位公章,經(jīng)信息中心同意后,方可調(diào)換,并將調(diào)換后的車輛信息、gps終端信息及時報送信息中心,由信息中心輸入信息平臺。否則,由此對監(jiān)控和安全管理造成影響,將追究責(zé)任者的責(zé)任,并嚴肅處理。
2、根據(jù)安全監(jiān)控需要,按照或下載軟件必須由專業(yè)技術(shù)人員進行,其他人員不準(zhǔn)安裝和下載。
3、對于更新的營運客車,需要使用原終端設(shè)備的,應(yīng)在訂購新車前向機修處提出申請,同意后才能在更新的車輛上使用。
第六節(jié) 安全監(jiān)控管理
第十三條 監(jiān)控室對分公司車輛運行動態(tài)實行自主監(jiān)控。
第十四條 監(jiān)控人員要牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,值班時要嚴格遵守安全監(jiān)控管理規(guī)定,加強車輛的實時監(jiān)控,確保車輛運行安全。
第十五條 安全監(jiān)控管理要在全面監(jiān)控的基礎(chǔ)上,重點加強車輛超速行駛、超員行駛、疲勞駕駛、私自加班和夜間運行車輛的監(jiān)控。對夜間運行的車輛,特別是夜間22時至次日凌晨5點之間運行的車輛要重點加強安全監(jiān)控。屬于正常運行班次的車輛,要加強車輛行駛速度和疲勞駕駛以及不按規(guī)定上下客的監(jiān)控,防止超速行駛、疲勞開車和違規(guī)停車;對非正班運行的車輛,要逐車落實是否安排并辦理了符合規(guī)定的運行手續(xù),否則相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)將車輛追回。
1、車載gps出現(xiàn)故障未查明原因繼續(xù)運行界定:車輛在運行過程中出現(xiàn)斷時超過20分鐘、數(shù)據(jù)顯示不準(zhǔn)、視頻不回圖像、車輛不定位等現(xiàn)象。
2、超員行駛界定:車輛載客不得超過行車證核定的載客人數(shù),但按照規(guī)定免票的兒童除外,在載客人數(shù)已滿的情況下,按照規(guī)定免票的兒童不得超過核定載客人數(shù)的10%。
3、超速行駛界定:運營車輛普通道路上行駛時速不得超過規(guī)定限速要求,在高速公路上行駛時速不得超過100公里。有限速標(biāo)志的按規(guī)定速度行駛,夜間行駛速度超過白天限速80%的。
4、疲勞駕駛界定:連續(xù)駕駛超過4個小時(夜間超過2小時)以上沒有停車休息20分鐘以上的,或者沒有停車更換接力駕駛員的;或同一個駕駛員24小時內(nèi)累計行駛超過8個小時的。
5、不按規(guī)定行駛界定:無特殊情況(如堵路、封道等),未按照規(guī)定運行路線行駛或不按規(guī)定站點?？康?。
6、私自加班包車界定:完成當(dāng)日運行作業(yè)計劃后,沒有辦理加班運行手續(xù)私自運行的;或者未執(zhí)行當(dāng)日作業(yè)計劃私自攬客運行的。
7、違反夜間禁行界定:夜間10點至次日5點之間發(fā)車,凌晨2點至5點未停車休息的。
8、違反雙班駕駛員配備規(guī)定界定:普通公路400公里、高速公路600公里以上應(yīng)配備雙班及以上駕駛員而未隨車配備或配備不足的。
9、違反長途客車中途休息規(guī)定:長途客車沒有設(shè)定固定休息點或車內(nèi)預(yù)留休息鋪位的。
10、人為破壞gps行為界定:私自改動監(jiān)控系統(tǒng)線路、拔插插頭、有意遮擋視頻頭、改動天線位置、遮擋天線、私自安裝開關(guān)、沒有盡到保護責(zé)任致使設(shè)備損壞等行為。
11、私自更換駕駛員規(guī)定:駕駛員所駕駛車輛與準(zhǔn)駕車號不符且無《替班通知單》的,以及使用無《駕駛員即使證明》駕駛員的。
第十六條 加強節(jié)假日及重點運輸期間的安全監(jiān)控管理。發(fā)現(xiàn)違反安全監(jiān)控管理規(guī)定的車輛應(yīng)及時進行處理,確保重點運輸期間的安全。
第十七條 遇有雨、雪、霧天氣及路阻等情況時,監(jiān)控人員要根據(jù)掌握的信息,及時制發(fā)天氣預(yù)報信息和安全行車指令,對運行在惡劣天氣或事故多發(fā)等危險區(qū)域、特殊路段的車輛進行嚴密監(jiān)控,必要時打電話通知。
第十八條 車輛運行中乘務(wù)員要注意觀看顯示屏上的信息,并通知駕駛員按照下達的調(diào)度指令進行作業(yè)。
第十九條 駕乘人員、承租人必須無條件地確保已安裝調(diào)試的gps終端設(shè)備完好,信號接收暢通,發(fā)現(xiàn)故障及時、主動的向分公司匯報。
第二十條 駕駛員駕駛車輛時,將駕駛員ic卡插入車載監(jiān)控設(shè)備插口內(nèi),記錄各種數(shù)據(jù)。
第二十一條 車輛傳輸信號或畫面不正常,監(jiān)控人員及時提醒駕駛員查找原因,不能及時排除故障的返回后鑒定維修。
第二十二條 車輛運行途中遇有搶劫等警情,駕駛員通過報警裝置向監(jiān)控室報警,監(jiān)控人員接到報警信息,要及時進行處理,向轄區(qū)公安機關(guān)報警,發(fā)現(xiàn)車輛運行軌跡異常時,及時查明原因,并向分管經(jīng)理報告。
第二十三條 車輛因延續(xù)經(jīng)營、更新、報廢、停駛、過戶等原因,需辦理sim卡變更、?？?、銷卡手續(xù)的,應(yīng)及時辦理變更、?？āN卡手續(xù)。 停駛車輛重新運行時,應(yīng)提前辦理sim卡?？▎⒂檬掷m(xù)。
第七節(jié) 監(jiān)控值班制度
第二十四條 監(jiān)控室實行24小時值班制度,分班輪流值班,白天由專職監(jiān)控人員輪流監(jiān)控,夜間由專、兼職監(jiān)控人員監(jiān)控。
第二十五條 監(jiān)控人員值班時,不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂等與安全監(jiān)控工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗。
第二十六條 監(jiān)控值班時要認真負責(zé),集中精力做好車輛的安全監(jiān)控工作,并做好值班記錄,及時傳送相關(guān)信息。
第二十七條 值班時發(fā)現(xiàn)報警信息應(yīng)及時進行處理,一般不超過5分鐘處理完畢。遇有惡劣天氣應(yīng)及時下達安全指令,提醒駕駛員注意行車安全。重大情況及時報告分公司負責(zé)人。
第二十八條 值班人員接聽電話時要做到認真、及時。接聽電話時不得與用戶閑談與工作無關(guān)的事。遇有本人不能回答的問題應(yīng)讓有關(guān)人員接聽,不得隨意掛斷用戶的電話。做好電話記錄。
第二十九條 值班人員在為用戶查詢相關(guān)信息時,應(yīng)遵守有關(guān)保密規(guī)定,不得隨意泄露用戶的信息。
第八節(jié) 交接班制度
第三十條 為明確職責(zé),交接班時,雙方應(yīng)履行交接手續(xù),在按規(guī)定的項目逐項交接清楚后,交接人員先在交接班記錄薄上簽名,然后接班人依次簽名,從此時起,監(jiān)控的全部運行工作,由接班人員負責(zé),交班人員才能離開崗位。
第三十一條 交班人員事先做好交班準(zhǔn)備工作,檢查應(yīng)交的有關(guān)事項,整理各種資料、值班記錄,檢查應(yīng)交的物件是否齊全,室內(nèi)的整潔工作,以及為下一值做好接班后立即要執(zhí)行的準(zhǔn)備工作。填寫交接班記錄薄等待交接。
第三十二條 接班人員應(yīng)提前10-20分鐘到達,先由接班人員看閱交接班記錄薄,了解有關(guān)車輛運行情況,然后準(zhǔn)時開始正式進行交接班工作。如果遇有特殊情況,可以延遲時間進行交接班。
第三十三條 值班人員必須遵照規(guī)定的輪值表值班,未經(jīng)監(jiān)控室負責(zé)人同意不得私自調(diào)班。當(dāng)值人員因故提前離開或遲到雖有專人代替,亦應(yīng)辦理交接手續(xù),絕對不允許不辦理交接手續(xù)而離開崗位。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進行信用交接班。接班人員未到崗位,交班人員不得離開控制室。
第三十四條 交接班手續(xù)未結(jié)束前,一切工作應(yīng)由交班人員負責(zé)。如在交接班時發(fā)生違章現(xiàn)象,應(yīng)由交班人員負責(zé)處理。
第三十五條 在下列情況下,不得進行交接班
1、接班人員有喝酒情況或精神不正常時。
2、交班人員未經(jīng)正式交接班手續(xù),就擅自離開工作崗位。
第九節(jié) 車載終端檢查維護制度
第三十六條 非專業(yè)維修人員禁止私自打開gps主機機蓋,將sim卡取出挪作他用;未經(jīng)維修人員許可不得將sim卡進行更換。
第三十七條 非專業(yè)維修人員禁止私自打開gps主機機蓋和gps顯示屏,對里面的元器件進行裝卸、修理等。
第三十八條 保持駕駛室室內(nèi)環(huán)境整潔、干燥,不要使主機、顯示屏等gps設(shè)備接觸到水、油等液體。
第三十九條 在日常gps車載終端的使用中,駕駛員應(yīng)盡量小心,對于主線等配件應(yīng)做到細致處理,切不可將主線等進行拖拽,否則可能導(dǎo)致接口脫落乃至損壞。
第四十條 對于安裝時已進行固定的gps主機、主線、顯示屏等,可能會隨著使用而出現(xiàn)松動等現(xiàn)象,一旦出現(xiàn)此等現(xiàn)象應(yīng)及時進行加固。
第四十一條 對gps設(shè)備發(fā)生故障不能正常運行的車輛,及時維修,不得無故拖延。
第十節(jié) 違章違紀(jì)處理制度
第四十二條 因工作失職或操作失誤,造成監(jiān)控室設(shè)備損壞不能正常使用的,追究相關(guān)責(zé)任者的責(zé)任。
第四十三條 因監(jiān)控值班人員值班時工作不負責(zé)任,造成失查漏查車輛違規(guī)違章行為的,每次罰款50元;沒有及時處理違章違紀(jì)或報警信息,導(dǎo)致發(fā)生事故或造成經(jīng)濟損失的,視情節(jié)輕重,每次罰款 100-500元,并追究相關(guān)者的責(zé)任。
第四十四條監(jiān)控人員值班時上網(wǎng)聊天、玩游戲等從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的活動,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元;監(jiān)控人員擅自脫崗(包括溜崗、睡崗)的每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
第四十五條 符合下列情況之一的,按規(guī)定處罰:
1、運行途中車載終端設(shè)備不正常,未主動、及時上報單位的,第1次給予罰款200元,第2 次給予罰款500元。
2、因使用不當(dāng)造成車載終端進水等,影響信號傳送,經(jīng)鑒定一時不能修復(fù)的,更換備用機,費用自理,并罰款200元。
3、因人為原因造成記錄儀功能不能存儲,無法提取數(shù)據(jù)的,除承擔(dān)更換車載終端的全部費用外,對責(zé)任人罰款100-300元。
4、對監(jiān)控中心或分控中心發(fā)出的指令和警告不予理睬,仍然繼續(xù)違章的,每次罰款300元。
5、對私自插拔電源線束、安裝開關(guān)、遮擋天線、隨意調(diào)整攝像頭角度或遮擋、插拔攝像頭等人為因素造成不能正常監(jiān)控的,對責(zé)任者罰款500元;情節(jié)嚴重的,按“違章高壓線”處理。
6、對不能嚴肅使用報警系統(tǒng)、造成虛假報警的,每出現(xiàn)一次,罰款50元。造成嚴重后果的,自行承擔(dān)責(zé)任。
7、對監(jiān)控到車內(nèi)走廊有站客或蹲客又無法確認超員的,按行車隱患,每次罰款200元。
8、連續(xù)駕車超過4小時(夜間超過2小時)沒有停車休息20分鐘以上或者沒有停車更換接力駕駛員的,或沒有更換ic,卡的,以及同一個駕駛員24小時內(nèi)累計駕駛超過8個小時的(含因駕駛?cè)伺cic卡登記人不符造成疲勞駕駛記錄的雙方)。每次罰款100元。
9、夜間10點至次日5點之間發(fā)車,凌晨2點至5點未停車休息的,晚停車和提前發(fā)車每次罰款1000元,第二次罰款2000元,第三次罰款5000元 ,每延誤或提前1分鐘,每分鐘加罰50元。
10、開車有接打電話,玩手機等妨礙安全駕駛的行為,每次罰款100元。
11、人為破壞gps固封裝置的,每次罰款500元,情節(jié)嚴重的,按“違章高壓線”處理,。
12、每超速一個點,罰款50元,夜間罰款100元,連續(xù)超速三個點的按照《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》處理。
第四十六條 被上級部門通報的違章,加倍處罰。
第十一節(jié) 費用結(jié)算
第四十七條 安全監(jiān)控費用主要包括sim卡月租費、寬帶月租費、網(wǎng)關(guān)月租費、gps使用費、通話費、短信費、管理費等。
第四十八條 gps運營與監(jiān)控費用實行月清月結(jié)制度,由財務(wù)科與運營商進行結(jié)算。
第十二節(jié) 附 則
第四十九條 本辦法由分安全監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組組織修訂并解釋。
第五十條 未盡事宜,按照集團公司《安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范(試行)》執(zhí)行。
第五十一條 本辦法自下文之日施行,原《運營車輛gps安全監(jiān)控管理辦法》同時作廢。
