服務(wù)優(yōu)秀演講稿 模板1
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關(guān)注志愿服務(wù)國(guó)旗下優(yōu)秀演講
親愛(ài)的老師們,同學(xué)們:
大家上午好,今天我國(guó)旗下演講的題目是關(guān)注志愿服務(wù)。今天是二月二十九日,即將到來(lái)的三月五日是學(xué)雷鋒日,雷鋒精神正蘊(yùn)含在志愿服務(wù)中。
志愿服務(wù)是一種不計(jì)任何報(bào)酬的行為,提倡的是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,即在服務(wù)中想到的.更多的是服務(wù)對(duì)象,是我們的同伴,是我們的集體,是將方便留給別人,這是忘我的,積極的,同時(shí)也是快樂(lè)的,幸福的,樂(lè)山一中師生在上學(xué)期的捐書捐物捐款活動(dòng)中所體現(xiàn)的正是這種奉獻(xiàn)精神。
樂(lè)山一中英語(yǔ)組的胡同華老師在馬邊一中支教時(shí),發(fā)現(xiàn)那里的孩子缺少衣服,書籍資料,便向樂(lè)山一中老師們發(fā)出號(hào)召,許多老師熱情參與,青年志愿團(tuán)也在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下將這個(gè)活動(dòng)向全校推廣,將奉獻(xiàn)精神向同學(xué)們傳遞。令我們十分感動(dòng)的是許多同學(xué)積極參與,共同行動(dòng),不僅為馬邊一中的同學(xué)送去了書籍700余冊(cè),也送去了愛(ài)心,送去了溫暖。
上學(xué)期期末,在高2017屆1班鄒巧新同學(xué)的號(hào)召下,全校師生積極參與,向一位身患骨癌舉目無(wú)親的阿姨捐款共8000余元。志愿服務(wù)并不拘泥于你的身份地位,能力大小,而在于你是否擁有一顆想要幫助他人的心。
贈(zèng)人玫瑰,手有余香。志愿活動(dòng)不僅助人,亦是益己,我們?cè)趲椭酥畷r(shí)也得到了自己內(nèi)心情感的升華,素質(zhì)的提高,我們的幫助不計(jì)任何報(bào)酬,對(duì)方的微笑便是對(duì)我們的最大肯定,我們始終牢記志愿者精神,奉獻(xiàn),友愛(ài),互助,進(jìn)步,始終堅(jiān)持在別人需要的時(shí)候給予力所能及的幫助,雖然我們現(xiàn)在的能力還十分有限,但我們相信只要去實(shí)踐,便能讓無(wú)私奉獻(xiàn)的陽(yáng)光溫暖每個(gè)人的心田。
三月的春風(fēng),帶著花香拂面而來(lái),志愿服務(wù)的號(hào)角已經(jīng)吹響,同學(xué)們讓我們行動(dòng)起來(lái),從現(xiàn)在做起,從小事做起,讓愛(ài)與奉獻(xiàn)的種子扎根心底。
我的講話結(jié)束了,謝謝大家。
服務(wù)優(yōu)秀演講稿 模板2
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:
大家好!
金秋十月,又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié),辛勞了一年的汗水,最后得到了回報(bào),然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒(méi)有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的,再苦再累,看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí),什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的以前像咱們一樣健康的人,咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們,讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年?yáng)光里,國(guó)家培養(yǎng)了咱們,教會(huì)了咱們知識(shí)教會(huì)了咱們做人,是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了。創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),提高護(hù)理質(zhì)量,用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作,輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn),笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn),更好地為病人服務(wù)。
"用心傳愛(ài)做護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量",這句話說(shuō)來(lái)容易,堅(jiān)持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動(dòng)的急診科,要把走馬燈似的每個(gè)病人無(wú)微不至的悉心照料,更是不易。有人說(shuō),急診科的護(hù)士最漂亮,因?yàn)槲覀兇淼氖轻t(yī)院的形象;有人說(shuō),急診科的護(hù)士最勇敢,因?yàn)槲覀円鎸?duì)各種危重情況,鎮(zhèn)定而對(duì);有人說(shuō),急診科的護(hù)士最善于溝通,因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)形形色色的病人,處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅,而我覺(jué)得急診科護(hù)士的微笑最美麗、最動(dòng)人,因?yàn)樗共∪烁械接H切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹(shù)立起生活的信心。聽(tīng)到"您好"的同時(shí)送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時(shí)間面對(duì)危、急、重癥病人,肩負(fù)著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的重托,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)上的整體形象。如何讓"窗口"形象更加亮麗,我堅(jiān)信"微笑是世界上最美的語(yǔ)言"。在工作中我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護(hù)每一個(gè)受傷的.生命。
歲歲年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。 白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):"拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。"白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓?。我很榮幸,因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn),無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我很自豪,因?yàn)槲业纳磉?,有無(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人!
我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
我的演講完畢,謝謝大家!
服務(wù)優(yōu)秀演講稿 模板3
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酒店微笑服務(wù)優(yōu)秀演講稿
在當(dāng)今酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,微笑服務(wù),則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。
保持微笑,一可以調(diào)節(jié)情緒;二可以消除隔閡;三可以獲取回報(bào);四有益身心健康。
要使自己立于不敗,更有發(fā)展,讓顧客滿意是根本指向,而發(fā)自內(nèi)心的微笑,是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中,每天最重要的事情便是詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員:"今天你對(duì)顧客微笑了嗎?"微笑造就了百年沃爾頓。
一個(gè)親切的笑容,能縮短客戶和我們之間的距離,客戶就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同,一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受,也就贏得了客戶的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過(guò)一份報(bào)導(dǎo),美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板,老太太說(shuō):"我已經(jīng)12年沒(méi)到你的店來(lái)了,12年前,我每周都要到你的店買東西??墒牵幸惶?,一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕,所以我就到其他店購(gòu)買商品了……"老板聽(tīng)完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元,那么,12年就是1.56萬(wàn)美元。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的`利益。 微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度,如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度,那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。
服務(wù)無(wú)處不在,服務(wù)無(wú)時(shí)不在,我們不僅要服務(wù)我們的客戶,還要服務(wù)我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣,成為我們生活中不可缺少的一部分。
在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng).微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺(jué).雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù),這樣才能讓客人滿意.
微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。
假如生活里沒(méi)有微笑,飯會(huì)餿,酒會(huì)酸,人與人之間將豎起厚厚的盾牌,而心靈將在壕塹里蹀行。
微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達(dá),既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內(nèi)心。
生活中我始終讓微笑伴隨著我,迎接每一個(gè)日出日落。
美麗的微笑是越過(guò)人與人之間柵欄的捷徑,是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。
服務(wù)優(yōu)秀演講稿 模板4
閱讀小貼士:模板4共計(jì)1823個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)5分鐘。朗讀需要10分鐘,中速朗讀13分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要17分鐘,有182位用戶喜歡。
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫___,今年 歲,于年開(kāi)始參加工作,先后從事過(guò)業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了__年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這__年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,__年10月我加入___集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。__年全年客房收入達(dá)359萬(wàn)元,完成比例為117%。__年完成收入共367.4萬(wàn)元,完成比例為102%。并在__年、__年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌?、省第一名的好成?jī)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制,費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上,我們選定的口號(hào)是:“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂(lè)”。俗話說(shuō):“沒(méi)有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。
__年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談,受理客戶的投訴,將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些文藝活動(dòng),營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛(ài)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺(jué)地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng),它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng),它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制,做好內(nèi)部營(yíng)銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
服務(wù)優(yōu)秀演講稿 模板5
閱讀小貼士:模板5共計(jì)1680個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)5分鐘。朗讀需要9分鐘,中速朗讀12分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要16分鐘,有176位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,你們好!
我叫___,很榮幸今天能代表急診科來(lái)參加今天的演講比賽,急診科護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿--做天使無(wú)怨無(wú)悔。下面我演講的題目是《做天使無(wú)怨無(wú)悔》。
如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹(shù),我們則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉,如果就死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。
花美美在外表,人美美在內(nèi)心。爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,就要堅(jiān)持以人為本,全心全意地為病人服務(wù)。努力創(chuàng)建一個(gè)和諧、溫馨、舒適的人性化診療環(huán)境??浦魅魏妥o(hù)長(zhǎng)以身作則,對(duì)病人噓寒問(wèn)暖,態(tài)度像春天般溫暖,工作像夏天般火熱。我們的職業(yè)被譽(yù)為"白衣天使",是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的神情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一棵純潔的心靈,一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。作為一名白衣天使,面對(duì)患者渴望的目光,我們義無(wú)反顧,面對(duì)工作的一貫平凡,我們從容不迫,面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè),面對(duì)時(shí)代的.召喚,我們一往無(wú)前。因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望,因?yàn)槲覀兊碾p手是托起明天的太陽(yáng)。如果說(shuō),無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們所珍惜的生命。在平凡的工作崗位上成就我們不平凡的業(yè)績(jī),愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題!愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們白衣天使無(wú)悔的選擇。
柴院長(zhǎng)在今年的醫(yī)院報(bào)告中提出"二次創(chuàng)業(yè)"的理念,深刻洞察我院現(xiàn)狀和季后發(fā)展方向,致力于加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),打造醫(yī)院品牌,這激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)業(yè)熱情,拓展了大家的工作思路,尤其對(duì)于我們剛進(jìn)院的護(hù)士,是非常鼓舞人心的,大家可以圍繞這個(gè)核心目標(biāo)的努力前進(jìn),而急診科是醫(yī)院的一大窗口,所以我們的護(hù)理單元的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)就顯得格外重要了,護(hù)士演講稿《急診科護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿--做天使無(wú)怨無(wú)悔》。我們將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)理論及技術(shù)的學(xué)習(xí),做到人人過(guò)關(guān),并結(jié)合自身特點(diǎn),優(yōu)化操作流程,提高工作效率。同時(shí),我們也強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)道德建設(shè),給患者以愛(ài)心和同情心。正如護(hù)理學(xué)創(chuàng)始者南丁格爾所說(shuō)過(guò),"護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。"也有人說(shuō),用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中,一些病人因?yàn)檐嚨溁蚨窔瑴喩硎茄?,我們的雙手要伸出去,一些老人大小便失禁,衣褲弄的渾身是糞便,我們的雙手要伸出去,一些醉酒的滿身都是嘔吐物,我們的雙手要伸出去。對(duì)于我們急診科護(hù)士,除了要有責(zé)任心外,還要善于與人溝通。
面對(duì)搶救室外焦急萬(wàn)分的病人家屬,我們要擅于安定他們的情緒;面對(duì)對(duì)治療心懷抵觸的病人,我們要擅于耐心勸導(dǎo)。我們要用心交流,搭建病人與護(hù)士間心靈的橋梁。還記得某個(gè)下雨的夜晚,伴隨著一陣急促的120聲,一位渾身農(nóng)藥味的中年男子被抬下了急救車。隨車的家屬告訴我們他因?yàn)橘€博輸錢就喝下了300毫升的農(nóng)藥。頓時(shí),我們所有人的神經(jīng)都緊繃了起來(lái),大家爭(zhēng)分奪秒——實(shí)行心電監(jiān)護(hù),建立靜脈通路,洗胃。希望在最短的時(shí)間內(nèi)讓這位病人脫離生命危險(xiǎn)。但事與愿違,不論家屬怎么勸導(dǎo),這位病人就是不愿意接受我們的急救。時(shí)間一分一秒的過(guò)去,危險(xiǎn)也一步一步地逼近。正當(dāng)大家手足無(wú)措時(shí),當(dāng)晚的值班護(hù)士伸出了雙手,她緊握著病人的手說(shuō)道:"我們都知道你很難受。但你家里還有年邁的父母,愛(ài)你的妻子和尚未懂事的孩子,你舍得丟下他們嗎?你走了他們?cè)趺崔k?"病人注視著自己的家人,眼含熱淚。那位護(hù)士接著說(shuō):"你是不是覺(jué)得賭博輸錢對(duì)不起自己的家人?"那位病人沒(méi)講話,只是默默地點(diǎn)了下頭。"每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),"護(hù)士耐心地說(shuō):"只要你肯改,你的家人一定會(huì)原諒你的。既然事情已經(jīng)發(fā)生了,那就讓它徹底地過(guò)去吧,現(xiàn)在你要做的就是配合我們的治療??纯茨愕暮⒆樱€小,還需要爸爸來(lái)愛(ài)護(hù)。你舍得就這么丟下他嗎。"病人環(huán)視了自己的親人,眼角犯淚。最終接受了洗胃,經(jīng)過(guò)反復(fù)的洗胃和治療。病情也穩(wěn)定了下來(lái)。當(dāng)他出搶救室那天,他一一感謝了在場(chǎng)的護(hù)士。最后,他緊緊地握著那位值班護(hù)士的手說(shuō):"多虧了你,謝謝你那番話,不然我真的太對(duì)不起那些愛(ài)我的人了""不用謝,這是我們應(yīng)該做的,"護(hù)士微笑著對(duì)病人說(shuō)。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
彈指一揮間,我走進(jìn)__飯店這個(gè)大家庭已有十二年,十二年來(lái)我不斷深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能和管理技巧,在實(shí)踐工作中錘煉自己,使我茁壯成長(zhǎng),更使我愛(ài)上了__這個(gè)溫馨的家,所以今天我懷著一顆感恩的心站上這演講臺(tái),抒發(fā)我對(duì)這個(gè)家的愛(ài),對(duì)這個(gè)家的這份情。
在人生的旅途上,讓我深有感悟的是"沒(méi)有夢(mèng)想的人生是乏味的,沒(méi)有創(chuàng)造的生活是平庸的,沒(méi)有燃燒的事業(yè)是無(wú)奈的。"十二年前我懷著滿腔的熱情投入到了一個(gè)充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到"溫馨的每一天是陽(yáng)光燦爛的日子,溫馨是一種樸素的緣,溫馨是你我平平淡淡,真真實(shí)實(shí)的人生旅途中收獲到的美麗細(xì)節(jié)。
溫馨__情——那可謂是情有獨(dú)鐘,肝膽相傾。
人們常說(shuō)親情是一種深度、沒(méi)有條件也不求回報(bào)。__就是把每一位員工但做自己的親人一樣對(duì)待。生日party上的歡歌笑語(yǔ);生病員工的安慰話語(yǔ);生活有困難的同事家中收到的祝福,那一次次貼心的問(wèn)候,如同一股股暖流滋潤(rùn)員工的心田,親情永恒,溫馨常在。
員工是親人,我們的客人更是親人。
俗話說(shuō):沒(méi)有做不到的,只有想不到的。憑著用心的觀察和熱情的服務(wù),以"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍,使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無(wú)價(jià)和家人般的關(guān)愛(ài)。
"歡迎您再次回到這里,旅途一定很辛苦,為您準(zhǔn)備好鮮花和水果,希望能夠解除旅途的勞累。"
"北方的天氣很干燥,為您準(zhǔn)備一臺(tái)加濕器,希望您能感到舒服一些。"
"發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥,想您一定很不舒服,為您多加幾瓶水,還特意為您做了一碗冰糖雪梨,希望您能快點(diǎn)好起來(lái)。"
"今天天氣有些涼,出門時(shí)別忘了添加衣物"。
知道您的腰不好,已為您在床上加好了硬床板,您試一試,如還有要求就給我留言"……。 聽(tīng)到這樣的話語(yǔ),你是不是感到很親切又溫馨呢?心里是不是很舒服呢?這些溫馨的話語(yǔ)是不是似曾從你的親人那里聽(tīng)過(guò)呢?這就是樓層大姐寫給客人的溫馨卡片,他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當(dāng)做親人一樣,仔細(xì)觀察,細(xì)心服務(wù),卡片上的字字句句都把__的經(jīng)營(yíng)思想"熱情好客,親如家人"發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因?yàn)橛辛诉@樣親人般的服務(wù),客人才會(huì)不斷的光顧帶給我們的財(cái)富和榮譽(yù)是無(wú)法計(jì)算的。
友情是一種溫度,時(shí)間越久溫度越高。
飯店員工之間就像兄弟姐妹,互相支持,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
溫馨__情——真情流露,大愛(ài)無(wú)邊。
真摯的情感無(wú)法表達(dá),無(wú)言的捐贈(zèng)更是__人的大愛(ài)情懷。
"汶川地震、臺(tái)北襲水、印度海嘯、南方雪災(zāi)‘無(wú)處不在的體現(xiàn)著__人的大愛(ài)精神。 "孤兒院、敬老院、希望小學(xué)"到處充滿了__人溫馨的話語(yǔ)和無(wú)私的捐贈(zèng),回饋社會(huì)是我們企業(yè)的責(zé)任,更是核心價(jià)值的體現(xiàn)。
溫馨__情——在這有情有義的家中,我們沐浴著溫暖的陽(yáng)光,讓我們把對(duì)客人的每一次服務(wù)當(dāng)做一種榮幸吧,就讓我們以最用心的服務(wù),最貼心的關(guān)懷、最溫馨的話語(yǔ)、最燦爛的微笑、最無(wú)私的奉獻(xiàn)為每一位客人努力創(chuàng)造一個(gè)令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,此時(shí)此刻,我百感交集,但我心里深深知道,在這__飯店工作的十二,不但使我掌握了各種業(yè)務(wù)技能,而且擁有了珍貴的情誼和友愛(ài),更讓我走進(jìn)了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人生活目標(biāo)。在21世紀(jì)的人生之旅,我深信不疑的是"腳比路長(zhǎng),人比山高,天上的太陽(yáng)正紅,地上的風(fēng)光正好,別落下,向前沖,前方就是__飯店的金光大道!
謝謝大家!
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們:大家好!
隨著社會(huì)禮貌程度的不斷提高,現(xiàn)代人越來(lái)越意識(shí)到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說(shuō)的"不學(xué)禮無(wú)以立"。各行各業(yè)的從業(yè)人員都迫切需要掌握規(guī)范的禮儀,完善自身的形象,以求更好地把握自我的社會(huì)主角。
人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘構(gòu)成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅情緒的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?
微笑相信誰(shuí)都會(huì),我們會(huì)對(duì)家人微笑,對(duì)朋友微笑,對(duì)我們所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人微笑,但是出于我們明白或不明白的心理原因我們沒(méi)有微笑的習(xí)慣——我們面無(wú)表情的走在上下班的路上,我們繃著臉處理工作,我們對(duì)不認(rèn)識(shí)的人視而不見(jiàn),我們沒(méi)有微笑的意識(shí)!我們都期望內(nèi)心快樂(lè)的生活,但是我們忘了快樂(lè)要從微笑開(kāi)始。
微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛(ài)心的體現(xiàn),給患者以生的期望,它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病的患者滿懷信心來(lái)到病房求醫(yī)時(shí),不僅僅能夠得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待、精心治療和護(hù)理,并且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠(chéng)。
護(hù)理工作不復(fù)雜但是很繁瑣,在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?,卻遭到別人的不理解,不合作時(shí),久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了,微笑不僅僅是一種最基本的禮儀,而且它能夠讓別人從你微笑中看到對(duì)他的尊重和示好的溫情,當(dāng)我們忘記該如何對(duì)病人微笑時(shí),心中的負(fù)面情緒邊開(kāi)始出現(xiàn),這樣就無(wú)法真正地作到為病人著想,護(hù)患間的矛盾很容易出現(xiàn),為了避免矛盾的進(jìn)一步發(fā)展,這時(shí)請(qǐng)想想微笑的魅力,嘗試著運(yùn)用一下微笑這種無(wú)聲的語(yǔ)言。護(hù)理工作充滿挑戰(zhàn)與壓力,長(zhǎng)期處在壓力下的我們心理問(wèn)題要比一般人群高,因此開(kāi)朗的性格,快樂(lè)的人生態(tài)度,一顆真誠(chéng)的心,這些是我們所迫切需要的。
你對(duì)別人微笑,別人也會(huì)對(duì)你微笑,別看著小小的禮節(jié),它讓你在著世上并不孤單——有人和你分享生活的體驗(yàn),有人對(duì)你報(bào)以體諒,在享受這個(gè)城市的溫情同時(shí),你也付出了你的善良,對(duì)他人。
微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往建立溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤(rùn)滑劑,微笑看起來(lái)是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情,但它潛移默化的影響著全體醫(yī)護(hù)人員和患者。醫(yī)院的良好精神禮貌需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來(lái)維護(hù),而護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)中講禮貌,有禮貌,懂禮儀,無(wú)疑能對(duì)整個(gè)醫(yī)院的精神禮貌建設(shè)起到重要作用,微笑反映自我內(nèi)心坦蕩,善良友好,并非虛情假意,它使人們?cè)谄浣煌凶匀环潘?,不知不覺(jué)縮短了心理距離。
從此刻開(kāi)始清晨照鏡子的時(shí)候先給自我一個(gè)微笑,早上出門上班的路上,微笑著加入步履匆匆的人流,當(dāng)我們換上圣潔的護(hù)士服后微笑著主動(dòng)和患者及家屬打招呼,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自我的內(nèi)心充盈著幸福,快樂(lè)的一天開(kāi)始了。
微笑服務(wù)優(yōu)秀演講稿
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師、在座的朋友們:
大家好!我是來(lái)自杜皮鄉(xiāng)的一名大學(xué)生村官,名叫___,現(xiàn)任__鄉(xiāng)__行政村村主任助理,兼任共青團(tuán),婦代會(huì)工作。我今天演講的題目是《服務(wù)新農(nóng)村建功在基層》。
碧空萬(wàn)里江如練,雛雁初飛天;家園前景譜新篇,涉世做村官。大學(xué)生走向農(nóng)村既是響應(yīng)黨的號(hào)召,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑;一方面,農(nóng)村濃縮了中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治的方方面面,為我們年輕人的成長(zhǎng)提供了寶貴的舞臺(tái);另一方面,我們可以用學(xué)到的知識(shí)和文化,在新農(nóng)村建設(shè)中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、初到基層,深感責(zé)任重大
__年8月,我被選聘為大學(xué)生村官。擔(dān)任村官之初,我沒(méi)有認(rèn)識(shí)到"大學(xué)生村官"的重要性。我是大學(xué)剛剛畢業(yè)選聘大學(xué)生村官的。沒(méi)有任村官之前,只是一個(gè)死讀書空有文化知識(shí)的大學(xué)畢業(yè)生,工作能力不強(qiáng),在進(jìn)村之初,不免覺(jué)得大材小用,有力使不出的煩惱,平時(shí)也就傳個(gè)通知帶個(gè)口信,當(dāng)個(gè)鄉(xiāng)政府的通訊員和傳話筒角色??傉J(rèn)為村里的一切事務(wù)有村兩委班子呢。后來(lái),組織部及鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)多次開(kāi)展座談會(huì),與我們真誠(chéng)交流,通過(guò)聆聽(tīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話,并與村里群眾真實(shí)接觸,對(duì)大學(xué)生村官這一崗位有了全新認(rèn)識(shí)。當(dāng)看到群眾一雙雙熱切盼望致富的眼睛時(shí);當(dāng)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)一聲聲語(yǔ)重心長(zhǎng)、充滿期盼的囑托時(shí),我被深深地震撼了。我是一名大學(xué)生村官,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的期盼,是黨和國(guó)家農(nóng)村政權(quán)的希望所在,深深地感到肩上責(zé)任重大。
二、深入基層,體會(huì)工作的快樂(lè)
在基層工作了接近一年,我體會(huì)到,做群眾工作關(guān)鍵是為群眾辦實(shí)事、解民憂。我是村主任助理,可我從來(lái)都沒(méi)有認(rèn)為只有書記和主任交待的工作才是工作。村里的工作是多方面的,就拿我村來(lái)說(shuō),從計(jì)劃生育到民兵連,從戶表改造到舊村改造,細(xì)小瑣碎的工作有,工程浩大的任務(wù)也有。作為大學(xué)生,自然在多方面都能夠盡到自己的一份力量,如幫助計(jì)生辦公室做統(tǒng)計(jì)表,接送、輔導(dǎo)村里的孩子們,整理民兵連檔案,打掃倉(cāng)庫(kù)。在村委會(huì)干部的指導(dǎo)下,我熟悉了於楊崗村的基本情況,初步了解了於楊崗村輝煌的過(guò)去,富裕的今天,以及對(duì)美好明天的展望。9月初於楊崗村建設(shè)工作正式展開(kāi),我積極與村委干部一起深入研究村情,共同謀劃發(fā)展。我們認(rèn)為搞新農(nóng)村建設(shè)首先要把生產(chǎn)搞上去,于是就結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣约t衣花生為生產(chǎn)龍頭,帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成了各業(yè)興旺的大好局面,年生產(chǎn)總值名列全縣前茅。
只有生產(chǎn)發(fā)展了,百姓生活才會(huì)寬裕。讓百姓吃好穿好,這才是我們大學(xué)生村官的目的所在啊!生產(chǎn)發(fā)展?fàn)帄Z第一,鄉(xiāng)風(fēng)文明也不能落后。"村容整潔"是農(nóng)村的外表,"鄉(xiāng)風(fēng)文明"是農(nóng)村的靈魂,兩者都是農(nóng)村文明程度的體現(xiàn)。因此引導(dǎo)農(nóng)民增強(qiáng)現(xiàn)代文明意識(shí),形成科學(xué)、文明、健康的生活方式,激發(fā)農(nóng)民群眾發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、自力更生的傳統(tǒng)美德,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證是必要的。于是,我積極申請(qǐng),由村書記及相關(guān)負(fù)責(zé)人牽頭以村兩委會(huì)的名義在村各小組開(kāi)展了"十好文明家庭戶"評(píng)選試點(diǎn),在未成年人中開(kāi)展"三心"教育和村民道德評(píng)議會(huì)等活動(dòng),大力營(yíng)造倡導(dǎo)文明,移風(fēng)易俗的氛圍。多次組織村民參加遠(yuǎn)程教育活動(dòng),通過(guò)電教手段引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)農(nóng)民群眾的法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí),抵制封建迷信。另外以學(xué)校,村婦聯(lián)為依托,充分利用學(xué)校、廣場(chǎng)等陣地開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)。在村民中紛紛組建了文娛隊(duì)、腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)。做到"活動(dòng)經(jīng)?;?、形式多樣化、參與平民化",在今年的三八婦女節(jié)中,我就組織村婦聯(lián)及舞蹈隊(duì)在群眾中開(kāi)展了文藝表演活動(dòng),廣泛吸引群眾參與,不僅豐富了農(nóng)民群眾的文化生活,而且更好的宣傳了婦女文化和計(jì)劃生育知識(shí)。這些活動(dòng)獲得了群眾的一致好評(píng)。
在這一年里,通過(guò)與基層組織和樸實(shí)農(nóng)民的接觸,通過(guò)自己的工作,使農(nóng)村生活及精神面貌發(fā)生了巨大變化,我從中感受到了工作的快樂(lè),深深覺(jué)得農(nóng)村是大有作為的。
三、服務(wù)基層,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值
__年以來(lái),湖北省多次強(qiáng)調(diào)五個(gè)基本七個(gè)體系的建設(shè)工作。我們團(tuán)風(fēng)縣更是黃岡市提名的代表縣城,此項(xiàng)工作對(duì)我們的重要可見(jiàn)一斑。在這項(xiàng)急需創(chuàng)新精神的工作中,我們大學(xué)生村官更是要積極展現(xiàn)我們的新生代力量,發(fā)揚(yáng)我們的創(chuàng)新思想,充分做好"領(lǐng)頭"作用,立足崗位實(shí)際,多思利民之策、多謀為民之舉、多做惠民之事,充分為群眾謀利益、謀福祉。在具體工作中,我積極投身到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的隊(duì)伍中去。
一年來(lái),我多次與村干部深入到每一戶農(nóng)民家中進(jìn)行走訪,宣傳黨的方針政策,與其傾心交流,推動(dòng)了工作順利開(kāi)展。在村各企業(yè)進(jìn)行了生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)方法的討論、指導(dǎo),引進(jìn)先進(jìn)的管理思想,成功優(yōu)化了我村紅衣花生合作社和村農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)組織村年青人對(duì)科普知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)行"三農(nóng)"教育,提供相關(guān)的科學(xué)技術(shù)和政策,引導(dǎo)多名青年人創(chuàng)業(yè),建立了蛋雞1000只養(yǎng)殖規(guī)模的養(yǎng)雞場(chǎng),成功帶領(lǐng)了周圍數(shù)十戶農(nóng)戶就業(yè)。我還經(jīng)常傾聽(tīng)群眾呼聲,了解群眾疾苦,理清村里的發(fā)展思路,及時(shí)化解一些矛盾糾紛,并幫助5名困難戶走上致富路。
由于村里外出務(wù)工人員較多,大量留守兒童遠(yuǎn)離父母,如何做好教育和監(jiān)管工作,是關(guān)系幾代人的大事。為此,我主動(dòng)幫扶26名留守兒童,與他們結(jié)成幫扶對(duì)子,經(jīng)常與他們交心談心,了解其思想需求,關(guān)注其健康成長(zhǎng),有效消除了他們孤獨(dú)無(wú)助的心理。我還與當(dāng)?shù)匦W(xué)聯(lián)系建立了留守兒童檔案,并利用村干部身份,積極向鄉(xiāng)政府組織申請(qǐng)救助了10名貧困兒童,受到鄉(xiāng)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。這些事讓我充分體驗(yàn)到作為一名大學(xué)生村干部的喜悅和快樂(lè),看到了自身的價(jià)值存在。
四、扎根基層,共建美好家園
同志們,揮灑我們的熱情,伸出我們的雙手,真情能化成愛(ài)的音符;用踏實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn),踐行諾言;相信勤能補(bǔ)拙,誠(chéng)能感民,學(xué)能提升,為能成就。
作為一名在基層鍛煉的大學(xué)生村官,讓我們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋"村官"的責(zé)任和對(duì)"三農(nóng)"工作的執(zhí)著和熱愛(ài),站高一點(diǎn),看遠(yuǎn)一些,想深一層,踏實(shí)一步,用汗水和青春譜寫一曲新時(shí)期大學(xué)生村官的奮斗之歌!
讓我們大學(xué)生村官團(tuán)結(jié)一心,攜起手來(lái),聽(tīng)從責(zé)任的召喚,共創(chuàng)奇跡;讓我們?cè)鶎?,邀?ài)同行,履行村官職責(zé),共建美好家園!
我的演講就到這里,謝謝各位!
服務(wù)優(yōu)秀演講稿 模板9
閱讀小貼士:模板9共計(jì)1348個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)4分鐘。朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要13分鐘,有104位用戶喜歡。
事跡是"三為服務(wù)"的重要體現(xiàn),他們用自己的青春和熱血,鑄就了這樣幾個(gè)字:科學(xué),公正,廉潔,高效!
長(zhǎng)期與企業(yè)打交道中,我們悟出一個(gè)道理,不要把企業(yè)僅看成我們的管理對(duì)象,而要以魚水關(guān)系來(lái)對(duì)待。在為企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,危難之時(shí)顯身手,及時(shí)為企業(yè)排憂解難。山東金潮集團(tuán)下屬ppr管材向上海市場(chǎng)供應(yīng)一批5萬(wàn)米價(jià)值10多萬(wàn)元的產(chǎn)品,由于標(biāo)注企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又無(wú)檢測(cè)報(bào)告,被當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門封存。此事處理不當(dāng),不僅直接影響10多萬(wàn)元的產(chǎn)品,更對(duì)今后產(chǎn)品進(jìn)入上海市場(chǎng)造成被動(dòng)。接到企業(yè)的求助后,我們迅速派專人專程趕往山東省質(zhì)監(jiān)局,與監(jiān)督處取得聯(lián)系,講明情況。省質(zhì)監(jiān)局迅速安排質(zhì)檢所到現(xiàn)場(chǎng)抽取樣品,加班加點(diǎn)在兩天內(nèi)出具了檢測(cè)報(bào)告,結(jié)果表明該產(chǎn)品實(shí)測(cè)結(jié)果優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。上海方面接到報(bào)告后,產(chǎn)品迅速解封,當(dāng)場(chǎng)發(fā)給準(zhǔn)入證,并表示對(duì)今后產(chǎn)品進(jìn)入大開(kāi)綠燈。
評(píng)價(jià)質(zhì)監(jiān)工作的好壞,關(guān)鍵是看在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用,看政府是否滿意,人民群眾是否滿意。在服務(wù)大局這篇文章上,我們每一位干部職工付出了極大的艱辛。去年五一,我們一名化驗(yàn)員的母親因多年的心臟病要到北京做手術(shù),她本想陪同前往,可就在這時(shí),全市開(kāi)展了粉絲加工企業(yè)治理整頓工作,質(zhì)檢所為了及時(shí)準(zhǔn)確地提供檢驗(yàn)數(shù)據(jù),檢驗(yàn)室的工本文來(lái)自文秘之音網(wǎng)作人員每天都加班加點(diǎn)干到深夜。她知道病床上母親的殷殷期盼,但她更明白一百多家被停產(chǎn)整頓企業(yè)的焦灼等待,明白自己肩上的擔(dān)子沉甸甸,面對(duì)我們的婉勸,她搖搖頭,全身心地?fù)湓诠ぷ魃?。天已?jīng)很晚了,當(dāng)她拖著疲憊的身軀回到家里,看到六歲的女兒和衣蜷縮在被窩里,看到桌上啃剩的半個(gè)冷饅頭時(shí),她的眼淚再也忍不住了撲蔌蔌地落下來(lái),她覺(jué)得欠父母欠孩子的太多了,欠這個(gè)家庭的太多太多了。朋友們,難道她不懂得愛(ài)嗎?誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉,那是生我們養(yǎng)我們的母親呀,誰(shuí)不想承歡膝下共享天倫之樂(lè)?朋友們,難道她不懂得情嗎?事業(yè)上的比翼雙飛,生活中的相濡以沫,丈夫的關(guān)愛(ài),妻子的溫情,孩子的嬌笑,洋溢著三口之家的甜甜蜜蜜。她也是一個(gè)有血有肉有感情的普通人,她也是一個(gè)有父母有丈夫有孩子有家庭的普普通通的女人??!她愛(ài)父母,愛(ài)丈夫孩子,愛(ài)這個(gè)溫馨的家,可她更愛(ài)日日夜夜為之奮斗的技術(shù)監(jiān)督事業(yè)!
像這樣的事還有很多很多…正是這樣一批對(duì)事業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的質(zhì)監(jiān)人,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績(jī),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,為人民群眾鞠躬盡瘁!我們的付出也得到了人們的理解和支持,親切地稱我們?yōu)?企業(yè)的貼心人"、"消費(fèi)者的保護(hù)神",這是我們無(wú)尚的光榮,也是莫大的鼓舞,更是我們永不枯竭的前進(jìn)動(dòng)力。
說(shuō)到這里,我想起一句名言:發(fā)光的東西不一定是金子。是的,在我們身邊,動(dòng)人的事跡千千萬(wàn)萬(wàn),上至?xí)浭虚L(zhǎng),下至平民百姓,富貴如巨商大賈,清貧如莘莘園丁,無(wú)一不在辛勤勞作,服務(wù)于群眾、服務(wù)于基層、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),他們都毫不猶豫地把愛(ài)獻(xiàn)給了美麗的家園。招遠(yuǎn),這個(gè)昔日小小的縣城也變成一座高樓林立、馬路縱橫、百業(yè)興旺、萬(wàn)商云集的現(xiàn)代化都市,成為世人矚目的金都。我們是光榮的質(zhì)監(jiān)人,真心實(shí)意做企業(yè)的貼心人,我們更是驕傲的金都人,服務(wù)是我們永恒的主題!
事業(yè)與希望永遠(yuǎn)存在,春華秋實(shí)-立春時(shí)期喜耕耘,但望來(lái)年結(jié)金穗!請(qǐng)相信,我們不僅有值得自豪的昨天,更會(huì)有值得驕傲的明天。