第1篇 咨詢主管崗位職責職位要求
1) 負責學校的的銷售運作,包括計劃、組織和進度控制。
2) 協(xié)助校長制定銷售計劃、銷售政策。
3) 圍繞學校下達的營收預算,根據(jù)確定的營銷方針和策略計劃,制定銷售目標、分解銷售任務、實施銷售計劃和提供激勵方案。
4) 與其他部門合作,執(zhí)行銷售計劃。
5) 建立和管理銷售隊伍,對銷售人員進行營銷技能培訓。
6) 配合市場部開拓銷售渠道,配合市場部實施促銷方案以提高市場占有率,進行客戶開拓和維護,配合人力資源完成銷售人員崗位職責職位要求。
7) 考核各校區(qū)銷售團隊的業(yè)績,指導和監(jiān)督各校區(qū)的銷售工作。
8) 定期完成教師配置調(diào)整報告,提高教師利用率。
9) 收集銷售信息及客戶渠道來源,并反饋給市場部。
10) 完成銷售數(shù)據(jù)分析,并定期組織召開銷售工作會議進行信息。
11) 根據(jù)業(yè)務發(fā)展的不同階段,不斷完善銷售管理和業(yè)務流程制度、體系,確保銷售運作的順暢性。
12) 特殊情況處理等其他相關(guān)工作
3. 權(quán)責范圍
( 1) 權(quán)力
1) 對銷售費用的支出進行總體控制的權(quán)力。
2) 對課程的價格浮動的建議權(quán)。
3) 監(jiān)督、考核下屬員工并提出任免的建議權(quán)。
( 2) 責任
1) 對銷售任務完成負領(lǐng)導責任。
2) 銷售業(yè)務的增長負組織責任。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
第2篇 留學咨詢主管崗位職責要求
崗位職責:
1、 負責北美、英國、香港、加拿大、新加坡等英語類國家留學咨詢(銷售)部門的日常管理、團隊建設與業(yè)務指導/培訓工作,確保月度、季度、年度銷售業(yè)績目標的達成;
2、 負責邀約、跟蹤有留學意向的客戶,并提供個性化的留學規(guī)劃方案,并促成最終的簽約;
3、 跟蹤、分析各類銷售數(shù)據(jù),及時提出改進銷售績效的意見與建議。
4、 參與制定公司主要產(chǎn)品的市場定位、價格策略、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、新產(chǎn)品設計和市場推廣策略等,以及參與制定并下發(fā)各業(yè)務組的業(yè)績目標。
職位要求:
1、國內(nèi)外一流名校本科以上教育背景,英語聽說流利,有海外教育或工作背景者優(yōu)先考慮;
2、熟悉市場與銷售業(yè)務并具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有留學或教育培訓行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具有出色的團隊領(lǐng)導與管理能力,善于組織協(xié)調(diào),有激情,熱愛教育行業(yè),喜歡接受挑戰(zhàn),有開拓能力并能不斷創(chuàng)新;
4、具備一定的外部協(xié)調(diào),談判溝通能力,能夠獨立解決公司內(nèi)外部的沖突;
5、誠信正直、成熟穩(wěn)重,職業(yè)性和責任心強,有良好的職業(yè)道德,能夠承擔較大的工作壓力,抗壓能力強;
6、溝通表達能力強,邏輯思維敏捷,有良好的客戶服務意識,思維敏捷,做事謹慎周密。
第3篇 咨詢主管崗位職責要求
職位描述:
1、參與房產(chǎn)項目市場調(diào)研,進行市場與相關(guān)數(shù)據(jù)分析,為完成項目報告提供依據(jù),能進行數(shù)據(jù)分析和報告的撰寫;
2、建立目標區(qū)域或城市宏微觀經(jīng)濟和房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)庫,并負責維護和更新數(shù)據(jù)庫;
3、能對房地市場動態(tài)、趨勢及市場走勢進行追蹤、分析,定期搜集房地產(chǎn)行業(yè)資訊,提供信息周報和月報;
職位要求:
1、大學及以上學歷,二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備扎實的房地產(chǎn)專業(yè)知識;
2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)、代理流程及房地產(chǎn)政策法規(guī),具備項目管理能力;
3、具備開拓創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力及邏輯思維能力,管理風格嚴謹,責任感強,能承受一定的工作壓
4、具備良好的市場敏銳度、溝通領(lǐng)悟能力、邏輯思維能力、組織能力。
第4篇 咨詢銷售主管崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負責市場調(diào)研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
第5篇 教育咨詢師主管崗位職責
崗位職責:
1.負責課程顧問團隊的日常工作管理;
2.培訓并提高課程顧問團隊的工作能力及轉(zhuǎn)化率;
3.及時糾正課程顧問工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)助課程顧問解決轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的難點;
4.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團隊凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導進行課程顧問工作的考核和評估。
崗位要求:
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);
2. 具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰(zhàn);
3.課程顧問/咨詢師/客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,表達和溝通能力強;
4.執(zhí)行力強,服從公司安排并和公司價值觀一致;
5.熟練運用各種辦公軟件。
第6篇 咨詢主管崗位工作職責
職責一:咨詢主管崗位職責
1、全面負責本校區(qū)的招生咨詢工作,設計并完善招生咨詢的流程;
2、組織對教育咨詢師的崗前培訓、在職培訓;
3、幫助咨詢師完成高端客戶的咨詢服務并促成簽單;
4、參與市場開拓,根據(jù)中小學輔導市場的需求變化,及時調(diào)整招生咨詢的工作流程;
5、咨詢部的人員管理及其它事務。
6、電話來訪家長的接待、上門接待、面詢、向家長介紹課程內(nèi)容和教學體系,并為家長推薦適合孩子的課程;
7、與學生、家長、老師保持良好的關(guān)系,跟蹤孩子的學習情況;
8、體驗課的組織、接待。
9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長的投訴及建議;
10、完成簽約、并確保收款的及時性、準確性;
職責二:教育咨詢主管崗位職責
1、必須具有優(yōu)秀的銷售技巧和能力
2、制定本部門咨詢師業(yè)務技能提升培訓計劃
3、制定月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案
4、咨詢數(shù)據(jù)收集、整理、分析、反饋
5、召開日、月度咨詢例會和總結(jié)會議
6、協(xié)助市場部制定、調(diào)整、實施招生計劃。熟悉咨詢師的主要工作內(nèi)容,能夠按照公司標準推進工作,保證校區(qū)的業(yè)績完成并促進校區(qū)業(yè)績更大提升。
7、協(xié)助教學部、教務部做好教學管理工作
8、協(xié)助學管部做好學生管理工作
9、組建咨詢師團隊
職責三:咨詢主管崗位職責
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
第7篇 網(wǎng)絡咨詢主管的崗位職責具體有哪些內(nèi)容
對于網(wǎng)絡咨詢主管這樣一個崗位,大家可能不是特別熟悉。實際上,網(wǎng)絡咨詢主管的工作兼具了咨詢職能和銷售職能,對求職者素質(zhì)要求較高。那么,網(wǎng)絡咨詢主管的崗位職責具體有哪些呢?下面就跟隨著小編一起來看一看吧~
作為網(wǎng)絡咨詢主管,其崗位職責主要有如下八條:
1、負責網(wǎng)絡咨詢部門的日常運營和各項工作的開展,提升咨詢質(zhì)量, 為公司爭取更多客戶;
2、通過網(wǎng)絡開發(fā)客戶,利用即時聊天工具接待網(wǎng)絡在線咨詢者,負責解答客戶咨詢,與客戶在線交流,達成合作;
3、統(tǒng)計各項在線數(shù)據(jù)并提交;
4、負責網(wǎng)絡咨詢部的日常管理工作,保證咨詢工作規(guī)范、高效進行,并達成銷售目標;
5、負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的問題;
6、熟悉電話咨詢流程;
7、熟悉當面咨詢流程;
8、具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠掌握留電率,有效對話數(shù),電話轉(zhuǎn)化率,當面轉(zhuǎn)化率,總轉(zhuǎn)化率等。
怎么樣,現(xiàn)在大家是不是對網(wǎng)絡咨詢主管這個崗位有了一定了解呢?如果對咨詢行業(yè)和銷售行業(yè)都有興趣的同學,不妨嘗試一下網(wǎng)絡咨詢的工作挑戰(zhàn)一下自己,準備好了就來獵頭網(wǎng)投遞簡歷吧!
第8篇 網(wǎng)絡咨詢主管崗位工作職責
職責一:網(wǎng)絡咨詢主管崗位職責
1.熟悉醫(yī)療行業(yè)服務流程,熟悉相關(guān)專業(yè)醫(yī)學知識;
2.負責咨詢?nèi)藛T疾病知識的日常強化、咨詢技巧的日常培訓與指導和人才培養(yǎng)工作,對團隊的管理與激勵有較成熟的運作模式;
3.負責每月咨詢量、預約量、到診量的統(tǒng)計分析工作;
4.分析咨詢數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域等,為企劃、網(wǎng)絡、市場推廣提供依據(jù);
5.與其它部門緊密配合、主動與相關(guān)部門人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療及反應的情況。
職責二:網(wǎng)絡咨詢主管崗位職責
1、全權(quán)負責整個網(wǎng)絡部咨詢方面工作;
2、負責網(wǎng)絡部咨詢?nèi)藛T的培訓;
3、負責接待患者投訴、網(wǎng)絡或電話咨詢,會同相關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛和投訴;
4、負責患者的醫(yī)后服務跟蹤工作;
5、負責收集分析患者的需求數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)庫營銷;
6、負責醫(yī)療服務過程中發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總,積極配合經(jīng)營部門市場調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;
7、負責配合醫(yī)院組織的各項公益性活動。
職責三:網(wǎng)絡咨詢主管崗位職責
1、負責監(jiān)測醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)維護,保證全院線路通暢和咨詢室網(wǎng)絡、電話正常工作。
2、把握、分析各項網(wǎng)站推廣合同內(nèi)容,落實各種推廣所要達到的數(shù)據(jù)目標和監(jiān)控辦法。
3、監(jiān)督記錄百度關(guān)鍵詞競價排名情況,與網(wǎng)絡主管企劃主管共同探討合理調(diào)整排名位置,做到性價比最大化。
4、監(jiān)督醫(yī)院所做各種網(wǎng)站推廣效果,發(fā)現(xiàn)有不符合合同要求及時與企劃經(jīng)理共同與推廣公司溝通、協(xié)調(diào)解決。
5、每日登記有效咨詢量、預約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。
6、負責每日安排定時向掛號處遞交當日預約就診患者名單,登記當天預約當天來診名單,晚上下班前收回當日就診名單,核對預約人數(shù)和實際就診人數(shù),督促、提示網(wǎng)絡咨詢對預約而未來診者的回訪。
7、每周二次定期(如:3日小結(jié)、7日周會)審查咨詢?nèi)藛T的對話內(nèi)容,從醫(yī)學專業(yè)知識、溝通技巧、語言邏輯合理性、對話速度及文字的正確性等方面,審核工作人員在咨詢過程中是否接近于標準,總結(jié)并提出建議。
8、幫助解決咨詢?nèi)藛T在工作時所遇到的各種棘手問題,隨時記錄,做出調(diào)整方案。
9、以預約到診病人為主導思路,計劃、總結(jié)出多套能夠提高各種疾病咨詢預約來診的方案。
10、每月底將咨詢部工作人員網(wǎng)絡、電話預約數(shù)和成功預約就診患者名單和消費金額,進行分析對比,同咨詢員召開研討會。優(yōu)者表揚獎勵、差者找到原因提示改進,并將各業(yè)績上報經(jīng)理。
第9篇 醫(yī)療咨詢主管崗位職責
醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系咨詢項目經(jīng)理/主管 北京眾智恒輝醫(yī)藥科技有限公司 北京眾智恒輝醫(yī)藥科技有限公司,眾智恒輝,眾智恒輝 1、根據(jù)客戶需求進行有效溝通并提供質(zhì)量管理規(guī)范(gmp)相關(guān)的專業(yè)咨詢服務;
2、負責撰寫質(zhì)量管理體系文件,并指導客戶編制相關(guān)技術(shù)文件,保證咨詢服務的質(zhì)量;
3、負責對客戶進行質(zhì)量管理體系的建立、運行的咨詢指導,提出合理建議,使其達到醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范要求;
4、負責和公司內(nèi)部及客戶相關(guān)部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行;
5、負責完成公司交給的相關(guān)專項課題研究等工作。
能力要求
1、熟悉醫(yī)療器械行業(yè),并從事醫(yī)療器械質(zhì)量體系管理工作三年以上,具有g(shù)mp考核經(jīng)驗;
2、熟悉gmp質(zhì)量管理規(guī)范和iso13485標準并能獨立起草體系文件;
3、能獨立對客戶進行培訓和輔導,并能承受一定的工作壓力;
4、具有良好的溝通能力和文字表達能力,良好的親和力;
5、工作認真踏實,品行端正、責任心強,有優(yōu)秀的客戶服務意識和敬業(yè)精神。
6、具有良好的溝通能力和文字表達能力;良好學習能力,能承受一定的工作壓力;
第10篇 招聘咨詢主管崗位職責
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃;
2、擬定招聘方案,組織實施招聘活動;
3、開發(fā)、維護、評估、分析各招聘渠道;
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
5、進行工作分析,完成職位說明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、篩選、錄用等;
6、分析、評估招聘效果;
7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。
第11篇 留學咨詢主管——北美仙林中心崗位職責要求
職責描述:
1、制定本部門業(yè)務計劃并負責監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;
2、培訓、建設和管理高素質(zhì)的咨詢顧問團隊,指導其完成公司計劃、市場銷售任務,推動公司咨詢業(yè)務管理的規(guī)范化、專業(yè)化。
3、負責對咨詢顧問日常的電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢、面詢進行規(guī)范化監(jiān)督及管理;
4、負責對顧問在和客戶簽約程序上進行監(jiān)督管理;
5、負責客戶在辦理流程中遇到的問題進行協(xié)調(diào)與安排;
6、協(xié)助市場部策劃及實施市場推廣活動。
職位要求:
1、本科及以上學歷或海外教育背景;
2、有3年及以上留學咨詢經(jīng)驗或留學管理經(jīng)驗;
3、有從事其它高端客戶銷售管理經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、熱愛教育事業(yè),誠實守信,有事業(yè)心和責任感;
5、熟悉海外教育狀況、能夠在短時間內(nèi)掌握公司相關(guān)業(yè)務。
第12篇 課程咨詢主管崗位職責
崗位職責:
1.制作銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成每月的銷售任務,完成到店量、報名率、續(xù)費率等指標;
2.銷售團隊管理,銷售人員的面試、培訓、調(diào)配;
3.監(jiān)控銷售流程,對團隊銷售人員進行業(yè)績考核評估;
4.負責銷售總結(jié)(日、周、月)及匯報;
5.負責客戶服務質(zhì)量回訪和匯總分析;
6.及時掌握行業(yè)和競爭對手的動態(tài);
任職資格:
1.本科或以上學歷,了解教育行業(yè)信息;
2.二年以上教育行業(yè)客戶服務及銷售團隊管理經(jīng)驗;
3.具備獨立開發(fā)和管理市場的能力,能敏銳地挖掘市場;
4.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力強;
5.勇于挑戰(zhàn),抗壓能力強,具備吃苦耐勞的精神。