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第1篇管理層主管崗位職責(zé) 第2篇管理層主管崗位職責(zé)范本
第1篇 管理層主管崗位職責(zé)
1.直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行上級交給的工作任務(wù)。
2.維護(hù)區(qū)域內(nèi)品質(zhì)、環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。品質(zhì)包括:人、物品、設(shè)備設(shè)施、工作方法。
3.掌握區(qū)域內(nèi)人員的工作情況、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,與客人的關(guān)系,檢查不安全因素,及時(shí)處理避免損失。
4.現(xiàn)場督導(dǎo),執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,提高工作效率,協(xié)助處理突發(fā)事故。
5.遵循操作程序,反映不尋常的情況,請示上級,應(yīng)及時(shí)妥善處理好本部門的各種突發(fā)事件。
6.跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)物品使用情況,注意節(jié)約,避免損耗??刂瞥杀荆档唾M(fèi)用。
7.負(fù)責(zé)提供評估報(bào)表,考核下屬工作情況。
8.合理安排調(diào)節(jié)班次及崗位員工配置,避免人力資源浪費(fèi)及不合理使用。
9.匯報(bào)工作,提出整改方案及意見,落實(shí)部門工作指令,向下傳達(dá)企業(yè)精神,進(jìn)行客情積累并做好記錄。收集客人意見,完成上級下達(dá)的營業(yè)指標(biāo),做好促銷工作。
10.填寫交接班日記,交代注意事項(xiàng),實(shí)施計(jì)劃清理衛(wèi)生,提高衛(wèi)生質(zhì)量水平。
第2篇 管理層主管崗位職責(zé)范本
1.直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行上級交給的工作任務(wù)。
2.維護(hù)區(qū)域內(nèi)品質(zhì)、環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。品質(zhì)包括:人、物品、設(shè)備設(shè)施、工作方法。
3.掌握區(qū)域內(nèi)人員的工作情況、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,與客人的關(guān)系,檢查不安全因素,及時(shí)處理避免損失。
4.現(xiàn)場督導(dǎo),執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,提高工作效率,協(xié)助處理突發(fā)事故。
5.遵循操作程序,反映不尋常的情況,請示上級,應(yīng)及時(shí)妥善處理好本部門的各種突發(fā)事件。
6.跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)物品使用情況,注意節(jié)約,避免損耗。控制成本,降低費(fèi)用。
7.負(fù)責(zé)提供評估報(bào)表,考核下屬工作情況。
8.合理安排調(diào)節(jié)班次及崗位員工配置,避免人力資源浪費(fèi)及不合理使用。
9.匯報(bào)工作,提出整改方案及意見,落實(shí)部門工作指令,向下傳達(dá)企業(yè)精神,進(jìn)行客情積累并做好記錄。收集客人意見,完成上級下達(dá)的營業(yè)指標(biāo),做好促銷工作。
10.填寫交接班日記,交代注意事項(xiàng),實(shí)施計(jì)劃清理衛(wèi)生,提高衛(wèi)生質(zhì)量水平。