- 目錄
-
第1篇咨詢主管崗位職責(zé)職位要求 第2篇網(wǎng)絡(luò)咨詢主管的崗位職責(zé)具體有哪些內(nèi)容 第3篇咨詢主管崗位工作職責(zé) 第4篇咨詢業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé) 第5篇銷售顧問/代表/經(jīng)理/主管/咨詢顧問崗位職責(zé)要求 第6篇咨詢主管崗位職責(zé)要求 第7篇咨詢/顧問主管崗位職責(zé)要求 第8篇咨詢招生主管崗位職責(zé) 第9篇網(wǎng)電咨詢主管崗位職責(zé)要求 第10篇咨詢部門主管崗位職責(zé) 第11篇業(yè)務(wù)咨詢主管崗位職責(zé) 第12篇醫(yī)療咨詢主管崗位職責(zé) 第13篇教育咨詢師主管崗位職責(zé) 第14篇咨詢師主管崗位工作職責(zé) 第15篇網(wǎng)電咨詢主管崗位職責(zé) 第16篇咨詢主管/經(jīng)理童程童美崗位職責(zé)要求 第17篇網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé) 第18篇留學(xué)咨詢主管崗位職責(zé)要求 第19篇itss咨詢主管崗位職責(zé) 第20篇美國簽約主管/教育顧問主管/留學(xué)咨詢主管崗位職責(zé)要求
第1篇 咨詢主管崗位職責(zé)職位要求
1) 負(fù)責(zé)學(xué)校的的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織和進(jìn)度控制。
2) 協(xié)助校長(zhǎng)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。
3) 圍繞學(xué)校下達(dá)的營(yíng)收預(yù)算,根據(jù)確定的營(yíng)銷方針和策略計(jì)劃,制定銷售目標(biāo)、分解銷售任務(wù)、實(shí)施銷售計(jì)劃和提供激勵(lì)方案。
4) 與其他部門合作,執(zhí)行銷售計(jì)劃。
5) 建立和管理銷售隊(duì)伍,對(duì)銷售人員進(jìn)行營(yíng)銷技能培訓(xùn)。
6) 配合市場(chǎng)部開拓銷售渠道,配合市場(chǎng)部實(shí)施促銷方案以提高市場(chǎng)占有率,進(jìn)行客戶開拓和維護(hù),配合人力資源完成銷售人員崗位職責(zé)職位要求。
7) 考核各校區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),指導(dǎo)和監(jiān)督各校區(qū)的銷售工作。
8) 定期完成教師配置調(diào)整報(bào)告,提高教師利用率。
9) 收集銷售信息及客戶渠道來源,并反饋給市場(chǎng)部。
10) 完成銷售數(shù)據(jù)分析,并定期組織召開銷售工作會(huì)議進(jìn)行信息。
11) 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段,不斷完善銷售管理和業(yè)務(wù)流程制度、體系,確保銷售運(yùn)作的順暢性。
12) 特殊情況處理等其他相關(guān)工作
3. 權(quán)責(zé)范圍
( 1) 權(quán)力
1) 對(duì)銷售費(fèi)用的支出進(jìn)行總體控制的權(quán)力。
2) 對(duì)課程的價(jià)格浮動(dòng)的建議權(quán)。
3) 監(jiān)督、考核下屬員工并提出任免的建議權(quán)。
( 2) 責(zé)任
1) 對(duì)銷售任務(wù)完成負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2) 銷售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)負(fù)組織責(zé)任。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
第2篇 網(wǎng)絡(luò)咨詢主管的崗位職責(zé)具體有哪些內(nèi)容
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)咨詢主管這樣一個(gè)崗位,大家可能不是特別熟悉。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)咨詢主管的工作兼具了咨詢職能和銷售職能,對(duì)求職者素質(zhì)要求較高。那么,網(wǎng)絡(luò)咨詢主管的崗位職責(zé)具體有哪些呢?下面就跟隨著小編一起來看一看吧~
作為網(wǎng)絡(luò)咨詢主管,其崗位職責(zé)主要有如下八條:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢部門的日常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)工作的開展,提升咨詢質(zhì)量, 為公司爭(zhēng)取更多客戶;
2、通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶,利用即時(shí)聊天工具接待網(wǎng)絡(luò)在線咨詢者,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,與客戶在線交流,達(dá)成合作;
3、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)在線數(shù)據(jù)并提交;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢部的日常管理工作,保證咨詢工作規(guī)范、高效進(jìn)行,并達(dá)成銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的問題;
6、熟悉電話咨詢流程;
7、熟悉當(dāng)面咨詢流程;
8、具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠掌握留電率,有效對(duì)話數(shù),電話轉(zhuǎn)化率,當(dāng)面轉(zhuǎn)化率,總轉(zhuǎn)化率等。
怎么樣,現(xiàn)在大家是不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢主管這個(gè)崗位有了一定了解呢?如果對(duì)咨詢行業(yè)和銷售行業(yè)都有興趣的同學(xué),不妨嘗試一下網(wǎng)絡(luò)咨詢的工作挑戰(zhàn)一下自己,準(zhǔn)備好了就來獵頭網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷吧!
第3篇 咨詢主管崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:咨詢主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)本校區(qū)的招生咨詢工作,設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的流程;
2、組織對(duì)教育咨詢師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn);
3、幫助咨詢師完成高端客戶的咨詢服務(wù)并促成簽單;
4、參與市場(chǎng)開拓,根據(jù)中小學(xué)輔導(dǎo)市場(chǎng)的需求變化,及時(shí)調(diào)整招生咨詢的工作流程;
5、咨詢部的人員管理及其它事務(wù)。
6、電話來訪家長(zhǎng)的接待、上門接待、面詢、向家長(zhǎng)介紹課程內(nèi)容和教學(xué)體系,并為家長(zhǎng)推薦適合孩子的課程;
7、與學(xué)生、家長(zhǎng)、老師保持良好的關(guān)系,跟蹤孩子的學(xué)習(xí)情況;
8、體驗(yàn)課的組織、接待。
9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長(zhǎng)的投訴及建議;
10、完成簽約、并確保收款的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;
職責(zé)二:教育咨詢主管崗位職責(zé)
1、必須具有優(yōu)秀的銷售技巧和能力
2、制定本部門咨詢師業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃
3、制定月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案
4、咨詢數(shù)據(jù)收集、整理、分析、反饋
5、召開日、月度咨詢例會(huì)和總結(jié)會(huì)議
6、協(xié)助市場(chǎng)部制定、調(diào)整、實(shí)施招生計(jì)劃。熟悉咨詢師的主要工作內(nèi)容,能夠按照公司標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作,保證校區(qū)的業(yè)績(jī)完成并促進(jìn)校區(qū)業(yè)績(jī)更大提升。
7、協(xié)助教學(xué)部、教務(wù)部做好教學(xué)管理工作
8、協(xié)助學(xué)管部做好學(xué)生管理工作
9、組建咨詢師團(tuán)隊(duì)
職責(zé)三:咨詢主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第4篇 咨詢業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)助教團(tuán)隊(duì)的日常工作管理;
2. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)管理體系的建立和完善,編制、修訂相關(guān)文件,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高助教工作能力,提升轉(zhuǎn)化率;
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的具體執(zhí)行,組織并安排人員的具體培訓(xùn)任務(wù);
4.及時(shí)糾正助教工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)助助教解決轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的難點(diǎn);
5.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)工作的考核和評(píng)估。
崗位要求:
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);
2. 具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰(zhàn);
3.課程顧問相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和溝通能力強(qiáng);
4.執(zhí)行力強(qiáng),服從公司安排并和公司價(jià)值觀一致;
5.熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
第5篇 銷售顧問/代表/經(jīng)理/主管/咨詢顧問崗位職責(zé)要求
職位描述:
崗位職責(zé):(公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源)
1.負(fù)責(zé)接聽學(xué)生來電、接待學(xué)生面訪,挖掘?qū)W生需求,為學(xué)生提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),促成簽約;
2.及時(shí)回訪跟蹤已簽約學(xué)生和潛在客戶,保證公司口碑。
崗位要求:
1. 有一定的電話銷售或面銷工作經(jīng)驗(yàn);
2. 溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng),思路敏捷;
3. 優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的銷售意識(shí);
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5.帶過團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。
福利待遇:
1.月薪20-40k;
2.公司提供培訓(xùn);
3.正常雙休和國家法定假日休息;年底雙薪,帶薪年假,彈性工作制,春節(jié)兩周長(zhǎng)假;
4. 正式員工提供五險(xiǎn)一金;
5.管理級(jí)別和專業(yè)級(jí)別雙通道的晉升空間;
6.節(jié)假日禮品,不定期組織聚餐、團(tuán)建、旅游。
工作地址:
北京海淀區(qū)知春路113號(hào)銀網(wǎng)中心b座715室
第6篇 咨詢主管崗位職責(zé)要求
職位描述:
1、參與房產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)與相關(guān)數(shù)據(jù)分析,為完成項(xiàng)目報(bào)告提供依據(jù),能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的撰寫;
2、建立目標(biāo)區(qū)域或城市宏微觀經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫,并負(fù)責(zé)維護(hù)和更新數(shù)據(jù)庫;
3、能對(duì)房地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)及市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行追蹤、分析,定期搜集房地產(chǎn)行業(yè)資訊,提供信息周報(bào)和月報(bào);
職位要求:
1、大學(xué)及以上學(xué)歷,二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備扎實(shí)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí);
2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)、代理流程及房地產(chǎn)政策法規(guī),具備項(xiàng)目管理能力;
3、具備開拓創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力及邏輯思維能力,管理風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任感強(qiáng),能承受一定的工作壓
4、具備良好的市場(chǎng)敏銳度、溝通領(lǐng)悟能力、邏輯思維能力、組織能力。
第7篇 咨詢/顧問主管崗位職責(zé)要求
職責(zé)描述:
1、全面計(jì)劃、安排、管理咨詢部工作。
2、掌握招生工作有關(guān)政策規(guī)定,執(zhí)行并完成學(xué)校制定的招生計(jì)劃;
3、根據(jù)招生計(jì)劃,制定年度、季度、月度銷售策略和計(jì)劃。
4、 做好招生宣傳工作,參與幫助部門員工與客戶家長(zhǎng)進(jìn)行溝通洽談;
5、 協(xié)助做好新簽、續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹工作;
6、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;
7、制定咨詢部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。
8、 負(fù)責(zé)咨詢部銷售技能培訓(xùn),商務(wù)禮儀培訓(xùn),課程產(chǎn)品培訓(xùn);
9、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督本部門各項(xiàng)工作的開展。
10、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)部人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
11、配合市場(chǎng)部擬訂并監(jiān)督執(zhí)行促銷活動(dòng)計(jì)劃,推廣。
12、參與編撰招生宣傳材料;制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核。
職位要求:
1、熟悉學(xué)校招生工作流程,2年以上招生或銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2、 做過培訓(xùn)學(xué)校或大中等??茖W(xué)校招生咨詢工作及有培訓(xùn)學(xué)校渠道優(yōu)先;
3、 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,口頭表達(dá)能力;
4、 性格開朗、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)精神,能吃苦耐勞且具備不斷學(xué)習(xí)的能力。
5、具備團(tuán)隊(duì)精神,善于團(tuán)隊(duì)管理,積極樂觀的工作態(tài)度,良好的服務(wù)意識(shí),高度的責(zé)任感,并適應(yīng)在高強(qiáng)度壓力下工作;
第8篇 咨詢招生主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招生咨詢工作;
2、組織校區(qū)咨詢師的基本技能培訓(xùn),內(nèi)部提升培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)校區(qū)咨詢團(tuán)隊(duì)帶教、管理工作;
4、根據(jù)校區(qū)業(yè)績(jī)要求,合理制定每月每季度每年團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃,并且完成目標(biāo)
崗位要求
1、2年以上教育培訓(xùn)行業(yè)咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),全日制大專及以上學(xué)歷
2、有豐富的教育行業(yè)招生管理經(jīng)驗(yàn)
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力
4、善于團(tuán)隊(duì)合作,具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力
晉升渠道:咨詢主管-咨詢經(jīng)理-咨詢總監(jiān)-綜合運(yùn)營(yíng)管理
第9篇 網(wǎng)電咨詢主管崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢服務(wù),為客戶提供最專業(yè)的口腔方面建議;
2. 負(fù)責(zé)客戶信息資料的登記工作,并錄入電腦系統(tǒng);
3. 負(fù)責(zé)客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作;
4. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站留言咨詢項(xiàng)目的回復(fù);
5.結(jié)合顧客需求,向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目,爭(zhēng)取最大化提高電話預(yù)約成功率和現(xiàn)場(chǎng)來診率。
6.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
職位要求:
1. 2年以上網(wǎng)電管理經(jīng)驗(yàn),3年以上網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗(yàn)
2. 個(gè)性開朗、反應(yīng)機(jī)敏,具有良好溝通能力的溝通能力;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),能掌握當(dāng)?shù)胤窖哉邇?yōu)先;
4. 業(yè)績(jī)導(dǎo)向,能在壓力下工作。
第10篇 咨詢部門主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)學(xué)校的招生目標(biāo)制定招生計(jì)劃,完成招生任務(wù); 2、督導(dǎo)招生顧問執(zhí)行各項(xiàng)工作、指導(dǎo)部門成員專業(yè)成長(zhǎng); 3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好其他相關(guān)工作。 任職資格: 1、有教育培訓(xùn)、營(yíng)銷等行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)周末工作,周內(nèi)換休制度; 3、有事業(yè)心、愿意和學(xué)校長(zhǎng)期共同發(fā)展。 職業(yè)發(fā)展: 招生主管--副校長(zhǎng)--校區(qū)執(zhí)行校長(zhǎng)
第11篇 業(yè)務(wù)咨詢主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)助教團(tuán)隊(duì)的日常工作管理;
2. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)管理體系的建立和完善,編制、修訂相關(guān)文件,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高助教工作能力,提升轉(zhuǎn)化率;
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的具體執(zhí)行,組織并安排人員的具體培訓(xùn)任務(wù);
4.及時(shí)糾正助教工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)助助教解決轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的難點(diǎn);
5.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)工作的考核和評(píng)估。
崗位要求:
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);
2. 具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰(zhàn);
3.課程顧問相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和溝通能力強(qiáng);
4.執(zhí)行力強(qiáng),服從公司安排并和公司價(jià)值觀一致;
5.熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
第12篇 醫(yī)療咨詢主管崗位職責(zé)
醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系咨詢項(xiàng)目經(jīng)理/主管 北京眾智恒輝醫(yī)藥科技有限公司 北京眾智恒輝醫(yī)藥科技有限公司,眾智恒輝,眾智恒輝 1、根據(jù)客戶需求進(jìn)行有效溝通并提供質(zhì)量管理規(guī)范(gmp)相關(guān)的專業(yè)咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)撰寫質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)客戶編制相關(guān)技術(shù)文件,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行的咨詢指導(dǎo),提出合理建議,使其達(dá)到醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范要求;
4、負(fù)責(zé)和公司內(nèi)部及客戶相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)完成公司交給的相關(guān)專項(xiàng)課題研究等工作。
能力要求
1、熟悉醫(yī)療器械行業(yè),并從事醫(yī)療器械質(zhì)量體系管理工作三年以上,具有g(shù)mp考核經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉gmp質(zhì)量管理規(guī)范和iso13485標(biāo)準(zhǔn)并能獨(dú)立起草體系文件;
3、能獨(dú)立對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),并能承受一定的工作壓力;
4、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力,良好的親和力;
5、工作認(rèn)真踏實(shí),品行端正、責(zé)任心強(qiáng),有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
6、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力;良好學(xué)習(xí)能力,能承受一定的工作壓力;
第13篇 教育咨詢師主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)課程顧問團(tuán)隊(duì)的日常工作管理;
2.培訓(xùn)并提高課程顧問團(tuán)隊(duì)的工作能力及轉(zhuǎn)化率;
3.及時(shí)糾正課程顧問工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)助課程顧問解決轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的難點(diǎn);
4.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課程顧問工作的考核和評(píng)估。
崗位要求:
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);
2. 具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰(zhàn);
3.課程顧問/咨詢師/客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,表達(dá)和溝通能力強(qiáng);
4.執(zhí)行力強(qiáng),服從公司安排并和公司價(jià)值觀一致;
5.熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
第14篇 咨詢師主管崗位工作職責(zé)
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。
3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。
4、公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。
5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
第15篇 網(wǎng)電咨詢主管崗位職責(zé)
網(wǎng)電咨詢師主管 華美美萊 云南華美美萊美容醫(yī)院有限公司,華美美萊,華美美萊 崗位描述
1、 構(gòu)建網(wǎng)電咨詢?cè)捫g(shù)體系。根據(jù)品牌、專家和產(chǎn)品包裝以及經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)營(yíng)銷政策與活動(dòng),針對(duì)不同的客戶類型、對(duì)話場(chǎng)景,搭建及優(yōu)化適合網(wǎng)絡(luò)與電話的咨詢與銷售話術(shù),提升預(yù)約量和預(yù)約率;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)電咨詢銷售團(tuán)隊(duì)小組的管理,組織開展網(wǎng)絡(luò)和電話的客戶咨詢服務(wù),提升客戶的網(wǎng)絡(luò)與電話消費(fèi)決策成功率,完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭(zhēng)議;
4、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考核、獎(jiǎng)懲,并有責(zé)任幫助其不斷提高工作能力。
任職資格
1、專業(yè)不限(醫(yī)學(xué)護(hù)理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先),28歲~35歲; 2、5年以上銷售團(tuán)隊(duì)高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過大型企業(yè)或大型醫(yī)院網(wǎng)電營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)尤佳; 3、熟悉電子商務(wù)對(duì)話營(yíng)銷平臺(tái)和電話銷售管理; 4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力,有較好的市場(chǎng)銷售能力、抗壓能力、溝通能力,判斷與決策能力,分析與解決問題能力及良好的客戶意識(shí)。
第16篇 咨詢主管/經(jīng)理童程童美崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招生任務(wù);
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話、線上咨詢、微信、郵件等溝通,邀約到訪面談,并拓展其他營(yíng)銷渠道,按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、及時(shí)面談及電話回訪客戶,為客戶提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù),維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系,不斷拓展新的客戶,完成當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)表及工作總結(jié),詳細(xì)記錄客戶信息,并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門;
4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司形象,配合教務(wù)部門完成后續(xù)學(xué)員事宜,配合市場(chǎng)完成活動(dòng)開展;
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有過兩年以上教育行業(yè)銷售經(jīng)理,一年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、有教育情懷,喜歡小孩,對(duì)少兒類教育(k12)產(chǎn)品有自己的理解和想法;
4、形象好,氣質(zhì)佳,具有良好的溝通表達(dá)能力以及抗壓能力。
第17篇 網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)
醫(yī)美網(wǎng)絡(luò)咨詢主管 更美互動(dòng) 北京更美互動(dòng)信息科技有限公司,更美互動(dòng),更美 崗位描述:
1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢解答服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī);
2、熟練掌握各項(xiàng)目?jī)r(jià)格、功效、基本原理,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn);
3、有較強(qiáng)的獨(dú)立處理和解決問題的能力;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作;
5、有良好的服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能夠承受較大工作壓力。
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上醫(yī)療整形美容咨詢管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熱愛醫(yī)療整形美容行業(yè)及咨詢工作、能夠承受工作壓力、良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。
第18篇 留學(xué)咨詢主管崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)北美、英國、香港、加拿大、新加坡等英語類國家留學(xué)咨詢(銷售)部門的日常管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)/培訓(xùn)工作,確保月度、季度、年度銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
2、 負(fù)責(zé)邀約、跟蹤有留學(xué)意向的客戶,并提供個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃方案,并促成最終的簽約;
3、 跟蹤、分析各類銷售數(shù)據(jù),及時(shí)提出改進(jìn)銷售績(jī)效的意見與建議。
4、 參與制定公司主要產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、價(jià)格策略、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)推廣策略等,以及參與制定并下發(fā)各業(yè)務(wù)組的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
職位要求:
1、國內(nèi)外一流名校本科以上教育背景,英語聽說流利,有海外教育或工作背景者優(yōu)先考慮;
2、熟悉市場(chǎng)與銷售業(yè)務(wù)并具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有留學(xué)或教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,善于組織協(xié)調(diào),有激情,熱愛教育行業(yè),喜歡接受挑戰(zhàn),有開拓能力并能不斷創(chuàng)新;
4、具備一定的外部協(xié)調(diào),談判溝通能力,能夠獨(dú)立解決公司內(nèi)外部的沖突;
5、誠信正直、成熟穩(wěn)重,職業(yè)性和責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德,能夠承擔(dān)較大的工作壓力,抗壓能力強(qiáng);
6、溝通表達(dá)能力強(qiáng),邏輯思維敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識(shí),思維敏捷,做事謹(jǐn)慎周密。
第19篇 itss咨詢主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、接受itss咨詢總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)及時(shí)向itss咨詢總監(jiān)匯報(bào)工作;
3、負(fù)責(zé)制定咨詢服務(wù)工作目標(biāo)和計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施咨詢服務(wù),包括:
4.1負(fù)責(zé)咨詢類知識(shí)體系的建設(shè);
4.2負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)的實(shí)施;
4.3負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),含獨(dú)立評(píng)估師等;
4.4負(fù)責(zé)提供咨詢服務(wù)的宣傳內(nèi)容;
4.5協(xié)助市場(chǎng)中心完成咨詢項(xiàng)目;
5、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用工作的推廣及分析;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和迅速解決問題的能力;
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、良好的價(jià)值觀及道德品質(zhì),知識(shí)面廣,有責(zé)任心;
5、有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在較大的壓力下工作。
第20篇 美國簽約主管/教育顧問主管/留學(xué)咨詢主管崗位職責(zé)要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)管理
1)協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的國內(nèi)、國外營(yíng)收目標(biāo);
2)監(jiān)控教育顧問咨詢工作,根據(jù)公司要求進(jìn)行指導(dǎo)教育顧問完成銷售目標(biāo);
3)分配、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各顧問的工作;
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1)培養(yǎng)新顧問快速熟悉美國相關(guān)咨詢業(yè)務(wù);
2)制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部顧問分階段技晉級(jí)培訓(xùn);
3)制定考核計(jì)劃并執(zhí)行;
4)協(xié)助更新培訓(xùn)資料。
福利待遇:
1. 工作時(shí)間(公司實(shí)行五天制、每天7.5小時(shí)工作制);
2. 試用期帶薪培訓(xùn),可享受豐厚的提成和獎(jiǎng)金
3. 年終獎(jiǎng)金(員工入職滿半年享受不同程度的年終獎(jiǎng)金)
4. 按國家標(biāo)準(zhǔn)為員工繳納五險(xiǎn)一金;
5. 帶薪年假(員工轉(zhuǎn)正后即可享受年假,可同期計(jì)算以前工齡的年假)
6. 法定節(jié)假日(帶薪法定節(jié)假,部分節(jié)假給予發(fā)放節(jié)日禮品)
7. 生日禮品(公司為每月生日的員工準(zhǔn)備生日蛋糕或禮券等)
8. 轉(zhuǎn)正體檢:公司關(guān)心員工身體健康,每年3月公司統(tǒng)一安排員工免費(fèi)體檢
9. 孕期員工關(guān)懷:孕期(7個(gè)月及以上)可享受每天1小時(shí)休假
10. 團(tuán)建活動(dòng)(每年至少兩次的戶外拓展活動(dòng))
崗位要求:
1、28歲以上,本科或以上,專業(yè)不限,三年以上相關(guān)行業(yè)教育顧問工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較豐富的美國教育咨詢經(jīng)驗(yàn);
3、具有較豐富的社會(huì)交往講演;
4、具備良好的溝通和應(yīng)變能力;
5、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。