推進(jìn)班組精細(xì)化管理的必要性
班組故有企業(yè)細(xì)胞之說,是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),班組管理水平凸顯出的不只是企業(yè)形象,更是企業(yè)前進(jìn)的主動(dòng)力,也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。要保證企業(yè)健康發(fā)展,就必須使基層班組良性發(fā)展,在科學(xué)中發(fā)展,在完善中發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代的氣息,穩(wěn)步推進(jìn)。培養(yǎng)高效率、高素質(zhì)的隊(duì)伍不僅能夯實(shí)企業(yè)安全的根基,同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)全面提升。所以在推進(jìn)班組管理上就要積極探索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,還要致力于打造精品班組,通過調(diào)研收集大量理論依據(jù),告別以往以點(diǎn)代面的管理模式,提升班組管理的自身發(fā)展,變統(tǒng)籌管理為自行管理,變調(diào)控為自修,充分利用班組自身的優(yōu)勢(shì),推行精細(xì)化的管理模式。
一、建立健全的班組精細(xì)化管理制度以提升員工安全硬實(shí)力
好的管理必須配有完善的制度。制度的約束力始于實(shí)際工作的環(huán)境,目的是引導(dǎo)員工執(zhí)行正確的操作。各項(xiàng)規(guī)程措施是長期經(jīng)驗(yàn)積累的精華,也是班組行之有效的管理辦法,以往管理模式只需按部就班,以點(diǎn)管面,或以面管點(diǎn)。這種長期效仿式的管理模式,其實(shí)存在很多漏洞,要知道一個(gè)礦沒有完全一模一樣的班組,如同沒有兩片相同的樹葉,管理者的風(fēng)格,瞬息萬變的工作環(huán)境,以及每個(gè)員工不同的操作習(xí)慣都為大框架下的管理落實(shí)制造了難度。監(jiān)管者的大意,班組內(nèi)部的庇護(hù),以及員工自身的麻痹也會(huì)影響制度的約束。各式樣的原因不是管理層加設(shè)幾條制度就能解決的,這樣治表不治本的方式,也正是為推進(jìn)班組改革的重要原因,解決問題還要從根源著手,班組的問題實(shí)際上班組最為清楚,所以調(diào)動(dòng)班組自身的優(yōu)勢(shì)才是完全良策。
完善的制度需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,安全工作更加注重突出細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)首先突出在制度上,必須讓每一步都有制度在約束,每一行都有制度在護(hù)航。而制度的完善程度完全取決于適用者,依靠班組自身去觀察細(xì)節(jié),那樣細(xì)節(jié)處的問題才會(huì)凸顯。把制度的制定釋放到各個(gè)班組,在遵循大框架的前提下,各自收集歸納,利用班組例會(huì)討論修改,總結(jié)出符合班組實(shí)際的可行性制度,還應(yīng)結(jié)合實(shí)際不斷完善,努力形成坐標(biāo)式的約束,以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理人員,夯實(shí)安全的每一步。制度是管理的基礎(chǔ),細(xì)化基礎(chǔ)就是在細(xì)化安全,健全的管理制度就是以“小規(guī)矩”填充大框架,從而提升員工自身安全的硬實(shí)力。
二、建立配套的績效考核辦法以激發(fā)員工的主動(dòng)性
千里馬常有,而伯樂不常有。正是因?yàn)檫@句話導(dǎo)致“大鍋飯”的局面在企業(yè)內(nèi)揮之不去,人人講究平等,卻始終認(rèn)為不太和諧,原因就在于此?;鶎庸ぷ鞲魇┢湄?zé),沒有攀比心態(tài)并非就是平等,能力不同,態(tài)度不同,造就工作質(zhì)量就會(huì)不同,各掃自家門前雪的心態(tài)導(dǎo)致員工根本沒有危機(jī)意識(shí)。今天工作不努力,明天照樣干工作,得過且過的不良思想使成績永遠(yuǎn)停留在原地,即使猛然間跳出一匹千里馬,也會(huì)很快隨之大流。員工所關(guān)注的首先是付出后的回報(bào),然后才能心系企業(yè),正所謂將心比心,收入上的不尊重勢(shì)必會(huì)照成員工的逆反心理,引發(fā)諸多類似無理取鬧性質(zhì)的越級(jí)上訪,看似無理卻也在情理之中。
完善的考核要講實(shí)效,更要講人性。既然用制度能約束行為,那么同樣用制度也能引導(dǎo)態(tài)度,績效考核無疑是最優(yōu)之選。每個(gè)員工或多或少都有自己獨(dú)特的工作能力,只是沒有合適的方式去展現(xiàn),就像有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh一般都會(huì)有所收獲,為什么日常工作就沒有呢。要想激發(fā)員工對(duì)工作的熱情,培養(yǎng)主動(dòng)意識(shí)很關(guān)鍵,利用合理的績效考核辦法,告訴員工什么可以做,什么不可用做,而什么又是可做可不做的,充分讓員工自己擁有選擇權(quán),倡導(dǎo)多勞多得,以此帶動(dòng)員工正確的攀比觀念,并將此形成大流之勢(shì),即保證了安全也提升了質(zhì)量,還避免了不必要的矛盾。
三、培養(yǎng)特殊的班組活動(dòng)以帶動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)合作
活動(dòng)本身就是在玩中享受安全帶來的成果。玩是除了工作學(xué)習(xí)之外最好的生活方式,也是培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的最好方式。什么樣的活動(dòng)是員工想要的,想玩的,什么樣的活動(dòng)能瞬間凝聚員工的向心力,是企業(yè)管理層應(yīng)該思考的。如何激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)決定于文化生活的氛圍,重大節(jié)日期間的活動(dòng)雖琳瑯滿目,但受制于參與的局限性和周期性,想讓安全文化普惠到每個(gè)職工,也終歸不切合實(shí)際。如果由班組自行組織活動(dòng),并加以正確引導(dǎo)支持,勢(shì)必會(huì)引發(fā)共鳴,若使之常態(tài)化,完全有利于班組建設(shè)和班組團(tuán)結(jié)。
我的地盤我做主。班組的活動(dòng)當(dāng)然應(yīng)有班組自行選擇,出于共同目標(biāo),班組成員會(huì)不遺余力的進(jìn)行策劃、部署、實(shí)施,以及暢談活動(dòng)結(jié)束后的感受都遠(yuǎn)比平日賦有激情。即便是一個(gè)簡單的座談,以輕松的方式和喜歡的地點(diǎn),也會(huì)增進(jìn)情感交流,收獲心得。所以管理層應(yīng)該做的就是做好服務(wù)工作,擇優(yōu)選出優(yōu)秀的活動(dòng)載體,加以宣傳,加以激勵(lì),以此促進(jìn)班組所以成員的凝聚力和向心力,并形成常態(tài)化的文化理念,使之不斷完善進(jìn)步。
四、構(gòu)建活躍的安全氛圍以樹立員工的主人翁意識(shí)
班組視作企業(yè)的細(xì)胞,那積極健康的安全氛圍就是企業(yè)的血液。安全氛圍反應(yīng)著安全管理的實(shí)際效果,直接展示出管理層的執(zhí)行情況。任何時(shí)候安全教育都必須放在第一位,其次才是各類活動(dòng)的載體,現(xiàn)階段的安全教育幾乎局限于培訓(xùn),雖然在提高安全技能上能起到一定的作用,但受制于枯燥乏味的培訓(xùn)模式,也就不能最大程度的發(fā)揮其本質(zhì)作用。安全活動(dòng)意在普惠安全成果,專享安全效益,不在乎種類繁多,只有做精做實(shí),活動(dòng)的意義就得以體現(xiàn),而且要注重員工自身意愿,讓員工發(fā)自內(nèi)心的融入進(jìn)來,倡導(dǎo)人人都是導(dǎo)演,人人都是主角的主人翁意識(shí),才能真正形成安全文化的無形資產(chǎn)。
企業(yè)的安全教育不等同于一般教育,必須是強(qiáng)制性的。如何讓接受者做到一字一句的入心入耳,是培訓(xùn)教育的難點(diǎn)。提升員工安全意識(shí),一是平時(shí)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和安全知識(shí)的灌輸,二就是利用活動(dòng)載體以達(dá)到提升的效果。若想最大限度的發(fā)揮培訓(xùn)教育的價(jià)值,就必須突出亮點(diǎn),引發(fā)員工的興趣,使其主動(dòng)參與進(jìn)來。例如活動(dòng),完全可以為職工提供長期的平臺(tái),讓職工以自己的方式演示安全理念,或是歌舞,或是相聲小品等,鼓勵(lì)任何提供安全素材的員工,更主要是行政上的支持以及輿論的宣傳,這樣變被動(dòng)為主動(dòng),久而久之便會(huì)形成一種常態(tài)化的安全文化。
五、打造品牌化的明星班組以推進(jìn)班組長的選拔
品牌班組不僅僅是企業(yè)的形象,同時(shí)也是企業(yè)文化理念的一種縮影。班組的管理方式又取決于班組長的理念,所以班組長的選拔任用機(jī)制就至關(guān)重要?,F(xiàn)階段班組任用是以套公式模式進(jìn)行,其途徑為老班長提名,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核,一般任用形式也是主要以工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)來衡量,這種工作型班組長和這種體制下的任用方式,無形制約著部分有管理理念人才的創(chuàng)新意識(shí)。在班組長的選拔任用上可采取公開選拔的方式,以設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)加任用雙結(jié)合的形式對(duì)基層員工進(jìn)行選拔,即考察員工綜合能力,又可激發(fā)出在對(duì)班組管理上有獨(dú)到見解和創(chuàng)新理念員工的熱情,鼓勵(lì)毛遂自薦,即使不作任用,也能推動(dòng)班組改革良性循環(huán)。
此舉一方面可激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和管理熱情,其次是促進(jìn)班組長的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,迫使班組長及員工由被動(dòng)進(jìn)步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)進(jìn)步,從而提升班組長及員工的綜合素質(zhì)。這在無形中就能在班組起到規(guī)范操作、杜絕違章的作用,為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益起到推動(dòng)作用。于此同時(shí),不同的制度造就不同的管理模式,不同的管理模式成就不同的班組。要在班組之間進(jìn)行考核評(píng)比,比安全,比質(zhì)量的同時(shí)還要比創(chuàng)新,比和諧,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀班組樹立品牌效應(yīng)。這樣各個(gè)班組之間可以在班組管理上共享借鑒,卻很難復(fù)制,導(dǎo)致所有班組會(huì)舉全組之力,完善班組體制建設(shè),努力形成一套符合自身特點(diǎn)的班組管理模式,隨著班組的完善,班組人員的思想觀念也在同步完善,假以時(shí)日,便會(huì)在企業(yè)內(nèi)形成一套良性的競(jìng)爭(zhēng)觀念,拿成績比拼,拿質(zhì)量比拼,拿安全比拼。
綜上所述,企業(yè)的做大做強(qiáng)離不開班組的管理建設(shè),基礎(chǔ)工作就是班組管理,現(xiàn)階段基層班組管理主要依托企業(yè)所制定的各項(xiàng)制度,其方向籠統(tǒng)性、管理局限性,導(dǎo)致實(shí)際操作中,企業(yè)的制度和績效考核的覆蓋率太低,也就是到班組漏項(xiàng)太多,就容易產(chǎn)生對(duì)違章監(jiān)管不全,對(duì)員工獎(jiǎng)懲單一,也就無法調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情。另外班組內(nèi)部出具的標(biāo)準(zhǔn)肯定是切合實(shí)際而且操作性強(qiáng)的,而且在規(guī)范操作、增進(jìn)效益、降低成本上也必定起到一定作用,不僅能使企業(yè)在管理上減輕負(fù)擔(dān),也能使班組長發(fā)揮出最大的潛能,更能使員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),為班組健康發(fā)展,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。安全這項(xiàng)系統(tǒng)工程就必須細(xì)心對(duì)待,細(xì)節(jié)性的管理不僅是塑造企業(yè)的形象,也是保證企業(yè)長治久安的奠基石。