水利廳物業(yè)管理宣傳提綱

物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選配物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。今年6月份以來(lái),我廳對(duì)辦公區(qū)和住宅區(qū)實(shí)施相對(duì)分離管理,辦公秩序明顯規(guī)范;對(duì)武定門集資建房小區(qū)強(qiáng)化物業(yè)管理,管理質(zhì)量明顯提升;對(duì)9、12號(hào)院推行物業(yè)管理,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善。但也應(yīng)該看到我廳推進(jìn)物業(yè)管理的宣傳不夠深入,程序不夠規(guī)范;廣大業(yè)主對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)偏頗,對(duì)選舉業(yè)主委員會(huì)重視不夠,致使參選人數(shù)較少,業(yè)主委員會(huì)難以成立。為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)物業(yè)管理的政策規(guī)定,熟悉推進(jìn)物業(yè)管理的程序方法,明確推進(jìn)物業(yè)管理后建設(shè)單位和業(yè)主的權(quán)力義務(wù),現(xiàn)編印我廳物業(yè)管理宣傳提綱。

一、充分認(rèn)清推進(jìn)物業(yè)管理的重要性和必要性

我廳推進(jìn)物業(yè)管理是廣大業(yè)主的良好愿望,是廳黨組的正確決策,也是加強(qiáng)物業(yè)管理的必由之路。

(一)實(shí)行物業(yè)管理是大勢(shì)所趨

隨著加快改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),構(gòu)建和諧社會(huì),人民對(duì)物質(zhì)文化生活的需求越來(lái)越高,維護(hù)物權(quán)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。從我國(guó)的情況看,為提高管理和服務(wù)水平,新建小區(qū)無(wú)一不實(shí)行物業(yè)管理,原有小區(qū)也逐步實(shí)行物業(yè)管理。物業(yè)管理有《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》支撐,有專業(yè)隊(duì)伍保障,有業(yè)主需求牽引,有成功經(jīng)驗(yàn)借鑒,是大勢(shì)所趨。

(二)實(shí)行物業(yè)管理是眾望所歸

我廳內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人員眾多,辦公區(qū)廣場(chǎng)狹小,機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放場(chǎng)地受限,廳里職工私家車只有停在辦公區(qū)與9號(hào)住宅區(qū)交界的消防通道上。消防無(wú)通道,隱患何其大我廳除武定門集資房小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理外,9、12號(hào)院和羅廊巷院都是聘用臨時(shí)工實(shí)行看門式、收發(fā)式管理,勢(shì)必管不了也管不好。12號(hào)院私人物品和公共財(cái)物被盜就是例證。為此,不少?gòu)d里職工向廳領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)反映,加強(qiáng)物業(yè)管理,確保業(yè)主安全。我廳充分尊重干部職工的意愿,適時(shí)啟動(dòng)物業(yè)管理。從這個(gè)意義上講,推行物業(yè)管理是眾望所歸。

(三)實(shí)行物業(yè)管理是必由之路

我廳現(xiàn)有小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜,業(yè)主有本單位、外單位的,有在職、退休的,房屋有出售、出租的。長(zhǎng)期以來(lái),由后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)后勤生活服務(wù),每年也安排10萬(wàn)元維修資金,只能為本單位干部職工水電保障應(yīng)急解難,談不上物業(yè)管理。因此,要想滿足業(yè)主的需求,規(guī)范管理、貼心服務(wù)、美化環(huán)境、確保安全,實(shí)行物業(yè)管理是必由之路。

二、嚴(yán)格遵守實(shí)行物業(yè)管理的程序方法

根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī),結(jié)合我廳物業(yè)管理工作實(shí)際,我廳實(shí)行物業(yè)管理堅(jiān)持責(zé)權(quán)明晰、用管結(jié)合、積極穩(wěn)妥、分步實(shí)施的原則,遵守成立業(yè)主委員會(huì)、確定物業(yè)管理模式、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)行物業(yè)管理的程序。

(一)成立業(yè)主代表大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)

在業(yè)主代表大會(huì)成立之前,應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)房產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下,由社區(qū)代表、業(yè)主代表、建設(shè)單位組成業(yè)主大會(huì)籌備組,負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)籌備工作。

1、在小區(qū)(大廈)公示報(bào)名通知,采取自薦、推薦的方式由建設(shè)方代表和業(yè)主代表組成籌備組。

2、籌備組成員公示一周。

3、籌備組審核業(yè)主資格,并將業(yè)主資格確認(rèn)結(jié)果通告全體業(yè)主。

4、籌備組擬訂、起草《業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則(草案)》和《管理規(guī)約(草案)》,并將擬定的文稿公示一周,廣泛征求業(yè)主意見。

5、籌備組根據(jù)每幢樓每單元推選的業(yè)主代表推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)候選人,經(jīng)審核資格后并公示一周,廣泛聽取業(yè)主意見。

6、籌備組確定首次業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容并提前十五天通知全體業(yè)主。

7、召開業(yè)主代表大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)(委員),通過(guò)《業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》,確定管理模式。

(二)確定物業(yè)管理模式

《物業(yè)法》第八十一條規(guī)定:'業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理。'后勤服務(wù)中心繼培訓(xùn)中心清退臨時(shí)工后,年底將結(jié)合選定大廈物業(yè)管理企業(yè)清退大廈管理和基建維修科臨時(shí)工,堅(jiān)持精干、高效、統(tǒng)一的原則,走社會(huì)化保障的路子。9、12號(hào)院目前是委托其他管理人管理,管理效果不盡如人意。鑒于此,初步確定委托水利大廈物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管,既實(shí)行專業(yè)管理,又降低管理費(fèi)用。

(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我廳在完成自行車棚建設(shè)、整治小區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)上,又相繼推進(jìn)9、12號(hào)院自來(lái)水抄表出戶,還研究編制了小區(qū)綠化、監(jiān)控方案。這些工作完成后,小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更加配套,環(huán)境更加生態(tài),條件更加優(yōu)越。只要成立業(yè)主委員會(huì),實(shí)行物業(yè)管理,我廳將籌集資金,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為實(shí)行物業(yè)管理創(chuàng)造良好條件,也為業(yè)主工作生活營(yíng)造良好環(huán)境。

(四)實(shí)行物業(yè)管理

1、物業(yè)共用部位、共同設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù);

2、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生;

3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù);

4、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù);

5、物業(yè)管理區(qū)域安全巡查。

三、認(rèn)真履行建設(shè)單位和業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)

對(duì)9、12號(hào)院,我廳是建設(shè)單位,住戶是業(yè)主。無(wú)論是建設(shè)單位還是業(yè)主,都要認(rèn)真履行物業(yè)管理的權(quán)利和義務(wù)。

(一)業(yè)主的權(quán)利

1、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);

2、提議召開業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;

3、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則的建議;

4、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);

5、選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并享有被選舉權(quán);

6、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

7、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

8、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

9、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用;

10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

(二)業(yè)主的義務(wù)

1、遵守管理規(guī)約、業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則;

2、遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

3、執(zhí)行業(yè)主代表大會(huì)的決定和業(yè)主代表大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

4、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

5、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

(三)建設(shè)單位的工作

1、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理;

2、受理業(yè)主委員會(huì)提出的意見和建議;

3、研究解決物業(yè)管理和小區(qū)建設(shè)中的相關(guān)事宜;

4、協(xié)助召開業(yè)主會(huì)議;

5、迎接本行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)行政主管部門的檢查評(píng)比。

由此可見,實(shí)行物業(yè)管理,變行政包管為職能聯(lián)管,管理的分工更加明確。本行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)行政主管部門監(jiān)督管理,我廳建設(shè)管理,物業(yè)公司服務(wù)管理,業(yè)主使用管理。變看門式、收發(fā)式管理為系統(tǒng)化、信息化管理,管理的工作更加到位。變粗放、應(yīng)急管理為精細(xì)、長(zhǎng)效管理,管理的質(zhì)量更加上乘。這樣的物業(yè)管理,盡管需要繳納一點(diǎn)費(fèi)用,但

能分享保持清潔、美化環(huán)境、正規(guī)秩序、確保安全的成果,值得!