第1篇 小區(qū)空置房管理作業(yè)指導書-6
小區(qū)空置房管理作業(yè)指導書(六)
1.0目的
通過對小區(qū)空置房的管理,檢查衛(wèi)生、安全各方面情況,消除隱患。
2.0 適用范圍
適用于**居小區(qū)空置房管理
3.0 職責
3.1管理處主任助理負責對空置房的監(jiān)督、管理;
3.2護管隊員負責具體檢查空置房;
4.0內容
4.1空置房的管理規(guī)定
4.1.1空置房由護管隊巡邏隊員定期進行簽到檢查。
4.1.2護管班長應不定時對空置房進行抽檢,了解隊員檢查簽到情況。
4.1.3空置房除巡邏隊員、護管班長及管理處領導巡視時可以進入,其他人員未經管理處同意一律不得入內。巡邏隊員檢查完畢時必須將大門鎖好。
4.2空置房的巡查要點
4.2.1水管是否有漏水現(xiàn)象;
4.2.2電源總開關開啟情況,室內電線、開關是否有漏電、電線裸露。
4.2.3煤氣總閥開啟情況,是否有漏氣現(xiàn)象。
4.2.4室內地板、墻面是否完好,是否有白蟻痕跡。
4.2.5門窗是否鎖好,各個房間有無異常情況。
4.3空置房出現(xiàn)異常情況的處理措施:
4.3.1漏水、漏電、漏氣:應立即使用對講機向上級報告,通知維修工進行檢修。
4.3.2房屋內發(fā)現(xiàn)白蟻:應立即向上級報告,并通知消殺公司前來處理。
第2篇 小區(qū)空置房屋管理作業(yè)手冊
小區(qū)空置房屋管理標準作業(yè)手冊
為了規(guī)范空置房屋的管理工作,確?？罩梅课莨芾淼馁|量,特制定本手冊
01、空置房屋管理中各崗位職責
客服中心負責對空置房屋的使用管理及房屋檔案資料管理
維修部負責制定空置房屋的巡查、修繕計劃及實施
環(huán)境管理部負責制定空置房屋的清潔計劃及實施
02、空置房屋管理辦法
空置房屋的使用及房屋檔案資料管理。
經物業(yè)管理處接管的空置房屋,由客服中心檔案資料員根據房屋接管驗收記錄進行建檔
根據巡查情況,對空置房屋出現(xiàn)的問題應及時安排相應的部門進行處理
對空置房屋的鑰匙外借進行管理,具體內容參見《鑰匙委托管理標準作業(yè)手冊》
檔案資料員應將每月的空置房屋使用動態(tài),包括:已出售、已入住、已裝修、房屋使用情況等,登記在《房屋動態(tài)表》中,每月5日前報項目經理確認后,存入房屋檔案盒中保存
空置房屋的巡查、修繕計劃及日常實施
維修部主管應于每季度25日前根據空置房屋的狀況制定空置房屋維護管理計劃,內容應包括:
*維護管理的項目
*維護管理的頻率
*維護管理的措施
空置房屋維護計劃報項目經理審核后,匯入物業(yè)管理處季度工作計劃中報總經理審批
經總經理審批通過后的維護計劃由維修部負責實施
空置房屋日常維護:
*管理員根據計劃對空置房屋進行日常的巡檢,巡檢及處理情況登記于粘貼在空置房門內的《空置房保潔維修巡查記錄表》中
*巡查內容
-- 根據房屋使用說明及房屋竣工驗收標準,對空置房屋進行維護,保證房屋使用功能的正常發(fā)揮。如出現(xiàn)問題應按照《業(yè)主接待工作標準作業(yè)手冊》中'維修、售后'類問題處理辦法進行操作
-- 參照有關電器說明書,定期將電器打開試運行,以保證電器良好的工作狀態(tài),還應及時關閉電源
-- 根據季節(jié)變化定時對空置房屋進行開窗通風、散熱。必要時應進行烘干處理,防止墻面、天花板發(fā)霉、木制品生蟲及變形
-- 空置房屋內的清潔情況。如出現(xiàn)問題應上報服務中心,由環(huán)境管理部進行處理
-- 空置房屋內的防火、防盜工作。如出現(xiàn)問題可應報服務中心,由安全部進行處理
未銷售房屋的巡查記錄每季度年匯總一次上交物業(yè)管理處保存至業(yè)主檔案
如房屋已銷售,應隨《房屋設施驗收單》一同轉入業(yè)主檔案
空置房屋日常清潔
環(huán)境管理部主管應于每季度末月25日前根據空置房屋的狀況制定空置房屋清潔計劃,內容應包括:
*清潔項目
*清潔頻率
空置房屋清潔計劃報項目經理審核后,匯入客服中心季度工作計劃中
報總經理審批
經總經理審批通過后的清潔計劃由環(huán)境管理部負責實施
空置房屋日常清潔
保潔員根據計劃對空置房屋進行清潔,清潔效果記入《空置房保潔維修巡查記錄表》,具體清潔標準參照《環(huán)境類操作手冊》。
第3篇 嘉苑小區(qū)空置房管理
麗景嘉苑小區(qū)空置房管理
1.管理要求
客戶服務部主管為空置房管理第一責任人,服務處經理每月對空置房的管理情況進行抽查,督促客戶服務部做好空置房的日常安全巡視及停電、停水管理,由工程管理部、環(huán)境管理部實施空置房日常維護、衛(wèi)生清潔,確保能隨時交付使用人,每月月末對空置房的動態(tài)情況進行記錄。
2.空置房日常管理
1)每月一次巡查空置房內各部位設備、設施和上下水管道,發(fā)現(xiàn)問題及時修復;
2)做好空置房的定期清潔工作,確保室內干凈;
3)每年春、秋兩季要做好空置房的通風工作,防止室內墻面霉變;
4)空置房巡視中發(fā)現(xiàn)問題一般情況三天內予以解決,特殊情況安排計劃整改;
5)任何部門不得擅自使用空置房,如確需使用應報開發(fā)商審批。
3.空置房屋管理收費
按照國家或地方相關規(guī)定向空置房產權人收取管理費用。
