某物業(yè)交接班崗管理規(guī)定

華月物業(yè)交接班(崗)管理規(guī)定

1.0目的

通過制定嚴格的交接班(崗)制度,明確交接崗雙方責任。

2.0范圍

適用于**集團大廈保安部交接班工作。

3.0職責

3.1保安員負責做好崗位的交接班(崗)工作。

3.2保安領班負責做好班的交接工作,主持班前班后會,全面督促隊員交接情況,詳細、真實記錄當天發(fā)生事項。

3.3保安部長根據(jù)各班記錄,做出跟進,發(fā)出指令,處理上報事項,協(xié)調(diào)各班運作。

4.0工作程序

4.1保安領班

4.1.1主持每天班前班后會,進行班前工作布置和班后工作總結,早班、中班接班時由領班負責帶隊到各崗位依次交接。

4.1.2做好每班的交接工作,不互相推卸責任,發(fā)現(xiàn)問題,本著'先解決問題,后追究責任'的原則進行處理。

4.1.3將當值發(fā)生以及需要跟進事項詳細記錄于《保安工作記事本》,以便下班查閱并跟進。

4.1.4接班時詳細查閱上班日常記錄,對需跟進的事項應于本班次完成,不能完成應有說明。

4.1.5對違反交接班制度的隊員作出教育、批評,以及處理的意見。

4.1.6按照保安儀容儀表標準,對上崗前隊員進行檢查、糾正。

4.2保安員(含車場管理員)

4.2.1每天上班須提前20分鐘、下班后參加班前班后會。

4.2.2認真參加班前會,服從領班的工作安排,明確接崗位置,做好崗位交接準備工作。

4.2.3接崗時,須提前5分鐘進入崗位,仔細檢查接班(崗)物品(如對講機、警械等)以及崗位設施設備、環(huán)境衛(wèi)生情況,了解崗位有關事項。

4.2.4交接時,雙方須互相敬禮并致問候語,接崗者應用規(guī)范的語言:你好,某班某某人前來接崗;交崗者應說:你好,本崗共有某事……。

4.2.5交接雙方在未辦好手續(xù)時,交崗者不得離開崗位,否則,由交崗者負責一切后果。

4.2.5交接時,交崗者須將當值時發(fā)生的事項以及需要跟進的事項向接崗者逐一說明。

4.2.6交接的物品由雙方當面清點,若發(fā)生在接崗后物品缺少或損壞等情況,則由接崗者負主要責任。

4.2.7在交接時,若遇緊急情況或必須馬上完成的工作,交接雙方必須共同完成后才能辦理交接手續(xù)。

4.2.8交接完畢后,接崗者須向領班報告交接情況。

4.2.9交崗后,須參加本班的班后總結會以及領班有關技術講解,在未得到領班同意前,不得擅自換下制服。

5.0相關記錄

5.1《保安部工作記事本》qr/gr-605