建材城進(jìn)場公司家裝工程保修期服務(wù)管理規(guī)定
進(jìn)場公司家裝工程保修期服務(wù)管理規(guī)定
第一條 進(jìn)場裝飾公司在與消費者簽定家裝合同后,必須承諾至少半年的保修期并對監(jiān)章合同承諾終生維修,同時填制由**統(tǒng)一印制的'保修書';
第二條 保修期從工程竣工驗收后方可算起;
第三條 進(jìn)場裝飾公司在工竣工后應(yīng)向客戶提供水、電方面的施工圖;
第四條 保修期內(nèi)由于裝飾公司施工不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,裝飾公司應(yīng)無條 件進(jìn)行維修;
第五條 保修期內(nèi)如屬客戶使用不當(dāng)造成裝飾面損壞,或不能正常使用,裝飾公司可酌情收費維修;
第六條 已過保修期的監(jiān)章工程,如經(jīng)客戶要求維護的,裝飾公司可按要求收取相關(guān)費用(含拆除、人工、材料等費);
第七條 如拒不履行'保修書'的有關(guān)承諾,又經(jīng)有關(guān)部門核實確系裝飾公司裝修質(zhì)量問題者,本市場將動用該公司質(zhì)量保證金對消費者先行代賠,然后通過國家相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后續(xù)處理。