物業(yè)管理標準：安全類

物業(yè)管理標準--安全類

一、人員素質(zhì)

1.安全員崗位人員按照企業(yè)形象策劃手冊統(tǒng)一著裝,各崗位按照工作要求統(tǒng)一形式配戴警用器械、臂章和鑰匙等工具,符合應急要求;私用物品的配帶不影響統(tǒng)一形象;站立時至少保持跨立姿勢。

2.安全員應熟悉小區(qū)的環(huán)境,熟悉小區(qū)的消防設施位置,熟悉本崗位工作方法和流程。

3.安全員行為言語規(guī)范、作風嚴謹、值勤文明、訓練有素、認真負責。

4.安全員具有使用消防器材、撲滅初始火災、人工呼吸、外傷包扎、火災救援等技能。

5.安全員每周至少一次身體素質(zhì)訓練,一次業(yè)務素質(zhì)的培訓,突發(fā)事件處理協(xié)助正確處理獨立正確處理獨立正確處理

二、內(nèi)務管理

1.安全崗位所用器具保持完好,擺放整齊,標識清楚,電器設備電力充足,不影響正常使用。

2.集中住宿房間應保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象,并具有完善的監(jiān)督制度。

3.每周至少安排一次內(nèi)部溝通,并保存記錄。

4.項目須保存足夠處理突發(fā)事件的力量,原則上安全員外出人數(shù)不超過不當班安全員總人數(shù)的50%(不含50%)。

三、綜合安全

1.安全崗位實行24小時值班及巡邏制度,并有交接班記錄。

2.根據(jù)社區(qū)狀況實行至少二級監(jiān)控安全保衛(wèi)工作,整個小區(qū)安全防范有一個較封閉或有效的管理體系。

3.對高空作業(yè)人員行為應符合作業(yè)安全需要。

4.對危機人身安全處應設有明顯標識和具體的防范措施。

5.可控事件年發(fā)生數(shù)2件以下。

四、治安管理

1.有效控制外來人員,確保形跡可疑人員或無明確目的的探訪人員逗留小區(qū)。

2.對大型和貴重物資搬運要做到責任可追溯到用戶本人。

3.社區(qū)公共區(qū)域無易爆、劇毒、強腐蝕、放射嚴重危害生命和財產(chǎn)安全的危險品存放。

4.對突發(fā)事件如偷盜搶、意外傷害、非法*、在逃通緝犯等行之有效的處理辦法,對相關技能應能把握。

5.在小區(qū)范圍內(nèi)若發(fā)生緊急事件至少應作如下有效反應:

7層以下10層以下10層以上作出正確判斷和指揮統(tǒng)一、即時、恰當

人防2分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)采取封鎖行動機防即時

徒步2分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)5分鐘

趕到事發(fā)地點時間

機動2分鐘內(nèi)

攜帶事發(fā)性質(zhì)對應工具正確,有效

6.每個小區(qū)應具有兩套以上的巡邏路線圖,巡邏簽到周期與規(guī)定周期差誤不能超過整個周期時間的20%,特殊原因有注明的除外。

7.對非本公司員工的施工人員或供方人員需進行登記、易識別性和其行為舉止的管理。

五、交通管理

1.停車場有清晰、有效、規(guī)范的安全、交通標識。

2.小區(qū)區(qū)域內(nèi)嚴禁機動車鳴笛,有明確的限速標志。

3.經(jīng)營性停車場須具有當?shù)卣蟮暮戏ㄗC件。

4.所有機動車施行一車一單據(jù)、進出有憑據(jù)或車車進出要登記的封閉管理,對紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個月的追溯根據(jù)。

5.對車輛進出敬禮且動作標準、規(guī)范。

6.對機動車車主應有雙方明確車輛及車輛物品的管理責任關系。

7.機動車出入口都應設有緩沖和防強闖設施,并能有效發(fā)揮功能。

8.機動車場地應標識明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理。

9.機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規(guī)范。

10.夜晚在機動車場值勤的安全員應著反光衣。

11.非機動車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象。

12.車場現(xiàn)金應和票據(jù)相吻合,移交清晰。

13.惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0。

六、消防管理

1.有效按照消防安全責任制度落實,定期進行檢查,并有保存總結資料。

2.對小區(qū)業(yè)主每年至少兩次的普及消防知識宣傳。

3.消防設備設施完好無損,可隨時啟用,嚴禁挪為他用。

4.消防通道暢通,無阻礙物和不符合消防規(guī)定的門。

5.火警通報后緊急救援隊成員應攜帶相應消防器具應在2分鐘內(nèi)(參照緊急事件處理相關標準)趕到現(xiàn)場,各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作。

6.滅火器選擇和配置數(shù)量標準燃燒特性及場所滅火器類型配置基準(每只2公升)一般由含碳固體可燃物組成的場所,如公共場所、過道走廊水型、泡沫、磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器

1只/20m2

存放有汽油、煤油、柴油、

酒精、油漆等場所,如油

類倉庫、機房等

干粉、泡沫、鹵代烷、二

氧化碳型滅火器。

1只/10m2

大量電器或帶電設備場

所,如配電房等

干粉、鹵代烷、二氧化碳

型滅火器。

1只/10m2

補充說明:

a.地下建筑滅火器配置基準數(shù)量應在配置基準上增加30%。

b.設有消防栓的場所,可相應減少30%;設有滅火系統(tǒng)的場所,可減少50%;設有滅火系統(tǒng)、消防栓的場所,可相應減少70%。

c.一個滅火器配置場所內(nèi)的滅火器不應少于2只,每個設置點的滅火器不宜多于5只。

d.滅火器設置明顯便于拿取,并有明顯標識。

7.每個小區(qū)必須備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱、防煙防毒工具等。

8.對燃油罐儲備時,要進行隔離管理,區(qū)域內(nèi)嚴禁煙火,配置足夠滅火器材。

9.公共火災發(fā)生數(shù)為0,火警有效控制率為100%。

七、智能防范

1.監(jiān)視攝像機設置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。重要場所停車場和出入口應設有錄像,錄像至少保持一個月。

2.消防中心和監(jiān)控中心實行24小時不間斷值勤,對信號隨時做出反應,并做必要記錄。

3.紅外報警系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)應確保全天侯布防的需要,信號接受反應靈敏。