質(zhì)量管理小組管理辦法

1 目的和范圍

為充分發(fā)揮員工工作的積極性和主動性,規(guī)范質(zhì)量管理小組(qc小組)活動,表彰員工創(chuàng)新精神和智力成果,制定本辦法。

本辦法所稱的質(zhì)量管理小組(以下簡稱小組)是指在各部門/崗位從事各種勞動的員工,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法,為改善管理,解決工作或生產(chǎn)現(xiàn)場中存在的問題而組織起來并開展活動的小組。

本辦法適用于公司所有小組的組建、注冊、成果發(fā)布和獎勵的管理。

2 職責(zé)

2.1 企管部是小組活動的主管部門,負(fù)責(zé)小組的登記、成果注冊、成果初評、成果發(fā)布會的組織、優(yōu)秀成果的獎勵等;負(fù)責(zé)小組成員的培訓(xùn);負(fù)責(zé)指導(dǎo)各小組開展活動并提供技術(shù)服務(wù);負(fù)責(zé)組織公司優(yōu)秀成果參與上級有關(guān)部門組織的評審會。

2.2 公司分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定小組活動相關(guān)管理規(guī)定;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)“優(yōu)秀成果一覽表”和“一般成果一覽表”;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決小組管理中可能出現(xiàn)的問題。

2.3 各部門負(fù)責(zé)組建本部門小組并報企管部登記;負(fù)責(zé)為小組活動提供必要的經(jīng)費(fèi)、設(shè)施和條件;負(fù)責(zé)本部門小組活動成果的獎勵。

3 工作流程

小組管理流程圖如下圖所示:

4 管理程序

4.1 小組的組建

4.1.1 各單位廣泛發(fā)動員工參加質(zhì)量管理小組活動,把小組活動同提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、班組建設(shè)、勞動競賽、技術(shù)革新、合理化建議、評比表彰先進(jìn)活動以及健全、完善質(zhì)量體系等項工作結(jié)合起來。

4.1.2 小組的組建采取自愿結(jié)合或行政組織等多種方式,可以在單個班組、車間、分廠、部(室)組成,也可以跨部門組成。小組以三至十人組成為宜,最多不應(yīng)超過十五人。

4.1.3 小組組長可民主選舉產(chǎn)生,也可以根據(jù)課題需要指定專人任組長。

4.1.4 小組成立后,須向企管部辦理注冊登記。

4.2 課題攻關(guān)

4.2.1 小組應(yīng)根據(jù)公司方針目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營活動的薄弱環(huán)節(jié)選題開展攻關(guān)活動。小組的上一級組織也可根據(jù)需要向小組指定課題。

4.2.2 確定課題后,小組應(yīng)制定活動計劃。計劃包括課題的現(xiàn)狀、資源的需求、成員分工等內(nèi)容。計劃經(jīng)上級組織批準(zhǔn)后實施。

4.2.3 課題完成后,小組應(yīng)撰寫成果報告書。成果報告書主要包括小組簡介、選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、制定對策、對策實施、效果檢查、成果鞏固和標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)及遺留問題等內(nèi)容。

4.2.4 企管部組織適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理知識培訓(xùn)并在小組活動的過程中提供適宜的技術(shù)指導(dǎo),以提高小組活動的效率和有效性。

4.3 成果申報和初評

4.3.1 小組活動成果每年8月底前報企管部。企管部組織相關(guān)人員對成果進(jìn)行初評。初評標(biāo)準(zhǔn)包括:

a、真實性:根據(jù)公司目標(biāo)或生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)選題;小組全體成員直接參與了成果創(chuàng)造,發(fā)揮了不同作用;活動成效真實可靠;

b、科學(xué)性:解決問題思路清晰;嚴(yán)格按pdca循環(huán)模式開展活動;使用統(tǒng)計方法正確、恰當(dāng);

c、創(chuàng)新性:選題敢于涉及高、新、難領(lǐng)域;活動形式、運(yùn)用的方法或其他方面有所創(chuàng)新且有推廣價值;

d、邏輯性:選題理由充分并確定了活動目標(biāo)值;因果分析清楚明了;對策措施具體,有專人負(fù)責(zé)和期限要求;效果有鞏固期和實施了標(biāo)準(zhǔn)化;確定了下一輪攻關(guān)目標(biāo)。

4.3.2 企管部根據(jù)初評結(jié)果編制“優(yōu)秀成果一覽表”和“一般成果一覽表”并報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。優(yōu)秀成果和一般成果的數(shù)量由企管部決定。

4.4 成果發(fā)布

4.4.1 公司每年9月組織一次成果發(fā)布會,以進(jìn)一步評審和確認(rèn)成果的等級。等級分為一等獎、二等獎、三等獎和四等獎四個等級。參與發(fā)布會發(fā)布的成果應(yīng)當(dāng)已經(jīng)企管部初評并確認(rèn)為優(yōu)秀成果。

4.4.2 公司成立成果發(fā)布會評審委員會。評委會的組成應(yīng)有普遍的代表性,以確保評審的全面、客觀和公正。

4.4.3 企管部制定發(fā)布會成果評審標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)報評審委員會批準(zhǔn)后實施。

4.4.4 企管部根據(jù)發(fā)布會評審結(jié)論編制“獲獎成果一覽表”。獲獎成果一覽表經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以公布。

4.5 成果獎勵

4.5.1 公司根據(jù)獲獎成果的等級對小組和有關(guān)人員予以獎勵。獎勵方案由企管部提出,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

4.5.2 公司在制定員工晉升和干部選拔標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)工作者評選標(biāo)準(zhǔn)時,對積極參與小組活動和成果創(chuàng)造的人員應(yīng)予適當(dāng)加分。

4.5.3 企管部根據(jù)情況適時推薦公司獲獎成果參與政府主管部門或行業(yè)協(xié)會組織的成果發(fā)布會或成果評審。獲獎成果公司將另予獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)由企管部提出并實施。