某某山莊出入管理規(guī)定實施辦法

《某山莊出入管理規(guī)定》實施辦法

(北京**社區(qū)服務有限公司制定,經業(yè)委會同意于20**年*月*日向全體業(yè)主公示。20**年*月*日業(yè)委會會議決定于20**年*月**日起執(zhí)行)

為了給廣大業(yè)主創(chuàng)造安全舒適有序的環(huán)境,嚴格執(zhí)行《**出入管理規(guī)定》,把好人員、車輛、物品出入關,特制定本實施辦法。

一、實施責任人

本辦法由北京市**社區(qū)服務有限公司保安部、客服部負責實施,行政部監(jiān)督。根據(jù)需要,其他部門配合。

保安人員對出入山莊人員、車輛、物品嚴格按規(guī)定放行,執(zhí)勤保安員須堅持原則、彬彬有禮、程序規(guī)范、嚴格把關?？头藛T應高效服務業(yè)主,及時核實有關信息。

二、人員出入管理

1、出入山莊的所有人員,均應自覺接受保安人員的檢查,經確認后方可通行。

2、業(yè)主(含居住在山莊的業(yè)主親屬)出入山莊,憑業(yè)主出入證通行。

3、施工人員,憑施工人員出入證通行。

4、家政服務人員,憑家政服務人員出入證通行。

5、訪客需客服部與業(yè)主聯(lián)系,經業(yè)主同意確認后,由保安人員做好登記方可進入山莊;來山莊辦事的人員需經客服部確認后,由保安人員做好登記,方可進入山莊。離開山莊時應主動向門崗保安提交被訪人簽字回執(zhí)并登記。登記內容含要拜訪的房號、業(yè)主姓名,訪客姓名、身份證件號,拜訪事由,進入時間,離開時間,業(yè)主簽字回執(zhí)等。

6、各部門工作人員憑本人工作證通行。

7、嚴禁無照小販,發(fā)放小廣告等閑雜人員進入山莊。

8、酒店、馬場、商店、網球館、果園、滑雪場、基建單位憑出入證通行。

9、到酒店、馬場、滑雪場、網球館消費的客人,客服部與有關單位確認后,保安登記放行,但禁止進入住宅區(qū)。

三、車輛出入管理

1、進入山莊的機動車,憑《機動車出入證》通行(車牌號與車證必須一致)。

2、訪客機動車進入山莊,須經客服部向業(yè)主確認后,由門崗保安員進行相應登記并發(fā)給其《機動車臨時通行證》,出山莊時,交回《機動車臨時通行證》。

3、臨時到山莊工作的機動車,須經客服部向相關負責部門確認后,由門崗保安員進行相應登記并發(fā)給其《機動車臨時通行證》,出山莊時,交回《機動車臨時通行證》。

4、既無通行證,又不能提供有效證明的車輛,禁止進入山莊。

5、凡進入本小區(qū)的機動車須按規(guī)定的警示標志和標線行駛,嚴禁逆行和不按規(guī)定行駛,嚴禁在山莊內高速行駛、急轉彎。

6、進入本小區(qū)的機動車須減速慢行,將車速控制在15km/小時以內,保安巡邏人員對在山莊超速行駛的機動車應給予攔截制止。

7、警車、消防、救護、工程搶修車及城管等執(zhí)行特殊任務的機動車進入山莊,登記放行,并通知客服部記錄。

8、對于不聽勸阻擅自(或強行)駛入小區(qū)的機動車,門崗保安員應迅速通知巡邏保安員,巡邏保安員應立即前往進行攔阻,同時送安保部處理。

9、到酒店、馬場、滑雪場、網球館消費的車輛,須經客服部確認后由保安人員做好登記方可進入山莊,但禁止進入住宅區(qū)。

10、貨車進出應走9號門(北門,現(xiàn)為2號門)。

四、物品出入管理

1、禁止易燃、易爆、劇毒或有污染環(huán)境的物品進入山莊。

2、裝修等建筑材料,憑山莊裝修裝飾證放行。

3、家居物品隨業(yè)主出入。

4、大件物品搬出山莊,經客服部與業(yè)主確認,并進行登記后放行。

5、封閉式貨車出山莊須開門查驗。凡有可疑物品的車輛門衛(wèi)暫扣,經核查后放行。

6、業(yè)主如有物品委托他人搬出山莊,需業(yè)主本人到安保部辦理放行條,保安人員見條放行并登記。

7、施工隊如有物品搬出山莊時,需業(yè)主(主管部門、單位)到安保部辦理放行條,保安人員見條放行并登記。

8、送貨車輛由業(yè)主報客服部,門崗接通知登記放行,登記時要問清楚哪些物品需帶回,離開山莊時如有物品需帶回,必須有業(yè)主(單位)證明且必須經崗位核實登記后放行。

9、本單位員工攜帶物品出山莊,應到安保部開具放行條。

10、廢舊物品憑出門條、并進行檢查后放行。

五、監(jiān)督檢查和獎罰

行政部每天對山莊出入情況進行檢查,監(jiān)督保安、客服人員盡職盡責執(zhí)行本辦法,并做好監(jiān)督記錄。

對嚴格執(zhí)行本辦法的保安、客服人員進行精神和物資獎勵,對突出貢獻者給予重獎。

對未按本辦法規(guī)定放行,每車次、每人次處罰保安部50元。

全體業(yè)主和山莊居住人員、業(yè)委會和監(jiān)委會籌備組對執(zhí)行情況進行監(jiān)督,對不執(zhí)行本辦法的事項直接向社區(qū)服務有限公司舉報,行政部進行處罰,公布處罰結果,同時將處罰結果反饋給舉報人。

六、出入證件辦理

(一) 人員出入證辦理方式:

1、業(yè)主證(含居住在山莊的業(yè)主家屬),憑業(yè)主入駐手續(xù)和身份證到客服部辦理,有效期限為一年。

2、家政人員、果園、酒店、滑雪場、網球館、馬場和基建單位憑業(yè)主(單位證明)帶身份證到客服部辦理,有效期限為一年。

3、施工人員憑《施工許可證》和業(yè)主(單位)證明帶身份證到客服部辦理,有效期為施工期限。

4、協(xié)作單位的人員出入證、車輛出入證,由主管部門審批后通知客服部辦理。

5、如業(yè)主或業(yè)主家屬等長期居住人員發(fā)生變動,請及時到客服部補辦證件。

(二)車輛證件辦理方式:

1、《機動車出入證》有效期為一年。

2、客服部將根據(jù)物業(yè)費收繳情況核發(fā)業(yè)主車證。有效期為一年。

3、果園、酒店、滑雪場、網球館、馬場和基建單位憑單位證明到客服部辦理《機動車出入證》。有效期為一年。

4、本山莊業(yè)主的機動車證依據(jù)物業(yè)費繳納情況分為兩種:一種是紅色車證,為全部繳納20**-20**年物業(yè)費的業(yè)主使用;一種是黃色車證,為尚未全部繳納20**-20**年物業(yè)費的業(yè)主使用;沒有繳物業(yè)費業(yè)主不辦理車證。

七、工作流程

1、業(yè)主辦理車證流程:

2、保安門崗工作流程: