第1篇 安全走動(dòng)式管理
安全走動(dòng)式管理是一種加強(qiáng)企業(yè)安監(jiān)人員與現(xiàn)場(chǎng)人員溝通,走動(dòng)式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備、環(huán)境安全監(jiān)督檢查的現(xiàn)代管理方法,這一管理方式強(qiáng)調(diào)安監(jiān)人員現(xiàn)場(chǎng)四處走動(dòng),不局限于辦公室,是有效與極具效力的傳遞信息與直接監(jiān)管方式,它對(duì)強(qiáng)化企業(yè)安全管理工作,提高安全生產(chǎn)水平意義重大。
一、安全走動(dòng)式管理的特點(diǎn)
1、有利于掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手資料。能夠讓安監(jiān)人員及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)實(shí)際狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并采取措施解決問(wèn)題。
2、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員遵章守紀(jì)的安全責(zé)任感。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式,充分了解現(xiàn)場(chǎng)人員的安全工作情況、存在問(wèn)題,從而對(duì)癥下藥,改善員工工作環(huán)境等,激發(fā)員工的安全責(zé)任感,提高安全意識(shí)。
3、了解現(xiàn)場(chǎng)人員的安全需求。通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)人員的經(jīng)常面對(duì)面溝通交流,可以了解現(xiàn)場(chǎng)潛在的安全需求、設(shè)備運(yùn)行安全細(xì)況、安全措施,從而有的放矢,不斷改進(jìn)安全工作。
4、在線監(jiān)督與制止違章違紀(jì)行為。通過(guò)走動(dòng)式管理,充分發(fā)揮安監(jiān)人員骨干作用,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,可以使事故苗頭一出現(xiàn)就有人抓,異常情況一露頭就有人報(bào),違章一發(fā)生就有人管。
二、安全走動(dòng)式管理的操作實(shí)踐
1、編寫制度
任何有效的管理必須制度先行,安全走動(dòng)式管理也應(yīng)如此。制度以“簡(jiǎn)潔、實(shí)在、管用”為原則并結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)編寫,應(yīng)有三個(gè)方面的內(nèi)容:
(1)走動(dòng)式管理對(duì)安監(jiān)人員的要求
正常情況下,安監(jiān)人員每日深入現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)不少于四個(gè)小時(shí),嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督的內(nèi)容與安全情況信息交流,嚴(yán)禁以檢查工作為由,在其它單位辦公室、現(xiàn)場(chǎng)控制室或各班組閑坐、談天。堅(jiān)持每個(gè)安監(jiān)員配備專用現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查記錄簿,對(duì)每日檢查情況做好記錄,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)與環(huán)境的不安全因素及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),安監(jiān)主任每月對(duì)各專用現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查記錄進(jìn)行一次查評(píng),監(jiān)督落實(shí)記錄中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
(2)現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督的主要內(nèi)容
日常監(jiān)督:設(shè)備主要運(yùn)行參數(shù)、運(yùn)行記錄、值班紀(jì)律、設(shè)備缺陷跟蹤消除情況,勞保用品、安全工器具、安全防護(hù)用品使用情況,人身安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備(設(shè)施)安全技術(shù)執(zhí)行情況,制止糾正違反安全工作規(guī)程現(xiàn)象。
停機(jī)會(huì)開工前監(jiān)督:執(zhí)行工作票履行檢修開工手續(xù),參加主設(shè)備解體檢查和試驗(yàn),分析設(shè)備技術(shù)狀況的變化與檢查發(fā)現(xiàn)缺陷,參與檢修項(xiàng)目調(diào)整與落實(shí)安全組織技術(shù)措施。
設(shè)備檢修中監(jiān)督:安全工作規(guī)程和檢修規(guī)程的貫徹情況,列入檢修計(jì)劃的反事故措施項(xiàng)目與重大非標(biāo)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié),主機(jī)和其它主要承壓容器的耐壓試驗(yàn)情況,有關(guān)部門按部頒預(yù)防性規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修中的試驗(yàn),以及重要檢修項(xiàng)目的分段驗(yàn)收和主要輔機(jī)的試運(yùn)行。
設(shè)備竣工驗(yàn)收監(jiān)督:落實(shí)執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全監(jiān)察條例和部頒《電力安全監(jiān)察規(guī)定》情況,反事故措施項(xiàng)目與安全有關(guān)的重點(diǎn)非標(biāo)項(xiàng)目保質(zhì)保量完成情況,消除已發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷。安全保護(hù)裝置和自動(dòng)裝置動(dòng)作可靠,主要儀器、儀表、信號(hào)及標(biāo)志正確,各種檢修和試驗(yàn)記錄準(zhǔn)確、完整,按規(guī)定辦理竣工手續(xù)和工作票終結(jié)手續(xù)。
(3)獎(jiǎng)懲規(guī)定
除了對(duì)違規(guī)違紀(jì)直接責(zé)任者與設(shè)備缺陷分管責(zé)任者按月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核外,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生嚴(yán)重違反安全規(guī)程、規(guī)定的人為現(xiàn)象,被分管安監(jiān)員發(fā)現(xiàn)的,所屬部門安全員連帶考核;被他人舉報(bào)經(jīng)查實(shí)或安監(jiān)主任及其他領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的,所屬部門安全員、分管安監(jiān)員連帶考核;被上級(jí)部門和其他廠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的,所屬部門安全員、分管安監(jiān)員、安監(jiān)室主任連帶考核。至于未能認(rèn)真履行崗位職責(zé)或工作未能取得實(shí)效,致使在一個(gè)月之內(nèi)發(fā)生多次連帶責(zé)任的、在工作中玩忽職守的,對(duì)可以避免重大事故和人身輕傷事故未起到應(yīng)有的監(jiān)督作用或利用職權(quán)弄虛作假、隱瞞事故、徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)的,按有關(guān)規(guī)定給予從嚴(yán)處罰。當(dāng)然,在安全走動(dòng)式過(guò)程中對(duì)安監(jiān)人員制止、避免人身傷害或設(shè)備事故的、在檢查執(zhí)行工作票或操作票中做到月度無(wú)差錯(cuò)的,按廠部獎(jiǎng)懲規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、落實(shí)制度執(zhí)行
(1)通過(guò)對(duì)安全走動(dòng)式管理文法的講座、研討、考試等學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,讓安監(jiān)人員掌握安全走動(dòng)式管理文法的內(nèi)容與要求,知道如何操作,讓現(xiàn)場(chǎng)人員提高安全責(zé)任意識(shí)與自覺遵章守紀(jì)意識(shí),主動(dòng)約束自己。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題和隱患,下達(dá)安全監(jiān)察整改通知書,限期解決,并向上反饋。
(2)堅(jiān)持安全監(jiān)督網(wǎng)活動(dòng),執(zhí)行整改措施計(jì)劃落實(shí)的定期報(bào)告制度,在廠局域網(wǎng)絡(luò)上分布安監(jiān)員走動(dòng)式巡視檢查記錄,落實(shí)違章考核并曝光、設(shè)備隱患跟蹤整改或技改、閉環(huán)控制,責(zé)任到位,偏差管理,將安全走動(dòng)式管理制度貫徹到底。
三、安全走動(dòng)式管理應(yīng)注意的問(wèn)題
1、安監(jiān)人員應(yīng)合理安排案頭工作與走動(dòng)時(shí)間,確保每日深入現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式不少于四個(gè)小時(shí)。
2、走動(dòng)不是出巡,安監(jiān)人員不能像欽差大臣出巡,光擺威風(fēng),不管實(shí)事,否則走動(dòng)將一無(wú)所獲。
3、不能為了執(zhí)行安全走動(dòng)式管理而走動(dòng),裝樣子閑逛,對(duì)不安全情況不聞不問(wèn),否則安全監(jiān)督管理自然沒有效果。
4、在工作場(chǎng)所,安監(jiān)人員主要工作是安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與溝通,絕不能不分青紅皂白瞎指揮、亂干預(yù),從而打亂現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。
第2篇 走動(dòng)式管理在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用
安全生產(chǎn)難就難在'落實(shí)'兩個(gè)字,絕大多數(shù)電力企業(yè)的部門崗位有明確的安全職責(zé),都實(shí)行下級(jí)對(duì)上級(jí)的安全生產(chǎn)逐級(jí)負(fù)責(zé)制,安全目標(biāo)制訂的很好,制度也比較完善,考核也很嚴(yán),就是落實(shí)很難。表現(xiàn)為安全管理上下脫節(jié),安全目標(biāo)逐級(jí)打折,違章屢禁不止,低級(jí)錯(cuò)誤頻發(fā)。筆者有多年從事電力運(yùn)行管理工作的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為將“走動(dòng)式”管理引入生產(chǎn)管理能起到很好的效果。
1. “走動(dòng)式” 管理的優(yōu)點(diǎn)
所謂“走動(dòng)式”管理,就是部門主管不設(shè)固定的辦公桌,必須不停地巡查其所主管的各個(gè)崗位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)中存在的問(wèn)題。這是世界流行的一種創(chuàng)新管理方式,它使企業(yè)主管能體察民意,了解實(shí)情,與部屬打成一片,共創(chuàng)業(yè)績(jī),在輕松的走動(dòng)中輕松地完成管理中最需要的交流、溝通與表達(dá)關(guān)愛,“走動(dòng)式管理”在安全生產(chǎn)管理中,能切實(shí)解決上下脫節(jié)問(wèn)題、制度落實(shí)問(wèn)題。具體的說(shuō)有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
1.1 便于收集信息
安全生產(chǎn)能否做到可控在控,某種程度上說(shuō),取決于各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)第一手資料的掌握程度。了解現(xiàn)場(chǎng),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,看到差距,才能做出正確的決策,才能找到工作的著力點(diǎn),才能真正做到預(yù)防為主。“走動(dòng)式”管理,要求親臨現(xiàn)場(chǎng),親自觀察,得來(lái)的信息實(shí)時(shí)、真實(shí)、全面。如某電業(yè)局微機(jī)防誤裝置,有質(zhì)量問(wèn)題,正常操作時(shí)解鎖困難,運(yùn)行人員經(jīng)常擅自使用緊急解鎖,如果高層管理人員采用“走動(dòng)式”管理,就很容易了解到這一情況,引起重視,迅速采取措施,避免誤解鎖導(dǎo)致事故的發(fā)生。
1.2 便于溝通
安全管理說(shuō)到底是對(duì)人的管理,必須以人為本,安全工程專家海因里希說(shuō)過(guò),88%的事故是由人的不安全行為造成的。我國(guó)電力企業(yè)事故當(dāng)中,人的因素幾乎達(dá)到90%。在這些人的因素當(dāng)中,很大一部分是由思想麻痹、注意力不集中、判斷不準(zhǔn)確等心理因素造成的。俗話說(shuō),心病須用心藥治,“走動(dòng)式”管理能搭起溝通橋梁,最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠?qū)λ嵋庖?,認(rèn)識(shí)了解他,甚至與他爭(zhēng)辯是非,從而掌握職工真實(shí)想法,找到制度不落實(shí)的真正原因,找到產(chǎn)生僥幸之心的根源,然后對(duì)癥下藥。
1.3 便于協(xié)調(diào)
“走動(dòng)式”管理是看得見的管理。主管動(dòng)部屬也跟著動(dòng)。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),部屬也只好舍命陪君子了!這樣就能真正做到一級(jí)抓一級(jí),形成互相監(jiān)督、責(zé)任連帶的互相制約機(jī)制,通過(guò)追根究底抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理,確保安全目標(biāo)不走樣、不打折扣、各級(jí)管理人員不相互推諉、不欺上瞞下。如:反習(xí)慣性違章,單靠一個(gè)部門幾個(gè)人是反不起來(lái)的,必須層層抓、層層管,“走動(dòng)式”管理能充分發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門齊抓共管,確保反習(xí)慣性違章的力度與深度。
1.4 便于考核
“走動(dòng)式”管理能獲得大量現(xiàn)場(chǎng)資料,有了這些量化、細(xì)化了的指標(biāo)依據(jù),就可以對(duì)有關(guān)部門崗位安全目標(biāo)落實(shí)情況,進(jìn)行比較客觀、公正、具體、全面的考核。就可以克服考核中的形式主義,真正做到獎(jiǎng)罰分明,有力促進(jìn)各級(jí)人員提高遵章守紀(jì)自覺性和積極性。
1.5 易于開展
“走動(dòng)式”管理投資小,收益大。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù),就可以提高安全管理力度,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平?!白邉?dòng)式”管理還有利于克服官僚主義,搞好干群關(guān)系,提高企業(yè)凝聚力,調(diào)動(dòng)員工積極性、管理技術(shù)創(chuàng)新等。
2. 如何開展”走動(dòng)式”管理
2.1 領(lǐng)導(dǎo)帶頭,實(shí)現(xiàn)制度化
實(shí)施“走動(dòng)式”管理,是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須從上而下,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,常抓不懈,具體工作制度化,要防止一陣風(fēng),克服形式主義。領(lǐng)導(dǎo)干部首先要成為“安全第一,預(yù)防為主”方針的模范執(zhí)行者,名符其實(shí)的“安全生產(chǎn)第一責(zé)任者”,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部的行為,能給職工帶來(lái)信心和力量,用自己的示范作用和良好素質(zhì)去激勵(lì)職工的積極性,將“走動(dòng)式”管理的管理理念植如人心,形成良好溝通氛圍,形成持久的安全生產(chǎn)局面。
2.2 一級(jí)帶動(dòng)一級(jí),互相制約
一級(jí)帶動(dòng)一級(jí),就是所謂'聯(lián)動(dòng)式',在動(dòng)化管理中,主管要走動(dòng),部門經(jīng)理要走動(dòng),總經(jīng)理直轄的安監(jiān)人員也要走動(dòng)。從而形成互相監(jiān)督、責(zé)任連帶的互相制約機(jī)制。如果員工出現(xiàn)工作偏差受罰,主管、部門經(jīng)理也要連帶受罰“走動(dòng)式”管理使得各級(jí)人員走動(dòng)中自然實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移、重心下沉、閉環(huán)控制、偏差管理,切實(shí)落實(shí)崗位責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)可控在控。
2.3 多了解多溝通,營(yíng)造良好氛圍
“走動(dòng)式”管理,不同于安全監(jiān)督,也不同于安全檢查,應(yīng)把溝通作為頭等大事,把收集信息作為主要工作內(nèi)容,應(yīng)多看多聽多想多記多交流,少說(shuō)少罵少罰少訓(xùn)人,碰到違章違紀(jì)行為,應(yīng)予以制止,更重要的是要多溝通,了解為什么會(huì)發(fā)生,當(dāng)事人是怎么想的,應(yīng)采取什么措施才能杜絕,如果只是一味的嚴(yán)厲處罰,斷了溝通渠道,沒有找到源頭,制止了這一起,可能在其他地方、另一個(gè)時(shí)間還會(huì)重演。
2.4 敏銳觀察,勇于創(chuàng)新
“走動(dòng)式”管理本身是一種創(chuàng)新管理,現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象紛繁復(fù)雜,要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、捕捉閃光點(diǎn),勇于創(chuàng)新的開展工作,只要有利于溝通,有利于安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施都可以考慮,可以推廣,抓住本質(zhì),對(duì)癥下藥,能取得事半功倍的效果。
3 應(yīng)注意處理好幾個(gè)關(guān)系
3.1 與管理授權(quán)關(guān)系
管理授權(quán)主要指的是指揮權(quán),“走動(dòng)式”管理行使的是監(jiān)督權(quán),所以不能干擾指揮系統(tǒng),越俎代庖,而應(yīng)將重點(diǎn)放在收集現(xiàn)場(chǎng)第一手材料,加強(qiáng)與一線員工的溝通上。
3.2 與企業(yè)安全文化建設(shè)關(guān)系
電力安全生產(chǎn)是個(gè)系統(tǒng)工程,涉及許多環(huán)節(jié),需要進(jìn)行綜合治理,但是,首要的是取決于人的因素。加強(qiáng)安全文化建設(shè),強(qiáng)化安全意識(shí),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。“走動(dòng)式”管理要深入持久開展,須要有的企業(yè)安全文化支撐,同時(shí)“走動(dòng)式”管理對(duì)培植和發(fā)揚(yáng)以人為本的企業(yè)安全文化具有很好的促進(jìn)作用。
3.3 與安全檢查關(guān)系
“走動(dòng)式”管理與安全檢查不同,前者是日常工作,后者是階段性工作;前者收集現(xiàn)場(chǎng)信息,目的是改進(jìn)管理方法,后者查找不足,意在消滅缺陷和隱患;前者側(cè)重長(zhǎng)效,后者側(cè)重有效。
第3篇 走動(dòng)式管理促安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)難就難在“落實(shí)”,主要表現(xiàn)為安全管理上下脫節(jié),安全目標(biāo)逐級(jí)打折,違章作業(yè)屢禁不止,低級(jí)錯(cuò)誤頻發(fā)。筆者認(rèn)為將“走動(dòng)式”管理引入生產(chǎn)管理能收到很好的效果。
所謂“走動(dòng)式”管理,就是部門主管不是固守在辦公桌旁, 而是不停地巡查其所主管的各個(gè)崗位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)中存在的問(wèn)題。
1 “走動(dòng)式”管理的優(yōu)點(diǎn)
1.1 便于收集信息
安全生產(chǎn)能否做到可控在控,某種程度上說(shuō), 取決于各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)第一手資料的掌握程度?!白邉?dòng)式”管理,要求部門主管親臨現(xiàn)場(chǎng),親自觀察,得來(lái)的信息實(shí)時(shí)、真實(shí)、全面,便于迅速采取措施,避免事故的發(fā)生。
1.2 便于溝通
安全管理說(shuō)到底是對(duì)人的管理,必須以人為本,我國(guó)電力企業(yè)事故當(dāng)中,人的因素幾乎達(dá)到90%?!白邉?dòng)式”管理能搭起溝通的橋梁,最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線,與工人見面、交談,從而掌握職工的真實(shí)想法,找到制度不落實(shí)的真正原因,找到產(chǎn)生僥幸之心的根源,然后對(duì)癥下藥。
1.3 便于協(xié)調(diào)
“走動(dòng)式”管理是看得見的管理。主管動(dòng),下屬也跟著動(dòng),主管每天到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),就能真正做到一級(jí)抓一級(jí),形成互相監(jiān)督、責(zé)任連帶的制約機(jī)制,確保安全目標(biāo)不走樣、不打折、各級(jí)管理人員不相互推諉、不欺上瞞下。
1.4 便于考核
“走動(dòng)式”管理能獲得大量現(xiàn)場(chǎng)資料,有了這些量化、細(xì)化的材料,就可以對(duì)有關(guān)部門崗位安全目標(biāo)的落實(shí)情況,進(jìn)行比較客觀、公正、具體、全面的考核,真正做到獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)各級(jí)人員提高遵章守紀(jì)的自覺性和積極性。
1.5 易于開展
“走動(dòng)式”管理投資小,收益大。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù),就可以提高安全管理力度,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2 如何開展“走動(dòng)式”管理
2.1 領(lǐng)導(dǎo)帶頭,實(shí)現(xiàn)制度化
實(shí)施“走動(dòng)式”管理,是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須從上而下,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,常抓不懈。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部的行為,能給職工帶來(lái)信心和力量,用自己的示范作用和良好素質(zhì)去激勵(lì)職工的積極性,將“走動(dòng)式”管理的管理理念植入人心,形成良好溝通氛圍,形成持久的安全生產(chǎn)局面。
2.2 一級(jí)帶動(dòng)一級(jí),互相制約
一級(jí)帶動(dòng)一級(jí),就是所謂的“聯(lián)動(dòng)式”。在“走動(dòng)式”管理中,主管要走動(dòng),部門經(jīng)理要走動(dòng),總經(jīng)理直轄的安監(jiān)人員也要走動(dòng)。從而形成互相監(jiān)督、責(zé)任連帶的互相制約機(jī)制。
2.3 多了解多溝通,營(yíng)造良好氛圍
“走動(dòng)式”管理,不同于安全監(jiān)督,也不同于安全檢查,應(yīng)把溝通作為頭等大事,把收集信息作為主要工作內(nèi)容,應(yīng)多看多聽多想多記多交流,少說(shuō)少罰少訓(xùn)人。碰到違章違紀(jì)行為,應(yīng)予以制止,更重要的是要多溝通,找到源頭,防止類似情況重演。
2.4 敏銳觀察,勇于創(chuàng)新
現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象紛繁復(fù)雜,只要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、捕捉閃光點(diǎn),勇于創(chuàng)新,就能取得事半功倍的效果。
3 注意處理好幾個(gè)關(guān)系
3.1 與管理授權(quán)的關(guān)系
管理授權(quán)主要指的是指揮權(quán),“走動(dòng)式”管理行使的是監(jiān)督權(quán),所以不能干擾指揮系統(tǒng),越俎代庖。
3.2 與企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)系
電力安全生產(chǎn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及許多環(huán)節(jié),需要進(jìn)行綜合治理?!白邉?dòng)式”管理要深入持久開展,需要有企業(yè)安全文化的支撐。
3.3 與安全檢查的關(guān)系
“走動(dòng)式”管理與安全檢查不同,前者是日常工作,后者是階段性工作;前者收集現(xiàn)場(chǎng)信息,目的是改進(jìn)管理方法,后者查找不足,意在消滅缺陷和隱患;前者側(cè)重長(zhǎng)效,后者側(cè)重有效。(林集養(yǎng))