某收費(fèi)站保障通行費(fèi)安全管理制度

為了確保通行費(fèi)安全及時(shí)解繳，建立健全收費(fèi)站安全防范機(jī)制，特制定如下管理制度：

一、安全設(shè)施配備。崗?fù)?、收費(fèi)廣場安裝監(jiān)控?cái)z像頭、票管室安裝防盜門、保險(xiǎn)柜、崗?fù)?、辦公樓配齊滅火器，確保票款安全。

二、安全保障措施

1、各班組須定期組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)收費(fèi)工作人員安全教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，時(shí)刻保持預(yù)防突發(fā)事件的警惕性。

2、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場的管理，收費(fèi)班長和稽查必須不定時(shí)在車道、收費(fèi)廣場檢查巡視，收費(fèi)崗?fù)?4小時(shí)上鎖，非工作人員不得隨便進(jìn)入崗?fù)ぃ瑢υ谑召M(fèi)車道滯留的閑雜人，稽查要及時(shí)勸離。

3、收費(fèi)人員不得在收費(fèi)亭內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金，交接班時(shí)每個(gè)收費(fèi)亭抽屜里僅保留零鈔備用金500元。

4、收費(fèi)員交接班必須統(tǒng)一列隊(duì)，每班至少要配3名男同志，加強(qiáng)收費(fèi)員現(xiàn)金和人身安全的監(jiān)護(hù)。

5、收費(fèi)員下班后在值班站長、收費(fèi)班長共同監(jiān)督下點(diǎn)清通行費(fèi)并填寫繳款單，票管員按每班監(jiān)控交來的車流量通行費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表及個(gè)人收費(fèi)報(bào)表，核對每位收費(fèi)員繳款金額后，鎖入保險(xiǎn)柜。

6、隔日由票管員向銀行進(jìn)行解繳款，當(dāng)班站長全程監(jiān)護(hù)，直到通行費(fèi)順利解繳。

7、加強(qiáng)值班制度。為避免突發(fā)事件發(fā)生，加強(qiáng)辦公樓票管室值班安全，實(shí)行辦公樓24小時(shí)值班站長帶隊(duì)值班制度。

三、通行費(fèi)被搶突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

本預(yù)案作為隘口收費(fèi)站安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的補(bǔ)充。

1、收費(fèi)亭遭遇搶劫

a)收費(fèi)班長立即通過電話，報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并打“110”報(bào)警，請求支援，同時(shí)堅(jiān)守崗位，及時(shí)判明情況；收費(fèi)員通過對講機(jī)立即向監(jiān)控室報(bào)警，簡明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因，并實(shí)施自衛(wèi)，盡量確保票、款安全，無法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場作案時(shí)間（如將現(xiàn)金撒亂于地等）以待救援。

b)監(jiān)控員調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。

c)收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù)，稽查員采取適當(dāng)措施求援，同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器，持械合力控制作案分子，不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車型、號(hào)牌及其兇器。

d)本單位其他人員聞?dòng)嵑?，立即持械趕赴現(xiàn)場支援。

2、途中遭遇搶劫

a)收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫；收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒有被作案分子控制的方向，同班稽查員、班長進(jìn)行掩護(hù)。

b)收費(fèi)員人員發(fā)現(xiàn)案情后，立即向值班站長和監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲求援。收費(fèi)島人員（收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主）聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器，持械支援遭劫班組、合力控制作案分子，不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)候，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車車型、號(hào)牌、及其兇器特征。

c)監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班站長和公安“110”報(bào)警，盡可能地調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。

d)本單位其他人員聞?dòng)嵑髴?yīng)立即立即持械趕赴現(xiàn)場支援。

3、收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫

a) 收費(fèi)員向票管室外發(fā)出呼叫求援信號(hào)，向辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出報(bào)警。

b)稽查員見機(jī)行事設(shè)法（如把住票管室出入口等）拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場的時(shí)間。

c)收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施，保護(hù)自身及票款安全，無法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場的時(shí)間（如將款、票撒亂于地等）以待救援，牢記作案分子特征及其作案工具。

d)單位其他人員聞警后立即向公安“110”報(bào)警，并持械趕赴現(xiàn)場支援。

隘口收費(fèi)站

二00八年三月一日