旅游公司組織管理制度

z旅游公司組織管理制度

第一條 公司為求組織合理化以發(fā)揮經(jīng)營(yíng)效能,并促進(jìn)公司的發(fā)展,特制定本制度。

第二條 公司設(shè)董事五人,其人選均依法律規(guī)定由股東會(huì)選舉,任期三年,并可以連任。

第三條 公司董事組成董事會(huì),并由董事中選舉一人為董事長(zhǎng),根據(jù)董事會(huì)決議代表董事會(huì)行使職權(quán)。

第四條 董事會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。公司董事會(huì)行使下列職權(quán):

1、 制定和修改公司章程;

2、 制定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方案和投資方案;

3、 決定公司的減資、增資、轉(zhuǎn)讓、合并、中止、終止和解散;

4、 審查公司經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

5、 決定利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)辦法;

6、 簽署對(duì)外重要合同;

7、 任免總經(jīng)理及財(cái)務(wù)總監(jiān);

8、 制定董事會(huì)保留決定權(quán)的公司所有重要規(guī)章制度;

9、 決定設(shè)立公司的任何分支機(jī)構(gòu);

10、決定公司資產(chǎn)及權(quán)益的抵押、質(zhì)押或保證;

11、制定公司解散時(shí)的清算程序;

12、行使其他依法規(guī)定由董事會(huì)行使的職權(quán)。

第五條 公司設(shè)總經(jīng)理一人,其人選由董事會(huì)聘任,任期三年并可連任。總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針及計(jì)劃全面管理全公司業(yè)務(wù)。其職責(zé)為:

1、 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)管理?？偨?jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

2、 董事會(huì)另有規(guī)定外,總經(jīng)理行使下列職權(quán):

(1)組織實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議,并向董事會(huì)報(bào)告工作;

(2)對(duì)公司的日常經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、管理工作全面負(fù)責(zé);

(3)擬訂公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、實(shí)施公司章程規(guī)定的利潤(rùn)分配方案和投資方案;

(4)擬訂、檢查及修訂公司的基本管理制度;

(5)擬訂、審核及修訂本公司的具體規(guī)章;

(6)任免由其委任的公司其他管理人員;

(7)有權(quán)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)并根據(jù)董事會(huì)的授權(quán)簽署有關(guān)合同及協(xié)議;

(8)向董事會(huì)提交月度經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)報(bào)告;

(9)行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。

3、 總經(jīng)理制訂下列規(guī)章制度應(yīng)報(bào)請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn):

(1)經(jīng)營(yíng)和管理制度;

(2)財(cái)務(wù)制度;

(3)職工工資、獎(jiǎng)懲和福利制度;

(4)采購(gòu)和驗(yàn)收供應(yīng)品的制度;

(5)需經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的其他制度。

第六條 公司定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)會(huì)議,商討公司經(jīng)營(yíng)策略及各項(xiàng)重要工作。經(jīng)營(yíng)會(huì)議由總經(jīng)理主持。

第七條 公司設(shè)辦公室主任一人,輔助總經(jīng)理辦理所指定業(yè)務(wù)及處理公司相關(guān)事宜,其人選由總經(jīng)理聘任?？偨?jīng)理因故未能視事時(shí)由辦公室主任代理。

第八條 公司設(shè)財(cái)務(wù)總監(jiān)一人。其職責(zé)如下:

財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)稽核公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和有關(guān)資料,按董事會(huì)決定的時(shí)間向總經(jīng)理和董事會(huì)提交財(cái)務(wù)報(bào)告,并于會(huì)計(jì)年度結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)向總經(jīng)理和董事會(huì)提交年終財(cái)務(wù)報(bào)告。

第九條 公司設(shè)下列部門(mén):

1、辦公室; 分設(shè):

(1)人力資源部

(2)行政部

2、財(cái)務(wù)部;

3、市場(chǎng)部;

4、外聯(lián)部;

5、zz地下河景區(qū);

分設(shè):

(1)導(dǎo)游部

(2)電工部

(3)渡工部

(4)保安部

(5)園林工程部

6、**峽景區(qū)。

第十條 行政部在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)工作。行政部的職責(zé)如下:

1、文書(shū)管理辦法及其作業(yè)流程的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出;

2、本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;

3、辦公用品的登記、整理、維護(hù)、發(fā)放及保管;

4、辦公環(huán)境與設(shè)施的改善、整理、維護(hù)、安全等事項(xiàng)的處理;

5、文書(shū)的收發(fā)、登記、編號(hào)、歸檔及保管;

6、辦公用品的采購(gòu)及備用金的支用與保管;

7、表格、書(shū)刊、講義、制度的印制、登記及整理;

8、通訊設(shè)備及電話(huà)總機(jī)的管理;

9、在總經(jīng)理的指示下,做好公司的各項(xiàng)接待工作;

10、本部門(mén)財(cái)物的經(jīng)管;

11、其他有關(guān)行政事項(xiàng)的辦理。

第十一條 人力資源部在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)工作。人力資源部職責(zé)如下:

1、組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的研究、分析及改進(jìn)建議的提出;

2、人力資源發(fā)展計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂;

3、人事制度與其作業(yè)程序的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出;

4、本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;

5、名額編制目的研訂、控制及調(diào)整;

6、人員的任免、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、差假、遷調(diào)、退休等事項(xiàng)的辦理;

7、員工待遇的分析、研訂及辦理;

8、員工教育及培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂及實(shí)施;

9、員工工作安全、福利、保險(xiǎn)、退休等辦法的擬訂、實(shí)施及改進(jìn)建議的提出;

10、員工資料的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管;

11、員工建議制度的建立與推行;

12、員工關(guān)系的維系及促進(jìn);

13、有關(guān)法律事務(wù)的接洽與辦理;

14、員工違反公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處理;

15、本部門(mén)財(cái)物的保管;

16、其他有關(guān)人事事務(wù)的辦理。

第十二條 財(cái)務(wù)部職責(zé)如下:

1、財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)制度的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出;

2、預(yù)算制度的研究、設(shè)計(jì)、推行;

3、財(cái)務(wù)計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂;

4、本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;

5、年度預(yù)算的編制、控制及執(zhí)行結(jié)果的分析與報(bào)告;

6、現(xiàn)金、契據(jù)等由出納保管及移轉(zhuǎn);

7、各部門(mén)收支款項(xiàng)的審核及費(fèi)用的控制;

8、憑證的編制、審核與保管;

9、會(huì)計(jì)賬冊(cè)的登記、處理與保管;

10、稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理;

11、成本的計(jì)算及

分析控制;

12、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)告的編制與分析;

13、結(jié)算與決算報(bào)告的編制;

14、參與公司各項(xiàng)物資的管理、驗(yàn)證以及合格供應(yīng)方的評(píng)估;

15、參與公司有關(guān)制度的制訂、實(shí)施;

16、參與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的擬訂;

17、其他有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)事項(xiàng)的辦理。

第十三條 公司設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理一人,輔助總經(jīng)理辦理有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃和其他所指定業(yè)務(wù),其人選由總經(jīng)理聘任。市場(chǎng)部職責(zé)為:

1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、宣傳公關(guān)計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

2、營(yíng)銷(xiāo)管理辦法的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出;

3、工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;

4、年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制;

5、營(yíng)銷(xiāo)途徑的研究與設(shè)計(jì);

6、促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行;

7、廣告宣傳及公司網(wǎng)頁(yè)的擬訂與執(zhí)行;

8、市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析,編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告報(bào)總經(jīng)理;

9、收集并整理市場(chǎng)資料,形成完整的市場(chǎng)資料庫(kù);

10、業(yè)務(wù)員待遇的研究及改進(jìn)建議的提出;

11、業(yè)務(wù)員教育訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂、實(shí)施協(xié)辦;

12、有效選擇大眾傳播媒體,宣傳公司形象;

13、會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行營(yíng)業(yè)資料的分析;

14、收集游客對(duì)景區(qū)的意見(jiàn)和建議,妥善處理與本部有關(guān)的投訴;

15、其他有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理。

第十四條 zz地下河景區(qū)

全面負(fù)責(zé)本景區(qū)的游客接待工作。景區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)如下:

1、確保景區(qū)各項(xiàng)設(shè)施處于良好狀態(tài),保證游客的游覽安全,每周一次安全例會(huì);

2、負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員安排,參與景區(qū)工作人員工資標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃的擬訂;

3、負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等知識(shí)培訓(xùn),擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;

4、負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作;

5、擬訂景區(qū)費(fèi)用計(jì)劃;

6、參與景區(qū)各項(xiàng)物資的評(píng)估及合格供應(yīng)方的評(píng)估。

第十五條 **峽景區(qū)

全面負(fù)責(zé)本景區(qū)的游客接待工作。景區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)如下:

1、確保景區(qū)各項(xiàng)設(shè)施處于良好狀態(tài),保證游客的游覽安全,每周一次安全例會(huì);

2、負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員安排,參與景區(qū)工作人員工資標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃的擬訂;

3、負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等知識(shí)培訓(xùn),擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;

4、負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作;

5、擬訂景區(qū)用費(fèi)用計(jì)劃;

6、參與景區(qū)各項(xiàng)物資的評(píng)估及合格供應(yīng)方的評(píng)估。

第十六條 外聯(lián)部的工作職責(zé)如下:

1、負(fù)責(zé)公司與政府等部門(mén)的外事協(xié)調(diào)工作;

2、根據(jù)《公司采購(gòu)、驗(yàn)證制度》,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)物資的采購(gòu)工作;

3、處理與本部門(mén)有關(guān)的其他事務(wù)。

第十七條 公司視業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理批準(zhǔn)設(shè)置各種委員會(huì)或顧問(wèn)及增設(shè)其他部門(mén),其人選由總經(jīng)理聘任。