物業(yè)轄區(qū)出租房及租住人員管理程序制度

物業(yè)管理公司程序文件

--物業(yè)轄區(qū)出租房及租住人員管理程序

1.目的

協(xié)助公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租屋及租住人員的管理,維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域的安全,防止因出租屋居住人員造成的各種安全隱患,制止商鋪違章事件。

2.范圍

適用于公司各管理處。

3.職責(zé)

3.1各管理處負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好出租屋的治安管理工作。

3.2部門經(jīng)理應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門出租屋的租賃及租住人員管理工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)。

3.3租賃管理員應(yīng)定期對出租屋人員資料進(jìn)行檢查、核實(shí),及時(shí)掌握租住人員的情況,并定期向經(jīng)理匯報(bào)租賃業(yè)務(wù)和人員居住情況;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止,必要時(shí)報(bào)派出所協(xié)助處理。

3.4安全管理員具體負(fù)責(zé)出租屋居住人員的現(xiàn)場管理工作,熟悉管理服務(wù)區(qū)域出租屋的具體樓棟和房間號(hào),留意該房屋進(jìn)出人員是否經(jīng)常變動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)租賃管理員或派出所進(jìn)行處理。

4.定義

4.1出租屋:凡小區(qū)/大廈內(nèi)除旅店業(yè)外以經(jīng)營為目的向他人出租用于居住的房屋均為出租屋,含用于居住、辦公室、商業(yè)用途。

4.2暫住人員:指沒有特區(qū)常住戶口,持有效證件進(jìn)入特區(qū),并在特區(qū)居留的中華人民共和國境內(nèi)的公民。

4.3暫住證:在特區(qū)居留7日以上的租住人員應(yīng)當(dāng)申報(bào)暫住戶口登記,居留兩個(gè)月以上的暫住人員應(yīng)當(dāng)申辦暫住證。

5.方法和過程控制

5.1出租屋、承租人的管理

5.1.1管理處協(xié)助公安機(jī)關(guān)對出租人進(jìn)行管理,要求其履行出租屋治安管理義務(wù),落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施。

5.1.2管理處協(xié)助公安機(jī)關(guān)對承租人進(jìn)行管理,登記承租人及其同住人的姓名、性別、年齡、國籍(或地區(qū))、常住戶口所在地、職業(yè)、服務(wù)處所、有效身份證等基本情況。

5.1.3管理處協(xié)助承租人及其同住人及時(shí)到出租屋所在地公安派出所機(jī)構(gòu)辦理租住登記手續(xù)或申辦有關(guān)暫住證件。

5.1.4租賃管理員應(yīng)及時(shí)掌握出租屋的治安情況,必要時(shí)將治安隱患向轄區(qū)民警及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

5.1.5管理處發(fā)現(xiàn)承租人及其同住人員有違法犯罪行為或犯罪嫌疑的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉報(bào)、制止或協(xié)助公安人員將犯罪嫌疑人送交公安機(jī)關(guān)處理。

5.1.6制止租住人利用承租的房屋生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營易燃易爆、有毒、放射性等危險(xiǎn)物品,必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

5.1.7通過管理處出租的房屋,租賃管理員必須嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁把房屋租給三無人員,對承租人承租的房屋用于商業(yè)或辦公用途時(shí),應(yīng)對其經(jīng)營范圍和性質(zhì)是否符合物業(yè)功能和環(huán)境要求進(jìn)行評(píng)價(jià),符合要求并出具書面記錄,請對方簽字后方可出租,督促其辦理合法的營業(yè)執(zhí)照。

5.1.8承租人通過管理處在管理服務(wù)區(qū)域租住房屋,產(chǎn)權(quán)歸屬地產(chǎn)公司的物業(yè),管理處必須與租房人簽定租賃合同。

5.1.9管理處應(yīng)建立本管理服務(wù)區(qū)域出租屋情況清單、空置房清單,并保存在管理處或控制中心。

5.2安全監(jiān)控與預(yù)防

5.2.1安全員必須熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租房和空置房情況,作為控制的重點(diǎn)。

5.2.2 安全員必須督促管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的租住人員,遵守管理服務(wù)區(qū)域各項(xiàng)管理規(guī)定,自覺愛護(hù)管理服務(wù)區(qū)域公共設(shè)施、設(shè)備,遵紀(jì)守法。

5.2.3安全員在巡邏時(shí),要留意管理服務(wù)區(qū)域出租屋承租人不得改變出租屋的用途,嚴(yán)禁利用出租屋從事違法犯罪活動(dòng)。

5.2.4 安全員對租住人或商鋪經(jīng)營人員搬運(yùn)物資出入管理服務(wù)區(qū)域應(yīng)特別留意。搬出物資前必須到管理處指定的部門開具物資搬運(yùn)放行條,并時(shí)刻留意其搬運(yùn)物資的整個(gè)過程。如存在撤離的可能情況,必須立即通知控制中心或管理處,并應(yīng)請其到管理處交清各種相關(guān)費(fèi)用后方可離開租住的管理服務(wù)區(qū)域。

5.3保姆、家教、鐘點(diǎn)工、業(yè)主親友及其他相關(guān)人員的管理參照以上規(guī)定執(zhí)行。

6.支持性文件

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)出租屋治安管理辦法》

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)租住人員戶口管理?xiàng)l例》

7.質(zhì)量記錄和表格

**wy7.5.1-a02-f1 《人員臨時(shí)出入卡》

**wy7.5.1-a02-f3 《來訪人員情況登記表》

**wy7.5.1-a03-f1 《租住人員情況登記表》