第1篇 收銀主管崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

收銀主管也叫收銀領(lǐng)班，是指在超市、商場(chǎng)、賓館、酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中負(fù)責(zé)管理收銀事務(wù)并對(duì)收銀員進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)等相關(guān)事宜的管理人員。

收銀主管崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范，遵守接待禮儀，把關(guān)財(cái)務(wù)制度；

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待收銀人員的操作管理；

3.負(fù)責(zé)賓客接待、結(jié)賬 、問詢等工作；

4.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)每天的審核管理工作以及各部門賬務(wù)的調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)發(fā)票、pos機(jī)等的相關(guān)管理；

6.負(fù)責(zé)與各部門協(xié)調(diào)溝通工作 ；

7.負(fù)責(zé)制定及完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度；

8.負(fù)責(zé)員工的監(jiān)督管理和培訓(xùn)考評(píng)工作。

收銀主管崗位要求

1.一般要求大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理、商業(yè)、營(yíng)銷、財(cái)會(huì)及相關(guān)專業(yè)；

2.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠(chéng)信；

3.具有熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備的能力；

4.具有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力；

5.具有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、細(xì)心認(rèn)真的工作態(tài)度；

6.具有良好的服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能禮貌對(duì)待顧客，耐心回答顧客的問題；

7.具有一定的經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)和技能；

8.具有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。

收銀主管發(fā)展方向

可往部門經(jīng)理方向發(fā)展。

第2篇 超市收銀主管崗位職責(zé)工作要求

超市收銀主管的崗位職責(zé)與工作要求

崗位職責(zé)

1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;

2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào);

3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;

7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

工作要求

1、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)收銀員的日常工作進(jìn)行管理:

(1)收發(fā)放備用金及零鈔等,與銀行交接營(yíng)業(yè)款;

(2)對(duì)收銀工作中的問題進(jìn)行總結(jié)分析;

2、編制收銀員的月工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)、總結(jié)、反饋、修改;

3、加強(qiáng)與各職能部門以及其他區(qū)域之間的溝通,使收銀工作正常運(yùn)作;

4、加強(qiáng)與收銀員的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行分析、解決、向上匯報(bào);

5、對(duì)收銀員的服務(wù)技巧、專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)考核;

6、對(duì)收銀員提出的各種疑問及時(shí)作出答復(fù);

7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設(shè)備,保證收銀工作的質(zhì)量。

第3篇 商場(chǎng)收銀主管崗位工作職責(zé)

1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;

2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào);

3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;

7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

第4篇 商場(chǎng)收銀主管工作崗位職責(zé)

以下是一則商場(chǎng)收銀主管崗位職責(zé),供各位制度職責(zé)大全收銀主管參考,希望大家從中了解收銀主管這一崗位,并更好地履行這一崗位的工作職責(zé)。

1、 掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;

2、 熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào);

3、 掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、 協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

5、 經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、 按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;

7、 解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、 嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

第5篇 公司財(cái)務(wù)部收銀主管崗位職責(zé)

公司財(cái)務(wù)部收銀主管崗位職責(zé)(七)

1、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,緊持原則。為公司嚴(yán)格把好收銀關(guān),根據(jù)公司及財(cái)務(wù)部要求,嚴(yán)格管理全體收銀員。

2、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的全面工作,檢查各崗位責(zé)任制的落實(shí)情況和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

3、每月月底及時(shí)編排收銀員更期表,做好考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

4、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決疑難問題,并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,對(duì)于出現(xiàn)重大無力解決的事件,要及時(shí)向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以確保及時(shí)排解有關(guān)問題,使?fàn)I業(yè)工作正常運(yùn)作。

5、頂替收銀員當(dāng)值。

6、定期(如每周)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)情況和存在的問題及改革建議;定期或不定期匯報(bào)收銀員的工作情況和思想狀況;充分調(diào)動(dòng)收銀人員的工作積極性。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第6篇 ktv收銀主管出納員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。

2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量,保證發(fā)生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準(zhǔn)確。

3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

4、督促收銀員維護(hù)保養(yǎng)好收銀設(shè)備,如出現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)同有關(guān)部門予以解決。

5、定期檢查、考評(píng)收銀領(lǐng)班的工作,對(duì)下屬工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)予以幫助解決。

6、負(fù)責(zé)查閱住客的欠款情況,督促收銀領(lǐng)班將當(dāng)天欠款客人的房號(hào)通知前臺(tái)接待部。

7、聆聽客人提出的建議和意見,認(rèn)真處理客人投訴并做好記錄,無法自行解決的,上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

8、負(fù)責(zé)安排收銀處營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的封袋及送交前臺(tái)收款部的工作,及時(shí)處理有問題的支票、信用卡。

9、不定期召開收銀部會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)文件和有關(guān)要求。找出工作中存在的問題,提出解決方法。及時(shí)協(xié)調(diào)各班組的工作。

收銀員崗位職

1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類萊式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀機(jī)。

2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。

3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬,并與報(bào)表、賬單保持一致。

4、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。

5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。

6、認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。

7、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

8、開市前、收市后,必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

9、每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及時(shí)交收銀部專管員

出納員崗位職責(zé)

1、每日根據(jù)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù):

(1)收付款時(shí),認(rèn)真復(fù)查會(huì)計(jì)憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯(cuò)誤現(xiàn)象,及時(shí)退回會(huì)計(jì)改正,保證憑證準(zhǔn)確無誤。

(2)收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清,以防差錯(cuò),數(shù)額大時(shí),一定要有人復(fù)核。

2、每日根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付憑證,登記現(xiàn)金日記賬及輔助記錄:

(1)現(xiàn)金日記賬所載的內(nèi)容必須同會(huì)計(jì)憑證相一致,不得隨便增減。

(2)日記賬必須連續(xù)登記,不得跳行、隔頁(yè),不得隨便損壞賬簿和撕去賬頁(yè)。

(3)文字和數(shù)宇必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤,如有改動(dòng),必須按會(huì)計(jì)制度執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳。按主管、經(jīng)理的安排籌儲(chǔ)現(xiàn)鈔。

4、按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金,并填制有關(guān)的記賬憑證。

5、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金要盡量做到日清月結(jié),月結(jié)盤庫(kù)后作現(xiàn)金盤庫(kù)表。

6、銀行賬務(wù)和支票辦理:

(1)及時(shí)將部門收回的支票送交銀行進(jìn)賬。 到銀行回單時(shí), 時(shí)登記后交給會(huì)計(jì)作賬。 有銀行退票,收及如應(yīng)及時(shí)交會(huì)計(jì)沖賬,并重新更換支票。

(2)每月 15 號(hào)前作上月 銀行存款金額調(diào)節(jié)表' 認(rèn)真核對(duì)清查每筆未到賬的原因, 有錯(cuò)賬及時(shí)更正,',如力爭(zhēng)將未到賬款控制在最低限度內(nèi)。

(3)憑領(lǐng)導(dǎo)審批的申領(lǐng)單方能開具支票。填寫支票時(shí),應(yīng)做到時(shí)間、金額、賬號(hào)及收款人單位均正確無誤。由財(cái)務(wù)部直接開出支票按審批權(quán)限辦理。

(4)空白支票應(yīng)妥善保管。開出支票后要按編號(hào)順序進(jìn)行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。

7、會(huì)計(jì)憑證的匯總與管理:

(1)每日下午 4:30 開始匯總當(dāng)日憑證,下班前應(yīng)將匯總表及所附憑證交電腦室輸機(jī),如遇當(dāng)日憑證少于 15 張者,可酌情推至次引正總。

(2)匯總時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張收付憑證現(xiàn)金或銀行存款編號(hào),大、小寫金額是否正確。

(3)每月月初應(yīng)將上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理, 查編號(hào)有無錯(cuò)漏, 檢查無誤的會(huì)計(jì)憑證按順序裝訂成冊(cè),檢將并妥善保管。

(4)所有會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)文件設(shè)專庫(kù)、專柜分門別類進(jìn)行保管,并做到出入庫(kù)皆有登記.

第7篇 酒店收銀主管崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:酒店收銀主管崗位職責(zé)

1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)收銀隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)收銀員掌握有關(guān)的財(cái)會(huì)知識(shí)和金融知識(shí),加強(qiáng)收銀員的外語(yǔ)及結(jié)帳等方面的基本訓(xùn)練;

3、負(fù)責(zé)收銀員的日常排班、考勤,針對(duì)不同的營(yíng)業(yè)狀況,對(duì)收銀員的班次進(jìn)行靈活調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負(fù)責(zé)檢查所屬員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和工服、工號(hào)牌的穿戴情況;

5、負(fù)責(zé)班組的組織指揮的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)正確地完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),保證前臺(tái)、餐廳等收銀網(wǎng)點(diǎn)以及處幣兌換工作有條不紊、迅速、準(zhǔn)確、不出差錯(cuò);

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)各組領(lǐng)班的工作,與相關(guān)營(yíng)業(yè)點(diǎn)協(xié)調(diào),及時(shí)處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題,保證收銀結(jié)帳工作順利進(jìn)行;

7、檢查、考核收銀人員的工作情況,提出對(duì)收銀員的獎(jiǎng)懲意見,最大限度地調(diào)動(dòng)、發(fā)揮班組人員的工作積極性;

8、配合會(huì)計(jì)人員、應(yīng)收人員核查應(yīng)收帳款的回收情況,及時(shí)跟蹤;

9、對(duì)突發(fā)事件在與大堂值班經(jīng)理協(xié)商后,按照規(guī)定的權(quán)限金額予以處理,事后上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理。

10、承辦財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

職責(zé)二:酒店收銀主管崗位職責(zé)

1.服從財(cái)務(wù)經(jīng)理的安排,督導(dǎo)收款員按酒店規(guī)定的收款制度和政策,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn),做好客人的結(jié)賬工作和外幣兌換工作。

2.根據(jù)工作需要,安排收款員班次,檢查儀表儀容,檢查考勤工作,檢查各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備情況和安全服務(wù)情況。

3.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)前廳結(jié)算與前廳接待工作的協(xié)調(diào)合作,并處理一般性的疑難問題。

4.配合信貸員解決掛賬客戶結(jié)算工作,負(fù)責(zé)應(yīng)收賬的賬單復(fù)核工作。

5.按國(guó)家的有關(guān)政策,督導(dǎo)前臺(tái)按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)完成外幣兌換工作,杜絕違章操作。

6.及時(shí)準(zhǔn)確地編制外幣兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)匯總表,正確顯示當(dāng)天兌換額,有效地控制和管理周轉(zhuǎn)金,做到每筆業(yè)務(wù)的出入庫(kù)簽字手續(xù)齊全;節(jié)日前需到銀行借款,以備假期使用。

7.檢查工作日志及交接班記錄,抽查收款員的備用金。

8.經(jīng)常與前廳接待經(jīng)理、客戶代表、房務(wù)部經(jīng)理、銷售主管、財(cái)務(wù)信貸員及財(cái)務(wù)經(jīng)理取得聯(lián)系,掌握住店客人動(dòng)向及付賬結(jié)賬情況,以免發(fā)生跑賬、漏賬及壞賬損失。

9.及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理匯報(bào)住房客人拖欠賬項(xiàng)的金額、時(shí)間、結(jié)算明細(xì)賬,并提出解決方法。

10.按規(guī)定審核客人入住登記表、客房押金單、早餐卷發(fā)放、協(xié)議客人掛帳簽單情況、管理人員折扣權(quán)限情況、自用房情況、支票結(jié)帳情況、信用卡結(jié)帳情況、前臺(tái)轉(zhuǎn)帳情況;審核餐飲帳單掛房帳情況;審核客房、餐飲帳單使用情況。

11.審核迷你吧消費(fèi)情況、海鮮銷售情況、吧臺(tái)銷售情況、燕鮑翅銷售情況。

12.管理前臺(tái)帳單、餐飲帳單,管理發(fā)票系統(tǒng),pos機(jī)系統(tǒng)。

13.檢查酒店保險(xiǎn)箱的使用情況。

14.負(fù)責(zé)解決前廳、餐廳結(jié)賬時(shí),電腦操作程序中發(fā)生的故障,與電腦房協(xié)調(diào)合作,隨時(shí)檢查排除電腦的故障,避免停機(jī)事故。

15.編制每日收入報(bào)表,確保準(zhǔn)確無誤。

16.制訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,定期考核評(píng)估員工,并向上級(jí)提出對(duì)員工的獎(jiǎng)懲建議。

17.督導(dǎo)員工執(zhí)行安全管理制度的情況。

18.完成上級(jí)交辦的其它工作。

職責(zé)三:酒店收銀主管崗位職責(zé)

1、組織管理飯店全部收入業(yè)務(wù),保證飯店收入完整、及時(shí)、正確。

2、負(fù)責(zé)對(duì)收銀員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。協(xié)調(diào)收銀員與其它業(yè)務(wù)部門的工作關(guān)系,完善業(yè)務(wù)手續(xù)。

3、合理安排分配好收銀員值班,在人員緊缺時(shí)及時(shí)填補(bǔ)空缺,在營(yíng)業(yè)高峰期協(xié)助收銀員工作。

4、給收銀員分發(fā)各種文件、政策與程序,做好解答工作。

5、對(duì)收銀員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。

6、檢查收銀員是否按程序工作,解決收銀員操作過程中發(fā)生的問題。

7、協(xié)助審核員跟進(jìn)問題賬單的工作。

8、與日審一起檢查收銀員的備用金是否完整。

9、每天檢查督促收銀員對(duì)“在店客賬“的催收工作。

10、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其它工作。

職責(zé)四:酒店收銀主管崗位職責(zé)

1、執(zhí)行部門經(jīng)理工作指令并向其匯報(bào)工作。

2、負(fù)責(zé)酒店各收銀點(diǎn)的日常管理工作,做好本組各項(xiàng)工作的組織、指揮和協(xié)調(diào),保證結(jié)賬收款工作有條不紊、準(zhǔn)確及時(shí)。

3、堅(jiān)持“讓客人滿意”的服務(wù)宗旨,負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店結(jié)賬收款流程執(zhí)行,做到高效優(yōu)質(zhì)。

4、熟識(shí)各種流通貨幣兌換程序與酒店執(zhí)行的各種房?jī)r(jià)及折扣政策。

5、督促并檢查本小組員工對(duì)部門政策與程序掌握與執(zhí)行情況,對(duì)于不按政策與程序操作的員工要加強(qiáng)教育與培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)將酒店各種促銷與推廣方案及時(shí)傳達(dá)到各營(yíng)業(yè)點(diǎn)并進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入與報(bào)表,對(duì)于本組工作完成的質(zhì)量、報(bào)表正確與否負(fù)全面責(zé)任。

8、負(fù)責(zé)本組員工的培訓(xùn)、考核工作,提供下屬員工的任用、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)的資料。

9、督促檢查本組員工執(zhí)行備用金和外匯管理規(guī)定以及營(yíng)業(yè)款的解繳情況,定期、不定期地抽查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)備用金保管情況。

10、編制好本小組員工的工作排班表,合理安排員工調(diào)休、補(bǔ)休事宜。

11、審查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的交班本及交待事情的完成情況,異常情況應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

12、熟悉收銀組各項(xiàng)設(shè)備的基本運(yùn)作,能解決簡(jiǎn)單的故障并及時(shí)處理。

13、負(fù)責(zé)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)調(diào)。

14、做好本組的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生工作,抓好本組的文明建設(shè)。

第8篇 前廳收銀主管-崗位職責(zé)

作為前廳收銀主管,負(fù)責(zé)整個(gè)前廳收銀部的管理,在職責(zé)上有哪些重要職責(zé)呢下面企業(yè)管理網(wǎng)就為大家整理了前廳收銀主管崗位職責(zé),僅供參閱。

一、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)前廳收款服務(wù)工作,負(fù)責(zé)收款結(jié)算臺(tái)各項(xiàng)工作的組織、指揮

和協(xié)調(diào),保證收款臺(tái)工作有條不紊、準(zhǔn)確及時(shí);

二、直接負(fù)責(zé)大型業(yè)務(wù)的結(jié)算工作和外欠業(yè)務(wù)款項(xiàng)的清理工作,并及時(shí)向財(cái)務(wù)部匯報(bào),對(duì)

拖欠帳款的客戶要組織進(jìn)行督促;

三、負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)票據(jù)及報(bào)表的審核工作,對(duì)于部門工作完成質(zhì)量、報(bào)表正確與否負(fù)有全

四、負(fù)責(zé)月末結(jié)帳、對(duì)帳、盤查工作并將情況報(bào)告給財(cái)務(wù)部經(jīng)理;

五、負(fù)責(zé)將審核后的業(yè)務(wù)票據(jù)、報(bào)表等分別送給有關(guān)部門,屑前廳留存的應(yīng)妥善保管,以

六、負(fù)責(zé)檢查各旅行社、團(tuán)體、合約單位、公司長(zhǎng)包房以及各記帳單位的帳務(wù)結(jié)算是否正

確及時(shí),并督促員工對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)及時(shí)迫收入庫(kù);

七、督促收入會(huì)計(jì)按帳務(wù)處理規(guī)定及時(shí)銜接帳務(wù)、核對(duì)出納現(xiàn)金和票據(jù),按時(shí)編制平衡表;

八、督促和檢查員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定,外幣收兌規(guī)定,現(xiàn)金管理制度,銀行信用卡使用

規(guī)定,帳單及發(fā)票管理規(guī)定的情況;

九、督促各收款班組的現(xiàn)金、票證及時(shí)交收,定期和不定期抽查收款人員的業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金;

十、嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序,重點(diǎn)防范逃帳、錯(cuò)帳的情況發(fā)生,對(duì)工作中出現(xiàn)的較大問題,及

時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理,有必要時(shí)報(bào)保安經(jīng)理;

十一、嚴(yán)格檢查電腦系統(tǒng)的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即與有關(guān)人員共同研究解決,并及時(shí)

十二、督促和教育所屬員工愛護(hù)和正確使用各種機(jī)械設(shè)備,如電話、電腦收銀機(jī)、打字機(jī)

十三、每天上班必須先檢查各種電腦、收銀機(jī)的數(shù)據(jù)和交班本上的留言及稽核報(bào)告,對(duì)稽

核報(bào)告中需要進(jìn)行處理的內(nèi)容及時(shí)作出處理或向部門經(jīng)理報(bào)告;

十四、向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn),評(píng)定員工獎(jiǎng)懲和晉升情況,解決客人在結(jié)

算工作中的投訴及其它問題;

十五、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作;

十六、每天下班時(shí),必須做出交班報(bào)告,交待各項(xiàng)未辦的事宜。

相關(guān)閱讀:旅行社各個(gè)崗位職責(zé)服裝采購(gòu)員崗位職責(zé)

第9篇 收銀主管、后備出納崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)審核每天營(yíng)業(yè)收入相關(guān)原始單據(jù)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)收銀員的管理、培訓(xùn)、考核及崗位調(diào)配工作,負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)收銀點(diǎn)的查崗工作。

3.負(fù)責(zé)餐飲用餐券、商場(chǎng)用收銀票據(jù)的保管、收發(fā)、核銷、記賬等工作。

4.協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì)會(huì)計(jì)電算化、收銀系統(tǒng)硬件、軟件的日常維護(hù)工作。

5.負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)電算化的培訓(xùn),負(fù)責(zé)收銀員對(duì)收銀機(jī)操作的培訓(xùn)。

6.及時(shí)整理、裝訂、歸檔收銀員檔案、評(píng)估表等資料。

7.配合景點(diǎn)存貨主管會(huì)計(jì)工作,參與存貨。

8.參與景點(diǎn)值班工作,值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、營(yíng)業(yè)收人日?qǐng)?bào)表,負(fù)責(zé)安全收繳、入存現(xiàn)金及盤點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金。

9.營(yíng)業(yè)高峰期時(shí)兼任出納,負(fù)責(zé)安全繳存營(yíng)業(yè)收人現(xiàn)金。

第10篇 超市收銀主管工作崗位職責(zé)

以下為大家搜集整理了一則超市收銀主管崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全收銀主管參考,希望大家從中掌握這一崗位的崗位責(zé)任制。

1、組織每日晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行公司政策,解決工作中的難題,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的顧客服務(wù)例子,分析超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等;

2、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、消磁、損耗防止、暢收暢付等;

3、為所有收銀機(jī)設(shè)置零用金;

4、確保非開放的收銀通道無顧客通過;

5、保障收銀的快速、順暢、準(zhǔn)確,合理安排收銀機(jī)開放,既節(jié)省人力,又沒有顧客排隊(duì);

6、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題,如無條碼問題、價(jià)格錯(cuò)誤等;

7、負(fù)責(zé)所有收銀員的排班、排崗、工作餐、專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練、績(jī)效考核等;

8、為收銀員兌換零鈔;

9、營(yíng)業(yè)期間,進(jìn)行大額提取;

10、為每一位收銀員做班結(jié)工作;

11、分析先進(jìn)差異,提出解決方案;

12、負(fù)責(zé)將收銀區(qū)域內(nèi)的零星散貨收集到散貨區(qū)域;

13、營(yíng)業(yè)前檢查收銀機(jī)及其輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時(shí)排除故障;

14、做好大宗顧客的結(jié)賬工作,為有需要的顧客提供幫助;

15、檢查收銀機(jī)鑰匙是否正確保管,收銀發(fā)票紙帶是否正確保管;

16、協(xié)助保安員(制度職責(zé)大全保安員)解決好收銀出口處的安全門警報(bào)問題。

第11篇 收銀主管崗位職責(zé)

收銀部主管 id54668 宜家中國(guó) 宜家(中國(guó))投資有限公司,ikea,宜家 who you are

- 你對(duì)顧客充滿熱情并確保商場(chǎng)顧客能夠感受到愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

- 你對(duì)收銀流程有了解。

- 你能夠積極主動(dòng)且有前瞻性地找到解決顧客及操作問題的對(duì)策。

your responsibilities

- 確保為顧客提供高效便捷的收銀服務(wù)。

- 確保提供給顧客的收銀服務(wù)是可靠、高效、準(zhǔn)確和友善的。

- 充分利用宜家提供的收銀工具和同事的專業(yè)知識(shí)支持商場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的達(dá)成。

together as a team

- 我們團(tuán)隊(duì)在多渠道的零售環(huán)境中,致力于與新增的和現(xiàn)有的顧客建立并保持長(zhǎng)久的關(guān)系。

第12篇 前廳收銀主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)前廳收款服務(wù)工作，負(fù)責(zé)收款結(jié)算臺(tái)各項(xiàng)工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)，保證收款臺(tái)工作有條不紊。

2.負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)票據(jù)及報(bào)表的審核工作，對(duì)于部門工作完成的質(zhì)量、報(bào)表正確與否負(fù)全部責(zé)任。

3.負(fù)責(zé)月末結(jié)賬、對(duì)賬、盤査工作，并將情況報(bào)告給財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

4.負(fù)責(zé)大型業(yè)務(wù)的結(jié)算工作和外欠業(yè)務(wù)款項(xiàng)的清理工作，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部匯報(bào)，并組織員工督促拖欠賬款的客戶。

5.督促收銀會(huì)計(jì)按賬務(wù)處理規(guī)定及時(shí)銜接賬務(wù)，核對(duì)出納現(xiàn)金和票據(jù)，按時(shí)編制平?表。

6.督促和檢査員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定的情況。

7.督促各收款班組及時(shí)交收現(xiàn)金、票證，定期和不定期抽查收款人員的業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金。

8.負(fù)責(zé)將審核后的業(yè)務(wù)票據(jù)、報(bào)表等分別送給有關(guān)部門，屬前廳留存的應(yīng)妥善保管，以便查閱。

9.負(fù)責(zé)檢査各旅行社、團(tuán)體、合約單位、公司長(zhǎng)包房以及各記賬單位的賬務(wù)結(jié)算是否正確及時(shí)，對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)應(yīng)督促員工及時(shí)追收入庫(kù)。

10.嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序，重點(diǎn)防范逃賬、錯(cuò)賬的情況發(fā)生，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

11.檢查電腦系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題要立即與有關(guān)人員共同研究解決，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

12.教育所屬員工愛護(hù)和正確使用各種設(shè)備，如電話、電腦收銀機(jī)、打字機(jī)等，保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。

13.每天上班必須先檢查電腦、收銀機(jī)的數(shù)據(jù)和交班本上的留言及稽核報(bào)告，對(duì)稽核報(bào)告中需要進(jìn)行處理的內(nèi)容及時(shí)做出處理或向部門經(jīng)理報(bào)告。

14.向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn)，以決定員工獎(jiǎng)懲和晉升，解決客人在結(jié)算工作中的投訴及其他問題。

15.每天下班時(shí)，必須做出交班報(bào)告，交代各項(xiàng)未辦完的事宜。

16.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其他工作。