第1篇 物業(yè)項目護衛(wèi)部主管崗位職責(zé)5

物業(yè)項目護衛(wèi)部主管崗位職責(zé)(五)

1.支持全隊工作,執(zhí)行上級指令,帶領(lǐng)全隊人員認真履行職責(zé),做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

2.熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)工作要求,考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。

3.做好保安隊員的崗位培訓(xùn),軍事訓(xùn)練,帶領(lǐng)全隊人員加強思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高體能素質(zhì),思想覺悟服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。

4.深入隊員及住戶,業(yè)主之間收集工作開展情況,廣泛征求意見和建議解決日常工作中出現(xiàn)的問題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5.做好保安隊每月工作安排,負責(zé)每周對全隊人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進行考核和內(nèi)務(wù)管理,掌握全隊人員的思想動態(tài)。

6.做到處事公道、言行文明、對自己的缺點勇于改正,虛心建議和意見。

7.以身作責(zé),帶領(lǐng)全體隊員認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,培養(yǎng)全隊嚴格的組織記錄性,端正的工作作風(fēng)。

8.積極組織隊員學(xué)習(xí),并實施應(yīng)急措施,不斷提高應(yīng)付突發(fā)事件的能力,負責(zé)組織,指揮處理下去的突發(fā)事件。

9.每周組織未值班的人員進行召開例會,遇有特殊情況隨時召開。

10.負責(zé)下去內(nèi)消防工作,經(jīng)常檢查消防器材,確保消防器材保持良好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)火情及時報警并采取措施滅火救人和維護秩序。

11.協(xié)助公安機關(guān)打擊違法犯罪活動,帶領(lǐng)保安隊配合其它管理服務(wù)工作,制止糾正各類違章行為。

12.完成上級交辦的其它臨時工作任務(wù)。

第2篇 物業(yè)項目監(jiān)控室安管員崗位職責(zé)

物業(yè)項目監(jiān)控室安管員崗位職責(zé)

一.熟練和掌握電子監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟練各部門消防設(shè)備的分布情況。

二.正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品。

三.主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備的各種動態(tài)情況,及時通報各有關(guān)崗位,消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應(yīng)立即用對講機通知就近的安管員趕赴現(xiàn)場予以確認,同時做好詳細記錄。監(jiān)控錄像保留一周。

四.與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系(晚班每小時聯(lián)系一次),隨時通報有關(guān)情況,處理各類事件,并及時報告當(dāng)值班長。

五.對監(jiān)控、報警設(shè)備做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報警設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)立即通知工程維修部,協(xié)助工程維修部維修盡快排除故障,并做好詳細記錄。

六. 對未經(jīng)同意進入監(jiān)控室的員工和外來人員,應(yīng)立即勸其離去,并做好記錄。

七. 做好對講機電池充電,公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作。

八. 保持工作崗位的清潔衛(wèi)生。

九. 值勤時應(yīng)保管本班次使用的物品。

十. 做好值班記錄,記錄當(dāng)日情況和移交下班工作。

第3篇 物業(yè)項目環(huán)境部主管崗位職責(zé)9

物業(yè)項目環(huán)境部主管崗位職責(zé)(九)

在物業(yè)管理中心的指導(dǎo)下,全面負責(zé)項目的整體環(huán)境衛(wèi)生工作,對管理中心負責(zé),具體工作如下:

1、負責(zé)保潔、綠化工作現(xiàn)場管理,每天早、中、晚三次巡查各崗位工作。

2、熟悉項目內(nèi)樓棟數(shù)量、樓座排列、道路分布、綠化地分布及面積。

3、熟悉小區(qū)內(nèi)小草牌、垃圾桶、座椅、燈桿、花草、樹木的具體數(shù)量及分布。

4、及時了解保潔員的思想和工作動態(tài),帶領(lǐng)員工認真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,出色完成物業(yè)管理中心安排的臨時工作。

5、每月一次組織員工學(xué)習(xí)保潔專業(yè)知識,并進行綜合測試和保潔技能測試比賽,來調(diào)動和促進員工的上進心。

6、每周一次組織員工一起檢查衛(wèi)生,互找差距,互交經(jīng)驗,吸取好的經(jīng)驗,改正不足之處,提高衛(wèi)生質(zhì)量。

7、嚴格按照保潔周計劃對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行保潔,按保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢查及評分,做好員工績效考評。

8、合理配置保潔人員及使用工具,確保項目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

9、帶領(lǐng)保潔員積極配合其它部門工作,隨時提高防火、防盜意識,發(fā)現(xiàn)異常情況及時跟蹤或上報有關(guān)部門協(xié)助。

10、每周對綠化地的死花、樹木、草地統(tǒng)計一次上報維修部到整改為止。

第4篇 物業(yè)項目綠化員崗位職責(zé)二

物業(yè)項目綠化員的崗位職責(zé)(二)

(一)熟悉管理項目的綠化面積和布局、花草樹木的品種。

(二)熟悉土壤性質(zhì),掌握季節(jié)性綠化物的栽培技術(shù)。

(三)懂得花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長特性、培植管理的方法。

(四)對花草樹木要定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,并要修枝剪葉、補苗、淋水。

(五)要保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被盜竊,花木生長茂盛。

(六)熟悉防治病蟲害的農(nóng)藥性能和作用,及時防治和護理。

(七)對一些觀賞性綠化物要經(jīng)常保持其清潔。

(八)正確使用剪草機及其配套設(shè)備,做好日常維修保養(yǎng)工作。

(九)檢查、記錄綠地、樹木情況,及時處理違章,解決問題。

(十)要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高管理水平。

(十一)及時制止任何故意破壞綠化物的人員并予以批評教育。

(十二)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第5篇 項目物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)3

項目物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)(三)

1.執(zhí)行公司的決議,全面實施公司的經(jīng)營方針,全面主持項目的銷售配合服務(wù)經(jīng)營與管理等工作。

2.實施公司確定的各項工作任務(wù)和各項服務(wù),推行行之有效的管理制度和方案,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。

3.決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。

4.加強對員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)。

5.監(jiān)督各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

6.積極配合房產(chǎn)推行行之有效的方針、策略。

7.配合銷售服務(wù),及時將物業(yè)管理服務(wù)過程中所涉及銷售的問題及時通報房產(chǎn)公司。

8.樹立安全意識,健全消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。

9.在工作能力的范圍內(nèi),組織員工配合房產(chǎn)公司完成有利于銷售的活動。

第6篇 某物業(yè)項目財務(wù)助理崗位職責(zé)

物業(yè)項目財務(wù)助理崗位職責(zé)

1.0崗位職責(zé)

1.1服從領(lǐng)導(dǎo)分配,定期向上級匯報大廈各項費用的收繳情況。

1.2對本崗位各方面工作負責(zé)。

1.3熟悉本崗的各項工作流程,并掌握各項費用的收繳標(biāo)準(zhǔn)。

1.4每天計算收費率,并上報客戶部經(jīng)理。

1.5每月25日出據(jù)各業(yè)/租戶繳費通知單及費用明細,保證準(zhǔn)時發(fā)放。

1.6認真接待、接聽客戶的問詢,并做好相應(yīng)的處理及合理的解釋。

1.7制作每月的各種財務(wù)報表,并及時與財務(wù)核對,保證所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

1.8在工作中積極與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)、加強溝通,保證各項工作的順利進行。

1.9協(xié)助其他崗位處理緊急情況。

2.0職位描述

2.1做好每月繳費單的統(tǒng)計與出據(jù)數(shù)據(jù)工作,確保準(zhǔn)時將帳單發(fā)出。

2.2做好每月各項費用的應(yīng)收、已收、欠費等統(tǒng)計工作。

2.3按要求做好各項財務(wù)報表,并與財務(wù)核對,保證所統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.4對欠繳業(yè)/租戶出據(jù)催繳通知單。

2.5為客戶解答各種關(guān)于費用核算的相關(guān)問題。

2.6隨時與財務(wù)部核對各項費用的收繳情況。

2.7做好與本崗相關(guān)的各項數(shù)據(jù)錄入工作。

3.0權(quán)限范圍

3.1職責(zé)內(nèi)工作處置權(quán)

3.2對提高工作質(zhì)量效率的建議權(quán)

4.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

4.1正常班:8:30-17:30

4.2提前十分鐘上崗,做好工作計劃。

4.3接聽電話必須使用'您好服務(wù)臺、不客氣、對不起、謝謝、再見'等禮貌用語。

4.4每日下午16:30左右計算收費率,并與財務(wù)部收銀員核對上報客戶部經(jīng)理

4.5檢查本崗工作所用的辦公軟件等運行情況是否正常。

4.6保證每月25日統(tǒng)計大廈各業(yè)/租戶各項費用支出情況,并出據(jù)繳費通知單及費用明細。

4.7做好臨時繳費通知單的發(fā)放工作。

4.8工作時間不得串崗、脫崗及聊天,嚴格遵守公司的各項規(guī)定。

4.9工作時間認真負責(zé),注重工作效率。

4.10絕對服從上級管理,確保各項工作順利進行。遇到問題要及時上報(逐級上報,逐級負責(zé))。

4.11對客人要使用禮貌用語,保持正確站姿、微笑服務(wù)。

4.12樹立集體榮譽意識,團結(jié)合作;因個人矛盾影響工作將嚴肅處理。

4.13病、事假要通報本部門經(jīng)理批準(zhǔn),方可休息。

第7篇 某物業(yè)公司項目客服助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目客服助理崗位職責(zé)

1.0直接上級:客服領(lǐng)班

2.0職責(zé)大綱:

協(xié)助客服部主管負責(zé)整個客服部日常管理工作

3.0職務(wù)內(nèi)容:

3.1按照客戶服務(wù)助理的工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和要求完成各項工作。

3.2根據(jù)需要完成各項外勤服務(wù)工作等。

3.3維護項目前廳及辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3.4如有需要,在得到客服領(lǐng)班允許后應(yīng)陪同維修人員進入客戶房間。

3.5協(xié)助部門內(nèi)其他員工處理各類應(yīng)急事宜。

3.6遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。

3.7根據(jù)不同時期工作重點公司將有權(quán)對此崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。

3.8嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。

第8篇 物業(yè)項目消防干事崗位職責(zé)

物業(yè)項目消防干事崗位職責(zé):

1.貫徹國家消防政策、法規(guī),接受消防機關(guān)的檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)。

2.健全現(xiàn)代城消防制度、防火計劃并督導(dǎo)檢查、考評。

3.加強對員工防火培訓(xùn)和消防演練工作。

4.組織消防員進行防火檢查,處理隱患。

5.處理火情事故,調(diào)查火災(zāi)原因。

6.動火證簽發(fā)、施工材料的審核、檢查。

7.負責(zé)對業(yè)戶裝修施工手續(xù)的簽發(fā)、檢查施工現(xiàn)場。

8.組織做好消防演習(xí)工作。

9.組織檢查消防設(shè)施、器材。

10.處理值班期間發(fā)生一切事務(wù)。

11.上級安排消防方面的其他工作。

第9篇 物業(yè)項目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：保安部經(jīng)理

匯報上級：主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)

工作內(nèi)容概述：全面負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及保安隊伍的管理工作

崗位職責(zé)：

*負責(zé)落實上級領(lǐng)導(dǎo)及主管機關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。

*根據(jù)社會治安狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的要求，制定保安部不同時期的工作任務(wù)、工作重點及安全方案，并組織貫徹實施。

*確定保安部的體制、機構(gòu)、編制，并對整體保安隊伍進行培訓(xùn)和管理。

*定期或不定期組織召開保安工作會議，研究分析工作，討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高保安工作的總體水平。

*領(lǐng)導(dǎo)和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，提出整改建議，并呈報主管領(lǐng)導(dǎo)。不斷強化安全管理制度，提高安全水平。

*審定一、二級警衛(wèi)方案，并組織貫徹落實。

*接待客戶投 訴，做出相應(yīng)處理。

*協(xié)調(diào)公安機構(gòu)和地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。

*對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場，組織處理解決。

*協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定計劃開展工作。

*審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案，并組織檢查落實。

*執(zhí)行國家安全法，配合國家安全部門工作。

第10篇 某物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、全面負責(zé)物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。

二、負責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達貫徹上級安全工作會議精神。

三、負責(zé)制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。

四、協(xié)助培訓(xùn)部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

五、負責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。

六、負責(zé)組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓(xùn)。維護物業(yè)項目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項目的重要'四防'器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。

七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關(guān)本部門的投訴,負責(zé)解決處理。

八、與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。

九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。

十、負責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項目的安全及正常運作。

十一、負責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報告。

十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

第11篇 某物業(yè)項目消防專員崗位職責(zé)

物業(yè)項目消防專員崗位職責(zé)

1、消防專員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、認真執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《湖北省消防條例》及其它有關(guān)消防法規(guī),組織實施逐級防火責(zé)任制和崗位責(zé)任制,建立健全防火安全制度和安全操作規(guī)程。制定和實施本年度、階段工作計劃,并負責(zé)實施建立健全公司消防檔案資料。領(lǐng)導(dǎo)全科同志履行防火科職責(zé)。

3、組織公司消防骨干開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高消防骨干的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能,遵守公司內(nèi)各項規(guī)章制度。

4、貫徹執(zhí)行消防法和政府安全防火有關(guān)法規(guī),負責(zé)落實三級防火安全責(zé)任制,逐級簽訂防火責(zé)任書。

5、負責(zé)向全體公司員工和租戶、客戶進行消防法法規(guī)的宣傳教育,組織培訓(xùn)兼職消防干部和義務(wù)消防隊,普及防火、滅火知識,使其具有自防、自救和撲救初級火災(zāi)的能力。

6、負責(zé)公司所轄區(qū)域的防火安全檢查,臨時用火、用電的審批工作。及時督促整改火險隱患。

7、掌握消防設(shè)施的布局,消防栓的位置、滅火器材的存放地點,在發(fā)生火災(zāi)時,能快速準(zhǔn)確的組織防火滅火。

8、定期組織進行消防防火檢查,尤其是防火重點部位,加強對易燃易爆及化學(xué)品的存放、運輸?shù)谋O(jiān)督管理工作,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,消防火災(zāi)隱患。

9、熟悉消防器材的使用方法,了解其性能,全面掌握公司消防設(shè)施的保管使用情況,掌握公司各消防重點要害部位的消防器材的發(fā)放情況,做到底數(shù)清、情況明。負責(zé)消防器材的購置、配發(fā)、維修、保養(yǎng)和管理。

10、組織制定防火方案和預(yù)案,一旦發(fā)生火災(zāi),要立即帶領(lǐng)職工撲救,保護好火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助上級有關(guān)部門調(diào)查起火原因,追查火險、火災(zāi)事故,提出處理意見。

11、掌握公司所管理的物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)耐火等級,用火部位壓力容器與動力電熱設(shè)備的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化學(xué)試劑儲存方面的情況。

12、積極參加維護公司重大活動的治安秩序。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第12篇 物業(yè)項目主任崗位職責(zé)

物業(yè)項目主任 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機構(gòu) 1、負責(zé)項目人員管理,包括物業(yè)設(shè)備專員、外包保潔保安培訓(xùn)及工作監(jiān)管

2、負責(zé)項目工作計劃制定,物業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落地及對標(biāo)整改工作

3、直接面對客戶提供物業(yè)服務(wù),具體包括服務(wù)報修受理派工、客戶服務(wù)溝通、

有償物業(yè)服務(wù)創(chuàng)收推行

4、負責(zé)物業(yè)各項檢查工作,包括項目 qc 檢查、風(fēng)險檢查、物業(yè)巡檢、夜查、

外租戶巡查等

5、負責(zé)項目物業(yè)類費用管控及分析,費用支付流程發(fā)起

6、負責(zé)各類設(shè)備設(shè)施的維保監(jiān)管及簽證工作

7、對項目運營績效承擔(dān)整改提升及考核責(zé)任

1、具備良好的專業(yè)基礎(chǔ)、踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及責(zé)任意識、具體良好的溝通及問題分析能力;

2、大專及以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理類和工程管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。