第1篇 海運(yùn)操作主管崗位職責(zé)范本

1.完成上級主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。

2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的工作任務(wù)。

3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。

4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。

5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。

6.積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。

8.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。

9.監(jiān)督下屬工作,考核下屬工作績效,提交下屬職務(wù)級別及年薪調(diào)整申請。

10.培訓(xùn)下屬,做好梯隊(duì)建設(shè)。

第2篇 海運(yùn)操作主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。

2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的工作任務(wù)。

3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。

4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。

5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。

6.積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。

職位要求:

1、有3-4年海運(yùn)出口操作或客服經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者為佳;

2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。

3、良好的人際溝通能力:善于傾聽,能夠迅速把握談話重點(diǎn);極強(qiáng)的語言組織和表達(dá)能力;

4、較強(qiáng)的銷售能力:承擔(dān)銷售指標(biāo)并達(dá)成業(yè)績目標(biāo),保持每年銷售業(yè)績增長;

5、較強(qiáng)的責(zé)任感:對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遇事積極主動(dòng)。