第1篇 x地產(chǎn)公司客服中心主管專案經(jīng)理崗位職責(zé)

地產(chǎn)公司客服中心主管(專案經(jīng)理)崗位職責(zé)

1、負責(zé)項目售樓中心各項工作的組織、安排和落實

2、根據(jù)公司下達的銷售指標,組織、落實銷售任務(wù)的按時完成。

3、負責(zé)來訪客戶接待、登記;

4、負責(zé)制定月度銷售計劃及銷售價格方案;

5、負責(zé)售樓處銷售文件(如樓盤設(shè)計、工程、設(shè)備資料、現(xiàn)場銷售說辭、統(tǒng)一口徑說辭等)起草;

6、負責(zé)復(fù)核銷售合同和工程聯(lián)系單;

7、每月獨立完成不少于一套商品房銷售;

8、負責(zé)周報表和月報表的銷售統(tǒng)計;

9、負責(zé)銷售窗口表的準確,督促合同按期轉(zhuǎn)簽及房款到帳;

10、負責(zé)收集現(xiàn)場銷售信息和客戶來訪信息;

11、負責(zé)收集客戶需求及對企業(yè)、產(chǎn)品建議;

12、考核、指導(dǎo)、幫助、督促下屬員工的銷售工作;

13、定期組織售樓處人員的對于產(chǎn)品再培訓(xùn);

14、負責(zé)組織定期對于已購客戶進行多種形式的回訪;

15、組織售樓處人員定期對于競爭樓盤的進行市場調(diào)研;

16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

第2篇 x地產(chǎn)公司客服中心資料員崗位職責(zé)

地產(chǎn)公司客服中心資料員崗位職責(zé)

1、負責(zé)營銷部門的各類文件、合同、契約及有關(guān)資料歸檔;

2、做好公司各部門間文件收發(fā)、營銷部部門內(nèi)部文件傳閱等工作;

3、做好營銷部部門文件打印、復(fù)印等文秘工作;

4、協(xié)助銀行辦理按揭合同、資料的交接、蓋章等工作;

5、協(xié)助客服中心做好來訪客戶的接待工作,如售樓咨詢、交房款、入住等;

6、負責(zé)與售樓中心轉(zhuǎn)接各類認購合同、退換房合同、工作聯(lián)系單等資料;

7、做好辦公區(qū)域保潔監(jiān)督工作;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作。