第1篇 寫字樓物業(yè)事務(wù)主管崗位職責(zé)

寫字樓項目物業(yè)事務(wù)主管崗位職責(zé)

1、辦理客戶入住手續(xù)(抄電表、交房門鑰匙等)

2、每月初打印出客戶繳款單(將數(shù)據(jù)錄入相關(guān)報表與財務(wù)核對)

3、月中對欠費客戶費用催繳,月底對欠費客戶采取相應(yīng)措施

4、客戶特約服務(wù)項目具體內(nèi)容實施及費用核收回收確認(rèn),有償服務(wù)管理

5、客戶退房費用核算、退房手續(xù)辦理

6、月下旬各類費用報表匯總,年度費用報表

7、月下旬制作部門次月度出勤安排計劃表排班表,前月初實際出勤匯總統(tǒng)計 部門出勤(部門加班、臨時休假、調(diào)休申請)

8、統(tǒng)計(更新)部門《出勤匯總表》、《有薪年休假》、《工時統(tǒng)計表》

9、部門及客戶檔案資料管理

10、在客戶服務(wù)科科長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行客戶購房裝修、租房二次裝修、退房恢復(fù) 對來電、來訪、投訴、維修等日常事務(wù)進(jìn)行的管理

11、寫字樓設(shè)備設(shè)施報修、維修統(tǒng)計

12、協(xié)助辦理寫字樓客戶租賃及退房手續(xù)辦理

13、寫字樓客戶維修項目問題確認(rèn)及與設(shè)備部的聯(lián)絡(luò)(卓藝的協(xié)調(diào))投訴,建 議等的處理,進(jìn)行客戶回訪

14、有償服務(wù)管理寫字樓租戶(業(yè)主)欠費走訪聯(lián)絡(luò)、報告及有效管理方案制 定

15、led媒體機(jī)的日常使用管理及故障維修聯(lián)絡(luò)

17、寫字樓及樓層索引牌的更新更換維修管理

18、公司及部門重要通知、臨時通知的公示張貼、拍照、存檔

19、協(xié)助科長掌握租賃相關(guān)具體工作;

20、執(zhí)行完成上級交辦的其他工作任務(wù)

第2篇 物業(yè)部綜合事務(wù)主管崗位職責(zé)范本

物業(yè)部綜合事務(wù)主管崗位職責(zé)

一、學(xué)習(xí)當(dāng)前國家的方針、政策,貫徹落實物業(yè)部的各項工作指令,完成布置的各項任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)物業(yè)部行政、人事、文檔等日常事務(wù)工作處理。

三、負(fù)責(zé)物業(yè)部工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草核對工作。

四、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會議的組織準(zhǔn)備和會議決定事項落實及督促催辦。

五、負(fù)責(zé)對各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策性文件、資料的收集,并做好物業(yè)宣傳工作。

六、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)公司行政事務(wù)、檔案管理、物料采購、員工培訓(xùn)等日常管理,并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)及工作檢查。

七、負(fù)責(zé)審核各物業(yè)公司員工的考核(評)、情況統(tǒng)計匯總工作。

八、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。

第3篇 某物業(yè)項目安全事務(wù)主管崗位職責(zé)

物業(yè)項目安全事務(wù)主管崗位職責(zé)

所在部門:**管理處

直屬上級:管理處副經(jīng)理

職責(zé)概要:安全事務(wù)主管是在副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的落實與監(jiān)督實施。

基本任務(wù)和職責(zé):

1、負(fù)責(zé)保安工作的現(xiàn)場管理。

2、負(fù)責(zé)保安工作各類質(zhì)量記錄的整理歸檔。

3、負(fù)責(zé)計劃并落實安全管理員軍事訓(xùn)練及每月一次的考核,從而不斷提高安全管理員的身體素質(zhì),增強(qiáng)安全管理班的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

4、負(fù)責(zé)計劃并落實安全管理員日常培訓(xùn)工作(每月不少于一次)有計劃、有步驟地帶領(lǐng)安全管理員學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,法律常識,公司各項管理制度等,以樹立法制觀念,提高業(yè)務(wù)水平。

5、負(fù)責(zé)每季度的理論考核,有效地監(jiān)督安全管理員工作狀態(tài),考核其業(yè)績,作為工資晉升(年底獎金)的依據(jù)。

6、每月5日前將安全管理員的考勤表及月考核評分表報副經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)每周一次檢查安全管理班的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并于每月底根據(jù)日常檢查結(jié)果予以通報。

8、不定期檢查各安全管理班工作情況,各項管理制度落實情況,安全防范、消防情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告管理處副經(jīng)理。

9、根據(jù)部門經(jīng)理安排具體落實夜間查崗計劃,并將查崗結(jié)果予以上報。

10、負(fù)責(zé)制定消防器材檢查計劃和消防演習(xí)方案,并嚴(yán)格檢查落實執(zhí)行情況。

11、協(xié)助政府執(zhí)法機(jī)關(guān)做好必要的配合工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。