第1篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1 做好項目在非辦公時間以及節(jié)假日夜間的日常管理工作;

2 做好值班期間的值班記錄,對需要其他部門跟進的事項進行交接;

3 做好值班期間項目內(nèi)各施工現(xiàn)場及公共區(qū)域物業(yè)設備、設施巡視檢查工作,并填寫巡視記錄;

4 做好值班期間二裝管理,對二裝現(xiàn)場違規(guī)操作行為應采取管理措施,并及時上報領導;

5 做好值班期間的外包供方管理工作,檢查監(jiān)督供方的服務及工作質(zhì)量;

6 及時處理值班期間客戶的各類投訴及報修;

7 熟悉各類事故事件的處理流程和應急預案,處理值班期間發(fā)生的各項緊急事件;

8 負責自然災害或意外事故發(fā)生時組織相關人員進行現(xiàn)場施救、疏散和控制,并做好現(xiàn)場保護工作;

9 對值班期間項目內(nèi)發(fā)生的一切重大、意外事故或緊急突發(fā)事件,應及時采取必要措施避免使已發(fā)生或潛在的設備、財產(chǎn)損失進一步擴大。

10 當班時應嚴格遵守物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度,不得擅離職守,對物業(yè)服務中心其他人員起到表率作用,要有較強的責任心。

11 當班時應隨身攜帶對講機及其它通信聯(lián)絡工具,并保持在開啟、有電的狀態(tài),使用時應做到接答及時,通訊穩(wěn)定、文明用語、記錄詳細。

12 對大廈外圍燈光開啟及關閉情況進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門處理。

13 全面檢查物業(yè)服務中心各部門運轉情況,定時巡檢,并不定時對各部門崗位進行巡查,查看是否有違紀違規(guī)行為,有權根據(jù)物業(yè)服務中心規(guī)定對當事人進行處理,并對查出的問題如實記錄。

14 準確掌握業(yè)主名稱、單元號、聯(lián)絡人、聯(lián)絡方式等情況,如發(fā)現(xiàn)問題立即與業(yè)主聯(lián)系,做到能夠及時準確的將事故原因告之業(yè)主。

15 閱讀公司所發(fā)各類文件,及時掌握物業(yè)服務中心各項規(guī)章制度,若物業(yè)服務中心有臨時通告應立即下傳各部門員工,并檢查貫徹情況,對于物業(yè)服務中心內(nèi)部傳閱文件應作好保密工作。

16 在值班時,如有外聯(lián)相關工作單位來訪,可代表物業(yè)服務中心作好協(xié)調(diào)聯(lián)絡工作。

17 突發(fā)緊急事件:

18 熟練掌握各項緊急突發(fā)事件的處理程序,(如:下雪、跑水、斷電、火災及刑事案件等)及時調(diào)派相關部門人員對現(xiàn)場進行適當處理帶領全體當值員工共同快速有效地處理緊急突發(fā)事件,合理安排人員,最大程度的保護業(yè)主利益,減少負面影響,最大程度的避免人身傷害及財產(chǎn)損失,如遇重大事件及時向上級領導報告并做好記錄。

19對于在大廈發(fā)生的但超出大廈職能范圍外的事件時,應及時控制事態(tài)發(fā)展,請示總經(jīng)理后與相關政府主管部門取得聯(lián)系,并積極配合政府部門工作。

20 根據(jù)不同時期的工作重點分公司有權對上述崗位職責做出相應的調(diào)整。

21 無條件遵從上級領導指派之一切合理的工作安排,嚴守分公司及客戶的各項資料機密。

任職要求:

1、25至40歲,大專以上學歷,身體健康,品貌端正;

2、至少1年以上主管級以上工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)各部門工作流程及服務規(guī)范;

3、性格沉穩(wěn)、反應靈敏,具備處理突發(fā)事件的能力;

4、責任心強,能夠適應夜值的工作。

第2篇 某物業(yè)管理處保安隊主管崗位職責

管理處崗位職責說明文件

--物業(yè)管理處保安隊主管崗位職責

1.0職務說明

職務名稱:保安隊主管英文名稱:

簡縮名稱:職務級別:

直屬上級:管理處主任直屬下級:保安隊領班/保安員

2.0職務概述

(略)

3.0職責說明

3.1負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

3.2負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

3.3妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

3.4開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設施,增強全員的安全意識和法制觀念。

3.5主動督促檢查各重點部位的'七合格'工作;協(xié)調(diào)各有關部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。

3.6負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。

3.7負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。

3.8負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

3.9適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

3.10定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

3.11及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責'責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。

3.12組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。

3.13負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

3.14做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業(yè)務水平。

3.15完成上級交辦的其他任務。

第3篇 物業(yè)管理公司收付款會計崗位職責

物業(yè)管理公司收付款會計崗位職責

【管理層級關系】

直接上級: 總帳組主管

【技能要求】

1.基本素質(zhì):品德優(yōu)良,工作耐心、細致、快捷,能夠協(xié)調(diào)各方面的關系。掌握本專業(yè)的工作規(guī)程并能熟練操作。責任心強,不謀私利,敢于堅持原則。

2.自然條件:20歲以上,男女均可。品貌端正。

3.文化程序:財務大?；蛲任幕潭取＞哂兄頃嫀熞陨下毞Q。

4.外語水平:具有一定的外語基礎。

5.工作經(jīng)驗:2年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗。

6.特殊要求:工作條理性強,具有安全、防范意識。具有保密意識。

【崗位職責】

1.負責預算、付款呈批件的審核。

2.對于每筆經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生, 要嚴格把關, 核對收支預算及呈批件, 嚴格開支審核, 對各項報銷的原始單據(jù), 合理劃分資金性質(zhì)。

3.正確處理會計科目, 負責收、付、轉憑證的制單。

4.負責登記合同帳、材料核算、預算資料的統(tǒng)計、能耗分攤工作,并按規(guī)定貼足印花稅票。

5.按時進行業(yè)主公司、俱樂部、鑫瑞龍等單位的往來結算資料的統(tǒng)計工作。 兼職工會會計工作。

6.負責裝訂憑證工作。

【工作標準】

1.工作任務明確, 安排合理。

2.對于本職工作認真負責, 嚴格把關, 如遇問題及時向主管人員反映。

3.責任心強, 按時完成工作計劃。

4.對于往來結算款項, 按時認真準確核對。

5.超預算用款要拒付, 并及時通知部門經(jīng)理解決。

第4篇 物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位職責任職要求

物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標;

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建物業(yè)工程管理體系，并監(jiān)督維護和運行;

3.領導物業(yè)管理部工作，制定物業(yè)管理、工程項目業(yè)務相關操作規(guī)范;

4.編制年度工程預算方案，對公司工程項目進行全面的指導及監(jiān)管;

5.負責公司所管理項目的工程技術支持，解決項目設計、施工中的重大技術問題，并提供專業(yè)的工程建議。

任職要求:

1.全日制大專及以上學歷，工民建、機電一體化、工程管理或相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.8年以上物業(yè)工程專業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗;

3.較強的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;

4.能夠?qū)Ω黝愇飿I(yè)項目工程技術問題提供專業(yè)顧問指導。

物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位

第5篇 某大廈物業(yè)管理部事務前臺崗位職責

大廈物業(yè)管理部事務前臺崗位職責

[職位]:事務前臺

[直接上級]:物業(yè)管理部主管

[督導下級]:無

1、熱情迎送客戶,主動問好,儀態(tài)端莊,儀表整潔。

2、接待臺內(nèi)嚴禁空崗,遇有特殊情況向物業(yè)管理部請示后,有人接替方可離開。

3、熟悉業(yè)務,熟練掌握大廈客戶單位名稱、位置、單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話等情況,熟練掌握大廈的基本設施、位置、服務項目。

4、接待業(yè)務詢問要有問必答,禮貌待客,百問不厭。

5、接待來訪客戶首先做到詢問清楚,電話聯(lián)系被訪單位,并向來訪客戶講清位置。

6、客戶要求提供服務,做到詢問清楚,做好記錄并確認無誤,迅速給予提供。

7、客戶提出投訴,不論正確與否,先行笑意接受,并詳細記錄投訴意見,立即上報上級領導。

8、接待電話詢問,回答要準確、清楚,有些問題注意要替業(yè)主保密。

9、遇到特殊情況,如不能及時處理,要迅速報告上級領導。

10、保持接待臺內(nèi)、臺面上的清潔,除電話文具及相關表冊及大廈內(nèi)公司宣傳資料外,其他任何物品不得置于桌面上。地面保持清潔,不要放任何無關物品。

11、做好交接班工作,認真填寫交接班記錄。

12、負責大廈非機動車輛的辦理等相關業(yè)務。

13、負責每日個人工作日志的填寫工作。

第6篇 物業(yè)管理處消防主管崗位職責

1.配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力。

2.組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練。

3.建立消防安全疏散滅火預案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領導組織撲救。

4.組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災原因，拿出處理意見。

5.負責按規(guī)范配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。

6.完成領導交辦的其它任務。

第7篇 物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項發(fā)展戰(zhàn)略、計劃,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標;

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護和運行;

3.領導物業(yè)管理部工作,制定物業(yè)管理、工程項目業(yè)務相關操作規(guī)范;

4.編制年度工程預算方案,對公司工程項目進行全面的指導及監(jiān)管;

5.負責公司所管理項目的工程技術支持,解決項目設計、施工中的重大技術問題,并提供專業(yè)的工程建議。

任職要求:

1.全日制大專及以上學歷,工民建、機電一體化、工程管理或相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.8年以上物業(yè)工程專業(yè)工作經(jīng)驗,其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗;

3.較強的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;

4.能夠?qū)Ω黝愇飿I(yè)項目工程技術問題提供專業(yè)顧問指導。

第8篇 行政物業(yè)管理崗位職責

崗位職責:

1.物業(yè)檢查及維護,物業(yè)日常維護,建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;

2.公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督,按公共辦公環(huán)境保障的標準,協(xié)調(diào)、聯(lián)合、監(jiān)督相應組別人員執(zhí)行標準,制定公共辦公環(huán)境保障的標準;

3.公共環(huán)境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環(huán)境,滿足其他臨時項目需求;

4.公共辦公設施管理,制定公共辦公設施使用及管理的標準,監(jiān)督公共辦公設施的使用;

5. 協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務。

崗位要求:

1.本科以上的學歷,有一年以上的工作經(jīng)驗,行政管理專業(yè)類或有相關從業(yè)經(jīng)驗可不限專業(yè);

2.溝通能力強,能獨立自發(fā)解決問題,有結果導向意識;

3.邏輯清晰,思維嚴密;

4.觀察力較好,能準確分析問題,能獨立提出解決問題的思路;

5.對物業(yè)管理工作有一定的認識,對常見辦公設施設備有了解。

第9篇 物業(yè)管理處崗位職責

物業(yè)管理處收款員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責

1、負責項目內(nèi)物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,并開具發(fā)票或收據(jù),打印每月付款通知書;

2、負責現(xiàn)金、票據(jù)的保管,按公司規(guī)定及時存入銀行,準時到財務部報賬;

3、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確 ;

4、每月編制各類財務報表進行核對,確保應收應付帳準確無誤。

二、崗位要求

1、財務類本科以上學歷,2年以上財務相關工作經(jīng)驗,可以接受應屆生

2、熟悉財務軟件的操作,持有會計從業(yè)資格證

3、廣州市中心六區(qū)(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優(yōu)先

4、工作細致,原則性強,良好的溝通能力。

三、薪酬福利

1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受年終豐厚獎勵、年度調(diào)薪、過節(jié)福利、年度體檢等;

2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經(jīng)理-高層崗位;

3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內(nèi)部及外部培訓機會;

4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。

四、上班地點

廣州市富力地產(chǎn)旗下的各個物業(yè)項目

第10篇 物業(yè)管理會計員崗位職責

物業(yè)管理公司會計員崗位職責(八)

1.會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。

2.會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應關系,不得任意改變。

3.會計人員對每一項發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務必須取得或填制原始憑證、并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

4.會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管,對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務不合法的憑證應拒絕受理,并及時報告領導處理。

5.會計人員要按照規(guī)定設置總賬,明細賬,啟用會計簿時應在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱,賬簿扉頁上應附'啟用表'。

6.會計人員要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿,賬簿記錄發(fā)生錯誤時,不準涂改、亂擦、挖補或用藥水消除字跡,而應將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使原有的字跡仍可辨認),然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字,并由記賬人員在更正處蓋章。

7.會計人員應按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對賬目、結賬、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實,計算準確,內(nèi)容完整,說明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改會計報表數(shù)字。

8.會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料,定期收集,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,并妥善保管,防止丟失損壞。

9.協(xié)助管理處完成其它日常工作。

第11篇 物業(yè)管理辦科員崗位職責范本

1.在科主任直接領導下,樹立為醫(yī)療、教學、科研和病人服務的思想及人性化管理理念,協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。

2.加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,經(jīng)常深入病房、班組,調(diào)查了解情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到有求必應,隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行,防止各種事故的發(fā)生。

3.嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,做到分工明確,各負其責,堅守崗位,做好本職工作。

4.詳細記錄各種會議內(nèi)容和要求,認真登記來電、來函,要事及時反饋處理結果,聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。

5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關安全隱患的處理。

第12篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責任職要求

物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、貫徹執(zhí)行長江集團有關經(jīng)營方針政策，組織實施集團公司各項決議;

2、推動物業(yè)項目拓展及業(yè)務轉型升級，在現(xiàn)有自有房地產(chǎn)物業(yè)業(yè)務上逐步走向酒店、寫字樓高端物業(yè)管理;積極開展房產(chǎn)經(jīng)紀、延伸社區(qū)商業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老服務、社區(qū)餐飲配送等服務，打造現(xiàn)代化社區(qū)及商業(yè)綜合服務商;

3、根據(jù)集團公司下達的經(jīng)營目標，負責制定并實施物管公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及業(yè)務發(fā)展計劃;

4、負責完成對物管組織架構管理體系、管理業(yè)務規(guī)范、流程和制度的建立健全;

5、積極引進、培養(yǎng)、打造高端物業(yè)管理團隊和管理人才，大力推進內(nèi)部“三項制度”改革，建立全員市場化績效考核機制;

6、其他相關職責。

任職資格:

1、年齡在30周歲以上，45周歲以下。有國企工作經(jīng)歷或有豐富行業(yè)管理經(jīng)驗可放寬至50周歲以下;

2、本科及以上學歷，優(yōu)秀的、具有10年以上物業(yè)管理經(jīng)歷者可放寬。

3、具有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關質(zhì)量體系的運用操作。

4、有在知名物管企業(yè)相應職位管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位