第1篇 物業(yè)管理工程經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1. 全面負責免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;
2. 負責與施工單位、監(jiān)理單位及相關職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負責審核和監(jiān)督項目所需設備的采購需求;
4.負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
5.負責管控購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運行工作;
6. 負責審核購物中心設備設施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
7. 負責協(xié)助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;
8. 負責制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;
9. 負責進場商戶裝修的審核、現(xiàn)場管理和驗收工作;
10.負責統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11.負責完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2.5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;
3.熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關法律法規(guī)及規(guī)范;
4.具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;
5. 具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。
第2篇 物業(yè)管理服務崗位職責任職要求
職責描述:
1.制度及標準建設:制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務標準;整理行業(yè)相關數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務跟行業(yè)標準可對照、可對標。
2. 物業(yè)預算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預算并跟項目溝通一致，并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預算臺賬動態(tài)管理，確保預算執(zhí)行不超支。
3. 物業(yè)費調(diào)整:研究相關業(yè)態(tài)物業(yè)服務收費標準，針對相關標準研究物業(yè)費是否匹配服務標準，并依據(jù)最終調(diào)研結果調(diào)整物業(yè)收費。
4. 物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本，并在物業(yè)類招標過程中提供相關技術支持，監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。
5. 設備設施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設備設施的維護管理，確保設備設施安全高效運行;核對物業(yè)對設備設施維護的成本投入合理性，節(jié)約物業(yè)設備設施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設備設施臺賬，以及設備設施大中修，做到設備維護情況可追溯。
6. 信息化平臺建設:輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應用和共享。
7. 其他:負責物業(yè)管理培訓工作;負責管轄項目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理，建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。
任職要求:
1.全日制大學本科及以上學歷，學士及以上學位;
2.八年以上相關工作經(jīng)驗;
3.具備物業(yè)管理相關證書者優(yōu)先。
第3篇 z步行街物業(yè)工程部崗位職責管理制度
步行街物業(yè)工程部崗位職責與管理制度
(一)工程部行為準則
1、關心步行街管委會,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護街內(nèi)設備、設施。
2、認真貫徹步行街管委會'開源節(jié)流'的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費管委會資源。
3、從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領導的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到'先服從后投訴'。
4、對工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責任,并從中吸取教訓,不斷提升工作水平。
5、未經(jīng)公司領導授權或批準,不得以步行街管委會名義對外展開業(yè)務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準,不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設備、設施等擅自贈與、轉租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
7、工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
8、嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務意識,服務態(tài)度和服務技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。
10、對設備、設施及業(yè)主報修項目應及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。
11、對上門服務應注意業(yè)主家內(nèi)衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經(jīng)業(yè)主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經(jīng)業(yè)主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。
(二)工程部維修工崗位職責
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設備操作技術規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內(nèi)容
⑴、服從主任和組長的調(diào)度與工作安排。
⑵、負責街內(nèi)各相關設備設施的維保工作,負責水電及其它。
⑶、參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保街內(nèi)的設備保持良好運行狀態(tài)。
⑷根據(jù)預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
第4篇 x別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責
別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責
職位:主管
報告:經(jīng)理
工作概要:協(xié)助上級落實別墅區(qū)各項規(guī)章制度,確保別墅區(qū)正常運行。
主要職責:
1.負責監(jiān)督檢查部門員工的工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2.培訓物業(yè)部員工了解別墅區(qū)基本情況及掌握本職工作內(nèi)容。
3.協(xié)調(diào)一切與保持別墅區(qū)良好形象有關之事宜,使之達到令客戶滿意。
4.負責草擬發(fā)送給別墅區(qū)客戶的各類通知函件。
5.負責建立別墅區(qū)客戶檔案。
6.負責客戶解決客戶提出的問題、建議或投訴;跟進問題、建議或投訴處理的全過程。
7.協(xié)助部門經(jīng)理開展相應的公關及內(nèi)外聯(lián)絡工作。
8.陪同領導不定時的探訪客戶,與客戶建立良好關系。
9.協(xié)助部門經(jīng)理做好分管的各項工作及完成領導交辦的其他工作。
第5篇 物業(yè)管理公司工程部各崗位職責5
物業(yè)管理公司工程部各崗位職責(五)
一、目的:通過對維修中心各級崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保維修工作的正常運行。
二、適用范圍:各級維修人員
三、職責:
1、工程維修部部門職責
1) 認真貫徹執(zhí)行國家和地方有關工程、設備管理的法規(guī)和政策,執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度,確保房屋、設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
2)負責對公司所轄房屋設施、設備進行維修保養(yǎng)。
3)制訂公司各管理處大型設備、設施的中修、大修計劃,并組織實施。
4)熟悉公司各管理處的通訊、自控、智能化、電梯、發(fā)電機、供配電、給排水、通風、空調(diào)、建筑結構(含房屋裝修)等方面的設備、設施安裝及運行情況,為各管理處設備管理工作提供有力的技術支持,并負責大型設備、設施的更新改造工作。
5)對各管理處水、電、汽等能耗進行檢查、監(jiān)督,有效節(jié)約能耗。
6)組織搶修公司各管理處重大設備、設施的突發(fā)故障,使之盡快恢復正常運行,并為事后故障原因、總結經(jīng)驗教訓提供技術意見。
7)負責工程施工合同、預算編制、審核,為公司領導決策提供可靠依據(jù)。
8)負責與水、電、燃氣、電話、電視等單位保持良好的協(xié)作關系,協(xié)助各管理處進行相關業(yè)務的聯(lián)系及經(jīng)濟運行方案的制訂,降低管理成本。
9)監(jiān)督各管理處房屋二次裝修工程的審核;監(jiān)督公司分包工程的施工監(jiān)理及工程驗收。
10)配合相關部門做好新接物業(yè)的接管驗收。
11)負責組織對公司所轄物業(yè)各種工程技術資料、設備說明書、維修保養(yǎng)記錄的 收集、整理、存檔、建立基礎設施與設備臺帳;
12)監(jiān)督公司設施、設備維修材料及備品備件的采購、貯存、發(fā)放的管理工作;
13)協(xié)助公司綜合部進行工程人員的招聘及工程人員的崗位培訓工作,提高工 程人員的業(yè)務素質(zhì)。
14)完成公司安排的其他各項任務。
2、工程維修部經(jīng)理崗位職責
1)貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指示,直接對總經(jīng)理負責。
2)就本部門以及公司的技術力量配置、技術管理組織結構提出方案或建議,挑選和配備公司各個技術崗位人員,培養(yǎng)、鞏固技術骨干隊伍,切實保障動力設備的安全運行以及房屋各方面設施的正常使用。盡最大的努力,以最低的費用開支保持公司各物業(yè)高格調(diào)水準。
3)負責制定本部門人員崗位職責,考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見。
4)根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標和任務統(tǒng)籌本部門的工作安排,制定工作計劃,組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題,建立技術管理制度,就重大技術事項向公司領導提出決策建議。
5)負責本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領本部全體員工努力完成各項任務,保持本部的上進風貌,提高本部的服務意識、管理效能和戰(zhàn)斗力。
6)負責本部不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟蹤。
7)對本部的開支情況和經(jīng)濟指標負責。
8)對本部的整體服務質(zhì)量和安全生產(chǎn)負責。
9)協(xié)調(diào)本部內(nèi)部以及與兄弟部門之間的工作關系。
10)兼任受聘的專業(yè)技術職責,負責本專業(yè)的技術決策。
3、土木工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)的房屋建筑、市政道路圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負責審批涉及建筑結構的房屋裝修方案,防止出現(xiàn)違章改建及裝修,并對違章提出處理意見。
4)負責對公司在管房屋的結構安全進行鑒定,對一般損壞房屋提出修繕方案并報批施行,如果自行鑒定為危房則必須報房屋安全主管部門再次進行鑒定,并根據(jù)房屋安全主管部門的意見組織進行整改。
5)制定房屋大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
6)負責各土木工程小修的技術指導。
7)負責制定和完善公司內(nèi)部與房屋安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
9)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關主管部門的關系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
4、給排水工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責給排水設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)制定給排水設施大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
5)負責給排水設施維修保養(yǎng)的技術指導。
6)負責制定和完善公司內(nèi)部與給排水設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
7)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
8)負責指導供水計量、節(jié)約用水的技術管理,努力降低供水損耗
9) 負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11)兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。
12)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關主管部門的關系。
13)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
14)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
5、電氣工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善公司所需要的電氣圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負責電氣設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)負責電氣設施維修保養(yǎng)的技術指導。
5)制定電氣設施大中修計劃、方案及預算,報經(jīng)批準后組織實施。
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7)負責組織制定和完善公司內(nèi)部與電氣設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
9)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關主管部門的關系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
6、電梯工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)電梯圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責電梯正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)制定電梯大中修計劃,報經(jīng)批準后施行。
5)負責電梯維修保養(yǎng)、年檢的組織工作和技術指導監(jiān)督。
6)負責指導電梯經(jīng)濟運行的技術管理,努力降低損耗,提高設備利用率。
7)負責制定和完善公司內(nèi)部與電梯、消防設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
9)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關主管部門的關系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
7、消防工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)消防圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責消防系統(tǒng)設備設施正常運行的技術監(jiān)督和指導。
4)負責消防設備設施的正確使用的指導和培訓。
5)制定消防系統(tǒng)大中修計劃,報經(jīng)批準后施行。
6)負責消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)的組織工作和技術監(jiān)督。
7)負責指導消防設施經(jīng)濟運行的技術管理,努力降低損耗,提高設備利用率。
8)負責完善公司內(nèi)部與消防設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
9)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
10)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
11)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
12)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關主管部門的關系。
13)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
14)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
8、空調(diào)工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)的本專業(yè)圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善空調(diào)圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責空調(diào)設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)制定空調(diào)設施大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
5)負責空調(diào)設施維修保養(yǎng)的技術指導。
6)負責空調(diào)設施合理使用、經(jīng)濟運行的技術指導,節(jié)約用水用電,努力降低能耗。
7)負責完善公司內(nèi)部與空調(diào)設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
9)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10) 配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11) 負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關主管部門的關系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
9、弱電主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)的本專業(yè)圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善弱電系統(tǒng)圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責弱電系統(tǒng)設備設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)制定弱電系統(tǒng)設備設施大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
5)負責各個管理區(qū)域內(nèi)弱電系統(tǒng)(如對講、監(jiān)控及其它設備的弱電控制部分)的技術維護和管理,按質(zhì)量要求制定管理辦法和運行維護規(guī)范,監(jiān)督、檢查、指導各個管理區(qū)域內(nèi)運行管理班組對弱電設備、線路的維護保養(yǎng)工作。
6)負責完善公司內(nèi)部與弱電系統(tǒng)設備設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
7)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
8)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
9)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
10)負責公司內(nèi)電腦網(wǎng)絡、設備及辦公軟件的技術維護和管理,保障電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常、安全運行。
11)負責指導公司內(nèi)職員對電腦設備的使用,及時指導解決電腦操作運行中出現(xiàn)的問題。
12)負責公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)設備配置的統(tǒng)籌安排工作。
13)負責公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡建設工作。
14)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
15)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關主管部門的關系。
16)公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
10、設備管理員崗位職責
1)對本公司管轄管理區(qū)域內(nèi)電氣、電梯、空調(diào)、消防、水泵等設備進行規(guī)范化管理的具體實施工作。
2)負責建立和完善設備資料檔案,負責設備管理的日常事務。
3)跟蹤國內(nèi)外設備管理的先進水平,完善設備運行、維護、維修的先進管理模式和制度,達到管好、用好、養(yǎng)好設備的目的。
4)對提高設備利用率、降低設備能耗負有統(tǒng)籌、監(jiān)控和提出改進方案的責任。
5)負責對新購或更新設備的先進性、合理性提出核定意見。
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)負責對新接樓宇主要設備的會審、質(zhì)量監(jiān)督、接管的技術工作。
7)協(xié)助相關專業(yè)主管對重要設備安裝、改造、更新、維護、維修計劃的制定和組織實施。
8)負責檢驗、測量、試驗設備的管理工作。
9)對設備的正常、安全使用負有督導責任,勤查勤看設備現(xiàn)場,對設備班組的現(xiàn)場工作進行檢查和指導。
10)負責計劃用電、節(jié)約用電、安全用電以及節(jié)約用水的日常事務。
第6篇 物業(yè)項目管理處負責人崗位職責2
物業(yè)項目管理處負責人崗位職責(二)
所在部門:zz售樓部管理處
直屬上級:物業(yè)公司副總經(jīng)理
職責概要:管理處實行在公司領導下和地產(chǎn)客服部監(jiān)督下的第一責任人負責制,管理處主管全權負責管理處的經(jīng)營管理工作,開展管理處內(nèi)部事務管理及客戶溝通、來訪接待工作。帶領全體員工努力工作,完成公司所交給的各項任務和目標。
基本任務和職責:
1、認真執(zhí)行國家及政府的有關政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令,制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度定期向公司匯報管理處工作情況。
2、負責制定年度工作計劃及部門月工作計劃,負責各類員工具體培訓計劃的制定、實施和培訓結果的考核,監(jiān)督各類員工的培訓工作是否有效,建立員工培訓檔案。
3、負責對外協(xié)調(diào)相關單位、部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。
4、負責組織與客戶溝通,及時認真地研究客戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,采納合理化建議。
5、負責管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出項目的審核、月度費用計劃申報工作,合理控制各項費用開支,杜絕浪費;落實多種經(jīng)營管理措施,完成公司下達的年度經(jīng)營管理任務及各項指標。
6、負責組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負責對本部門員工進行公正合理的月工作效績考核,并將考核結果反饋至被考核人后,報公司相關部門。
7、負責規(guī)范、完善管理處行政人事管理制度,結合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調(diào)配方案并報經(jīng)理審批,確保符合管理處發(fā)展之需要
8、負責管理處內(nèi)的新到崗、調(diào)職及離辭職人員面談工作。
9、負責審批本部門的《物資申請單》、《物資領(借)用單》及各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進出、采購程序。
10、按公司質(zhì)量體系文件要求負責簽訂本部門的b類合同。
11、負責落實每半年對員工的培訓考核,每季度對員工的培訓考核。
12、監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內(nèi)公共設施維護、保養(yǎng)情況。
13、每周五制定《周工作情況報表》報公司。
14、組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、處理信息,檢查、總結和布置工作,并及時向公司副總經(jīng)理匯報工作質(zhì)量與進度。
15、制定兩級夜間查崗計劃,合理安排夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況,以確保管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。
16、負責配合管理區(qū)域內(nèi)各類活動的開展和監(jiān)督、實施工作,確保管理區(qū)域內(nèi)各類活動的順利開展,并與日常管理工作緊密結合。
17、負責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。
18、負責發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經(jīng)營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等。
19、完成公司領導交辦的其他各項工作。
第7篇 物業(yè)管理公司管理處主任崗位職責
物業(yè)管理公司項目管理處主任崗位職責
一、熟悉了解國家相關方針政策法規(guī)和行業(yè)管理服務標準,以身作則,帶頭認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理目標和各項規(guī)章制度。
二、嚴格執(zhí)行物管行業(yè)服務規(guī)范,立足小區(qū)建設,根據(jù)小區(qū)特點,健全完善相關的管理制度和崗位工作標準,規(guī)范小區(qū)服務人員工作流程,在每一個細微環(huán)節(jié)上做到有章可循,有章必循,遵章必嚴,違章必究。
三、嚴格遵守行業(yè)規(guī)范,認真作好《工作日志》記錄 ,搞好員工服務質(zhì)量管理,制訂并采取有效措施保證公司下達的各項考核任務順利完成。
四、加強小區(qū)服務工作管理,做到日常工作制度化,管理服務細致化,對照檢查嚴格化。
五、組織召開每周工作例會、每月工作小結會、半年業(yè)主聯(lián)誼會、全年工作總結會,隨時掌握小區(qū)工作動態(tài),了解各方面信息,及時檢查總結布置工作,提高整體服務質(zhì)量。
六、熟悉小區(qū)情況,關心小區(qū)建設,經(jīng)常與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理住戶訴求,按時回訪,對疑難問題要及時召開聯(lián)系會,廣泛聽取各方面意見,作出限時解決的決議。
七、負責組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,按照公司考核標準,檢查員工工作,并對其工作業(yè)績考評提出獎懲意見。
八、嚴格遵守公司財務管理規(guī)定,負責管理處日常管理經(jīng)費的審核工作。
九、加強小區(qū)服務品牌效應拓展,溝通物管處與其他相關機構的聯(lián)系,建立良好的公共關系,相互協(xié)調(diào)配合,樹立良好職業(yè)形象。
十、經(jīng)常與員工溝通交流,抓好團隊建設管理,培養(yǎng)員工的進取精神,倡導團隊的事業(yè)心、責任心、耐煩心,相互欣賞,增強團隊凝聚力。
第8篇 物業(yè)項目區(qū)域品質(zhì)管理主管崗位職責
物業(yè)項目區(qū)域品質(zhì)管理主管崗位職責
一、參與項目區(qū)域新委托項目的前期籌備、竣工驗收和接管驗收工作。
二、負責監(jiān)檢管轄區(qū)日常保潔工作,符合質(zhì)量標準。
三、監(jiān)檢管轄區(qū)共用設施設備的運行狀況,落實開源節(jié)流措施。
四、監(jiān)檢管轄區(qū)綠化日常養(yǎng)護工作,負責與綠化承判商聯(lián)系協(xié)調(diào)。
五、監(jiān)檢管轄區(qū)客戶裝修申請審批手續(xù)。
六、負責落實本項目區(qū)域各項創(chuàng)優(yōu)達標工作,協(xié)助各管理處實施。
七、負責項目區(qū)域安全維護人員的業(yè)務指導、培訓和工作監(jiān)檢。
八、完成上級領導分派的其他工作任務。
第9篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責范本
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責范本
在集團物業(yè)部的領導下,全面主持公司工作。
一、貫徹落實黨和國家的方針、政策、法令,執(zhí)行上級指示及時確定或調(diào)整企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營方向。
二、制定物業(yè)管理質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
三、負責組織物業(yè)管理投標書的編制定,簽訂合同、協(xié)議,簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件。
四、審定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、物業(yè)管理方案和重大質(zhì)量計劃。
五、協(xié)調(diào)對內(nèi)對外公共關系,為項目區(qū)域開展工作創(chuàng)造有利條件。
六、合理安排人力、財力、物力,以保證實現(xiàn)企業(yè)管理目標。
七、開展增收節(jié)支、開源節(jié)流,合理使用資金,以確保企業(yè)經(jīng)濟效益。
八、完成上級分派的其他工作任務。
第10篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責任職要求
房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責
崗位職責:
1、執(zhí)行總公司管理體系，規(guī)范管理處的日常運作;
2、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
3、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
4、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作;
6、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理
任職要求:有經(jīng)驗者優(yōu)先，工資面議
房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位
第11篇 物業(yè)管理處收款員崗位職責
物業(yè)管理處收款員崗位職責
1、負責管理處各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,在業(yè)務上接受公司財務部的指導和監(jiān)督,保證做到日清月結,賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠費用應及時催收,做到費用收繳率達98%。
2、負責管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管,每月準時到財務部報賬,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。
3、辦理銀行托收,核對托收劃款情況,月終應及時將銀行日記賬與銀行賬單進行核對。
4、按公司規(guī)定具體負責管理處各項費用的存取或轉賬工作。
5、按時編制工資報表,代發(fā)管理處人員的工資、補貼。
6、負責辦理管理處各項費用的報銷工作,嚴格控制超標報銷。
7、根據(jù)用戶需要提供上門收費服務、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。
8、負責管理處固定資產(chǎn)登記工作。
9、完成管理處主任交待的其他任務。
第12篇 z物業(yè)管理處維修班長崗位職責
物業(yè)管理處維修班長崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:維修主管
職責概要:維修班長在維修主管的直接領導下,負責設備及房屋的各項維修維保工作;
基本任務和職責:
1、協(xié)助主管開展工作,貫徹執(zhí)行主管下達的各項指標;
2、熟悉小區(qū)樓宇、各類設施、設備的分布以及管線走向情況;
3、組織貫徹實施各項規(guī)章制度,按規(guī)定做好各項維修服務工作;
4、維修派工,處理有關維修事務,安排各種報修工作的具體落實,及時派出維修人員完成各項報修任務,保證維修的及時率;
5、負責不合格維修服務的處理并跟蹤檢查;
6、定期對下屬員工進行技術培訓和考核;
7、負責向工程主管匯報每日工作完成情況
8、協(xié)助完成二次裝修工程的監(jiān)管工作;
9、完成領導交辦的其他工作。
