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優(yōu)秀客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):67

優(yōu)秀客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

第1篇 優(yōu)秀客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作;

2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。

第2篇 客戶互動(dòng)經(jīng)理崗位職責(zé)

高級(jí)客戶經(jīng)理(網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)) 1. 本科及以上學(xué)歷,3-5年以上廣告公司,數(shù)字公司或互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn);

2. 有汽車(chē)品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn),喜歡汽車(chē)行業(yè);

3. 較強(qiáng)的策劃與方案撰寫(xiě)能力;

4. 有客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力,有耐心及抗壓力強(qiáng)。

1. 本科及以上學(xué)歷,3-5年以上廣告公司,數(shù)字公司或互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn);

2. 有汽車(chē)品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn),喜歡汽車(chē)行業(yè);

3. 較強(qiáng)的策劃與方案撰寫(xiě)能力;

4. 有客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力,有耐心及抗壓力強(qiáng)。

第3篇 大客戶經(jīng)理[上海崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、熟悉mo客寶、mo信通和mo錢(qián)包三款產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)場(chǎng)景和金融行業(yè)大客戶的開(kāi)拓和維護(hù);

3、為場(chǎng)景和金融行業(yè)企業(yè)提供移動(dòng)信息化服務(wù)(技術(shù)開(kāi)發(fā)+移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)+托管運(yùn)營(yíng))

職位要求:

1、 專(zhuān)科及以上學(xué)歷;——代表你曾經(jīng)真正跨過(guò)了那段苦澀的高考?xì)q月

2、工作勤奮和學(xué)習(xí)能力強(qiáng);——代表你知道付出是和回報(bào)成正比,代表你永遠(yuǎn)是一個(gè)正能量載體

3、 認(rèn)可公司企業(yè)文化:勤奮、專(zhuān)注、堅(jiān)持、、微創(chuàng)新;——代表我們具備成為一家巨型企業(yè)共有的通用素質(zhì)

4、有過(guò)金融行業(yè)(傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融)客戶的開(kāi)拓經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

5、有過(guò)場(chǎng)景行業(yè)(為個(gè)人用戶提供消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè))客戶的開(kāi)拓經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

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崗位要求:

學(xué)歷要求:大專(zhuān)

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第4篇 中介客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作;

2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。

第5篇 客戶經(jīng)理人才評(píng)鑒與發(fā)展中心崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé):

1.向客戶宣傳、溝通、銷(xiāo)售咨詢產(chǎn)品和服務(wù),努力開(kāi)拓市場(chǎng)份額;

2.與客戶有效溝通維護(hù)客戶關(guān)系,建立穩(wěn)定的客戶資源;

3.做好拜訪記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶的資料,收集各種市場(chǎng)信息并及時(shí)出自己建設(shè)性的建議;

4.開(kāi)發(fā)潛在客戶,并對(duì)大客戶進(jìn)行維護(hù)和管理,提高客戶的忠誠(chéng)度;

5.通過(guò)有效溝通挖掘客戶需求,利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合,提出行之有效人力資源解決方案;

6.分析潛在的問(wèn)題并跟蹤,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進(jìn)方向,配合提供售后服務(wù);

7.了解咨詢相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),定期對(duì)客戶、市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行調(diào)查研究;

8.分析和解讀營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果,提高成單率。

崗位要求:

1.本科以上學(xué)歷;豐富的銷(xiāo)售及電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)學(xué)歷可擇優(yōu)錄?。?/p>

2.熟悉office軟件,尤其exl、ppt;

3.外語(yǔ):有英語(yǔ)或日語(yǔ)口語(yǔ)翻譯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4.優(yōu)秀的溝通能力和銷(xiāo)售技巧,準(zhǔn)確把握客戶需求點(diǎn),有引導(dǎo)客戶思維的能力,表現(xiàn)為銷(xiāo)售進(jìn)攻性;

5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護(hù)及人際溝通技能;

6.良好的談判溝通能力、組織和時(shí)間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力,積極的處事態(tài)度和客戶服務(wù)意識(shí);

7.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和不斷進(jìn)取的精神;工作積極、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),以目標(biāo)為導(dǎo)

第6篇 電信商業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作;

2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。

第7篇 保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、熱愛(ài)金融行業(yè),對(duì)金融行業(yè)有相關(guān)了解,并具備一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),以及持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識(shí)的能力;

2、極強(qiáng)的中高端客戶市場(chǎng)開(kāi)拓能力以及良好的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力以及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧;

3、誠(chéng)實(shí)守信以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情;

5、具備良好的自我時(shí)間管理能力;

6、從事過(guò)銀行客戶經(jīng)理人、信用卡銷(xiāo)售、基金銷(xiāo)售、房產(chǎn)銷(xiāo)售代表、醫(yī)藥銷(xiāo)售代表以及其他行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專(zhuān)

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第8篇 對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作;

2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。

第9篇 日語(yǔ)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作;

2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。

第10篇 集團(tuán)客戶銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.快速熟悉長(zhǎng)城e采平臺(tái)的功能和集團(tuán)型企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù);

2.獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶,收集客戶信息,挖掘客戶需求,建立和維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系,及時(shí)有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;

3.準(zhǔn)確分析客戶需求,配合項(xiàng)目實(shí)施人員為客戶做針對(duì)性產(chǎn)品演示及技術(shù)解決方案;

4.負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)條款的的制定,談判,簽訂銷(xiāo)售合同,負(fù)責(zé)合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng);

5.收集營(yíng)銷(xiāo)信息及用戶意見(jiàn),對(duì)公司銷(xiāo)售策略、服務(wù)等提出參考建議;

6.完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)。

崗位要求:

1.本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或物資采購(gòu)相關(guān)專(zhuān)業(yè),3-5年以上企業(yè)管理軟件銷(xiāo)售及商務(wù)推廣等經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉軟件項(xiàng)目銷(xiāo)售的流程,了解b2b電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售系統(tǒng)和盈利模式,有一定的政府合作經(jīng)驗(yàn)或國(guó)企資源或各行業(yè)集團(tuán)型企業(yè)的客戶資料積累;

3.具備良好的銷(xiāo)售理念,敏銳的市場(chǎng)洞察力,具備積極挖掘客戶需求的意識(shí),具備較強(qiáng)的溝通能力,較強(qiáng)的把握客戶的能力;

4.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,勤奮好學(xué),肯吃苦,具有開(kāi)拓精神,能承受較大的工作壓力;

5.具備高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及敬業(yè)精神,善于處理人際關(guān)系,親和力強(qiáng);

6.具備石油化工產(chǎn)業(yè)鏈資源或erp軟件銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第11篇 客戶經(jīng)理銀行業(yè)務(wù)對(duì)接崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

2、負(fù)責(zé)對(duì)接銀行定制業(yè)務(wù),完成銷(xiāo)售指標(biāo);

3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

任職資格:

1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn).

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第12篇 高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向

客戶經(jīng)理主要是指與客戶打交道的管理人才。同時(shí)也是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。

高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1.實(shí)施提案工作,與客戶保持良好溝通,負(fù)責(zé)對(duì)工作提出建議性的意見(jiàn);

2.熟悉客戶業(yè)務(wù)工作流程,能合理安排項(xiàng)目進(jìn)程,并對(duì)成本有相應(yīng)的了解;

3.具有項(xiàng)目時(shí)間把控觀念,能高效完成業(yè)務(wù)銜接工作;

4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,配合創(chuàng)意部形成創(chuàng)作思路并控制品質(zhì);

5.能獨(dú)立面對(duì)客戶,并處理作業(yè)中的問(wèn)題。

高級(jí)客戶經(jīng)理崗位要求

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2.從事廣告、公關(guān)、傳播行業(yè)客戶維護(hù)工作兩年以上;

3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、溝通、協(xié)調(diào)能力;

4.工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);

5.熟悉廣告業(yè)務(wù)流程,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)廣告客戶進(jìn)行維護(hù)。

高級(jí)客戶經(jīng)理發(fā)展方向

由于各個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)策略不同,并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開(kāi)發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù),而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開(kāi)發(fā)新的客戶。不過(guò),我們大多數(shù)時(shí)候所指的客戶經(jīng)理,或者證券經(jīng)紀(jì)人,指的是在海外的證券市場(chǎng)中非常普遍的,既要開(kāi)發(fā)客戶,又要為客戶提供服務(wù)的這一類(lèi)客戶經(jīng)理。一方面,他們要花大量的時(shí)間去接觸潛在客戶,以自己的服務(wù)吸引客戶,同時(shí)他們又要為已有的客戶提供各種一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。

優(yōu)秀客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(十二篇)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作;2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的
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