第1篇 物業(yè)管理顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理顧問(wèn)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、為甲方客戶提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;

2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程;

3、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核。

任職資格:

1、211本科及以上學(xué)歷;

2、具備龍湖萬(wàn)科綠城物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具備較好的承壓能力與執(zhí)行力，歡迎有互聯(lián)網(wǎng)思維候選人加盟;

4、需出差，每個(gè)月報(bào)銷(xiāo)往返入職地或住所地交通費(fèi)用。

物業(yè)管理顧問(wèn)崗位

第2篇 市場(chǎng)物業(yè)管理處客服兼出納崗位職責(zé)

市場(chǎng)物業(yè)管理處出納崗位職責(zé)(客服兼)

1. 直接上級(jí):主賬會(huì)計(jì)。

2. 堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。

3. 按照有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)手續(xù)、經(jīng)營(yíng)收入手續(xù),對(duì)現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應(yīng)及時(shí)辦理。

4. 對(duì)日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務(wù)要及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結(jié),帳款相符。

5. 保管好銀行核定的庫(kù)存現(xiàn)金,超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,對(duì)支票進(jìn)行登記領(lǐng)用,保管好空白支票及有價(jià)證券、收據(jù)。

6. 按時(shí)計(jì)發(fā)各類人員的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。

7. 及時(shí)辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),管理銀行帳戶,月終應(yīng)及時(shí)將銀行日記帳與銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì),并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

8. 每日收取的現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳支票等要清點(diǎn)后及時(shí)送存銀行,以便做到帳目準(zhǔn)確,情況清楚。

9. 收款情況應(yīng)有考核,認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)編制月報(bào)表,收入明細(xì)與會(huì)計(jì)核算相符,按月核對(duì)。

10. 每月定期由經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主到市場(chǎng)物業(yè)管理處交納物管費(fèi),超過(guò)時(shí)間按3‰/天繳滯納金,對(duì)超過(guò)時(shí)間仍不交款的業(yè)主,采取書(shū)面通知、電話催交、上門(mén)收款的辦法,對(duì)拒不交納管理費(fèi)的業(yè)主要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),方可采取一定的措施。

第3篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

物業(yè)管理經(jīng)理職位要求

1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3.有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通

4.工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作

2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作

3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作

4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作

5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)

第4篇 物業(yè)管理人員工作崗位職責(zé)

作為一名物業(yè)管理人員,其崗位職責(zé)有哪些以下是一則物業(yè)管理人員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全物業(yè)管理人員參考。

1、在物業(yè)管理部經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加主任主持的部門(mén)例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。

7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

10、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén),對(duì)突然來(lái)訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后,再約時(shí)間接待。

11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

第5篇 x小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心工作并做好相關(guān)記錄工作;

2、負(fù)責(zé)做好小區(qū)竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);

3、積極組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;

4、幾級(jí)保持與供電、供水、消防等部門(mén)保持良好的關(guān)系,配合居委會(huì)、城管辦和派出所做好計(jì)劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達(dá)標(biāo)等工作;

5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)中心員工的管理工作,對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪,對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行糾正跟蹤;

6、積極處理好小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作;

7、經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關(guān)系的橋梁作用;

8、認(rèn)真檢查及督導(dǎo)小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;

9、負(fù)責(zé)對(duì)物品采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、員工宿舍進(jìn)行監(jiān)督和管理;

第6篇 物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,建立和健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。

2、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵循會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)核算原則,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理和會(huì)計(jì)核算中的問(wèn)題提出建議和改進(jìn)辦法。

3、配合管理中心財(cái)務(wù)部/區(qū)域公司組織協(xié)調(diào)年度計(jì)劃預(yù)算的編制、審核及審批工作,并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控;

4、配合管理中心財(cái)務(wù)/區(qū)域公司進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整體工作,組織領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)核算管理、資金預(yù)算管理、稅務(wù)管理等各項(xiàng)工作;

5、根據(jù)授權(quán)管理制度審核簽署各項(xiàng)資金計(jì)劃、付款申請(qǐng);會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議;審核財(cái)務(wù)報(bào)表;

6、監(jiān)督項(xiàng)目的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,核算長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期清理。

7、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)編報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。

8、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)、保管、使用及回收工作。

9、妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2、具有中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱,注冊(cè)會(huì)計(jì)師職稱優(yōu)先。

3、五年以上物業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理,會(huì)計(jì)法規(guī)和稅法,熟練使用財(cái)務(wù)軟件(用友)及辦公軟件。

5、良好的語(yǔ)言表達(dá)和文字處理能力;

6、優(yōu)秀的決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、成就動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能

第7篇 z項(xiàng)目管理處物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

項(xiàng)目管理處物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

全面統(tǒng)籌整個(gè)物業(yè)管理工作,包括:

(1)協(xié)調(diào)工作

a.協(xié)助住戶組織業(yè)主委員會(huì),以便推廣管理事務(wù)。

b.加強(qiáng)與住戶及業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,出席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議,并經(jīng)常征詢住戶的意見(jiàn),集中交業(yè)主委員會(huì)參考。

c.代表物業(yè)管理公司與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)以及政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,保證國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的落實(shí)。

(2)管理工作

a.處理所有住戶/業(yè)主的查詢及投訴。

b.切實(shí)執(zhí)行管理公約及業(yè)主手冊(cè)條款。

c.督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行管理規(guī)章制度。

d.不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議或各班組會(huì)議,傳達(dá)公司決策及擬定方針,并研究處理各項(xiàng)管理問(wèn)題。

e.健立健全檔案制度。

f.審批、簽發(fā)來(lái)往函件。

g.制定各項(xiàng)設(shè)備的使用辦法、守則。

h.每月向業(yè)主委員會(huì)及發(fā)展商匯報(bào)工作的情況。如:住戶入伙情況及空置情況;重大遺漏工程;業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主會(huì)議決定事項(xiàng);財(cái)務(wù)管理明細(xì)表及其它事項(xiàng)。

i.樓宇驗(yàn)收和住戶入戶交接工作。

j.認(rèn)真執(zhí)行政府政策法規(guī)和公安部門(mén)防盜防火防災(zāi)計(jì)劃。

(3)人事管理

a.對(duì)人事部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核,以及對(duì)員工表現(xiàn)的考核。

b.組織召開(kāi)人事晉升會(huì)議,對(duì)人事升遷作出決定性建議。

c.批簽所有管理員工的假期。

(4)財(cái)務(wù)管理

a.審查及簽發(fā)每月管理費(fèi)明細(xì)表及管理費(fèi)月報(bào)表,研究制定追收欠繳款項(xiàng)的措施和辦法。

b.抽查物業(yè)管理費(fèi)及其它收入的收支情況及作出改善措施。

c.審批物料采購(gòu)申請(qǐng)報(bào)表。

第8篇 z物業(yè)管理處維修技工崗位職責(zé)

物業(yè)管理處維修技工崗位職責(zé)

所在部門(mén):**管理處

直屬上級(jí):維修班長(zhǎng)

職責(zé)概要:維修技工在維修班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)日常維修保養(yǎng)工作。

基本任務(wù)和職責(zé):

1、熟悉住宅區(qū)各類型房屋的結(jié)構(gòu)和安全要求;

2、服從組長(zhǎng)安排,認(rèn)真、及時(shí)地完成各項(xiàng)工作;

3、在維修過(guò)程中,應(yīng)注意工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生;

4、業(yè)主交談時(shí)注意禮節(jié)禮貌,語(yǔ)氣溫和,面帶微笑,對(duì)業(yè)主不明之處要解釋清楚;

5、每周對(duì)小區(qū)供水管道巡查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

6、如發(fā)現(xiàn)工程遺留問(wèn)題需要返修,應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)或工程主管反映;

7、負(fù)責(zé)配合自來(lái)水公司及供電公司的抄表工作;

8、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時(shí),應(yīng)及時(shí)到場(chǎng),迅速查明原因,采取應(yīng)急措施;

9、接受各專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn);

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第9篇 物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的日常檢查，參加部門(mén)組織的月檢，獨(dú)立進(jìn)行日常抽檢。

2、對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行控制，對(duì)潛在不合格進(jìn)行預(yù)防。

3、參與推行、培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)公司已建立的質(zhì)量管理體系或其它相關(guān)的管理體系。 4、參與內(nèi)部質(zhì)量審核，跟蹤內(nèi)審后的糾正預(yù)防工作。

5、參與組織實(shí)施顧客滿意度、需求調(diào)查活動(dòng)及獨(dú)立跟蹤問(wèn)題的處理。

6、對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理做好管理體系的日常運(yùn)行和完善工作。

7、不定期開(kāi)展相關(guān)內(nèi)容的調(diào)研工作;

8、收集、協(xié)調(diào)、組織管理體系文件的修改和控制發(fā)放;公司相關(guān)品質(zhì)檢查工作的組織與實(shí)施工作。

9、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其它工作。

任職要求:

1、30周歲以下

2、熟悉質(zhì)量(環(huán)境)管理體系

3、具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，有一定的文字組織能力

4、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)

個(gè)性特征:踏實(shí)認(rèn)真，思維活躍

物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位

第10篇 某物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

*指導(dǎo)本部門(mén)員工貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,遵守有關(guān)法律,指導(dǎo)、督促、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及下屬人員的工作情況。

*全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部工作,協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司財(cái)務(wù)、資金、成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理。

*負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位職責(zé),工作要求及各項(xiàng)管理制度,健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度。

*負(fù)責(zé)組織公司年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

*審核收支憑證,核準(zhǔn)確性簽發(fā)支票。

*組織實(shí)施財(cái)務(wù)軟件、物業(yè)管理軟件,編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

*根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳。

*負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款。

*配合辦公室、綜合管理部組織對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。

*協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司各部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)結(jié)員工,幫助員工提高業(yè)素質(zhì)。

*在總經(jīng)理的指導(dǎo)下組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的多種經(jīng)營(yíng)工作。

第11篇 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.依據(jù)公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，擬定本部門(mén)年度和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2.定期組織本部門(mén)員工對(duì)業(yè)主進(jìn)行滿意率調(diào)查，并做好統(tǒng)計(jì)總結(jié)，不斷完善服務(wù)工作。

3.組織、安排人員定期檢查管理區(qū)域電氣、給排水、采暖、消防等公共設(shè)施設(shè)備。

4.監(jiān)管各崗位工作，按照操作規(guī)范安全作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

5.負(fù)責(zé)管處理各類突發(fā)事件，及制訂預(yù)防和糾正措施。

6.業(yè)主關(guān)系維護(hù)。

任職要求:

1、30-40歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可不限專業(yè)，在物業(yè)管理崗位任職不低于5年;

2、有較強(qiáng)的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發(fā)事件的能力;

3、有全國(guó)各大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司(碧桂園、萬(wàn)科等)管理崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位

第12篇 物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、統(tǒng)籌全國(guó)商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理板塊;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)及完善相關(guān)制度;

3、優(yōu)化商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理、工程管理、品質(zhì)管理、信息化管理等先關(guān)模塊;

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,工程管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、有8年以上商業(yè)購(gòu)物中心工程、營(yíng)運(yùn)管理的工作經(jīng)歷,3年以上相關(guān)管理職位者優(yōu)先;

3、扎實(shí)的工程專業(yè)、營(yíng)運(yùn)管理工作知識(shí);

4、思維敏捷、性格沉穩(wěn)、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力。

工作職責(zé):

1、統(tǒng)籌全國(guó)商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理板塊;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)及完善相關(guān)制度;

3、優(yōu)化商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理、工程管理、品質(zhì)管理、信息化管理等先關(guān)模塊;

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,工程管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、有8年以上商業(yè)購(gòu)物中心工程、營(yíng)運(yùn)管理的工作經(jīng)歷,3年以上相關(guān)管理職位者優(yōu)先;

3、扎實(shí)的工程專業(yè)、營(yíng)運(yùn)管理工作知識(shí);

4、思維敏捷、性格沉穩(wěn)、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力。