第1篇 物業(yè)管理工程主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、室內(nèi)裝飾裝潢工程管理5年以上經(jīng)驗;
2、負責(zé)總部美居中心工程管理板塊的全面工作,負責(zé)工程技術(shù)管理,負責(zé)圖紙會審;
3、負責(zé)全國各大區(qū)/分公司裝修工程有效管控、數(shù)據(jù)采集管理、節(jié)點跟進;
4、協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的重大技術(shù)問題,協(xié)調(diào)各專業(yè)間施工圖的配合問題;
5、負責(zé)對全國各大區(qū)/分公司美居中心工程人員進行專業(yè)技能培訓(xùn);
6、新互聯(lián)網(wǎng)家裝后端交付能力技術(shù)研發(fā)。
任職要求:
1、熟悉大型物業(yè)公司美居中心工作情況;
2、從事硬軟裝工程管理工作5年以上;
3、熟練操作word、excel、cad等辦公軟件;
4、具有團隊精神,善于接納不同意見,并有自我堅持的底線;
5、具有較強的組織協(xié)調(diào)、全面統(tǒng)籌能力,及良好的溝通能力
第2篇 物業(yè)管理工程經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 全面負責(zé)免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;
2. 負責(zé)與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負責(zé)審核和監(jiān)督項目所需設(shè)備的采購需求;
4.負責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
5.負責(zé)管控購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運行工作;
6. 負責(zé)審核購物中心設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
7. 負責(zé)協(xié)助審批購物中心設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;
8. 負責(zé)制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;
9. 負責(zé)進場商戶裝修的審核、現(xiàn)場管理和驗收工作;
10.負責(zé)統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2.5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;
3.熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結(jié)構(gòu)及各種工程設(shè)備設(shè)施,熟悉強弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范;
4.具有機電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;
5. 具備良好的溝通能力及高度的責(zé)任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。
第3篇 項目管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
物業(yè)服務(wù)行業(yè)相同的的管理經(jīng)驗,具備相當?shù)墓芾順I(yè)績。
任職要求:
有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),管理水平。
第4篇 物業(yè)管理公司前臺接待員崗位職責(zé)7
物業(yè)管理公司前臺接待員崗位職責(zé)(七)
1.負責(zé)公司接待工作,做到儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情大方,反映敏捷,處事穩(wěn)健。
2.按照接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約來訪,要及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時接待。
3.負責(zé)公司辦公用品,福利物品的發(fā)放并建立登記制度。
4.負責(zé)公司機關(guān)部室及室內(nèi)外走廊的衛(wèi)生清潔工作,保證辦公環(huán)境清潔、干凈。
5.完成辦公室臨時交辦的工作。
第5篇 裝修物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
裝修物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、裝修管理物業(yè)內(nèi)勤(含檔案資料管理);
2、物業(yè)收費管理;
3、要求會建筑cad等繪圖軟件;
4、工民建或理工科專業(yè);
裝修物業(yè)管理崗位
第6篇 醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責(zé)
一、公司物業(yè)項目覆蓋全國,所以只要你對自己醫(yī)院物業(yè)管理方面的能力有自信,那么請你來公司展示自己吧!這里有足夠你展示的平臺,能力優(yōu)秀經(jīng)驗豐富者薪資面議。
二、工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負責(zé)落實醫(yī)院項目工作任務(wù)和經(jīng)營指標;授權(quán)負責(zé)項目管理的整體工作。
2、依據(jù)公司標準化管理規(guī)范,對所屬項目推行并完善管理標準化體系工作流程;對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司總經(jīng)理批準后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作等;
4、負責(zé)完成項目內(nèi)的成本計量、統(tǒng)計和節(jié)能降耗工作同時做好項目成本、預(yù)算的合理有效管控;
5、保持和甲方良好溝通,對甲方提出的意見和建議制定整改措施;負責(zé)所管理區(qū)域重大事件與客戶重大投訴的處理,重大和特別事件需及時上報公司;
6、關(guān)注員工動向,維護員工穩(wěn)定,及時協(xié)調(diào)維護員工關(guān)系,解決處理員工投訴等問題;
7、積極配合北京總公司職能部門的工作。
三、任職要求:
1、學(xué)歷/專業(yè):接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓(xùn),物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗/年齡:45歲以下,3年以上醫(yī)院(含護工管理)管理經(jīng)驗,同時具有其他各類物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、對物業(yè)的醫(yī)院保潔、醫(yī)院護工、客服、工程、安保等有綜合管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。
第7篇 物業(yè)管理不在國內(nèi)崗位職責(zé)描述崗位要求
職責(zé)描述:
1.主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
職位要求:
1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3.有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通;
4.工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
第8篇 物業(yè)管理主任崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理主任崗位職責(zé)
行政主任(物業(yè)管理方向) 奧咨達醫(yī)療器械服務(wù)集團 廣州奧咨達醫(yī)療器械技術(shù)股份有限公司,奧咨達 1、負責(zé)組織實施工程維修、消防安全、衛(wèi)生保潔、樓層管理環(huán)境等物管服務(wù)活動;
2、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,負責(zé)處理業(yè)主投訴;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、協(xié)調(diào)與甲方各層級中心及公司內(nèi)各層級的工作關(guān)系等。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
任職資格
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,有管理崗位工作經(jīng)驗及有酒店物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、具備良好的執(zhí)行力,溝通表達能力及較強的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力;
物業(yè)管理主任崗位
第9篇 物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(zé)2
物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(zé)(二)
1、管理處為公司的派出機構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項物業(yè)管理服務(wù),管理處主任是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶服務(wù)中心主任,負責(zé)管理處的客戶服務(wù)工作,是管理處各項工作的第一責(zé)任人。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,主持管理處的物業(yè)管理服務(wù)工作,組織實施公司經(jīng)營管理計劃,確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
3、根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,《物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》代表公司對本管理處物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理服務(wù)工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負責(zé)本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并定期檢查、監(jiān)督查處裝修等違章行為,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求。
5、負責(zé)本管理處財務(wù)預(yù)算報告,報公司批準后執(zhí)行,做好二級核算工作,
按時收取物業(yè)管理服務(wù)費和其他各項代收代繳費用,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,不斷提高經(jīng)濟效益。
6、貫徹落實公司的各項管理制度,完善管理處的各項具體操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行《員工手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,對任何員工涉及違反紀律的行為應(yīng)迅速及時調(diào)查處理,并向公司匯報,如超越職權(quán),應(yīng)書面提出處理建議。
7、搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁作出貢獻。
8、加強員工隊伍不斷提高員工素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),穩(wěn)定員工隊伍,為實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標服務(wù)。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項方針、政策工作計劃和指令得以落實。
9、負責(zé)管理本物業(yè)管理區(qū)域一切有關(guān)業(yè)主、使用人的聯(lián)絡(luò),管理服務(wù),物業(yè)的維修、保養(yǎng)、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設(shè)備設(shè)施,物業(yè)管理服務(wù)工作的正常運作。
10、協(xié)助公司搞好與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,為公司發(fā)展及管理處的運作創(chuàng)造的良好環(huán)境。應(yīng)主動與開發(fā)商、業(yè)主、使用人保持良好的關(guān)系,自覺接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督,與當?shù)赜嘘P(guān)部門建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務(wù)水準,依法盡力滿足業(yè)主、使用人的需求。
11、監(jiān)督管理本管理處的員工管理服務(wù)工作,負責(zé)員工的日常培訓(xùn)及考核,制訂本管理處績效考核方案并負責(zé)對員工實行績效考核。協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
12、建立協(xié)調(diào)處理機制,負責(zé)巡視本管理處物業(yè)管理區(qū)域,巡視范圍包括整個小區(qū)及管理處的各項工作,如設(shè)施設(shè)備維保、裝修管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、保安服務(wù)、安全事務(wù)及員工的儀表、勞動紀律、工作表現(xiàn)等,協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
13、按時參加公司召開的會議,組織召開本管理處工作會議,及時提交工作報告和工作計劃,上報公司要求的各種資料報表。
14、負責(zé)處理業(yè)主(使用人)投訴,為受理投訴第一責(zé)任人,堅持做好首問責(zé)任制,屬本管理處業(yè)務(wù)范圍的,堅持在一個工作日內(nèi)有回應(yīng),及時采取糾正等適當措施,屬于其它部門的投訴,及時傳遞。
15、負責(zé)管理處物業(yè)管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購、領(lǐng)發(fā),做好日常管理工作。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第10篇 某物業(yè)公司信息管理崗位職責(zé)
物業(yè)公司信息管理崗位職責(zé)
信息管理崗位具體負責(zé)公司信息管理、資料管理和文檔管理等工作,主要職責(zé)如下:
1.負責(zé)公司員工活動的策劃、組織、實施。
2.負責(zé)公司各類相關(guān)信息的匯總、傳遞、反饋等工作。負責(zé)公司行政會議的會議記錄和公司大事記錄,組織撰寫公司級的各類文稿(包括年工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀要等)。
3.負責(zé)公司資料室管理,報刊雜志訂閱、資料借閱、資料室開放以及公司文檔管理。
4.擔任本部門的通訊員,履行通訊員職責(zé),負責(zé)按時召集部門會議,及時整理會議紀要,報送部門領(lǐng)導(dǎo)。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
第11篇 某物業(yè)管理中心安管部負責(zé)人崗位職責(zé)
物業(yè)管理中心安管部負責(zé)人崗位職責(zé)
1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標,按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域安管事務(wù)方面的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、指導(dǎo)各管理處安保人員做好訓(xùn)練,幫助各管理處提高安保隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
4、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研匯總情況,制定安保年度培訓(xùn)計劃并落實相應(yīng)培訓(xùn)授課工作。
5、負責(zé)管理處相關(guān)安保文件的審閱工作。
6、督促各管理處組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊,并負責(zé)安排各管理處消防學(xué)習(xí)事宜。
7、督促檢查各管理區(qū)域內(nèi)消防安全事宜。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第12篇 物業(yè)管理客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1- 接到客戶的報修,輸入系統(tǒng)并生成工單,派發(fā)給相關(guān)人員處理 ;
2- 如接到的報修不能及時跟進,需與管業(yè)、維修等各部門溝通協(xié)調(diào),交由其跟進此報修;
3- 督促維修工及時完成住戶報修項目并及時做好回訪記錄;
4- 接收客戶的投訴電話及投訴信函,及時處理及反饋客戶;如無法處理,及時匯報主管進行處理;
5- 做好交接記錄單,并進行錢款數(shù)額和物品數(shù)量的交接;
6- 按服務(wù)標準作好客戶服務(wù)工作,及時反饋客戶工作進程或結(jié)果;
7- 根據(jù)服務(wù)合同規(guī)定提供有償服務(wù)并收取費用;
8- 制作或派發(fā)項目活動宣傳單;
9- 協(xié)助社區(qū)活動的開展;
10- 定期收取客戶應(yīng)繳納的物業(yè)管理費并及時與未繳款客戶溝通;
11- 根據(jù)項目規(guī)定或要求定期拜訪客戶,了解客戶滿意度并請客戶填寫csi問卷
12- 熟悉小區(qū)整體設(shè)施,基本運作及單元基本情況;
13- 協(xié)助客戶服務(wù)主任處理日常客戶事宜,主動跟蹤并及時處理;
14- 對樓盤發(fā)生的突發(fā)緊急事件及時聯(lián)系相關(guān)部門,配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的處理程序處理;
15- 客戶資料的歸檔、存檔和整理;
16- 執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
任職資格:
1- 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2- 中專及以上學(xué)歷;
3- 形象好、氣質(zhì)佳;
4- 一定的英語溝通能力