第1篇 品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)范本

1.保障執(zhí)行電話中心制訂的工作計(jì)劃,確保電話中心的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。

3.負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員質(zhì)量檢查工作,通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)人員的工作過(guò)程實(shí)施呼叫監(jiān)控,對(duì)客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等情況作出公正合理的評(píng)價(jià)。

4.根據(jù)電話中心績(jī)效考核管理辦法,結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,匯總電話中心人員績(jī)效考核成績(jī)。

5.確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。

第2篇 物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理 多弗國(guó)際地產(chǎn)股份有限公司 多弗國(guó)際地產(chǎn)股份有限公司，多弗 1、物業(yè)公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)制定與完善;

2、 組織開(kāi)展多形式、全方位的品質(zhì)檢查，確保品質(zhì)常態(tài)化;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司內(nèi)各類業(yè)戶投訴的管理，指導(dǎo)、跟進(jìn)相關(guān)問(wèn)題的整改，組織推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新與落地，不斷提升服務(wù)品質(zhì);

4、統(tǒng)籌物業(yè)公司委外服務(wù)，制定委外服務(wù)規(guī)范管理制度，負(fù)責(zé)委外服務(wù)審核、招投標(biāo)與合同簽署等工作;

5、建立與維護(hù)物業(yè)公司委外供應(yīng)商庫(kù);

6、統(tǒng)籌物業(yè)公司管家團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，促進(jìn)管家服務(wù)的改進(jìn)與提升。

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位

第3篇 產(chǎn)品品質(zhì)管理體系崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核、專項(xiàng)審核和日常審核;

2、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的策劃、組織實(shí)施和改進(jìn);

3、負(fù)責(zé)接受體系外部審核,以及組織不符合項(xiàng)的回復(fù);

4、接受二方審核及組織不符合項(xiàng)的回復(fù);

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的發(fā)放、回收、修訂、銷毀、作廢;

6、確保供應(yīng)商有效管控;

7、推進(jìn)質(zhì)量文化的建設(shè)。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷;機(jī)械類、材料類專業(yè)優(yōu)先;

2、具有質(zhì)量管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、精通質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握質(zhì)量審核技巧,熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力、溝通能力;

4、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行力強(qiáng)。

第4篇 物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

2、負(fù)責(zé)各下屬事業(yè)部、項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作;

4、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施;

5、負(fù)責(zé)通過(guò)各種數(shù)據(jù)識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,并有針對(duì)性地制定改善方案;

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施。

任職要求:

1、25-35歲,本科以上(含)學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),1年以上同等職務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目主任者優(yōu)先考慮;

3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于溝通,能夠承擔(dān)壓力;

4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有豐富的質(zhì)量體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn);

5、具有較強(qiáng)的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。

第5篇 品質(zhì)管理課課長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司的全面質(zhì)量管理工作;

2、負(fù)責(zé)推進(jìn)、持續(xù)改善公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)行;

3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及qc管理文件;

4、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量投訴的對(duì)策與改善工作;

5、負(fù)責(zé)定期分析、匯總產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)、編制質(zhì)量管理月報(bào);

6、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議,監(jiān)督各部門(mén)品管工作的實(shí)施、改善狀況;

7、負(fù)責(zé)計(jì)量器具管理;

8、負(fù)責(zé)公司員工的質(zhì)量教育培訓(xùn)及本部門(mén)員工的日常管理工作;

任職要求:1、性別:不限,年齡:30~40周歲(需已婚已育);

2、文化程度:全日制大專以上學(xué)歷,質(zhì)量管理或機(jī)械相關(guān)專業(yè);

3、熟悉ts16949質(zhì)量體系,并具有內(nèi)審員資格證;

4、具有5年以上機(jī)械制造相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);

5、獨(dú)立分析與解決問(wèn)題能力強(qiáng);

6、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與溝通能力;

7、在日資企業(yè)工作過(guò),會(huì)日語(yǔ)者優(yōu)先;

8、公司在亮甲店只有開(kāi)發(fā)區(qū)到亮甲店的班車,市內(nèi)住的人勿投簡(jiǎn)歷。

※投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)寫(xiě)明現(xiàn)住具體地址,謝謝!

第6篇 品質(zhì)檢驗(yàn)管理崗位職責(zé)任職要求

品質(zhì)檢驗(yàn)管理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、公司的半成品、成品巡檢與抽檢;

2、按時(shí)完成檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)不合格品處理的全程跟進(jìn);

3、負(fù)責(zé)相關(guān)檢驗(yàn)設(shè)備、儀器的日常管理、保養(yǎng)及維護(hù);

4、生產(chǎn)線員工的培訓(xùn)工作;

5、對(duì)檢驗(yàn)的零部件、成品做出判定是否合格;

6、生產(chǎn)線異常的處理。

任職資格:

1、學(xué)歷要求:高中、中專及以上;

2、工作經(jīng)驗(yàn):從事品管工作1年以上，如在制造業(yè)工廠從事過(guò)其他工種，綜合能力優(yōu)者也可;

3、其他要求:身體健康，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心，能吃苦耐勞;誠(chéng)實(shí)正直，好學(xué)上進(jìn)。

品質(zhì)檢驗(yàn)管理崗位

第7篇 品質(zhì)管理主任崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、協(xié)助品質(zhì)部門(mén)建立/完善有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)的相關(guān)文件，提供予生產(chǎn)線參考，并日常監(jiān)督于產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的制程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏離問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)糾偏，并做出調(diào)查跟進(jìn);

2、建立并優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督改善計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制體系不符合項(xiàng)的跟進(jìn)改善落實(shí);

3、協(xié)助處理生產(chǎn)線或產(chǎn)品的異常分析、判斷、及時(shí)處理并跟進(jìn)改善問(wèn)題;

4、完成其他由上級(jí)指派的工作任務(wù)。

任職要求:

1、2年以上食品企業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉iso22000體系要求;

2、食品類相關(guān)科目專業(yè)優(yōu)先錄用。

品質(zhì)管理主任崗位

第8篇 品質(zhì)管理助理工程師崗位職責(zé)

①具有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)1年以上;

②具備異常分析能力或熟悉fmea內(nèi)容及有關(guān)事件經(jīng)驗(yàn),能運(yùn)用qc管理手法;

③精通工程能力/x-r的知識(shí)及靈活運(yùn)用的技能,有ms office的使用經(jīng)驗(yàn);

④有一定的英語(yǔ)或日語(yǔ)能力優(yōu)先考慮。

第9篇 品質(zhì)管理文員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常檢驗(yàn),并對(duì)檢驗(yàn)后的產(chǎn)品進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí);

2、行使檢驗(yàn)職責(zé),填寫(xiě)相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄表單;

3、對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行處理過(guò)程跟蹤;

4、每月對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)。

任職資格:

1、中技以上學(xué)歷

2、1年以上電子行業(yè)產(chǎn)品線檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用萬(wàn)用表等常規(guī)測(cè)量器具;

3、對(duì)出廠檢驗(yàn)中發(fā)生的主要問(wèn)題能夠初步判定其原因;

4、責(zé)任心強(qiáng),需要時(shí)可以隨時(shí)到外協(xié)廠進(jìn)行出廠檢驗(yàn);

5、具備一定的溝通協(xié)調(diào)、分析解決能力。

第10篇 品質(zhì)管理崗崗位職責(zé)

品質(zhì)管理崗 廣州市白云國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司 廣州市白云國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司,白云國(guó)有 技能要求:本科以上學(xué)歷,從事相關(guān)業(yè)務(wù)有3年以上相關(guān)經(jīng)歷,具備內(nèi)審員證,從事業(yè)態(tài)有過(guò)政府物業(yè)及寫(xiě)字樓經(jīng)驗(yàn)。

工作內(nèi)容:

【品質(zhì)管理類】

1、 研究行業(yè)新動(dòng)態(tài)及品質(zhì)管理新技術(shù),不斷創(chuàng)新物業(yè)品質(zhì)管控手段;

2、 負(fù)責(zé)一體化管理體系運(yùn)行的指導(dǎo)、監(jiān)督與改進(jìn),組織、策劃、實(shí)施公司內(nèi)審、管理 評(píng)審及外部監(jiān)督審核工作;

3、 負(fù)責(zé)組織一體化管理體系文件的編制及修訂工作;

4、 負(fù)責(zé)組織公司對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià),確定重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn) 源,制定管理方案;

5、 負(fù)責(zé)編制物業(yè)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)并不斷優(yōu)化完善;

6、 指導(dǎo)各級(jí)項(xiàng)目開(kāi)展各類創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作;

7、負(fù)責(zé)第三方神秘客調(diào)查和年度客戶滿意度測(cè)評(píng)的方案策劃與實(shí)施跟進(jìn)。

【客戶投訴類】

1、 負(fù)責(zé)客戶投訴的日常監(jiān)管、流轉(zhuǎn)、跟蹤、處理;

2、 制定并完善投訴管理的相關(guān)制度,對(duì)投訴管理進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

3、 定期統(tǒng)計(jì)、分析客戶投訴焦點(diǎn),組織業(yè)務(wù)交流、案例分享與專題通報(bào);

4、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司專業(yè)技術(shù)資源,協(xié)助處理重大疑難投訴;

6、 負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的維護(hù)及信息發(fā)布;職責(zé)描述。

第11篇 品質(zhì)管理者崗位職責(zé)任職要求

品質(zhì)管理者崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立與推行，掌握質(zhì)量體系的運(yùn)行情況;

2. 負(fù)責(zé)醫(yī)療體系和en iso13485制定與運(yùn)行;

3. 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施公司醫(yī)療設(shè)備專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等工作;

4. 負(fù)責(zé)主持醫(yī)療產(chǎn)品會(huì)議的召開(kāi)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研討會(huì)、推介會(huì)中相關(guān)產(chǎn)品介紹工作;

5. 負(fù)責(zé)ce、gmp、fda等認(rèn)證的相關(guān)文件的編寫(xiě);

6. 負(fù)責(zé)維護(hù)證書(shū)的有效性(定期維護(hù)、年度注冊(cè)、到期注冊(cè))、發(fā)送變化時(shí)的維護(hù)(產(chǎn)品設(shè)計(jì)變化、標(biāo)準(zhǔn)變化、公司信息變化);

7. 負(fù)責(zé)策劃新產(chǎn)品上市及導(dǎo)入，編寫(xiě)并更新產(chǎn)品資料;

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職要求:

1. 本科及以上學(xué)歷，制藥、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2. 5年以上企業(yè)中層管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上體系推行管理經(jīng)歷，熟悉掌握iso9001、iso13485、《規(guī)范》、ce及醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí);

3. 敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力、商務(wù)談判能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力，具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)的能力，以及高度的工作熱情、責(zé)任感和良好的職業(yè)素養(yǎng);

管理者代表兼品質(zhì)經(jīng)理

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立與推行，掌握質(zhì)量體系的運(yùn)行情況;

2. 負(fù)責(zé)醫(yī)療體系和en iso13485制定與運(yùn)行;

3. 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施公司醫(yī)療設(shè)備專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等工作;

4. 負(fù)責(zé)主持醫(yī)療產(chǎn)品會(huì)議的召開(kāi)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研討會(huì)、推介會(huì)中相關(guān)產(chǎn)品介紹工作;

5. 負(fù)責(zé)ce、gmp、fda等認(rèn)證的相關(guān)文件的編寫(xiě);

6. 負(fù)責(zé)維護(hù)證書(shū)的有效性(定期維護(hù)、年度注冊(cè)、到期注冊(cè))、發(fā)送變化時(shí)的維護(hù)(產(chǎn)品設(shè)計(jì)變化、標(biāo)準(zhǔn)變化、公司信息變化);

7. 負(fù)責(zé)策劃新產(chǎn)品上市及導(dǎo)入，編寫(xiě)并更新產(chǎn)品資料;

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職要求:

1. 本科及以上學(xué)歷，制藥、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2. 5年以上企業(yè)中層管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上體系推行管理經(jīng)歷，熟悉掌握iso9001、iso13485、《規(guī)范》、ce及醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí);

3. 敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力、商務(wù)談判能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力，具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)的能力，以及高度的工作熱情、責(zé)任感和良好的職業(yè)素養(yǎng);

品質(zhì)管理者崗位

第12篇 品質(zhì)控制管理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、 把控所有線上線下出街廣告內(nèi)容審核，確保符合公司要求;

2、 銷售現(xiàn)場(chǎng)示范區(qū)、樣板房、銷售物料等展示品質(zhì)的把關(guān);

3、 把控銷售全流程，不斷提高客戶體驗(yàn);

4、 標(biāo)準(zhǔn)化流程體系的制定、優(yōu)化、完善;

5、 定期組織各案場(chǎng)巡盤(pán)檢查，跟蹤整改落實(shí)情況;

6、 公司安排的其它工作任務(wù)。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷;

2、2年及以上房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，有房企品控管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、原則性強(qiáng)，善于溝通，能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;

4、對(duì)銷售風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)敏感，能夠提出有效的改進(jìn)方案。

品質(zhì)控制管理崗位