第1篇 物業(yè)管理內(nèi)勤兼財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

物業(yè)管理中心內(nèi)勤(兼做收費(fèi)和財(cái)務(wù)工作)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)管理中心各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作,積極接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),帳表相符,錢(qián)據(jù)相符,對(duì)拖欠物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)及時(shí)催收,做到費(fèi)用收繳率達(dá)到98%以上;

2、負(fù)責(zé)管理中心現(xiàn)金、票據(jù)的保管,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作;

3、負(fù)責(zé)管理中心各項(xiàng)費(fèi)用的存取或轉(zhuǎn)賬工作;

4、負(fù)責(zé)樓宇竣工檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收發(fā)放收集存檔和保管工作;

5、負(fù)責(zé)辦公用品和各類(lèi)表格的保管和發(fā)放,確保服務(wù)工作的需要;

6、負(fù)責(zé)管理中心日常文件打印、傳真、復(fù)印工作;

7、負(fù)責(zé)管理中心會(huì)議、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)以及會(huì)議紀(jì)要等;

8、協(xié)助經(jīng)理擬定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并協(xié)助組織實(shí)施;

9、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主入住工作,陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋,并對(duì)空置房進(jìn)行有效管理;

10、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡檢和裝修驗(yàn)收手續(xù);

11、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修人員進(jìn)行住戶單元維修工程,并于事后復(fù)查、跟進(jìn)維修情況;

12、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

第2篇 物業(yè)電梯安全管理責(zé)任人崗位職責(zé)內(nèi)容

1.熟悉電梯方面的各種法令、法規(guī)和有關(guān)條例。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府有關(guān)部門(mén)政策、法令和上級(jí)對(duì)電梯管理的各項(xiàng)指示、要求和規(guī)定。

3.制訂電梯規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

4.制定電梯安全管理目標(biāo),包括各項(xiàng)的規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)安全負(fù)責(zé)人的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

5.建立健全電梯安全管理組織機(jī)構(gòu),對(duì)電梯安全運(yùn)行情況、電梯工作計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。

6.定期進(jìn)行電梯安全管理情況抽查和總結(jié),對(duì)存在的安全隱患要求立即整改。認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)安全管理的合理化建議。

7.加強(qiáng)電梯的定期維修保養(yǎng)工作力度,減少安全責(zé)任事故的發(fā)生,保證電梯安全運(yùn)行。

8.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,提高電梯公司員工技術(shù)素質(zhì)。

第3篇 物業(yè)公司管理處接待中心崗位職責(zé)

物業(yè)公司項(xiàng)目管理處接待中心崗位職責(zé)

一、熟悉國(guó)家相關(guān)方針政策、法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)服務(wù)規(guī)范,掛牌上崗、以身作則、儀態(tài)端莊、服務(wù)規(guī)范。

二、堅(jiān)持公開(kāi)辦事制度,公開(kāi)辦事紀(jì)律,公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

三、認(rèn)真執(zhí)行接待業(yè)主,服務(wù)流程規(guī)范,受理業(yè)主使用人訴求服務(wù)流程規(guī)范,做到條條有紀(jì)錄,件件有落實(shí),事事必回訪。

四、堅(jiān)持'誰(shuí)接待誰(shuí)處理'的工作原則,對(duì)住戶的訴求準(zhǔn)確記錄,實(shí)行全過(guò)程的服務(wù)追蹤,如因客觀原因所致,暫時(shí)不能為住戶的訴求提供服務(wù),應(yīng)做好耐心解釋,作出限時(shí)服務(wù)的承諾。

五、自覺(jué)遵守行業(yè)紀(jì)律,在為業(yè)主使用人提供服務(wù)中嚴(yán)禁吃、拿、卡要行為,嚴(yán)禁以各種借口對(duì)住戶訓(xùn)斥、推諉、刁難。

六、經(jīng)常走訪業(yè)主,和被服務(wù)過(guò)的對(duì)象,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,涉及房屋安全的必須回訪。

第4篇 m物業(yè)管理公司汽車(chē)司機(jī)崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司汽車(chē)司機(jī)崗位職責(zé)

1.敬業(yè)守業(yè),服從分配,盡職盡責(zé)做好本職工作。

2.樹(shù)立良好的職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。

3.嚴(yán)守紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)定的開(kāi)車(chē)地點(diǎn)。

4.熟悉車(chē)輛性能,按時(shí)清洗車(chē)輛,保證所用車(chē)輛處于良好狀態(tài)。

5.按要求維修保養(yǎng)車(chē)輛,保證正常出車(chē),發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,提前呈報(bào)維修計(jì)劃,以便公司統(tǒng)一安排。

6.認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)禁公車(chē)私用,以車(chē)謀私,向外借出車(chē)輛應(yīng)履行正規(guī)程序,辦理必備手續(xù)。

7.每次出車(chē)前,收車(chē)后認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛使用登記表》

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第5篇 物業(yè)管理質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)

制定年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

制定月工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

制定、修定公司各服務(wù)中心的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

制定、修定公司各服務(wù)中心的質(zhì)量要求和質(zhì)量控制目標(biāo)。

監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心人員的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的執(zhí)行情況。

及時(shí)反饋檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題。

接受住戶的投訴,對(duì)投訴進(jìn)行處理,對(duì)投訴人進(jìn)行回訪。

定期進(jìn)行入戶,聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)。

及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)本部門(mén)的工作情況和有關(guān)事項(xiàng)。

負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程,不合格服務(wù)糾正和預(yù)防措施,服務(wù)的控制與管理。

按照質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求和管理實(shí)施方案,對(duì)各服務(wù)中心運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

按照'物業(yè)管理委托合同'實(shí)施全方位的管理服務(wù)。

參與建立并指導(dǎo)實(shí)施各服務(wù)中心的作業(yè)規(guī)程。

第6篇 物業(yè)管理處行政主管崗位職責(zé)6

物業(yè)管理處行政主管崗位職責(zé)(六)

行政主管在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)辦公室的經(jīng)營(yíng)管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成主任交付的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。主要職責(zé)如下:

1負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財(cái)務(wù)工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,寓管理于服務(wù)之中。

2 負(fù)責(zé)接待外來(lái)來(lái)訪客人,并配合主任接待重要客人。

3 做好管理處辦公例會(huì)的會(huì)議記錄。檢查、落實(shí)主任各項(xiàng)批示和管理處工

作例會(huì)決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋給主任。

4 負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處人事行政管理制度,結(jié)合部門(mén)具體情況,制定管理處人事管理、人員儲(chǔ)備、人員調(diào)配方案并報(bào)主任審批,確保符合管理處發(fā)展之需要。

5 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)管理處各類(lèi)人員工轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動(dòng)用工手續(xù)的及時(shí)正確辦理。

6負(fù)責(zé)后勤、倉(cāng)庫(kù)、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報(bào)主任。

7 負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的住房申請(qǐng)、調(diào)配工作;每月15日根據(jù)職員考勤,制定職員應(yīng)扣水電費(fèi)、房租清單,負(fù)責(zé)職員公休加班費(fèi)的制作并報(bào)批。

8負(fù)責(zé)主任交辦的其他各類(lèi)工作。

第7篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

一、按照分工負(fù)責(zé)的原則,對(duì)公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實(shí)施管理。

二、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),采取有效措施,保證各級(jí)人員,各司其職,各負(fù)其責(zé),政令通暢。

三、負(fù)責(zé)審訂公司各項(xiàng)管理制度,各片區(qū)、各部門(mén)的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計(jì)劃,管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查,日常管理工作的實(shí)施。

四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化各片區(qū)、各部門(mén)日常管理工作的考核。審批工作計(jì)劃,管理服務(wù)的文件和上報(bào)的函件。

五、完善公司管理體系,配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各片區(qū)、各部門(mén)經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)考核,在分工的范圍內(nèi)實(shí)施對(duì)員工的提拔、任免、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)管理。

六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)報(bào)告。

第8篇 市場(chǎng)物業(yè)管理處客服兼出納崗位職責(zé)

市場(chǎng)物業(yè)管理處出納崗位職責(zé)(客服兼)

1. 直接上級(jí):主賬會(huì)計(jì)。

2. 堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。

3. 按照有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)手續(xù)、經(jīng)營(yíng)收入手續(xù),對(duì)現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應(yīng)及時(shí)辦理。

4. 對(duì)日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務(wù)要及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結(jié),帳款相符。

5. 保管好銀行核定的庫(kù)存現(xiàn)金,超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,對(duì)支票進(jìn)行登記領(lǐng)用,保管好空白支票及有價(jià)證券、收據(jù)。

6. 按時(shí)計(jì)發(fā)各類(lèi)人員的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。

7. 及時(shí)辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),管理銀行帳戶,月終應(yīng)及時(shí)將銀行日記帳與銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì),并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

8. 每日收取的現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳支票等要清點(diǎn)后及時(shí)送存銀行,以便做到帳目準(zhǔn)確,情況清楚。

9. 收款情況應(yīng)有考核,認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)編制月報(bào)表,收入明細(xì)與會(huì)計(jì)核算相符,按月核對(duì)。

10. 每月定期由經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主到市場(chǎng)物業(yè)管理處交納物管費(fèi),超過(guò)時(shí)間按3‰/天繳滯納金,對(duì)超過(guò)時(shí)間仍不交款的業(yè)主,采取書(shū)面通知、電話催交、上門(mén)收款的辦法,對(duì)拒不交納管理費(fèi)的業(yè)主要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),方可采取一定的措施。

第9篇 物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1. 主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)

2. 根據(jù)公司中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)

3. 建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制

4. 主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)算決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整;

5. 正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，對(duì)款項(xiàng)的收付，財(cái)物的收發(fā)，增減和使用、經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算

6. 對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作.

任職要求:

1，本科及以上學(xué)歷;會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè);

2，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理行業(yè)主管會(huì)計(jì)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3，熟練使用財(cái)務(wù)軟件。

物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位

第10篇 某物業(yè)管理公司出納收款員崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司出納收款員崗位職責(zé)

每日上班時(shí),須自行安排好當(dāng)天的收款計(jì)劃及清理好當(dāng)天的財(cái)務(wù)帳目,不得有錯(cuò)。

按財(cái)務(wù)制度規(guī)定即記錄收入、支出的現(xiàn)金,在現(xiàn)金日記帳中逐筆登記,逐日結(jié)清庫(kù)存現(xiàn)金余額,月末編制庫(kù)存現(xiàn)金表報(bào)主任、會(huì)計(jì)。

嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定,對(duì)收支的帳目應(yīng)做到票據(jù)齊全。

不得將庫(kù)存現(xiàn)金與個(gè)人資金混用,出納人員應(yīng)每天將實(shí)際盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)與現(xiàn)金日記帳帳面余額相核對(duì),保證帳實(shí)相符。主任、會(huì)計(jì)可定期不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn),如出現(xiàn)現(xiàn)金溢余或短缺,應(yīng)及時(shí)查明原因,由個(gè)人原因造成現(xiàn)金減少的,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

嚴(yán)格按庫(kù)存限額(3000元)掌握現(xiàn)金的使用,多余現(xiàn)金和各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入現(xiàn)額應(yīng)在當(dāng)日送存銀行,現(xiàn)金不足時(shí)應(yīng)及時(shí)從銀行提現(xiàn)補(bǔ)足。

開(kāi)具支票、匯票后,應(yīng)即時(shí)記入銀行存款日記帳,每月根據(jù)銀行存款對(duì)帳單核對(duì)銀行存款日記帳,對(duì)記帳錯(cuò)誤、未達(dá)帳項(xiàng)造成的不符,應(yīng)編制銀行存款調(diào)節(jié)表。

出納人員應(yīng)及時(shí)、正確地記錄與銀行往來(lái)的一切業(yè)務(wù),妥善保管支票,在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中直接領(lǐng)取支票時(shí)必須有簽收人簽字方能結(jié)算。

建立與客戶的良好關(guān)系,并以適當(dāng)?shù)姆绞酱呃U各種費(fèi)用,以確保當(dāng)月收費(fèi)的百分率。如有拖欠,應(yīng)及與會(huì)計(jì)、管理人員配合以采取相應(yīng)措施。

為便于統(tǒng)計(jì),分析收費(fèi)情況,出納人員應(yīng)在收費(fèi)明細(xì)單上逐筆登記所收繳管理費(fèi)、車(chē)位租金、水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)及代辦費(fèi)等。

第11篇 寫(xiě)字樓物業(yè)管理助理崗位職責(zé)

寫(xiě)字樓物業(yè)管理助理的崗位職責(zé)

1)在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督及服務(wù)小區(qū)的職能。

2)分管房管服務(wù)、治安服務(wù)、車(chē)輛、清潔、綠化及協(xié)調(diào)維修工作。

3)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)舉行社區(qū)活動(dòng)。

4)發(fā)送物業(yè)管理處有關(guān)文件、宣傳品等。

5)參加部門(mén)例會(huì),月結(jié)工作及工作計(jì)劃等。

6)處理業(yè)主/住戶的投訴及跟進(jìn)工作。

7)管理處各種文書(shū)編寫(xiě)、打印及存檔工作。

8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第12篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書(shū)崗位職責(zé)-4

物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書(shū)崗位職責(zé)4

職位/崗位:管理處主任秘書(shū)

部門(mén):總辦

匯報(bào):管理處主任

工作概要:負(fù)責(zé)管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門(mén)各項(xiàng)工作的落實(shí),及

時(shí)反饋各方面的信息等

主要職責(zé):

1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作

2.組織安排行政例會(huì),做好記錄,并檢查各項(xiàng)決議,決定的貫徹執(zhí)行情況

3.負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格

4.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料

5.負(fù)責(zé)處理往來(lái)信件、傳真并及時(shí)上傳下達(dá)。接聽(tīng)電話并做留言記錄

6.負(fù)責(zé)內(nèi)部各類(lèi)文件的簽收、呈送、分類(lèi),做好記錄,確保無(wú)遺漏

7.負(fù)責(zé)做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)

8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱

9.完成管理處主任交辦的其它工作