- 目錄
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第1篇客戶專員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向 第2篇融資客戶專員崗位職責(zé) 第3篇客戶投訴處理專員崗位職責(zé) 第4篇服務(wù)客戶專員崗位職責(zé) 第5篇客戶協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé) 第6篇客戶體驗(yàn)專員崗位職責(zé) 第7篇高級(jí)客戶專員崗位職責(zé)職位要求 第8篇亞馬遜平臺(tái)英語(yǔ)客戶維護(hù)專員崗位職責(zé)職位要求 第9篇客戶服務(wù)專員工作崗位職責(zé) 第10篇銷售客戶專員崗位職責(zé) 第11篇銷售代表/銷售專員/客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求 第12篇采購(gòu)客戶專員崗位職責(zé) 第13篇客戶關(guān)系專員崗位職責(zé) 第14篇資深客戶專員崗位職責(zé) 第15篇客戶客服專員崗位職責(zé)職位要求 第16篇客戶行政專員崗位職責(zé) 第17篇客戶專員工作崗位職責(zé) 第18篇客戶專員崗位職責(zé)內(nèi)容 第19篇大客戶理財(cái)專員崗位職責(zé) 第20篇綜合金融客戶專員崗位職責(zé)
第1篇 客戶專員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
客戶專員的目的是為客戶服務(wù),有的是一對(duì)一服務(wù),有的是一對(duì)多,泛義上來(lái)講客戶專員就是客戶服務(wù)中心的服務(wù)員,只是客戶專員這么叫會(huì)順口些,客戶專員的直接上司就是客戶主管或者客戶經(jīng)理。
客戶專員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶開(kāi)拓,客戶信息的搜集和維護(hù);
2.與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
3.定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,管理、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù);
4.參與合同的談判與簽訂;
5.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
6.對(duì)客戶在銷售或合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,須及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。
客戶專員崗位要求
1.熟練使用電腦office軟件;
2.頭腦靈活,具很強(qiáng)應(yīng)變能力和市場(chǎng)開(kāi)拓精神,喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作;
3.耐心、細(xì)心,有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
4.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和與人溝通的能力;
5.卓越的陌生客戶開(kāi)發(fā)能力以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;
6.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;
7.執(zhí)行能力強(qiáng),具備一定的商務(wù)談判能力,具有抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
客戶專員發(fā)展方向
客戶專員— 客戶經(jīng)理— 銷售主管— 銷售經(jīng)理— 部門經(jīng)理
第2篇 融資客戶專員崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拓展個(gè)人、公司貸款業(yè)務(wù),發(fā)掘貸款客戶的貸款需求;
2、負(fù)責(zé)向潛在貸款客戶介紹金融信貸產(chǎn)品,設(shè)計(jì)可行金融方案;
3、協(xié)助貸款客戶準(zhǔn)備資料,審核材料的真實(shí)性、完整性,并為客戶辦理貸款業(yè)務(wù);
4、開(kāi)發(fā)和維護(hù)營(yíng)銷渠道,擴(kuò)大客戶來(lái)源;
5、定期維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)工作;
二、任職條件
1、年齡32周歲以下,身體健康,無(wú)不良行為、愛(ài)好及記錄;
2、大專或以上學(xué)歷,有2年以上金融企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(包括:銀行、證券、小貸公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司、融資擔(dān)保公司、融資租賃公司等);
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第3篇 客戶投訴處理專員崗位職責(zé)
客戶服務(wù)/投訴處理/客服專員 驛舒達(dá)酒店預(yù)訂服務(wù)(上海)有限公司 驛舒達(dá)酒店預(yù)訂服務(wù)(上海)有限公司,hrs,驛舒達(dá) we are looking for a shanghai based 2nd level agent china (m/f) that provides contribution to the continuous improvement of services for hrs customers.
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第4篇 服務(wù)客戶專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)與原廠商務(wù)專員高效對(duì)接,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)政策,受理與經(jīng)銷商訂單相關(guān)的日常事務(wù)并積極響應(yīng)經(jīng)銷商的訂單需求;
2. 負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行電話培訓(xùn),準(zhǔn)確解決經(jīng)銷商在下單過(guò)程中的疑問(wèn);
3. 熟練掌握系統(tǒng)操作,對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)的確認(rèn),錄入,跟蹤和反饋;明確了解和記錄訂單的進(jìn)度和狀態(tài),向經(jīng)銷商提供訂單相關(guān)信息;
4. 負(fù)責(zé)接收售后服務(wù)意見(jiàn)與建議和質(zhì)量投訴的初步受理;
5. 維護(hù)經(jīng)銷商訂單記錄的主數(shù)據(jù)信息和報(bào)表,定期匯報(bào)給商務(wù)經(jīng)理。
任職資格:
1、踏實(shí)穩(wěn)定,年齡希望在30 歲(含)及以下,有2-3 年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 熟練掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)和訂單管理系統(tǒng),例如:有erp,金蝶,sap ,oracel,dms 等操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 熟悉office 辦公軟件,主要包括outlook,excel 等;
4、性格開(kāi)朗,善于與他人溝通;
5、敬業(yè)心,責(zé)任心,耐心,積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。
第5篇 客戶協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)
資深客戶協(xié)調(diào)專員 (sr.) customer logistics coordinator autoliv 奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫 工作內(nèi)容和職責(zé) roles and responsibilities:
1)接收客戶訂單與預(yù)測(cè),分析并轉(zhuǎn)換為內(nèi)部生產(chǎn)需求以指導(dǎo)生產(chǎn);
1)receive customer order and forecast, analyze and transfer to internal production demand.
2) 協(xié)調(diào)發(fā)貨并解決相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)跟蹤確保產(chǎn)品按要求交付;
2) coordinate and resolve shipping issue, follow up products arrive destination as request.
3) 控制庫(kù)存在合理范圍,避免交付風(fēng)險(xiǎn);
3) inventory control under reasonable range to avoid delivery risk.
4) 客戶關(guān)系維護(hù),對(duì)客戶物流打分負(fù)責(zé);
4) customer relationship maintenance, responsibility for customer score (logistics).
5) 工程變更/生產(chǎn)終結(jié)時(shí)的生產(chǎn)管理,防止出現(xiàn)呆滯庫(kù)存;
5) control ec/eop production to avoid obsoletes
6) 中轉(zhuǎn)庫(kù)日常管理及年度審核;
6) transit warehouse management and annual audit.
7) 運(yùn)費(fèi)控制及避免額外運(yùn)費(fèi);
7) avoid premium freight and control freight cost.
8) 不良品及呆滯庫(kù)存的處理跟進(jìn)
8) follow up unqualified stock and dead stock dispose.
9) 能自我學(xué)習(xí)/發(fā)展去滿足職位的需求;
9) self-develop capabilities to meet the position requirements;
10) 完成上級(jí)所布置的其他工作。
10) tasks assigned by superior.
崗位需求 job requirements:
1) 大專以上學(xué)歷,汽車/機(jī)械專業(yè)優(yōu)先。
1) above college degree and automotive or mechanical major are preferred.
2) 五年以上相關(guān)工廠計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn), 汽車行業(yè)優(yōu)先;
2) above 5 years’ experience relate to plant planning, automotive industry is preferred.
3) 熟練操作 erp軟件(qad or sap)/ office/ outlook 等;
3) familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc;
4) 進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
4) basic knowledge of import & export trade.
第6篇 客戶體驗(yàn)專員崗位職責(zé)
客戶體驗(yàn)專員-yygx-khzx-xxxx年0427 連連支付 連連銀通電子支付有限公司,連連支付,連連銀 1、負(fù)責(zé)voc搜集和分析,并推動(dòng)產(chǎn)品線完成產(chǎn)品優(yōu)化;
2、通過(guò)競(jìng)品比較,產(chǎn)品測(cè)試搜集需求,完成需求可行性分析和參與產(chǎn)品原型設(shè)計(jì);
3、根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)出發(fā),分析用戶支付行為,對(duì)公司產(chǎn)品提出有效建議,進(jìn)行產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)推動(dòng);
4、對(duì)接跟進(jìn)公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài),協(xié)助產(chǎn)品完成服務(wù)支撐。
任職資格:
1、學(xué)歷:本科以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗(yàn):1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有互聯(lián)網(wǎng)及金融類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、技能:
良好的數(shù)據(jù)洞察力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
備項(xiàng)目的管理及獨(dú)立執(zhí)行能力,流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化能力;
熟練掌握excel、visio、word制作與排版、功能運(yùn)用熟練;
表達(dá)、溝通能力強(qiáng),邏輯思維清晰,并且具備很好的文字書(shū)寫與編輯能力;
具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
第7篇 高級(jí)客戶專員崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行良好溝通,跟蹤、了解客戶的需求;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理完成項(xiàng)目執(zhí)行工作;
3、負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的總結(jié)、歸檔,內(nèi)部資料的整理歸納;
4、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
1、大專以上學(xué)歷;
2、性格開(kāi)朗,細(xì)心,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及責(zé)任心,能承受工作壓力,執(zhí)行力強(qiáng);
3、形象氣質(zhì)好,具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;
4、具有1年以上廣告、咨詢等相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮,優(yōu)秀亦可考慮。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第8篇 亞馬遜平臺(tái)英語(yǔ)客戶維護(hù)專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
職位誘惑:
五險(xiǎn)一金,帶薪年假,常白班,法定假日正常放假,定期旅游聚餐。
【職責(zé)描述】:
1、 能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ),為客戶提供在線交流、郵件服務(wù),如對(duì)客人的郵件進(jìn)行有針對(duì)性的回復(fù)等,并對(duì)客人提出的問(wèn)題(如定單,發(fā)貨,售后等)進(jìn)行及時(shí)有效的處理和跟進(jìn);
2、保證店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和產(chǎn)品review 的質(zhì)量;
3、上傳新品,包括產(chǎn)品編輯和后期維護(hù);
4、完成上級(jí)部門安排的其他任務(wù)
【任職資格】:
1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ),國(guó)際貿(mào)易,電子商務(wù)專業(yè), 有電子商務(wù)b2c經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、英文讀寫熟練,英語(yǔ)有cet-6,英語(yǔ)專業(yè)4級(jí)優(yōu)先,會(huì)熟練運(yùn)用word,excel;
3、有良好的溝通能力,耐心,細(xì)心,性格溫和,情a緒穩(wěn)定,有良好的客服務(wù)意識(shí);
福利待遇:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假,部門活動(dòng)、定期旅游等等。
公司氛圍好,工作環(huán)境舒適都是年輕人,期待你的加入。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第9篇 客戶服務(wù)專員工作崗位職責(zé)
本文以制度職責(zé)大全客戶服務(wù)專員為例,為大家提供一則客戶服務(wù)專員崗位職責(zé),供各位參考。
客戶服務(wù)中心在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,更好地滿足廣大師生員工的要求,積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好后勤服務(wù)工作,其主要職責(zé):
1.堅(jiān)持“以人為本、用戶第一”的服務(wù)宗旨,滿腔熱情,微笑服務(wù),辦事認(rèn)真,講求質(zhì)量,提高效率,不推諉搪塞。
2.認(rèn)真接受用戶報(bào)修及情況反映,詳細(xì)記錄,以最快的速度通知有關(guān)單位處理用戶反映的各類問(wèn)題,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給用戶。
3.經(jīng)常到有關(guān)單位、部門征求對(duì)后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議,主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,不斷提高后勤管理(制度職責(zé)大全后勤管理)水平、服務(wù)質(zhì)量。
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、事實(shí)求是地做好對(duì)后勤實(shí)體服務(wù)工作的監(jiān)督、考評(píng)。
5.完成客服經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)交辦的其他任務(wù)及有關(guān)事宜。
第10篇 銷售客戶專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、溝通能力良好,抗壓能力強(qiáng)、目標(biāo)感強(qiáng)烈、有1年銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、思路清晰,行動(dòng)果斷,具備吃苦耐勞的精神;
4、對(duì)待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向,并以服務(wù)為宗旨;
5、熱愛(ài)電子產(chǎn)品,綜合素質(zhì)優(yōu)良。
第11篇 銷售代表/銷售專員/客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1、熟悉it行業(yè),關(guān)注it產(chǎn)品的更新;
2、維護(hù)好公司的客戶,與客戶保持良好的合作關(guān)系;
3、積極開(kāi)發(fā)新的客戶群體,銷售模式多變(渠道、工程等);
4、簽訂合同、合同執(zhí)行、收款負(fù)責(zé)到底;
5、具有獨(dú)立寫方案、談單、解決問(wèn)題的能力;
6、能經(jīng)營(yíng)好同事關(guān)系、客戶關(guān)系;
7、有銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
8、能承受較大的工作壓力,敢于挑戰(zhàn);
9、待遇:面議。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第12篇 采購(gòu)客戶專員崗位職責(zé)
工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司中央政府采購(gòu)網(wǎng)銷售
任職資格:
1、有三年以上負(fù)責(zé)政府采購(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉政采銷售流程,有一定的客戶群體優(yōu)先。
2、做過(guò)服務(wù)器集成項(xiàng)目者優(yōu)先。
3、開(kāi)發(fā)新客戶、新市場(chǎng),增加產(chǎn)品銷售范圍,并維護(hù)重要客戶關(guān)系。
4、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。
6、良好的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的品牌及營(yíng)銷策劃能力。
7、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
第13篇 客戶關(guān)系專員崗位職責(zé)
客戶關(guān)系專員 澤東服飾 上海澤東服飾有限公司,hipanda,澤東服飾,澤東 1、 負(fù)責(zé)公司vip客戶信息的建立更新與維,統(tǒng)計(jì)vip數(shù)據(jù)報(bào)表;
2、 跟進(jìn)店鋪vip制度和相關(guān)培訓(xùn)資料的落實(shí)情況;
3、 配合開(kāi)發(fā)vip禮品和vip專場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;
4、 vip管理軟件應(yīng)用提升,對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效分析,挖掘客戶消費(fèi)行為與特征,提供品牌參考;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、1年以上零售業(yè)或服裝行業(yè)vip維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力,反應(yīng)敏捷,能及時(shí)處理突發(fā)事件;
3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,精通excle,會(huì)使用erp系統(tǒng);
4、形象氣質(zhì)佳。
第14篇 資深客戶專員崗位職責(zé)
資深客戶協(xié)調(diào)專員 (sr.) customer logistics coordinator autoliv 奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫 工作內(nèi)容和職責(zé) roles and responsibilities:
1)接收客戶訂單與預(yù)測(cè),分析并轉(zhuǎn)換為內(nèi)部生產(chǎn)需求以指導(dǎo)生產(chǎn);
1)receive customer order and forecast, analyze and transfer to internal production demand.
2) 協(xié)調(diào)發(fā)貨并解決相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)跟蹤確保產(chǎn)品按要求交付;
2) coordinate and resolve shipping issue, follow up products arrive destination as request.
3) 控制庫(kù)存在合理范圍,避免交付風(fēng)險(xiǎn);
3) inventory control under reasonable range to avoid delivery risk.
4) 客戶關(guān)系維護(hù),對(duì)客戶物流打分負(fù)責(zé);
4) customer relationship maintenance, responsibility for customer score (logistics).
5) 工程變更/生產(chǎn)終結(jié)時(shí)的生產(chǎn)管理,防止出現(xiàn)呆滯庫(kù)存;
5) control ec/eop production to avoid obsoletes
6) 中轉(zhuǎn)庫(kù)日常管理及年度審核;
6) transit warehouse management and annual audit.
7) 運(yùn)費(fèi)控制及避免額外運(yùn)費(fèi);
7) avoid premium freight and control freight cost.
8) 不良品及呆滯庫(kù)存的處理跟進(jìn)
8) follow up unqualified stock and dead stock dispose.
9) 能自我學(xué)習(xí)/發(fā)展去滿足職位的需求;
9) self-develop capabilities to meet the position requirements;
10) 完成上級(jí)所布置的其他工作。
10) tasks assigned by superior.
崗位需求 job requirements:
1) 大專以上學(xué)歷,汽車/機(jī)械專業(yè)優(yōu)先。
1) above college degree and automotive or mechanical major are preferred.
2) 五年以上相關(guān)工廠計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn), 汽車行業(yè)優(yōu)先;
2) above 5 years’ experience relate to plant planning, automotive industry is preferred.
3) 熟練操作 erp軟件(qad or sap)/ office/ outlook 等;
3) familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc;
4) 進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
4) basic knowledge of import & export trade.
第15篇 客戶客服專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1.協(xié)助客服經(jīng)理完成客戶回訪相關(guān)工作,并向客服經(jīng)理匯報(bào);
2.在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成客戶滿意度調(diào)查,包括銷售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪及現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查工作;
3.協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果,協(xié)助客服經(jīng)理對(duì)客戶投訴處理情況進(jìn)行追蹤;
4.主動(dòng)追蹤回訪流失客戶;
5.各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作;
6.客戶檔案的日常管理;
7.上級(jí)安排的其他工作。
職位要求:
1、 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,普通話流利;
2、 工作責(zé)任心強(qiáng)
3、 熟練運(yùn)用辦公軟件;
4、 有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第16篇 客戶行政專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、收集、統(tǒng)計(jì)部門類各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)、編制報(bào)表,為部門管理者提供分析依據(jù);
2、起草本部門文件及相關(guān)報(bào)告,為部門管理人員提供文字參考;
3、準(zhǔn)備部門會(huì)議資料及設(shè)備,做會(huì)議記錄,使部門內(nèi)會(huì)議正常召開(kāi)并將會(huì)議精神形成文檔;
4、負(fù)責(zé)政府事務(wù)辦理,公司大型活動(dòng)組織等工作。
第17篇 客戶專員工作崗位職責(zé)
制度職責(zé)大全區(qū)有很多的企業(yè)招聘客戶專員,客戶專員的工作也是以維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶資料等為主,以下幾點(diǎn)客戶專員崗位職責(zé),可供參考。
1、自我設(shè)定目標(biāo)并激勵(lì)達(dá)成;
2、利用有效時(shí)間尋找和拜訪最多的目標(biāo)客戶;
3、管理客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系;
4、銷售公司產(chǎn)品,回收應(yīng)收賬款。
第18篇 客戶專員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.組織管理:負(fù)責(zé)執(zhí)行本部門年度工作計(jì)劃安排;負(fù)責(zé)維護(hù)商業(yè)客戶服務(wù)管理制度及工作流程。
2.客戶管理:配合供方做好重點(diǎn)產(chǎn)品的商業(yè)客戶拓展及公關(guān)工作;組織部門的大
第19篇 大客戶理財(cái)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
7、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)類專業(yè)者優(yōu)先
第20篇 綜合金融客戶專員崗位職責(zé)
保險(xiǎn)、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司 有夢(mèng)想就有希望!!!
一切從這里開(kāi)始:
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(xxxx年應(yīng)屆生亦可)
3、熱情積極,有愛(ài)心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項(xiàng)目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃,
4、人壽保險(xiǎn)(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財(cái).儲(chǔ)蓄分紅.團(tuán)體意外險(xiǎn)等)
5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn),設(shè)備險(xiǎn),家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)
6、企業(yè)年金