第1篇 外呼客服崗位職責(zé)

1、維護(hù)老客戶(hù)，對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行回訪

2、根據(jù)客服需求，推薦產(chǎn)品，完成訂單

3、和老客戶(hù)溝通，進(jìn)行第二次銷(xiāo)售

職位要求:

1、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，喜歡和人溝通

2、會(huì)電話，手機(jī)基本操作

3、對(duì)工作有耐心，有野心

第2篇 移動(dòng)外呼客服崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)電話與客服溝通

2.按照公司要求將回訪信息記錄至系統(tǒng)中

3.對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理完成每天任務(wù)需求

4.完成當(dāng)天任務(wù)

作息時(shí)間安排:

1，根據(jù)項(xiàng)目會(huì)定期單休或者雙休，至少每周休息一天，法定節(jié)假日正常休息。

2，每天完成任務(wù)的伙伴可以與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)下班

3上班時(shí)間:早9-晚6，如果對(duì)自己完成任務(wù)時(shí)間有信心可與領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)上班時(shí)間。(以完成任務(wù)基礎(chǔ)為準(zhǔn))

要求:

1.電腦掌握基礎(chǔ)操作

2.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排

初傑期待您的加入

第3篇 電信外呼客服崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司提供的客戶(hù)電話,向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);

2.負(fù)責(zé)撥打客戶(hù)熱線,為客戶(hù)講解、推廣產(chǎn)品

3.通過(guò)電話負(fù)責(zé)客戶(hù)的約訪工作;

4.協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

任職資格:

1.高中、中專(zhuān)(含)以上學(xué)歷;

2.責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有一顆渴望成功的心;

3.具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;

4.有夢(mèng)想,敢于挑戰(zhàn)自己、改變自己的人。

待遇:

薪資:4000-8000

福利:春節(jié)半月假、社保、沖刺獎(jiǎng)勵(lì)、日獎(jiǎng)金、節(jié)假日慰問(wèn)、免費(fèi)住宿、每年2次國(guó)外游、戶(hù)外拓展、員工聚會(huì)、破格晉升等等

第4篇 外呼分期回訪客服/蜀山崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

外呼回訪客服

1、崗位職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)公司已合作的客戶(hù)的咨詢(xún)回訪及維護(hù)工作

2)與客戶(hù)溝通確認(rèn)產(chǎn)品及服務(wù)需求，并協(xié)助其進(jìn)行辦理

3)完成其他業(yè)務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)工作；

4)完成部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作任務(wù)。

2、應(yīng)聘條件：

1)學(xué)歷：高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2)年齡：18-30歲

3)專(zhuān)業(yè)：不限

4)工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求，有話務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5)可接受及全職實(shí)習(xí)生（長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，3個(gè)月以上）；

6)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力；

7)普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流暢，具備一定的溝通技巧；

8)性格開(kāi)朗直率，勇于承擔(dān)壓力并挑戰(zhàn)高薪。

3、薪酬待遇：

1)無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效=綜合薪資

新人上手：3500+

努力一些：5000+

刻苦勤奮：8000+

付出就有收獲，薪資上不封頂，你的收入你說(shuō)了算！

2)完善的薪酬福利體系

l提供社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)（團(tuán)體意外險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)）；

l為入職第一個(gè)月的新人提供保護(hù)期薪資，試用期綜合收入3500-4500；

l公司免費(fèi)提供住宿；

l輪班制工作，無(wú)強(qiáng)制加班，法定節(jié)假日當(dāng)天出勤享受加班補(bǔ)貼或進(jìn)行調(diào)休；

l按法律規(guī)定享受各種假期：帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等；

l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動(dòng)：下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐、公司年會(huì)等；

l形式多樣的業(yè)務(wù)激勵(lì)（薪資之外的收入）：生產(chǎn)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)pk獎(jiǎng)勵(lì)、技能比拼獎(jiǎng)勵(lì)等；

l高檔舒適的辦公環(huán)境。

3)完善的員工晉升通道

l公司業(yè)務(wù)處于快速擴(kuò)張及發(fā)展階段，不同層級(jí)不同類(lèi)型的崗位競(jìng)聘機(jī)會(huì)眾多；

l縱向發(fā)展：客戶(hù)代表-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；

l橫向發(fā)展：客戶(hù)代表-人事行政專(zhuān)員-內(nèi)訓(xùn)師-后勤主管-綜合管理主任，不同工作方向均有選擇機(jī)會(huì)。

4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同，提供帶薪崗前培訓(xùn)、提升培訓(xùn)及拓展機(jī)會(huì)：

1)培訓(xùn)期7天，每天培訓(xùn)補(bǔ)貼80元，；

2)試用期1-3個(gè)月（如表現(xiàn)優(yōu)秀，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正）；

5、上班時(shí)間：

月休6-8天；排班制；每天工作8小時(shí)。

1)享有法定假期及帶薪年假。

崗位要求：

學(xué)歷要求：學(xué)歷不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

第5篇 外呼客服專(zhuān)員崗位職責(zé)

tmk客服專(zhuān)員/電話銷(xiāo)售/外呼專(zhuān)員 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司，零點(diǎn)陸壹捌 工作職責(zé)responsibilities:

1. 接聽(tīng)客戶(hù)主動(dòng)來(lái)電，為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù);

2. 根據(jù)公司提供的客戶(hù)清單，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，電話邀約客人到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢(xún)。

3. 積極配合其他部門(mén)及中心的工作、解決服務(wù)問(wèn)題、縮短服務(wù)周期、提高服務(wù)效率;

4. 對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;

5. 負(fù)責(zé)執(zhí)行客服部其他相關(guān)工作。

職位要求requirements:

◆ 專(zhuān)科或?qū)？埔陨蠈W(xué)歷，至少一年電話銷(xiāo)售或電話客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);

◆ 具備銷(xiāo)售意識(shí)，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

◆ 工作熱情，積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

◆ 具備出色的電話溝通技巧，講話有調(diào)理，親和力佳;

◆ 聲音甜美悅耳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)口音。

◆ 上進(jìn)心強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪;

◆ 熱愛(ài)教育行業(yè)。

第6篇 外呼中心客服崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)按照業(yè)務(wù)要求進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)及推廣,負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)需求,客戶(hù)委托完成業(yè)務(wù)受理。

第7篇 電話外呼客服崗位職責(zé)

1、維護(hù)老客戶(hù),對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行回訪

2、根據(jù)客服需求,推薦產(chǎn)品,完成訂單

3、和老客戶(hù)溝通,進(jìn)行第二次銷(xiāo)售

職位要求:

1、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),喜歡和人溝通

2、會(huì)電話,手機(jī)基本操作

3、對(duì)工作有耐心,有野心

第8篇 外呼客服代表崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)按照業(yè)務(wù)要求進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)及推廣,負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)需求,客戶(hù)委托完成業(yè)務(wù)受理。