第1篇 粵語(yǔ)客服崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1. 接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電決解決客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題；

2. 給客戶(hù)回電，回復(fù)客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題；

3. 處理一些相關(guān)的工作報(bào)表。

崗位要求：

1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電腦愛(ài)好者，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；2.打字速度在50字/分以上；

3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；

4.熟悉電腦系統(tǒng)安裝、熟悉電腦各部件故障判斷；

5.有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第2篇 粵語(yǔ)航空客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

工作職責(zé)：

- 接聽(tīng)來(lái)自香港和國(guó)外客戶(hù)的來(lái)電，為顧客解決關(guān)于香港旅行社的旅行產(chǎn)品或服務(wù)；

- 回答客戶(hù)關(guān)于旅行團(tuán)（行程日期、費(fèi)用、剩余人數(shù)、座位安排）；

- 為顧客更改機(jī)票行程；解決換票、退款何升級(jí)等問(wèn)題；

- 并解決其他交易。可能包含預(yù)訂行程退款，日程的變化，變更機(jī)票，候補(bǔ)，升級(jí)，和其他相關(guān)產(chǎn)品信息。

- 交叉銷(xiāo)售和向上銷(xiāo)售內(nèi)部和第三方產(chǎn)品和服務(wù)；

- 致力通過(guò)電話(huà)促進(jìn)所有旅行社的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售，達(dá)到客戶(hù)服務(wù)的目標(biāo)。

崗位職責(zé)職位要求要求：

- 國(guó)粵語(yǔ)流利，英語(yǔ)良好； 敢講即可。

- 具有良好的溝通表達(dá)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

- 有iata或其他旅游機(jī)構(gòu)證書(shū)者、有航空gds/crs知識(shí)者優(yōu)先；

- 良好寫(xiě)作能力及溝能能力；

- 能夠適應(yīng)輪班（白天班，不需夜班）。

上班時(shí)間：

- 5天8小時(shí)，輪班輪休，全是白天班，不需夜班

- 周一至五：8:00-19:00

- 周末及國(guó)家法定節(jié)假日：9:00-17:00

薪酬福利：

- 4k-5k，具體面議；

- 社保：五險(xiǎn)一金，按工作地購(gòu)買(mǎi)；

- 假期：帶薪年假&帶薪病假；

- 豐富多彩的員工活動(dòng)以及舒適的工作環(huán)境。

入職培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)）

- 6周帶薪培訓(xùn)（薪酬福利待遇全額享受）

工作地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)北京路附近

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第3篇 粵語(yǔ)客服代表崗位職責(zé)

粵語(yǔ)客服代表--知名家電業(yè)熱線(xiàn) 廣州電訊盈科 廣州電盈綜合客戶(hù)服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司,pccw,廣州電訊盈科,電盈綜合客戶(hù)服務(wù)技術(shù)發(fā)展,電訊盈科hkt,電訊盈科廣州,電盈 你對(duì)你家里的小家電不工作的原因很感興趣。你有想把它修理好的強(qiáng)烈欲望。同時(shí),你喜歡提供你專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持給你的家人,且告知他們?nèi)绾文芨玫剡\(yùn)用此設(shè)備。如果這就是你,那么你就是我們眾里尋一的人才,立即投身我們的家電革新風(fēng)暴吧。

崗位職責(zé):

于專(zhuān)業(yè)聯(lián)絡(luò)中心內(nèi),使用熟練廣東話(huà)為香港地區(qū)小家電客戶(hù)提供傳統(tǒng)電話(huà)服務(wù)、電郵、信件和在線(xiàn)聊天等多渠道的售后技術(shù)服務(wù)支持。

崗位要求:

1. 流利粵語(yǔ),口音純正,表達(dá)清晰,有一定的溝通能力;

2. 愿意從事客服類(lèi)工作,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

3. 基本了解家庭音響、功放、音箱的運(yùn)作原理和一般小家電使用操作;

4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),通過(guò)自學(xué)形式獲得新信息;

5. 熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件 。

上班時(shí)間:周一至周六輪班制(9:00-21:00),平均每日工作不超過(guò)8小時(shí),平均每周工作不超過(guò)40小時(shí),周日固定休息

成功取錄之申請(qǐng)者,將享受:

-有出國(guó)參加培訓(xùn)或旅游的機(jī)會(huì)。

-極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇:優(yōu)厚的基本工資 競(jìng)爭(zhēng)性月度獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金。

-優(yōu)厚的福利體系:五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。

-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。

-豐富多彩的員工活動(dòng)。

-良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升。

-舒適的工作環(huán)境。

香港電訊專(zhuān)業(yè)客服中心( hkt專(zhuān)業(yè)客服)與各行業(yè)知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,提供首屈一指的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)。在這里,我們的客服中心遍布全球。您不但能學(xué)到香港電訊的專(zhuān)業(yè)管理,同時(shí)也能了解到各行業(yè)的最新資訊,為您早一步更嫻熟地進(jìn)入商業(yè)社會(huì)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第4篇 佛山粵語(yǔ)旅游客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

風(fēng)景在何方

帝都？沒(méi)錯(cuò)，互聯(lián)企信佛山公司崗位外派北京半年，來(lái)回費(fèi)用公司報(bào)，提供住宿無(wú)煩惱，工作旅游 兩不誤。正是北京繁花盛開(kāi)，風(fēng)景如畫(huà)的時(shí)節(jié)， 輕輕松松在工作之余游遍名勝古跡，品嘗地道護(hù)國(guó)寺小吃，正宗羊肉串，老北京涮鍋（感覺(jué)口水流了一地 。。。。。世界那么大，真想去看看）北京中關(guān)村衛(wèi)星大廈（地鐵知春里站）

假如你是

粵語(yǔ)流利

愿意到北京實(shí)習(xí)或工作半年或以上，

積極主動(dòng)、耐心細(xì)心責(zé)任一樣不落，協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力棒棒噠。

你可成為

粵語(yǔ)/粵英旅游顧問(wèn)

1、通過(guò)電話(huà)呼入形式處理客戶(hù)在機(jī)票酒店預(yù)訂時(shí)的相關(guān)事宜；2、運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)及電話(huà)客服技巧，解答客戶(hù)問(wèn)題，并為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案； 3、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)信息和問(wèn)題內(nèi)容，確?？蛻?hù)基本信息的準(zhǔn)確、完整； 4、處理一般的客戶(hù)投訴問(wèn)題。

還將獲得

月薪3800-6000元 + 半年生活補(bǔ)貼和服務(wù)獎(jiǎng)金共 10500，住宿和路費(fèi)由公司免費(fèi)提供，簽署互聯(lián)企信佛山公司合同，入職即在佛山購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，北京外派工作期滿(mǎn)后回來(lái)直接加入互聯(lián)企信佛山公司實(shí)習(xí)/工作，地鐵金融高新區(qū)站附近的榮耀國(guó)際金融中心10樓。

小伙伴們，是否動(dòng)心了呢？快快報(bào)名吧！

關(guān)于我們

我們是外包全渠道客戶(hù)體驗(yàn)管理領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)品牌，總部在法國(guó)巴黎。

teleperformance互聯(lián)企信是全球知名外包客服、外包呼叫中心專(zhuān)家，以及專(zhuān)業(yè)bpo（企業(yè)流程外包）服務(wù)提供商， 擁有20萬(wàn)員工分布在74個(gè)國(guó)家，幫助全球最受尊敬的大型品牌與他們的客戶(hù)建立連接，確保貫通積極的客戶(hù)互動(dòng)。公司在中國(guó)運(yùn)營(yíng)超過(guò)10年，分別在北京、佛山、昆明、西安、南寧設(shè)有公司，有超過(guò)5000員工。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第5篇 粵語(yǔ)客服游戲設(shè)備品牌崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1. 接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電決解決客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題；

2. 給客戶(hù)回電，回復(fù)客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題；

3. 處理一些相關(guān)的工作報(bào)表。

崗位要求：

1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電腦愛(ài)好者，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2.打字速度在50字/分以上；

3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；

4.熟悉電腦系統(tǒng)安裝、熟悉電腦各部件故障判斷；

5.有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)