第一篇 企業(yè)質量工作總結 3250字

20xx年質量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質量管理網絡，落實安全管理職責，不斷持續(xù)改進iso9000質量體系，將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質量體系文件和崗位規(guī)范中，促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產經營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質量、安全防范意識都有很大的提高，實現了年度安全生產無事故。主要生產物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產品、服務質量事故，保證了全處安全生產和經營管理穩(wěn)步運行。

一年來，我們主要做了以下工作：

1、完善管理網絡，整章建制，把質量、安全職責落到實處。根據公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了公司質量管理網絡，明確了各級人員的質量職責，對領導干部重點要害部位安全掛點進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質量、安全及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監(jiān)督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監(jiān)督現場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

2、強化現場作業(yè)管理，確保重點關鍵部位安全20xx年全國上下對質量、安全工作高度重視，上級相應加大了質量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現場作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。

3、持續(xù)實施運行并不斷改進iso9000質量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產，滿足顧客需求，提高供應服務質量，在有效運行iso9000質量體系的同時，持續(xù)改進質量體系文件，根據iso9001-2000標準的要求，修改完善了iso9000質量體系2000版的質量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規(guī)范，并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準，規(guī)范了行為。順利實施了iso9000質量體系標準2000版轉版工作，目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產奠定了良好的基礎。4、嚴格執(zhí)行質量制度和體系文件，嚴把物資供應質量關，從源頭杜絕安全生產事故。要求供應部門嚴格執(zhí)行質量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關，利用信息網絡優(yōu)勢加強采購物資前期質量控制，大宗、關鍵和批量物資招標競價采購，加大直采比率，預防和減少不合格產品進入公司，全面落實采購物資質量終身負責制和采購合同履約追究制，保證采購產品質量。物資倉庫嚴把物資檢驗關，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質量檢驗，所有到貨產品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質量檢驗162批次，發(fā)現不合格4批次，比上年度9批次下降56%。

對入庫發(fā)現不合格產品按用戶要求及時處理，不合格產品后處理率達到100%，確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的安全生產事故。并要求生產服務部門對加工組裝、試壓混拌的產品嚴格進行工序質量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關，全年未發(fā)生一起質量問題。各部門按服務規(guī)范和主動到各用戶單位，定期開展質量回訪，對產品存在的質量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進，并將結果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質量，服務水平得以提升。確保了公司生產“安全、高效”進行。

5、廣泛動員，全員參與，積極開展質量安全宣傳教育活動根據今年機構調整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員，每月組織一次質量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質量體系中存在的問題，需要協(xié)調的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質量工作例會精神，由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質量體系，為體系的良好運行打好基礎。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執(zhí)行辦公設備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質量管理方法，將有關書籍及時發(fā)放到相關人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務素質，達到了良好的效果。

6、協(xié)助抓好基層基礎管理工作，全力強化質量技術監(jiān)督和安全基礎工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯合開展檢查監(jiān)督，加強現場管理，促進安全和生產管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務態(tài)度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和設備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現場設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質量、安全管理逐步向現場規(guī)格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。

幾點體會：

一、做好安全工作，領導是關?。何夜镜馁|量管理，發(fā)展到今天，主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領導都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。

二、建立健全各級工作責任制，落實安全責任：為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質量管理網絡和安全管理責任制。

三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循在完善質量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產建設起到了保駕護航的作用。四、強化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質量、安全工作方面嚴格要求，規(guī)范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質量管理引發(fā)的安全責任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質量管理和服務工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。

第二篇 企業(yè)質量管理工作總結 2050字

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好！

今天，當我們滿懷喜悅之情，送走了碩果累累的20xx年的美好時光，我有幸在20xx年員工大會上同筑共贏之路。在此，我謹代表品質部對過去一直以來支持、關心、協(xié)助品質工作的領導及同事表示衷心的感謝！

公司的發(fā)展離不開大家的配合與努力，為了更好地開展20xx年的工作，請允許我作為管理者代表對公司質量體系的工作規(guī)劃作一下初步展望。

20xx年我們的質量工作目標是：進一步完善質量管理體系，優(yōu)化生產流程與工作流程，制程不良率由去年的100ppm（全公司綜綜合指數）下降到50ppm。合同完成率由去年的60%提高到90%。減少質量損失，降低質量成本。

面對目前市場的激烈競爭，要想立足于市場，我們對品質的理解有以下三點：1）品質符合顧客要求和期望；2）產品的品質水準是由顧客的消費要求和品質技術保證水準來確定；3）在不斷提高技術水平的基礎上，以經濟的方式不斷提升產品品質來滿足顧客的需求。

為了完成上述工作目標，在20xx年，我準備重點從以下幾個方面開展工作，希望能夠得到各位領導和同事的支持。

一、建立和完善質量保證體系（以下分三部分）

剛才朱總的講話中強調了今年繼續(xù)推行ts16949質量管理體系，大家知道，

我們蘇州xx碳的市場定位是國內主機配套和國外oem，特別是我們作為汽車零配件的制造企業(yè)，客戶對我們的要求是越來越高，前面我就講到，一切工作是以顧客為關注焦點，基于此，我們以前的iso9000的體系也不再適應公司的流程再造。其實在20xx年4月份我們就已經與咨詢公司簽訂了合約，但根據公司的實際情況一直到去年11月份才全面推行ts16949。從推行的這三個月來看，效果不是很理想。幾乎所有員工都知道“質量”的重要性，但卻不能正確看待質量的“代價”。一旦需要我們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時，多數都會說“太麻煩了”“效率太低了”。沒從思想上轉變按程序辦事。的確，如果沒有文件工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本，但長期看因管理混亂和質量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的效益。還有一種常見的錯誤看法是“質量就是湊齊記錄”。有些對體系理解度不夠或根本不知道，所以對工作的開展與深入有一定的影響。質量管理的實質通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文件”管理“過程”成為質量管理的一個重要特點。所以要建立和完善質量保證體系，從以下幾個方面：

1、體系監(jiān)察：

今年從3月份起，ts16949推行委員會每月對公司各部門、車間、班組的質量體系或方法進行檢查，并作出監(jiān)查報告，對不符合項提出整改意見，限期整改，并對改善結果進行跟蹤。

2、糾正處理監(jiān)查：

即對不合格的部門或車間（班組）接到推委會不合格報告或通知后是否查找出原因，是否采取對策和實施結果進行監(jiān)查。

3、業(yè)績指標的考核：

按照計劃公司今年6月份ts16949質量管理體系的所有流程應編制完成進入試運行階段，一方面根據公司的實際情況修改工作流程，另一方面將對各項業(yè)務指標進行考核，我迫切希望大家密切配合、理解支持！

二、加強現場管理，將現場5s作為實施ts16949的輔助方法

去年9月份，公司總成裝配車間全面實施5s以來，車間現場的改善大家是有目共睹的，干凈整潔的工作環(huán)境給我們的生產也提供了有力的保證。日本專家到公司來輔導我們時，經常強調企業(yè)推行5s管理，訓練員工，強化文明生產的觀念，其對改善生產現場環(huán)境、提升生產效率、保障產品品質、營造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著的。

既然推行5s管理有諸多優(yōu)點，那我想，可否將其應用在實施我們的質量管理體系中呢？答案是肯定的。

其一，帶動企業(yè)整體氛圍。公司實施ts16949，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍。這往往也是ts16949工作的重點及難點。推行5s可以起到上述作用。這是因為，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。

其二，體現效果，增強信心。大家知道，實施ts16949的效果是長期性的，其效果得以體現需要有一定的潛伏期。而現場管理的效果是立竿見影的。在推行ts16949的過程中導入5s，可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增強企業(yè)上下的信心。

其三，落實5s精神是提升品質的必要途徑。5s倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總和，如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習慣，產品質量自然沒有不好的道理。反之，即使ts16949的制度再好，沒有好的做事風格作保障，產品質量也不一定能夠得到很大提升。

今年工作的主題是《銳意進取搶抓機遇加快調整持續(xù)發(fā)展》，這就要求我

們在新形勢下，共同承擔新的使命，如果我們還是原地踏步，也勢必被市場淘汰。因此，品質、交期、成本、效率在20xx年是加強內部管理的核心。

最后，請讓我再次感謝各位領導和各位同事對我們工作的不懈支持！同時也借此機會，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康！工作順利！

謝謝！

第三篇 企業(yè)年度質量工作總結 2550字

春去冬來，寒暑更替，轉眼之間，20xx年已經悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的20xx年，在公司領導的正確領導下，我們質量部全體工作人員，團結一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了iso22000：20xx食品安全管理體系的認證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機遇，各項工作中實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：

一、20xx年質量部主要工作回顧

20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導正確的領導下，質量部全體工作人員圍繞著iso22000：20xx食品安全管理體系的認證和產品質量為中心，著力構建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責，努力提高監(jiān)管和技術服務能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發(fā)揮了不可替代的作用，生產質量監(jiān)管和服務明顯取得了名顯的成效。

（一）積極推進iso22000：20xx食品安全管理體系認證的實施

從4月分起公司啟動食品安全管理體系認證以來，質量部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。一是對車間工藝控制點進行跟蹤檢查，對各個工序的清潔、清場進行檢查，并對生產用水水質進行檢驗，保證了體系的運行；二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進廠原料按照《骨粒驗收標準》進行嚴格控制，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，如果不合格就拒收（前提不影響生產的條件下）得有13批。三是生產工藝及關鍵控制點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產出現異常情況抽檢關鍵控制點的微生物共760批。為中間控制點檢驗配置藥品389批。五是為了產品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標方面存在的檢驗問題，為了提高檢驗技術水平，派員工出去學習五次。六是為了污水的驗收，檢驗污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認證的申請，并提交了食品安全管理體系認證的資料，積極配合中國質量認證中心有關認證的工作要求，確保認證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預防和控制》、《過程檢驗操作規(guī)程》、《食品安全法》等進行了培訓。九是內部審核，在10月22-23日對各部門關于食品安全管理體系進行了內部審核，并對各部門開出了不符合項，不符合項的性質都是一般。各部門都進行了認真整改并總結了食品安全管理體系運行的報告，然后由食品安全管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結。十是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質量認證中心對我公司進行了食品安全管理體系的審核。

（二）強化食品管理的體系的監(jiān)管

食品安全管理體系認證結束后，工作的中心由工藝驗證和試生產轉移至日常監(jiān)管能力建設上來，對原輔料的采購活動、檢驗及產品放行等環(huán)節(jié)實行全程質量控制。一是對原料要嚴格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現象，即時向采購一部反映情況，有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產車間，確保合格原料用于生產。二是開展對原料供應商進行現場考核，確保供應合格原料用于生產。四是定時開展食品安全管理體系的內審活動，通過糾偏和預防措施的落實，促進食品安全管理體系的持續(xù)改進。

（三）緊盯行業(yè)動向，積極開展相關技術活動。

一是辦-理了藥品再注冊批件（藥品批準文號f20230006有效期20xx-12-18）。二是積極響應省局關于食品藥品管理的政策，參加了xx省化驗員資格證的培訓1次，共2人；參加了中國質量認證中心內審員培訓1次，共6人。

（四）積極配合省、市局有關檢查，督促整改有效落實，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認證現場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報告5份，促進了各項整改措施的有關落實，發(fā)揮了部門技術支撐和引領作用。

二、當前質量部存在的問題

質量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權，在質量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現如下：

（一）機構改革和能力建設人處于發(fā)展和完善的初步階段

公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質量監(jiān)管能力、技術服務水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。

（二）管理全限的微弱，缺乏活力

質量管理是公司管理活動的重要內容，監(jiān)管責任重大，是公司職能發(fā)揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與賦予的權力不對等，重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。

（三）人員整體素質需要進一步提高

20xx版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。qa工作人員實戰(zhàn)經驗不足，生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏。

（四）獨立履行質量否決權不到位

公司對質量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。

三、20xx年的重點工作

（一）提高質量管理工作人員的素質

一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；二是繼續(xù)穩(wěn)定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。

（二）加強監(jiān)督管理

嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各采購、生產、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。

（三）堅持gmp的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發(fā)揮作用

質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。

第四篇 2023年10月市質量技術監(jiān)督局三百企業(yè)服務工程工作總結 1350字

我局把服務企業(yè)、服務地方經濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經濟、服務企業(yè)、促進發(fā)展為目標，按照國家質檢總局提出的 “兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經濟工作部署和全市的產業(yè)結構和產品質量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)進行服務，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務工程”。

開展“三百企業(yè)服務工程” 是質監(jiān)系統(tǒng)服務全市經濟發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實履行質量技術監(jiān)督工作職能的具體體現?；顒娱_展以來，全市質監(jiān)系統(tǒng)共出動技術人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調研報告5，幫助企業(yè)建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨干380人次，找出企業(yè)需要質監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。

“三百企業(yè)服務工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業(yè)服務工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務工程”，是質監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。

一、圍繞經濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程”

今年七月，我局領導班子調整后，按照國家質檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經濟工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經濟發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強化服務，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務工程”。

為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務工程”的內容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內容：

一是“百企服務、扶優(yōu)扶強”，推動全市質量品牌建設，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產品的企業(yè)、質量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了 101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質量管理，六西格碼等先進的質量管理理念和方式，進行 iso9000質量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業(yè)全部開展全面質量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質量體系認證，在目前全市32家企業(yè)獲得質量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產品和質量信譽等級企業(yè)。

二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產規(guī)模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯合有關職能部門，對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓，幫助已領證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產;對應領證的企業(yè)，基本符合申領生產許可證條件，要幫助其完善質量

第五篇 企業(yè)質量月活動總結報告 4050字

1.企業(yè)質量月活動總結報告

為了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，20xx年8月我公司開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升?，F將活動有關情況總結如下：

1.領導重視，精心組織

為了更好開展質量月活動，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

2.開展各種宣傳，提高質量意識

在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。

3.加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的高 潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。沖壓車間：對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀 具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對沖壓出現問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

4.嚴格控制生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。

5.召開質量月座談會

20xx年8月29日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對于質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結發(fā)言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現在加強了自檢，提高了質量意識;沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統(tǒng)解決了產品脫膠和膠料發(fā)脆的現象，粘?，F象明顯減少。

6.8月份的質量比7月份有了明顯的提高：

7月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率為5。4%;7月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率為3。5%;8月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2。3%，與7月份相比下降了0。7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率為3。2%，與7月份相比下降了2。2個百分點。8月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率為2。4%，同比下降1。1個百分點。

7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現象，北海8*14*9。8沖孔處有毛刺。

7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。

7月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現象嚴重，損傷模具7起。8月份出現損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脫膠現象已經基本杜絕，粘?，F象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠欠硫的現象明顯減少;損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。

與7月份相比，沖壓系統(tǒng)的產品質量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。

7.質量月中出現的問題仍然較多

雖然8月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現偏大現象，支架反酸現象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現象，希望各車間針對質量月中出現的問題能有針對性的解決。

8月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

2.企業(yè)質量月活動總結報告

“質量月”活動在領導的正確領導下和全體工作人員的配合下圓滿的結束了。這個活動的開展大大提高了全員的安全意識，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了產品質量和服務質量再上一個新的臺階?，F把質量月活動做一個簡單的總結：

回顧一月以來的活動開展，我們全體kf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。

總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：

1.質量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優(yōu)秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體kf工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

2.利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的'生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！

3.通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

4.通過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務質量。

以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。

這次活動的開展，有效的提升了職工們的品質意識。我們會長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

3.企業(yè)質量月活動總結報告

為了提高聯發(fā)公司產品質量，增強員工質量意識，加強管理層人員責任心，7月份開展了以“抓質量、強質檢、創(chuàng)品牌、塑形象”為主題的“質量月”活動，回顧一個月以來的活動開展，各基層單位按照公司指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。各生產車間的產品質量及管理水平有了大幅度的提升。

1.領導高度重視

為了更好開展質量月活動，公司書記史秋影主持召開了各基層單位書記動員會，會議主要內容是宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質量、如何運用質檢手段抓質量、如何體現抓質量成效的工作安排，同時希望各單位做好宣傳和落實。

2.加強質量培訓

在“質量月”活動中各單位掀起了學習的高 潮，深入學習鐵煤聯發(fā)辦字20xx2號文件內容，層層簽訂質量責任書，質量責任書明確了各級主管部門質量職責、質量要求、質量獎罰辦法，通過各種形式，開展對員工的質量培訓。

1)、洗選設備廠對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量，逐步開展員工對圖紙識別能力的培訓。

2)、礦車修造廠組織員工進行了座談，他們從不同的角度暢談了產品質量的重要性，表示只有產品質量上去了才能打造品牌，才能得到客戶的認可。在生產管理中，車間管理人員及操作者是關鍵，只有他們認識到企業(yè)的長遠發(fā)展離不開產品質量，才能真正的生產出創(chuàng)品牌的產品。

3)、勞保廠在質量月活動期間積極開展了加工質量評比活動，促進職工的干勁，進一步深入開展四質創(chuàng)優(yōu)活動，提升全體員工的質量意識，提高全體員工參與質量管理的積極性。

第六篇 2023年企業(yè)質量月活動總結 1100字

九月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。

進入“質量月”，公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現代企業(yè)對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。

進入“質量月”， 公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量。

進入“質量月”， 電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng);生產過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。

通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。

打出了自己的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。

第七篇 企業(yè)質量信譽情況總結 700字

依法經營 服務社會 我公司本著“質量第一、顧客至上、誠信經營”的原則，自覺遵守國家有關法律、法規(guī)及規(guī)章，加強管理，嚴格執(zhí)行國家稅收政策，履行社會責任，努力為社會提供安全、優(yōu)質、方便的維修服務。一年來，未出現超越許可事項或使用無效、偽造、變造機動車維修經營許可證件，更沒有非法從事機動車維修經營的違法違章行為;

完善制度 安全操作 我公司制定的安全生產責任制并經常組織員工學習，“安全生產、規(guī)范操作”內化為員工的自覺行為。安全生產制度落實到位，全年無安全事故。

培訓學習 提升素質 修理行業(yè)雖說是服務性行業(yè)，但其中含有較高的技術含量。我公司一線工人文化低、為改變這一現狀，我公司本著“走出去、強扶弱”的原則，通過組織技術尖子與工人交流、開辦講座、選派技術骨干赴廠家學習等辦法提高工人的技術水平。嚴格持證上崗，公司所有維修技術人員都有從業(yè)資格證，維修人員都明白自己的維修合格標準，全年無客戶投訴。

規(guī)范價格 保證質量 保證配件質量，配件做到來路正、質量好、價格廉。我公司根據上級文件精神制定了“四不原則”即不使用假冒偽劣配件維修機動車、不承修已報廢的機動車、不擅自改裝機動車，不利用配件拼裝機動車。用戶本公司的配件和服務滿意度高。

改善環(huán)境 增加設備 本年度加在投資力度，改善維修環(huán)境，增加維修設備，現在維修越來越依賴先進的設備，我公司通過以上舉措大大提高維修質量水平，減輕的維修工作人員的體力負擔，為客戶節(jié)省了不少時間。將廢氣、廢水、廢油以及空調制冷劑等維修廢物交有資職的單位和個人，不違規(guī)處理，杜絕環(huán)境污染事故。

今后我公司將一如既往的貫徹上級文件精神，依法經營，服務地方經濟，為地方經濟的發(fā)展添磚加瓦。

第八篇 市質量技術監(jiān)督局三百企業(yè)服務工程年終工作總結 5200字

“三百企業(yè)服務工程”工作總結

今年以來，我局把服務企業(yè)、服務地方經濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經濟、服務企業(yè)、促進發(fā)展為目標，按照國家質檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經濟工作部署和全市的產業(yè)結構和產品質量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)進行服務，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務工程”。

開展“三百企業(yè)服務工程” 是質監(jiān)系統(tǒng)服務全市經濟發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實履行質量技術監(jiān)督工作職能的具體體現?；顒娱_展以來，全市質監(jiān)系統(tǒng)共出動技術人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調研報告5，幫助企業(yè)建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨干380人次，找出企業(yè)需要質監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。

“三百企業(yè)服務工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業(yè)服務工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務工程”，是質監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。

一、圍繞經濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程”

今年七月，我局領導班子調整后，按照國家質檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經濟工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經濟發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強化服務，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務工程”。

為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務工程”的內容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內容：

一是“百企服務、扶優(yōu)扶強”，推動全市質量品牌建設，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產品的企業(yè)、質量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質量管理，六西格碼等先進的質量管理理念和方式，進行iso9000質量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業(yè)全部開展全面質量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質量體系認證，在目前全市32家企業(yè)獲得質量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產品和質量信譽等級企業(yè)。

二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產規(guī)模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯合有關職能部門，對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓，幫助已領證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產；對應領證的企業(yè)，基本符合申領生產許可證條件，要幫助其完善質量保證體系，盡快提出取證申請；對不具備領證條件的企業(yè)，限期進行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉；對不屬于領證范圍的企業(yè)，要幫助其按標準組織生產；對確實不符合標準要求的企業(yè)，幫助其進行整改，整改后仍不符合標準要求的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉。

三是“百企調研，動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴格食品市場準入工作，對全市的食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)，特別是對城鄉(xiāng)結合部的個體生產小作坊，進行了全面徹底的排查，建立78家食品生產企業(yè)、36家危險化學品生產企業(yè)和15家特種設備生產企業(yè)的質量檔案，進行動態(tài)監(jiān)管。同時，對應領證企業(yè)進行嚴格的審查，不達發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對不具備生產條件的，由政府打假辦牽頭，質監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯合行動，依法予以取締。

大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務工程”實施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內容和要求進行了詳細的安排。同時，又出臺了“百企服務、扶優(yōu)扶強”“ 百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調研，動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實施細則，對各項工作的任務進行了層層分解，制定了“重點工作責任制”。8月3

日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務科室簽訂了“重點工作責任狀”，明確了各自工作的職責、任務和要求。各縣（區(qū)）對重點工作都高度重視，結合各自轄區(qū)的產業(yè)結構和產品特點，分別出臺了“三百企業(yè)服務工程”實施方案和“三百企業(yè)服務工程”服務計劃，成立了領導組，具體落實“百企服務”工作，并將服務企業(yè)細化到每一個人的頭上，責任到人。

為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利開展，我局在全市系統(tǒng)認真建立了“五項責任制”，即行政執(zhí)法責任制，行政審批責任制、特種設備安全監(jiān)察責任制、行風建設責任制，特別是突出抓好重點工作責任制，對“三百企業(yè)服務工程”責任到人、任務細化、獎懲分明，用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。

二、領導帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務工程”成效明顯

“三百企業(yè)服務工程”活動開展以來，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開展了扎扎實實的工作，取得了明顯的成效。

（一）以扶持優(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽、擴市場為目標，對全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進行重點扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作

在“百企服務、扶優(yōu)扶強”工作中，我們設計了《企業(yè)現狀調查表》，對全市規(guī)模以上企業(yè)的產品質量現狀、采標情況、標準、計量、質量管理體系的建立和運行情況、企業(yè)的質量信譽等級等內容進行了一次徹底的調查，最后，確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業(yè)公司在內的101家企業(yè)為重點服務對象。

針對101家百企服務企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領導的親自帶領下，深入企業(yè)調查研究，掌握第一手資料，針對企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點調產企業(yè)之一，市局局長韓志宏多次帶領質量科、標準科、計量科的同志，深入企業(yè)進行調研和服務。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產品采用國際標準，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現場審查，為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實的基礎。

截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對101家企業(yè)全部進行了走訪調研，幫助企業(yè)健全標準、計量、質量管理制度586條，建立計量器具、特種設備、產品執(zhí)行標準臺帳465套，通過采用iso/cd115國際標準1家，有10家服務企業(yè)正在建立完善計量、質量、標準化管理體系，對16家企業(yè)建立了電子質量檔案。

（二）、以服務支柱產業(yè)練內功、提質量、上檔次為目標，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進耐火行業(yè)有序發(fā)展

為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作，根據《陽泉市人民政府關于對全市耐火行業(yè)實施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實施方案》。為提高質監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識，增強服務能力。我局于8月中旬，聘請專業(yè)人員，對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進行了耐火材料專業(yè)知識培訓，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎。

在具體工作中，我們從調查摸底，弄清底數入手。通過調查，全市共有耐火生產企業(yè)173家，有生產許可證的企業(yè)只有7家，占需領證企業(yè)的10.29%；無證企業(yè)達到了62家，占涉需領證企業(yè)的98.86%。其中具備生產許可證領證條件的企業(yè)8個，基本具備生產許可證領證條件的企業(yè)15個，不具備生產許可證領證條件的企業(yè)46個。

截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質量檔案; 為59家涉及領取生產許可證的企業(yè)舉辦了領證前的培訓班，培訓技術骨干86名，幫助企業(yè)建立實驗室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領生產許可證，對2家不符合申領生產許可證條件的耐火企業(yè)依法進行了取締。

（三）、以促進特殊行業(yè)守法律、重質量、保安全為目標，重點對食品、化學危險品和特種設備生產企業(yè)進行監(jiān)管，構建動態(tài)監(jiān)管網絡

依照國務院第59次常務會要求，我局把食品質量安全放在第一位，決心打好食品質量安全攻堅戰(zhàn)，為民造福辦實事。今年6月份，我局在全市餐飲網點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質量安全公示牌匾，向消費者進行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時，還設立了食品質量安全監(jiān)督員，嚴把進貨渠道。

9月4日，我們又緊緊圍繞食品質量安全這個全社會關注的熱點問題，在全市范圍內推開了“食品質量安全監(jiān)督員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動，共聘請食品質量安全聯絡員58名；食品質量安全義務監(jiān)督員292名，初步構建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質量安全監(jiān)管網絡。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設立食品質量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導消費，食品生產、經銷單位在顯著位置懸掛“生產、銷售商品質量承諾書”468塊，向消費者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經營。

10月18日，我局組建的特種設備動態(tài)監(jiān)管信息化網絡系統(tǒng)正式開通運行?，F在，各縣（區(qū)

）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進入市局特種設備中心數據庫，傳輸有關信息，進行瀏覽和查詢；同時，市局中心數據庫也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數據，實現了全市特種設備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。

截止目前，我們先后對53個食品、化學危險品和特種設備生產企業(yè)進行了系列服務，幫助建立化驗室6個，整理技術資料36份，提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項，對82個食品生產企業(yè)，35個危險化學品生產企業(yè)，實行了產品質量動態(tài)監(jiān)管。

三、做到三個結合、真情服務企業(yè)，樹立質監(jiān)形象

在“三百企業(yè)服務工程”中，我們積極轉變工作作風，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，突出三個結合，想實招，求實效，大膽創(chuàng)新，真情服務，收到了良好效果。

一是服務企業(yè)與行風廉政建設相結合。在實際工作中，我們認識到，只有搞好行風廉政建設，服務企業(yè)工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風廉政建設，把服務企業(yè)與行風廉政建設緊密結合，以全面轉變行風促進服務企業(yè)工作的深入開展，以真心服務企業(yè)帶動行風廉政建設，相繼制定并實施一系列規(guī)章制度，從嚴格考核入手，使我局的行風廉政建設上了一個新臺階，工作作風有了根本性轉變。

實行服務企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開展行風廉政建設一個重要舉措。今年以來，我局制定了嚴格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評，為服務企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。

二是服務企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結合。嚴肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經濟秩序和公平競爭環(huán)境，幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強，就是對大多數守法經營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務企業(yè)工作的同時，嚴厲打擊產品質量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產許可證的不法商販，以劣質低價搶占市場，嚴重擾亂了正常的市場秩序，使正規(guī)廠家的生產經營受到了嚴重沖擊。根據反映，我局迅速出擊，對全市的閥門市場進行了全面檢查，有利地維護了正常的市場經濟秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動邀請我局的執(zhí)法人員，進市場，查質量，幫助企業(yè)嚴把進貨關，從而提升了企業(yè)的質量信譽，增加了經濟效益。

三是服務企業(yè)與自身建設相結合。要給企業(yè)提供優(yōu)質的服務，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質服務的能力。為此，我們大力加強自身建設。多次組織全體干部職工進行法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓，提高干部職工的法律意識和服務水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執(zhí)法例會，對行政執(zhí)法人員進行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》，嚴格辦案程序，提高辦案質量，逐步建立起權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。今年以來，市檢測所先后投資15萬余元改造了實驗室，配備了一批先進的檢測儀器和設施，增加了質檢檢驗項目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗檢測工作的需要，大大提高了服務企業(yè)的能力和水平。

“三百企業(yè)服務工程”活動的開展，使我們深深地體會到，服務企業(yè)工作是一項長期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務企業(yè)，就會促進企業(yè)的發(fā)展，就會得到企業(yè)的擁護，就會樹立質監(jiān)系統(tǒng)良好的社會形象。今后，我們將繼續(xù)把服務企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點和落腳點。關心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進全市經濟的健康發(fā)展。

第九篇 企業(yè)質量管理的自我總結 1950字

企業(yè)質量管理自我總結

當我接到老師的任務——企業(yè)質量管理的這個任務并作為組長時，我一頭霧水，因為我們是工科的學生，對這些文科的知識一竅不通，一點基礎也沒有的。但是，作為老師欽定的組長，要對自己的這組成員負責，所以我首先查閱了關于企業(yè)質量管理的一些基礎的知識，關于企業(yè)質量管理的講述需要分成大概幾個方面，和同組的同學討論后確定了要把這次所做的題目企業(yè)質量管理分成4個方面來講述，然后組內的每個同學都接到了自己的任務，去查閱相關的資料，用了大概一周的時間來搜集資料，然后從資料中提取精華的部分，我再將大家的資料進行匯總，針對企業(yè)質量管理分成的4個方面做成ppt。

我搜集的資料是關于為什么要學習質量管理和企業(yè)質量管理的發(fā)展方向。眾所周知，質量是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎，提高質量管理可以降低不合格率，減少損失；21世紀將是“質量”的世紀；近幾年來，像比較知名的企業(yè)出現的質量問題：豐田召回事件、大眾排氣門事件、雙匯瘦肉精事件等等，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了不可估量的損失。商場如戰(zhàn)場，沒有戰(zhàn)場上的炮火兩天，硝煙彌漫，不再以廉價來吸引眼球，靠的是產品的質量，過硬的質量，這才是在激烈的商場競爭中立于不敗之地的秘籍。比如說當初的海爾還不是今天大名鼎鼎的海爾的時候，企業(yè)內部就編定了《質量保證手冊》，保證冰箱的質量。那時候工廠里生產的冰箱好多都有毛病，張瑞敏把有質量問題的冰箱找出來，讓員工砸掉，并親自砸掉了第一錘，用實際行動告訴大家有缺陷的產品就是廢品，用產品質量打造企業(yè)的信譽，三年后捧回了冰箱業(yè)的國家質量金獎。綜上所述，21世紀的企業(yè)競爭將是企業(yè)質量競爭。

其次，通過查閱資料，了解到企業(yè)質量管理的發(fā)展經歷了質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段和全面質量管理三個階段。去圖書館借了《現代質量管理學》這本書，了解了一些質量管理里面的關鍵詞和重要術語，因為不是很懂質量管理學，所以從最基礎的部分開始了解。之后就了解了一下質量大師的質量觀，像戴明14條、朱蘭質量三元論和質量螺旋、全面質量十個準則等等。

前面所查閱的資料都是為了了解企業(yè)質量管理的背景和發(fā)展史，最后真正能夠應用于企業(yè)中的是全面質量管理，也就是企業(yè)質量管理發(fā)展到的第三個階段。

全面質量管理的特點是：三全一多樣化。

三全是全面的質量管理、全過程的管理、全員參加的管理。一多樣化是：一切為了顧客、一切憑數據說話、一切以預防為主、一切按pdca循環(huán)辦事，這也是全面質量管理的核心觀點。這其中的pdca循環(huán)也叫“戴明環(huán)”，即計劃（plan）—執(zhí)行(do)—檢查（check）—處理（act）。理解了全面質量管理的意義，能夠提高產品質量，減少責任事故，鼓舞士氣，降低成本，改進售后服務，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。

不足之處：

沒有針對全面質量管理在企業(yè)運營上進行總結，也缺少一些實例。

質量是社會物質財富的重要內容，是社會進步和生產力發(fā)展的一個標志，當前，我國企業(yè)的成本管理、資金管理和質量管理是薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)若要在市場經濟的大潮中生存、發(fā)展，離不開有效的質量體系的建設。需要從以下幾個方面來運用到企業(yè)中：

1、認真貫徹iso9000系列標準

iso9000系列標準是人們長期以來在管理活動中的經驗總結，為企業(yè)的生產提供了依據，貫徹iso9000系列標準是開展全面質量管理的一個重要手段。以國際標準規(guī)范企業(yè)的質量體系并取得認證，是企業(yè)質量戰(zhàn)略的重要組成部分。

2、實施6管理，提高產品質量水平

6管理法是一種統(tǒng)計評估法，核心是追求零缺陷生產，防范產品責任風險，降低成本，提高生產率和市場占有率，提高顧客滿意度和忠誠度。6管理的核心是降低產品的生產成本、缺陷率，增加產品的市場占有率，改變企業(yè)文化，從而達到價值最大化，提高顧客滿意度，增大企業(yè)知名度，增強市場競爭力。

3、建立以質量文化____企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在其生產經營活動中形成的、以價值觀念____企業(yè)的全部觀念意識組織結構和管理運作方式的體現。應該在企業(yè)的一切活動中培育質量文化。形成以質量文化____企業(yè)文化真正落到實處。

4、開展多種形式的qc小組活動

開展群眾性的質量管理(qc)小組活動，是廣大企業(yè)員工行使當家作主權利、參與民主管理的有效形式，也是推行全面質量管理的重要一步。qc小組活動為

企業(yè)帶來一定的經濟效益和業(yè)績改善，但更重要的是培養(yǎng)和鍛煉了一批技術和管理方面的人才，使他們能夠掌握和運用質量改進的方法和工具，從而提高發(fā)現問題和解決問題的能力。

5、提高創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力也是企業(yè)所欠缺的部分，現階段企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)產品質量的競爭，而質量的好壞也和企業(yè)在質量方面的創(chuàng)新息息相關。創(chuàng)新能力，可以在企業(yè)質量的管理模式上進行創(chuàng)新，不斷地尋找最適合企業(yè)發(fā)展的管理模式；在產品質量上可以不斷地研發(fā)出最合適的生產工藝，并對產品進行創(chuàng)新，只有這樣，才能成為在激烈的企業(yè)競爭中笑到最后的勝者。

第十篇 2023年市質量技術監(jiān)督局三百企業(yè)服務工程工作總結 5200字

“三百企業(yè)服務工程”工作總結 我局把服務企業(yè)、服務地方經濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經濟、服務企業(yè)、促進發(fā)展為目標，按照國家質檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經濟工作部署和全市的產業(yè)結構和產品質量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)進行服務，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務工程”。 開展“三百企業(yè)服務工程” 是質監(jiān)系統(tǒng)服務全市經濟發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實履行質量技術監(jiān)督工作職能的具體體現?；顒娱_展以來，全市質監(jiān)系統(tǒng)共出動技術人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調研報告5，幫助企業(yè)建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨干380人次，找出企業(yè)需要質監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。 “三百企業(yè)服務工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業(yè)服務工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務工程”，是質監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。

一、圍繞經濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程” 今年七月，我局領導班子調整后，按照國家質檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經濟工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經濟發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強化服務，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務工程”。 為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務工程”的內容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內容： 一是“百企服務、扶優(yōu)扶強”，推動全市質量品牌建設，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產品的企業(yè)、質量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質量管理，六西格碼等先進的質量管理理念和方式，進行iso9000質量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業(yè)全部開展全面質量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質量體系認證，在目前全市32家企業(yè)獲得質量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產品和質量信譽等級企業(yè)。 二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產規(guī)模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯合有關職能部門，對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓，幫助已領證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產；對應領證的企業(yè)，基本符合申領生產許可證條件，要幫助其完善質量保證體系，盡快提出取證申請；對不具備領證條件的企業(yè)，限期進行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉；對不屬于領證范圍的企業(yè)，要幫助其按標準組織生產；對確實不符合標準要求的企業(yè)，幫助其進行整改，整改后仍不符合標準要求的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉。 三是“百企調研，動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴格食品市場準入工作，對全市的食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)，特別是對城鄉(xiāng)結合部的個體生產小作坊，進行了全面徹底的排查，建立78家食品生產企業(yè)、36家危險化學品生產企業(yè)和15家特種設備生產企業(yè)的質量檔案，進行動態(tài)監(jiān)管。同時，對應領證企業(yè)進行嚴格的審查，不達發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對不具備生產條件的，由政府打假辦牽頭，質監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯合行動，依法予以取締。 大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務工程”實施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內容和要求進行了詳細的安排。同時，又出臺了“百企服務、扶優(yōu)扶強”“ 百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調研，動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實施細則，對各項工作的任務進行了層層分解，制定了“重點工作責任制”。8月3日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務科室簽訂了“重點工作責任狀”，明確了各自工作的職責、任務和要求。各縣（區(qū)）對重點工作都高度重視，結合各自轄區(qū)的產業(yè)結構和產品特點，分別出臺了“三百企業(yè)服務工程”實施方案和“三百企業(yè)服務工程”服務計劃，成立了領導組，具體落實“百企服務”工作，并將服務企業(yè)細化到每一個人的頭上，責任到人。 為確保“三百企業(yè)服務工程”的順利開展，我局在全市系統(tǒng)認真建立了“五項責任制”，即行政執(zhí)法責任制，行政審批責任制、特種設備安全監(jiān)察責任制、行風建設責任制，特別是突出抓好重點工作責任制，對“三百企業(yè)服務工程”責任到人、任務細化、獎懲分明，用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。

二、領導帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務工程”成效明顯 “三百企業(yè)服務工程”活動開展以來，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開展了扎扎實實的工作，取得了明顯的成效。

（一）以扶持優(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽、擴市場為目標，對全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進行重點扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作 在“百企服務、扶優(yōu)扶強”工作中，我們設計了《企業(yè)現狀調查表》，對全市規(guī)模以上企業(yè)的產品質量現狀、采標情況、標準、計量、質量管理體系的建立和運行情況、企業(yè)的質量信譽等級等內容進行了一次徹底的調查，最后，確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業(yè)公司在內的101家企業(yè)為重點服務對象。 針對101家百企服務企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領導的親自帶領下，深入企業(yè)調查研究，掌握第一手資料，針對企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點調產企業(yè)之一，市局局長韓志宏多次帶領質量科、標準科、計量科的同志，深入企業(yè)進行調研和服務。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產品采用國際標準，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現場審查，為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實的基礎。 截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對101家企業(yè)全部進行了走訪調研，幫助企業(yè)健全標準、計量、質量管理制度586條，建立計量器具、特種設備、產品執(zhí)行標準臺帳465套，通過采用iso/cd115國際標準1家，有10家服務企業(yè)正在建立完善計量、質量、標準化管理體系，對16家企業(yè)建立了電子質量檔案。

（二）、以服務支柱產業(yè)練內功、提質量、上檔次為目標，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進耐火行業(yè)有序發(fā)展 為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作，根據《陽泉市人民政府關于對全市耐火行業(yè)實施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實施方案》。為提高質監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識，增強服務能力。我局于8月中旬，聘請專業(yè)人員，對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進行了耐火材料專業(yè)知識培訓，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎。 在具體工作中，我們從調查摸底，弄清底數入手。通過調查，全市共有耐火生產企業(yè)173家，有生產許可證的企業(yè)只有7家，占需領證企業(yè)的10.29%；無證企業(yè)達到了62家，占涉需領證企業(yè)的98.86%。其中具備生產許可證領證條件的企業(yè)8個，基本具備生產許可證領證條件的企業(yè)15個，不具備生產許可證領證條件的企業(yè)46個。 截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質量檔案; 為59家涉及領取生產許可證的企業(yè)舉辦了領證前的培訓班，培訓技術骨干86名，幫助企業(yè)建立實驗室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領生產許可證，對2家不符合申領生產許可證條件的耐火企業(yè)依法進行了取締。

（三）、以促進特殊行業(yè)守法律、重質量、保安全為目標，重點對食品、化學危險品和特種設備生產企業(yè)進行監(jiān)管，構建動態(tài)監(jiān)管網絡 依照國務院第59次常務會要求，我局把食品質量安全放在第一位，決心打好食品質量安全攻堅戰(zhàn)，為民造福辦實事。今年6月份，我局在全市餐飲網點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質量安全公示牌匾，向消費者進行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時，還設立了食品質量安全監(jiān)督員，嚴把進貨渠道。 9月4日，我們又緊緊圍繞食品質量安全這個全社會關注的熱點問題，在全市范圍內推開了“食品質量安全監(jiān)督員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動，共聘請食品質量安全聯絡員58名；食品質量安全義務監(jiān)督員292名，初步構建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質量安全監(jiān)管網絡。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設立食品質量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導消費，食品生產、經銷單位在顯著位置懸掛“生產、銷售商品質量承諾書”468塊，向消費者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經營。 10月18日，我局組建的特種設備動態(tài)監(jiān)管信息化網絡系統(tǒng)正式開通運行?，F在，各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進入市局特種設備中心數據庫，傳輸有關信息，進行瀏覽和查詢；同時，市局中心數據庫也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數據，實現了全市特種設備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。 截止目前，我們先后對53個食品、化學危險品和特種設備生產企業(yè)進行了系列服務，幫助建立化驗室6個，整理技術資料36份，提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項，對82個食品生產企業(yè)，35個危險化學品生產企業(yè)，實行了產品質量動態(tài)監(jiān)管。

三、做到三個結合、真情服務企業(yè)，樹立質監(jiān)形象 在“三百企業(yè)服務工程”中，我們積極轉變工作作風，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，突出三個結合，想實招，求實效，大膽創(chuàng)新，真情服務，收到了良好效果。 一是服務企業(yè)與行風廉政建設相結合。在實際工作中，我們認識到，只有搞好行風廉政建設，服務企業(yè)工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風廉政建設，把服務企業(yè)與行風廉政建設緊密結合，以全面轉變行風促進服務企業(yè)工作的深入開展，以真心服務企業(yè)帶動行風廉政建設，相繼制定并實施一系列規(guī)章制度，從嚴格考核入手，使我局的行風廉政建設上了一個新臺階，工作作風有了根本性轉變。 實行服務企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開展行風廉政建設一個重要舉措。我局制定了嚴格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評，為服務企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。 二是服務企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結合。嚴肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經濟秩序和公平競爭環(huán)境，幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強，就是對大多數守法經營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務企業(yè)工作的同時，嚴厲打擊產品質量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產許可證的不法商販，以劣質低價搶占市場，嚴重擾亂了正常的市場秩序，使正規(guī)廠家的生產經營受到了嚴重沖擊。根據反映，我局迅速出擊，對全市的閥門市場進行了全面檢查，有利地維護了正常的市場經濟秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動邀請我局的執(zhí)法人員，進市場，查質量，幫助企業(yè)嚴把進貨關，從而提升了企業(yè)的質量信譽，增加了經濟效益。 三是服務企業(yè)與自身建設相結合。要給企業(yè)提供優(yōu)質的服務，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質服務的能力。為此，我們大力加強自身建設。多次組織全體干部職工進行法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓，提高干部職工的法律意識和服務水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執(zhí)法例會，對行政執(zhí)法人員進行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》，嚴格辦案程序，提高辦案質量，逐步建立起權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。市檢測所先后投資15萬余元改造了實驗室，配備了一批先進的檢測儀器和設施，增加了質檢檢驗項目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗檢測工作的需要，大大提高了服務企業(yè)的能力和水平。 “三百企業(yè)服務工程”活動的開展，使我們深深地體會到，服務企業(yè)工作是一項長期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務企業(yè)，就會促進企業(yè)的發(fā)展，就會得到企業(yè)的擁護，就會樹立質監(jiān)系統(tǒng)良好的社會形象。今后，我們將繼續(xù)把服務企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點和落腳點。關心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進全市經濟的健康發(fā)展。