第一篇 2023年城市管理工作總結(jié) 7800字
xx年，全市城市管理工作按照市委、市政府提出“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的戰(zhàn)略決策和創(chuàng)建全國文明城市目標，以xx屆三中全會為指針，以“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”為主線，以“四個進一步”為重點，認真組織實施“一六”工程，進一步理順城管體制，完善城管體系；文秘部落 進一步改革城管機構(gòu)，健全城管機制；進一步配套基礎設施，改造背街小巷；進一步嚴格城管執(zhí)法，嚴肅隊伍管理，通過扎實有效的工作，促使市民素質(zhì)進一步提升，街巷變新，城市變靚。年內(nèi)，市城管局被評為長沙市唯一的全省文明機關(guān)。
一、積極推行“重心下移”，城管體制進一步理順
為努力構(gòu)建科學規(guī)范、運行高效、設施完備，符合社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化要求的城市管理新體系，加強城市的經(jīng)常性管理，提高城管綜合執(zhí)法水平，探索城市管理長效機制的建立，充分調(diào)動市、區(qū)兩級政府抓城管工作的積極性。按照重心下移、責權(quán)一致和講求實效的要求，進一步確立城區(qū)政府在城市管理中的主體地位，理順市、區(qū)、街道和社區(qū)的管理體制，明確各自在城市管理中的作用和職責，形成以市為核心、區(qū)為重點、街道為基礎、社區(qū)配合的分工科學、責權(quán)明確、務實高效、運行有序的管理體制。年內(nèi)，市委、市政府《關(guān)于進一步理順城市管理體制的決定》正式出臺。于xx年1月正式實施。
一是加強領(lǐng)導，科學決策。年初，市里成立了以市委秦卓夫副書記為組長、市委常委謝建輝部長、市人大龔羅生副主任、市政府湘平副市長、市政協(xié)副主席李克儉等領(lǐng)導為副組長的城市管理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，由市城管局局長吳念公任辦公室主任，市公安、國土、規(guī)劃、五區(qū)政府、衛(wèi)生、環(huán)保、工商等數(shù)十個部門的主要負責人參與的城管工作領(lǐng)導機構(gòu)，各區(qū)亦相應成立了班子，為城管工作的有序開展提供了強有力的領(lǐng)導組織保障功能。
為改變過去城管系統(tǒng)市區(qū)兩級人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、事權(quán)相分離的局面，2月份，由市城管局牽頭，從市委辦、編辦、市人事局、財政局、城管局抽調(diào)人員組成全市理順城管體制工作機構(gòu)，在市城市管理工作領(lǐng)導小組指導下開展體制理順工作。市委副書記秦卓夫、市政府副市長湘平多次帶隊到區(qū)街和城管系統(tǒng)展開調(diào)研，召開座談會，聽取意見；為理順城管體制提供了決策依據(jù)。市委、市政府召開常務會議專題討論，科學決策，《決定》初稿形成后，多次征求市直各部門及區(qū)街、基層干部的意見，人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的意見，幾易其稿，使《決定》的出臺具有前瞻性、科學性、可行性。
二是堅持“兩級政府兩級管理，兩級政府兩級投入”原則，充分調(diào)動市區(qū)兩個積極性，堅持“抓大放小”。為充分發(fā)揮各區(qū)街道辦事處、社區(qū)居委會在城市管理中的重要作用，加強日常性維護和管理工作，真正形成“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡”的城管工作體系，參照北京、青島、杭州等先進城市的作法，市級重點抓好城市主干道、市區(qū)二環(huán)線、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6條主要干道和新世紀體育中心、五一廣場、芙蓉廣場、濱江風光帶4個重要公共場所，將次要干道、背街小巷、居民社區(qū)管理職能下放到各區(qū)。
三是以進一步理順財政管理體制為突破口，建立市區(qū)兩級公共財政投入機制。將城市管理工作的部分事權(quán)、財權(quán)下放到區(qū)、街道和社區(qū)，逐步建立起市、區(qū)兩級公共財政的投入機制。按照理順體制總體思路，市級管理任務的維護經(jīng)費由市財政安排，區(qū)級管理任務的維護經(jīng)費由區(qū)財政安排；原有專項工程遺留欠款由市財政逐年安排解決，市級財政對城市管理的投入力度不減，主要用于城市基礎設施的擴容、提質(zhì)，垃圾站、公廁的新建改建，道路大、中修，城區(qū)綠化提質(zhì)改造以及解決專項遺留欠款考核獎勵等。區(qū)級財政增加的資金主要用于各區(qū)城市基礎設施日常維護和離、退休人員的工資。
四是以環(huán)衛(wèi)、市政、園林三局改革為切入點，進一步健全城管機制。按照市場經(jīng)濟的要求，堅持“政事分開、政企分開、以費養(yǎng)事、走向市場”的原則，深化城管各級機構(gòu)改革。根據(jù)理順體制總體思路，對屬于政府行使的行政審批、監(jiān)管權(quán)，按照公開透明的原則，集中由各級政府的城管行政主管部門行使。環(huán)衛(wèi)、市政、園林綠化的作業(yè)維護逐步實現(xiàn)企業(yè)化，同時堅持“公開、公平、公正、效益”的原則，根據(jù)市場化運作機制，全市所有維護單位都將參與城市維護任務的招投標。
五是以五個原則為基點，重新界定職能職責。為確保城市管理機制持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效運轉(zhuǎn)，使城市管理工作法制化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，在理順城管體制中，始終堅持“重心下移”“以塊為主，條塊結(jié)合”“責權(quán)明晰”“市場運作”“長效管理”的原則，對市、區(qū)級、社區(qū)（含城區(qū)村）城管職能進行了重新劃分：
1、市級的主要職責：對全市城市管理工作進行宏觀決策，編制中長期城市管理規(guī)劃目標，制定年度城市管理計劃，并將任務落實到各城市管理相關(guān)部門和各城區(qū)人民政府進行實施；針對城市管理工作中出現(xiàn)的突出問題開展調(diào)研，擬定有關(guān)城市管理的規(guī)章，并提出政策性措施；對涉及跨區(qū)、跨部門的重大事項和事關(guān)全局的難點、熱點問題進行協(xié)調(diào)；對各區(qū)、縣（市）及市直各相關(guān)部門的城市管理工作實行目標責任管理并建立責任追究制度；建立經(jīng)常性監(jiān)督檢查機制，對各區(qū)及市直各相關(guān)部門貫徹落實有關(guān)政策、法規(guī)和完成目標任務情況實施監(jiān)督，查究行政不作為和行政亂作為行為；負責對涉及城市重大管理舉措事項的資金調(diào)配，設立全市城市管理工作專項獎勵基金，對各區(qū)、縣（市）及市直相關(guān)部門在城市管理工作方面實行獎懲；必要時對城市管理的重大問題和重點區(qū)域組織綜合整治和實施管理。
市城市管理局：市人民政府負責城市管理工作的職能部門，市級城市管理工作的主要職能通過市城市管理局具體實施。市城市管理局與市城市管理綜合執(zhí)法支隊合署辦公，實行兩塊牌子，一套人馬。市城市管理局負責全市城市管理工作的宏觀規(guī)劃、指導協(xié)調(diào)、檢查督促、考核獎懲，負責制定下達各區(qū)、縣（市）及市直各相關(guān)部門年度城市管理工作任務書，并負責對各區(qū)、縣（市）及市直各相關(guān)部門城市管理工作進行目標考核，負責對全市的環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護、綠化養(yǎng)護等工作進行計劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導；負責全市城市管理綜合執(zhí)法工作；參與城區(qū)建設項目規(guī)劃審定、方案論證，負責對環(huán)衛(wèi)、市政、綠化、亮化設施設置驗收把關(guān)；負責對與城市管理有關(guān)的建設工程質(zhì)量和城市維護作業(yè)質(zhì)量進行監(jiān)督管理。對區(qū)城管部門主要領(lǐng)導的考察任命有建議權(quán)，并根據(jù)目標考核情況向市委、市政府提出對各區(qū)、縣（市）的獎懲意見。
2、區(qū)級的主要職責：根據(jù)全市城市管理工作目標任務，結(jié)合各轄區(qū)城市管理工作實際，將目標任務分解到區(qū)級職能部門和街道（含洪山管理局、湘湖管理局、城區(qū)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，下同），落實責任，監(jiān)督實施；組織街道搞好城市管理和社區(qū)建設、社區(qū)服務工作，建立監(jiān)督檢查機制，確保各項城市管理工作落到實處；協(xié)調(diào)區(qū)各職能部門和街道，使城市管理責任全面覆蓋；對城市管理中出現(xiàn)的難點、熱點問題和重點區(qū)域進行集中整治，為街道開展日常管理創(chuàng)造條件，將城郊結(jié)合部的城市管理工作納入日常工作；負責轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護、綠化養(yǎng)護等日常工作，組織實施市級下達的環(huán)衛(wèi)、市政和綠化設施的綜合整治和大、中修工作；負責駐區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊的日常指揮調(diào)度和執(zhí)法的監(jiān)督工作。
區(qū)城市管理局：區(qū)人民政府負責城市管理工作的職能部門，接受市城市管理局的業(yè)務指導，區(qū)級城市管理的主要職能通過區(qū)城市管理局具體實施。
3、街道的主要職責：根據(jù)區(qū)級下達的城市管理目標任務，結(jié)合所轄行政區(qū)域管理實際逐項實施；負責對社區(qū)城市管理工作的領(lǐng)導。街道城市管理辦公室是街道辦事處負責城市管理的工作部門，接受區(qū)城市管理局的業(yè)務指導，負責轄區(qū)內(nèi)城市管理工作的具體實施；負責對本轄區(qū)城市管理綜合執(zhí)法中隊的監(jiān)督工作。
4、社區(qū)（含城區(qū)村，下同）的主要職責：動員居（村）民和轄區(qū)單位參與城市管理，提高居（村）民的文明素質(zhì)，做好社區(qū)管理服務工作，共創(chuàng)文明社區(qū)（村）。
二、以背街小巷、站廁建設為重點，“一六”工程深得民心
堅持以人為本，以群眾滿意不滿意為執(zhí)政能力的試金石，以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀為指導，圍繞廣大人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，將背街小巷綜合整治作為解決城市管理工作的瓶頸，作為城市政府工作的重中之重。年內(nèi)，由市城管局負責，在全市范圍內(nèi)實施了“一六”工程（即改造100條背街小巷、建設60座站廁）。其中芙蓉區(qū)20條，天心區(qū)24條，岳麓區(qū)17條，開福區(qū)22條，雨花區(qū)17條。提前1個月完成了全年的任務。在一六工程中，充分體現(xiàn)了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的執(zhí)政理念，受到了老百姓的好評。
年初市政府組織各區(qū)有關(guān)負責人外出學習考察。成立了由各區(qū)分管區(qū)長、市規(guī)劃局參與的背街小巷改造與站廁建設指揮部。年內(nèi)，市委副書記秦卓夫、市政府副市長徐湘平又率黨政代表團專門赴南昌學習考察。通過學習外地的經(jīng)驗，拓寬思路。在街巷提質(zhì)改造中既注重吸收外地的經(jīng)驗，又注重發(fā)揮群眾的智慧，改造了一批有特色的街巷。如天心區(qū)古潭街，既有現(xiàn)代工藝設計，又有古樸文化品格，打造成了一條具有明清特色、富有古樸美感，體現(xiàn)湖湘文化底蘊的歷史文化特色街。為加大對改造街巷兩廂綜合整治力度，組織街道和相關(guān)部門拆除了大量的違章建筑、戶外廣告、招牌、雨陽棚；取締流動攤擔，規(guī)范店外經(jīng)營、制作文化墻，進行“洗臉打粉”。在街巷提質(zhì)改造后，城管部門將管理工作及時跟進，真正做到改造一條，整治一片，靚麗一片，提升一片。
在街巷提質(zhì)改造中，為解決經(jīng)費的不足，堅持以區(qū)為主體，經(jīng)費由市、區(qū)政府分擔的原則，各區(qū)街本著“人民城市人民建”的理念，積極導入市場運作機制，在資金運作方面進行了新的嘗試并取得了突破。如開福區(qū)便河邊改造探索出了一條百姓參與、“共駐共建”的新途徑，改造工程總投資226萬元，其中，政府財政投資90萬元，沿線單位和居民自籌136萬元，將昔日有“長沙龍須溝”之稱的便河邊改造成一條頗具特色的湖湘民俗文化商業(yè)街。
三、以文明創(chuàng)建為動力，擴大城管綜合整治宣傳層面
為貫徹城市管理“以人為本，以宣傳教育為先導”的方針，城管工作始終把宣傳教育擺在重要位置。多次配合宣傳部門召開城管綜合整治情況新聞通報會，全面通報城管綜合整治的進展情況，以“創(chuàng)建文明城市”為契機，借助媒體宣傳造勢，通過省、市新聞媒體開辟專欄、專版、專題、言論、花絮、照片、圖表等各種各樣的形式，圍繞“一·六”工程進展情況及城市環(huán)境整治進行一系列的動態(tài)報道。引導市民自覺配合和支持城管工作。市城管局在電臺、電視臺、《長沙晚報》、《瀟湘晨報》等媒體上先后開辟了市民熱線、城管工作領(lǐng)導接待日等專欄專版，由局領(lǐng)導為市民群眾釋疑解難，通過咨詢和講解，拉近了城管工作與市民群眾的距離，進一步爭取社會各界和廣大市民對城管工作的支持和理解。同時，以窗口單位和執(zhí)法部門為重點，積極開展創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)的活動，取得豐碩成果。年內(nèi)，在報紙上共發(fā)表各類新聞稿件4000余件，電視新聞報道1000余次。
四、創(chuàng)新“四好班子”建設內(nèi)容，組織建設不斷增強
在獲得xx年創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導班子先進集體的基礎上，市城管局廣泛開展了“創(chuàng)四好班子”活動，將班子建設作為重中之重。其一，為把組織部門建設成為學習實踐“三個代表”的表率部門，在局系統(tǒng)內(nèi)開展了“以公道正派為主，樹組工干部形象”為主要內(nèi)容的學習教育活動。年底，獲市委組織部頒發(fā)的獎杯。其二，向局系統(tǒng)及市直有關(guān)單位發(fā)函征求對局領(lǐng)導班子成員工作意見，積極推進了創(chuàng)建工作。其三，建立良好的用人環(huán)境和用人機制。以《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》為指針，堅持正確的用人導向，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，通過報名、初選、復選等程序，采取資格審查、競職演講、筆試、面試等方式，在執(zhí)法支隊公開選拔5名副科級干部擔任各大隊中層干部，為基層領(lǐng)導班子注入了活力。根據(jù)市城管綜合執(zhí)法支隊成立初衷，隊員三年輪區(qū)交換的要求，有164名執(zhí)法隊員進行了跨區(qū)交流。年內(nèi)，調(diào)整交流干部190人，其中大隊長2人，副大隊長5人，中層干部29人。其四，加強干部培訓。按照“重點干部重點培訓，優(yōu)秀干部加強培訓，年輕干部經(jīng)常培訓，緊缺人才抓緊培訓”的原則，有針對性、有重點地對不同層次、不同類別的干部開展內(nèi)容和形式各有側(cè)重的培訓。今年共培訓執(zhí)法大隊中層干部10萬人，城管系統(tǒng)后備干部53人，宣傳、法制等專業(yè)干部36人，完成了700余名執(zhí)法隊員的實用英語培訓和測試工作。其五，用制度建設約束行政行為。為從源頭上防治腐敗，先后制定了《加強基層黨組織建設的決定》、“五條禁令”等制度，在《長沙晚報》上刊登“開門納諫”專欄，廣泛征求社會各界人士對城市管理和城管綜合執(zhí)法工作的意見，全年共接待群眾來訪130多人。
五、加強隊伍建設，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象
城管綜合執(zhí)法工作是維護市容市貌的主要工作，為將隊伍管理好、建設好、使用好，把綜合執(zhí)法隊員的工作積極性和創(chuàng)造性引導好、保護好、發(fā)揮好，一是加強了各執(zhí)法大隊班子政治和業(yè)務學習，通過廣泛開展“創(chuàng)建學習型機關(guān)”活動，各綜合執(zhí)法大隊、局屬各單位綜合素質(zhì)明顯提高。二是以規(guī)范文明執(zhí)法為核心，進一步健全城管綜合執(zhí)法管理制度。年內(nèi)出臺了《城管綜合執(zhí)法隊員考核實施辦法（試行）》、《城管綜合執(zhí)法目標管理考核實施辦法（試行）》、《城管綜合執(zhí)法隊員離崗培訓規(guī)定（試行）》、《城管綜合執(zhí)法責任追究規(guī)定（試行）》等一系列的管理制度，使行政執(zhí)法責任體系和行政執(zhí)法責任約束機制進一步完善。三是加強了對隊伍的教育和管理。堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，針對執(zhí)法隊伍存在的思想上的自滿、前途中的悲觀情緒、執(zhí)法中的惰性等不良傾向，7月份，在全支隊開展思想作風紀律整頓，進行“講黨性、樹形象、嚴執(zhí)法”三評議活動。四是隊伍作風明顯好轉(zhuǎn)。以提升城管綜合執(zhí)法“親民工程”“愛崗敬業(yè)、勤政廉政”為切入點和落腳點，全面實施“情系市民、誠信執(zhí)法三·三工程”。在總結(jié)推廣共建文明社區(qū)、城管戶籍、一區(qū)一員制等少年城管學校，紅領(lǐng)巾城管隊等文明共建的經(jīng)驗的同時，在市民中開展了“社區(qū)城管之星”評選活動，由城管隊員向社區(qū)居民群眾進行公開述職，接受市民打分，推動了全社會的文明創(chuàng)建工作，在社會上樹立起城管人文明管理、文明執(zhí)法的良好形象。4月20日開福區(qū)大隊率先在全國推出執(zhí)法罰款公示制，使受罰者心服口服。年底，4個執(zhí)法中隊被評為全省依法辦事示范窗口單位。五是抓緊綜合執(zhí)法日常工作。年內(nèi)，全市城管綜合執(zhí)法隊伍與公安城管隊伍緊密結(jié)合，深入開展了綜合執(zhí)法工作：全年對城市“牛皮癬”違法行為立案1800余起，清除“牛皮癬”xx0余條，教育、處罰、拘留59人；開展校園周邊專項整治行動100余次，教育、處罰店外經(jīng)營1000余家，整治流動攤擔3000余個；開展大規(guī)模夜市整治行動93次，收繳桌凳3540余張，非機動車1664余輛；教育、制止店外經(jīng)營違章戶10000余家，收繳物品1200余車；整治人行道機動車亂停亂放，抄牌6442臺，處罰4507臺，處罰率69%；開展渣土污染整治，教育整改4045人次，處罰1672臺，扣留1947臺；開展噪聲污染整治，共辦理案件400余起；拆除違法違章建筑106處，面積40余萬平方米；整治臨時洗車場（點）共取締213家。同時配合拆除各洗車場業(yè)主違章搭建的棚屋、水池等設施。六是嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法程序。全年以貫徹實施國家行政許可法為主線，認真組織了《行政許可法》的培訓學習，對城管系統(tǒng)的行政許可主體、項目認真進行了清理。組織行政許可審批人員及行政執(zhí)法人員法制培訓20場次，參加人數(shù)約2240人次，并參加全市統(tǒng)一組織的以行政許可法為主的法規(guī)考試，全部通過，平均成績達到優(yōu)良。同時，對約800名行政執(zhí)法人員進行了執(zhí)法證的年檢注冊工作，并由政府在新聞媒體上進行了公示。全年辦理行政處罰案共計44861案，其中簡單程序84980件，進入一般程序7835件，罰款案件數(shù)為16084例，罰沒總額為3345712元。在作出處罰決定時，城管系統(tǒng)各執(zhí)法單位均做到了“事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、適用法律正確”。
六、認真履行公開承諾，執(zhí)政水平不斷提高
自xx年市城管局社會公開7條承諾，市城管綜合執(zhí)法支隊向社會公開6條承諾以來，堅持對外公開承諾，始終做到全天受理投訴，及時提供優(yōu)質(zhì)服務，認真履行工作職責。為貫徹落實《______行政許可法》，城市管理行政審批遵循簡便高效的原則，年內(nèi)，取消9項行政審批事項，規(guī)范了6項行政審批，做到了窗口受理登記、處室承辦查勘、領(lǐng)導把關(guān)、限時辦結(jié)，對不需要進行現(xiàn)場查勘的項目實行“窗口初審，處室中心批辦，窗口發(fā)證”的全程式辦理模式，審批環(huán)節(jié)全部進入政務服務中心，簡化了辦事審批程序。年底，市城管局被評為市政務公開文明窗口單位。
環(huán)衛(wèi)方面：一是落實了日檢查制度，擴大了主次干道的清掃范圍，全市主次干道的清掃面積由xx年的920萬平方米增加到1110萬平方米，完成了主次干道每天沖洗、灑水各一次的任務，使主次干道市容環(huán)境衛(wèi)生達到一定的水平；二是全市日均1800多噸生活垃圾日產(chǎn)日清，集中運送至橋驛固體廢棄物填埋場進行無害化處理，清運率及無害化處理率均達100%，順利完成了省政府交辦的“八件實事”之一。三是被市委、市政府列為xx年重點工程之一的長沙市第一垃圾中轉(zhuǎn)場的建設和運作已正式啟動，授予仁和環(huán)?？萍加邢薰疽蕴卦S經(jīng)營權(quán)，為我市公益事業(yè)經(jīng)營走市場化道路提供了一條新思路。四是抓好渣土治理工作。年內(nèi)，市城市管理局與市建委、市環(huán)保局、市交警大隊、五區(qū)政府等職能部門聯(lián)合開展了為期3個月的渣土污染專項整治行動，重點治理了無證施工、野蠻施工、不凈車出場造成渣土污染，車輛破損、施工場地不圍檔作業(yè)，渣土揚塵污染、車輛亂倒亂跑闖禁區(qū)等違規(guī)行為。通過采取各種整治措施，渣土污染、揚塵污染得到遏制，特別是二環(huán)線以內(nèi)城區(qū)主干道基本消除了渣土污染，為廣大市民創(chuàng)造了較好的城市市容環(huán)境。為了切實增強渣土管理力度，搞好施工現(xiàn)場監(jiān)管，經(jīng)報市政府批準，市渣土管理處于今年7月份招聘了20名渣土協(xié)管員，其主要職責是協(xié)助市區(qū)渣土管理人員對各渣土運輸工地實行現(xiàn)場監(jiān)管。對工地施工過程實行全程監(jiān)控，有效地把住了工地和車輛的辦證關(guān)、車輛洗車凈車出場關(guān)、道路清洗保潔關(guān)，協(xié)管員的作用發(fā)揮明顯。
市政方面：在抓緊實施街巷提質(zhì)改造的同時，不斷加大了市政道路設施日常管理維護和監(jiān)察力度。做到了所管道路溝通路平。年內(nèi)，全年共修筑瀝青路面45.64萬平方米，修筑水泥砼路面4.4萬平方米，改造或新增排水管網(wǎng)9123米，安砌側(cè)平石43979套米，新鋪人行道板4500平方米，現(xiàn)澆人行道29706平方米，改造各類井2332座。在做好市政日常維護基礎上還對雨花路等20條道路進行了中修。
綠化美化方面：一是圍繞創(chuàng)建全國生態(tài)園林城市，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，強化維護管理，配合街巷提質(zhì)改造同時進行拆違還綠、規(guī)劃建綠、道路建設和添景增綠，著力提高綠化水平。市內(nèi)新增、改造綠地面積264萬平方米，新增維護面積120萬平方米，加強了對城市道路綠化和小區(qū)綠化的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養(yǎng)護工作的力度。二是年度配套綠化項目如期完成。為更好地配合市政道路的建設和改造，參與了省府路、火星路等綠化建設。督促全市432個亮化單位、17座橋梁、10個公園、廣場在節(jié)日和重大活動期間按時開啟亮化燈光，為節(jié)假日增添夜景。
為使政府與群眾進行零距離溝通。市城管局堅持把抓好人大議案、政協(xié)委員提案作為為民辦實事，履行公開承諾的內(nèi)容。xx年，市城管局共承辦人大代表建議、政協(xié)委員提案共34件，內(nèi)容涉及市政道路、城市綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生、城管綜合執(zhí)法、常態(tài)長效機制建立等等方面的問題。市城管局對所有提案、建議進行了認真辦理，做到件件有答復、事事有回音，人大代表、政協(xié)委員對此滿意，被市政府評為xx年度全市“兩案”辦理優(yōu)秀單位。
年內(nèi)，市政協(xié)組織對城管局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中履行公開承諾情況進行了民主評議。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，市民對市城管局履行承諾的總體評價認為好的占16.69%，較好的占40.66%，一般的占36.69%，三項合計為94.04%。
第二篇 2023年城市管理綜合整治工作總結(jié) 3850字
世界客屬第××屆懇親大會在××成功舉辦。按照××黨委、××政府工作部署，××認真履行職責，舉××之力推進城市管理綜合整治工作，營造整潔優(yōu)美、和諧穩(wěn)定的城市環(huán)境迎接世界客屬第××屆懇親大會順利召開?，F(xiàn)將××城市管理綜合整治工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，夯實城市管理的組織基礎
××黨委、黨政府對城市管理工作極為重視，對××項整治給予了高度的關(guān)注，力度和頻度在××歷史上前所未有，確保做到思想認識到位、責任落實到位、人員經(jīng)費到位(“三到位”)，為城市管理綜合整治工作尤其是××項整治的扎實推進提供了強力的領(lǐng)導支撐。
(一)思想認識到位?！痢咙h委、××政府高度重視城市管理工作，把××黨項整治作為黨委、區(qū)政府中心工作和重點工作。黨政主要領(lǐng)導親自掛帥，擔任××城市管理綜合整治活動領(lǐng)導小組組長，常委會專題研究，××黨委、××政府主要領(lǐng)導親自召開黨政聯(lián)席會、××四家班子聯(lián)席會聽取有關(guān)綜合整治工作匯報，定期研究部署。特別是黨委書記、××長親自召開了有××人參加的××再動員大會、實行城市管理責任片區(qū)和重點范圍管理領(lǐng)導責任制動員大會，號召大家進一步統(tǒng)一思想，提高認識。黨委書記、××長還就有關(guān)問題多次與成員單位主要領(lǐng)導多溝通，相交流，促成員單位從被動接受到主動參與。涉及城市管理相關(guān)難題，領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)，主動帶頭落實，有關(guān)集中整治行動親臨指導，確保認識到位，全力推進綜合整治工作。
(二)責任落實到位。××根據(jù)實際，著手制定了《××實行城市管理責任片區(qū)和重點范圍管理領(lǐng)導責任制實施方案》，明確××四家班子領(lǐng)導責任制，實行××四家班子領(lǐng)導全部包片掛點負責，責任到人。從××月至××月，劃分××個城市管理責任片區(qū)并實行××領(lǐng)導負責包片制，以××個世客會接待酒店為中心的周邊地區(qū)為綜合整治重點區(qū)域，落實領(lǐng)導和部門包點責任制，并分別由處級領(lǐng)導按部門系統(tǒng)進行掛鉤，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管、一體推進的綜合整治格局。
(三)人員經(jīng)費到位?！痢咙h委堅持高起點定位，舉××之力，集××之智，全力服務好世客會。及時考慮補充××城管執(zhí)法部門、××公安部門人員，加強整治力量。支持××城管執(zhí)法大隊引進“呼死你”設備，應急增購和租用廣告清洗設備，增加人員及車輛全面運作。支持××法院、檢察院及轄區(qū)各辦事處大力開展整治工作，不同程度解決有關(guān)開展整治行動的經(jīng)費方面的難題 。投入××萬懸掛燈籠， 投入××萬，修補小街小巷道路××條。
二、加強宣傳，強力營造良好的迎會氛圍
(一)開展勸阻活動。世客會前期，××組織機關(guān)人員、基層單位干部開展系列勸阻活動，勸說亂扔垃圾行為××余人次、亂停車行為××人次、亂擺攤點××人次等。對占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂設攤?cè)狐c、隨意停車、亂丟垃圾等現(xiàn)象進行勸阻，勸阻有效的，執(zhí)法人員協(xié)助進行整改;勸阻無效的，通過規(guī)范程序予以制止和責罰。為了加強對世客會的宣傳，展示××的良好精神風貌，××月××日，××有關(guān)方面代表在××領(lǐng)導帶領(lǐng)下，參加舉行“助力世客會、迎親大行動”暨“爭做文明市民、喜迎世客會”活動啟動儀式，隨后在主干道開展宣傳教育、文明勸導等服務活動。
(二)強化氛圍營造?！痢粮叨戎匾暰C合整治宣傳工作，把宣傳作為開展綜合整治工作的突破口，召開專題會議研究部署綜合整治宣傳工作。在××月××日吹響召開動員會號角，通過充分利用手機信息、簡報等各種媒體、多方位、多角度深入開展宣傳，把××上下的思想認識統(tǒng)一到“當好東道主，迎接世客會”上來，深刻理解舉辦世客會的深遠意義。尤其是視頻媒體宣傳，使成員單位充分看到××舉辦世客會的有利條件和面臨的挑戰(zhàn)，對照現(xiàn)狀推動整治工作，做到不留死角。從××月開始，到目前共懸掛橫額××多條，分別編印了××份致市民一封信、××份致居民群眾公開信，群發(fā)信息××多萬條，形成了人人參與的宣傳工作局面，也達到了主要街道和廣場、來賓入住賓館周邊見宣傳橫額、半月見工作簡報、主要媒體上見報道的目標。如：××電視臺、《××日報》等主流媒體做到都不定期報道××綜合整治工作情況。臨近世客會召開，我區(qū)濃筆重彩塑盛裝，投入××萬、人力××人次，在××路、××等行道路樹上懸掛燈籠××個，安排沿路各大文明單位門口擺放鮮花盆栽，營造濃厚的盛會氛圍。
三、條塊聯(lián)動，實現(xiàn)城市管理的重心下移
城市管理是一項系統(tǒng)的復雜工程，這次××項整治涵蓋了城市管理的各個領(lǐng)域、各個方面。為此，我們在工作的組織安排上，重視條塊聯(lián)動，××文化局、××市交警支隊、××交通局、××水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局、××民政局、分別承擔相關(guān)整治工作的牽頭任務，自加壓力，全力投入，從整治的計劃安排、工作推進到組織實施，井然有序。其它相關(guān)職能部門分別擔負××項整治的協(xié)助配合和服務保障職能，主動參與，當好配角，構(gòu)建了職能部門齊心協(xié)力參與整治的合力。街道辦事處是城市管理的責任主體，是城市管理的主戰(zhàn)場、主陣地，街道辦事處作用的真正有效發(fā)揮是保證整治任務落實到位的關(guān)鍵性因素。為此，我們堅持包片掛點領(lǐng)導臨場指導，責任中心下移、任務重心下移、整治重心下移、管理重心下移。街道辦事處牢固樹立大局意識，主動擔責，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅持把城市管理工作作為改善區(qū)域市容環(huán)境，增強區(qū)域綜合競爭力的難得機遇;作為美化城市容貌，提高居民生活質(zhì)量的民心工程;作為鈍化矛盾，構(gòu)建和諧社會的有力舉措，全力推進區(qū)域九項整治，為整治工作起到了良好的示范作用。
四、攻堅破難，攻克城市管理的難點頑癥
(一)扎實開展占道攤點、臨街店鋪跨門檻經(jīng)營的專項整治。強化主次干道、市場周邊、接待酒店周邊流動攤點占道擺賣、臨街店鋪跨門檻占道的綜合執(zhí)法，城管每周至少開展1次集中整治，每月至少開展2次較大規(guī)模的綜合整治行動，共開展了聯(lián)合整治××次，集中整治××次。突出對××路電動車占道、××市場周邊流動無證攤點、××村飲食大排檔占道、××路臨街店鋪占道、××路流動攤點亂擺賣等難點區(qū)域擅自占道經(jīng)營行為實行高壓整治，暫?！痢痢ⅰ痢恋取痢羵€夜市的臨時占道經(jīng)營，完成××亂推放等遺留問題的治理。世客會期間查處無證流動攤點××攤次，跨門檻經(jīng)營××起，教育違章行為××人次;查處擅自占道堆放施工建材、亂傾倒垃圾等行為××起，亂開挖道路××起，查處破壞綠化行為××起;拆除亂拉掛遮陽篷××張，拆除亂搭建(構(gòu))筑物××處;規(guī)范占道經(jīng)營××處，規(guī)范人行道非機動車靜態(tài)停放××輛。違章占道、跨門檻經(jīng)營行為得到有效控制。
(二)深入推進渣土運輸、魚汁撒漏的專項整治。渣土運輸拋灑和魚汁撒漏污染路面，號稱馬路殺手，是城市管理的難點頑癥，是城市市容環(huán)境污染的主要原因之一，也是市民投訴的熱點問題。受利益驅(qū)動的影響，渣土運輸戶常常采取繞道行駛、夜間運輸、抗拒執(zhí)法等多種手段，逃避處罰。近兩個月來，形成對渣土運輸和魚汁撒漏實施源頭管理和嚴厲打擊雙重手段，保持嚴管態(tài)勢，市區(qū)××個固定執(zhí)法檢查點和××個機動檢查組共檢查水產(chǎn)品運輸車輛××臺，其中查處違規(guī)水產(chǎn)品運輸車輛××臺，查處的違規(guī)水產(chǎn)品運輸車輛中，交警處罰××臺，城管處罰××臺。世客會前期，城管共查處運輸撒漏××起，責令違章單位清洗污染路面××㎡;治理工地亂象××起，主城區(qū)重大渣土污染和魚汁撒漏現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。
(三)全面實施亂張貼小廣告、亂涂鴉專項整治。我們積極協(xié)調(diào)主動召開管線單位的聯(lián)席會議，整合社會資源治理亂張貼小廣告行為。共出動了人員××人次，車輛××車次，投入經(jīng)費××多萬元，開展聯(lián)合整治××次，集中整治××次。世客會期間共清理亂張貼小廣告××張，覆蓋亂涂鴉××㎡。對中心城區(qū)各主次干道亂張貼小廣告開展為期××個月的不間斷清洗行動。同時，建立臨時的小廣告清理維護專門隊伍，實行全天候清理維護，有效控制了亂張貼污染的反彈。并與轄區(qū)各街道辦互動，利用城區(qū)“紅袖章”巡街隊伍的威懾作用，加強違章張貼人員的宣傳教育，加強街巷的巡查清理和小廣告的零星清洗，做到小廣告清理無遺漏、無死角;對大街小巷可能存在安全隱患的戶外廣告進行細致的排查，對存在安全隱患的廣告業(yè)主及單位發(fā)出書面整改通知書。建立疏堵結(jié)合機制，增設戶外便民張貼公告欄，完成了亂張貼小廣告重災區(qū)的排查和戶外便民張貼公告欄的布點。
(四)開展“四車”交通違法、非法營運行為的專項整治。涉“四車”的各類交通違法已成為交通管理中的頑疾，××把此列為重中之重加以重點整治。××交警大隊多次召集大隊的“四車”組成員開會，××大隊長親臨一線，靠前指揮，以四車組民警為打擊“四車”主要力量，以××崗和××崗為重點路口，每天定點定時查處“四車”交通違法兩次。××共出動警力××人次，開展交通秩序整治××余次，與其他職能部門聯(lián)勤××次，查處各類交通違法××余起，其中行政拘留無證駕駛?cè)藛T共××人、查處四車交通違法××起、水產(chǎn)品運輸車輛撒漏××起、違法停車××起，有效的打擊了各類城市違法亂象，整治取得了明顯的效果。世客會期間，大隊更是加大了對四車交通違法的整治力度，以零容忍的態(tài)度嚴厲查處“四車”交通違法，對暫扣的“四車”一律等世客會以后再做處理，有效的凈化了城市交通環(huán)境，確保世客會期間“四車”交通違法亂象基本消除。
五、大膽創(chuàng)新，優(yōu)化城市管理的方法手段
(一)創(chuàng)新服務管理，關(guān)注流動人口。結(jié)合××出租屋多，流動人口流動大的實際，由民警帶領(lǐng)××流動人口協(xié)管員對城市出租屋和流動人口進行了一次全面清查登記，今年以來共登記流動人口××萬人，登記出租屋××間，簽訂治安責任書××份。同時，結(jié)合打擊傳銷工作，強化源頭監(jiān)管。××在前期出租屋、流動人口的清查登記工作基礎上，不斷完善出租屋“兩證一書”的管理機制，并通過開展清查登記工作，從中破獲傳銷案件××起，刑拘××人。此外，深化流動人口服務管理，探索“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的流動人口服務管理新模式。公安機關(guān)利用警綜平臺，做好流動人口的信息收集錄入工作，對流動人口的管理做到“底數(shù)清、情況明、管得住”。
第三篇 xxx市城市管理局2023年工作總結(jié) 3700字
好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，我局于6月初正式開辦城管局業(yè)余黨校，通過周末講壇的有效形式，不斷推進團隊協(xié)作、個人修養(yǎng)、領(lǐng)導藝術(shù)等方方面面能力的培訓和鍛煉，取得較好成效。目前我局已開設了十七期周末講壇，參加人數(shù)達到1300余人次。對于我局這一特色工作，中央電視臺和《江西省建設學習型黨組織工作簡報》均作了重點報道。
為進一步落實問責機制，我局制定了《xxx市城市管理局局屬單位科級領(lǐng)導干部專項考核計分辦法》，對局屬單位科級領(lǐng)導干部的履職情況實行駕照式記分制管理模式，為充分發(fā)揮科級干部的中堅作用，優(yōu)化城市管理提供了堅強的隊伍保證，使城市管理工作逐步邁入良性化、規(guī)范化軌道。
深化干部人事制度改革取得了新的突破，年初我局即通過重新設置崗位和“雙向選擇”的方式完成了環(huán)衛(wèi)監(jiān)察大隊的體制改革。今年5月份，在綜合執(zhí)法支隊又開展了人事制度改革試點，中層干部的產(chǎn)生通過公開、民主、競爭、擇優(yōu)的方式在全體隊員中鋪開，全體隊員通過“雙向選擇”競崗、落選待崗的形式選定工作崗位，通過改革，城管隊員工作積極性、責任感普遍增強，逐步形成了奮發(fā)向上、勇創(chuàng)一流的工作態(tài)勢。在此基礎上，我局又全面落實城管綜合執(zhí)法人員“五定”工作方案，實施工作作風和紀律督查、記分制管理模式，使城管綜合執(zhí)法工作逐步邁入良性化、規(guī)范化軌道。
6、共克時堅，全力抗災
百年一遇的洪澇災害對我市而言是個巨大的考驗和挑戰(zhàn)，為全面完成市委、市政府的工作部署，我局實施了嚴格的防汛工作責任制度，嚴格執(zhí)行汛期24小時值班和領(lǐng)導帶班制度，并做到了“三個提前”，即通過提前掌握天氣情況，提前備好防汛用料、提前啟動排澇設備。
在洪災發(fā)生后，我局迅速反應，緊急啟動了應急預案，不斷加大抗洪防汛物資和資金的投入，力爭使洪澇災害損失降到最低。在做好本職排泄城市內(nèi)澇工作的基礎上，始終做到與市委、市政府共克時堅，與廣大人民群眾同呼吸、共命運，集全局之力做好防汛救災的各項工作。在今年洪災中，我局共投入人力200余人、財力70余萬元，調(diào)配搶險車、挖掘機、裝載機共計20余輛，支援上清、童家救災40余人次，實現(xiàn)了汛期的平穩(wěn)過渡和各類支援的及時有效。災后我局又積極響應市委、市政府號召，全系統(tǒng)為災區(qū)人民捐款25.8萬元，捐獻棉被和毛巾毯85件，捐贈衣服1300余件。
7、服務大局，喜迎省運
力行“不談條件、不提要求”的城 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多xxx市城市管理局2024年工作總結(jié)
2024年為我局三年規(guī)劃中的精細管理年，我局緊緊圍繞年初工作部署，全面貫徹落實市委、市政府各項決策，以“迎省運會、創(chuàng)文明城”為契機，以“精細管理”為目標，著力抓好城市管理各項工作，取得了明顯成效。
一、主要工作
1、精細管理，提升水平
精細化管理的目標是從細處著眼，從小處入手，實現(xiàn)主次干道保潔到位、小街小巷干凈整潔、市區(qū)街道秩序井然、園林綠化全面到位、市政設施齊整完好。為實現(xiàn)這一目標，年初結(jié)合xxx實情，我局確定勝利路為精細管理示范路，通過統(tǒng)一量化細化作業(yè)標準、統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一反饋督導、統(tǒng)一考核考評，明確了局屬各單位及月湖區(qū)相關(guān)街道、社區(qū)的相應職責和任務，逐步形成了各相關(guān)單位相互協(xié)作、互助共進、爭先創(chuàng)優(yōu)的良性運行機制。在總結(jié)試點工作經(jīng)驗的基礎上，我局又將精細化管理逐步推開，先后在站江路、交通路實施，下一步將在全市主次干道全面鋪開，通過以點帶面、層層推進的方式，實現(xiàn)我局精細管理的全年目標。
2、優(yōu)化資源，創(chuàng)新模式
為推進精細化作業(yè)，我局不斷創(chuàng)新作業(yè)模式，打造xxx特色。在城市管理總體規(guī)劃方面，我局根據(jù)xxx市人民政府辦公室《關(guān)于組織編制修編城市專項規(guī)劃的通知》（鷹府辦字[2023]97號）文件要求，積極組織專門力量做好了《城市綠地系統(tǒng)專項規(guī)劃》和《xxx市環(huán)境衛(wèi)生專項規(guī)劃》的編制及城區(qū)綠地衛(wèi)星遙感測定工作。在城管指揮調(diào)度方面，積極推進“數(shù)字化”城管建設，在原有對講平臺、“12319”城管熱線、便民平臺的基礎上，進行信息采集，逐步建立和完善數(shù)字化指揮調(diào)度模式，同時積極搭建了社會監(jiān)督服務平臺，成立了社會監(jiān)督服務中心，建立和完善了多層次、多渠道、全方位的城市管理社會監(jiān)督體系。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)方面，積極推廣市場化運作模式，廣泛采取區(qū)域承包、考核績效的方式加強管理，將全部環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務以責任制形式進行發(fā)包，實現(xiàn)定人、定崗、定責、定獎懲；推進垃圾定時上門收集和袋裝化試點，通過運行模式的轉(zhuǎn)變，不斷提升城市品味；推行垃圾清運封閉運行模式，有效防止了垃圾運輸過程的二次污染。在園林、市政作業(yè)方面，積極推進網(wǎng)格化管理模式，建立以網(wǎng)格為單元的巡查、維護、修整工作機制。在市場管理方面，積極推進內(nèi)外一體作業(yè)模式，將市場內(nèi)、外部環(huán)境、秩序、衛(wèi)生融為一體，統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一管理。在綜合執(zhí)法方面，積 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多管作風，傾全局之力全力做好市委、市政府交辦的各項中心工作。在今年“創(chuàng)園林城”、“創(chuàng)文明城”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”等迎檢工作中，尤其是第十三屆省運會在我市召開之際，為加大xxx對外宣傳力度，提升我市整體形象和品位，營造濃厚的省運氛圍。我局對市區(qū)主次干道破損燈箱廣告進行了拆除和改造，重新設計安裝了燈箱廣告牌共576塊，清理小廣告70000余份，清洗、同色覆蓋墻面40000余平方米，設置大型公益宣傳廣告牌74塊，計6090平方米，安插各類彩旗1600余面，展旗400余面，升空氣球2個，彩虹門2個；對龍虎山大道、火車站廣場、時代廣場、體育館、東湖公園、府前路以及進出xxx的各主要節(jié)點，采用“組團式花壇”、“花柱”、“花墻”、“運動塑型”等園藝造型擺放鮮花120余萬盆，喜迎四海賓朋，充分體現(xiàn)“****省運、龍虎xxx”的城市魅力。
為確保省運會的圓滿成功，我局及時啟動省運工作方案，今年我局安排支隊全體隊員分批到部隊進行全封閉訓練，并且每周五支隊還組織未當班的隊員開展軍訓，大大提高了?*芏釉狽袷≡?、保貂r≡說哪芰退?。糁o凳┤鄙細?，p帽局骯ぷ韉耐?，我局灾o≡嘶崞詡?，共除f嗽?000余人次，協(xié)助交警部門開展省運會開幕式彩排及演出體育館周邊的安保工作，抽調(diào)60余名環(huán)衛(wèi)人員加入省運現(xiàn)場保潔工作。
同時為服務省運，我局積極克服時間緊、任務重、壓力大等困難，全面完成了鷹西大道、龍虎山大道、景鷹連接線、鷹雄大道、勝西延伸段等處的路燈新設和維護工作。省運期間，全體城管人以飽滿的熱情，一流的服務，高超的水準贏得廣大市民和外來賓朋的一致好評。
二、存在的問題
在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，通過全局上下的共同努力，我局各項工作取得了一定成績，但還存在一些問題和困難，如： qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多極推進“駕照式”記分管理模式，將綜合執(zhí)法對象違反城市管理規(guī)定的行為進行量化，采取上門宣傳、現(xiàn)場教育、行政處罰三步走管理模式，實施嚴格考核獎懲，同時組建了綜合執(zhí)法直屬大隊和女子執(zhí)法中隊，不斷增強綜合執(zhí)法的機動性，推進柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法進程。通過資源的進一步優(yōu)化，全局的快速反應、服務市民的水平得到了有效提升，2024年，城管“12319”服務熱線受理投訴熱線達2771起，目前已辦結(jié)了2649起，辦結(jié)率達95.6%。
3、增加投入，提升品味
通過市場化運作、多方籌資等方式，增加投入，不斷提升城市管理相關(guān)設施檔次，提升城市形象和品味。新添置了3臺作業(yè)車輛，市區(qū)主次干道機械化清掃率達到了50%，在市區(qū)主次干道上設置了838只新果殼箱，新建了一座400余平米的壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站和2座旅游公廁，組織實施新建綠地3200平方米，改造綠地32581平方米，新增補植行道樹2202株，完成了市區(qū)13條主次干道和8個重要節(jié)點綠化新建和改造工程，新增、改建道路面積43102平方米，完成路面維修11179平方米，新設路燈956盞，新增視頻監(jiān)控設備23套，基本完成了白露洞口排水改造、西內(nèi)湖排水二期改造和小街小巷路燈安裝等一系列市政改造及新建工程。
4、加大力度，嚴格執(zhí)法
結(jié)合城管綜合執(zhí)法實際，加大執(zhí)法力度，以徒步巡查為主，強化問題發(fā)現(xiàn)、處置、反饋的時效性和準確性。截止目前，共發(fā)放宣傳單5000余份，印發(fā)溫馨提示卡8000份，制止和勸導違規(guī)裝修占道經(jīng)營600余起，登記督促主干道兩側(cè)1000余戶店鋪招牌開展亮化工作，協(xié)助交通部門整治客運市場，規(guī)范查處各類違規(guī)行為120起，努力踐行“違法建筑發(fā)現(xiàn)一起拆除一起”之承諾，今年以來共查處制止市區(qū)居民新建各類違法建設行為90余起，拆除81處違章建筑，面積約2800平方米，同時，積極配合月湖區(qū)有關(guān)部門，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)村民違法建設行為進行清理，共拆除違法建設72余起，面積15200平方米。
5、提素強能，深化改革
好的機制需要人的支撐，為更好地服務于城市管理工作，我局把學習貫徹《廉政準則》、開展遵紀守法集中教育活動與“創(chuàng)業(yè)服務年”活動緊密結(jié)合，在嚴格落實問責制的同時，狠抓黨員干部的服務意識和服務能力建設，積極開展培訓教育，共舉辦各類培訓班20余次，選派參與各類鍛煉10余人次。為在全局黨的基層組織和黨員中切實開展 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多
第四篇 社區(qū)城市管理工作總結(jié)精選 6800字
1.社區(qū)城市管理工作總結(jié)
20xx年，xx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)***、社**的正確領(lǐng)導下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導下,以建設健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點，認真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標，開展了各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習教育，提升管理隊伍素質(zhì)
社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)的原則。為進一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導小組，組長由社區(qū)***書記擔任，副組長由社區(qū)分管城 管工作的副主任擔任，組員由社區(qū)城 管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護綠地，派出專人養(yǎng)護綠地。積極倡導社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強日常管理，提升市容質(zhì)量
按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、加強愛國衛(wèi)生活動，推進除四害工作
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高 潮。
四、加強違章建筑管理，落實“門前四包”責任制
違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了xx0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風氣。
一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
2.社區(qū)城市管理工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這一年中，我社區(qū)始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態(tài)度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，努力完善社區(qū)化服務機制。開拓創(chuàng)新、求真務實、嚴于律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區(qū)的建設、服務和發(fā)展取得了一定成果。特別是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，同志們的共同努力下，社區(qū)各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發(fā)展態(tài)勢良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、在城市建設、環(huán)境衛(wèi)生管理方面
1、做好衛(wèi)生城市長效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實施方案，在年前一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部面對困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛(wèi)生運動掀起的同時，我社區(qū)先后給居民、志愿者、*員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會議，并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。社區(qū)全體工作人員分組、定點、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、*員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發(fā)動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環(huán)衛(wèi)方面的信息2?，F(xiàn)在社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時定點的環(huán)衛(wèi)清潔隊伍。
2、加大舊區(qū)改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進行實地測量，對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進行落實改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)與配合，現(xiàn)在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應政府的“三城同創(chuàng)”的號召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的4個小區(qū)花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區(qū)工作人員嚴格把關(guān)，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶達到43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
二、在宣教文體方面
今年以來，我社區(qū)報送街道各類信息3，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為積極宣傳發(fā)動居民參與社區(qū)文化娛樂活動，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。
三、在司法方面
1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對信訪重點積極主動與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調(diào)解成功率達到100%。做到事事有回復，件件有結(jié)果。
2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時，社區(qū)利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。
3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時了解和掌握他們的現(xiàn)實表現(xiàn)情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。
四、在安全方面
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區(qū)安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區(qū)匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
以上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離**政府和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高；社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實踐，還需要拓展實踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進一步提高。
3.社區(qū)城市管理工作總結(jié)
20xx年社區(qū)在街道的指導下，在城 管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構(gòu)、落實責任：
在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務隊，負責對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務日活動。
二、加強長效管理：
2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。
3、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
4、3月5日，響應“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
5、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城 管科的指導下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
6、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善。
7、6月23日，社區(qū)組織低保人員、**、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境，從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃。
雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費不足，基礎條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
4.社區(qū)城市管理工作總結(jié)
為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，xx縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調(diào)研區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。
1.通過“市場化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，xx縣網(wǎng)格化中心率先在xx鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、xx社區(qū)試點市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。
2.通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢，xx縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關(guān)注焦點來明確責任部門加強處置的方向。設立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現(xiàn)群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
3.通過“無人機發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”
當前，xx縣內(nèi)巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務素質(zhì)也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，xx縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點采用無人機不定期對重點區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應用到各個城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位并統(tǒng)計規(guī)模；在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面，利用無人機航拍巡查，及時發(fā)現(xiàn)可疑存儲點，執(zhí)法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。
下一步，xx縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調(diào)查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“網(wǎng)格”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。
5.社區(qū)城市管理工作總結(jié)
20xx年社區(qū)城市管理服務室全體工作人員在街道***、街道辦事處的領(lǐng)導下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能干事、特別能忍耐”的新時期城 管精神，著力構(gòu)建和諧城 管，在人性化執(zhí)法，親民型管理上探索出一條符合實際的和諧城 管新路子，使城 管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區(qū)城 管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟、社會步入了和諧發(fā)展的新階段。
一、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把群眾歡迎的事情辦好。
城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內(nèi)養(yǎng)雞等實事辦好，采取了多方查勘、勸導修繕等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了事項。
二、堅持立足新起點，不斷超越，切實把群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好。
市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎。
（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理，探索建立長效管理機制，促進環(huán)衛(wèi)管理的科學化、規(guī)范化。大力推進“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運工作，并建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。
（二）開展社區(qū)戶外廣告專項整治活動。拆除違規(guī)門店招牌，更新規(guī)范廣告招牌，取締落地式移動招牌，設置公益廣告，社區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進一步規(guī)范，小區(qū)面貌有了很大改觀。
（三）園林綠化掀起新高 潮。對皇親苑社區(qū)居民樓花壇進行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務重、要求高的情況下，組織園林專家現(xiàn)場踏勘，對原綠化設計方案進行優(yōu)化調(diào)整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區(qū)綠化景觀體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。
三、堅持轉(zhuǎn)變管理方式，為民服務，切實把群眾關(guān)切的城 管執(zhí)法權(quán)行使好。
今年來，針對社區(qū)管理中的熱點、難點問題，積極探索改進管理方式方法，推進部門聯(lián)動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區(qū)居民在公共花壇飼養(yǎng)家畜得到有效治理。居民在花壇養(yǎng)雞養(yǎng)鴨由于隱蔽性強，追究責任難，加之，居民對社區(qū)工作的不理解，一直是城 管工作的難點，居民群眾反映強烈。為還居民一個整潔舒適的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)城市管理服務室及時針對這一難點問題開展討論，建立了轄區(qū)居民私自飼養(yǎng)家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導協(xié)調(diào)，對屢教不改人員采取一定強制措施，使小區(qū)環(huán)境得到有效治理。
四、堅持科學規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，切實把群眾最關(guān)心的基礎設施建設好。
隨著城市規(guī)模的不斷擴大，市區(qū)配套基礎設施建設顯得尤為重要。一方面推進生活垃圾分類建設工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題，我社區(qū)實行生活垃圾分類投放，另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認識低碳生活。
第五篇 xxxx年街道辦事處城市管理工作總結(jié) 2000字
今年以來，我辦城市管理工作以黨的十八大和十八屆四中全會精神為引領(lǐng)，以加強學習，提高城管隊伍自身素質(zhì)為出發(fā)點，按照市委、市府對城市管理的總體要求，開展“創(chuàng)文明、樹新風”活動，以加強城市管理適應城市發(fā)展，提升城市品位，改善人居環(huán)境為出發(fā)點，扎實開展治亂、治差、治臟和“兩違”治理，鞏固5a創(chuàng)建成果，切實開展愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、狂防等工作。具體體現(xiàn)如下：
一、領(lǐng)導高度重視
1、帶隊整治身先士卒。在xxxx年元旦，春節(jié)、節(jié)假日以及中大活動期間，黨工委書記葉發(fā)舉、主任李旦、副主任王朝陽率隊城管隊伍整治騎門占道經(jīng)營2047處，暫扣處罰亂停亂放車輛6096輛，整治游攤散販1465處，整治學校周邊及市場燒烤64處，取締遮陽傘、棚194處，規(guī)范戶外廣告、店招318處，拆除違章廣告79處。
2、專題會議安排布署。4月3日召開了全辦近80人的專管骨干人員專門培訓會議。市城管局領(lǐng)導及辦事處領(lǐng)導在會上對城管工作作了總體安排部署，大會號召全體專管人員在年度內(nèi)開展比學趕幫競賽活動。5月29日再次召開了社區(qū)及相關(guān)單位參加全年持續(xù)改進城管工作專門會議，會上進一步明確了城市管理工作領(lǐng)導小組，從職責和制度上進一步細化，進一步落實了城鄉(xiāng)環(huán)境、創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)、狂防、健康教育及“兩違”整治等多項目標任務，并充分利用每月定期或不定期專管組長、城管例會契機分析城管工作存在問題，大力推進城市管理工作不斷深入，理順管理體制。
二、重宣傳強居民素質(zhì)
以教育市民養(yǎng)成健康文明的生活方式和生活習慣為切入口，讓居民自覺做到愛護公共衛(wèi)生、公共設施，美化環(huán)境，凈化市容市貌，讓廣大居民同一切不利于城市管理行為作堅決斗爭，充分利用廚窗、板報、宣傳資料為契機，大力宣傳講文明、樹新風的教育活動，印發(fā)宣傳資料30000余份，真正讓廣大市民把維護城鄉(xiāng)環(huán)境變?yōu)樽杂X行動。
三、常態(tài)化管理常抓不懈
1、重點時段城鄉(xiāng)環(huán)境整治不放松
今年辦事處組織開展大整治活動36次，開展義務清掃14次，清除衛(wèi)生死角247處，清運垃圾269噸，開展文明勸導750次，清除轄區(qū)牛皮癖廣告27959條。
2、小區(qū)建設及古城保護不留空檔
今年實施改造老舊小區(qū)48個，其中居民籌建10個，政府以獎代補38個，總投資1800萬元，政府補助1180萬元，居民自籌620萬元，拆建地坪27000平方米。疏通下水道12000米，維修下水道網(wǎng)1650米，新建門衛(wèi)10處，安裝監(jiān)控27套，創(chuàng)建安全文明小區(qū)12個、鞏固歷年102小區(qū)建設成果，接處小區(qū)上訪事件118件，召開業(yè)主會218次，牽頭成立70個小區(qū)業(yè)委會；全面啟動古城業(yè)態(tài)化管理后續(xù)整治，取締旗幌1686條、自掛燈籠695個，先后搬遷古城洗腳房24處。
3、多措并舉，扎實開展愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、狂防等工作。全面落實愛衛(wèi)、創(chuàng)生領(lǐng)導機構(gòu)，做到領(lǐng)導全面負責、事事有人抓的工作格局，下發(fā)創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)、狂防文件20多份，創(chuàng)辦健康教育宣傳欄4期，培訓2次，狂防滅犬148只，狂防免疫打針420只；常年抓好滅“四害”活動，做好衛(wèi)生食品安全。
4、著實兌現(xiàn)“群教”活動中居民意見。辦事處按照市委要求，主動作為，務實求嚴，深入踐行黨的群眾路線，為進一步加強和改進城管工作，采取問民聲，聽民怨，解民盼，廣泛征得收集群眾意見，涉及環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、老舊小區(qū)改造等26起；在服務群眾“最后一公里”活動中，我辦采取定領(lǐng)導、定責任人、定整改責任區(qū)域，定整改時限，并結(jié)合省級文明創(chuàng)造成果，認真制訂整改措施，利用三個月時間充分發(fā)揮各職能部門聯(lián)動作用，將征得26起涉及城管方面意見整改落實24起，其余2起報送市委、市府決策。
5、嚴格考核，逗硬獎懲。嚴格對照保工委〔xxxx年〕82號文件，按照各項目標責任書，考核辦法加大對社區(qū)、專管組長、專管員執(zhí)行工作的考核力度；做到不留情面，考核透明，獎懲到位；真正按文件規(guī)定，制度落到實處，專管組長、專管員因工作不在狀態(tài)，全年共扣發(fā)工資9000余元；辭退專管員14個。
6、迎檢工作不懈怠，高中考保駕護航。今年順利通過國家、省、市對我辦城管等其他工作明查、暗訪36余次，在高、中考期間組織執(zhí)法隊及三個協(xié)助執(zhí)法組人員對高、中考點夜間重點時段開展巡查整治，白天配合公安值勤守護，做到了高、中考秩序井然。
7、創(chuàng)新管理，推行城管長效管理機制。針對市民長期反映的二市場、三市場、公園路北街、嘉藝便民市場、巴都市場夜間擾民，二類街道的文昌宮、新村路橫街等多街道的秩序混亂，商家越門占道經(jīng)營，冒口經(jīng)營，車輛停放的突出問題。我辦將巴都市場、嘉藝便民市場、公園路北街、文昌宮街實行社區(qū)和協(xié)助執(zhí)法組承包管理模式；并充分發(fā)揮與市城管、交警、國土建設、工商多個部門聯(lián)動配合，該舉措實施取得了明顯效果，受到了市委、市府的充分肯定，贏得了市民的廣泛贊譽。
四、強力推進“兩違”整治
1、狠抓“兩違”整治宣傳
辦事處緊緊圍繞全市“兩違”整治文獻及會議精神，通過制作書寫“兩違”整治大幅標語15幅，出動宣傳車30余次，印發(fā)“兩違”整治宣傳單30000余份。
2、狠抓“兩違”日常督查。成立以黨工委書記負總責，800余人參與“兩違”整治四級巡查網(wǎng)絡機構(gòu)，按照市相關(guān)文件及會議精神，完善出臺整治舉措，加大節(jié)假日、午間、夜間休息期間的巡查力度，做到苗頭早發(fā)現(xiàn)，信息早反饋，切實消除“兩違”隱患。
第六篇 違法建筑治理及城市管理工作總結(jié) 4200字
根據(jù)《市xxxx年違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設專項行動方案》文件部署的工作任務，并對照《市xxxx年違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設專項行動工作考核評分細則》，結(jié)合我縣實際情況，對違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設作為兩個專項進行狠抓落實，現(xiàn)對我縣xxxx年違法建筑治理與數(shù)字化城市管理建設工作作如下總結(jié)：
一、違法建筑治理專項行動情況
（一）貫徹落實《市違法建筑管理辦法》
組織各級干部、職工和廣大人民群眾認真學習《______土地管理辦法》、《______城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《市違法建筑管理辦法》，根據(jù)《市違法建筑管理辦法》制定了意見并下發(fā)各部門和社區(qū)、物管公司、建筑施工企業(yè)等基層管理單位。我局多次開展聯(lián)席會，認真聽取群眾意見，努力解決違法建設等“民生”問題，通過網(wǎng)站、電視臺等宣傳媒體，使廣大群眾能認識到違法建筑治理的意義，讓市民自覺維護好城市秩序，抵制并及時舉報各類違法建筑行為，為城鄉(xiāng)違法建設治理工作營造了良好的輿論氛圍。
（二）制定違法建筑治理辦法
根據(jù)《市違法建筑管理辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實際，制定并出臺了《縣違法建筑管理辦法》，進一步規(guī)范了程序，明確了各部門管理職責，建立了違法建筑治理的聯(lián)動機制。并且建立的違法建筑治理的長效機制及“發(fā)現(xiàn)——立案——調(diào)查——處理”的查處程序。
（三）建立兩本臺賬
一是建立違法建筑登記臺賬?？h城規(guī)劃區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)管委會、風景名勝區(qū)管理局建立了違法建筑登記臺賬。對違法建筑進行逐片、逐樓、逐戶調(diào)查摸底，摸清具體數(shù)量、面積和現(xiàn)狀并實時上報依法打擊違法建筑和數(shù)字化城市管理平臺建設專項行動領(lǐng)導組辦公室歸集分類、建立總臺賬，為開展整治提供基礎數(shù)據(jù)。
二是建立了違法建筑拆除臺賬?？h城規(guī)劃區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)管委會、風景名勝區(qū)管理局在建立違法建筑登記臺賬的基礎上建立了違法建筑拆除臺賬，并實時上報依法打擊違法建筑和數(shù)字化城市管理平臺建設專項行動領(lǐng)導組辦公室匯總。
（四）違法建筑拆除工作
今年以來，縣城建綜合執(zhí)法大隊對亂搭亂建、未批先建或超規(guī)違建、超期臨建三類違法建設行為進行了分類登記管理，依法對已經(jīng)建成的違法建筑分批次拆除、對新增的違法建筑盡快拆除。建設行政執(zhí)法力度有了徹底的改善，規(guī)劃區(qū)內(nèi)的違章建設行為較上年得到了較好遏制，建設監(jiān)察執(zhí)法工作取得了明顯成效，完成違法建筑拆除任務共計xxxx年6㎡，圓滿完成了今年違法建筑拆除任務。
（五）打造無違法建筑示范小區(qū)
我縣共有物管小區(qū)11個，重點打造了龍騰、恒陽和香山云嶺3個無違法建筑小區(qū)，這些小區(qū)屋頂、陽臺等建筑物和小區(qū)公共區(qū)域均無亂搭亂建的建（構(gòu)）筑物。小區(qū)物管對違法建（構(gòu)）筑物出臺了管理辦法，明確了小區(qū)物管的職責和住戶的義務以及規(guī)范了小區(qū)公共區(qū)域搭建相關(guān)設施的程序。通過樹立典范，帶動小區(qū)建設逐步規(guī)范。
（六）全面推進治理工作
在市、縣治理辦的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境，構(gòu)建和諧安居為目標，緊緊圍繞“完善、優(yōu)化、提升、示范”的工作方針，全方位消除盲點，突出重點，解決難點，打造靚點。按照綜合整治原則、因地制宜原則、便民惠民原則、輻射帶動原則、安全原則對責任區(qū)街道可視范圍內(nèi)違法建筑進行治理，特別是利用屋頂、陽臺、街道、主要通道道路亂搭亂建的行為，有效解決了亂搭亂建影響市容市貌的問題。
二、數(shù)字化城市管理平臺建設專項行動情況
（一）領(lǐng)導重視
在縣1215智慧城管平臺建設的過程中，按照縣委主要領(lǐng)導“本著精簡、高效、全域、到位的原則，完善方案、優(yōu)化設置，便于執(zhí)行，供政府決策。”的要求，縣政府主要領(lǐng)導親自率隊到先進地區(qū)參觀考察學習。經(jīng)過各級領(lǐng)導的精心指導，多次修改完善設計方案。xxxx年1月16日縣人民政府以興府辦函〔xxxx年〕5號《關(guān)于印發(fā)縣1215智慧城鎮(zhèn)綜合管理惠民工程實施方案的通知》，xxxx年1月17日中共縣委以興辦函（xxxx年）4號《關(guān)于成立縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理委員會的通知》?？h委常委、縣紀委書記鐘軍，縣委常委、縣政府副縣長石明多次召集相關(guān)部門召開專題會議統(tǒng)一思想、形成共識?？h1215智慧城管平臺于xxxx年6月完成了縣1215智慧城管平臺建設并正式調(diào)試運行。運行以來，縣委書記先后5次實地調(diào)研指導，8次批示提出具體要求，縣長也進行了多次調(diào)研指導和批示，省住建廳和市局領(lǐng)導多次深入現(xiàn)場進行精心指導。各級領(lǐng)導的高度重視為縣1215智慧城管平臺的建設提供了堅強的組織保障。
（二）精心謀劃
我縣1215智慧城管啟動至正式確定承建商運營商，前后籌備先后用了十個月時間，籌備期間我縣先后兩次派員參加全國數(shù)字城管培訓會，多次組織人員到浙江、成都、重慶、、珙縣等地方學習數(shù)字化城市管理新模式新經(jīng)驗?！犊h1215智慧城鎮(zhèn)管理設計方案》先后3次邀請北京數(shù)字政通專家及省市數(shù)字城管專家、安防專家、通信網(wǎng)絡專家進行研討，先后3次報住建部高萍專家進行修改和指點。省市專家、縣級相關(guān)領(lǐng)導及縣財政、發(fā)改、審計、監(jiān)察、城管等部門負責人參加進行了多次集體會審。
縣智慧城鎮(zhèn)管理籌備工作組，在各級專家、各有關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)技術(shù)人員的全程參與和指點幫助下，發(fā)揚“5+2”，“白+黑”工作精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，夜以繼日，不斷付出，多次修改調(diào)整，集現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、云技術(shù)、通信網(wǎng)絡技術(shù)、天網(wǎng)技術(shù)、3s技術(shù)于一體，最終制定了符合實際的具有探索創(chuàng)新理念的比較科學完善的設計方案。整個謀劃籌備工作過程體現(xiàn)了民主、嚴謹、科學、務實、有序。
（三）彰顯特色
縣1215智慧城鎮(zhèn)管理建造了一套合符實際的實在實用的軟硬件系統(tǒng)和創(chuàng)造了科學合理的體制機制。北京、成都、數(shù)字化城管專家和電信網(wǎng)絡專家以及公安天網(wǎng)安防專家給予了充分的肯定，具有六大特色：一是在全國第一個區(qū)縣實現(xiàn)縣域城鄉(xiāng)數(shù)字化管理全覆蓋。1215模式覆蓋1個縣城中心區(qū)、2個景區(qū)、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。凡有地圖支撐及3g網(wǎng)絡的地方專職城管監(jiān)督員均能夠?qū)崿F(xiàn)事件部件數(shù)據(jù)智能化傳輸致指揮中心進行立案處理；凡用12319全國城市熱線、96198全省城鄉(xiāng)環(huán)境熱線的市民在全縣城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村均能打通電話投訴上報各有關(guān)部件事件致指揮中心進行立案處理；凡用智能手機的居民只要下載市民通軟件，均可隨手拍下有關(guān)事件部件圖片直接上報到指揮中心進行立案處理。二是全國第一個區(qū)縣率先試點建設應用全時空子系統(tǒng)。為數(shù)字城管、社會管理、智能交通等各有關(guān)事件的查處應用提供全時空一體化的數(shù)據(jù)信息。三是西部地區(qū)第一個區(qū)縣數(shù)字城管搭建利用云計算中心平臺。改變了服務器傳統(tǒng)分布式構(gòu)架，進行了獨立的集中式部署。充分利用了當前先進的云技術(shù)（云存儲、云計算、云數(shù)據(jù)、云架構(gòu)），為大數(shù)據(jù)技術(shù)的進一步發(fā)展應用墊定了基礎。為新增縣各有關(guān)行業(yè)信息平臺建設預留了空間，并且在大大節(jié)約財政資金的同時，還能保障各系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。四是省內(nèi)第一個區(qū)縣以數(shù)字城管為基礎，創(chuàng)造性建立開放獨立的“多網(wǎng)合一”的綜合性網(wǎng)絡平臺。gopn專網(wǎng)、電子政務外網(wǎng)、高速光網(wǎng)、3g無線網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、“天網(wǎng)”、交通智能網(wǎng)、社會資源網(wǎng)等多網(wǎng)合一，成功建設了“綜合一張網(wǎng)”，整合多方網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)橫縱互聯(lián)互通，開放兼容，為下一步各有關(guān)網(wǎng)絡資源的接入打下了基礎。五是省內(nèi)第一個區(qū)縣智慧城鎮(zhèn)管理高規(guī)格成立兩個開放式的中心，并配套組建了兩個閉合式的機構(gòu)。成立了以縣委書記為城管委主任、縣長為第一副主任的縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理委員會，智慧城管委下設“兩個開放式的中心”即：以縣委常委副縣長為指揮長的智慧城鎮(zhèn)管理指揮中心，以縣委常委縣紀委書記為主任的智慧城鎮(zhèn)監(jiān)督中心。指揮中心主要是對縣境內(nèi)的一些急辦難辦的較為重大的事件部件進行統(tǒng)一指揮，監(jiān)督中心主要是負責對一些不履職的部件事件專業(yè)處置部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府進行追究和問責。通過市場化運作方式組建了閉合運行的兩個機構(gòu)，即：專職的監(jiān)督巡查大隊和監(jiān)督管理指揮中心服務部，實行封閉式主動發(fā)現(xiàn)、全面受理、審核立案、核查處置、準確結(jié)案，原則上不受其它任何部門和個人的干擾，每日拿出各崗位各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成任務情況的綜合報表。與此同時建立健全了《縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理指揮手冊（試行）》、《坐席員管理考核辦法》、《監(jiān)督巡查員管理考核辦法》、《部件事件專業(yè)處置部門管理考核辦法》等制度機制。體制機制的高位配套，有力助推1215智慧城管實現(xiàn)全天候無縫監(jiān)管、精準快速處置；有力助推科學考核、科學管理、科學服務；有力助推實現(xiàn)良性互動，強力促進市民素質(zhì)的提升。目前已初步形成“一級監(jiān)督、一級指揮、二級考核、三級聯(lián)動”運行工作機制。六是貼近實際推廣應用科學實在實用的數(shù)字化管理軟件系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)設計及建設務求本地化，為“9+15”系統(tǒng)模式，即：九個標準子系統(tǒng)，十五個擴展應用系統(tǒng)。
（四）效果初顯
xxxx年2月10日正式與中國電信分公司簽訂合同至xxxx年6月底全面完成軟硬件建設，智慧城管已覆蓋全縣1個縣城中心區(qū)2個景區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立199個單元網(wǎng)格和23個責任片區(qū)，七大類部件，99小類，六大類事件，66小類。全縣已配備領(lǐng)導通、城管通、處置通、執(zhí)法通等260余臺，環(huán)衛(wèi)定位跟蹤器150套，車載gps等終端設備23套，視頻會商系統(tǒng)1套，應急手持終端20套，室外語音系統(tǒng)10套，綜合執(zhí)法指揮車1臺，信息采集車2臺，電瓶巡邏車9臺。實現(xiàn)了城管gis地理信息、巡查信息、執(zhí)法信息、部件事件信息、商鋪店面信息、車輛信息等城市管理信息資源共享。建立縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理門戶網(wǎng)站，實時發(fā)布城市管理和城鄉(xiāng)環(huán)境信息，強化公眾服務，12319、96198熱線統(tǒng)一受理全縣城市管理、城鄉(xiāng)環(huán)境問題投訴和信息咨詢。截止12月11日，指揮中心已立案件31702件，結(jié)案30550件，結(jié)案率達96%以上。為公安機關(guān)所需違法犯罪證據(jù)提供視頻材料查詢196件次。
xxxx年12月12日，由國家住建部、省住建廳、市城管局有關(guān)專家組織專家組，嚴格按照《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)模式驗收》標準對我縣1215智慧城鎮(zhèn)綜合管理信息系統(tǒng)進行驗收，經(jīng)專家組聽取了我縣關(guān)于系統(tǒng)平臺建設和運行情況的匯報，觀看了系統(tǒng)功能演示，查閱了相關(guān)文檔資料，通過查驗、質(zhì)詢和討論，一致認為：一是該系統(tǒng)建設過程規(guī)范，文檔資料齊全完整，符合國家、住房城鄉(xiāng)建設部相關(guān)標準和省治理辦《導則》要求；二是該系統(tǒng)在機構(gòu)設置、隊伍建設和考核評價等方面，充分體現(xiàn)了“高位監(jiān)督、高位協(xié)調(diào)”的數(shù)字化城市管理理念，為數(shù)字化城市管理工作的健康運行提供了強有力的制度保障；三是該系統(tǒng)采用租賃模式進行建設，減輕了政府財政一次性投入的資金壓力，充分整合共享現(xiàn)有信息化資源，節(jié)約了建設成本；四是該系統(tǒng)結(jié)合本地實際，在建設9個基本子系統(tǒng)的基礎上，有效拓展的15個子系統(tǒng)，實現(xiàn)了城市管理與社會治理的有效融合，為智慧城市建設奠定了基礎。該系統(tǒng)以97.5分的高分通過國家、省、市聯(lián)合驗收，為全國到目前為止，我縣是嚴格按照國家標準驗收的第二個縣級平臺。
第七篇 城市保潔管理處工會上半年工作總結(jié)和下半年工作 1300字
今年以來處工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在上級工會和處黨委的領(lǐng)導下，認真學習貫徹《工會法》和十六屆五中全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，緊密圍繞黨政年度工作目標，積極貫徹落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建和諧整潔的市容環(huán)境為目標，以提高職工隊伍的綜合素質(zhì)為核心，以依法維護職工合法權(quán)益為基本職責，不斷增強工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時期工會工作新思路、新方法，半年來較好地完成了上級工會交辦和預定的各項任務，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、職工利益放在首位，關(guān)心好特困職工
春節(jié)前夕，由處黨政、工會領(lǐng)導親自帶隊，對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟有困難等職工進行上門慰問和困難補助，慰問金額600元，困難補助總金額為2400元。認真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發(fā)動工作，開展全處職工“一日捐”活動，并以各工會小組為單位進行募捐，共收到捐款3000元。同時，處工會充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡作用，每當職工遇到病、困或婚、喪等大事之時，各工會小組都能及時上門家訪，到醫(yī)院探望，送上慰問品、慰問金和補助款等；不僅解決了一些職工的后顧之憂，而且為融洽干群之間關(guān)系，構(gòu)建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。
以“三八”節(jié)為契機，組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生，以拓展全處女職工的視野；在“六一”節(jié)來臨之際，對子女在14周歲以下的職工進行了獎勵。
二、突出重點，進一步加強了干部職工的管理水平
以各工會小組為單位，每周五組織干部、職工進行政治理論學習，傳達、布置上級工會和處黨政的指示精神，并付諸于行動。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學習、討論，許多同志撰寫了學習體會和評論文章，并將優(yōu)秀的學習體會文章刊登在處局域網(wǎng)內(nèi)，以不斷營造廉政文化“進單位、進家庭、進人心”的氛圍。
結(jié)合黨政中心工作，下發(fā)了《關(guān)于開展xx年職工素質(zhì)工程建設的實施意見》，并以思想教育為核心、以技能培訓為重點、以單位文化建設為載體開展職工素質(zhì)工程建設，全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì)，下半年將組織職工開展技能培訓和比賽。
三、參政議政，進一步完善職工民主管理
進一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度，結(jié)合單位實際，規(guī)范了職工大會制的操作程序，并組織職工開展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務骨干隊伍實施意見（試行）》等文件的討論，廣泛的聽取了職工群眾的意見，經(jīng)過“二上二下”和職工大會無記名投票，以50票贊成通過了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務骨干隊伍實施意見》，保障了職工對單位重大問題的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，建立了人才培養(yǎng)激勵機制。
下半年重點工作：
1、組織工會委員、工會小組長進行業(yè)務的培訓，不斷提高工會干部的業(yè)務素質(zhì)，為保證各項工作的落實，發(fā)揮最基本的作用；
2、組織全處職工開展計算機技能培訓，并組織計算機計算機操作比賽；
3、不斷豐富職工的文化娛樂生活，組織開展適合職工體能的小型運動會；
4、繼續(xù)組織職工開展城市保潔精神討論、踐行，協(xié)助有關(guān)部門搞好城市保潔精神的征集，發(fā)動全處職工參加城市保潔精神的征集活動；
5、進一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度，結(jié)合工作實際，開好下半年的職工大會，不斷提高職工大會制的運作質(zhì)量。
上海市城市保潔管理處工會
第八篇 關(guān)于城市管理團支部的工作總結(jié) 1550字
20xx年，我處團支部根據(jù)委團總支總體工作要求，結(jié)合本處青年工作實際，認真貫徹落實團區(qū)委、委團總支各項指示精神，以科學發(fā)展觀思想為指導，緊緊圍繞建設“五個**”工作目標，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，緊密圍繞城市管理工作，努力加強團支部的建設，提高團員的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，進一步激發(fā)團員青年的工作熱情，以共青團的優(yōu)良傳統(tǒng)來切實提高文明執(zhí)法程度，以實際行動促進我處各項工作的順利進行。
一、狠抓思想教育，提高全隊團員素質(zhì)
青年人是城市管理工作的主力軍。為了充分利用好這支朝氣蓬勃的隊伍，我們在今年的工作中著重加強了團內(nèi)的政治思想教育。
一是年初領(lǐng)導班子在制定全年學習計劃時，就重點強調(diào)了要狠抓團內(nèi)教育，全面提高團員的政治思想素質(zhì)，確定了團內(nèi)學習日，并制定了學習考核制度，每學一個專題，各個團員都要寫一篇心得體會，使理論學習形成制度。通過學習，全體團員的政治理論水平得以明顯提高，進一步增強了執(zhí)行黨的路線方針和政策的自覺性，進一步明確了文明執(zhí)法的工作思路
二是采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，通過觀看錄像、聽報告、座談會、寫心得等方法，提高了學習效能，進一步加強和改進團的建設，對做好新時期團的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用，不但提高了學習的積極性，而且增強學習的有效性，把學習教育真正落到了實處，收到了良好的效果
三是針對具體工作開展專項整治，重點解決基層文明服務、文明辦公等方面存在的問題。有針對性的制定了文明服務、文明行為規(guī)范，并與年度考核有機結(jié)合，嚴明了獎懲、嚴格了考核；四是注重團員管理與發(fā)展，經(jīng)常找青年同志談心，了解他們的想法，征求他們的意見，支持他們的工作，使他們在實踐工作中能得到鍛煉。
二、開展文化活動，**富團員業(yè)余生活
為進一步加強團內(nèi)文化，**富團員和職工的業(yè)余文化生活，隊內(nèi)從實際入手，狠抓了團內(nèi)精神文明建設。
一是積極參加各項活動。在五四運動91周年暨建團88周年之際，為引導廣大團員青年繼承“愛國、民主、科學”的五四精神，增強青年的歷史責任感和使命感，引導和鼓勵廣大青年多讀書、讀好書，讀經(jīng)典、看精品，傳承文化精髓，**富精神生活。
二是在處內(nèi)組織**富多彩的文化活動。根據(jù)目前存在的一些紀律渙散、團內(nèi)職工業(yè)余生活貧乏等現(xiàn)象，處內(nèi)組織了爬山比賽，乒乓球比賽等活動，并對成績優(yōu)異者進行獎勵，**富了團員青年的業(yè)余生活。
三、完善規(guī)章制度，穩(wěn)步推進團內(nèi)工作
為了進一步有效推進團內(nèi)各項工作，支部改進完善了組織機構(gòu)的建設，支部委員各司其職、各盡其能，努力為團組織的發(fā)展進步做好工作。
一是完善黨建目標管理責任制和思想政治工作目標管理責任制。通過廣泛征求團員的意見，制定完善了目標管理制度，確保團內(nèi)各項工作穩(wěn)步推進。
二是積極探索和實踐團內(nèi)工作長效機制。認真貫徹團中央文件精神，組織團員參加學習，集中學習和個人自學相結(jié)合，學習和考試相結(jié)合，每次學習后進行測試，更好地檢驗學習成果。
三是做好團員管理和黨員發(fā)展工作。繼續(xù)推進目標管理責任制，切實加強隊伍管理，完善花名冊和管理檔案，及時轉(zhuǎn)移進出團員的組織關(guān)系，嚴格按要求收繳團費，并根據(jù)個人表現(xiàn)確定入黨積極分子和重點發(fā)展對象，為黨組織輸送新鮮血液。
四、20xx年工作打算
今年，我處團支部將繼續(xù)按照黨的各項方針政策，貫徹落實黨的十七大會議精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我處團支部在明年的工作中，將進一步完善團內(nèi)各項規(guī)章制度，規(guī)范團員管理，全面提高團員青年的思想道德素質(zhì)，為**城市管理工作添磚加瓦，做出貢獻。
總之，我處團支部在20xx年的工作中作了一些工作，但與兄弟單位相比還有很大差距，我們會在20xx年的工作中，開拓進取，努力拼搏，力爭使全隊的團支部工作再上新臺階。
第九篇 城市公交管理工作總結(jié) 4150字
城市公交作為城市客運的主體，應該充分體現(xiàn)其公益性，是一項民生工程。我縣城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)已經(jīng)于xxxx年11月9日全部到期。為了規(guī)范好公交車市場，更好的為廣大市民服務，體現(xiàn)公交車的公益性，我局根據(jù)縣委、政府的安排部署，xxxx年1-9月的工作重心放在穩(wěn)步推進城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)的重新配置工作上，截止目前我縣新的公交車已經(jīng)全面上線經(jīng)營，并獲得群眾一致好評，后續(xù)站點建設和公交公司管理工作在不斷完善中，現(xiàn)將近段時期工作情況總結(jié)如下：
一、城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)重新配置工作安排部署
xxxx年10月9日，成立縣到期出租汽車和公交車經(jīng)營權(quán)改制工作領(lǐng)導小組，做到早謀劃、早安排。按照領(lǐng)導小組安排，對城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)到期重新配置工作進行積極宣傳、考察學習、形成處置方案。根據(jù)領(lǐng)導小組安排，通過遴選確定中選企業(yè)，督促中選企業(yè)全面推進城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)重新配置工作。
二、城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)重新配置工作開展情況
（一）城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)處置方案形成
xxxx年3月14日，我局向縣交通運輸局上報《關(guān)于到期城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)處置方案的請示》，城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)重新配置工作拉開帷幕。
1、摸底調(diào)查。xxxx年8月19、20日，10月8日分別召集原金誠、市政公交公司管理人員部分職工到運管局了解情況。主要就公交線路特許經(jīng)營權(quán)即將到期，政府將無條件收回重新配置，公司有什么想法，有什么要求，有什么打算，有什么好的建議，我局將收集到的信息及時上報縣政府。
2、考察研討。xxxx年9月11日、12日，縣政府牽頭，組織縣財政局、住建局、運管局有關(guān)人員赴郫縣、雙流進行考察學習，并將考察情況向領(lǐng)導匯報。9月22日，縣委常委、副縣長主持召開城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)到期處置會議，參會單位有縣人大、政協(xié)、政府辦、財政局、住建局、城管執(zhí)法局、交通運輸局、國土資源局、工商局、運管局、部分人大代表、政協(xié)委員。會上基本通過以招標形式確定一家公司經(jīng)營城市公交線路。我局局長于9月23日召集52隊、市政公司管理人員開會，要求各公司將我局初步擬定的《公交汽車客運企業(yè)應具備的條件》和《縣城市公交線路規(guī)劃》進行詳細的閱讀，并提出意見，明確告知待政府常務會通過后，將按照招標的形式確定經(jīng)營企業(yè)?？h政協(xié)在9月18日到運管局專題調(diào)研公交車經(jīng)營情況，提出寶貴意見，并在9月27日的政協(xié)主席會議上也對城市公交經(jīng)營進行了激烈討論。
3、再次深入公司宣傳，摸清人員思想動態(tài)。xxxx年10月11日、12日我局分別到金誠、市政公司召開所有職工會議。明確告知公交車經(jīng)營權(quán)到期后，政府將無條件收回經(jīng)營權(quán)進行重新配置，擬定為通過招標形式確定經(jīng)營企業(yè)，并將我局初步擬定的《公交汽車客運企業(yè)應具備的條件》公示給各公司，要求今后只能是公司化經(jīng)營，并且只有一家公司經(jīng)營。15日，我局向縣人民政府上報《關(guān)于公交公司對公交改制有關(guān)訴求的情況匯報》，將在兩家公交公司開會收集到的所有情況及時匯報。
4、方案形成。xxxx年11月3日，我局向縣人民政府上報《縣到期城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)處置方案》。xxxx年7月9日，出租汽車經(jīng)營權(quán)重新配置工作基本結(jié)束后，我局迅速啟動城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)到期處置工作，此兩項工作都面臨打破以前的經(jīng)營模式，變掛靠經(jīng)營為公司化經(jīng)營管理，難度大、任務緊、工作繁重。我局在摸底調(diào)查、考察研討階段已經(jīng)在策劃處置方案，并根據(jù)實際情況多次反復修改，并請教了縣紀委、政府法制辦、發(fā)改局等有關(guān)的工作人員，并咨詢了律師，一致認為用遴選的方式來確定我縣的城市公交線路特許經(jīng)營業(yè)主最符合本縣的實際情況，該文件詳細闡述了處置工作的指導思想、原則、內(nèi)容、遴選方案及實施步驟。xxxx年3月7日，縣人民政府第16屆14次常務會議原則同意我局上報的處置方案。
（二）城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)遴選方案實施
1、遴選工作準備。xxxx年3月12日，我局在知道處置方案通過了縣政府常務會后，在沒來得急拿到會議紀要的情況下就召集兩家公司管理人員開會通報了情況，告知他們不要再想政府會將經(jīng)營權(quán)再次許可給原公司，只有通過參加遴選才能獲得經(jīng)營資格，要求對職工進行宣傳，并分頭準備參選工作。xxxx年3月13日發(fā)布《縣城市公交線路特許經(jīng)營資格遴選公告》，四家符合條件的公司（52隊、市政）都領(lǐng)取了公告，但在規(guī)定時間內(nèi)只有3家公司（52隊、華隆、市政）遞交了報名資料，領(lǐng)取了《遴選文件》，制作了參選文件密封后交至運管局。xxxx年3月28日對遞交了參選文件的企業(yè)發(fā)出了參與遴選的《邀請函》?？h委何書記、縣政府陳縣長、王副縣長在遴選文件上有重要批示。
2、遴選工作進行。xxxx年3月31日，我局向縣人民政府上報《關(guān)于對縣城市公交線路特許經(jīng)營業(yè)主進行遴選的請示》（南運管[xxxx年]75號），遴選時間、地點、評審成員、監(jiān)督單位等事項，獲得通過。4月1日，縣政府8樓會議室召開“縣城市公交線路特許經(jīng)營業(yè)主遴選”會議，在市交通運輸局、縣紀委、縣檢察院、縣信訪局、縣發(fā)改局的監(jiān)督下，評審小組進行了認真評審，通過統(tǒng)計縣友助房地產(chǎn)有限責任公司縣市政公共汽車分公司獲得遴選第一名，當代運業(yè)（集團）有限公司華隆分公司遴選第二名，汽車運輸（集團）有限公司分公司遴選第三名，并于當天對結(jié)果進行了公示。所有遴選資料當即進行了封存。通過5個工作日的公示后，4月8日我局召集中選公司開會，要求按照遴選文件迅速開展工作，并將信譽保證金（購車時，自動轉(zhuǎn)為購車款）按規(guī)定上交。
（三）新公交車上線經(jīng)營工作開展情況
1、新車采購。xxxx年4月中旬至5月中旬，我局多次到中選公司了解工作進展情況，要求公司盡快召開股東會，建章立制，確定管理團隊，便于工作開展，督促中選公司自主采購公交車輛，并將公交樣車開至縣行政中心供大家鑒賞。7月初，中選公司采購的50輛中型宇通專用公交車全部到位。
2、港灣式站點建設。xxxx年5月22日，縣人大財經(jīng)委到我局調(diào)研，指出新公交上線經(jīng)營前，必須建好公交站臺、站牌，避免造成只是換了新車，而運行方式依舊。xxxx年5月26日-5月28日，我局會同相關(guān)職能部門實地勘驗規(guī)劃公交站臺、站牌，并向縣人大、政協(xié)等有關(guān)職能部門征求意見。6月6日，我局上報縣人民政府《關(guān)于城市公交站臺站牌建設有關(guān)事項的請示》，請政府審定在公交站臺站牌建設工程中政府需要解決的園林移栽、路燈拆除等實際問題。6月18日，縣政府16屆19次常務會議，原則同意我局《關(guān)于城市公交站臺站牌建設有關(guān)事項的請示》，但還要經(jīng)縣專委會審定后方能付諸實施。縣委常委、副縣長多次召集住建局、城管執(zhí)法局等有關(guān)公交站臺、站牌建設相關(guān)職能部門參加，統(tǒng)一思想，通力協(xié)作，做好宣傳工作。截止目前，我縣港灣式站點（城區(qū)內(nèi)）基本建成，等待安裝站牌。
3、過渡時期工作安排。xxxx年5月15日，縣委常委、副縣長專題研究城市公交改制工作，參會人員有人大、政協(xié)、政府辦、住建、交通、交警、運管等職能部門人員和中選企業(yè)負責人。主要就網(wǎng)絡上公交車超載存在安全隱患、新投公交車型、線路規(guī)劃、站點建設、過渡期公交車運行等問題進行研究，并形成會議紀要。我局根據(jù)會議精神，xxxx年5月23日下發(fā)文件《關(guān)于進一步加強公交公司安全管理工作的通知》，旨在加強過渡期安全生產(chǎn)工作。
3、新車上線。xxxx年7月14日，在縣政府5樓會議室召開會議，政府辦、交通運輸局、道路運輸管理局、公安局等相關(guān)職能部門參加，關(guān)于金誠公交公司上訪問題還未得到解決、公交站臺建設涉及的相關(guān)問題、新車上線前的準備工作等相關(guān)問題。7月29日，我局召集張建穎、劉剛在局工會辦公室開會，關(guān)于新公交上線前的工作安排、站臺站牌的修建要加快進度、駕駛員上車前的培訓、加大宣傳以及及時掌握匯報維穩(wěn)情況。7月31日，縣委常委、副縣長在縣政府5樓會議室召開會議，人大辦、政府辦、紀委、目督辦、殘聯(lián)、信訪局、交通局、發(fā)改局、運管局、民政局、財政局、國土局、住建局、城管執(zhí)法局、公安局、交警大隊、網(wǎng)輿中心、公交公司參加，關(guān)于盡快推動新公交車上線涉及的相關(guān)工作，加大宣傳力度。8月5日，縣委常委、副縣長在縣政府5樓會議室召開會議，政府辦、法制辦、信訪局、交通局、維穩(wěn)辦、公安局、城管執(zhí)法局、運管局、網(wǎng)輿中心、國保大隊、交警大隊、蜀北街道辦、濱江街道辦、金誠公交公司、市政公交公司、城市公共交通有限公司參加，制定舊車下線和新車上線（8月7日上5條線路，8月11日全面上線）的時間，下線車停在指定位置，站臺、棄土完成明確時間，票價、gps、車輛軟件設施等按規(guī)定執(zhí)行，優(yōu)惠政策由運管局把關(guān)，公司做好駕駛員培訓管理，各部門聯(lián)合，做好維穩(wěn)處突工作。8月6日，我局局長主持召開全局職工會議，安排新公交車上線試運行維穩(wěn)處突。8月7日，新公交車正式上線試運行。
（四）城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)重新配置維穩(wěn)工作
城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)到期處置工作，面臨打破以前的經(jīng)營模式，變掛靠經(jīng)營為公司化經(jīng)營管理，工作難度大、任務重?？h委常委、副縣長多次組織有關(guān)部門召開會議，聽取金誠公交公司上訪代表訴求，并責成運管局對有關(guān)問題進行調(diào)查并書面回復信訪人員。xxxx年4月30日，我局召集原金誠公交公司管理人員和部分上訪職工開會，就城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)到期重新配置相關(guān)事宜進行政策宣傳和講解。5月26日，按照縣委常委、副縣長安排，我局會同交通、國保召開原金誠公司所有職工會議，專題答復上訪訴求，并將《關(guān)于原金誠公交公司部分職工上訪問題答復意見書》（南運管辦理[xxxx年]22號）交付王勇。7月份，我局局長、副局長敬濤、城市客運管理股股長梁治軍多次與信訪人員進行面對面的交流，宣傳政策，共同研究解決問題的途經(jīng)。7月25日，敬濤、梁治軍召集城市公交公司經(jīng)理與金誠公司8路公交車代表協(xié)商舊車折舊相關(guān)問題，并由中選公司成功將車輛收購，為解決金誠公司上訪問題邁出堅實一步。8月6日，縣委常委、副縣長召集縣交通運輸局、公安局、工商局、運管局等有關(guān)人員，與信訪、上訪人員代表進行深入細致地溝通，最終達成一致意見，并簽定《金誠、市政公司公交車經(jīng)營權(quán)到期下線協(xié)議書》，徹底解決了原公交公司的遺留問題，為新車上線經(jīng)營工作奠定堅實基礎。
三、城市公交線路特許經(jīng)營權(quán)重新配置工作成效
新公交車輛按照核定的線路滾動發(fā)班、定點停靠，按時收發(fā)車，縣城區(qū)內(nèi)運行的公交車前后時間間隔不超過10分鐘，車內(nèi)安全、服務設施和標志設置齊全有效，安裝gps視頻監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)一車型、統(tǒng)一顏色、前上后下、語音報站、無人售票、辦理城市“一卡通”，根據(jù)政府要求制定優(yōu)惠政策。開展xxxx年度公交“精品線路”創(chuàng)建暨評選活動（南運管[xxxx年]161號）。
第十篇 城市管理辦公室治安年終工作總結(jié) 1300字
今年我辦全體民警在市公安局、城市管理行政執(zhí)法局的正確領(lǐng)導下，認真履行職責，做好城市管理治安保障各項工作，促進了我市城市管理工作的順利開展?，F(xiàn)將我辦20xx年的工作情況匯報如下：
一、積極參加市局組織的各項政治活動
今年我辦參加了市局召開的“黨風廉政建設會”、“雙爭雙創(chuàng)動員會”和“全局廉政從政若干準則”等組織學習活動。通過學習，逐步提高了我辦全體干警正在思想覺悟，同時也提高了大家的工作能力和水平，為努力做好全年工作打下了堅實的理論基礎和思想基礎。
二、克服多重困難完成各項管理任務
城管治安辦僅有四名同志，李增龍長期被抽調(diào)公安局培訓基地，但我們并沒有因為人手少，工作就大大折扣，反之，大家努力工作。王步明副主任已經(jīng)55歲了，但工作起來不講年齡講奉獻；秦立中同志既是戰(zhàn)斗員又是駕駛員，他的女兒今年 高考，學習任務重這是可想而知的，愛人又體弱多病，盡管家庭負擔重，他硬是沒有請過一天假，耽誤過一件事，更是難能可貴的是就在女兒高考的前幾天，局里抽他去市拆遷辦工作，他無怨無悔地服從了。由于我辦民警有較強的“大局意識”和“服務意識”，全年較好地完成了市公安局和城市管理執(zhí)法局交辦的各項任務。
三、積極開展城市管理保障性任務
今年，我辦在保障城管執(zhí)法的過程中，共接處警86起，息訪10起，參加市公安局交通大隊交通安全宣傳活動，上交通安全課48場，累計受教育人數(shù)近7萬人次。其中，共參與拆除違法建設25起；參加市場經(jīng)營、交通秩序等集中整治30起；參加各 種會議保衛(wèi)和路面保障8次；調(diào)解各類矛盾和糾紛16起；去滁州、合肥接回上訪人員各1 次；協(xié)助天長、千秋派出所辦理相關(guān)治安案件5起；參加市城市執(zhí)法局宣傳文明創(chuàng)建進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動4起。全省文明縣城檢查期間，治安辦全體民警顧大局、識大體，積極參與市局站高峰迎檢查工作。
四、開展“愛民、惠民、為民”的活動
城管治安辦自2024年以來，就一直開展“愛民、惠民、為民”的活動，把殘疾馬自達駕駛員蔣夢華作為“大走訪”對象，三年中多次走進他的家庭和單位，為他排憂解難，送去溫暖，受到了蔣茂華的全家及所在社區(qū)干部的一致好評。
從今年元月開始，李宏祥主任除了繼續(xù)關(guān)心市福利院老人外，還分別為玉樹地震、南方旱災、釜山患白血病的學生、二風社區(qū)精神病患者沈某、汊澗中學學生郭某、銅城中學考生張愛蘋和千秋社區(qū)陳海燕等送去愛心款物6千多元。今年9月，李主任 又將國家獎勵的1萬元全部捐給市慈善協(xié)會。不僅如此，他還協(xié)調(diào)相關(guān)單位為彩虹幼兒園的漫水路、北門天銅線毀損路面、萬壽交叉路口破碎的窨井蓋、石梁一巷碾碎的下水蓋及時得到修復，做了許多利民的事情，為市公安局贏得了廣泛的社會聲譽。
五、努力學習和嚴格遵守各項法律法規(guī)
我辦全體民警都能自覺嚴格遵守執(zhí)行公安部禁令，并嚴格按照市局安排在每月底集體學習“五條禁令”，開展自我對照檢查，取得了很好的效果。
20xx年即將過去，明年是“十二五”關(guān)鍵的開局之年，我們的工作任務依然艱巨，市區(qū)“兩河”改造暨城建重點項目工程仍在繼續(xù)進行， 我們將按照市公安局對治安辦既定的工作目標，在市公安局和城市管理執(zhí)法局的堅強領(lǐng)導下，團結(jié)一心，克服困難，倍加奮力，為完成各項工作任務繼續(xù)努力奮斗。
