第1篇 市醫(yī)師醫(yī)院值班、交接班制度3

醫(yī)師醫(yī)院值班、交接班制度(3)

(一)值班:

1、本院原則上實(shí)行一線、二線、三線值班制,一線班為住院醫(yī)師。二線班為主治醫(yī)師,三線班為副主任醫(yī)師以上人員。

2、各科室根據(jù)實(shí)際工作需要、技術(shù)人員構(gòu)成情況決定安排一線二線或三線班。

3、一線、二線班均需住病房值班,二線班醫(yī)師值班時(shí)應(yīng)帶領(lǐng)一線班醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師查房巡視所管病區(qū),及時(shí)妥善處理危重、手術(shù)后病人的病情。

4、一線班實(shí)行二十四小時(shí)值班制(包括醫(yī)技科室及其它科室在內(nèi)的值班人員),即自值班當(dāng)日早晨上班至第二天早晨安排好自己的工作后下班。

5、主治醫(yī)師少或主治醫(yī)師值班過(guò)于頻繁時(shí),科主任可提名高年住院醫(yī)師參加二線值班,但需報(bào)醫(yī)務(wù)處備案。根據(jù)科室具體情況上級(jí)醫(yī)師可以值一線醫(yī)師班。不必上報(bào)醫(yī)務(wù)處。

6、三線班在家中值班,不得擅自外出,病房有事,被叫一次,報(bào)領(lǐng)一次夜班費(fèi)。如有事離開(kāi)時(shí),必須向值班醫(yī)師說(shuō)明去向,在下午下班前巡視一次病房,做到對(duì)重危搶救病人心中有數(shù)。

7、值班醫(yī)師在下班前至科室,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作,了解危重病員情況,并做好床前交接工作。

8、值班醫(yī)師對(duì)重危病人應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄。

9、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病人臨時(shí)性情況處理,對(duì)急診入院病人及時(shí)檢查填寫(xiě)病歷給予必要的醫(yī)療處置。

10、值班醫(yī)師必須在值班室留宿,不得擅自離開(kāi),護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。如有事(短時(shí)間)離開(kāi)時(shí),必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向。

(二)交接班:

1、住院醫(yī)師下班前應(yīng)向當(dāng)日值班醫(yī)師做好重點(diǎn)病人的交班工作,對(duì)尚在搶救的危重病人應(yīng)繼續(xù)處理,待病情相對(duì)平穩(wěn)后,方可交給值班醫(yī)師。

2、各病房應(yīng)設(shè)交接班記錄本,對(duì)危重病人除做口頭交班外,需做重點(diǎn)書(shū)面交班。

3、值班醫(yī)師和值班護(hù)士在次日晨交班會(huì)上匯報(bào)重點(diǎn)病人的病情和處理,以及其他重要情況和尚待處理解決的問(wèn)題,并認(rèn)真書(shū)寫(xiě)值班病程記錄和醫(yī)囑。

第2篇 醫(yī)院值班交接班制度3

醫(yī)院值班及交接班制度(三)

一、醫(yī)師值班與交接班制度

(一)各科在非辦公時(shí)間及假日均須設(shè)醫(yī)師值班,原則上應(yīng)由住院醫(yī)師任一線值班,主治醫(yī)師任二線,副主任醫(yī)師可參加第三線值班。值班醫(yī)師條件:碩士研究生畢業(yè)1年、本科畢業(yè)3年、專(zhuān)科畢業(yè)5年、中專(zhuān)畢業(yè)7年后方可參加臨床第一線單獨(dú)值班(醫(yī)技科室根據(jù)本科情況,可酌情放寬年限限制)。工作達(dá)上述年限后,由本人和科室提出申請(qǐng),報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)備案,方可單獨(dú)值班。

(二)值班醫(yī)師應(yīng)提前半小時(shí)到崗,接受各級(jí)醫(yī)師交班的醫(yī)療工作,交班時(shí),應(yīng)巡視病房。危重病員,應(yīng)于床前交接。

每日在下班前到科室接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交班時(shí),應(yīng)巡視病室,了解危重病員情況,并做好床前交接。

(三)醫(yī)師下班前,應(yīng)將危重病員情況和處理事項(xiàng)記錄于交班簿,值班醫(yī)師亦應(yīng)將值班期間的病情變化處理情況記于病程記錄,并同時(shí)重點(diǎn)扼要記入交班簿。

(四)值班期間急診入院病人,原則上要及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě),如需急救處理或急診手術(shù)來(lái)不及書(shū)寫(xiě)病歷時(shí),應(yīng)記首次病程記錄,急救處理或急診手術(shù)后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記病歷。

(五)值班醫(yī)師在班期間,必須盡職盡責(zé),負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員的臨時(shí)處理,遇有疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師處理。

(六)值班醫(yī)師必須堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不得隨便找人頂替,確有特殊情況時(shí)經(jīng)住院總醫(yī)師或科主任批準(zhǔn)并交待工作后方可調(diào)換。

(七)值班醫(yī)師若有事需暫時(shí)離開(kāi),須向值班護(hù)士說(shuō)明去向,當(dāng)護(hù)理人員請(qǐng)叫時(shí)立即前往巡視。

(八)值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員或其他特殊原因未得到休息時(shí),過(guò)后酌情予以適當(dāng)補(bǔ)休。

(九)每日晨,值班醫(yī)生將病員病情及處理情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報(bào)告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。

(十)值班醫(yī)師每晚9:30與值班護(hù)士共同查房,包括對(duì)陪伴人員、病房衛(wèi)生及安全等全面檢查一次。

(十一)值班醫(yī)師負(fù)責(zé)值班室的清掃。

二、有關(guān)科室

(一)藥房、檢驗(yàn)、放射、心電圖室等科室的值班人員,應(yīng)提前15分鐘到崗,堅(jiān)守崗位,不得撤離職守。

(二)做好所用器械和儀器等交班工作并記入值班本。

(三)盡職盡責(zé),完成班內(nèi)所有工作,保證臨床醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

(四)如遇特殊情況需暫時(shí)離開(kāi)科室,應(yīng)向院總值班說(shuō)明去向,以便尋找,避免影響工作。

第3篇 行政總值班制度醫(yī)院

行政總值班制度(醫(yī)院)

一、醫(yī)院總值班工作,在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由院辦負(fù)責(zé)具體組織和安排,并通知到值班人員。

二、 黨政后勤職能科室的科級(jí)以上干部,男55周歲以下,女50周歲以下,必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的有關(guān)工作。

三、 值班、交班時(shí)間:周一至周五,白班:上午下班至下午上班;晚班:下午下班至次日上午上班。周

六、 周日,白班:上午8:00―下午17:30;夜班:晚17:30至次日早8:00。

四、 值班人員要按時(shí)交接班,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)空崗,不準(zhǔn)飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂(lè)活動(dòng)。離開(kāi)總值班室必須將電話實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移。

五、 值班人員個(gè)人有事或因公外出等,必須事先通知院辦,由院辦協(xié)調(diào)換班,杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。

六、 值班人員要熱情、有禮貌,熱心為患者和臨床服務(wù),要認(rèn)真按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)總值班記錄,并簽名,以備查閱。

七、 嚴(yán)禁收留外來(lái)人員在總值班室住宿。

八、 交班前要清掃值班室衛(wèi)生,以保持室內(nèi)清潔。

九、 值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利:

(一) 及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的重大事故。

(二) 負(fù)責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到有關(guān)科室,掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。

(三) 及時(shí)處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時(shí)出現(xiàn)急待解決的問(wèn)題。

(四) 負(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車(chē),及時(shí)完成會(huì)診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。

(五) 注意防火、防盜、保護(hù)公物,清除閑散雜人,維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。

第4篇 市民醫(yī)院疫情報(bào)告值班制度

人民醫(yī)院疫情報(bào)告值班制度

1、防?？泼刻彀才湃藛T下病區(qū)收集疫情報(bào)告卡。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

2、疫情報(bào)告人,每天應(yīng)在下午4:30分前,將當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情向防?？茍?bào)告(如遇檢驗(yàn)科下午4:30分后送至病區(qū)的化驗(yàn)報(bào)告單,一般乙類(lèi)傳染病,醫(yī)生填寫(xiě)疫情報(bào)告卡日期,可以填寫(xiě)次日日期)。

3、凡遇節(jié)假日發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情,疫情報(bào)告人應(yīng)及時(shí)電話通知醫(yī)院總值班或節(jié)假日疫情值班人員,不得遲報(bào)。

4、防?？泼吭屡懦龉?jié)假日疫情值班表,院網(wǎng)上公布。按時(shí)(上午9-10時(shí))收集或電話查詢(xún)病區(qū)疫情情況。

5、疫情值班人員在節(jié)假日接到疫情報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)實(shí)行網(wǎng)上直報(bào),不得延誤。

第5篇 某醫(yī)院總值班管理制度

1、目的

為確保公休及節(jié)假日期間醫(yī)院正常運(yùn)作不受影響,遇到緊急、突發(fā)事件可以及時(shí)解決,接收和辦理非工作時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,接收機(jī)密文件,承接待辦事項(xiàng),制定本制度。

2、職責(zé)

2.1院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加;

2.2院辦(人事行政部)每月28日前編排次月《總值班輪流表》,向總經(jīng)理(院長(zhǎng))報(bào)送。

3、工作內(nèi)容

3.1經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),總值班經(jīng)理值班當(dāng)日享有部分總經(jīng)理職權(quán)(遇到重大問(wèn)題或特殊情況需請(qǐng)示總經(jīng)理);

3.2值班當(dāng)日視同正常工作日,一切行為規(guī)范均按平時(shí)要求執(zhí)行;

3.3上班后負(fù)責(zé)檢查當(dāng)日各部門(mén)員工出勤到崗情況及儀容儀表;

3.4總值班經(jīng)理須對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行巡視檢查;

3.5總值班經(jīng)理須對(duì)值班期間的工作進(jìn)行詳細(xì)記錄,并將需下一班次值班人員協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題予以詳細(xì)說(shuō)明;

3.6總值班經(jīng)理有權(quán)對(duì)相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行臨時(shí)調(diào)遣,各部門(mén)人員應(yīng)予以服從;

3.7應(yīng)保證值班期間通訊設(shè)備的暢通;

3.8院辦(人事行政部)每周一將《值班記錄本》交總經(jīng)理(院長(zhǎng))審閱。

4、值班記錄要求

4.1各醫(yī)院統(tǒng)一配置專(zhuān)用的《值班記錄本》,記錄本不得挪作他用;

4.2總值班經(jīng)理按《值班記錄本》統(tǒng)一格式進(jìn)行記錄;

4.3值班記錄應(yīng)以正楷文字書(shū)寫(xiě),字跡清晰,無(wú)缺項(xiàng)少項(xiàng),內(nèi)容記錄詳實(shí);

4.4具體格式要求:

4.4.1日期:年月日(星期)、天氣情況、總值班經(jīng)理姓名;

4.4.2物品交接及完好情況;

4.4.3值班記錄:注明記錄工作的時(shí)間、涉及人員、具體內(nèi)容、處理結(jié)果等;

4.4.4總經(jīng)理(院長(zhǎng))安排工作及完成情況:沒(méi)有安排寫(xiě)“無(wú)”;

4.4.5特別提示及需要協(xié)調(diào)事宜;

4.4.6總值班經(jīng)理交班簽字、次日總值班經(jīng)理接班確認(rèn)。

第6篇 醫(yī)院行政總值班制度格式怎樣的

醫(yī)院行政總值班制度

(四)

1.行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,在非常規(guī)工作時(shí)間里,處理醫(yī)療、行政和臨時(shí)應(yīng)急工作。

2. 行政總值班處理值班期間要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,處理緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù),監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負(fù)責(zé)答復(fù)各部門(mén)咨詢(xún)及對(duì)外單位聯(lián)系等。

3．行政總值班負(fù)責(zé)處理突發(fā)應(yīng)急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時(shí)啟動(dòng)突發(fā)事件處置預(yù)案,報(bào)告值周院領(lǐng)導(dǎo),各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。

4. 值班人員有職責(zé)接待、處理非辦公時(shí)間的各類(lèi)投訴,包括來(lái)電、上門(mén)投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內(nèi)要及時(shí)處理,重大事件及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一般事件等辦公時(shí)間轉(zhuǎn)送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復(fù)。對(duì)班內(nèi)已處理的投訴需填寫(xiě)投訴處理單,班內(nèi)未處理的投訴需認(rèn)真做好交接工作。

5. 值班期間要負(fù)責(zé)巡查、督導(dǎo)夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少隱患發(fā)生。

6. 值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車(chē)輛。

7. 值班期間如遇緊急搶救而又無(wú)錢(qián)的患者(車(chē)禍、刑事案件等),行政總值班負(fù)責(zé)簽字解決,開(kāi)通綠色通道,同時(shí)應(yīng)與護(hù)送來(lái)院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號(hào)碼等。

8. 行政總值班要做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅離職守。臨時(shí)去向及時(shí)告訴有關(guān)人員,必須保持通訊暢通。

9. 值班表由院辦負(fù)責(zé)制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。

10. 每班交班前,認(rèn)真做好值班室固定資產(chǎn)交接班。

第7篇 某醫(yī)院后勤服務(wù)值班制度

人民醫(yī)院后勤服務(wù)值班制度

1、后勤服務(wù)值班由后勤管理科下屬班組人員參加。負(fù)責(zé)處理非行政上班時(shí)間內(nèi)的后勤服務(wù)事項(xiàng)。確保水、電、氣(汽)的正常供應(yīng);確保設(shè)備的正常運(yùn)行及臨床對(duì)后勤服務(wù)的緊急需求。

2、值班人員必須堅(jiān)守值班崗位,不擅自離開(kāi)崗位,不得遲到早退。認(rèn)真做好交接班工作。值班期間,必須保持電話暢通。因下科室、病區(qū)處理事務(wù)而離開(kāi)值班室時(shí):

⑴應(yīng)在值班室門(mén)口掛牌明示去向。

⑵告訴執(zhí)勤室,以時(shí)示去向。

⑶下科室、病區(qū)處理完事情,應(yīng)立即返回值班崗位。

3、值班期間如遇特殊事項(xiàng),值班人員由于技術(shù)等原因不能處理時(shí),應(yīng)及時(shí)與相關(guān)維修人員聯(lián)系,共同解決。

4、值班人員要認(rèn)真做好值班記錄和相關(guān)的操作記錄。

5、值班人員必須保持值班場(chǎng)所的衛(wèi)生和整潔。

第8篇 s人民醫(yī)院總值班管理制度

第四人民醫(yī)院總值班管理制度

為了加強(qiáng)醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。

一、值班地點(diǎn)

招待所**室。

二、值班時(shí)間

周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;

周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00

三、任務(wù)和要求

1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務(wù)。

2、認(rèn)真履行總值班職責(zé),做好值班記錄。對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時(shí)并向院總值領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、加強(qiáng)急診科的巡察、調(diào)度等工作。每晚20:00及22:00要進(jìn)行2次夜間督促檢查,及時(shí)處理突發(fā)事件。

4、總值人員按時(shí)到崗值班,堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時(shí)間到事發(fā)地點(diǎn)處理。因不到位造成后果的,根據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定處理。

5、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。

6、值班人員要嚴(yán)格遵守總值班宿舍管理規(guī)定

7、本制度從公布之日起執(zhí)行。

醫(yī)院辦公室

二

第9篇 市醫(yī)院護(hù)士值班、交接班制度2

醫(yī)院護(hù)士值班、交接班制度(2)

一、值班人員必須堅(jiān)守崗位履行職責(zé),認(rèn)真書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告,接班人員未到時(shí),不得離開(kāi)崗位,確保護(hù)理、治療工作不間斷地進(jìn)行。

二、交班者必須嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍。

三、交班者必須在交班前完成本班工作,書(shū)寫(xiě)好交班報(bào)告及各項(xiàng)護(hù)理記錄,處理好用過(guò)的物品,整理好衛(wèi)生。

四、交班者必須交清病人總數(shù),出入院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、分娩、手術(shù)、死亡等流動(dòng)情況以及新入院、危重、大手術(shù)前后或有特殊檢查病人的病情。交班中如發(fā)現(xiàn)病情、治療未交待清,應(yīng)立即查問(wèn),接班后因交待不清,發(fā)生差錯(cuò)事故應(yīng)由接班人員負(fù)責(zé)。交接班一般不超過(guò)15分鐘。

五、對(duì)規(guī)定交接的毒、麻、限劇藥品及醫(yī)療器械、被服類(lèi)等用物應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,交待不清,應(yīng)立即查問(wèn),接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé),接班后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。

六、本班應(yīng)給下一班做好準(zhǔn)備工作。

七、交接班者共同巡視檢查病房,是否達(dá)到整齊、清潔、安靜,陪護(hù)率是否在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi)。

八、危重、一級(jí)護(hù)理和新入院病人,必須做好床頭交接班,晨間交班時(shí)應(yīng)由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全體護(hù)理人員參加。交接內(nèi)容,首先查看床鋪是否整潔、平整及褥瘡預(yù)防情況,口腔清潔及各種導(dǎo)管通暢情況;其次交待護(hù)理、治療、服藥等情況。

第10篇 c中醫(yī)院行政總值班工作制度

中醫(yī)院行政總值班工作制度

一、值班管理

院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作,負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。

二、值班職責(zé)和任務(wù)

1、處理日常工作,包括接聽(tīng)值班電話、取送公文、通知會(huì)議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過(guò)應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。

2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報(bào)的各類(lèi)緊急事項(xiàng)。

3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對(duì)工作,并及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng),并督促落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)信息匯總報(bào)送工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

三、值班安排

1、值班地點(diǎn):總值班室。

2、值班時(shí)段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。

3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機(jī)聽(tīng)班。

4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個(gè)月后開(kāi)始承擔(dān)值班工作。

5、按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。

6、若因故無(wú)法值守已安排的班次,由本人提前商請(qǐng)其他同志替班,并告知配班同志及院長(zhǎng)辦公室。

四、工作程序及要求

1、重大事件處置。

發(fā)生緊急重大事件時(shí),值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級(jí)的,值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局值班室。

非緊急情況且不能馬上解決的問(wèn)題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(zhǎng)辦公室。

2、接聽(tīng)電話和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、通知會(huì)議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時(shí)間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的緊急會(huì)議和處理值班時(shí)間內(nèi)收到的會(huì)議通知。已指定參加會(huì)議人員的要及時(shí)通知本人;未指定參加會(huì)議人員的應(yīng)請(qǐng)示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到參會(huì)人員時(shí),值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì)議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。

4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。

5、信息報(bào)送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報(bào)送等工作。

6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱(chēng)送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。

7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書(shū)寫(xiě)要工整,內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報(bào)告的時(shí)間,報(bào)告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>

8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項(xiàng)包括:值班記錄,值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會(huì)議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

五、值班紀(jì)律

1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),及時(shí)認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng),不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對(duì),按照工作制度和程序請(qǐng)示、報(bào)告;完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí);處理和解答群眾反映的問(wèn)題,要做到用語(yǔ)文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時(shí)間的事件,要立即報(bào)告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護(hù)首都社會(huì)安全穩(wěn)定。

2、值班人員要增強(qiáng)保密觀念。對(duì)值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí),所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳;向上級(jí)單位報(bào)送的涉密文件由專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)送達(dá)指定部門(mén);除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息告知他人。

3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí),須提前主動(dòng)商請(qǐng)其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長(zhǎng)辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對(duì)無(wú)故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。

4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級(jí)干部除參加重要會(huì)議、活動(dòng)等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外,應(yīng)保持24小時(shí)電話聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號(hào)碼變更須在24小時(shí)內(nèi)通知院長(zhǎng)辦公室。

5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫(xiě)方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

6、值班人員不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。

7、值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。

8、值班人員應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

第11篇 h市醫(yī)院總值班制度

市醫(yī)院總值班制度

一、院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人和職能科室干事參加,負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間的醫(yī)療、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,承接未辦事項(xiàng);

二、院總值班實(shí)行二十四小時(shí)雙崗值班制,由職能部門(mén)等有關(guān)人員值一線班,領(lǐng)導(dǎo)值二線班,以便及時(shí)反映處理重大事宜;

三、值班人員應(yīng)有高度責(zé)任心,忠于職守,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗,因脫崗而造成損失者追究責(zé)任;

四、在非辦公時(shí)間(含公休日及假日)總值班人員代表醫(yī)院行使機(jī)動(dòng)處置權(quán),處理臨時(shí)發(fā)生的醫(yī)療、行政及有關(guān)重大事件,迅速調(diào)度或組織有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施,協(xié)調(diào)院內(nèi)、院外及科室之間的工作,同時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

五、如遇本人確實(shí)解決不了的疑難問(wèn)題及重大事件應(yīng)及時(shí)向二線班和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

六、及時(shí)接轉(zhuǎn)和傳達(dá)上級(jí)指示、電話、通知、重要電報(bào);

七、值班人員按正常上下班時(shí)間提前一小時(shí)就餐,提前十分鐘接班;

八、總值班記錄本是嚴(yán)肅的行政檔案,應(yīng)認(rèn)真記錄當(dāng)班內(nèi)解決、處理問(wèn)題的經(jīng)過(guò)及措施;

九、總值班由院辦公室主任組織實(shí)施。

第12篇 附五醫(yī)院值班制度

第五醫(yī)院值班制度

一、急診醫(yī)師在本科科主任的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)工作。

二、參加急診工作的醫(yī)師應(yīng)具備責(zé)任心強(qiáng)、有臨床實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理本科常見(jiàn)病、多發(fā)病,并經(jīng)本科主任審查合格者。

三、堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守。值班期間不得參加*、聽(tīng)課;不得看電影、電視;不得會(huì)客,因急事需暫離開(kāi)時(shí),應(yīng)向值班護(hù)士告知去向和時(shí)間。

四、值班期間不得自行換班或請(qǐng)人代班,有特殊情況需換班或請(qǐng)人代班時(shí),必須經(jīng)科主任或組長(zhǎng)批準(zhǔn),在落實(shí)好代班人員后方可離開(kāi)。

五、值班醫(yī)師夜間不得睡覺(jué),幫班醫(yī)師在處理完病人后可到指定地點(diǎn)休息。有急診病人時(shí),必須隨叫隨到。

六、病房值班兼急診值班醫(yī)師,上班時(shí)必須到急診室簽到,并把值班地點(diǎn)寫(xiě)在去向牌上,凡未按時(shí)到者,急診值班護(hù)士應(yīng)督促其來(lái)急診室簽到,無(wú)故不簽到或簽到后不在指定地點(diǎn)者,值班護(hù)士有權(quán)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

七、放射科、臨床檢驗(yàn)科、急診藥房等科室應(yīng)指派急診值班人員。認(rèn)真工作、堅(jiān)守崗位,如需其他科室配合者,應(yīng)召科室在接到急診室通知后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),參加搶救或檢查,醫(yī)技科室接到急診送檢單,應(yīng)優(yōu)先予以檢查,迅速報(bào)告檢查結(jié)果。