第1篇 大廈保安員車輛管理服務(wù)制度
大廈保安員車輛管理服務(wù)
一、保安工作職責(zé)
1.保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動車輛的進(jìn)出、停放和收費管理。
2.保安部車庫崗負(fù)責(zé)大廈地下車庫機(jī)動車輛的進(jìn)出管理。
3.車輛管理員負(fù)責(zé)廣場停車場上車輛的停放和收費管理。
二、車輛停放制度
1.地下停車庫
(1)業(yè)戶的機(jī)動車輛應(yīng)憑《停車證》方可進(jìn)入地下車庫,無證不得入內(nèi)。
(2)《停車證》應(yīng)固定放置車輛前方玻璃醒目位置。
(3)有《停車證》的車輛應(yīng)嚴(yán)格按照車位號停放,嚴(yán)禁占用其他任何車位,嚴(yán)禁在通道上停放。
(4)自覺遵守地下車庫禁令標(biāo)志,嚴(yán)禁逆向行駛,服從工作人員指揮。
(5)駕駛員應(yīng)在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場。
(6)其他車輛因各種原因需進(jìn)入車庫,必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。
2.廣場、停車場
(1)廣場、停車場為業(yè)戶機(jī)動車輛和社會車輛提供泊車場地,先到先停,停滿為止。
(2)凡進(jìn)入廣場、停車場的車輛都必須服從工作人員的指揮。
(3)遵守禁令標(biāo)志,通道上嚴(yán)禁停放任何車輛。
(4)按《收費規(guī)定》收取停車費,對不愿意付費的車輛應(yīng)勸阻離開廣場停車場。
(5)駕駛員應(yīng)做好安全防范工作,保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助,但對車輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.非機(jī)動車、助動車、摩托車
(1)自行車、助動車、摩托車應(yīng)停放到指定位置。
(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動車應(yīng)聽從保安人員的指揮順序停放。
(3)各類非機(jī)動車嚴(yán)禁進(jìn)入車庫,嚴(yán)禁隨地亂放影響通道。
(4)車主應(yīng)做好安全防范工作,保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、保安車管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.地面
(1)引導(dǎo)車輛在指定部位有序停車,提醒車主關(guān)好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。
(2)按管理處規(guī)定對車輛實行收費服務(wù)。
(3)督促車輛遵守禁令標(biāo)志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。
(4)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。
(5)引導(dǎo)施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。
2.車庫
(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進(jìn)車庫時問車號、車位。
(2)無《停車證》車輛,應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入車庫,但不得占用業(yè)戶車位。
(3)督促進(jìn)入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標(biāo)志,不得在車庫內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。
(4)提醒車主關(guān)好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。
(5)勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進(jìn)入車庫。
(6)保持車庫出入口暢通。
(7)經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并向班長報告。
(8)車庫內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。
(9)環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)入車庫清運垃圾結(jié)束后,通知清潔人員做好保持工作,設(shè)備人員開啟垃圾房排風(fēng)機(jī)。
第2篇 某某大廈保安部對講機(jī)使用管理制度
某大廈保安部對講機(jī)使用管理制度
1、對講機(jī)及其配套之電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定專人購置,造冊并做好發(fā)放記錄。
2、對講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好、使用好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人照價賠償。
3、對講機(jī)只供使用人執(zhí)勤時使用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用,嚴(yán)禁個人攜帶外出。
4、對講機(jī)要嚴(yán)格地按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時語言簡明扼要,嚴(yán)禁聊天及說與工作無關(guān)的話。在使用過程中要注意通話保密。
5、對講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說明書的使用方法進(jìn)行使用。不得亂貼標(biāo)簽,不得亂寫亂畫,不得損壞,不得撕毀原有標(biāo)簽。禁止與其他物體撞擊,禁止無線吊拿對講機(jī)。造成損壞者,責(zé)令照價賠償。
6、做好對講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外表一次,保衛(wèi)部可不定期抽查。
7、交接班時,必須做好對講機(jī)的交接驗收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運行狀況并及時發(fā)現(xiàn)問題,追究責(zé)任。如某班交接驗收工作不負(fù)責(zé)任,而通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。
8、充電器和備用電器由各班負(fù)責(zé)人(消防中控及內(nèi)保警衛(wèi)由該領(lǐng)班負(fù)責(zé),保安隊由其隊長負(fù)責(zé))專人保管和使用,當(dāng)對講機(jī)電池電量用完后,應(yīng)交與負(fù)責(zé)人進(jìn)行充電工作。
9、對講機(jī)發(fā)生故障,應(yīng)及時報告保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)修理。任何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責(zé)任。
10、執(zhí)勤過程中,在特殊情況下造成對講機(jī)的損壞要及時報告保衛(wèi)部,保衛(wèi)部調(diào)查做出處理,逾期三日者,責(zé)任自負(fù)。
第3篇 大廈巡邏保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)制度
大廈巡邏保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.保安員應(yīng)按規(guī)定的時間地點進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,應(yīng)及時清除隱患,確保大廈和他人安全。
2.加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理(如:保安員應(yīng)按規(guī)定的時間地點進(jìn)行巡邏,當(dāng)接到監(jiān)控發(fā)出某層某房號火災(zāi)報警時,應(yīng)迅速達(dá)至某層某房號,認(rèn)真核查,若確有火災(zāi),應(yīng)及時反饋并積極投入撲滅初起火災(zāi)的救災(zāi)中。)并及時報告當(dāng)班隊長。
3.在樓層巡邏時要檢查樓層安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。
4.對違反大廈規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>
5.樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織業(yè)主疏散和保護(hù)好現(xiàn)場,立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。事件發(fā)生時應(yīng)立即報告。
6.保安員不得借工作之便到樓房內(nèi)睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話、閑聊等。
7.保護(hù)大廈花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。
第4篇 某某大廈保安部保安員交接班制度
某大廈保安部保安員交接班制度
1、當(dāng)班人員必須提前10分鐘集合,由該班班長負(fù)責(zé)接班工作。
2、接班班長帶領(lǐng)本班隊員依次按崗位接班,隊形為縱隊。
3、交班隊員向接班隊員移交交接班記錄本、對講機(jī)及其他用品,并交待清楚本崗位存在的問題,下一班應(yīng)注意事項。
4、接班隊員仔細(xì)傾聽交班隊員的口頭交待,認(rèn)真查閱執(zhí)勤記錄內(nèi)容,接收交接班記錄、對講機(jī)、各種表格及其他用品。
5、接班隊員在接收時,必須認(rèn)真檢查,如有問題不予接收立即向班長報告。
6、雙方交接完畢后,齊步入隊。
7、以此程序依次進(jìn)行交接。
8、隊員交接完畢后,班長之間進(jìn)行交接。完成交接工作,由交班班長帶領(lǐng)本班人員迅速離開執(zhí)勤場地。
第5篇 酒店式大廈停車場保安安全工作程序制度
酒店式大廈停車場保安安全程序
1室外停車場(地面)
地面停車收費:每小時人民幣二元正。
地面停車時限:一般客戶三小時,貴賓不設(shè)限制。
地面出入管理:
1.1設(shè)保安員兩名于入口站崗,負(fù)責(zé)登記及放行所進(jìn)入營業(yè)大樓之車輛。
1.2 當(dāng)車輛駛?cè)霑r,分住戶車輛,一般客戶車輛及上落貨車輛三大類。
1.3 住戶車輛必須貼上有效泊車證,泊車證上有司機(jī)照片,保安員核對清楚后才能放行,司機(jī)及乘客均須出示員工證,并須登記其進(jìn)入時間。
1.4上落貨車輛進(jìn)入前,保安部應(yīng)得到事前通知,保安員必須核對其公司名稱、車輛牌編號、司機(jī)之身份證號碼及進(jìn)入時間等,并檢查有無危險物品,發(fā)出臨時泊車票,再放行及引導(dǎo)其行車路線。
1.5客戶車輛一概只許使用地面停車位,特別賓客車輛除外,保安員必須登記其車輛牌編號及進(jìn)入時間,并發(fā)出有效臨時泊車證予司機(jī)才可放行并須引導(dǎo)其泊車位置。
1.6上落貨車輛離開時,保安員必須核對送貨單上簽收資料,包括有效蓋章再核對清楚其公司名稱及司機(jī)身份證號碼,登記其車牌編號及收回臨時泊車票方可放行。
1.7 客戶車輛離開時須收回臨時泊車證,依證上時間收取適當(dāng)泊車費用,登記車牌編號方可放行。
2 室內(nèi)停車場
2.1私家車
2.1.1所有私家車位均為住戶或貴賓/重要客戶專用車位,所有車輛進(jìn)入大樓時,由地面保安員負(fù)責(zé)放行工作。
2.1.2本公司建議地庫一層停車場入口設(shè)有自動管理 系統(tǒng),加強保安。
2.1.3各用戶均獲配給一張磁咭及個人密碼,當(dāng)車輛到達(dá)自動電閘前,由攝像機(jī)拍下車輛號碼,員工使用磁咭擦過讀咭機(jī),然后按入私人密碼,由于該車輛資料已預(yù)先輸入電腦系統(tǒng),電腦核對資料無誤后自動升起電閘放行。
2.1.4車輛到達(dá)地庫三層時必須停泊指定位置,其車牌編號已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng)眼處,固定停車位方案有助增加秩序及控制車位用量及用途。
2.1.5車輛離開地庫停車場時,必須使用磁咭重覆步驟一次,電腦核對資料無誤后自動升起電閘放行。
2.1.6車輛離開大樓時由保安員登記車牌編號后放行。
2.1.7遺失磁咭須馬上向管理處登記,由管理處職員將資料輸入電腦令磁膠咭無效。
2.1.8每張磁咭將配上不同私人密碼,以增強保安效果。
1.9地下停車庫將由二名保安員負(fù)責(zé)不斷巡邏及維 持車庫秩序。
2.2自行車
2.2.1職員自行車車頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車證,于廣場入口處由保安人員檢查員工證件后放行。
2.2.2自行車應(yīng)使用指定通道,用手推往地庫停車處。
2.2.3自行車不設(shè)固定車位,但必須限于自行車車架上。
2.2.4離開車庫時亦應(yīng)用手推自行車到地面離開。
3貨車
3.1上落貨車進(jìn)入大廈范圍前必須預(yù)先通知管理處下列資料:
-申請部門
-運貨公司資料
-運貨公司負(fù)責(zé)人資料
-貨車車牌編號
-貨物資料
-送貨時間
-所須時間
以上資料由該部門主管簽核,有關(guān)表格式樣后附。
3.2 貨車進(jìn)入大樓范圍時,由保安員登記及核對其資料無誤后放行并引導(dǎo)其往地庫上落貨區(qū)。
3.3 本公司建議地庫入口亦須安裝自動電閘系統(tǒng)。
3.4貨車進(jìn)入車庫前,按掣取票,車票顯示有車輛進(jìn)入時間、日期及車位安排編號,貨車須根據(jù)車位編號有系統(tǒng)的停泊車輛。
3.5落貨完畢后由地下停車場出口之當(dāng)值保安員核對送貨公司及司機(jī)身份證等資料。取回臨時泊車票及登記其離開時間及車輛編號等資料后開閘放行。
附件為停車場管理流程圖(草案)及貨車出入放行申請表(樣本)
第6篇 雅美大廈保安員培訓(xùn)制度
雅福大廈保安員培訓(xùn)制度
1、崗前培訓(xùn)
新錄用的保安員上崗前,必須接受'應(yīng)知應(yīng)會'崗前培訓(xùn)。
1.1目的要求
樹立保安職業(yè)意識和從業(yè)熱情。
明確保安員的職責(zé)任務(wù)
掌握上崗'應(yīng)知應(yīng)會'的基本知識,明確上崗時應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
1.2內(nèi)容
本公司現(xiàn)狀
安全保衛(wèi)服務(wù)的規(guī)章制度與物業(yè)管理有關(guān)的政策、法規(guī)。
保安員的條件、職責(zé)、紀(jì)律、禮儀及獎懲制度。
本崗位安全保衛(wèi)服務(wù)的基本知識。
其他有關(guān)知識。
2、崗位學(xué)習(xí)
為繼續(xù)提高保安員的履職能力,更好地掌握本職所需要的基本知識、技能方法,滿足完成本崗位保安工作任務(wù)的需要,應(yīng)組織保安員進(jìn)行經(jīng)常性學(xué)習(xí)與考核,內(nèi)容包括:
2.1保衛(wèi)基礎(chǔ)知識,如對各類治安問題的預(yù)測、控制和處理原則與方法。
2.2處理各類突發(fā)事件的原則和方法。
2.3擒拿格斗、防衛(wèi)術(shù)等基本知識與技能。
2.4與物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)。
2.5本崗位專業(yè)知識。
2.6禮節(jié)、禮儀。
第7篇 大廈保安部消防檔案建立制度
大廈保安部消防檔案的建立
(一)消防檔案管理
1.檔案內(nèi)容:
⑴建筑物整體的各類消防工程圖紙一套(要求齊全并在變更處注有詳細(xì)說明)。
⑵各部位、各職能部門防火制度;大廈管理區(qū)域滅火預(yù)案;各級防火組織大廈內(nèi)配制的各種消防設(shè)備的說明書及重要參數(shù)。
⑶大廈內(nèi)外各層平面圖(標(biāo)明消防通道、市政供水管網(wǎng),水泵接合器)。
⑷消防系統(tǒng)驗收之詳細(xì)記錄及各類驗收文件。
⑸二次裝修情況
⑹其它(文件,法規(guī),器材表等)。
2.建立及查詢:
⑴所消防檔案內(nèi)容匯總編號存于專用消防檔案柜中,專人(消防主管)管理。
⑵只限本大廈防火工作有密切聯(lián)系的人員查閱。
⑶檔案補充、調(diào)整、改動由專人(消防主管)負(fù)責(zé)。
(二)消防宣傳、教育
1.宣傳內(nèi)容:
⑴消防法規(guī),大廈防火制度,消防,設(shè)施,防火常識。
⑵消防手冊。
⑶消防指南。
2.宣傳方式:
⑴消防專職人員講課考試。
⑵發(fā)放宣傳材料,定期播放錄像。
⑶實際演練、演習(xí)。
(三)消防安全檢查:
1.時間、方式、標(biāo)準(zhǔn):
⑴班組檢查:本班組每日進(jìn)行;隨時發(fā)現(xiàn)消防隱患并立即消除。
⑵部門檢查:每周部門領(lǐng)導(dǎo)擇時進(jìn)行一次本部門所轄區(qū)域內(nèi)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患。
⑶大廈檢查:每月進(jìn)行一次,由大廈防火安全委員會擇時對全樓進(jìn)行檢查。
⑷保安部檢查:隨時進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題以備忘錄形式(安全記錄、隱患通知)。
2.檢查內(nèi)容:
⑴各重點、要害部位安全情況。
⑵安全制度執(zhí)行情況。
⑶消防知識掌握情況。
⑷用戶防火安全情況。
⑸施工現(xiàn)場防火情況。
⑹消防設(shè)施運轉(zhuǎn)情況。
第8篇 東正大廈保安隊員的崗位制度
大新大廈保安隊員的崗位制度
保安隊員的崗位形象、言行、舉止和禮節(jié)是影響公司和客戶聲譽的一個很重要方面,也是衡量隊員素質(zhì)的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,我隊員在上崗前和值勤中做好以下規(guī)定,請各隊員認(rèn)真遵照執(zhí)行。
1.上崗前要著裝整潔,儀表端裝,統(tǒng)一著裝,標(biāo)志佩帶齊全,絕不允許歪戴帽子,卷褲腿,卷袖子,敞胸,不留胡須長發(fā),不戴戒指。
2.站崗姿勢端正,舉止大方,精神振奮。
3.工作崗位不準(zhǔn)吸煙,吃東西,打盹,閑聊,嬉笑,打鬧。
4.使用文明語言。
5.糾正違章違紀(jì)先敬禮。
6.值勤時遇上級領(lǐng)導(dǎo)要敬禮。
7.互相交接崗要敬禮。
8.遵守公共道德,不亂扔贓物,保持崗位周圍干凈整潔,不隨地吐痰,大小便。
9.上崗前不準(zhǔn)喝酒,任何時候不準(zhǔn)酗酒。
10.認(rèn)真指揮車輛。
11.嚴(yán)格檢查證件。
12.尊重外賓的風(fēng)俗習(xí)慣。
第9篇 華興貿(mào)易大廈保安部內(nèi)部制度:巡檢制度
貿(mào)易大廈保安部內(nèi)部制度:巡檢制度
一、保安部經(jīng)理每天對大廈公共區(qū)域至少巡視1次,每月對大廈各重點要害部位檢查1-2次。
二、保安部主管每天對大廈公共區(qū)域巡視不少于2次,每周對大廈各重點要害部位檢查1次。
三、巡視警員當(dāng)班期間每隔30分鐘對大廈公共區(qū)域巡視1次。
四、節(jié)假日、重大活動前,保安部對大廈公共區(qū)域、各重點部位進(jìn)行全面檢查。
五、每次檢查、巡視均應(yīng)做好文字記錄,并有檢查人員簽字,注明檢查時間、部位、參加人員、查出的問題、整改意見、被檢查部門或部位負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可、落實情況等內(nèi)容。
六、檢查記錄作為保安部重要質(zhì)量文件,應(yīng)每月整理、歸檔,保存期限1年。
七、巡視內(nèi)容:
1.消防設(shè)備設(shè)施巡視檢查
(1)巡視檢查消防設(shè)備、設(shè)施有無被圈壓、埋占、封堵情況。
(2)巡視檢查消防設(shè)備、設(shè)施有無私摘、私改、移動、損壞情況。
(3)巡視檢查消火栓、滅火器、排煙防火閥及手動開關(guān)、正壓送風(fēng)閥及手動開關(guān)、手動報警、消火栓按鈕、消防泵、水泵接合器、市政消火栓的質(zhì)量巡查工作,如實記錄,發(fā)現(xiàn)問題上報維修。
(4)巡視檢查疏散標(biāo)志燈,樓層照明情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題如實記錄,上報維修。
(5)巡視大廈內(nèi)大型設(shè)備運轉(zhuǎn)有無異常響動,異常運轉(zhuǎn)情況。
2.施工現(xiàn)場巡視檢查
(1)檢查施工單位有無施工證,有無簽防火協(xié)議書,施工人員有無出入證。
(2)檢查施工現(xiàn)場安全用電情況,有無私拉臨時用電,使用二次接線,接線是否附合規(guī)范。
(3)檢查施工現(xiàn)場用火安全,檢查焊工有無操作證,檢查有無動火證,檢查焊接現(xiàn)場四周有無易燃易爆物品,檢查現(xiàn)場有無滅火器及有無看火人。
(4)檢查施工現(xiàn)場有無使用易燃裝飾材料,如有使用,詢問有無阻燃,如有阻燃處理,要詢問施工人員如何進(jìn)行阻燃處理,并要求施工單位提供阻燃處理程序及防火涂料廠家,消防局認(rèn)證資質(zhì)證明,讓其送交保安部消防部門。
(5)巡視檢查消防設(shè)備、設(shè)施情況,有無被圈壓、占用、封堵。
(6)檢查消防設(shè)備有無被私摘、私改、移動、損壞現(xiàn)象。
(7)施工現(xiàn)場有無違章指揮、違章操作情況。
3.消防火險隱患檢查
(1)巡視檢查公共區(qū)域有無易燃、易爆物品,如有發(fā)現(xiàn)立即處理。
(2)巡視檢查禁煙區(qū)有無人員吸煙,如有發(fā)現(xiàn)立即制止。
(3)巡視檢查員工及客戶有無違反大廈安全管理規(guī)定,如有發(fā)現(xiàn)立即制止。
(4)巡視檢查餐廳煤氣罐安全用氣用火情況,有無違章操作情況。
(5)巡視檢查公共區(qū)域、餐廳內(nèi)、客戶室內(nèi)滅火器配備情況。
4.安全巡視檢查
(1)巡視大廈各樓層有無人員擾亂各公司及公共秩序的。
(2)巡視大廈內(nèi)有無造謠惑眾的。
(3)巡視有無打架、斗毆、酗酒滋事的。
(4)巡視大廈有無辱罵他人、侮辱婦女,進(jìn)行其它流氓活動的。
(5)檢查公共區(qū)域或各公司內(nèi)有無書寫、勾畫淫穢語言、圖案。
(6)巡視檢查販賣、制造、傳抄、傳閱非法刊物、淫穢制品的。
(7)巡視樓層內(nèi)有無可疑人員,如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行查問。
(8)檢查樓層內(nèi)有無吸毒、販毒的。
(9)樓層內(nèi)有無易燃、易爆物品存放的。
(10)巡視檢查停車場車輛有無撬痕,車門、后背箱是否關(guān)嚴(yán)。
(11)檢查停車場有無可疑人員,如有可疑人員要立即前往查問,如有問題送交保安部。
(12)檢查施工人員有無出入證。
(13)夜間檢查各公司門窗是否關(guān)好,如門戶未鎖,要立即通知值班經(jīng)理,使用備用鏈鎖鎖門后,通知客戶說明情況。
(14)夜間大廈內(nèi)、樓梯間、衛(wèi)生間有無藏匿人員。
(15)夜間檢查持物出入大廈人員。
(16)夜間巡視各公司有無被盜案件發(fā)生。
(17)檢查有無損壞大廈公共財務(wù)的。
(18)檢查有無損壞大廈保安監(jiān)控、消防設(shè)備設(shè)施的。
(19)檢查大廈內(nèi)有無販賣假證件及各種票據(jù)的。
(20)巡視檢查一切違法犯罪人員。如有發(fā)現(xiàn)立即制止,送交保安部處理,有重大問題的送交公安機(jī)關(guān)處理。
第10篇 豐華大廈物業(yè)保安員巡邏制度
大廈物業(yè)保安員巡邏制度
1、上崗時著裝整潔(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),儀容整潔(面部清潔,勤剃須,理短發(fā),剪指甲),始終保持良好的精神狀態(tài)。
2、規(guī)定的路線巡邏,認(rèn)真做好巡邏記錄。檢查相關(guān)的如業(yè)戶名冊、內(nèi)部電話聯(lián)絡(luò)表、業(yè)戶裝修時間統(tǒng)計表、業(yè)戶投訴表、通告、通知等文件是否齊全,隨時記錄投訴和發(fā)現(xiàn)的問題
3、注意大廈內(nèi)各種公共設(shè)施和消防設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,對巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人和物品,進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、檢查有無雜物堆放在電梯間或走火通道內(nèi),影響通行和整體環(huán)境,阻止隨意刻畫、敲擊、偷竊和損毀公共設(shè)施。
5、制止巡邏區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事件。
6、清理亂擺賣、發(fā)傳單等閑雜人員、清理無證裝修人員。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好當(dāng)班記錄,交待清楚本班應(yīng)注意的事項。
8、任何情況下不準(zhǔn)與業(yè)主(住戶)發(fā)生沖突。
9、檢查裝修施工人員是否配戴臨時工作證,施工現(xiàn)場是否遵守放火規(guī)定及有關(guān)裝修條例。監(jiān)督各裝修隊在施工時把門關(guān)上,在門上貼好施工許可證。
10、檢查業(yè)/租戶單元的門、窗、鎖,提醒業(yè)戶注意放火防盜,發(fā)現(xiàn)單元無人且未鎖門,可在門外臨時把守,不要擅自進(jìn)入,并上報公司盡快與業(yè)戶聯(lián)系。
11、注意進(jìn)出及逗留人士,發(fā)現(xiàn)可疑人士要禮貌地進(jìn)行跟蹤監(jiān)視并詢問,詳細(xì)記錄其容貌特征,發(fā)現(xiàn)問題及時報告保安部領(lǐng)導(dǎo)。禁止衣冠不整或施工人員乘坐客梯。
12、檢查進(jìn)出的施工用具、材料、家具及設(shè)備,對可疑物品(匕首、撬棍、三角刀、自制火槍等管制物品)應(yīng)阻止其進(jìn)入,帶出物品應(yīng)有相關(guān)部門簽發(fā)的出門條。
13、配合各崗位值班人員,共同維護(hù)本轄區(qū)的秩序。
14、發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等刑事案件,按規(guī)定辦法處理。
15、檢查車場內(nèi)停放的車輛,丟失和損壞。
16、不可大聲說話或呼叫,互相打逗、推搡。
17、不得濫用職權(quán),毆打和侮辱他人。
18、不得擅自離崗,不可避免需離崗時,及時通知班長。
19、遵守紀(jì)律(保安員紀(jì)律及違紀(jì)懲罰制度),服從命令。
20、遇緊急情況(如漏水、停電、火災(zāi)等)要保持頭腦冷靜,先做應(yīng)急處理,及時上報,維持秩序,盡量避免人員傷害,減少損失。
第11篇 豐華大廈物業(yè)保安部安全檢查制度
大廈物業(yè)保安部安全檢查制度
1、檢查各級各部各項安全制度,安全操作規(guī)程是否落實。
2、接待,會客,登記等各項手續(xù)是否健全和按要求辦理。
3、重點部位的門窗是否牢靠,下班后是否已關(guān)窗鎖門。
4、各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無交接手續(xù),有無漏洞。
5、各種電器設(shè)備,消防器材,設(shè)施,煙感報警等系統(tǒng)是否完好靈敏有效。
6、易燃,易爆,劇毒等危險品的存放是否安全可靠。
7、有無火災(zāi),火險隱患及其它不安全因素。
8、各個部位值班情況有無脫崗,漏崗現(xiàn)象。
9、要保持通暢,禁止在防火樓梯上堆放物品,嚴(yán)禁在防火樓梯,樓層通道及工作間內(nèi)焚燒物品。
10、嚴(yán)禁在電話機(jī)房,監(jiān)控室內(nèi)吸煙,動用明火。
11、變電室內(nèi)嚴(yán)禁煙火和明火作業(yè),嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
12、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不得動用明火,貨物堆放不得過高過寬,物資應(yīng)距電線和燈泡50cm以上,燈泡不得超過60w。
13、所有安全出口,入口,安全通道應(yīng)保持通暢。
14、加強對大堂、商場、酒樓、娛樂場所等地的巡視,對成群結(jié)伙,行跡可疑人員注意觀察,一旦發(fā)現(xiàn)事故苗頭應(yīng)立即加以制止。
15、對發(fā)生的打架斗歐,流氓滋擾等事件,應(yīng)將其立即制止,并帶到保安辦公室做好筆錄,提出對事件的處理意見。
16、及時保護(hù)好案件的現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安全保衛(wèi)工作。
17、對事態(tài)嚴(yán)重或有傷害事件發(fā)生時,應(yīng)及時與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或報告公安機(jī)關(guān),并查清大廈是否遭受損壞和損害的程度,數(shù)量等。
18、對鬧事者要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)和檢查其身上有無兇器,進(jìn)行防范,發(fā)現(xiàn)后及時收繳。
19、嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員的證件,并做好進(jìn)出人員的登記情況。
20、對進(jìn)出公寓的賓客,需經(jīng)過房主確認(rèn)后方可上樓尋人。
21、寫字樓下班后,必須及時清樓,凡需加班人員要做好記錄,閑雜人員禁止進(jìn)入或留宿。
22、在清樓中,要認(rèn)真檢查各個單位是否已鎖好門窗,做好防盜工作,如有問題及時與所在單位聯(lián)系,以保證安全防盜。
23、定時巡視各個樓層,發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況要進(jìn)行詢問和檢查。
24、如有刑事案件或傷害事故發(fā)生,要及時向上級和公安部門報告,處理好事故現(xiàn)場,并積級配合搞好調(diào)查工作。
第12篇 大廈巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)制度
大廈巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)
1.0目的
1.1監(jiān)視和巡查責(zé)任區(qū)域,防止不安全事件發(fā)生。
1.2掌握區(qū)域設(shè)施、設(shè)備等正常工作運行狀況和公共秩序。
2.0適用范圍
適用于**國際大廈管理處轄區(qū)內(nèi)的安全巡邏工作。
3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全巡邏工作。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)本班巡邏人員的工作質(zhì)量,對有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項,并做好記錄,及時將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門。
3.3巡邏管理員負(fù)責(zé)維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序、清潔衛(wèi)生;巡查室外及樓內(nèi)公共部位設(shè)施、設(shè)備等完好的情況;協(xié)助當(dāng)值領(lǐng)班處理緊急情況。
4.0工作程序
4.1巡邏次數(shù),每2小時至少對整個區(qū)域巡查一遍(可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整時間頻率)。
4.2巡邏要求
4.2.1接班后定時在巡邏區(qū)巡查,嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線簽到(填寫《巡邏簽到表》),巡邏時應(yīng)留意有無可疑人員、車輛停放、樓層的門窗、公用設(shè)施有無損壞,有無異常光線、煙霧,聽是否有異常聲響,聞是否有異常的氣味,觀察重點部位有無異常的現(xiàn)象。
4.2.2巡邏處理問題要禮貌使用文明語言,不得魯莽行事,超出職權(quán)范圍的事項,應(yīng)及時向當(dāng)值領(lǐng)班報告處理。
4.2.3有上級檢查時,必須先行禮,在回答上級詢問時,要保持立正姿勢,并主動向上級匯報值勤工作情況。
4.2.4按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。
4.3巡邏內(nèi)容
4.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并通知中控室(或管理處值班室)。
4.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好(包括煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)等),確保消防通道通暢無阻。
4.3.3檢查防火門是否關(guān)閉,機(jī)房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。
4.3.4巡視樓宇外墻、玻璃等設(shè)施是否完好,有損壞做好記錄,并上報領(lǐng)班或管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.5在責(zé)任區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員應(yīng)驅(qū)出管轄區(qū);屬擺賣、推銷人員,應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。
4.3.6巡視及維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔、環(huán)境、綠化等。
4.3.7協(xié)助領(lǐng)班巡查區(qū)域內(nèi)崗位當(dāng)值人員值班情況及糾正不正確的行為。
4.3.8巡視時見到客戶要主動打招呼問好,有禮貌地回答客戶的查詢,實行文明服務(wù)。
4.3.9建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案,做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。
4.3.10接到治安、火警或其它突發(fā)事件報警,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確的處理。
5.0記錄
《巡邏記錄表》、《巡邏簽到表》由部門兼職資料員保存三個月。
6.0附件
6.1《巡邏記錄表》。
6.2《巡邏簽到表》