第1篇 地產企業(yè)銷售處薪資制度

地產集團銷售處薪資制度

銷售處業(yè)績歸屬

一、銷售代表自己接待客戶(來訪來電)進行業(yè)務跟蹤直至簽定合同回款后,業(yè)績歸自己。只接過來電或來訪,一星期之內并未跟蹤或直接促成此業(yè)務的,若客戶以后另找至公司他人或其他銷售代表完成此業(yè)務的,該業(yè)績歸后者所有,與前者無關。

二、對自己接待的客戶:

1、如因價格或其他原因未能直接促成的,或者由于業(yè)務水平有限不

能獨立完成此項業(yè)務,而延伸至銷售經理處協助完成并回款后,業(yè)績歸銷售代表和銷售經理兩人所有,業(yè)績各占一半。

2、銷售代表未能獨立完成,客戶通過關系找到公司領導,分管領導或總經理協助完成業(yè)務,業(yè)績提成按售房額的50%提取傭金。

三、銷售部經理層在銷售部內不得接待來訪客戶。如來訪客戶數量

超過銷售代表數量時,經理層可接待客戶完成此項業(yè)務,此業(yè)績歸經理層,另經理層用工作之余地或社會關系完成的銷售額歸經理層本人所有。

四、其他情形:

1、公司其他員工和社會人員提供的業(yè)務由銷售代表接待的,簽定合

同回款后,銷售代表按銷售額的80%發(fā)放銷售獎金。

2、由公司指定銷售部完成的指定業(yè)務,計入總業(yè)績不計個人業(yè)績。

3、材料、設備、工程置換房屋的銷售工作由銷售部經理負責完成,

業(yè)績歸銷售部總業(yè)績,不計入經理個人業(yè)績。

銷售處工資制度

一、銷售前臺:

1、銷售代表:月薪由保底工資、銷售提成、銷售折扣獎三部分組成。2、前臺主管:月薪由保底工資、銷售提成、銷售折扣獎、小組任務

獎四部分組成。在一年之內銷售額達到1000萬元,有資格竟聘主管,銷售額達1500萬元,可晉升為初級,銷售額達2000萬元,可晉升為中級月薪1100元;如銷售額達到2500萬元可晉升為高級,月薪為1200元。前臺主管如連續(xù)六個月未完成每月銷售額,撤銷主管職務,另行評選主管。

3、銷售代表試用期為1-3個月。

試用期月薪為600元。主要學習樓盤概況和房地產專業(yè)知識,試用

期間不允許接待客戶。期滿后經公司考核通過,正式錄用后方可接待客戶。

轉正后月薪初級800元,如連續(xù)三個月無銷售業(yè)績,公司予以辭退或由人事部另行安排。在一年之內銷售額達到600萬元,可晉升為中級月薪900元;如銷售額達到1000萬元可晉升為高級,月薪為1000元。

月薪計算表

職務 底薪 各樓盤銷售提成銷售折扣獎年任務獎

前臺主管1000元(初級)商務中心s×1.5‰

zz中心s×2‰銷售代表的最低折扣權限與實際成交額之差的2%1%

1100元(中級)

1200元(高級)

銷售代表800元(初級)

900元(中級)

1000元(高級)

備注:前臺主管月薪:底薪+提成+折扣獎+年終任務獎

銷售代表月薪:底薪+提成+折扣獎

銷售提成

zz國際商務中心:銷售額的1.5‰,全額回款的次月發(fā)放工資時一并發(fā)放,中途任何人不能提成。

1、按合同約定期限回款:按1.5‰提成;

2、按合同約定期限,逾期在15個工作日回款的按1.4‰提成。

3、按合同約定期限,逾期在30個工作日內回款的按1.3‰提成.

4、按合同約定期限,逾期在60個工作日內回款的按1.2‰提成。

5、按合同約定期限,超過60個工作日回款的不享受提成。

如客戶有特殊情形,無法按期付款的,銷售代表可要求客戶提供書面證明(需要客戶簽字蓋章),并提報銷售部經理。經公司認可后,銷售代表可按銷售回款額的享受1.5‰提成。

zz中心:銷售額的2‰,全額回款的次月發(fā)放工資時一并發(fā)放,中途任何人不能提成。

1、合同約定期限回款:按2‰提成;

2、按合同約定期限,逾期在15個工作日回款的按1.9‰提成。

3、按合同約定期限,逾期在30個工作日內回款的按1.8‰提成.

4、按合同約定期限,逾期在60個工作日內回款的按1.7‰提成。

5、按合同約定期限,超過60個工作日回款的不享受提成。

如客戶有特殊情形,無法按期付款的,銷售代表可要求客戶提供書面證明(需要客戶簽字蓋章),并提報銷售部經理。經公司認可后,銷售代表可按銷售回款額的2‰提成。

二、銷售后勤:

職 務底 薪銷售提成

后勤主管1000元按揭回款額×1.2‰0

后勤人員600元按揭回款額×1‰0

備注:后勤人員月薪:底薪+按揭回款額×1‰

1、后勤小組人員在被公司正式聘用后,按相應崗位享受銷售獎金。

2、后勤小組的銷售提成(只提按揭部分),特殊情況由銷售總經理根據情況報公司批準后執(zhí)行,按揭手續(xù)完善后,在回款的次月發(fā)放工資時給予發(fā)放。

三、銷售總經理:

銷售總經理負責金港國際商務中心和財智中心項目銷售。年任務為2億,按年度銷售額的5‰0享受銷售獎金,總經理發(fā)放銷售獎金日期以公司正式任命時間為準,中途休息或離崗不享受年終銷售獎金,次年銷售任務以集團公司年底規(guī)定的年度銷售任務為準。

總經理的銷售獎金:s(年業(yè)績)×5‰

本方案從20**年*月1日起開始實施。

第2篇 房地產企業(yè)固定資產制度

房地產企業(yè)固定資產制度

第二十五條 固定資產是指使用期限超過一年的房屋及建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產經營有關的設備、器具、工具等。不屬于生產經營主要設備的物品,單位價值在2000元以上,并且使用期限超過兩年的,也應當作固定資產。

企業(yè)根據實際情況,制定固定資產目錄。

第二十六條 固定資產分為以下六類:

一、生產用固定資產。包括生產和行政管理用房屋及建筑物、施工機械、運輸設備、生產設備、儀器及試驗設備和其他生產用固定資產;

二、非生產用固定資產。包括職工宿舍、招待所、學校、幼兒園、托兒所、俱樂部、食堂、醫(yī)院等單位使用的房屋、設備等固定資產;

三、租出固定資產;

四、未使用固定資產;

五、不需用固定資產;

六、融資租入的固定資產。

第二十七條 固定資產按照下列方法計價:

購入的,按照買價加上支付的運輸費、保險費、包裝費、安裝調試費和繳納的稅金等計價。

自行建造的,按照建造過程中實際發(fā)生的全部支出計價。

在原有固定資產基礎上進行改、擴建的,按照固定資產原價加上改、擴建發(fā)生的支出減去改、擴建過程中發(fā)生的固定資產變價收入后的余額計價。

投資者投入的,按照評估確認或者合同、協議約定的價值計價。

融資租入的,按照租賃協議或合同確定的價款加運輸費、保險費、安裝調試費等計價。

接受捐贈的,按照發(fā)票帳單所列金額(無發(fā)票帳單的,按照同類設備市價)加上由企業(yè)負擔的運輸費、保險費、稅金、安裝調試費等計價。

盤盈的,按照同類固定資產的重置完全價值計價。

企業(yè)購建固定資產交納的固定資產投資方向調節(jié)稅、耕地占用稅,計入固定資產價值。

第二十八條 企業(yè)為建造固定資產或者對固定資產進行技術改造而發(fā)生的尚未交付使

用以前的專項工程支出,按照實際成本計價。

第二十九條 專項工程發(fā)生報廢或毀損,按照扣除殘料價值和過失人或者保險公司等賠款后的凈損失,計入專項工程成本。單項工程報廢以及由于非常原因造成的報廢或毀損,其凈損失,在籌建期間,計入開辦費;在生產經營期間,計入營業(yè)外支出。

專項工程交付使用前因試運轉發(fā)生的支出計入工程成本,發(fā)生的營業(yè)性收入扣除稅金后沖減工程成本。

第三十條 完工并已交付使用但尚未辦理竣工決算的工程,應按照工程全部支出數估價轉入固定資產,并從交付使用次月起計提折舊;辦理竣工決算后,按其實際價值調整原估價入帳的固定資產原值和已計提折舊。

第三十一條 企業(yè)計提固定資產折舊一般采用平均年限法和工作量法。技術進步較快或使用壽命受工作環(huán)境影響較大的施工機械和運輸設備,經財政部批準,可采用雙倍余額遞減法或年數總和法計提折舊。

第三十二條 企業(yè)固定資產折舊年限(見附表一)。實行工作量法的其總行駛里程,總工作小時可按同類固定資產折舊年限換算確定。

企業(yè)按照上述規(guī)定,有權選擇具體折舊方法和折舊年限,在開始實行年度前報主管財政機關備案。

平均年限法的固定資產折舊率和折舊額的計算公式為:

1-預計凈殘值率

年折舊率=--------×100%

折舊年限

月折舊率=年折舊率÷12

月折舊額=固定資產原值×月折舊率

凈殘值率按照固定資產原值的3-5%確定,凈殘值率低于3%或者高于5%的,由企業(yè)自主確定,報主管財政機關備案。

采用工作量法的固定資產折舊額計算公式為:

(一)按照行駛里程計算折舊的公式:

原值×(1-預計凈殘率)

單位里程折舊額=------------

總行駛里程

(二)按照工作小時計算折舊的公式:

原值×(1-預計凈殘值率)

每工作小時折舊額=-------------

總工作小時

采用雙倍余額遞減法的固定資產折舊率和折舊額的計算公式為:

2

年折舊率=----×100%

折舊年限

月折舊率=年折舊率÷12

月折舊額=固定資產帳面凈值×月折舊率

實行雙倍余額遞減法的固定資產,應當在其固定資產折舊年限到期前兩年內,將固定

資產凈值扣除預計凈殘值后的凈額平均攤銷。

采用年數總和法的固定資產折舊率和折舊額的計算公式為:

折舊年限-已使用年數

年折舊率=----------------×100%

折舊年限×(折舊年限+1)÷2

月折舊率=年折舊率÷12

月折舊額=(固定資產原值-預計凈殘值)×月折舊率

折舊年限和折舊方法一經確定,不得隨意變更。需要變更的,由企業(yè)提出申請,并在

變更年度前報主管財政機關批準。

第三十三條 計提折舊的固定資產,包括房屋及建筑物、在用施工機械、運輸設備、生產設備、儀器及試驗設備、其他固定資產,季節(jié)性停用、修理停用的固定資產,融資租賃方式租入和經營租賃方式租出的固定資產。

不計提折舊的固定資產,包括除房屋及建筑物以外的未使用、不需用固定資產,經營租賃方式租入的固定資產,已提足折舊繼續(xù)使用的固定資產,破產、關停企業(yè)的固定資產等。

提前報廢的固定資產,不補提折舊,其凈損失計入營業(yè)外支出。

第三十四條 企業(yè)固定資產折舊,從固定資產投入使用月份的次月起,按月計提。停止使用的固定資產,從停用月份的次月起,停止計提折舊。提足折舊的逾齡固定資產不再計提折舊。

企業(yè)按規(guī)定提取的固定資產折舊,計入成本費用,不得沖減資本金。

第三十五條 企業(yè)發(fā)生的固定資產修理支出,計入有關費用。修理費用發(fā)生不均衡的、數額較大的,可以采用待攤或者預提的辦法。采取預提辦法的,實際發(fā)生的修理支出應先沖減預提費用,實際支出數大于預提費用的差額,計入有關費用;小于預提費用的差額沖減有關費用。

第三十六條 固定資產有償轉讓或清理報廢的變價收入扣除清理費用后的凈收益與其帳面凈值(固定資產原值減累計折舊)的差額,計入營業(yè)外收入或營業(yè)外支出。

第三十七條 企業(yè)對固定資產應每年盤

點一次。

盤盈的固定資產,按照原價減去估計累計折舊的凈收益,計入營業(yè)外收入。盤虧、毀損、報廢的固定資產,按其原值扣除累計折舊、變價收入、過失人或保險公司賠償以及殘值后的凈損失,計入營業(yè)外支出。

第3篇 地產企業(yè)案場獎勵制度

一、獎勵制度

一)獎勵設立的目的

獎勵的設立是為了鼓勵全司每一個員工,充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性,使之用心感悟自己的工作面,以優(yōu)秀的業(yè)績和良好的工作行為體現自我、挑戰(zhàn)自我,加快前進的步伐,這樣一種精神和實際能力展示上的方式,其真正目的是通過一整套適合本公司實際的,人性化的獎勵細則讓團隊精神這種無形的概念轉化為具有親情、友善、仁義化的企業(yè)文化,并且使這種企業(yè)文化讓全司員工所接受,從而力求締造一種輕松、向上、自律、友愛、團結、奮發(fā)的工作氛圍。

公司的拓展離不開優(yōu)秀人才,優(yōu)秀人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)的團隊精神,而團隊精神的精髓所在恰恰是來自員工本身的向上意識,這種無形的意識。整個貫穿于他所從事的工作中,它可以是洶涌澎湃的大浪,也可以化為涓涓細流,對公司而言,怎樣來引發(fā)員工的無限能力,將直接關系到加速公司前進步伐,刻不容緩的將作為跨世紀工程的一項重要內容。

為獎勵那些在市場的激烈競爭中,出色完成公司交辦的任務和指標,并在工作中勤勤懇懇,團結互助,通過自己的努力和付出,獲得優(yōu)秀業(yè)績的員工,通過獎項評比活動,激勵全體員工奮發(fā)向上,盡情發(fā)揮自己的個性與才能,進而推動公司業(yè)務的蓬勃發(fā)展。

二)獎勵制度的分類

本公司員工之獎勵分為以下五種:

一、表揚

二、表彰

三、嘉獎

四、記功

五、記大功

三)獎勵的評選標準

一、各級獎勵累計三次(含三次)即給予下一等級的獎勵

二、有下列事跡之一者,得予表揚,當月評分加3分

1、連續(xù)叁個月全勤(包括輪值)

2、拾金不昧,堪稱表揚者

3、發(fā)現可成為錯誤之原因,能及時遏止及上報者

4、提高工作效率并能生產機效者

5、著有其他表揚功績者

6、案場業(yè)績第一名

7、各案場超額當月指標50%以上的專案經理,個人超過平均指標60%以上的業(yè)務員。

三、有下列事跡之一者,得予表彰,并于當月薪資計發(fā)時加發(fā)二日全額薪資之獎金,當月考評加5分

1、連續(xù)半年全勤(包括輪值)

2、各案場超額當月總指標65%以上的專案經理,個人超過平均指標70%以上的業(yè)務員

3、案場連續(xù)二個月個人業(yè)績第一名

4、節(jié)約物料或廢物利用,卓有成效者

5、有顯著的善行佳話,是為公司榮譽者

6、積極主動維護公司信譽

7、對公司項目的作業(yè)配合協調默契,提高工作機效

8、著有其它表彰功績者

四、有下列事跡之一者,得予嘉獎,并于當月薪資計發(fā)時加發(fā)四日全額薪資之獎金:當月考評加8分

1、連續(xù)一年全勤(包括輪值)

2、連續(xù)三個月案場業(yè)績明顯超額總指標,業(yè)績表現出眾的專案經理或半年內累計4個月以上排名案場業(yè)績第一名的業(yè)務員個人

3、在艱苦工作條件下或異地工作情況下,仍能忘我工作,克盡職責并取得佳績者

4、專案經理案場考評連續(xù)三個月85分以上或半年內累計4次85分以上

5、提出合理化建議經采納施行實有成效者

6、著有其它嘉獎功績者

五、有下列事跡之一者,得予記小功,并于當月薪資計發(fā)時加發(fā)十日全額薪資之獎金,當月考評加10分

1、個案銷售提前3個月達成總指標或在結案內銷售達90%以上的專案經理

2、全年度銷售總額排名公司第一名的業(yè)務員

3、提出合理化建設經采納實施,并使公司產生較大效益者

4、舉報竊盜案件或檢舉舞弊違規(guī)、危害公司權益之事宜致使公司避免損失,使公司利益得以維護者

5、其它小功績者

六、有下列事跡之一者,得予記大功,并于當月薪資計發(fā)時加發(fā)一個月全額薪資之薪資:

1、對公司有特殊貢獻,是為公司同仁表率者

2、有其它特殊功績者

七、公司市場部調查上海房地產市場樓盤情況,統計數字準確,提出的報告觀點精辟;及企劃部對案子策劃取得相當成功,獲得各方好評;經培訓部培訓的員工綜合考評成績優(yōu)異,并在開展業(yè)務中取得良好銷售業(yè)績;前期規(guī)劃部總體規(guī)劃設計優(yōu)秀,取得開發(fā)成功;行政部負責的辦公形象、秩序良好;財務部在降低成本,調度資金中獲得良好效益,均由總經理或董事會酌情給予相應檔次獎勵。

二、處罰制度

一)處罰細則設立的目的

處罰作為企業(yè)管理體系中的一種行政指令式手段和方式,其設立的最終目的是以此鞭策公司的每一個員工,自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度和部門工作要求。并以此良好向上的標準,以優(yōu)秀的個人品行、道德觀念來制約自己的所為,使公司得以保證在一個良性體制的狀態(tài)下運行。

處罰的執(zhí)行方式:以行政命令予以實施,整個實施過程實際上是一種對不良行為的制止、提醒、知會、警告等。通過公告、通報、通告的不同方式予以事實舉證違規(guī)行為,同時依其違規(guī)程序,及其錯誤行為所造成的直接和間接損失程度。予以經濟上的賠償。

處罰的實際表現形式是以教育為目的,從教育入手,以合理的經濟處罰為手段,從而終止犯錯,舉報過失,達到教育人、幫助人的最終目的。

公司的拓展離不開團隊的精誠合作,精誠合作的基礎是公司必須有一個向上、自律、友愛、團結、奮發(fā)這樣一種工作氛圍,而良好工作氛圍的產生,除了來自員工本身良好的道德品行外,一個完善的企業(yè)體制是相當重要的。

國有國法、家有家規(guī)。公司作為一個社會的縮影,同樣會被要求在一種合理的規(guī)章制度的制約下發(fā)展經營,這是一種權利與義務的相互履行的形式。全司每位員工都必須用一種良好的自律行為來嚴格要求自己,同時接受公司工作要求及行政體系要求的制約。這種嚴格律己的規(guī)范意識將整個貫穿于他所從事的工作,對公司而言怎樣引發(fā)員工的無限能力杜絕違規(guī)行為將直觀地體現在公司發(fā)展的節(jié)奏與步伐上。如何將處罰手段作為行政管理體系的一部分,進行科學管理,刻不容緩地將作為跨世紀工程公司的一項重要內容。

減少內耗、制止違規(guī)是加快企業(yè)發(fā)展的先決條件,為此公司在制定了相關獎勵條例之前提下,將行為處罰細則作為公司獎懲系統的補充。希望以此能更好地激勵職員的向上意識,從而推動公司更新拓展。

二)行政處罰的分類

行政處罰分為五種,它們分別是:

一、批評

二、警告

三、記過

四、記大過

五、除名

三)行政處罰的判斷標準

一、批評

批評是指公司在冊職員,因工作過失但情節(jié)輕微尚沒有給工作帶來直接或間接的損失,但已顯露出可能引發(fā)的事故苗子或影響公司團隊的協作能力,這樣一種對公司發(fā)展不利的因素。

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sp; 符合以下條件的給予批評:

1、連續(xù)二個月案場業(yè)績最后一名;

2、工作時間不遵守公司有關規(guī)定,經勸導能更改者;

3、違反公司有關辦公制度、禮儀制度、案場規(guī)章制度、業(yè)務員行為規(guī)則、經勸導后能立即更改者;

4、破壞公司環(huán)境衛(wèi)生情節(jié)輕微者;

5、違反案場操作流程,情節(jié)輕微者;

6、未遵守作息時間,情節(jié)輕微者;

7、個案案前操作工作失誤,尚不至于造成嚴重后果者;

8、擅自更改休息時間或擅自互換輪值者;

9、衣冠不整,上班時未身著制服,男士不帶領帶,女士沒有淡妝;

10、本職工作有失誤,但情節(jié)尚屬輕微者;

11、犯有其它批評過失者;

二、警告

警告分為口頭警告和行政警告二種。

警告是指公司在冊職員因工作過失已給公司帶來損失,尚達不到嚴重,但已顯露出事故的升級和可能會給公司造成較重大損害的。

符合以下條件的給予警告:

1、連續(xù)二個月個人考評在同一級中最低,并低于45分以下;

2、偷閱各專案經理保密資料一次;

3、托人及代人打卡;

4、無故不參加公司(或職務)指定之講習、培訓及各類會議者;

5、上班打卡后,擅離職守,無故不到者;

6、曠工一次者;

7、攜帶物品出入公司而拒絕前臺或管理人員查詢,經糾正尚知悔改者;

8、擅自互調輪值班次者;

9、浪費公物,情節(jié)輕微者;

10、工作時間不遵守公司有關著裝之規(guī)定、并經勸導、仍不遵從者;

11、違反公司有關'辦公制度'和'禮儀制度',并經勸導,仍不遵從者或再犯者;

12、破壞公司環(huán)境衛(wèi)生者;

13、本職工作出現失誤,且一犯再犯;

14、工作交接不清楚而產生不良影響或公司損失,情節(jié)尚屬輕微者;

15、住址及其它身份資料變更,未于一個月內主動向行政人事部更改者;

16、主管明知下屬違規(guī)不指出或自身違規(guī)起不良帶頭作用,但情節(jié)尚輕者;

17、頂撞上級主管,不服從指揮使工作不得順利展開或造成不利影響者;

18、佯裝疾病冒請病假,經查屬實者;

19、違反案場流程,一犯再犯或情節(jié)惡劣者;

20、個案案前操作工作失誤,造成較大后果者;

21、犯有其它警告過失者;

22、擅自填寫考勤記錄或涂改考勤記錄而沒得到行政人事部準可的;

23、擅自動用公司辦公設備、材料及相關物資,辦理私人事物;

三、記過

記過是指公司在冊職員因嚴重違反公司各項規(guī)章制度和工作要求而給公司造成直接或間接損失的,并已在批評與警告兩項行政處罰執(zhí)行后累犯過失的。

符合以下條件的給予記過:

1、接受與業(yè)務有關的客戶饋贈,未上繳者(上繳公司將酌情返回);

2、員工因私利搶奪客戶,造成嚴重影響者;

3、對上級交付之任務,未申請正當理由,而未能如期完成或處理不當,給公司造成一定損失者;

4、未經許可擅帶外人留住公司及案場者;

5、投機取巧、隱瞞蒙蔽,利用職權謀取非份利益致使公司聲譽受到損害者;

6、對上級主管、同仁惡意攻擊、誣告,制造事端者;

7、發(fā)生重大問題而隱瞞,不向上級報告者;

8、在公司服務期間,未經許可兼任其它職務或兼營與本公司同類業(yè)務者;

9、泄露公司業(yè)務機密及資料,或以文件帳冊示人,導致公司蒙受輕微損失者;

10、故意毀壞公司財物,使公司財物造成一定程度的損壞者;

11、主管不以身作則,包庇下屬,起不良帶頭作用;

12、個案案前作業(yè)工作失誤,造成重大損失;

13、犯有其它記過過失者;

14、擅自動用公司辦公設備、工作配置設備、工作材料進行私人事物行為,給公司造成經濟損失的;

15、擅自挪用公司財物私用或以借用為理由將公司財物帶出私用,致公司損失的;

四、記大過

記大過是指公司在冊職員,因其違規(guī)行為已嚴重觸范公司利益并造成損失而置公司規(guī)章制度而不顧的,經行政處罰前三項執(zhí)行后屢犯,嚴重過錯的。

符合以下條件的給予記大過:

1、收客戶回扣,金額不足500元,并私自收繳回扣;

2、上班時間擅離職守,以致影響本身工作,給公司帶來嚴重后果者;

3、報告不實,欺蒙上級有事證者;

4、拒絕服從主管人員合理指揮督導,與主管人員無理吵鬧,情節(jié)惡劣者;

5、利用職權謀取非份利益,情節(jié)惡劣者;

6、未經公司許可兼任其它職務或兼營與公司同類業(yè)務者,給公司帶來嚴重后果者;

7、為逃避或轉嫁事故之責任、作虛偽之記載、報告或供述者;

8、仿冒主管簽字,產生較為嚴重后果者;

9、未經公司有關部門同意偷蓋或私蓋公司印鑒者;

10、偽造帳目、虛報費用經查實者;

11、其他犯有記大過之錯誤者;

五、除名

除名是指公司在冊職員,其違規(guī)行為已嚴重損害公司利益置公司重大損失且行為惡劣,給公司造成嚴重后果,被公司認定不符合公司要求,并已無法適應本公司工作。

按公司與當事人共同簽訂的勞動合同內容和公司各項規(guī)章制度內容,符合除名條件予以除名。

除名對象被認定犯有刑事案例和嚴重擾亂社會安定,受到法律處罰的,公司判定給予除名處理。

符合以下條件的給予除名(解雇、免職):

1、月連續(xù)曠工三天(含三天)、月累計曠工達四次者;

2、收客戶回扣,金額達500元以上,并處收繳回扣;

3、于訂勞動合同或填報個人資料時有弄虛作假現象,使本公司誤信而遭受損害者;

4、對公司主管、員工及家屬實施暴行(或相互毆打)或有重大侮辱之行為者;

5、在公司服務期間,違反《勞動治安處罰條例》或《刑法》;

6、利用本公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽受損害者;

7、故意泄露公司業(yè)務機密及資

料或以文件帳冊示人,致使公司蒙受重大損失者;

8、侵吞公款、公物,有具體事證者;

9、在公司內或案場內聚賭并有事證者;

10、利用職權、謀取非份利益,情節(jié)惡劣,使公司聲譽蒙受重大損失者;

11、有重大傷害風化之行為,嚴重影響公司聲譽者;

12、偽造、變造或盜用(私用)公司印鑒、造成公司重大損失者,其余各部門工作人員工作不稱職有重大錯誤等處罰由總經理處理。

13、在業(yè)務員或試用業(yè)務員期間,連續(xù)三個月未完成業(yè)績指標或半年內累計4個月未完成業(yè)績指標,以及考評分始終無法上升,在期限內無法晉級者;

14、在職期間,部門工作考評連續(xù)三個月不合格、明顯不適合本職工作者;

15、記大過處分后,仍然屢教不改者;

四)行政處罰執(zhí)行命令的操作流程

一、公司行政處罰的執(zhí)行命令由行政人事全權實施,符合行政處罰條件的違規(guī)職員,分別由各部主管予以監(jiān)督、舉報和行政人事部對全司各單位運作違規(guī)行為予以監(jiān)查。

部門主管有權對本部違規(guī)違紀現象予以制止和提報,呈報單位為公司行政部,同時以書面形式例舉違規(guī)事例,舉報違規(guī)者。

二、公司行政人事部接單位舉報材料后,對所列事實予以核實。在相對尊重部門意見的同時,以事實為依據,公正地評估違規(guī)性質,嚴格執(zhí)行處罰條例。做到被罰者心服口服,達到處罰的最終目的。

三、公司行政人事部有權對公司各部就勞動紀律、規(guī)章制度、工作要求、行為規(guī)范等多方面進行綜合檢查。督促各部主管加強管理力度,及時杜絕違規(guī)行為。

行政人事部對現場查實的違規(guī)現象應立即予以知會、指正,依其實際情況作出行政處罰的口頭告示,然后,依其所犯過失行為,予以行政處罰的執(zhí)行命令。

四、行政處罰的執(zhí)行經行政人事部定性評估后,以書面知會(行政處罰知會單)形式交被罰人確認,二聯當中,一聯由行政部歸入其過失者個人檔案,一聯交本人。

五、行政處罰命令以通告、公告形式予以公眾報告,達到全面教育的最終目的。

六、根據其違規(guī)人不同過失程序和條件,相關的經濟處罰執(zhí)行同樣由行政人事部知會財務部予以實施。公司行政人事部有權對處罰條例進行解釋,公司行政人事部有權對違規(guī)現象進行執(zhí)行命令的處罰決定。

五)行政處罰的處理標準

一、批評的行政處罰標準為:

1、扣除個人當月考評分3分;

2、視過失程度,在其薪資中扣除10-50元的經濟處罰;

二、警告的行政處罰標準為:

1、扣除二日全額薪資,扣除當月考評分5分;

2、視其過失程度,給予一次性扣除50-100元的獎金崗貼部分的經濟處罰;

3、因其行為給公司造成經濟損失的,全額賠償;

4、警告對象半年內不得參加公司單項獎的評選;

三、記過的行政處罰標準為:

1、扣除四日全額薪資,扣除當月考評分8分;

2、記過對象壹年內不得參加公司單項獎的評選;

3、視其過失程度,給予一次性扣除100-300元獎金崗貼部分的經濟處罰;

4、因其行為給公司造成經濟損失的,全額賠償;

四、記大過的行政處罰標準為:

1、扣除十日全額薪資,扣除當月考評分10分;

2、記大過對象壹年內不得參加公司單項獎的評選;

3、視其過失程度,給予一次性扣除100-1000元獎金崗貼部分的經濟處罰;

4、因其行為給公司造成經濟損失的,全額賠償。

五、除名的行政處罰標準為:

1、被確定符合除名條件的,予以除名;

2、因其行為給公司造成經濟損失的,全額賠償;

3、除名作為公司最極端處罰類別,辦理辭退手續(xù)時,應根據被處罰者不同務工性質和崗位職務性質及被處罰者給公司造成的損害程度,按不同方式辦理。

(1) 勞動合同對象:

與公司簽訂了勞動合同的人員,在辦理辭退手續(xù)時,應先了結其在公司時的資金帳戶,移交清楚手頭工作內容,按實際數額賠償公司經濟損失,被確認無誤時,方可按勞動法規(guī)操作流程,辦理辭退手續(xù),此時辭退性質已明確,不得更改,處罰記錄將列入該員工人才檔案。退工單明確注明辭退原因。

如因當事人個人原因無法履行賠償事務的,公司將通過協商方法解決。當此項條款無法操作時,公司將上訴法律,追究其當事人責任。

(2) 勞務合同對象:

與公司簽訂了勞動合同的人員,在辦理辭退手續(xù)時,應先了結其在公司時的資金帳戶,移交清楚手頭工作內容,按實際數額賠償公司經濟損失,被確認無誤時,方可按勞動法規(guī)操作流程,辦理辭退手續(xù),此時辭退性質已明確,不得更改,處罰記錄將列入該員工人才檔案。退工單明確注明辭退原因。

第4篇 地產公司企業(yè)客戶回訪制度

一、目的

為了讓客戶反映的問題進行跟蹤處理,提高客戶居住的滿意度,進一步提升**地產的品牌,同時體現公司對客戶的重視與關注。

二、形式

2.1上門回訪(采訪)

2.2電話回訪

2.3信函回訪(公開信)

三、類型

3.1對業(yè)主意見征詢的回訪,在征詢過程中的意見進行收集。

3.2在日常工作中遇到業(yè)主的投訴、上級單位轉呈投訴的回訪等。

3.3在工作中對業(yè)主的建議或意見進行收集,整理,歸檔。

3.4在管理處登記的客戶回訪記錄表收集回訪(需要管理處提供每半月提供登記表)對物業(yè)維修、服務、質量回訪,客戶的滿意度回訪。

四、內容

4.1上門回訪必須有客戶的簽名,電話回訪不作此項要求,需在回訪表中注明是工作人員。

4.2在回訪過程中,如果客戶重復提出的意見、建議或投訴,事情不能馬上解決或暫時無法作出明確的答復,應告知具體時間給予回復(重視客戶)。

4.3對同一問題遇到多次投訴(指投訴者向不同部門反映相同的事件),客戶服務部應作記錄重點處理。

4.4對客戶反映的問題做到'事事有回音'回訪率達90%---100%。

五、表格(附件)

客戶服務部回訪記錄表(略)

第5篇 f房地產企業(yè)人事制度

人事政策是人事管理原則的具體體現。__________房產公司人事政策可劃分為招募政策、薪金福利政策、激勵政策、選拔和調配政策、培訓和發(fā)展政策、跨地域管理政策及監(jiān)察政策七個部分。

一、招募政策

1.德才兼?zhèn)?以德為先

對集團而言,人才的能力必須以職業(yè)道德為前提。否則個人能力越強,可能對集團造成的危害越大。

2. 舉賢避親,公平競爭

只有舉賢避親,才能避免宗親觀念的負面影響,為人才提供一個公平競爭的環(huán)境。

3.強調共同理想團隊意識和協作精神

發(fā)展的原動力來自團隊共同理想,經營的成功源于團隊而不是某個個人的成功。

4.在注重專業(yè)技能的同時強調綜合素質和發(fā)展?jié)摿?/p>

公司業(yè)務的專業(yè)化與規(guī)?；笥信c相匹配的專業(yè)經營和管理人員,但綜合素質、發(fā)展?jié)摿τ譀Q定了企業(yè)發(fā)展的后勁。

二、薪金福利政策

1.統一的薪金標準、定級標準和管理體系

相對統一的分配機制消除了集團內人力資源統一調配的制度障礙,為保證集團完整性提供了人事制度方面的保障。

2.薪金穩(wěn)定增長機制和溫和增長幅度

集團有實力保持薪金穩(wěn)定才長機制與溫和幅度,避免業(yè)務波動引起的大起大落,這是大型企業(yè)魅力所在。

3.'鼓勵長期服務'是福利政策的中心

管理當局以為職員提供理想之終身職業(yè)為已任,福利政策必須有足夠的吸引力,以維持骨干隊伍的相對穩(wěn)定和企業(yè)的長遠發(fā)展。

三、激勵政策

1.協調好精神與物質的關系

我們認為對物質利益的過分演染最終只會導致追逐眼前利益的短期行為,影響公司的長遠發(fā)展。正確協調精神與物質的關系,保持人才穩(wěn)定,才是企業(yè)發(fā)展的長久之計。

2.激勵的方向體現集團的產業(yè)政策

人力資源管理的核心就是使人力資源狀況符合企業(yè)運作和發(fā)展的需要,激勵政策做為主要人事管理手段必須體現這一核心思想。

3.建立團隊歸屬感和對前途的信心

要使職員樹立以團隊的榮譽為個人的榮譽、從公司的前途看到個人前途的觀念,這樣職員才能不斷獲得與公司共同發(fā)展的動力。

四、選拔和調配政策

1.以能定職,提供發(fā)展空間

在考察職業(yè)道德的基礎上,管理職位的確定依據職員的能力和潛力,而非資歷和功勞,這樣才能保持企業(yè)發(fā)展的活力。

2.通過強調坦誠溝通、有效指導的考核過程,促進管理水平提高,為調配、培訓提供參考依據。

考核的目的是對公司在于改進管理,對職員在于明確工作目標,探討改進工作技能的途徑。

3.統一調配人力資源,為職員提供選擇機會

人力資源的統一調配,保障了集團能夠集中資源優(yōu)勢,貫徹經營意圖同時也為職員的個人發(fā)展提供了更多的機會和空間。

4.重要崗位任命,需有相應低級別崗位的任職資歷

人才的培養(yǎng),需要知識和經驗的積累。人力資源管理部門通過刻意的培訓和工作經歷安排,提高人才培養(yǎng)的成功率。但同時,必要的積累也是忠實、稱職地履行職務的保障。

五、培訓和發(fā)展政策

1.培訓作為激勵政策的組成部門,是保持企業(yè)和職員活力的手段

不斷更新觀念,吸納先進的技術知識、經營手段和管理經驗,是集團發(fā)展動力的源泉,所以培訓被__________房產公司做顯人力資源管理的頭等大事來對待。

2.常規(guī)培訓與專業(yè)培訓相結合,在職培訓與脫產培訓相結合

常規(guī)培訓以公司教育和職業(yè)道德教育為主,專業(yè)培訓針對企業(yè)經營、管理現狀提供改進和突破的思路,改善管理人員的專業(yè)技能;在職培訓把管理者對下屬的培訓激勵作為管理職責以制度形式規(guī)下來,脫產培訓為職員提供吸納先進專業(yè)管理知識的機會。

3.對外開放,吸收其它企業(yè)先進經驗

他山之石,可以攻玉,只有保持開放心態(tài)不斷學習、吸收他人之長,企業(yè)才有持續(xù)高速發(fā)展的可能。

六、跨地域管理政策

1.在__________房產公司化的前提下,逐步實施本地化

全面移植__________房產公司人事管理模式,職員以當地招聘為主,發(fā)揮當地職員熟悉本地情況的優(yōu)勢。培養(yǎng)一支對__________房產公司文化、價值觀念高度認同的管理隊伍,是長期跨地域經營取得成功的保障。

2.薪金采取地區(qū)劃類管理

薪金體系、定級標準完全統一,根據當地物價水平和其它相關指數確定地區(qū)類別,實施統一薪金管理。

3.票據各地公司不同發(fā)展階段,采取各有側重的外派職員薪資福利管理辦法。

七、監(jiān)察政策

1.公司堅持守法經營

守法經營是公司長遠發(fā)展的基礎。

2.正直、誠實是職員應具備的基本品質

3.《職員職務行為準則》是職業(yè)道德的規(guī)范,是職務行為的檢驗標準。

第6篇 房地產企業(yè)法律事務管理制度

房地產企業(yè)法律事務管理制度

為加強公司法制建設,建立、健全法律事務工作管理制度,保障法律事務工作合法有效地進行,根據有關法律精神,結合公司的具體情況,制定本規(guī)定。

(一)、適用范圍

本規(guī)定所稱之'法律事務'包括日常法律事務和特殊法律事務。日常法律事務包括但不限于:日常法律文件,資料的建立、存檔、保管、簽發(fā)等;特殊法律事務包括但不限于:

1、各部門在其日常管理活動中所簽定的管理性合同,如雇傭合同、醫(yī)療保險合同等;

2、各部門在其管理權限范圍內,對公司現有員工、離退休員工、辭退職人員做出任何形式的處理決定,涉及或有可能涉及其人身權利、財產權利及其他合法權益的處理決定;

3、公司任何形式的投資行為,包括資產購買、出售、置換,對外擔保、貸款等行為;

4、公司重組、改制、合并、分立、收購或被收購、破產、清算等;

5、以公司為一方當事人的行政處理案件;

6、以公司為一方當事人的訴訟、仲裁案件。

(二)、公司法律事務由辦公室聯合律師事務所集中管理。特聘的律師事務所為公司常年法律顧問,由其集中處理公司委托之法律事務。具體委托事務包括但不限于:

1、為公司建章立制工作提供法律咨詢,并提出審校意見;

2、為公司制定可參考的合同文本,為公司與外界簽訂的合同、協議、意向書提供修改意見;

3、參與公司債權債務的清理、重組工作;

4、參與公司重大交易或重大投資項目的法律事務工作;

5、為公司日常經營管理行為提供法律意見或其他形式的咨詢服務;

6、作為公司代理人統一組織管理以公司為一方當事人的的仲裁、訴訟案件;

7、負責公司對外的法律事務,負責聯絡司法仲裁機關及與其他法律部門之間的協調、溝通工作。

(三)、公司處理特殊法律事務時,應遵循如下原則、步驟:

1、如公司發(fā)生特殊法律事務,則由該專人或該部門在發(fā)生該項法律事務時,立即請示主管領導,經主管領導同意后,征求常年法律顧問的意見,在取得常年法律顧問的書面法律意見書之前,不得對外簽署合同或其他法律文件,也不得擅自簽收或接收利害關聯方提交的任何法律性文件,更不得擅自向其他方或新聞媒體透露該事件的進展情況;

2、在該專人或該部門取得常年法律顧問就該法律事務的專項意見后,相關人員將結合該法律意見進行討論、研究;

3、公司對特殊法律事務的處理,實行集體討論制度,以保證必要的謹慎性及工作的高效性;集體討論的范圍得依據處理特殊法律事務的工作需要,由具體負責人員自行決定。討論時,相關負責人應全面客觀地介紹特殊法律的情況或相關法律事務背景;

4、公司在依據前款的規(guī)定研究、討論并做出決定后,由公司負責人員協商確定特聘法律顧問,并就該項事務與其簽署特聘委托協議;

5、在與特聘法律顧問簽署委托協議后,公司指定負責處理前述事務的專人或部門應根據需要與特聘法律顧問進行溝通、聯系,以及時關注事務的進展;

6、公司對外與特聘法律顧問、特殊法律事務涉及的對方當事人或其他相關方發(fā)生的文件、信函往來等,均應及時交與具體負責人審閱;特聘法律顧問與對方當事人、相關政府部門或司法機構之間發(fā)生的往來函件、法律文書等均應交存公司相關負責人復印件以作備份或留存,同時,公司在以自身名義就該特殊法律事務接收或對外發(fā)送往來函件、法律文書時,均要事先征求特聘法律顧問的同意或及時通知特聘法律顧問,并將這些函件、法律文件的復印件等及時提交該特聘法律顧問;

7、在整個事務處理的過程中,參與該事務處理的相關工作人員應嚴格遵守保密義務,不得向工作范圍之外的其他人透露工作事項。

(四)、公司對外簽署合同、其他法律文件后,負責人應注意該合同、其他法律文件對各方當事人的約束,并跟蹤關注該合同、其他法律文件的履行情況,及時總結;如發(fā)現相關當事人(包括公司)可能存在違約情形的,應及時向上一級負責人反映情況,在需要時應與常年法律顧問聯系,并取得其法律意見。鑒于訴訟時效的規(guī)定可能導致公司對相關方喪失勝訴權,也可能導致公司免于被追索,因此公司負責人在合同、其他法律文件簽署后應特別注意訴訟時效的規(guī)定。

(五)、公司發(fā)生日常法律事務或特殊法律事務時,有關當事人或部門應嚴格按照上述規(guī)定的原則和步驟進行。否則,由此產生的法律后果和經濟損失由該當事人或該部門承擔。

第7篇 地產企業(yè)銷售處電話管理制度

地產集團銷售處電話管理制度

1、熱線電話為*******由當日值臺人員接聽,并認真做好客戶來電內容登記工作,禁止任何人占用熱線電話談私事。來電超過三聲無人接聽,罰值臺人員五元。

2、工作時間內不允許打私人電話,接聽私人電話不超過5分鐘,違者罰款5元。

3、客戶回訪電話為****,有長途電話客戶要回訪時需要在分管處登記方可打,專用電話為***,傳真電話為4728002(傳真資料必須由總經理認可)。

4、市話卡充值由前臺主管負責,每月限定1日充值,具體標準為:

銷售人員80元/月,銷售主管100元/月,總經理150元/月,銷售文書50元/月,所輸金額未到輸卡日期用完,不予充值,如再需要打電話由本人自費,公司不予承擔。

第8篇 房地產企業(yè)財務制度

不管大小型的房地產公司,在財務管理方面都要有正規(guī)的財務制度才更有利于管理。以下提供關于房地產企業(yè)財務制度的范本,僅供參考。第一章總則

1.1 為了維護公司、股東和債權人的合法權益,加強財務管理和經濟核算,根據《公司法》和《企業(yè)會計制度》等相關法規(guī),結合公司實際情況,制定本規(guī)定。

1.2 公司財務管理的基本任務是:做好財務預算、控制、核算、分析和考核工作;規(guī)范公司的財務行為,準確計量公司的財務狀況和經營成果;依法合理籌集資金,有效控制和合理配置公司的財務資源;實現公司價值的最大化。

1.3 本規(guī)定在公司內部暫時執(zhí)行,隨著公司業(yè)務的正常開展和不斷拓展,將進行更改、補充和完善。第內送各股東,季報在每一季度結束后的二十日內送各股東,年報在每一會計年度結束后的三十日內送各股東。

10.4 公司依照《會計電算化管理制度》實行財務電子信息系統,實現授權、崗位分離、記錄控制等內控程序的電算化,保證內控制度的有效性,相關人員在使用財務電子信息系統過程中,嚴格遵循內部控制規(guī)范和技術規(guī)范,保證系統的正常運行。

10.5 公司財務部依照《會計檔案管理辦法》妥善保管各種財務會計文本(電子)資料。

10.6 財務部按照規(guī)定作好財務工作交接工作,財務人員工作調動或者因故離職必須將本人所經管的財務工作全部交給接替人員,沒有辦清交接手續(xù)不得調動或者離職。第十一章附則

11.1 本規(guī)定由董事會負責修改和補充。

11.2 本規(guī)定由董事會授權公司財務部負責解釋。

11.3 董事會委托公司財務部依據本規(guī)定擬定若干具體實施細則和具體辦法,由公司總經理審批通過后,頒發(fā)施行。

11.4 本規(guī)定自頒布之日起開始執(zhí)行。

第9篇 房地產企業(yè)會議管理制度

房地產企業(yè)會議管理制度

1、為了更好地進行經營發(fā)展決策、組織協調工作、交流信息,以達到厘清思路、統一認識,按照'精干、高效'的原則,辦公室負責做好公司會議的管理的服務工作,以保證公司各項工作的順利推進。

2、會議的類型:

(1)、 公司級會議:公司員工大會、公司技術人員會以及各種代表大會。應報請總經理辦公室批準后,由辦公室負責組織召開。

(2)、 專業(yè)會議:即全公司性的技術、業(yè)務綜合會(如經營活動分析會、質量分析會、生產技術準備會、生產調度會、安全工作會等),由分管副總經理批準,主管業(yè)務部門負責召開。

(3)、 系統和部門工作會:各部門召開的工作會由各部門主管決定召開并負責組織。

(4)、 上級公司或外單位在我公司召開的會議(如現場會、報告會、辦公會等)或業(yè)務會(如聯營洽談會、用戶座談會等)。一律由總經理辦公室受理安排,有關業(yè)務對口部門協作做好會務工作。

3、 會議安排

為避免會議過多或重復,公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內容組織召開。例行會議安排如下:

(1)行政會議

董事會

董事長主持召開,各位董事參加,每月20日召開,特殊情況臨時決定。

總經理辦公會

總經理主持,辦公室組織,每周五召開,各部門經理參加。研究、部署行政工作,討論決定公司行政工作重大問題。

行政事務會

行政副總主持,辦公室組織,每月22日召開?？偨Y評價當月生產行政工作情況,安排布置下月工作任務。

經營活動分析會

經營副總主持,辦公室組織,每月18日召開。匯報、分析公司計劃執(zhí)行情況和經營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進措施,不斷提高公司經濟效益。

質量安全分析會

總工程師主持,工程部組織,每月24日召開。匯報、總結、上月質量情況,討論分析質量事故(問題),研究決定質量改進措施,安全工作會(含治安、消防工作)。匯報總結前期安全生產、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。

技術工作會(含生產技術準備會)

總工程師主持,工程部組織,每月27日召開。匯報、總結當月技術改造、新產品開發(fā)、科研、技術和日常生產技術準備工作計劃,完成情況布置下月技術工作任務,研究確定解決有關技術問題的措施方案。

生產調度會

總經理主持,辦公室組織,每月30日召開。調度、平衡生產進度,研究解決各部門不能自行解決的重大問題。

例會

各部門負責人主持,每周六下午16時-18時召開。組織業(yè)務學習,檢查總結本周工作和安排下周工作。或由辦公室組織全體人員集體學習。

(2)、各類代表大會

員工代表大會

部門員工大會(或員工代表小組會)

(3)、民主管理會議

公司管理委員會議

總經理、工會主席聯席會

生產管理委員會議

生活福利委員會議

4、會議的組織:

(1)、凡涉及多個部門主管參加的各種會議,由總經理辦公室統一安排,方可召開。

(2)、總經理辦公室每周六應將公司例會和各種臨時會議,統一平衡編制會議計劃并分發(fā)到公司主要管理人員及有關服務人員。

(3)、凡總經理辦公室已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集單位應提前2天報請總經理辦公室調整會議計劃。未經總經理辦公室同意,任何人不得隨便打亂正常會議計劃。

(4)、對于準備不允許、或重復性、或無多大作用的會議,總經理辦公室有權拒絕安排。

(5)、對于參加人員相同、內容接近、時間相近的幾個會議,總經理辦公室有權安排合并召開。

(6)、各部門會期必須服從公司統一安排,各部門小會不應安排在公司例會同期召開,(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外)應堅持小會服從大會、局部服從整體的原則。

5、會議的準備和落實

(1)、 由會議主持人和召集單位與會人員都應分別做好有關準備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報總結提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、安排好座位、備好茶具茶水、獎品、紀念品、通知與會者等)。

(2)、全體與會人員不得遲到早退,不得中途退場,遵守會場秩序,認真聽取發(fā)言,并做好記錄。

(3)、各項會議由會議承辦部門做好記錄,必要時根據領導指示下發(fā)會議紀要。由辦公室檢查上次會議的落實情況,提出考核獎懲意見,上報總經理批準后執(zhí)行。

第10篇 房地產企業(yè)印信管理制度

房地產企業(yè)印信管理制度

為加強公司印章管理,規(guī)范用印制度,確保公司公文的可靠性與安全性,特制定本規(guī)定。

一、公司公章、合同專用章、法人代表印章由辦公室專人負責

保管。各部門辦理各種公文、函件的用印事宜,統一到辦公室辦理。公司對外開具介紹信由公司辦室負責辦理。

二、財務用印章由財務部專人妥善保管。

三、各部門的印章,由各部門指定專人保管,存放印章的設施必

須安全可靠。

四、財務印章、總經理人名章由財務部門指定專人管理。

五、印章的使用必須履行審批手續(xù),未經批準不得使用印章。

六、以公司名義形成的上報、下發(fā)及各項公文、合同,須經總經理審批同意后可以加蓋公章;業(yè)務往來函件、經營合同等經主管副總經理審批同意后,按程序加蓋公章或合同專用章;一般事物性文件、

便函、報表、介紹信等按審批手續(xù)進行,確認完成后加蓋公章。

七、使用部門印章,由該部門經理批準。

八、嚴格用印監(jiān)督,監(jiān)印人要認真核查文件的用印審批單,蓋章前需分項登記,蓋章后留存用印審批單。

九、印章需外帶使用時,須填寫《公司印章外代申請表》,經部門經理、部門主管副總同意,公司總經理批準,到公司辦公室辦理借用手續(xù),原則要求當日歸還。特殊情況,用印部門要與辦公室簽訂印章保管、使用的委托授權書。

十、嚴禁開空白介紹信,不得以任何理由在沒有內容的公用信箋、空白紙張上用印。特殊情況,使用人必須書面申請,部門及部門主管副總同意,公司總經理批準,辦公室登記記錄,并按時收回、銷毀剩余空白公文。

第11篇 某房地產企業(yè)公司績效管理制度

1.總則

績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一，科學、公正、務實的績效管理是提高員工積極性和公司生產效率的有效手段。為了提高公司競爭力，保證公司目標的順利達成，并在公司形成獎優(yōu)罰劣的氛圍，特制定本績效管理制度。

2.績效管理核心思想

2.1績效管理是實現部門目標及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。

2.2績效管理是促進業(yè)務目標達成的必要手段;不是工作負擔。

2.3績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人力資源部的工作。

2.4管理者與下屬持續(xù)的溝通是達成績效管理效果的核心。

3.績效管理流程

制定計劃

執(zhí)行計劃

實施考核

結果應用

考核者與被考核者根據部門職能和崗位職責溝通員工本考核期內的工作，確定計劃，對每項工作確定績優(yōu)和不良關鍵事件，并達成共識

填寫《績效記分卡》，雙方簽字確認

被考核者按照計劃開展工作，直接上級給予指導

考核者對被考核者的工作表現適當記錄，作為考核依據(可以在“完成情況”填寫)

由于不可控因素導致重大計劃變更，需要調整計劃并以新的計劃進行考核

考核者按照規(guī)定的評分標準進行打分并提交人力資源部，提供績優(yōu)和不良關鍵績效的具體事件

人力資源部對考核結果進行審核

考核者與被考核者就考核成績、本考核期內的表現進行溝通，并填寫《績效記分卡》

人力資源部對考核結果進行整合

考核結果人力資源部、被考核者所在部門分別備案

4.適用范圍

本績效管理制度適用于——

4.1副總、財務總監(jiān)、總經理助理

4.2部門經理

4.3員工

5.職責分工

5.1公司決策團隊：

5.1.1明確公司遠景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標

5.1.2對指標及標準的設定提供指導意見

5.1.3參與所屬部門和員工的績效管理，對既定的指標和標準的完成進行監(jiān)督

5.2中層經理團隊：

5.2.1對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念

5.2.2根據戰(zhàn)略目標進行戰(zhàn)術分解，確定行動計劃

5.2.3中層經理提出指標及標準設定的建議

5.2.4在過程中關注指標的達成

5.2.5對下屬員工分配任務，對既定的指標和標準的完成進行指導

5.3員工：

5.3.1按照績效要求完成本職工作

5.3.2反饋方案運行中存在的問題，并提出改善建議

5.4人力資源部：

5.4.1對績效管理方案進行培訓和講解

5.4.2監(jiān)督績效管理的執(zhí)行，并提出改善建議

5.4.3隨著公司發(fā)展，動態(tài)調整優(yōu)化方案

5.4.4進行分數整合，上傳下達

6.對高層的考核

6.1公司高層范圍——總經理助理以上人員

6.2考核責任者——高層的考核由總經理負責

6.3考核時間——對高層的考核每月度進行一次，每月初2號完成計劃溝通，并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后工作計劃溝通。于每月初2號將雙方確認完畢的《績效記分卡》交人力資源部。

6.4考核內容——高層考核依據為年度計劃的分解，具體見《高層年度績效記分卡》。

6.5考核實施——分管部門當月發(fā)生可控因素下的重大事故，高層當月績效考核為“E”，影響當月績效工資，并視情況進行進一步處理。

6.6周邊績效——公司高層每年度末進行一次周邊績效的評議，評議結果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。

7.對部門經理的考核

7.1部門類型——由于房地產開發(fā)行業(yè)的特殊性，對于某些部門適宜以項目的形式進行考核。從公司目前的情況來看，適宜采用這種方式進行考核的部門包括——開發(fā)設計部、工程項目部、市場部、推廣部、銷售部、預決算部、計核部。在這里稱為“業(yè)務部門”，月度和年度進行考核;其他作為行政支持部門，工作內容比較穩(wěn)定，指標設定和權重也會在一定時期(年度)內保持穩(wěn)定，月度和年度進行考核。在這里稱為“支持部門”，包括客戶服務部、行政部、人力資源部、信息應用部、財務部、ISO小組

7.2考核責任者——對部門經理的考核由其分管的直接領導進行

7.3考核時間——對部門經理的考核每月度進行一次，每月初3號完成計劃溝通，并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初3號將雙方確認完畢的《部門經理月度績效記分卡》交人力資源部

7.4考核內容——部門經理對部門工作負全責，因此對部門的考核即為對部門經理的考核。部門經理考核依據為部門工作指標的完成，工作指標的設定能夠量化盡量量化，定性指標的評價一定要有關鍵事件，具體考核詳見《部門經理績效記分卡》

7.5考核實施——部門當月發(fā)生可控因素下的重大事故，部門經理當月績效考核為“E”，影響當月績效工資，并試情況進行進一步處理

7.6周邊績效——部門經理每半年進行一次周邊績效評議，評議結果作為其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考

8.對員工的考核

8.1考核責任者——對員工的考核由其部門經理進行

8.2考核時間——月度進行考核，每月初4號完成計劃溝通，并于下月初4號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初4號將雙方確認完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部

8.3考核內容——對銷售業(yè)務人員的業(yè)績完成情況，根據業(yè)績計劃進行評價，詳見具體考核表格;對其他員工的考核，根據具體的崗位職責，提煉出關鍵事件進行相對客觀的考核，詳見《員工績效記分卡》;關鍵事件由考核者及被考核者根據溝通確定，并逐步固化下來，作為崗位職責的具體描述

8.4考核實施——如果員工當月工作表現沒有出現關鍵事件，則他的工作績效是常態(tài)績效;額外工作的履行，必須在雙方認可前提下，同時加分的前提是按照要求完成本職工作，即本職工作綜合評分達到“C”。

9.附加獎勵

建議采納條數和部門成本節(jié)余作為附加獎勵指標，年終時一次兌現，詳見《附加獎勵績效記分卡》

10.績效管理結果及應用

10.1對于員工關鍵事件的評分

10.1.1針對每個職責——常態(tài)的績效分數為100分

每項績優(yōu)關鍵事件加分20分

每項不良關鍵事件減分20分

說明：對于一項工作，有可能出現兩個或以上績優(yōu)(不良)關鍵事件，也可能同時出現績優(yōu)和不良事件，關鍵要看工作標準的制定。

10.1.2針對額外工作——

額外工作為加分項，完成工作加20分，未完成減20分

額外工作的權重設定為50%

說明：額外工作界定，是指崗位職責以外的，還需要是對公司具有一定價值、占用一定時間精力(10%以上時間精力)的工作。以下幾種工作不屬于額外工作范疇：

(1)在自己本職工作范圍內，配合其它部門的工作。公司是一個運行的整體，各項工作之間必定會有配合和交叉，有些工作會以某些部門為主，其他部門會在其中起到參與、支持、協助等的作用，但是這些工作都是本職范圍內的。

(2)本職工作內，但屬于計劃外的工作，這可以通過動態(tài)調整計劃本身來實現，但不屬于額外工作。

考核結果等級

以考核者的評分為基本參照，經過加權平均后，得出最終考核分數，考核結果共分五個等級。詳見《考核結果等級說明表》。如果考核指標中，有得分為“60分”，則最終考核分數等級不得超過“C”。

考核結果等級說明表

最終考核分數

等級

……

A

135-145125-134B

115-124105-114C

95-10485-94D

75-8465-74E

60-6410.2績效工資發(fā)放

10.3.1鑒于房地產行業(yè)特殊性，各業(yè)務部門在項目不同階段承擔的工作責任、風險以及工作量的大小是不同的，因此績效工資的發(fā)放也按照不同的系數來調整，以達到真正的激勵作用

10.3.2公司在年度預算中確定各部門綜合系數，有條件的業(yè)務部門在預算范圍內根據各時段的實際情況調整每個崗位的系數。

10.3.3系數需要在考核期初確定，由人力資源部進行指導和監(jiān)控，并與員工充分溝通。

10.3.4支持部門的系數在年度內均衡確定。

10.3.5在部門人員編制不變的情況下，如果出現兩個項目并行的現象，則績效系數的核算為：

ma*(系數1，系數2)+min(系數1，系數2)*0.5

10.3考核結果應用

10.4.1部門經理及以上人員，一次考核結果評為“E”，或者連續(xù)兩次考核結果為“D”，則做調崗或下崗處理

10.4.2員工連續(xù)兩次考核結果為“E”，則做轉崗或下崗處理。(銷售部員工除外)

10.4.3下崗人員根據實際情況，做辭退處理或者由人力資源部統一進行為期三個月的培訓，三個月經過考察仍然不能勝任的，做降職或辭退處理。

10.4考核結果的其它應用

10.5.1年度薪點調整(針對個體)

考核等級

ABCDE

薪點調整

+10%

00-10%

-20%

10.5.2年度薪點值調整(針對公司全體)——

公司沒有完成當年目標，薪點值降低2%

公司完成最低經營目標，薪點值保持不變

公司完成理想經營目標，薪點值增加2%

11.附則：

11.1本規(guī)程的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。

11.2本規(guī)程的解釋說明權屬人力資源部。

11.3本規(guī)程的實施時間為2002年月日。

第12篇 房地產企業(yè)期權激勵制度

1.目的

為激勵公司的管理層和特別優(yōu)秀的員工,使員工的利益和公司的利益保持一致,特制定此制度。

2.期權配送辦法

2.1公司總經理、副總經理、主管級以上的員工以及公司特別優(yōu)秀的員工,經公司總經理提議、股東會代表二分之一以上表決權的股東表決通過,可以從員工預留股中給予其一定份額的期權。

2.2為了達到既讓期權擁有者同公司共擔風險、共享收益,又起到對這些人員的激勵作用的雙重目的,采取實際出資和期權激勵相結合::的辦法,按實際出資所占股份與期權之比1:1的比例配送期權。實際出資部分的股份購買價格為股本溢價后的價格(凈資產×股份份額),未出資購買者不得配送期權。

2.3 公司的股份與期權份額如下表:

股東 出資額(萬元) 實際股份(%) 期權(%) 股份合計(%)

置信實業(yè) 350 50 無 50

總經理 38.5 5.5 5.5 11

副總經理 31.5 4.5 4.5 9

行政部經理 10.5 1.5 1.5 3

員工預留股 部門經理 按給予期權時凈資產的1.5%購買 1.5/人 1.5/人 27

特別優(yōu)秀的員工 按給予期權時凈資產的0.5%購買 0.5/人 0.5/人

3. 期權管理辦法

3.1股東擁有期權的年限為五年,五年內股東必須將自己擁有的期權按給予期權時的價格購買完畢,購買后則期權變成了實際股份;若確實無法購買完畢的,未購買部分視為自動放棄。

3.2對已經將期權購買完畢、變?yōu)閷嶋H股份的股東,經公司總經理提議、股東會代表二分之一以上表決權的股東表決通過,可以再從員工預留股中拿出一定的股份作為該員工的期權。

3.3股東不擁有期權股份的出售和轉讓權,只擁有期權股份的表決權和分紅權。

3.4如果某期權股東不再具備擁有期權的條件,經公司總經理提議、股東會代表二分之一以上表決權的股東表決通過,可以收回該股東的期權。(股份)