第1篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、2-x年銷售情況
2-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。2019年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。2019年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 2019年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春,祝我們-xx科技有限公司在2-x年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
第2篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實地調(diào)查,堅持風(fēng)險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
第3篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了__,迎來了__。在此,我把自己在__年的工作做一個小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利,農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時,我還秉持活到老學(xué)到老的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險防范方面:我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時,也一定不忘堅持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅持著良好的作息習(xí)慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項新知識,嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們,春天行動的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!
第4篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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自己有幸參加中國人民銀行2024年第二期地市中心支行科技科長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn),共有24位老師,講解了28個方面的內(nèi)容,讓我感觸頗多,收獲不少。下面是我的粗淺體會。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,親臨講解。
___副行長親臨第一期培訓(xùn)班為大家上了2個半小時的課程,第二期培訓(xùn)班李行長由于工作原因未能到現(xiàn)場授課,我們觀看了培訓(xùn)錄像。李行長做了題為《信息科技—新時代提升央行履職能力和促進(jìn)金融改革發(fā)展不可或缺的生產(chǎn)力》的講座。該講座分為四部分,一是國家對信息化的總體戰(zhàn)略部署,二是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展對信息科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的迫切要求。三是人民銀行在履職中應(yīng)用信息科技的工作情況。四是新時期金融信息化工作的思路和任務(wù)。聽了李行長的講解讓我豁然開朗,明確了將來科技工作的思路和任務(wù),深刻的理解了地市科技部門需要承擔(dān)的責(zé)任,堅定了做為一個科技干部身上肩負(fù)的歷史使命。
二、勤奮學(xué)習(xí),行知合一。
培訓(xùn)是緊張的,我在培訓(xùn)中充實了知識儲備,拓展了知識結(jié)構(gòu),并對自己工作實踐有著很大的指導(dǎo)意義,讓我感到累并快樂著。
___老師上了《信息安全面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)及我國的應(yīng)對措施》的講座,在講座中崔老師說到,國家在18大中就指出網(wǎng)絡(luò)安全等全球性問題更加突出,要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間安全。做好信息安全,國家層面早就未雨綢繆,從1994年頒布______國務(wù)院令第147號《______計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,2003年發(fā)文《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強信息安全保障工作的意見》,再到2024年的《關(guān)于大力推進(jìn)信息化發(fā)展和切實保障信息安全的若干意見》。我們的國家每隔9年就會發(fā)布一個指導(dǎo)性文件,指導(dǎo)信息化安全的建設(shè)規(guī)劃,人民銀行負(fù)責(zé)指導(dǎo)金融業(yè)信息安全,應(yīng)先理解國家指導(dǎo)思想,再結(jié)合金融業(yè)的實際情況,將指導(dǎo)意見落地,積極開展相關(guān)工作。這讓我想起我們年初開展的一項工作---對全轄17家金融機構(gòu)進(jìn)行信息安全檢查。這次檢查對全轄金融機構(gòu)信息安全情況有了全面了解,也發(fā)現(xiàn)了一些金融機構(gòu)存在的風(fēng)險點,并提出相應(yīng)的指導(dǎo)意見,這不僅履行了人民銀行指導(dǎo)金融業(yè)信息安全的職責(zé),更是促進(jìn)了各金融機構(gòu)信息系統(tǒng)的安全發(fā)展。通過這次學(xué)習(xí),再次讓我感到開展這項工作是非常有意義的。
崔老師在講座中還分析了《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》的意義和適用范圍,做為遵義論壇的管理員,我再次深刻體會到了保護(hù)論壇會員的信息資料的重要性,特別是對于論壇用戶個人信息報備資料,更需要規(guī)范管理。我將在恰當(dāng)?shù)臅r間組織遵義論壇管理層認(rèn)真學(xué)習(xí)此文件,切實落實文件的相關(guān)要求和規(guī)定,保護(hù)好會員的個人信息和隱私,促進(jìn)遵義論壇這個人民銀行員工的精神家園更加健康的發(fā)展。
三、謙虛謹(jǐn)慎,勇攀高峰。
內(nèi)審司的孟老師講解《人民銀行分支機構(gòu)信息技術(shù)審計發(fā)現(xiàn)問題及案例分析》,胡老師分析了《人民銀行內(nèi)部控制審計及信息技術(shù)領(lǐng)域相關(guān)實踐》。這兩個講座都從內(nèi)審人員的角度來審視信息安全,他說的一句話,非常的有道理:內(nèi)審不是單位的對頭,應(yīng)該是單位的顧問,一個內(nèi)審人員應(yīng)該具備合理的職業(yè)懷疑去看待問題。孟老師詳細(xì)的分析了地市中心支行科技部門常見的問題和案例,然后指導(dǎo)我們?nèi)绾尉瓦@些問題怎么開展整改,應(yīng)該說每個知識點的講解都在促進(jìn)自己去思考,發(fā)現(xiàn)不足,為下一步如何規(guī)范的開展工作提出了思路。記得年初,內(nèi)審部門對科技科進(jìn)行了審計,發(fā)現(xiàn)了我們存在著幾個輕微問題,我們立即進(jìn)行了整改,這讓我們的工作更加規(guī)范。通過以上老師知識的學(xué)習(xí),對我們科技工作有著非常強的指導(dǎo)意義,今后我們將從規(guī)范化管理與風(fēng)險防范兩個方面加強科技基礎(chǔ)工作。根據(jù)總行安排,其中成都分行王老師講解了《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》應(yīng)用安全,她分享了在應(yīng)用安全管理這塊取得的成效,更講解了自己在對這些安全配置項進(jìn)行反復(fù)測試中出現(xiàn)一些要點,為我們開展應(yīng)用安全配置提供了寶貴的經(jīng)驗。
四、千里知音,情意長存。
這次培訓(xùn)不僅是一次豐富的科技知識大餐,同時還為天南地北的科技人搭建了友誼的橋梁。在這里有幸結(jié)識到不少知心好友,讓我了解了各地科技工作的開展情況,讓我分享了各地風(fēng)土人情。非常感謝熱情的河南的人民,在課余時間帶著我品嘗地道的河南美食,體驗了獨特的中原文化。
緊張而充實的培訓(xùn)生活雖然結(jié)束了,但在我的腦海里留下了不可磨滅的記憶,他將影響我今后的工作學(xué)習(xí)和生活。再次感謝總行科技司組織了這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我將結(jié)合遵義科技工作實際,存優(yōu)補劣,帶領(lǐng)全科人員努力奮斗,為遵義人行科技工作再上新臺階貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第5篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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__年銀行柜員個人年度工作總結(jié)格式
__年8月,我有幸成為了中國__-__銀行這個溫暖大家庭中的一員。期間,我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教、積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識付諸實踐。雖然實習(xí)鍛煉期只有短短的一段時間,我卻受益非淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),堅決擁護(hù)____的決策,貫徹落實____和國務(wù)院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識了我行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了我行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。
顧這些日子,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除偶爾“不小心”讓小數(shù)目的帳務(wù)不符以外,我處處小心謹(jǐn)慎,并無大的差錯;愛我崗位,開心工作,本人生性-愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在 工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為我行盡點棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑潮的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
第6篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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接市銀監(jiān)局及銀行業(yè)協(xié)會等單位有關(guān)“進(jìn)走訪”活動的通知,我行在前期確定了領(lǐng)導(dǎo)小組和走訪計劃的基礎(chǔ)上,對于9月份計劃內(nèi)的3家企業(yè)和1個項目開展了“進(jìn)走訪”活動。各個走訪企業(yè)的客戶經(jīng)理擔(dān)任走訪活動的負(fù)責(zé)人,實行雙人走訪并做好走訪活動記錄。目前,截止2023年9月底,我行已經(jīng)完成了全部企業(yè)和項目的實地走訪任務(wù),了解了企業(yè)的實際融資需求,下一步我行將根據(jù)自身情況和客戶在我行已有的信貸、授信方面的業(yè)務(wù)情況制定“一企一策”的融資服務(wù)方案,并及時和企業(yè)方面做好溝通工作,爭取保質(zhì)保量完成融資對接工作。
由于__縣域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)特點的原因,我行走訪的企業(yè)行業(yè)比較集中在橡膠輪胎、化工和農(nóng)林牧漁業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域。在走訪過程中,我行走訪人員發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的融資需求比較旺盛,融資方式方面主要傾向于流動資金貸款的方式。期限方面主要傾向于短期融資,緩解流動性的緊張。尤其是臨近四季度,遙望年底,且天氣轉(zhuǎn)涼,橡膠制品和石油制品等的生產(chǎn)和貿(mào)易等行業(yè)進(jìn)入旺季,許多工廠的生產(chǎn)環(huán)境和效率也得到改善,加之經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下半年以來較上半年有所改善,相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的融資需求相較于三季度初有比較明顯的上升。
走訪過程中也發(fā)現(xiàn)了以下幾點問題。許多企業(yè)在進(jìn)行融資活動時,尋找有實力的擔(dān)保單位比較困難,也缺乏有效的抵質(zhì)押物;部分企業(yè)自身經(jīng)營正常,但是由于對外擔(dān)保的單位貸款出現(xiàn)逾期等問題可能波及自身企業(yè)的資金,進(jìn)而影響自身企業(yè)的信用評級和日常的經(jīng)營活動,使得信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險上升。
通過此次走訪活動,我行了解了客戶的最新融資需求和經(jīng)營情況,提升了銀企互信水平和銀行形象,鞏固了現(xiàn)有客戶,拓展了潛在客戶,同時也了解到了企業(yè)目前遇到的一些實際困難。此次活動也為下一步我行拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),積累了寶貴經(jīng)驗。
下一步我行將繼續(xù)立足__縣域?qū)嶋H,本著地方中小法人機構(gòu)“立足縣域、服務(wù)‘三農(nóng)‘和小微”的市場定位,以此次走訪活動為契機,探索服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的新方式新方法,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第7篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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因為工作需要,20__年1月底至10月初,我在__支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和__支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點,促進(jìn)個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增..萬元,完成分行下達(dá)計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增..萬元,使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶__農(nóng)行。
結(jié)合__長江航道的優(yōu)質(zhì)運力,配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點。
二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農(nóng)貸的不良貸款,進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意__支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),使5月份__支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當(dāng)月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀,對原有客戶群體進(jìn)行分類清理,恩威并舉,引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套_、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無分期,一味套客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
五、貴賓團(tuán)隊建設(shè)有一定的成效,但任重道遠(yuǎn),仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團(tuán)隊的建設(shè)和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求:
一是團(tuán)隊成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);
二是要有好的金融產(chǎn)品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團(tuán)隊。這是目標(biāo),還需努力。在市分行的評比中,20__年5月、9月,__農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊管理的第8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
第8篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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20__年____,__支行認(rèn)真貫徹落實__各項工作部署,以___行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“______”為宗旨,以做___信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),緊緊圍繞“____”的工作主題,拓市場提業(yè)績,防風(fēng)險保安全,各項工作扎實推進(jìn),各項工作指標(biāo)均已完成。
一、____主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至6月末
(一)貸款余額__億元,較年初增加__億元,增長__%,完成計劃增量__%,累計發(fā)放貸款__筆,累計投放__億元;實現(xiàn)利息收入__億元,完成同期計劃的__%。
(二)貸款日均余額__億元,較年初增加__億元,完成同期計劃的__%。
(三)各項中間業(yè)務(wù)收入__萬元。其中,財務(wù)顧問費__萬元,其他手續(xù)費收入__萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票__筆,金額___萬元,其中100%保證金銀承__筆,金額___萬元。
(五)客戶數(shù)量__戶,較年初增長__戶,完成客戶拓展計劃__%。
二、各項業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)今年____金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,__支行____貸款投放重點是____貸款。從行業(yè)看,____批零行業(yè)投放貸款__筆___億元;制造業(yè)__筆___億元;其他行業(yè)__筆___億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
______支行累計投放__億元,其中___貸款__億元,占__%; ___貸款__億元,占__%; ___貸款__億元,占__%;_x_貸款x_億元,占x_%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
____投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款__億元,占__%;保證擔(dān)保貸款__億元,占__%;信用貸款__億元,占___%。
三、工作中采取的重點措施
____,__支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進(jìn)____貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創(chuàng)新發(fā)展
____,我行堅持以__平臺等為____信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進(jìn)行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,我行重點進(jìn)行了重點營銷,成功營銷貸款__筆金額合計___萬元。
(二)明確責(zé)任分工,形成了____管控模式
根據(jù)__要求,我行在____對____信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員,按照____模式建立了相互協(xié)助,相互推動、相互制約的____風(fēng)險管控模式,為以后全力推動____信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險
____,__支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
____我行制訂了《__支行二○一一年度員工培訓(xùn)工作實施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成__各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。____,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)__次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,____,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),分解落實直至到人,同時制定了相應(yīng)的獎懲措施,采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。____通過全行上下努力,實現(xiàn)儲蓄存款_億元,成功完成既定目標(biāo)。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn),___________,建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項空白市場。
第9篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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今年上半年對我來說是不尋常的的半年,注定是記憶深刻的半年。這半年中,我見證了x公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我自身也得到了很大提高?,F(xiàn)就20xx年上半年個人的工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整
公司擁有先進(jìn)的erp管理系統(tǒng),保證公司的高效運營,這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后,我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房服務(wù)器和交換機設(shè)備進(jìn)行了逐個檢查,掌握所有設(shè)備的信息,并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系,以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。
在這半年中,公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢,為公司各項工作高效開展提供了保障。此外,公司的網(wǎng)站維護(hù)工作也有條不紊。開業(yè)至今,泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起,招商信息11條,全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處,并跟蹤結(jié)果,第一時間回復(fù);共發(fā)布行業(yè)新聞193條,店面動態(tài)81條,促銷信息31條,每周集團(tuán)對各門店的網(wǎng)站維護(hù)工作進(jìn)行考核,泰安店無一次不合格。
2、xx店改造前的清場工作
公司下達(dá)撤場通知后,我每天在商場內(nèi)巡場多次,了解撤場進(jìn)度,做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場,在溝通無果后,公司決定對該部分?jǐn)偽贿M(jìn)行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難,拆除工作主要是在夜里進(jìn)行,每天從晚上到第二天早上,攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包,一件一件裝車,拉到倉庫后又一件一件卸下,更有些大件的家具考驗著我們的體力。
就這樣,我們連續(xù)奮戰(zhàn),不分晝夜,將強制拆除工作完成,保證了商場重裝的順利進(jìn)行。這段時間每天夜里,何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線,親自動手搬卸貨物,我們累并感動充實著。
3、xx店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作
很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認(rèn)可,并對居然得前景充滿信心,所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下,瓷磚區(qū)尤為嚴(yán)重,導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進(jìn)場裝修較晚;另外,潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折,經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響,催促商戶趕在5月5日前裝修完畢,就成了最重要的工作內(nèi)容。
每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù),為商戶攤位測量尺寸,催促裝修進(jìn)度,動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子,每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上,還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力,一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢,達(dá)到開業(yè)狀態(tài)。至2月5日,一樓62個攤位,空租一個,未裝修完畢5個,開業(yè)率超過90%??吹缴虉鰪漠?dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗堂皇,我感到前期的辛苦很值得。
4、xx店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作
2月5日商場正式開業(yè),各項工作逐步正規(guī),樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位,其中瓷磚15家,潔具22家,地板20家,散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀(jì)律等。從開業(yè)至今,我共接到顧客投訴6起,其中潔具5起,地板1起。全部及時處理完畢,消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認(rèn)同。截止5月26日,一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元,平米效益1213元。截止該日,一樓各項費用應(yīng)收4969910元,實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處
1、與部分商戶欠缺溝通,缺乏了解。
2、處理客訴經(jīng)驗不足。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時,沒能掌握主動。
三、下半年工作計劃
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求,提高營業(yè)員的銷售能力。
3、加強與商戶的溝通工作,建立更加良好的關(guān)系,以便各項工作的開展。
總之,在上半年年的工作中,我會更加努力的做好每項工作,嚴(yán)格要求自己,努力提升自己,為居然之家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,居然的明天會更美好。
第10篇 銀行個人業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
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時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年來,不禁感慨萬千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對我的信任,現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下:
一、遵守各項規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,工藝員的指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率達(dá)到100%。我除了寫實際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗?;ゲ⒓绶鰯y著。從我個人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場管理,通過對“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標(biāo)準(zhǔn),增強團(tuán)隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,達(dá)到7s現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位sop》相關(guān)知識,同時還參加了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試,通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對gmp知識及崗位sop有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。同時我自己也對gmp知識及 、崗位sop有了更深層次的認(rèn)識和提高。
三、其他方面
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了集體活動,并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改進(jìn),有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機會,以便提高個人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項工作任務(wù),同時對本班組人員加強管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。