第1篇 下月工作計(jì)劃
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時間過得很快，一眨眼接手辦公室工作都一個多月了，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下，辦公室基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
六月份完成了以下工作：
1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發(fā)工作，項(xiàng)目食堂管理工作，職工的考勤考核工作，后勤保障工作，小車管理工作，會議記錄的整理工作。
3、完成了上報(bào)公司關(guān)于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關(guān)資料。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報(bào)的回復(fù)工作。
6、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領(lǐng)取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機(jī)學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
10、完成了上報(bào)人力資源部本項(xiàng)目部最新聯(lián)系方式工作。
11、組織項(xiàng)目部全部臨時工進(jìn)行了體檢。
12、簽訂了公司201__度共產(chǎn)黨員(干部)公開承諾表。
13、按照公司要求對201__實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正定級的民主測評表。
14、完成了201__度黨員的黨費(fèi)收繳。
15、對項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識測試。
16、依據(jù)公司要求對物資部人員進(jìn)行了測評
五月份做的不足的地方：與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位，在派車方面有待完善，食堂、小餐廳的質(zhì)量，衛(wèi)生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項(xiàng)工作，與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果，但離公司和項(xiàng)目部的要求還有一段差距，所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進(jìn)，六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)，做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進(jìn)。
第2篇 下月工作計(jì)劃
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1、完成一系列文字材料的撰寫與上報(bào)(提請縣委縣政府支持解決事項(xiàng)的請求，機(jī)關(guān)整修請示、縣委約稿信息3篇等);
2、精心籌備，完成全縣防汛工作會議，重點(diǎn)是縣領(lǐng)導(dǎo)系列講話材料及會務(wù)工作;
3、完成市總工會防汛檢查、省水利廳中小河流治理洋坪段稽查及省水利廳對我縣水利項(xiàng)目調(diào)研的接待服務(wù)工作;
4、啟動__年度“第一書記”工作，完成相關(guān)材料上報(bào);
5、協(xié)助做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，完成“清風(fēng)杯”廉政征文1篇;
6、做好系統(tǒng)共青團(tuán)工作，獲得五四表彰“宜昌市優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、“全縣五四紅旗團(tuán)組織”、“全縣十佳團(tuán)員”等3項(xiàng)。
x月份工作計(jì)劃：
1、完成半年經(jīng)濟(jì)形勢分析材料的撰寫及上報(bào);
2、圍繞慶“七一”，組織開展系列紀(jì)念活動;
3、繼續(xù)做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、第一書記、效能建設(shè)、五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建等活動，完成階段性工作。
第3篇 下月工作計(jì)劃
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六一兒童節(jié)到了，對于我來說這是個多么遙遠(yuǎn)的節(jié)日呀。而現(xiàn)在能唯一能過的六一節(jié)就是去回憶我們美好的點(diǎn)點(diǎn)滴滴了。
青春一去不復(fù)返，每個人的童年都有自己值得回憶的。因?yàn)槟菚r候有我們的天真無知和無畏;因?yàn)槟菚r候有我們的夢想;因?yàn)槟菚r候我們有最純潔的友誼;因?yàn)槟菚r候我們還不知道自己要肩負(fù)起什么樣的責(zé)任。
不知道大家是否還記得小學(xué)時寒暑假老師留的作文作業(yè)“長大后你的夢想是什么”，記得當(dāng)時我寫的是“>;我的夢想是當(dāng)名老師”然后就開始自己長大以后如何如何
伴隨著年齡的不斷增長，我們的學(xué)歷也逐漸提高，視野也在不斷的開闊，對一些新的人與物的觀點(diǎn)也在不斷的轉(zhuǎn)變。從小學(xué)一年級到大學(xué)畢業(yè)使我們不斷的在改變著自己的人生觀。小時候我們會天真的去看待友情、愛情，認(rèn)為只要彼此堅(jiān)持不放棄，就會天長地久?？墒呛髞韰s發(fā)現(xiàn)生命中很多人只不過是過客而已，都會被時間的長河沖刷掉。正所謂是，人生每個階段都會有它的期限，而過了這個期限一切都將化作似水流年。
成長總能教會些我們什么，長大后我們懂得去如何肩負(fù)起我們的責(zé)任，如何去在這個很現(xiàn)實(shí)的社會中生存、發(fā)展、奮斗。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來。在不同的階段有不同伙伴朋友，正如勝哥開會時說的，每個人的思想方式方法不一樣發(fā)展的速度也就不一樣，有可能我跟不上你的節(jié)奏，也有可能你跟不上我的發(fā)展，當(dāng)我們的交集越來越小時，那注定有一方要淡化退出。
我們做業(yè)務(wù)也是一樣，開始我們接觸的一些小客戶，當(dāng)業(yè)務(wù)能力上去了，逐漸地再去發(fā)展一些中型企業(yè)，當(dāng)中型企業(yè)我們能做的游刃有余的時候，又開始開發(fā)一些發(fā)客戶，人一定要向前看的。
做業(yè)務(wù)其實(shí)就在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪拢ㄟ^不斷的溝通，去改進(jìn)自己的方式方法;教會我們該注意哪些細(xì)節(jié)問題，從而本著去為客戶著想交朋友的心態(tài)去達(dá)到雙方都互利互贏的一個局面。
五月份大部分時間都在用于對老客戶的維護(hù)，還有一些設(shè)備采購的跟進(jìn)，以及一些環(huán)保設(shè)備的推廣。業(yè)績也是寥寥無幾，就有一點(diǎn)焊機(jī)以及配件的銷售。上個月核算時部門還在盈利，這個月估計(jì)就在虧損的狀態(tài)了。不過，我反而并不擔(dān)心，因?yàn)槲矣种饾u懂得了許多業(yè)務(wù)的方式方法，還有一些細(xì)節(jié)問題。并且手中也有幾個信息在跟進(jìn)，我相信我們部門遲早要發(fā)展起來，爭取能成為公司的中流砥柱。當(dāng)然，還有許多不足之處需要自己去學(xué)習(xí)改進(jìn)。對于一些事情要有合理的性的安排。不能在出現(xiàn)由于對客戶的維護(hù)不及時導(dǎo)致丟單的問題。
六月份工作計(jì)劃安排：
首先，人員安排方面，必須組建自己團(tuán)隊(duì)。部門需要添加一位焊機(jī)技術(shù)人員，以做到對客戶更好更及時的維護(hù)，沒有服務(wù)的銷售那就不叫銷售，所以這個必須得盡快，而現(xiàn)如今已經(jīng)談好，六月第一周可能就要來報(bào)道。其次，需要再招一名銷售人員。安排回訪一些老客戶，以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排，要不自己還真有點(diǎn)頭大。
其次，再做一些對大客戶的開發(fā)與跟進(jìn)，在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，對焊切設(shè)備以及相關(guān)的環(huán)保設(shè)備為主，對一些大客戶做推廣試用。當(dāng)然還需要具體的細(xì)節(jié)安排。
再者，還要對新產(chǎn)品的推廣，新客戶的開發(fā)。這點(diǎn)需要網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助完成，策劃一活動，要有亮點(diǎn)性的對我部門的產(chǎn)品特點(diǎn)做突出性的簡介，并以優(yōu)越的服務(wù)承諾以及性價比為前提推廣至新老客戶，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳以及定期的手機(jī)報(bào)推廣來完成。要開闊自己的視野不要局限于某一層次，要做到只要客戶有需求我們能夠第一時間提供服務(wù)，也可以根據(jù)客戶的現(xiàn)狀去主動的提供相關(guān)更先進(jìn)的設(shè)備供客戶參考。
最后，還要策劃一活動，我要利用現(xiàn)有的資源，也就是倉庫現(xiàn)貨。針對老客戶搞特價促銷，對于一些設(shè)備可以先試用再簽約。
下個月的大概規(guī)劃就是如此，一些細(xì)節(jié)問題可能還要請教領(lǐng)導(dǎo)與同事，希望大家能多多提建議，能多多關(guān)照，謝謝!
第4篇 下月工作計(jì)劃
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辦公室日常工作繁瑣，機(jī)動應(yīng)急工作多。工作中有不足，有需要改進(jìn)的地方，同時也有可以提升改進(jìn)的空間。本月工作計(jì)劃如下：
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時，有所突破創(chuàng)新。
2、要做好對內(nèi)外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團(tuán)公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱，整理登記歸檔，項(xiàng)目部文件的上呈下達(dá)以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴(yán)格按請銷假制度執(zhí)行，逐級領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真并及時傳達(dá)，完成單位車輛的管理及調(diào)配工作，
6、要加強(qiáng)與各級關(guān)系的溝通，要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內(nèi)完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8、上報(bào)公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)
9、把項(xiàng)目部廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報(bào)公司“雙百”活動總結(jié)。
11、上報(bào)檢察院檢企共防匯報(bào)材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財(cái)務(wù)部。
13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領(lǐng)取登記制度。
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201x年6月30日
第5篇 下月工作計(jì)劃
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時間過得很快，一眨眼接手辦公室工作都一個多月了，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下，辦公室基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
六月份完成了以下工作：
1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發(fā)工作，項(xiàng)目食堂管理工作，職工的考勤考核工作，后勤保障工作，小車管理工作，會議記錄的整理工作。
3、完成了上報(bào)公司關(guān)于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關(guān)資料。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報(bào)的回復(fù)工作。
6、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領(lǐng)取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機(jī)學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
10、完成了上報(bào)人力資源部本項(xiàng)目部最新聯(lián)系方式工作。
11、組織項(xiàng)目部全部臨時工進(jìn)行了體檢。
12、簽訂了公司201-年度共產(chǎn)黨員(干部)公開承諾表。
13、按照公司要求對201-屆實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正定級的民主測評表。
14、完成了201-年度黨員的黨費(fèi)收繳。
15、對項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識測試。
16、依據(jù)公司要求對物資部人員進(jìn)行了測評
五月份做的不足的地方：與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位，在派車方面有待完善，食堂、小餐廳的質(zhì)量，衛(wèi)生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項(xiàng)工作，與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果，但離公司和項(xiàng)目部的要求還有一段差距，所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進(jìn)，六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)，做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進(jìn)。
辦公室七月份工作計(jì)劃
辦公室日常工作繁瑣，機(jī)動應(yīng)急工作多。工作中有不足，有需要改進(jìn)的地方，同時也有可以提升改進(jìn)的空間。本月工作計(jì)劃如下：
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時，有所突破創(chuàng)新。
2、要做好對內(nèi)外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團(tuán)公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱，整理登記歸檔，項(xiàng)目部文件的上呈下達(dá)以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴(yán)格按請銷假制度執(zhí)行，逐級領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真并及時傳達(dá)，完成單位車輛的管理及調(diào)配工作，
6、要加強(qiáng)與各級關(guān)系的溝通，要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內(nèi)完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8、上報(bào)公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)
9、把項(xiàng)目部廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報(bào)公司“雙百”活動總結(jié)。
11、上報(bào)檢察院檢企共防匯報(bào)材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財(cái)務(wù)部。
13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領(lǐng)取登記制度。
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201x年6月30日
第6篇 下月工作計(jì)劃
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一、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工。
2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
二、群體工作計(jì)劃
1、每周五下午召開一次周會，總結(jié)一周工作體會，并制定下一周工作計(jì)劃。
2、結(jié)合實(shí)際情況，在休息日組織全體員工出游，舒解壓力，陶冶情操。
三、人事管理工作計(jì)劃
1、由于公司成立不久，現(xiàn)員工多是新進(jìn)人員，所以應(yīng)積極開展人員培訓(xùn)工作，以供公司運(yùn)營需要。
2、在人員分配方面，結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的人員組成班子，嚴(yán)格統(tǒng)一管理，發(fā)揮辦公室的最大功效。
四、檔案管理工作計(jì)劃
1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、技術(shù)、會計(jì)等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
六、后勤管理工作計(jì)劃
1、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
2、工作人員在離開辦公室時，應(yīng)確保所有電源斷電，做好防護(hù)措施，杜絕安全隱患。
以上是辦公室四月份初步工作計(jì)劃，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
第7篇 下月工作計(jì)劃
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在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，學(xué)習(xí)組織流程及意思，了解最新政策動態(tài)及項(xiàng)目進(jìn)程。抽時間查看了法律法規(guī)，了解村組事務(wù)及村民的大致情況，在工作中多看學(xué)，邊學(xué)邊記，為以后工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)研工作，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
以前由于村班子成員平時組織聯(lián)系少，村情事務(wù)溝通不暢，導(dǎo)致黨員干部的責(zé)任意識、先鋒意識不強(qiáng)，影響了整個班子的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而直接影響到村子的整體發(fā)展。針對這一情況，縣局黨組領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合當(dāng)前開展的教育實(shí)踐活動，多次到孫叢村進(jìn)行走訪調(diào)研，先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶、離職村干部等召開了4 個層面的座談會，查找影響制約村子發(fā)展的因素，探討今后發(fā)展的路子，共同解決困難和問題。
(二)進(jìn)一步踐行群眾路線，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
充分利用村級活動場所，積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村干部和駐村 “第一書記”分別為全村黨員上黨課，激勵廣大黨員要忠實(shí)踐行群眾路線，一心為民、開拓進(jìn)取，帶頭致富并引領(lǐng)群眾共同致富，帶頭亮牌示范，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭搞好文明創(chuàng)建，帶頭建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。通過談心交流，激發(fā)了村班子帶領(lǐng)群眾發(fā)展的信心和勇氣，為村子發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)捐建農(nóng)村書屋。
按照“解難題辦實(shí)事”要求，建立農(nóng)村書屋。向全縣地稅系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)出捐書倡議書。在不到一周的時間里，100 多名干部職工踴躍捐獻(xiàn)各類圖書300 多本，價值3000 余元， 徹底解決了群眾買書難、看書難、借書難的問題，進(jìn)一步豐富了農(nóng)民群眾的業(yè)余生活，使群眾足不出村就能學(xué)到知識。目前，每天都有大人、孩子到“書屋”看書?！稗r(nóng)家書屋”已成為全村群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、闖市場、快致富的“加油站”。
(四)深入開展地籍調(diào)查核實(shí)工作。
在前期工作的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一培訓(xùn)，鎮(zhèn)政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權(quán)登記領(lǐng)導(dǎo)小組，逐戶逐地塊進(jìn)行確權(quán)核實(shí)。目前該項(xiàng)工作正在緊張有序進(jìn)行。
第8篇 下月工作計(jì)劃
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4月份已過，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 好的方面
1、與3月份相比，銷售人員積極性有所提高
2、銷售技巧有提高
3、人員凝聚力有所加強(qiáng)
4、業(yè)績有所提升
雖然與之前相比，有所進(jìn)步，但也存在諸多的不足。
二、 不足之處
1、銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活
2、銷售人員還不夠勤快，應(yīng)該多出去走動考察市場
3、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)
三、 下一步的計(jì)劃和打算
1、制定月銷售計(jì)劃
2、針對客房和餐飲制定營銷方案
3、制定酒店宣傳計(jì)劃
四、具體方案
1 加強(qiáng)市場商務(wù)協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份.
2 全員營銷活動的開展.
3 加強(qiáng)會員卡的發(fā)放
五、 加強(qiáng)所有客戶對客房的促銷:
1. 上午10：00----17：00鐘點(diǎn)房58元其他時間段按正常收費(fèi)
2. 每天推出10間128元特價房
3. 單次預(yù)定6個入住有效房間以上(含6間)結(jié)賬時贈送免費(fèi)入住券一張
4. 單月個人入住15天以上含(15天)免費(fèi)贈送免費(fèi)入住券2張、電影票2張
5. 餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)
6. 目標(biāo)針對商務(wù)協(xié)議客戶.特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠
六 餐飲促銷
餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折，餐飲帶動客房。
第9篇 下月工作計(jì)劃
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行政工作可以分為三方面：
一、 人事治理方面
1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報(bào);
3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責(zé)：對各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、 行政工作方面
1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行
3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢
4、 對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品
5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則
6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
三、 公司治理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處：
1、 作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、 對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
第10篇 下月工作計(jì)劃
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新的一個月已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1. 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源;
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，在接下來的一個月里，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
