第1篇 美容院活動方案

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拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。

二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來?

達成思路一：美容師的細節(jié)服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意; 達成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受;

達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感; 達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;

達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

針對于此：

一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客過來。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。

主要銷售流程：

一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)

二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)

三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務評比機構(gòu)，如： 發(fā)起單位：某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學美學美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關(guān)系而言。

參選單位：某某美容院等

評選主題：(以下類似若干)1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極pk賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定

小立意者：

自己的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容

做為訴求點來進行操作，如：

1、某某美容院美容師服務技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

3、超級美容師五星服務投票賽

操作流程：

一、服務整改期：約一到兩周，將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預熱，接待時增加一個針對性個性化的服務，商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節(jié)》的內(nèi)容進行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。

三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設(shè)計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少，現(xiàn)確實優(yōu)惠多少?)，同時，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設(shè)計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現(xiàn)場參加抽獎，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。

四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。(強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價。

五、美容師計劃在一周時間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。

六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的會議。

七、會議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務宣言，感人經(jīng)驗分享，老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。

八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。

考慮要素：

1、如何調(diào)動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。

解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場競爭榜，指標圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。

2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應該有什么?

除了上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現(xiàn)什么負面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節(jié)，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成，一是會前售卡，二是會中售卡。

3、卡項如何設(shè)計，讓新顧客愿意接受，并前來與會?

每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優(yōu)惠，簡單易操作，能強調(diào)頻次，每個美容師都會服務等。

4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感?

現(xiàn)場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化(最好是服務的差異化)，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。

5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目?

成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導入工作，當然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務與眾不同。

6、一個月后，為什么一定要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本?

當新顧客進來完成此卡服務后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個人認為現(xiàn)場示范，體驗營銷，個性服務，專案專家指導還是銷售的重點。

7、美容師如何獎勵，如何提成?老顧客如何給到利益?

美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。

8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客?

如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了感恩節(jié)時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封(紅包)，新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關(guān)福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。

工作安排：

在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;

活動對員工全體培訓：

培訓內(nèi)容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品。

宣布獎懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，

銷售話術(shù)：活動的目的與意義，自己的榮譽感與難處，其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。

要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。

老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學，街坊，鄰居，每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。

老顧客拒絕點：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益(好處)等來解決。

獎項：伯樂獎，慧眼獎，評審團獎，最佳組織獎，金梧桐獎(大活動，發(fā)給美容院)

五星，四星，三星美容師或者最佳微笑獎，最佳服務獎，最佳禮儀獎，最佳才藝獎，最有人緣獎等

第2篇 美容院活動方案

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活動目的：

1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提升美容院在該地區(qū)的著名度活動要求：預備5000元貨品作活動用(公司送出10套褻服)活動時間：(促銷時間：9月29日——10月5日)

一、活動對象：邀宴客人

活動流程：

一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。

二、會議流程：(18：30——21：00)

1)主持人公布晚會開始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老板代表致感謝詞

4)頒獎

a 感謝xx年對美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友特獎大禮一份

b 凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到美容院領(lǐng)取)

5)顧客代表講話 (講美容院服務好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>;)

6)褻服秀

7)**協(xié)會會長隆重推薦產(chǎn)品

8)美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者， 即可送褻服優(yōu)先享有)

a 找托下定金

b 美容師游說顧客促成

9)公布促銷時間，歡迎到美容院咨詢

10)表演舞蹈，公布晚會結(jié)束。

第3篇 美容院活動方案

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一、活動背景

愛美之心人皆有之。愛美，是女人的天性，如何才能變成一個美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際，特別開展了有關(guān)美的活動。讓愛美的女人從心美起來。

二、活動目標

三、活動主題

美從“心”開始

四、活動時間安排

(一)活動準備階段

這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報來宣傳這個店慶活動?；顒訙蕚潆A段的主要事項安排：

1、活動時間的安排

2、活動場地的確定現(xiàn)金目標每個店是30萬希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡吸引一些新的客人加入

3、確定參加的會員名單

4、活動所需要的物品

(二)活動實施階段

1、活動時間：x年xx月xx日上午：9：00-12：00下午：2：00-5：00

2、活動地點：北京某某店

3、活動方式：自愿

五.活動程序：

1、主持人開幕

2、經(jīng)理上臺演講

3、節(jié)目表演

4、有關(guān)美容知識講座。

1)什么是美?

2)什么是美容?

3)如何保養(yǎng)?

從心告訴會員們，什么是美。應該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇，但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)

5、中午的營養(yǎng)午餐

6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。

7、下午2點開始美容的課程。包括動作，知識，生活方面的美容。

8、會員的福利與優(yōu)惠的說明

9、感謝詞

10、結(jié)束

六、經(jīng)費預算

經(jīng)費的預算包括了資料的打印費，海報、橫幅的制作費等等。打印費：50元

海報制作費：200元

橫幅的制作費：2*80=160元

中餐：1000元

總計：1410元

活動方案：

我個人覺得現(xiàn)在的美容院太多了。店慶活動主要的目的就是突出這個美容院的特色與獨特之處。據(jù)我所知，現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒有開展美容課程。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。通過這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時呢，這個美容課程是收費的。費用是從會員卡里面直接扣取。

美容課程就是讓大家在平時注意自己的問題。比如說皮膚問題。包括多油，缺水，開裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應該怎么預防。

從這些基本方面去交大家。同時在會員參加這個活動的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學到知識又可以美容。

畢竟現(xiàn)在人們對于美容的誤區(qū)很多。關(guān)鍵就是從這個誤區(qū)下手。大多數(shù)女性認為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。所以對美容院的認識很局限。我認為如果您能夠從根本上去解決這個誤區(qū)問題，肯定會吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標20萬可以達到，治療卡用戶也會變成會員。您可以秉承著為客戶服務的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美。

美從心開始。

第4篇 美容院活動方案

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一、活動主題

情意無價，愛我有獎

二、活動時間

20某某年某某月某某日至某某月某某日

三、活動對象

參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)

四、活動內(nèi)容

在20某某年某某月某某日至8月6(下午三點前)日期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或某某元代金券)，并參加抽獎活動，獲取精美獎品;

某某月某某日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出"最動人情話獎"、"最有創(chuàng)意情話獎"、"最佳人氣情話獎"、"最樸實情話獎"、"最幽默情話獎"等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定)。

五：活動宣傳

1、 宣傳重點時間：活動前五天。

2、 宣傳手段：

a、派單(主題：致男士的一封信，);

b、懸掛橫幅(活動主題);

c、海報某某張貼或某展架展示(活動內(nèi)容說明);

d、夾報;

e、美容院女性會員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;

f、其它。

六：活動備注事項

1、 宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士;

2、 宣傳話術(shù)重點：著重強調(diào)送"情侶浪漫心禮"特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實際行動表現(xiàn);

3、 制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。

4、美容院店內(nèi)須進行適當布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼"男賓止步"的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;

6、 此方案僅供參考，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。

第5篇 美容院活動方案

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美容院活動主題

根據(jù)活動將要舉行的季節(jié)、重大節(jié)日、重大事件等具體情況來確定活動的具體內(nèi)容。芳享譯美館加盟店就借勢國慶節(jié)假日，根據(jù)《黃帝內(nèi)經(jīng)》中“春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰”的養(yǎng)生理論，特推出“十一迎國慶，養(yǎng)身又養(yǎng)顏”的活動主題和以中醫(yī)養(yǎng)生套盒為主打優(yōu)惠的活動內(nèi)容。后來，此活動方案成為 20xx年美容院最有效果的營銷方案之一。

活動吸引點

美容院舉辦活動最重要的是抓住客戶吸引點，沒有亮點，吸引不住顧客，那做了活動也是浪費資源?；顒游c也是根據(jù)具體情況而定的。芳享譯美館的 美容院國慶促銷活動經(jīng)典方案的活動吸引點就在一個“秋季養(yǎng)生”。秋季陽氣漸收,陰氣生長,故保養(yǎng)體內(nèi)陰氣成為養(yǎng)生的首要任務。所以譯美館順應時令趨勢、自然生長規(guī)律安排了專業(yè)養(yǎng)生知識講座和中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)典套盒免費體驗、等額配送的活動亮點。吸引美容愛好者前來參與。

制定活動方案

根據(jù)活動目標、主題和顧客吸引點，制定系統(tǒng)的活動流程。包括活動前期準備、宣傳，活動設(shè)施的準備、舞臺的搭建，老會員的邀請，現(xiàn)場節(jié)目的安排，顧客體驗區(qū)的搭建，活動獎項的設(shè)置，宣傳單頁的制作、分發(fā)，養(yǎng)生卡的設(shè)計和制作，顧客檔案的登記，活動物品清單，活動經(jīng)費的預算……這一系列流程安排都是活動方案中要考慮到的內(nèi)容，缺一不可。美容院最實用的拓客方案盤點。

活動方案的執(zhí)行

美容院活動方案策劃完成后，下一步工作就是活動宣傳，相當于是為活動做預熱工作——宣傳。宣傳方式既不要鋪張浪費，也不要畏畏縮縮，選擇原則是：大覆蓋面、符合美容院顧客檔次。宣傳內(nèi)容要簡明扼要，突出重點，考慮顧客心理，不故弄玄虛。宣傳之后的工作，一定要安排到個人，且要確保他們有耐心、有責任心、有號召力以及工作效率高，這樣他們就能按時按質(zhì)地完成自己的工作。一旦發(fā)現(xiàn)問題還能做到及時調(diào)整。安排完成后，就只等活動開始了。

第6篇 美容院活動方案

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主題：慶祝國慶，時尚燙染，大禮包。

目的：

1 針對五一的燙染顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠，并為與打好元旦，圣誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績。

2 針對五一顧客回籠，并控制顧客的消費周期

3 為脫離同行商圈的高爭壓力，造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。

4 幫助員工造勢，創(chuàng)造客數(shù)，產(chǎn)生不斷的燙染客戶。

5 使我們掌握和控制客人的消費周期。

6 讓員工認識到，唯有會員卡的保護，才有真正的指定客人重復消費，固穩(wěn)業(yè)績。

7 激勵員工，使全體員工都能增加凝聚力，建立團隊精神，創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。

8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心?；顒尤掌冢?自定員工主推：燙發(fā)，代金卷，會員卡

活動內(nèi)容：

1 燙發(fā)，護發(fā)一律3。2——4。2折，吸引顧客，創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。

2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責任目標數(shù)，創(chuàng)造高單價業(yè)績。

(1)水能高彈理療燙

a：燙發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價

b：燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價

c：染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價

d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價

(2)凡單項滿----元，均送一張價值----元的母親感恩卡，可以任意消費

(3)母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元，可任意 消費

(4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張

(5)凡到本店消費者一律送價值 元的天然精華 倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的，均送價值 元的剪發(fā)

3 凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)一律同價免費。

4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動

(2)洗剪吹三次 特價 元，并贈送價值 元的倒膜1 次

(3)凡在當日購買貴賓卡的客人，可免當日消費

例：貴賓卡 元 送倒膜 元

(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客，可購買 燙發(fā)，只需花 元

(不含洗剪吹，有效期至 月 日)顧客的利益。

1 認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。

2 令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費，高享受待遇。

3 令顧客安心，信心滿意的服務。

4 超值價值，超值服務。

活動前置要點：

1 促銷產(chǎn)品的備置，不可以是店內(nèi)日常銷售的，一定要是市場買不到的。

2 對于燙發(fā)的操作流程，每位員工務必用熟。

3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量，語氣溝通訓練是否到位。

4 最新流行圖片收集是否以全。

5 顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。

6 預約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。

7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況，并制定可控名單。

8 發(fā)型師的圖片手冊

9 a現(xiàn)場銷售話述，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人，讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>

b 商圈拜訪話術(shù) c 預約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù)

e 燙染技術(shù)訓練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓

10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報 d 顧客電話聯(lián)絡

e精神動員早會，提前營造時間1個小時 f 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況

11 任務獎勵方式

(1)發(fā)型師套餐比賽

(2)推卡比賽

(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高

(4)助理套餐比賽

(5)助理推卡比賽。

第7篇 美容院活動方案

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中秋節(jié)是我們傳統(tǒng)節(jié)日之一，民間認為中秋節(jié)是家人團圓的日子，所以又被稱為團圓節(jié)。美容院可以利用中秋家人團圓推出特惠主題活動，在活動中利用富有人情味的活動來打動顧客。通過中秋活動，發(fā)揚中國傳統(tǒng)節(jié)日文化的同時，更好的維護美容院與顧客之間的關(guān)系，也可以借此更好的拓展新顧客，擴大美容院知名度和口碑。

活動主題：月美人更美

活動時間：xx年9月6日～xx年9月8日

活動地點：天黛美容院直營店及加盟店

活動對象：天黛所有消費者

活動目的：中秋佳節(jié)，以“美”的名義向天黛消費者送節(jié)日祝福。借此傳播公司旗下美容院的經(jīng)營理念，同時與顧客建立起一個和諧、溫馨的溝通平臺。不僅讓天黛得到宣傳，而且能可以借此提升美容院的整體形象。

活動宣傳：

1、可以在天黛官網(wǎng)、微博、微信平臺上提前一周發(fā)布活動信息。

2、在人群密集的場所、街道以及商業(yè)主干道發(fā)放活動宣傳單及中秋節(jié)優(yōu)惠卷;也可以在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。

3、在旗下各美容院門口張貼海報，掛橫幅等。

注意事項：

1、節(jié)假日期間，直營店內(nèi)要盡量營造節(jié)日氣氛。店內(nèi)的裝飾要以溫馨為主題，最好以淡黃色為主。

2、活動期間推出的一系列優(yōu)惠僅在中秋節(jié)活動期間使用，有效期限可設(shè)為為一個月，但不能與其他活動疊加使用。

3、記得為中秋節(jié)天上班員工準備精美的禮物和月餅，同時讓員工感受到企業(yè)的“美”。

活動內(nèi)容：

中秋作為中國傳統(tǒng)的團圓的節(jié)日，很多在外工作的子女都會利用這個時間與家里的父母團聚。所以，美容院可以推出一些家庭套餐服務。比如：親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。

1、親子套餐

親子套餐是在美容院活動中較為少見，這種較為新型的美容院套餐活動，是為了讓夫妻二人在美容院消費時，隨行的孩子也能夠享受到尊貴的服務。可以在美容院內(nèi)設(shè)置兒童專區(qū)，供顧客的孩子能夠在內(nèi)玩耍，為顧消除后顧之憂。

2、雙親套餐

現(xiàn)在過節(jié)不再推崇送禮，而是送健康。天黛作為美容養(yǎng)生會所，養(yǎng)生、護理、水療spa等技術(shù)都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實施一人滿額消費，隨行家人消費減半。即為父母送去了健康，也盡到了孝心。

3、全家福套餐

在中秋節(jié)當日，在天黛美容院店外搭建小舞臺，通過全家都能夠參與的游戲找到默契度最高的家庭，得分最高的家庭將送出美容院特定的服務套餐。同時參加游戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎活動，有機會贏取天黛提供的中秋特惠大禮包。

第8篇 美容院活動方案

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活動主題："五一，讓您的美麗充分展示"

活動日期：4.29-5.5，一周的時間(注：活動一般不要做的太長)

活動目的：

a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;

b.同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;

c.讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

活動的具體施實方案：

美發(fā)店：

優(yōu)惠一：五一假七天中，每天前10名客戶，可以享受項目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

優(yōu)惠二：消費滿 178 送面值為18元的代金卷 ，消費滿480送58元代金卷。

優(yōu)惠三：加“51元”=“88 元”。

這七天內(nèi)，消費到168以上的，就可以再加 51 元可購買原價88元的產(chǎn)品。

美容院

優(yōu)惠一：美容超值體驗套餐：原價568元，體驗價298元(一個僅限一次)

優(yōu)惠二：皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元

優(yōu)惠三：洗護98元，活動期間體驗價51元

活動的宣傳：

a.最簡單的方法：發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話，可以用的短信功能.所以，還沒開通短信功能的朋友請迅速開通，量大從優(yōu)喲。

b.宣傳單：提前一周，地點可以就在附近幾個地區(qū)，當然，如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街，你也可以在遠一點的地方派發(fā)。

店里的準備：橫幅，海報，以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨，浪費的節(jié)日氛圍。

要提醒員工，做好服務，保持微笑，讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。

活動結(jié)束：

1、不要認為活動結(jié)束了，就完了。再進行一次短信回訪，記錄下客戶對這次活動的評價，不足的地方加以改進，以便下次活動做得更好。

2、一個一個電話進行回訪，回訪可以增加親近感，但就是很多消費者都不愿意接電話。

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。

方案三：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以，如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，

加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。

限時限量來體現(xiàn)機會。

第9篇 美容院活動方案

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一、活動目的一般來說，美發(fā)店年終答謝會有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。

2、制造美發(fā)店在當?shù)氐闹?..

一、活動目的

一般來說，美發(fā)店年終答謝會有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。

2、制造美發(fā)店在當?shù)氐闹取?/p>

3、帶動銷售，提高美發(fā)店業(yè)績。

4、通過終端會的交流，引導、教育顧客消費及健康美發(fā)的觀念。

5、以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。

6、通過督導老師的影響，加強美發(fā)師的銷售意識，提高銷售能力。

7、新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策

在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。

三、活動主題：s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會

在活動主題的確定上，可以和喜迎s新年結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時間：s年s月s日，地點：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客;

2、宣傳單張及邀請函制作。

六、活動創(chuàng)意

終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請函文案要設(shè)計巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場促單埋伏筆。

2、不一樣的開場節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。

4、設(shè)計全新背景音樂，烘托現(xiàn)場氣氛。

5、永遠記住：用心比創(chuàng)新更重要。

七、前期準備細則：將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來，如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準備等。

八、會前培訓：在終端答謝會舉行之前，要將美發(fā)店全體人員組織起來，針對方案做一個細致的培訓，保證人盡其責，共同促進答謝會的成功舉行。

九、會前銷售政策

十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策

十一、會后促銷政策

第10篇 美容院活動方案

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每年的雙十一光棍節(jié)都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰(zhàn)的時候。特別是淘寶推出雙十一之后，幾乎每年電商都會用全新的記錄證明雙十一的商機。雙十一光棍節(jié)除了在美容行業(yè)的日化線里貢獻良多，專業(yè)線同樣不能錯過這個絕佳商機。下面我們一起來看看雙十一美容院活動方案的推薦。

活動時間：

20xx年11月1日

活動地點：

美容院各大直營店

活動對象：

所有的新老單身女性顧客

活動目的：

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。

活動宣傳：

1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

活動內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

注意事項：

1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。