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客房培訓(xùn)方案

發(fā)布時間:2024-04-13 09:42:01 查看人數(shù):32

客房培訓(xùn)方案

第1篇 客房培訓(xùn)方案

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培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶

一、對需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設(shè);

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設(shè)計年度培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實施。

首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶

◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會等等。

其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

第2篇 客房培訓(xùn)方案

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教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應(yīng)教育改革需要,為規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,全面提高教師教育教學(xué)水平,我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署,把教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結(jié)合實際,特制定《永寧小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施方案》。

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以教師專業(yè)成長為紐帶,以提高教師教育教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,通過以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學(xué),賽評結(jié)合,學(xué)用結(jié)合,改進(jìn)教師教學(xué)行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長:蘇永財

副組長:解志金

組 員:王帥 馬斌 張正楷

三、培訓(xùn)原則

1、引領(lǐng)性原則

為使培訓(xùn)有實效,要充分發(fā)揮中心小學(xué)教研員及完小教導(dǎo)主任的專業(yè)引領(lǐng)作用,同時發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。

2、全員參與性原則

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項長期的工作,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應(yīng)教育改革需要,都必須經(jīng)常學(xué)習(xí),才能不斷更新教育觀念,夯實教學(xué)基本能力、基本素質(zhì)。新課程理念指導(dǎo)下的全新教學(xué)模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認(rèn)識全員參與培訓(xùn)并積極投入訓(xùn)練活動的重要性和必要性。

3、自主性原則

學(xué)校是教師教學(xué)活動的主陣地,課堂是教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要載體,為了夯實教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)校必須加強(qiáng)自主培訓(xùn)的力度,開展扎實有效的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、創(chuàng)新性原則

創(chuàng)新教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、手段和機(jī)制,針對教師實際、課堂教學(xué)實際,充分發(fā)揮學(xué)校在培訓(xùn)中的自主創(chuàng)新意識,使培訓(xùn)活動充滿活力,是培訓(xùn)工作持久開展的關(guān)鍵。

5、實效性原則

理論聯(lián)系實際,根據(jù)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本要素,結(jié)合教師教學(xué)需要,結(jié)合教師教學(xué)中存在的問題,從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓(xùn)、“國培”,使培訓(xùn)與教學(xué)實踐緊密結(jié)合,增強(qiáng)實效性。

四、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)

1、培訓(xùn)內(nèi)容

①新課程教學(xué)理念培訓(xùn)。主要內(nèi)容為學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。

②新課程教材培訓(xùn)。具體內(nèi)容為教材編排解讀和教材處理培訓(xùn)。 ③新課程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練。主要內(nèi)容為導(dǎo)入、提問、教法使用、學(xué)法指導(dǎo)、評價、結(jié)課等教學(xué)基本技能訓(xùn)練。

④教師教科研能力培訓(xùn)。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵教師積極參與,從而提高教師的教科研能力,進(jìn)而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

⑤教師基本功培訓(xùn)。具體可通過普通話訓(xùn)練;粉筆字、書法與板書訓(xùn)練;教學(xué)簡筆畫訓(xùn)練;教案設(shè)計與編寫、備課、上課、說課、評課訓(xùn)練;課件教具制作訓(xùn)練;教育技術(shù)(含計算機(jī)及試驗演示技術(shù))能力訓(xùn)練等,促使教師練就扎實的基本功。

2、目標(biāo)

通過培訓(xùn),促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念,掌握新課程教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)的基本技能,提高新課程教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)水平,提升實施新課程能力,提高教科研能力,夯實教學(xué)基本功。

五、培訓(xùn)形式與要求

1、培訓(xùn)形式

①網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(國培)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。通過“教師快速成長十要訣”對教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),同時結(jié)合專題對教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。

②集中培訓(xùn)與課堂實踐相結(jié)合。培訓(xùn)方式可采取基本功講座、組織專項訓(xùn)練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達(dá)標(biāo)、教學(xué)展示講評等。

2、培訓(xùn)要求

做到“五落實”。即組織、內(nèi)容、時間、形式及管理措施落實。要善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗,開展多種形式多種層次的培訓(xùn)活動。

六、管理與考核

1、為了保證教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有效持久地開展,我校將對學(xué)校開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查調(diào)研,并將結(jié)果納入教育教學(xué)質(zhì)量評估內(nèi)容。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作既要重過程、更要重結(jié)果,要保證培訓(xùn)實效,真正達(dá)到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。

2、學(xué)校要強(qiáng)化對培訓(xùn)工作的管理。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的管理,制定短、中期的培訓(xùn)計劃和方案,促使教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有序有效深入持久開展。

3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項長期工作,為了更好地促進(jìn)這項工作的有效開展,我校每學(xué)期將對培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的評估考核。

永寧小學(xué)

20xx年2月28日

第3篇 客房培訓(xùn)方案

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(一)財務(wù)培訓(xùn)目的

(1)財務(wù)管理,職責(zé)重大。

從大處說,公司的大量資金從我們手中流過,大量的資產(chǎn)交給我們管理,各項管理目標(biāo)要依靠財務(wù)管理來實現(xiàn);從小處說,每一筆資金的流向、每一個單據(jù)的報銷,都牽扯著干部職工的切身利益。所以,我們的財務(wù)管理工作不是簡單,而是繁雜,不是可有可無,而是非常重要。在座的每一位員工,都是我們宏強(qiáng)不可缺少的“管家”,是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職,參謀作用到位不到位,都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點,希望大家能有清醒的認(rèn)識,不論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員,都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn),這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),形成成本節(jié)約意識,提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。

(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個時代,財務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化,社會責(zé)任得到真正重視,無形資產(chǎn)成為投資決策的重點,人力資本成為決定性的重要資源等等,都成為新時代財務(wù)管理的特征。就我公司來講,隨著海外市場的不斷擴(kuò)展,許多新的業(yè)務(wù)、新的項目被納入了正常的管理范疇,如各種計劃項目資金的管理等,都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐,迎接新的挑戰(zhàn),唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。只有這樣,才能準(zhǔn)確領(lǐng)會財務(wù)管理工作的政策和規(guī)定,及時掌握最新的管理手段,更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。

(3)明確要求,學(xué)以致用

為切實提高大家的財務(wù)管理水平,這次我們專門組織了財務(wù)培訓(xùn),希望每位員工都要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,努力做到以下幾點:

一要明確培訓(xùn)的重點和要求,及時了解財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定,熟練掌握財務(wù)管理的新方式、新方法,開闊視野,博采眾長,為創(chuàng)造性開展財務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。

二要結(jié)合崗位的實際和特點,認(rèn)真聽講,廣泛討論,做好筆記,寫好心得,并自覺運用到實際工作中去,推動本職工作再上新臺階。

三要嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度。每一位員工,都必須把遵紀(jì)守法,廉潔奉公作為自己的命脈。

(二)課程介紹

講師:--------

開課地點:三樓培訓(xùn)室

上課時間:--------------

適用對象:總經(jīng)理,財務(wù)人員,商專,庫房主管

課程簡介:注重與公司非財務(wù)管理相結(jié)合,讓非財務(wù)人員了解企業(yè)財務(wù)本質(zhì)及財務(wù)管理原理,學(xué)習(xí)運用預(yù)算等財務(wù)工具加強(qiáng)內(nèi)部管理,運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作,并尋求提升經(jīng)營績效的方法,將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。

分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.

課程大綱:一、財務(wù)部基本情況講述

1、財務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財務(wù)會計、出納、材料會計、銷售會計、內(nèi)審會計、分公司會計、分公司出納)

1)財務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作

2)財務(wù)會計:負(fù)責(zé)公司日常會計工作,掌握公司收入和支出情況,結(jié)賬、整理、審核,負(fù)責(zé)納稅申報,會計檔案工作

3)出納:負(fù)責(zé)銀行結(jié)算,現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫存現(xiàn)金管理

4)材料會計:負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫的核算,及庫存物資6s,及時傳遞出入庫單據(jù)。

5)銷售會計:負(fù)責(zé)查收貨款,審核銷售訂單,登記預(yù)收、應(yīng)收賬款明細(xì)表,上報銷售業(yè)績。

6)內(nèi)審會計:監(jiān)督檢查,財務(wù)工作清理,整頓。

2、財經(jīng)法規(guī)及各項會計規(guī)章制度

1)財經(jīng)法規(guī)

2)公司具體制度

①差旅費管理制度:報銷必須取得正式發(fā)票,實行一次一清,出差人員回公司后的72小時內(nèi)必須報,每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認(rèn)真填寫,字跡清楚,內(nèi)容完整。

②采購報銷制度:采購人員欲借款需去財務(wù)部領(lǐng)取《采購申請單》;采購人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票)、質(zhì)檢驗收單、倉庫保管員的入庫單,一并粘貼整齊,經(jīng)采購人簽字,物流部經(jīng)理簽字,財務(wù)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字(1000元以上),最后交出納審核方予以報銷。

③辦公用品報銷:正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數(shù)量、單價、金額),由經(jīng)辦人簽字,管理部經(jīng)理簽字,財務(wù)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字(1000元以上),最后交出納審核方予以報銷。

④車輛支出報銷:正規(guī)發(fā)票由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理簽字,財務(wù)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字(500元以上),最后交出納審核方予以報銷。

⑤工資發(fā)放要求:每月10日定期發(fā)放工資。

⑥每月25日17:30統(tǒng)一結(jié)賬。

⑦存貨的管理:對于庫存物資分為三類管理(a每月盤點、b每季盤點、c每年盤點);購入的材料,倉庫管理員憑質(zhì)控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯(lián)入庫單,將購入材料分為三類(必檢、抽檢、免檢),按類別、品名、規(guī)格、型號分門別類建立相應(yīng)的實物臺賬;對于產(chǎn)成品,入庫單要標(biāo)明儀器編碼、名稱、型號、單位、數(shù)量、生產(chǎn)通知單號;出庫單,對于各類材料的發(fā)出,采用先進(jìn)先出法。

3、財務(wù)部與各部門之間的關(guān)系(如物流部、銷售部)

客戶代表簽定銷售合同,填寫《銷售訂單》及合同,將其交商務(wù)專員審核,在erp中錄入銷售訂單和客戶信息,再由出納審核查收貨款,通知商務(wù)專員,由商務(wù)專員生成發(fā)貨單,物流部安排發(fā)貨。

二、財務(wù)會計信息系統(tǒng)

1、淺談會計的基本知識

在會計文獻(xiàn)上有一個廣為流行的說法,即“會計是經(jīng)濟(jì)活動的語言”。當(dāng)然,它不是原始的語言,而是一種符號化的文字與數(shù)字、圖表相結(jié)合的語言。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼,它通過特定的形式,表現(xiàn)和傳遞人們一定的思想文化內(nèi)容——包括有關(guān)人們的價值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則。會計的功能,不管會計文獻(xiàn)上有多少種說法,歸根到底,是行為功能。會計的技術(shù)方法不管如何復(fù)雜、先進(jìn),如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個人行為),就不可能對社會經(jīng)濟(jì)生活發(fā)揮任何實際作用。而要使會計的行為功能得到充分發(fā)揮,就不是單純靠研究它的技術(shù)方法所能奏效的,還必須深入研究它的社會文化層面,使會計研究的技術(shù)觀和社會文化觀相結(jié)合。

更具體一點說,一個組織的領(lǐng)導(dǎo)人如果要求會計部門按照他們的意志行事,那他們在道德上就不可能做到誠實守信,在行為上就會假帳真算或真帳假算,導(dǎo)致會計信息的嚴(yán)重失真。這樣的會計問題,就不是單純依靠改進(jìn)會計的技術(shù)方法所能解決的,而必須探索問題產(chǎn)生的社會文化根源,在社會大環(huán)境中,從樹立正確的價值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則入手,才能從根本上解決問題。

1) 會計的丁字賬法

賬戶的基本結(jié)構(gòu)通??梢院喕癁槎∽仲~戶(或t型賬戶),用來記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生所引起的會計要素的增加額和減少額。

2) 會計業(yè)務(wù)處理流程

3) 會計及會計要素

會計是以貨幣為主要計量單位,核算和監(jiān)督企業(yè)、政府、非營利組織等單位經(jīng)濟(jì)活動的一種經(jīng)濟(jì)管理工作。

4) 會計等式

2、透視企業(yè)的窗口——財務(wù)報表閱讀

1) 案例:財務(wù)報表的作用

2) 財務(wù)報表特征

3) 資產(chǎn)負(fù)債表閱讀

4) 損益表閱讀

5) 現(xiàn)金流量表閱讀

6) 三大財務(wù)報表之間的勾稽關(guān)系

7) 區(qū)域銷售業(yè)績排名表閱讀(舉例說明)

8) 全公司個人業(yè)績排名表閱讀(舉例說明)

9) 各部門銷售業(yè)績、費用、欠款匯總表閱讀(舉例說明)

10) 分公司費用預(yù)算表閱讀

11) 分公司撥款、收入、費用、余額匯總表閱讀

12) 本月收支與上月收支財務(wù)分析表閱讀

3、財務(wù)報表分析

1) 虛假財務(wù)報表( 財務(wù)欺詐)識別的基本技巧

① 選用不當(dāng)?shù)恼叟f方法:折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法。延長折舊年限、由加速折舊法改為直線法、甚至不提折舊等情況在實際操作中屢見不鮮。例如,在財務(wù)報表中將固定資產(chǎn)的折舊方法由加速折舊法改為直線法,“幫助”公司增加利潤,由虧損變?yōu)橛?/p>

② 選用不當(dāng)?shù)氖杖?、費用確認(rèn)方法:提前或推遲確認(rèn)收入或費用也是上市公司普遍采用一種操縱利潤的方法。例如,國嘉實業(yè)在xx年12月5日與美國公司同意以120xx萬元的價格購買國嘉實業(yè)開發(fā)出的軟件,合同約定的交貨時間為xx年的6月和9月,xx年2月質(zhì)量鑒定后予以驗收。但國嘉實業(yè)在xx年12月25日與一家外貿(mào)公司簽訂協(xié)議,以9600萬元的價格“賣斷”軟件,據(jù)此確認(rèn)了5100萬元的利潤。顯然,國嘉實業(yè)在尚未提供商品時就確認(rèn)收入是不符合準(zhǔn)則規(guī)定的。

③ 通過其他手段操縱利潤

通過調(diào)整以前年度損益、對外負(fù)債的不當(dāng)計算以及對往來科目如應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款掛賬等形式來虛增利潤。企業(yè)將應(yīng)記入當(dāng)期收入的款項,通過延緩開發(fā)票或不開發(fā)票的手段,記入應(yīng)付款項核算,從而達(dá)到減少利潤的目的。

2) 財務(wù)報表分析與財務(wù)診斷

4、其他非財務(wù)信息對信息使用者的影響

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動日益復(fù)雜化,現(xiàn)有的企業(yè)財務(wù)會計報告因滯后于環(huán)境的變化而顯示出了它的缺陷與不足,如:財務(wù)報告只注重歷史而不注重未來,只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息,只反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動結(jié)果而不反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動對社會和環(huán)境的影響等,都日益深刻地影響著財務(wù)報告的相關(guān)性。財務(wù)報告存在的基礎(chǔ)之一就是有用性,即為與企業(yè)會計信息使用者或有利害關(guān)系的利益集團(tuán)提供有用的信息,如果財務(wù)報告無法為這些信息使用者提供有用的信息,那么,財務(wù)報表存在的合理性就必然受到質(zhì)疑。提高財務(wù)報告內(nèi)容的有效性,必須重點增加披露以下幾個方面的會計信息。.

非財務(wù)信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業(yè)的經(jīng)營思想,彌補(bǔ)財務(wù)數(shù)據(jù)信息的不足。這些信息一般包括:(1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績信息,如市場份額、用戶滿意程度、新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)等;(2)企業(yè)管理當(dāng)局的分析評價;(3)前瞻性信息,即企業(yè)面臨的機(jī)會和風(fēng)險以及管理部門的計劃等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息,包括企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、資產(chǎn)范圍與內(nèi)容、主要競爭對手以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。非財務(wù)信息,有利于會計信息使用者對企業(yè)的綜合分析評價及對企業(yè)前景的判斷。非財務(wù)信息可用文字或數(shù)據(jù)形式在報表附注、年度財務(wù)報告等處加以說明。

三、管理會計信息系統(tǒng)

1、管理會計應(yīng)用的必要性

管理會計的應(yīng)用,實行事先計算、事中控制和事后分析相結(jié)合, “標(biāo)準(zhǔn)成本”、“實際成本”、“差異分析”的運用,更為直接有效地服務(wù)于企業(yè)管理。

財務(wù)會計領(lǐng)域的研究,特別是對財務(wù)會計準(zhǔn)則體系的建立與完善的研究,一直是我國會計界廣泛加以關(guān)注并深入進(jìn)行探討的課題。而在同一期間,由于種種原因,我國會計界對管理會計領(lǐng)域的研究卻缺乏應(yīng)有的重視,我國的管理會計無論是在理論研究還是在實踐應(yīng)用方面,同美、英等西方發(fā)達(dá)國家相比都存在著很大的差距。管理會計作為一門獨立的學(xué)科,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理會計在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的作用將會越來越大。

實務(wù)界缺乏對管理會計的重視和系統(tǒng)應(yīng)用我國自本世紀(jì)七十年代末期從西方引進(jìn)管理會計知識體系至今已約有二十年的歷史,但令人遺憾的是,近年來我國及國外和港臺的會計學(xué)者所做的各項調(diào)查結(jié)果表明,迄今管理會計在我國企業(yè)中仍未得到廣泛重視和系統(tǒng)應(yīng)用。這主要表現(xiàn)在:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)負(fù)責(zé)人觀念陳舊,只重視事后的算帳、報帳工作,不重視管理會計③;企業(yè)會計人員掌握管理會計知識有限,相當(dāng)一部分會計人員根本不了解管理會計,管理會計在我國沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視④;管理會計的一些方法,如短期經(jīng)營決策、量本利分析以及責(zé)任會計等在企業(yè)中得到了一定的運用,但從總體來講,管理會計在我國企業(yè)中應(yīng)用有限

2、管理會計基礎(chǔ)知識

管理會計是為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員提供管理信息的會計。管理會計的形成與發(fā)展,是和“二戰(zhàn)”以后資本主義世界社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展直接相聯(lián)系的。從本世紀(jì)50年代起,資本主義世界進(jìn)入所謂戰(zhàn)后期,戰(zhàn)后期資本主義社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新形勢和特點,促進(jìn)了現(xiàn)代管理科學(xué)的形成和發(fā)展。“管理的重心在經(jīng)營,經(jīng)營的重心在決策”,正是現(xiàn)代管理科學(xué)適應(yīng)新的情況提出來的企業(yè)管理的新的指導(dǎo)方針,并由此而促成了管理會計的形成和發(fā)展

3、成本性態(tài)與變動成本

按照管理會計理論的解釋,在相關(guān)范圍內(nèi),產(chǎn)品成本數(shù)額的多少必然與產(chǎn)品產(chǎn)量的大小密切相關(guān),在生產(chǎn)工藝沒有發(fā)生實質(zhì)性變化、成本水平保持不變的條件下,產(chǎn)品總額應(yīng)當(dāng)隨著產(chǎn)品的產(chǎn)量成正比例變動。顯然,按照傳統(tǒng)成本計算和分配方法,當(dāng)期即使沒有生產(chǎn)產(chǎn)品,由于制造費用仍然要分配給產(chǎn)品,則出現(xiàn)有成本而沒有產(chǎn)品的“怪現(xiàn)象”。并且,傳統(tǒng)的計算方法忽略了成本與產(chǎn)量、利潤與銷量之間的關(guān)系。經(jīng)過進(jìn)一步的分析,過去某些我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)組成產(chǎn)品成本的費用只是定期地創(chuàng)造了可供企業(yè)利用的生產(chǎn)能量,因而只與期間關(guān)系更密切

成本性態(tài)是指成本發(fā)生額與業(yè)務(wù)量之間的依存關(guān)系。進(jìn)行成本的性態(tài)分析就是要考察成本發(fā)生額與業(yè)務(wù)量之間規(guī)律性的聯(lián)系。

按照成本對業(yè)務(wù)量的依存關(guān)系,我們通常將成本區(qū)分為固定成本、變動成本和半變動成本三類。

變動成本是指那些成本的總發(fā)生額在相關(guān)范圍內(nèi)隨著業(yè)務(wù)量的變動而呈線性變動的成本項目。直接人工、直接材料都是典型的變動成本項目,在一定期間內(nèi)它們的發(fā)生總額隨著業(yè)務(wù)量的增減而成正比例變動,但單位產(chǎn)品的耗費則保持不變。

4、本量利分析

本量利分析,是將成本劃分為固定成本和變動成本,并假定產(chǎn)銷量一致的情況下,根據(jù)成本、業(yè)務(wù)量、利潤三者之間的關(guān)系進(jìn)行預(yù)測和決策的一種技術(shù)方法。其原理在決策、計劃和控制中具有廣泛的用途,是管理會計的重要基礎(chǔ)。

5、管理會計與決策系統(tǒng)的關(guān)系

現(xiàn)代管理科學(xué)認(rèn)為,管理首先是決策,決策是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的首要職能。因而以現(xiàn)代管理科學(xué)為指導(dǎo)所形成的管理會計,也把“決策會計”放在首位。

現(xiàn)代管理科學(xué)從決策是管理的首要職能這一基本認(rèn)識出發(fā),把一個完整的管理系統(tǒng)區(qū)分為三個層次:一是決策系統(tǒng);二是決策支持系統(tǒng);三是執(zhí)行與控制系統(tǒng)。與此相適應(yīng),管理人員也可區(qū)分為三種不同類型:一是決策人員;二是參謀人員;三是執(zhí)行人員。會計人員作為信息專家,是屬于決策支持系統(tǒng)中的參謀人員。

決策支持系統(tǒng)與決策系統(tǒng)的關(guān)系,實質(zhì)上是“謀”與“斷”的關(guān)系,即以后者作為前者的“外腦”,為前者最終進(jìn)行科學(xué)決策而充分發(fā)揮“智囊團(tuán)”的作用。“謀”。“斷”相對分開、相互協(xié)作,是現(xiàn)代決策體制的重要特點。這種決策體制最早是由軍事科學(xué)提出來的。因為大量的戰(zhàn)爭實踐和無數(shù)血的教訓(xùn)充分證明:不通過參謀部具體掌握各有關(guān)方面大量的軍事情報(信息),據(jù)以進(jìn)行分析研究,制定各種科學(xué)可行的作戰(zhàn)方案,然后由司令部作出正確的判斷和選擇,從中選取在一定條件下最可行的作戰(zhàn)方案,要打勝仗是不可能的。甚至可以這樣說:沒有參謀部的“多謀”,就不會有司令部的“善斷”,沒有參謀部的運籌帷幄,就不會有司令部的決勝千里。因而現(xiàn)代軍事科學(xué)十分重視參謀機(jī)構(gòu)(人員)的作用。這種由軍事科學(xué)確立的科學(xué)的決策體制,很快被推廣應(yīng)用到現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中來,并在經(jīng)濟(jì)管理實踐中顯示出強(qiáng)大的生命力。

四、預(yù)算制度管理(包括預(yù)算的編制及其貫徹執(zhí)行)

預(yù)算制度管理通常按照“由上而下,上下結(jié)合,分級編制,逐級匯總”的方式進(jìn)行。

預(yù)算管理的重要性在于它對管理會計的兩大組成部分——決策會計與執(zhí)行會計起著承上啟下的作用。它既是決策會計所定決策目標(biāo)的具體化與協(xié)調(diào)化,又是對決策目標(biāo)的貫徹執(zhí)行落實責(zé)任與指導(dǎo)行為的重要規(guī)范。

也就是:預(yù)算管理首先要對按決策程序所定的決策方案進(jìn)行加工、匯總,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在一定期間的全面預(yù)算,以集中反映整個企業(yè)在該時期內(nèi)要完成的目標(biāo)和任務(wù);為促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)和任務(wù)的實現(xiàn),還需進(jìn)一步落實和具體化,為此,就要進(jìn)行指標(biāo)分解,形成各個“責(zé)任中心”的責(zé)任預(yù)算,使它們明確各自的目標(biāo)、任務(wù),井以責(zé)任預(yù)算所規(guī)定的目標(biāo)作為開展日常經(jīng)營活動的準(zhǔn)繩;各個“責(zé)任中心”在日常經(jīng)營過程中,通過“責(zé)任會計”對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和剖析,從實際完成情況和預(yù)定目標(biāo)的對比,評價和考核各個“責(zé)任中心”及其有關(guān)人員的經(jīng)營業(yè)績,并通過信息反饋,及時對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個方面充分發(fā)揮制約和促進(jìn)作用,以確保決策所定目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

由此可見,預(yù)算管理的技術(shù)方法,通過較長期的實踐,已經(jīng)得到充分的發(fā)展并趨于定型化了。問題在于它的社會文化層面。

實踐證明:預(yù)算的制定和執(zhí)行,是一種群體行為,工作群體內(nèi)部的凝聚力越強(qiáng),群體對預(yù)算目標(biāo)的認(rèn)同感就越強(qiáng),取得的效果也就越好;反之,取得的效果就越差。群體動力充分發(fā)揮的最高境界是使之達(dá)到最佳的“競技狀態(tài)”,即使每一個職工目標(biāo)一致,通力協(xié)作,充分發(fā)揮每個人的潛能,全力拼搏、奮勇爭先。這樣,就自然而然地能取得在可能范圍內(nèi)的最佳集體成果。要使預(yù)算管理達(dá)到這樣高的境界,就要以基層作為管理權(quán)力的基點,真正確立廣大員工的主體地位,賦予他們充分的自主權(quán)、知情權(quán)和發(fā)言權(quán),即堅持人本位原則,以員工滿意作為顧客滿意的基礎(chǔ)和條件,以促進(jìn)在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的廣大員工的自主性和開拓、創(chuàng)新精神的充分發(fā)揮。

據(jù)此,在預(yù)算管理工作中,要注意如下兩點:

第一、總預(yù)算指標(biāo)的分解、落實,必須充分尊重下級預(yù)算執(zhí)行者的獨立自主精神,由過去從上而下頒發(fā)“強(qiáng)加性的分預(yù)算”改變?yōu)橛蓮V大員工親自參與制定而形成“參與性分預(yù)算”。這樣做的結(jié)果,就會使分預(yù)算的執(zhí)行者增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,從而把所制定的有關(guān)分預(yù)算的執(zhí)行看作是“自己”義不容辭的責(zé)任,借以充分調(diào)動他們完成預(yù)定目標(biāo)的主動性與積極性。

第二、預(yù)算的貫徹執(zhí)行應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行者彼此之間從各自的主體地位出發(fā),相互承諾,形成相互遵循的權(quán)、責(zé)關(guān)系,并具體化為一系列相互聯(lián)結(jié)的內(nèi)部契約關(guān)系,以此作為各自的行為規(guī)范。從而使預(yù)算執(zhí)行者在其運作中,形成一種以“自主管理”為基礎(chǔ)的“自行調(diào)節(jié)”、“自行控制”、“自行適應(yīng)”的機(jī)制;并依據(jù)一套動態(tài)追蹤式的瞬時信息網(wǎng)絡(luò),相互予以溝通,如若發(fā)現(xiàn)任何“失衡”現(xiàn)象,即及時據(jù)以糾正,以保持組織內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運作與動態(tài)平衡,從下而上促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

以上所述,是在預(yù)算管理領(lǐng)域,以正確的社會文化觀為指導(dǎo),使管理會計的行為功能得以充分發(fā)揮,使之向更深的層次、更高的水平發(fā)展的鮮明體現(xiàn)。

五、內(nèi)部控制體系

1、內(nèi)部控制及其在企業(yè)管理中的作用

為了有效治理會計信息嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,xx年10月31日修訂通過的會計法的第27條中,從實質(zhì)上要求各單位必須建立健全內(nèi)部控制制度。新頒布的會計法明確要求各單位應(yīng)建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度,這是保證會計有效發(fā)揮其應(yīng)有作用的重要舉措,而作為會計監(jiān)督重要基礎(chǔ)的內(nèi)部控制,特別是與會計監(jiān)督直接相關(guān)的內(nèi)部會計控制又是會計控制得以最終實現(xiàn)的前提。

2、內(nèi)部控制的重點內(nèi)容及方法

對于內(nèi)部會計控制的具體內(nèi)容,一般說來我們可以將其分為基礎(chǔ)控制、紀(jì)律控制和實物控制。它們是實現(xiàn)控制目標(biāo)的最終途徑。

基礎(chǔ)控制基礎(chǔ)控制,即通過基本的會計活動和會計程序來保證完整、準(zhǔn)確地記錄一切合法的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),及時發(fā)現(xiàn)處理過程和記錄中出現(xiàn)的錯誤?;A(chǔ)控制是確保會計控制目標(biāo)實現(xiàn)的首要條件,是其他會計控制的基礎(chǔ)。主要包括以下幾個方面:

1)憑證控制。憑證控制就是利用會計憑證對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行的控制。會計憑證是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的原始憑據(jù),是企業(yè)實施內(nèi)部控制的重要工具。良好的憑證控制制度是其他內(nèi)部控制有效運作的前提。

要做好憑證控制,一般應(yīng)從以下幾個方面入手:(1)單位發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動都必須填制或取得合法的原始憑證,一切原始憑證反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都必須是真實、有效的;(2)要設(shè)計良好的憑證格式和內(nèi)容;(3)規(guī)定合理、有效的憑證傳遞程序;(4)在入賬之前對所有的憑證都應(yīng)嚴(yán)格審核,無效憑證一律不得入賬;(5)做好會計憑證的保管工作。

2)賬簿控制。賬簿是全面地、連續(xù)地、系統(tǒng)地進(jìn)行歸類和整理經(jīng)濟(jì)活動數(shù)據(jù)的重要手段,是編制會計報表的依據(jù)。因此賬簿控制對保證會計報表的質(zhì)量具有重要的意義。賬簿控制一般包括以下幾方面的內(nèi)容:(1)賬簿體系要適應(yīng)企業(yè)的規(guī)模和特點,切合企業(yè)管理的需要;(2)賬簿的內(nèi)容和格式應(yīng)詳簡得當(dāng),既要保證記錄系統(tǒng)的完整、準(zhǔn)確性,又要注重會計工作的效率;(3)登賬應(yīng)以合法憑證為依據(jù),遵循規(guī)定的會計處理程序,將會計憑證的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分類記入賬簿,做到全面地、連續(xù)地、系統(tǒng)地、及時地反映和控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動;(4)所有的賬簿都必須內(nèi)容完整,手續(xù)齊備,按規(guī)定使用,并要妥善保管。

3)報表控制。會計報表是企業(yè)會計信息的主要載體,會計報表的質(zhì)量直接決定著會計信息的質(zhì)量,因此,報表控制的作用不言而喻。一般來說,報表控制應(yīng)注意以下幾點:(1)會計報表的種類、格式和內(nèi)容應(yīng)符合國家會計法、會計準(zhǔn)則及相關(guān)會計制度的規(guī)定;(2)報表的編制必須以核實后的賬簿記錄為依據(jù),并做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容完整;(3)定時、按時編制規(guī)定的報表;(4)報送及時,為有關(guān)決策者提供相關(guān)信息。

4)核對控制。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關(guān)系以及記錄與實物之間的對應(yīng)關(guān)系對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行的控制,包括賬實、賬證、賬賬、賬表及表表之間的核對。完善的核對制度對有效保護(hù)資產(chǎn)的安全完整,保證會計信息的質(zhì)量具有重要意義。

紀(jì)律控制基礎(chǔ)控制是會計控制的前提,但要使其充分發(fā)揮作用,必須切實地加以貫徹執(zhí)行。紀(jì)律控制就是為保證基礎(chǔ)控制能充分發(fā)揮作用而進(jìn)行的控制,它主要包括內(nèi)部牽制和內(nèi)部稽核。

3、內(nèi)部控制實施的實務(wù)—企業(yè)內(nèi)部控制的組成(案例,銷售業(yè)務(wù)的控制要點)

六、納稅籌劃

1、現(xiàn)行主要稅種有哪些

我國現(xiàn)行稅種共有24個,按照財政分稅制的要求,將24個稅種按照實際情況劃分為中央稅、中央與地方共享稅、地方稅三種。其中,中央稅歸中央所有,地方稅歸地方所有,中央與地方共享稅分配后分別歸中央與地方所有。

為適應(yīng)分稅制的要求,全國稅務(wù)機(jī)關(guān)分為國家稅務(wù)局(簡稱國稅)和地方稅務(wù)局(簡稱地稅),負(fù)責(zé)征收不同的稅種。國稅主要負(fù)責(zé)征收中央稅、中央與地方共享稅,地稅主要負(fù)責(zé)征收地方稅,他們之間的征收管理分工一般劃分如下:

1)國稅局系統(tǒng):增值稅,消費稅,車輛購置稅,鐵道部門、各銀行總行、各保險總公司集中繳納的營業(yè)稅、所得稅、城市建設(shè)維護(hù)稅,中央企業(yè)繳納的所得稅,中央與地方所屬企業(yè)、事業(yè)單位組成的聯(lián)營企業(yè)、股份制企業(yè)繳納的所得稅,地方銀行、非銀行金融企業(yè)繳納的所得稅,海洋石油企業(yè)繳納的所得稅、資源稅,外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅,證券交易稅(開征之前為對證券交易征收的印花稅),個人所得稅中對儲蓄存款利息所得征收的部分,中央稅的滯納金、補(bǔ)稅、罰款。

2)地稅局系統(tǒng):營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅(不包括上述由國家稅務(wù)局系統(tǒng)負(fù)責(zé)征收管理的部分),地方國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)繳納的所得稅、個人所得稅(不包括對銀行儲蓄存款利息所得征收的部分),資源稅,城鎮(zhèn)土地使用稅,耕地占用稅,土地增值稅,房產(chǎn)稅,城市房地產(chǎn)稅,車船使用稅,車船使用牌照稅,印花稅,契稅,屠宰稅,筵席稅,農(nóng)業(yè)稅、牧業(yè)稅及其地方附加,地方稅的滯納金、補(bǔ)稅、罰款。

為了加強(qiáng)稅收征收管理,降低征收成本,避免工作交叉,簡化征收手續(xù),方便納稅人,在某些情況下,國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局可以相互委托對方代收某些稅收。另外,對于特殊情況,國家稅務(wù)總局會對某些稅種的征收系統(tǒng),做出特別的安排和調(diào)整。

因此,納稅人涉及具體稅種應(yīng)當(dāng)向哪個稅務(wù)系統(tǒng)繳納問題時,還是應(yīng)當(dāng)以當(dāng)?shù)刂鞴車叶悇?wù)機(jī)關(guān)和地方稅務(wù)機(jī)關(guān)的實際分工及其具體要求為準(zhǔn)。

2、公司涉及的主要稅種解析

3、納稅籌劃

企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營的目的之一是獲利,對納稅人來說,稅收是支出構(gòu)成的一部分。因此,就像企業(yè)節(jié)約費用、節(jié)約成本一樣,為了獲利,企業(yè)開始節(jié)稅,也就是通常所說的納稅籌劃。稅務(wù)籌劃是在符合市場規(guī)律、符合市場運行方式的前提下進(jìn)行,任何企業(yè)都應(yīng)掌握好籌劃的尺度,不可過度籌劃,否則將導(dǎo)致與市場規(guī)律相悖,從而得不償失。稅務(wù)籌劃是一項艱苦復(fù)雜的腦力勞動,如同搞發(fā)明創(chuàng)造,需要創(chuàng)新能力,不可能聽一下簡單介紹就開藥方,必須望、聞、問、切,實地考察,根據(jù)企業(yè)自身特點才能對癥下藥。正確的流程應(yīng)該是:稅務(wù)部門籌劃——法律部門合同定稅——業(yè)務(wù)部門執(zhí)行生稅——會計部門繳稅。 企業(yè)的財務(wù)資料是需要嚴(yán)格保密的。納稅籌劃是需要企業(yè)各個環(huán)節(jié)全面配合才能得以實施的,僅僅在財務(wù)部門做文章是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

例如,利用固定資產(chǎn)的折舊年限進(jìn)行納稅籌劃:一般來說,折舊年限取決于固定資產(chǎn)能夠使用的年限,由于使用年限本身就是一個預(yù)計的經(jīng)驗值,使得折舊年限容納了很多人為的成份,從而為納稅籌劃提供了可能性。

財政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步有關(guān)財務(wù)稅收問題的通知》(財工字[]041號,以下簡稱《通知》)第一條規(guī)定:研究設(shè)備計提的折舊屬于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝所發(fā)生的費用(統(tǒng)稱為“技術(shù)開發(fā)費”);工業(yè)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)費用年增長幅度在10%以上的,可再按實際發(fā)生額的50%抵扣當(dāng)年度的應(yīng)納稅所得額?!锻ㄖ返谒臈l還規(guī)定:為推進(jìn)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的更新,對一些在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要地位、技術(shù)進(jìn)步快的納稅人,其機(jī)器設(shè)備可以采用加速折舊方法??梢姡瑢ρ芯吭O(shè)備采取不同的折舊方法,直接關(guān)系到不同年度技術(shù)開發(fā)費用金額的大小,從而將影響到企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。下面舉例分析。

甲企業(yè)適用33%的所得稅稅率,20xx年12月為開發(fā)新技術(shù)、研制新產(chǎn)品購入一套價值150萬元、使用期限為5年的機(jī)器設(shè)備。企業(yè)采取年數(shù)總和法計提折舊(為簡化分析,未考慮該項設(shè)備的凈殘值)。20xx年,企業(yè)實際發(fā)生技術(shù)開發(fā)費200萬元,加上折舊額后的費用總額為200+150 5 15=250萬元。20xx年,企業(yè)實際發(fā)生了開發(fā)費用225萬元,則本年度費用總額為225+150 4 15=265萬元,年增長率為(265-250) 250 100%=6%,可以據(jù)實列支。那么,企業(yè)兩年的開發(fā)費用總額為515萬元,累計可抵減所得稅支出169.95萬元。

可以計算出,當(dāng)企業(yè)20xx年度的技術(shù)開發(fā)費用增至250 (1+10%)=275萬元時,技術(shù)開發(fā)費就被允許在稅前加計扣除。那么,擴(kuò)大科技費用投入是企業(yè)享受稅收優(yōu)惠的唯一途徑嗎?下面進(jìn)行分析。

假定甲企業(yè)按直線法計提折舊,則年均折舊額為30萬元,20xx年度的技術(shù)開發(fā)費用總額為200+30=230萬元。經(jīng)測算,第二年度的數(shù)額達(dá)到230 (1+10%)=253萬元時就可以加計扣除。事實上,企業(yè)20xx年度的技術(shù)開發(fā)費用總額為225+30=255萬元,增長率為10.87%。因此,按規(guī)定允許再按實際發(fā)生額的50%抵扣當(dāng)年的應(yīng)納稅所得額,則兩年的技術(shù)開發(fā)費用總額為485萬元,累計可減少所得稅支出(485+255 50%) 33%=202.125萬元。

經(jīng)過分析可知,企業(yè)根本無須加大科技投入,只需改變折舊方法,就可以享受到加計扣除稅收優(yōu)惠,從而節(jié)約稅款32.175萬元。由于加速折舊下前期少繳納的稅款將在后期轉(zhuǎn)回,企業(yè)實際上能夠節(jié)約稅收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬元(也就是255 50% 33%=42.075萬元)。所以,選擇直線法計提折舊是非常有利的。

第4篇 客房培訓(xùn)方案

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大力開展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標(biāo)

通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績效水平和工作能力。

1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)等問題;

2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場拓展能力不足等問題;

3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。

5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

3、注重培訓(xùn)實效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓(xùn)計劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計,加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。

4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時,注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導(dǎo),不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓(xùn)

(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

(3)實施要求:

a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

b、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;

c、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

2、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊建設(shè)。

(3)實施要求:

a、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

b、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃;

c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

3、經(jīng)營理念培訓(xùn)

(1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。

(2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。

(3)實施要求:

a、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;

b、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃;

c、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會,達(dá)到資源共享,共同提高。

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

(1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎(chǔ)知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識,經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識,團(tuán)隊建設(shè)知識,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

(3)實施要求:

a、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn);

b、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn),并開展針對性訓(xùn)練;

c、不定期組織交流活動,信息共享。

五、培訓(xùn)積分

培訓(xùn)工作的評估實行積分制,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式,核實培訓(xùn)情況后及時填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。

1、培訓(xùn)積分目標(biāo):

2、培訓(xùn)積分方法:

(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次。

a、進(jìn)行考試的,按成績給予積分:成績x≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥x≥60 分時給基本積分;成績x<60 分時不給積分。

b、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。

c、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3 分/課次。

d、請假程序:

1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn);集團(tuán)副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報集團(tuán)人力資源部備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

(2)公司組織的外部培訓(xùn):

a、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。

b、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓(xùn)報告或行動計劃給分。及時提交了培訓(xùn)報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓(xùn)報告、行動計劃的扣積分10 分。

(3)以個人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎勵積分):

a、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分;

b、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20 分。

3、給予積分程序:

(1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實登記確認(rèn)積分。

(2)外訓(xùn):填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實登記確認(rèn)積分。

(3)個人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實登記確認(rèn)積分。

4、培訓(xùn)積分獎懲:

(1)積分獎勵:

年度完成積分目標(biāo),且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,可給予單位獎勵,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000 元,人數(shù)在100人以上獎勵1500 元。

(2)積分懲處:

年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,扣除第12個月當(dāng)月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個月當(dāng)月工資中各扣除500 元作為處罰。

六、日常評估

1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。

2、了解受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價培訓(xùn)效果。

3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例,證明實踐培訓(xùn)的內(nèi)容;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,達(dá)到培訓(xùn)效果。

4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。

七、主要措施

1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認(rèn),保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。

2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強(qiáng)的師資,建立相應(yīng)檔案庫,滿足培訓(xùn)需求。

4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時間列入人員考核內(nèi)容;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、設(shè)立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

第5篇 客房培訓(xùn)方案

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為了推進(jìn)我省基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展和教育公平,促進(jìn)中小學(xué)校長提高管理水平,為中小學(xué)校管理培養(yǎng)一支教育家型校長隊伍,根據(jù)《陜西省教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“”規(guī)劃》(陜教工干〔20xx〕89號)和《陜西省教育系統(tǒng)20xx—20xx年大規(guī)模培訓(xùn)干部工作實施意見》(陜教工干〔20xx〕36號)中關(guān)于實施“陜西省中小學(xué)校長高級研修培訓(xùn)工程”(以下簡稱“高級研修工程”)的要求,特制定本方案。

一、實施“高級研修工程”的意義

自1989年以來,我省廣泛開展了中小學(xué)校長的各層次培訓(xùn),初步建立了一支基本適應(yīng)教育改革與發(fā)展的中小學(xué)校長隊伍。20xx—20xx年,首次開展了全省中小學(xué)省級骨干校長培訓(xùn),300多名中小學(xué)校長獲得了省級骨干中小學(xué)校長榮譽(yù)稱號。骨干校長培訓(xùn)使我省中小學(xué)管理有了一支骨干隊伍,也使我省中小學(xué)校長培訓(xùn)進(jìn)入到新的歷史階段。

整體提升我省中小學(xué)教育質(zhì)量,需要一大批高素質(zhì)的中小學(xué)校長,也需要數(shù)量充足的中小學(xué)骨干校長,更需要在全省具有示范性和影響力的一批名校長。建設(shè)一支名校長隊伍,有利于提升我省中小學(xué)校長在全國的影響力,有利于發(fā)揮名校長在全省中小學(xué)管理中的引領(lǐng)、示范作用,有利于完善我省中小學(xué)校長隊伍的結(jié)構(gòu)。

二、“高級研修工程”的培訓(xùn)目標(biāo)

在20xx—20xx年間,實施“陜西省中小學(xué)校長高級研修培訓(xùn)工程”。通過培訓(xùn)達(dá)到以下目標(biāo):

(一)培訓(xùn)一支教育思想先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、管理水平高、辦學(xué)有特色、在全省具有示范性和影響力、道德品質(zhì)高尚的名校長隊伍。

(二)發(fā)揮名校長在全省基礎(chǔ)教育改革與學(xué)校管理上的思想引領(lǐng)、行為示范、幫扶弱校的作用,促進(jìn)我省中小學(xué)校長領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平的提高。

(三)為我省建立“中小學(xué)名校長工作室”、“中小學(xué)名校長實踐基地”奠定基礎(chǔ)。

三、“高級研修工程”培訓(xùn)對象遴選辦法

(一)培訓(xùn)對象

高級研修工程培訓(xùn)對象在全省中、小學(xué)校的正職校長中遴選。

(二)遴選原則

1.公開公正。遴選培訓(xùn)對象時做到條件公開、程序公正、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、結(jié)果公開。

2.專家評選。省教育廳設(shè)立專家委員會,根據(jù)“陜西省中小學(xué)高級研修工程培訓(xùn)對象遴選打分表”對推薦對象進(jìn)行打分。專家委員會組成人員按照《公務(wù)員法》等法律的規(guī)定實行職務(wù)回避。

3.量化評價。專家委員會按照遴選條件以及現(xiàn)場答辯情況進(jìn)行量化打分,并按分?jǐn)?shù)高低對推薦對象進(jìn)行排隊。

4.差額遴選。專家委員會從各市(區(qū))教育局(以下簡稱市教育局)上報的推薦對象(中學(xué)校長、小學(xué)校長各25名)中遴選培訓(xùn)對象(中學(xué)校長、小學(xué)校長各不超過15名),全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從高分到低分,擇優(yōu)遴選,不搞地區(qū)平衡。

5.屬地管理。以市教育局為單位按照屬地管理原則確定推薦對象。省教育廳直屬的中、小學(xué)校,石油普教移交中心所屬學(xué)校,高等學(xué)校附屬中、小學(xué)校以及未移交地方管理的企辦中小學(xué)校等由所在地的市教育局管轄。

(三)遴選條件

1.基本條件。我省中學(xué)、小學(xué)的現(xiàn)任正職校長(累計任正校長的時間不少于3年),截止20xx年12月31日,男不超過55周歲,女不超過50周歲;中學(xué)校長應(yīng)具有國民教育本科學(xué)歷,具有中學(xué)高級教師職稱;小學(xué)校長應(yīng)具有國民教育大專學(xué)歷,具有小學(xué)高級教師職稱;身體健康,能堅持3年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。必須取得中小學(xué)校長任職資格證書和校長提高培訓(xùn)或高級研修培訓(xùn)證書。

2.思想政治。擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義祖國,努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,遵紀(jì)守法,忠誠人民的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。

3.道德作風(fēng)。品德高尚、公正廉潔、作風(fēng)民主、團(tuán)結(jié)協(xié)作,深受教職工和學(xué)生信任,在任職學(xué)校形成相互尊重、團(tuán)結(jié)向上的人文氛圍。

4.辦學(xué)思想。教育理念先進(jìn),辦學(xué)思路清晰,辦學(xué)目標(biāo)明確,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,富有創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取精神,有一定的學(xué)識水平和治校能力。

5.業(yè)績突出。依法治校,辦學(xué)行為規(guī)范,辦學(xué)實績突出。在實施素質(zhì)教育、教育教學(xué)改革、提高辦學(xué)質(zhì)量與效益等方面成績顯著,任職學(xué)校有明顯的辦學(xué)特色,在全省有示范性和影響力,重視幫扶薄弱學(xué)校。

6.教學(xué)科研。堅持深入教學(xué)一線兼課、聽課或講座,帶頭參加教學(xué)研究活動。有較高的學(xué)術(shù)水平和科研能力,注重學(xué)校管理和教學(xué)研究,任職學(xué)校承擔(dān)過省級以上教育科研課題并結(jié)題;在省級以上報刊獨立發(fā)表教育管理或教學(xué)方面學(xué)術(shù)論文不少于3篇(含省級以上出版社出版的論文集),或正式出版了教育管理著作。在學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域具有指導(dǎo)和幫助青年教師提高業(yè)務(wù)水平的能力。

7.其他條件:

(1)任現(xiàn)職以來學(xué)校沒有發(fā)生嚴(yán)重的違規(guī)招生、亂收費現(xiàn)象,沒有發(fā)生過重大安全責(zé)任事故;

(2)參加省級骨干校長培訓(xùn)并取得合格證書者、參加過國家級校長培訓(xùn)并取得合格證書者、具有碩士學(xué)位或博士學(xué)位者、獲得國家級政府獎勵(包括工作獎勵和業(yè)務(wù)獎勵)者,分別給予8分、2分、5分、5分的附加分。

(四)培訓(xùn)對象遴選程序與時間安排

1.宣傳動員階段。從發(fā)文之日起到20xx年4月15日,省教育廳通過《陜西教育》、《教師報》等媒體,各市教育局通過轄區(qū)內(nèi)媒體公開廣泛宣傳“陜西省中小學(xué)校長高級研修培訓(xùn)工程”及其實施方案,將有關(guān)政策傳達(dá)給每一位中小學(xué)校長。省教育廳成立 “高級研修工程”專家委員會。

2.確定推薦對象階段。20xx年4月16日至6月15日,由符合遴選條件的中小學(xué)校長個人提出申請,縣(市、區(qū))教育局(以下簡稱縣教育局)推薦,各市教育局嚴(yán)格按照遴選條件和推薦名額(推薦名額表見附件2)確定上報省上的推薦對象,6月15日前把推薦對象的名單及全部相關(guān)材料上報省教育廳。

市教育局應(yīng)嚴(yán)格按照遴選條件和分配的推薦名額,本著公開、公平、公正的原則,采取有力措施,認(rèn)真慎重地確定上報省教育廳的推薦對象。各市教育局確定的推薦對象統(tǒng)一于6月1日在市教育局官方網(wǎng)站、市教育局機(jī)關(guān)、轄區(qū)內(nèi)各縣教育局官方網(wǎng)站、縣教育局機(jī)關(guān)、推薦對象任職學(xué)校進(jìn)行公示,公示時間不少于7天。

3.確定正式培訓(xùn)對象階段。20xx年6月16日至7月30日,專家委員會對各市教育局上報的推薦對象進(jìn)行評審,提出初選培訓(xùn)對象名單,上報省教育廳廳務(wù)會議批準(zhǔn)。

省教育廳確定正式培訓(xùn)對象的程序:

(1)專家委員會委員查閱材料,按照遴選條件打分;

(2)推薦對象進(jìn)行答辯。答辯包括:推薦對象進(jìn)行10分鐘演講,回答專家委員會委員提問,專家委員會委員打分;

(3)專家委員會統(tǒng)分并按總分由高到低排序,提出初選培訓(xùn)對象名單(中學(xué)校長15名,小學(xué)校長15名)。提出名單時,不搞特殊照顧,不搞地區(qū)平衡;

(4)省教育廳廳務(wù)會議決定正式培訓(xùn)對象名單,并按姓氏筆畫進(jìn)行排序;

(5)在《陜西教育》、《教師報》等媒體公布正式培訓(xùn)對象名單,接受社會監(jiān)督。

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第6篇 客房培訓(xùn)方案

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培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶

一、對需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設(shè);

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設(shè)計年度培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實施。

首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶

◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會等等。

其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

第7篇 客房培訓(xùn)方案

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一、培訓(xùn)目標(biāo)

在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識,達(dá)到增強(qiáng)整個部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二、培訓(xùn)對象

全部財務(wù)審計部門人員

三、培訓(xùn)組織形式

采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式

四、培訓(xùn)內(nèi)容分類

主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。

五、培訓(xùn)的時間安排和要求

1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次

2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對待,準(zhǔn)時參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,做個全面發(fā)展的財務(wù)人員。

第8篇 客房培訓(xùn)方案

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一、培訓(xùn)思路

以培育德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部為主題,將現(xiàn)代人才測評的新理念——“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論” 貫穿于培訓(xùn)全過程,課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、活動安排、測評方式均圍繞“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”展開。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的途徑辦法”、“解決實際問題的能力”三個方面來設(shè)計,同時依據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),綜合測評學(xué)員的德才情況,以此起到夯實理論基礎(chǔ)、提高政治水平、錘煉黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化德才素質(zhì)、推動科學(xué)發(fā)展的培訓(xùn)目的。

二、培訓(xùn)對象

中青年副處級后備干部58人。原則上40歲以下前學(xué)歷大專以上。培訓(xùn)學(xué)員名單附后。

三、時間地點

1、時間:本期培訓(xùn)班從20xx年5月18日(星期二)開始至7月16日(星期五)結(jié)束,學(xué)制2個月。

2、地點:區(qū)委黨校辦公樓四樓遠(yuǎn)程教學(xué)廳。

四、課程設(shè)置

結(jié)合“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測試內(nèi)容,按照“理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)”的培訓(xùn)目標(biāo),圍繞中國特色社會主義理論、黨性教育、全區(qū)中心工作分別開設(shè)“理論課”、“黨性課”、“專業(yè)課”,突出提高后備干部推動科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和能力。培訓(xùn)實行單元式教學(xué),突出每個單元主題。整個培訓(xùn)分為5個單元:理論學(xué)習(xí)、黨性鍛煉、能力提升、社會實踐和素質(zhì)測評單元。

五、培訓(xùn)形式

1、采取校內(nèi)培訓(xùn)和社會實踐兩段式培訓(xùn)方式。

2、采取多種形式豐富培訓(xùn)內(nèi)容,深化培訓(xùn)效果。

(1)開展“唱讀講傳”活動(課前10分鐘由支委組織);

(2)開展“聯(lián)幫帶”活動;

(3)開設(shè)“學(xué)員論壇”;

(4)開展文體活動(由支委適時組織);

(5)豐富支部活動(由支委適時組織);

(6)進(jìn)行團(tuán)隊拓展訓(xùn)練;

(7)編發(fā)《學(xué)訓(xùn)動態(tài)》???由各小組組織編發(fā)5期);

(8)安排學(xué)員掛職實踐并撰寫調(diào)研論文;

(9)發(fā)放學(xué)員自學(xué)書籍。

3、培訓(xùn)時間2個月左右,其中校內(nèi)培訓(xùn)15天,社會實踐45天。參加社會實踐的辦法是:由組織部和黨校在參考學(xué)員校內(nèi)培訓(xùn)期間的初步表現(xiàn),及學(xué)員的個人特點和專長,并征求學(xué)員個人意愿的基礎(chǔ)上,以組織部發(fā)文,相應(yīng)安排到有關(guān)區(qū)級部門、鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)(新城、風(fēng)景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點項目等崗位,以“領(lǐng)導(dǎo)助理”的身份參加社會實踐。學(xué)員社會實踐結(jié)束后,相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)集體打分,并將得分情況送交組織部和黨校。

六、組織管理

1、由區(qū)委組織部牽頭,區(qū)委黨校具體實施。組建培訓(xùn)班工作機(jī)構(gòu),采取“項目化”的管理模式,區(qū)委黨校常務(wù)副校長、分管副校長全面負(fù)責(zé),組織部干部科、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓(xùn)科組織實施,黨校派3員工作人員跟班管理,同時加大培訓(xùn)過程的宣傳工作。

2、學(xué)員支委協(xié)助管理。培訓(xùn)班成立臨時黨支部,通過競選產(chǎn)生前15名人選,前10名任臨時黨支部委員,設(shè)黨支部書記1名(兼班長),副書記2名(兼副班長),學(xué)習(xí)委員1名,組織委員1名,紀(jì)律委員1名,宣傳委員1名,生活委員1名,文娛委員1名,體育委員1名;另設(shè)5名學(xué)習(xí)小組長。

3、倡導(dǎo)學(xué)員自我管理。培訓(xùn)班劃分5個學(xué)習(xí)小組,以小組名義開展學(xué)習(xí)、交流、研討活動。培訓(xùn)班開班之初,圍繞培訓(xùn)主題制發(fā)“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”練習(xí)題目,供學(xué)員在學(xué)習(xí)期間練習(xí)使用。在開展“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”測試中,打破原有小組人員安排,隨機(jī)組建4個小組參加測試。

七、測評方式

區(qū)委組織部、區(qū)委黨校對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況按照“德”、“才”兩方面進(jìn)行量化測評。采取雙百分制,“德”和“才”各占100分,學(xué)員最后綜合得分=“德”的分值30%+“才”的分值70%;設(shè)加分項目,最高分值6分。總分分為優(yōu)(90分以上)、良(80—89分)、一般(79分以下)三等。

1、對德的測評(100分)

(1)出勤分(30分)

該項分值是對學(xué)員校內(nèi)集中學(xué)習(xí)期間遵守出勤紀(jì)律情況的考評,包括課堂聽課和參加培訓(xùn)班安排的各種學(xué)習(xí)、交流、考察、討論、課外活動等的出勤情況。

實行點名考勤和公示制,跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學(xué)員實際出勤情況作好記錄并打分。全勤滿分30分,采取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請假半天各扣2分,累計請假3天以上出勤分記零分,曠課半天扣10分。

(2)表現(xiàn)分(35分)

該項分值是對學(xué)員在校培訓(xùn)綜合表現(xiàn)的考核。包括課堂聽課紀(jì)律、交流研討發(fā)言、協(xié)調(diào)配合服務(wù)、活動參與程度等情況。學(xué)員表現(xiàn)分由培訓(xùn)班跟班管理人員和支委成員共同打分,取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領(lǐng)導(dǎo)和跟班聯(lián)絡(luò)人員共同打分,取其平均值。

(3)實踐分(35分)

該項分值是對學(xué)員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)的考核。由學(xué)員社會實踐部門黨委班子集體打分。

2、對才的考評(100分)

(1)測試分(70分)

該項分值是通過“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”對學(xué)員素質(zhì)、能力、水平的綜合測評,包括語言表達(dá)、分析判斷、歸納概括、思維邏輯、局面掌控、臨場反應(yīng)等綜合能力??己朔绞桨凑?ldquo;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測試程序進(jìn)行,由區(qū)委組織部擬定測試題目,區(qū)委擔(dān)任評委,參照評審標(biāo)準(zhǔn)打分。培訓(xùn)學(xué)員抽簽組建4個無領(lǐng)導(dǎo)討論小組進(jìn)行測試,并現(xiàn)場公布測試成績。

(2)考試分(30分)

該項分值是對學(xué)員參加統(tǒng)一組織的考試分值??荚嚪绞綖樯暾摐y試,由區(qū)委組織部擬定考試題目,課堂集中限時獨立閉卷答題,撰寫答題文章,考試結(jié)束后由區(qū)委組織部和黨校共同評審答題得分,匯集成冊。

3、加分項目(6分)

進(jìn)入學(xué)員論壇的10名學(xué)員可加1-3分,由區(qū)委組織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分,由區(qū)委組織部和黨校打分。累計加分不超過6分。

4、考評成績的運用

(1)報送區(qū)級有關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)參閱。

(2)交區(qū)委組織部備案,作為任用干部的參考依據(jù)。

(3)黨校建立學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案。

(4)凡被測評為“一般”的學(xué)員,取消后備干部資格。

八、培訓(xùn)安排表

第9篇 客房培訓(xùn)方案

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為了培養(yǎng)一支政治堅定、團(tuán)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的團(tuán)干部隊伍、增強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的作用,武漢商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院制定團(tuán)校培訓(xùn)方案,具體方案如下:

一、培訓(xùn)目的:

本次團(tuán)校培訓(xùn)以“提高團(tuán)干部理論素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)干部工作能力”為中心,以“拓展”為重點對學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過團(tuán)校培訓(xùn),以提高團(tuán)干部的工作積極性,使其了解團(tuán)組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以提高思想認(rèn)識,提高工作能力,增進(jìn)溝通與交流。因此,此次團(tuán)校培訓(xùn)的課程也會按此設(shè)置。

二、培訓(xùn)主題:關(guān)注社會,完善自我

三、培訓(xùn)對象:我院校培訓(xùn)對象為我院分團(tuán)委、學(xué)生會部分學(xué)生干部、以及、xx級各班主要學(xué)生干部。

四、報名方式:08級每班5名,07級每班2名(并交照片一張)

五、培訓(xùn)安排

第一講

時間:4月9日(星期四)下午4:20—6:00

地點:c301

主講人:賈先國

課程主題:團(tuán)校開幕式和團(tuán)員的責(zé)任與義務(wù)。

目的:提高工作能力。通過培訓(xùn)是團(tuán)學(xué)干部了解和掌握團(tuán)的相關(guān)知識和工作方法,提高團(tuán)學(xué)干部的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、工作能力、學(xué)習(xí)能力和組織能力,明確工作的思路,進(jìn)一步做好我們負(fù)擔(dān)的各項工作。

第二講

時間:4月11日(星期六)上午8:30—10:30

地點:c301

課程主題:觀看50周年閱兵儀式視頻

目的:建國60周年的今天,20xx年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊,不同的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生,讓我們回顧過去展望未來。

第三講

時間:4月11日(星期六)上午10:50—11:50

地點:管院教室

課程主題:義務(wù)勞動——擦桌子

目的:培養(yǎng)團(tuán)干部的實際動手能力,增強(qiáng)團(tuán)干部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。

第四講

時間:4月13日(星期一)4:20—6:00

地點:c301

課程主題:應(yīng)用文寫作

講課老師:待定

目的:培養(yǎng)學(xué)生干部及團(tuán)員團(tuán)干的公文的撰寫能力、學(xué)會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領(lǐng),為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

第五講

時間:4月16日(星期四)4:20—6:00

地點:c301

主講人:徐雷

課程主題:素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機(jī)下的我們》

目的:提高思想認(rèn)識。通過團(tuán)校培訓(xùn),使各位團(tuán)干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路,特別是增強(qiáng)就業(yè)能力的工作目標(biāo)和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時通過道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,擴(kuò)展工作思路,提高團(tuán)學(xué)干部的思想認(rèn)識水平。

第六講

時間:4月18、19日(星期六、星期天)

課程主題:參觀武漢紅色紀(jì)念館

目的:分小組由組長帶隊,自由選擇參觀的地點,培養(yǎng)團(tuán)干部的歷史責(zé)任感。

第七講

時間:4月23日(星期四)下午4:20—6:00

地點:d501 d502 d503

課程主題:結(jié)業(yè)考試

第八講

時間:4月27日(星期一)下午4:20—6:00

地點:c301

課程主題:結(jié)業(yè)典禮

考勤制度:

1、團(tuán)員、團(tuán)干考勤工作由分團(tuán)委辦公室負(fù)責(zé)。

2、考勤表有辦公室制定,團(tuán)校學(xué)員需提前15分鐘到

上課地點,進(jìn)行考勤簽到。

3、學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不得隨意請假,若無法參加活動,需持有班級團(tuán)委證明的請假條向教務(wù)組請假,但不能超過2次。

4、一般情況下,上課期間不能隨意離開,若臨時有事,須向教務(wù)組請假并批準(zhǔn)后才能離開。

凡有下列情況之一者,均取消學(xué)員資格:

a、缺席1次以上者(含1次)

b、請假2次以上者(含2次)

c、遲到或早退達(dá)4次者(含4次)

學(xué)習(xí)和作業(yè)制度

1、結(jié)業(yè)考試內(nèi)容從上課內(nèi)容里摘選,請同學(xué)們做好課堂筆記。

2、學(xué)員要按時上課不遲到、不早退,認(rèn)真聽講。

3、學(xué)員努力學(xué)習(xí)團(tuán)的知識,在黨的方針政策指導(dǎo)下理論聯(lián)系實際,提高思想政治素養(yǎng),促進(jìn)團(tuán)的建設(shè)工作。

4、按時按量完成作業(yè),不得遲交、缺交。

5、學(xué)員作業(yè)及考勤情況與學(xué)員結(jié)業(yè)及本學(xué)期評優(yōu)相聯(lián)系。

第10篇 客房培訓(xùn)方案

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一、活動目的:

為了使新助理們能進(jìn)一步了解院團(tuán)委的常規(guī)工作,充實新助理們對基本工作的認(rèn)識,同時使新助理們能夠較快的熟悉團(tuán)委日常工作,從而提高院團(tuán)委的工作效率,培養(yǎng)出優(yōu)秀的新一批團(tuán)委干部群體,特此開展本次培訓(xùn)活動。

二、活動主題:新助理工作培訓(xùn)

三、活動形式:室內(nèi)主題課程講座與室外素質(zhì)拓展活動

四、培訓(xùn)時間:—x學(xué)年

五、活動地點: 待定

六、主辦單位:共青團(tuán)廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院委員會

承辦單位:廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院團(tuán)委素質(zhì)拓展部

七、活動對象:院團(tuán)委x級全體新助理

九、活動概述:

為使x級新助理更好的熟悉我們院團(tuán)委的工作、更快的融入到院團(tuán)委大家庭中。此次培訓(xùn)分為團(tuán)務(wù)常識的學(xué)習(xí)、辦公技能培訓(xùn)、經(jīng)驗交談、培訓(xùn)成果驗收四部分及素質(zhì)拓展培訓(xùn)(含五個模塊)組成。

(一)制度體系的學(xué)習(xí)

這方面的學(xué)習(xí)主要是針對即將召開的黨的代表選舉工作,讓新助理對其有一個學(xué)習(xí)的過程和詳盡的了解;了解學(xué)院團(tuán)委在學(xué)校里作為一職能部門的定位;學(xué)習(xí)共青團(tuán)章程及院團(tuán)委規(guī)章制度,包括共青團(tuán)基本知識,我院團(tuán)組織結(jié)構(gòu),院團(tuán)委及其各部門職能、規(guī)章制度等;

(二)辦公技能培訓(xùn)

日常辦公技能培訓(xùn)主要包括公文寫作、口頭表達(dá)、工作效率、應(yīng)急能力。針對各部門干部對于本部門助理的能力要求不同來看,應(yīng)進(jìn)行個性化的能力培訓(xùn)。首先,各部門在公文寫作能力這方面對助理的要求應(yīng)有一定的統(tǒng)一,因此,在剛開始的課程教學(xué)上,我們主要針對這方面的能力對干部進(jìn)行培訓(xùn);在接下來的培訓(xùn)中,各部門進(jìn)行分組討論,干部們可自行考察本部門助理的口頭表達(dá)能力,以多種多樣的方式自行考察,并在討論結(jié)束后,收集并整理好各部門助理們的意見建議與他們身上的不足點,在大會上整理提出。各部門正副部在會議結(jié)束后討論解決辦法并在日后付諸行動。而辦事效率問題上,在會議上要明確指出的是助理們要端正工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度,干部們要灌輸助理積極進(jìn)取,拼搏向上的思想,從而提高對工作的敏感度,提高自身對團(tuán)委的榮譽(yù)感與責(zé)任感。而我們干部主要對助理進(jìn)行的是在試用期間的一個考察,這個考察將不定期地對助理進(jìn)行筆試或筆記抽查,提高整個團(tuán)隊對團(tuán)委工作思想及行動上的覺悟。應(yīng)急能力的培訓(xùn)則主要培養(yǎng)助理們遇事冷靜不急躁,處理問題思路清晰,有能力解決突發(fā)事件。

培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容簡介:

1.辦公主要包括:假條申請、行政禮儀的了解、公文寫作、公文格式要求、電腦常用辦公軟件的使用等;

2.實訓(xùn)主要包括:

①演講:新助理上臺進(jìn)行2分鐘以內(nèi)的演講,包括對本次新助理培訓(xùn)會議的意見與建議、對團(tuán)委和本部門工作情況的認(rèn)識和了解。

②情景模擬:現(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對所出題目進(jìn)行一個2-3分鐘的仿真訓(xùn)練。 (三)團(tuán)隊協(xié)作

通過組建以部門區(qū)分的團(tuán)隊和隨機(jī)組建的臨時團(tuán)隊進(jìn)行訓(xùn)練項目,主要內(nèi)容包括促進(jìn)交流和培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識; (四)技能實訓(xùn)

包括演講實訓(xùn)、辦公實訓(xùn)、應(yīng)急能力實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)等方面;

(六)綜合測評

通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進(jìn)行考核,并以評分制度作為評定指標(biāo)。

(七)經(jīng)驗交談

為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問題,我們將邀請優(yōu)秀的學(xué)生干部到場,以面對面的交流形式,與新助理分享他們的工作經(jīng)驗。

十、活動流程 前期準(zhǔn)備

1、預(yù)先申請好教室及場地并進(jìn)行會場布置2、制作并提前一天張貼宣傳海報、橫幅 3、準(zhǔn)備好活動用品及道具

4、聯(lián)系好各部門安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作

5、戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)需提前分組(組數(shù)根據(jù)參加人數(shù)而定)

十一、活動安排

(一)制度體系的學(xué)習(xí)

1、內(nèi)容:學(xué)習(xí)并了解代表選舉工作、了解學(xué)院團(tuán)委在學(xué)校的職能定位、學(xué)習(xí)共青團(tuán)章程及學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度的學(xué)習(xí) 2、培訓(xùn)時間:x年11月上旬

3、培訓(xùn)形式:觀摩影片、學(xué)習(xí)中央印發(fā)的《關(guān)于黨的代表選舉工作的通知》;了解學(xué)院團(tuán)委的定位,由干部們對新助理進(jìn)行詳細(xì)介紹團(tuán)委在學(xué)校里作為一職能部門的定位;人手印發(fā)一分團(tuán)章及團(tuán)委的規(guī)章制度,每個部門的干部及助理都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。

4、主講人:學(xué)生副書記黃佳慧、傅婕

5、考核時間:x年11月中旬-12月

6、考核形式:

①在這三個月中,進(jìn)行一次對共青團(tuán)章及學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度的考核,由團(tuán)委書記團(tuán)負(fù)責(zé)出題;

②在每周的部門會議上,可由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)自行考核新助理們對團(tuán)章及院團(tuán)委規(guī)章制度的熟知程度;

③在每周的團(tuán)委例會上,可由辦公室主持進(jìn)行2-3分鐘的新助理上臺 演說自己對共青團(tuán)和團(tuán)委的認(rèn)識和理解。

④印發(fā)團(tuán)章和團(tuán)委規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)參考材料。助理通過自主學(xué)習(xí),

自行學(xué)習(xí)中國共青團(tuán)歷史、團(tuán)章以及團(tuán)委規(guī)章制度,并就《我心目中的共青團(tuán)》為題撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。(每學(xué)期一篇,字?jǐn)?shù)不少于1500字,要求用黑色筆手寫)。

(二)辦公技能培訓(xùn)

1.辦公實訓(xùn)

(1)、內(nèi)容:假條申請、行政禮儀的了解、運用word、excel和ppt三種常用辦公軟件,公文寫作基本格式、常用公文等

(2)、時間:x年11月上旬-12月

(3)、地點:待定

(4)、形式:講座

(5)、主講部門:辦公室和信息部

(6)、培訓(xùn)形式:

①擬定需要請假的場景題目,要求新助理在擬定場景下格式完整正確地書寫出請假條;

②擬定需要與各院級系級組織溝通或與老師溝通的場景題目,要求新助理在擬定場景下以書面形式格式完整正確地書寫出相關(guān)通知,或進(jìn)行口頭表達(dá); ③擬定需要書寫公文的場景題目,要求新助理在擬定場景下按照正確格式書寫公文(考查重點:標(biāo)題、主辦單位、正文、落款、時間、地點、人物、具體事宜、蓋章處);

④在會議結(jié)束后,將會布置關(guān)于使用world文檔、ppt、excel表格的題目,并要求新助理在規(guī)定時間內(nèi)上交各部門郵箱,由個部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行查收并評分,評分結(jié)果作為部門內(nèi)部評分的一部分。

(三)團(tuán)隊協(xié)作

1、內(nèi)容:通過組建以部門區(qū)分的團(tuán)隊和隨機(jī)組建的臨時團(tuán)隊進(jìn)行訓(xùn)練項目,主要內(nèi)容包括促進(jìn)交流和培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識; 2、培訓(xùn)時間:x年11月上旬

3、培訓(xùn)形式:素質(zhì)拓展活動

4、主講人:團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人

5、具體流程: 比賽方法:

1、分組:將大約33人按院團(tuán)委各部門分成4組

2、簽到:比賽開始前,各參賽人員在入場時簽到。 比賽內(nèi)容及順序:

備注:每兩項的隊員交接時必須相互擊掌示意而且必須按順序一項一項進(jìn)行,隊員可以提前在自己應(yīng)完成的項目起點處等待交接。(如同接力比賽)。當(dāng)交接隊員擊掌過后,即由現(xiàn)場干事舉起旗幟,從而進(jìn)入下一項目。 比賽要求:

1運動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮,遵守比賽規(guī)則,做到友誼第一比賽第二,不做有損體育道德的事。

2對違反比賽規(guī)則又不聽從裁判員指揮的隊伍取消比賽資格。 3比賽開始口令發(fā)出后參賽組必須按指定順序進(jìn)行。 4每完成一個項目都有相應(yīng)的工作人員舉旗表示完成。 注意事項:

1保護(hù)好自身及隊友的安全 2參賽者必須互相尊重

3非參賽人員必須在不影響比賽正常進(jìn)行范圍內(nèi)觀看比賽 4每組設(shè)立1名組長,由組長安排該組人員分配 (五)技能實訓(xùn)

1、內(nèi)容:包括演講實訓(xùn)、辦公實訓(xùn)、應(yīng)急能力實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)等方面; 2、培訓(xùn)時間:x年11月上旬 3、培訓(xùn)形式:素質(zhì)拓展部 4、具體流程: 辯論實訓(xùn)

1、內(nèi)容:演講、情景模擬

、培訓(xùn)時間:x年11月下旬 3、培訓(xùn)地點:待定 4、主講部門:素質(zhì)拓展部 5、考核時間:x年3月—5月 6、考核形式:

①新助理上臺進(jìn)行2分鐘以內(nèi)的演講,包括對本次新助理培訓(xùn)會議的意見與建議、對團(tuán)委和本部門工作情況的認(rèn)識和了解。

②現(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對干部所出題目進(jìn)行一個2-3分鐘的仿真訓(xùn)練。 辦公實訓(xùn)

1、內(nèi)容:理論培訓(xùn)、場景模擬

2、培訓(xùn)時間:待定

3、主講人:團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人

4、考核時間:x年5月—6月

5、考核形式:在日常每周部門例會以及團(tuán)委例會上,各部門可自行出題,模擬需要考核助理應(yīng)急能力的場景,考核新助理的應(yīng)變能力。 禮儀實訓(xùn):

1、內(nèi)容:主要訓(xùn)練助理的站姿儀態(tài)、禮貌用語等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查等特別需

要注重個人儀態(tài)的場合,進(jìn)行實訓(xùn)。

2、時間:待定

3、地點:待定

4、主講部門:辦公室

5、考核形式:情景模擬

應(yīng)急能力

1、內(nèi)容:理論培訓(xùn)、場景模擬

2、培訓(xùn)時間:待定

3、主講人:團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人

4、考核時間:x年5月—6月

5、考核形式:在日常每周部門例會以及團(tuán)委例會上,各部門可自行出題,模擬需要考核助理應(yīng)急能力的場景,考核新助理的應(yīng)變能力。

(六)綜合測評

1、內(nèi)容:通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進(jìn)行考核,并以評分制度

作為評定指標(biāo)。

2、培訓(xùn)時間:待定

3、主講人:團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人

4、考核時間:x年5月—6月

5、考核形式:口頭或筆試的方式對干部進(jìn)行考核

十二、檢查階段

由書記團(tuán)和各部門部長組成檢查小組,不定期對新助理培訓(xùn)進(jìn)行抽查,并開展與助理面對面的交流,了解助理的學(xué)習(xí)情況和遇到的問題。

1.對新助理個人學(xué)習(xí)成果進(jìn)行審閱,建文存檔,并觀察其個人態(tài)度。

2.檢查集體學(xué)習(xí)的成果。

3.部門內(nèi)部和團(tuán)委各部門對新助理個人的考察。

考評細(xì)則分部門內(nèi)部自評分和各部門對本部門助理的評分,在此列舉團(tuán)委新助理考評標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)占助理考評得分的60%,其余40%為部門內(nèi)部評分。

十三、準(zhǔn)備工作

1、預(yù)借場地

2、制作、派送邀請函

3、準(zhǔn)備好活動用品以及道具

4、并與各部門聯(lián)系,并確定好參加培訓(xùn)的人數(shù)

5、收集好參加此次干部培訓(xùn)活動參加者的名單,并為其分組。(第二期分為8個小組)

6、制作好宣傳海報、橫幅

7、分配工作任務(wù)

8、選定主持人(1名)

9、會場布置:做好部門位置的安排工作、確認(rèn)嘉賓能否出席

10、準(zhǔn)備好飲用水

十四、活動具體流程:

1、觀眾入場;主持人到場;

2、觀眾引導(dǎo)員就位并維持觀眾的排隊秩序;

4、引導(dǎo)員接嘉賓,并請他們到附近的休息室稍作休息;現(xiàn)場工作人員就位

5、主持人說明會場(活動)紀(jì)律

6、主持人宣布活動或會議正式開始;主持人宣讀開場白

7、主持人介紹場上嘉賓和出席本次活動或會議的嘉賓

8、會議活動開始:(見具體活動策劃)

13、主持人宣讀論壇結(jié)束語并宣布活動圓滿結(jié)束,歡送嘉賓退場。

14、引導(dǎo)觀眾有序退場

15、工作人員清理現(xiàn)場

十五、會議簡訊、總結(jié)

1、做好會議記錄、照片整理工作

2、做好后期宣傳

3、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法

4、我們經(jīng)過了這樣多的培訓(xùn),我們得到了什么?播放以前活動時的照片、視頻。

十六、注意事項

(一) 活動前期申請好此次活動所需場地,以及收集x級新助理想問的一些問題,以確保培訓(xùn)活動順利進(jìn)行;

(二) 活動前期工作人員應(yīng)提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作;

(三) 各部門自行通知自己部門新助理按時到場,并安排好新助理們的位置,若現(xiàn)場出現(xiàn)問題應(yīng)靈活解決;

(四)控制活動過程中的時間;

(五)素拓部全體成員自覺維護(hù)活動秩序。

客房培訓(xùn)方案

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)
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