第1篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好
xx年，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，專(zhuān)賣(mài)管理所以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，廉潔自律，依法行政，樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員的良好形象。一年來(lái)，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，立足本職，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)。時(shí)刻按照x局長(zhǎng)提出的要求提升自我，完善自我，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行分局、專(zhuān)賣(mài)辦布置的各項(xiàng)工作。下面就一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正:
一、年度履職情況
回顧一年來(lái)工作的主要經(jīng)歷，可以用三句話(huà)來(lái)概括:履職盡責(zé)，踏實(shí)做事;以身作則，積極進(jìn)取;廉潔自律，按章辦事。具體體現(xiàn)在:
(一)以德為先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)
“理論認(rèn)識(shí)上深刻一層，工作實(shí)踐上領(lǐng)先一步”這個(gè)道理，使我深刻的認(rèn)識(shí)到:加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，要與現(xiàn)實(shí)的道德行為結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應(yīng)崗位、適應(yīng)同志、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)時(shí)代的要求。一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念、全局觀念、紀(jì)律觀念，思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，吃準(zhǔn)吃透行業(yè)相關(guān)政策及文件精神，提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力以及處理問(wèn)題的能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我本人在20xx年獲得。
(二)守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率
xx年所積極投入到各類(lèi)聯(lián)合檢查和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)之中，改變以往的管理模式和管理理念。在管理模式上，有針對(duì)性抓大放小，團(tuán)結(jié)絕大多數(shù)的零售戶(hù)，孤立極少的違法者;在管理理念上，轉(zhuǎn)變被管理者角色，拉近客我關(guān)系。一是對(duì)大戶(hù)、違規(guī)戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查，對(duì)守法戶(hù)開(kāi)展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合;二是集鎮(zhèn)、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶(hù)，確保達(dá)到了分局要求的稽查到位率;三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)、集會(huì)市場(chǎng)的監(jiān)管，堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理和零售戶(hù)、群眾的作用，為市場(chǎng)凈化提供有效信息;五是利用市場(chǎng)走訪采集信息
和網(wǎng)上辦公平臺(tái)相結(jié)合，增加市場(chǎng)檢查的準(zhǔn)確性和針對(duì)性;六是加強(qiáng)與轄區(qū)其他執(zhí)法部門(mén)的配合，共同凈化市場(chǎng)。七是按照內(nèi)管規(guī)范流程，加強(qiáng)了零售戶(hù)核量監(jiān)管，做到任務(wù)落實(shí)到崗，責(zé)任落實(shí)到人，有效遏制了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。xx年所共查處各類(lèi)卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件x起，查扣各種違規(guī)卷煙x條。
(三)隊(duì)伍建設(shè)不遺余力，努力提升隊(duì)伍素質(zhì)
滿(mǎn)懷激情干事業(yè)，謀近慮遠(yuǎn)不懈怠。我時(shí)刻提醒自己，工作必須做到精細(xì)實(shí)，必須時(shí)時(shí)刻刻在基礎(chǔ)工作上下功夫。在隊(duì)伍管理上，我充分調(diào)動(dòng)副所長(zhǎng)積極性，以“三個(gè)注重”提升隊(duì)伍建設(shè):注重細(xì)節(jié)促隊(duì)伍，把責(zé)任擔(dān)起來(lái);注重規(guī)范促管理，讓思想活起來(lái);注重素質(zhì)促奉獻(xiàn)，把形象樹(shù)起來(lái)。努力向“三型”隊(duì)所目標(biāo)邁進(jìn)。二是在所內(nèi)推行了“值日所長(zhǎng)”制度，讓每一位隊(duì)員都來(lái)當(dāng)所長(zhǎng)，來(lái)安排一天的工作、召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)、總結(jié)一天工作中存在的問(wèn)題。提高了隊(duì)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)能力。所在大力提升隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，秉承“報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)”的宗旨，積極踐行責(zé)任煙草。通過(guò)一年來(lái)的管理、融合，集體和個(gè)人都在快速的成長(zhǎng)，所正在成為了一支“叫的應(yīng)，拉的出，打的贏，都滿(mǎn)意”的隊(duì)伍。x年所在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中被評(píng)為一季度“星級(jí)(隊(duì))所”;管理所1人被評(píng)為“安全之星”、1人被評(píng)為xx區(qū)團(tuán)委優(yōu)秀團(tuán)員、1人被評(píng)為市局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1人被評(píng)為市局優(yōu)秀員工。
廉潔自律，找準(zhǔn)定位，切實(shí)履行好自己的職責(zé)
一身正氣鑄行風(fēng)。我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，在工作中，能夠嚴(yán)于律己、率先垂范。一年來(lái)，帶領(lǐng)所認(rèn)真組織開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、“235”教育實(shí)踐活動(dòng)。定期開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求大家時(shí)刻謹(jǐn)記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)，依規(guī)辦事，防腐拒變。無(wú)論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅(jiān)持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作，力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。xx年帶領(lǐng)全所人員圓滿(mǎn)完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作始終走在全市所(隊(duì))的前列。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成績(jī)的同時(shí)，對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以
恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經(jīng)營(yíng)案件能力尚待加強(qiáng)。三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我決心從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)，提升大楊所的工作水平:一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，加大與轄區(qū)公安、工商等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，落實(shí)案件查處。三是強(qiáng)化績(jī)效考核指標(biāo)開(kāi)展日常工作，確保工作的嚴(yán)格規(guī)范。
三、xx年工作思路
xx年，將緊緊圍繞分局工作目標(biāo)，爭(zhēng)當(dāng)“四力”員工，更加努力工作，提升管理所整體工作上水平。
(一)、帶好一支隊(duì)伍
1、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，落實(shí)7s制度。嚴(yán)格按照三級(jí)體系文件流程開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。確保2人通過(guò)高級(jí)、1人通過(guò)中級(jí)。
3、搞好一個(gè)考核、一個(gè)評(píng)選。即三級(jí)考核和季度星級(jí)稽查市管員評(píng)選，調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性。
(二)、落實(shí)兩個(gè)監(jiān)管
1、市場(chǎng)監(jiān)管:圍繞“打管疏服”四字方針，以打擊假冒非法流入卷煙為重點(diǎn)，服務(wù)守法戶(hù)，打擊違規(guī)、批發(fā)戶(hù)。積極推進(jìn)“雙優(yōu)線路”建設(shè)，發(fā)揮專(zhuān)管員職能。
2、內(nèi)部監(jiān)管:按照內(nèi)管要求，進(jìn)一步突出監(jiān)管重點(diǎn)，切實(shí)履行好內(nèi)管職責(zé)。及時(shí)做好對(duì)內(nèi)管預(yù)警信息的調(diào)查核實(shí)及處理。
(三)、抓好三項(xiàng)工作
1、許可證管理:重點(diǎn)做好對(duì)新增戶(hù)的實(shí)地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管。
2、無(wú)證戶(hù)治理:認(rèn)真梳理無(wú)證戶(hù)檔案，從打、疏、控三個(gè)方面全面加強(qiáng)治理，重點(diǎn)打擊集鎮(zhèn)、沿路公開(kāi)擺賣(mài)行為。
3、零售戶(hù)座談會(huì):專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，根據(jù)零售戶(hù)分類(lèi)，每月有針對(duì)性的召開(kāi)座談會(huì)，真正達(dá)到對(duì)不同類(lèi)型零售戶(hù)的培訓(xùn)目的。
( 四)、實(shí)現(xiàn)四個(gè)“確保”
1、打造基層管理所窗口單位，確保建立一支業(yè)務(wù)技能精、精神面貌好，執(zhí)行力強(qiáng)的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，為創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊(duì)所打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
2、嚴(yán)格落實(shí)“六實(shí)”作風(fēng)，確保圓滿(mǎn)完成月度重點(diǎn)工作及各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
3、積極配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，確保全年銷(xiāo)量任務(wù)的完成。
4、加強(qiáng)日常安全管理，確保全年安全無(wú)事故。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將以此次述職述廉活動(dòng)為契機(jī)，借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。作為一名共產(chǎn)黨員，作為所長(zhǎng)，我認(rèn)為自己有責(zé)任也有義務(wù)帶領(lǐng)全所隊(duì)員把各項(xiàng)工作做好。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。 謝謝大家
第2篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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近幾年，隨著城區(qū)交通管理水平的提高和城區(qū)交通硬件設(shè)施的改善，城區(qū)的交通事故在一定程度上得到了有效的遏制。而隨著農(nóng)村機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)輛的增加和道路條件的相對(duì)改善，在省、縣道和鄉(xiāng)村道路上的道路交通事故卻呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，極大地威脅著人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全。在目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路等級(jí)差、交通設(shè)施不完備，車(chē)輛性能差、老舊、劣種車(chē)輛多和農(nóng)村交通參與者的交通安全意識(shí)在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法得到根本性提高的現(xiàn)實(shí)情況下，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)勤點(diǎn)的勤務(wù)制度進(jìn)行思考和探索是提高交通管理水平、預(yù)防道路交通事故的有效途徑。
一、原有的勤務(wù)制度存在的主要問(wèn)題：
1、農(nóng)村交通管理點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，交警在治理轄區(qū)主干線的交通秩序的同時(shí)，對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交通安全管理往往鞭長(zhǎng)莫及，形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理中的盲點(diǎn)和死角，造成了交通安全管理“頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的被動(dòng)局面。
2、有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)交通安全管理重視不夠。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委、政府認(rèn)為交通安全管理是公安交警部門(mén)的事情，對(duì)公安交通管理中遇到的困難，不能做到協(xié)調(diào)和解決，有的還干預(yù)正常的交通執(zhí)法活動(dòng)，沒(méi)有形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)齊抓共管、各司其職的形勢(shì)，造成了交警部門(mén)孤軍奮戰(zhàn)的被動(dòng)局面。
3、在警力有限的情況下，民警對(duì)正常的勤務(wù)已疲于應(yīng)付，習(xí)慣于“朝九晚五”的方式，在中思路不清、缺乏主動(dòng)性，未建立起根據(jù)轄區(qū)道路交通安全形勢(shì)而變化的勤務(wù)制度，在路面勤務(wù)中不知從何做起、要做什么，造成了交通安全管理缺乏針對(duì)性的被動(dòng)局面。
二、勤務(wù)制度改革的主要思路：
1、切實(shí)加強(qiáng)當(dāng)?shù)攸h委、政府對(duì)道路交通安全的領(lǐng)導(dǎo)，推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通社會(huì)化綜合治理。政府部門(mén)要將交通安全管理做為社會(huì)治安綜合治理的重要內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“平安”創(chuàng)建活動(dòng)，成立相應(yīng)的道路交通安全社會(huì)化綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，把交通、農(nóng)機(jī)、工商等相關(guān)部門(mén)和各村列為小組成員。同時(shí)，應(yīng)對(duì)各部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行明確和分工，交警部門(mén)主抓路面行車(chē)秩序管理；交通部門(mén)主抓車(chē)輛非法載客、營(yíng)運(yùn)；工商主抓占道擺攤設(shè)點(diǎn)、違章占道；村莊做好“交通安全村”建設(shè)，做交通安全管理的助手和信息聯(lián)絡(luò)員；使各部門(mén)既相互分工，又相互配合，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全管理“政府統(tǒng)攬、交警主抓、部門(mén)參與、群眾配合”的機(jī)制。
2、科學(xué)安排、調(diào)配警力，通過(guò)建立靈活、多變的勤務(wù)時(shí)間和合理的勤務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)路段的全方位的監(jiān)控。近年隨著國(guó)家對(duì)交通投入的加大和農(nóng)村生活水平的提高，農(nóng)村的道路通行條件有了明顯的改善，二輪摩托車(chē)等機(jī)動(dòng)車(chē)輛增多，車(chē)輛速度明顯提高；但是，農(nóng)村道路為平面交叉混合道路，兩側(cè)學(xué)校、村莊多，交通標(biāo)志標(biāo)線等附屬設(shè)施不全，加之交通參與者交通安全意識(shí)不高，無(wú)證、無(wú)牌、酒后駕駛、超載濫載等違法行為較為普遍，帶來(lái)了極大的交通安全隱患。在面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理形勢(shì)復(fù)雜、任務(wù)重而警力往往不足的情況下，我們既不能搞超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的疲勞戰(zhàn)術(shù)，也不能對(duì)現(xiàn)狀聽(tīng)之任之、無(wú)所作為，而要在把警力最大限度的壓向路面的前提下向科學(xué)、合理的勤務(wù)安排要警力，做到路面勤務(wù)不放松和民警合理休息相結(jié)合。在具體的勤務(wù)時(shí)間上，首先要重點(diǎn)保證車(chē)流高峰時(shí)段路面車(chē)輛行車(chē)有序。要對(duì)轄區(qū)車(chē)輛通行高峰時(shí)段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，加強(qiáng)高峰時(shí)段的路面監(jiān)控力度。同時(shí)，針對(duì)與交警打“時(shí)間差”、“游擊戰(zhàn)”的駕駛?cè)?，要靈活的調(diào)整勤務(wù)時(shí)間，解決星期五下午、星期六、星期日路面見(jiàn)警率不高的問(wèn)題，在規(guī)律性的基礎(chǔ)上體現(xiàn)靈活性，對(duì)心存僥幸心理的駕駛?cè)诵纬赏亓?。在勤?wù)方式上，采用動(dòng)態(tài)巡邏與靜態(tài)糾違相結(jié)合，以動(dòng)態(tài)巡邏為主的勤務(wù)模式。把握轄區(qū)交通流量大、違法行為突出的“主干”線，通過(guò)線的巡邏、監(jiān)控串點(diǎn)，逐步向各支線延伸，形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的道路交通安全防控體系。在勤務(wù)時(shí)間、方式調(diào)整的基礎(chǔ)上，要注重做到“四個(gè)結(jié)合”，即：白天管理與夜巡制度的結(jié)合，經(jīng)常性治理與階段性專(zhuān)項(xiàng)治理的結(jié)合，定點(diǎn)管控與流動(dòng)巡邏查糾的結(jié)合，處罰與宣傳教育的結(jié)合。
3、在勤務(wù)目的上，實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的單純的路面執(zhí)法、路面監(jiān)控向有意識(shí)、有針對(duì)性地以“降事故、保安全”為目的的勤務(wù)制度的轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民警奮戰(zhàn)在交通管理的第一線，要牢固樹(shù)立“少死傷就是最好的為人民服務(wù)”的思想，樹(shù)立“事故可防性”的觀念，并把這種理念貫穿于日常的勤務(wù)過(guò)程中。在以往的勤務(wù)中存在著這樣一種現(xiàn)象：警車(chē)上路了，執(zhí)勤民警卻不知要從何著手，見(jiàn)到什么違法行為就查處什么違法行為。是做了不少，糾違率也上去了，但在實(shí)現(xiàn)預(yù)防和減少道路交通事故的總體目標(biāo)上卻收效甚微。因此，勤務(wù)制度的制定應(yīng)建立在對(duì)轄區(qū)的交通事故進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)事故發(fā)生的“重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)違章、重點(diǎn)車(chē)型”，有目的地調(diào)整勤務(wù)時(shí)間、方式。例如通過(guò)對(duì)往年的事故分析，得出星期六、星期天的10時(shí)至12時(shí)事故多發(fā)，即要調(diào)整警力，加強(qiáng)該時(shí)段對(duì)事故多發(fā)的危險(xiǎn)路段的巡邏監(jiān)控，查處導(dǎo)致事故多發(fā)的重點(diǎn)車(chē)型和重點(diǎn)違法行為，從而改變勤務(wù)制度的盲目性，實(shí)現(xiàn)預(yù)防事故、減少傷亡的最終目的。
4、制定惡劣氣候和特殊情況下交通安全管理應(yīng)急預(yù)案，有效組織特殊情況下的勤務(wù)制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理往往面臨的是地理氣候條件惡劣、道路等級(jí)條件低、車(chē)輛技術(shù)狀況差的客觀情況。做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警執(zhí)勤點(diǎn)應(yīng)未雨綢繆，通過(guò)制定預(yù)案，在遇有惡劣氣候、自然災(zāi)害、嚴(yán)重交通堵塞、重、特大交通事故時(shí)，通過(guò)采取現(xiàn)場(chǎng)先期處置、限制通行、疏散人員等措施，啟動(dòng)應(yīng)急勤務(wù)方式，才能有效地保障人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
5、以民警績(jī)效考評(píng)為基礎(chǔ)，建立科學(xué)的勤務(wù)考核制度。通過(guò)對(duì)民警的執(zhí)行勤務(wù)規(guī)范、勤務(wù)紀(jì)律、管事率等進(jìn)行量化評(píng)分，做為各項(xiàng)考核的基礎(chǔ)。同時(shí)，應(yīng)在“從優(yōu)待警”上應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線民警的傾斜，改變基層民警中存在的“反正我都已經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，干不好也沒(méi)什么”的不良傾向，建立激勵(lì)制度，從面激發(fā)民警的積極性。
第3篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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近幾年，隨著城區(qū)交通管理水平的提高和城區(qū)交通硬件設(shè)施的改善，城區(qū)的交通事故在一定程度上得到了有效的遏制。而隨著農(nóng)村機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)輛的增加和道路條件的相對(duì)改善，在省、縣道和鄉(xiāng)村道路上的道路交通事故卻呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，極大地威脅著人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全。在目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路等級(jí)差、交通設(shè)施不完備，車(chē)輛性能差、老舊、劣種車(chē)輛多和農(nóng)村交通參與者的交通安全意識(shí)在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法得到根本性提高的現(xiàn)實(shí)情況下，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)勤點(diǎn)的勤務(wù)制度進(jìn)行思考和探索是提高交通管理水平、預(yù)防道路交通事故的有效途徑。
一、原有的勤務(wù)制度存在的主要問(wèn)題：
1、農(nóng)村交通管理點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，交警在治理轄區(qū)主干線的交通秩序的同時(shí)，對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交通安全管理往往鞭長(zhǎng)莫及，形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理中的盲點(diǎn)和死角，造成了交通安全管理“頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的被動(dòng)局面。
2、有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)交通安全管理重視不夠。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委、政府認(rèn)為交通安全管理是公安交警部門(mén)的事情，對(duì)公安交通管理中遇到的困難，不能做到協(xié)調(diào)和解決，有的還干預(yù)正常的交通執(zhí)法活動(dòng)，沒(méi)有形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)齊抓共管、各司其職的形勢(shì)，造成了交警部門(mén)孤軍奮戰(zhàn)的被動(dòng)局面。
3、在警力有限的情況下，民警對(duì)正常的勤務(wù)已疲于應(yīng)付，習(xí)慣于“朝九晚五”的方式，在中思路不清、缺乏主動(dòng)性，未建立起根據(jù)轄區(qū)道路交通安全形勢(shì)而變化的勤務(wù)制度，在路面勤務(wù)中不知從何做起、要做什么，造成了交通安全管理缺乏針對(duì)性的被動(dòng)局面。
二、勤務(wù)制度改革的主要思路：
1、切實(shí)加強(qiáng)當(dāng)?shù)攸h委、政府對(duì)道路交通安全的領(lǐng)導(dǎo)，推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通社會(huì)化綜合治理。政府部門(mén)要將交通安全管理做為社會(huì)治安綜合治理的重要內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“平安”創(chuàng)建活動(dòng)，成立相應(yīng)的道路交通安全社會(huì)化綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，把交通、農(nóng)機(jī)、工商等相關(guān)部門(mén)和各村列為小組成員。同時(shí)，應(yīng)對(duì)各部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行明確和分工，交警部門(mén)主抓路面行車(chē)秩序管理；交通部門(mén)主抓車(chē)輛非法載客、營(yíng)運(yùn)；工商主抓占道擺攤設(shè)點(diǎn)、違章占道；村莊做好“交通安全村”建設(shè)，做交通安全管理的助手和信息聯(lián)絡(luò)員；使各部門(mén)既相互分工，又相互配合，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全管理“政府統(tǒng)攬、交警主抓、部門(mén)參與、群眾配合”的機(jī)制。
2、科學(xué)安排、調(diào)配警力，通過(guò)建立靈活、多變的勤務(wù)時(shí)間和合理的勤務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)路段的全方位的監(jiān)控。近年隨著國(guó)家對(duì)交通投入的加大和農(nóng)村生活水平的提高，農(nóng)村的道路通行條件有了明顯的改善，二輪摩托車(chē)等機(jī)動(dòng)車(chē)輛增多，車(chē)輛速度明顯提高；但是，農(nóng)村道路為平面交叉混合道路，兩側(cè)學(xué)校、村莊多，交通標(biāo)志標(biāo)線等附屬設(shè)施不全，加之交通參與者交通安全意識(shí)不高，無(wú)證、無(wú)牌、酒后駕駛、超載濫載等違法行為較為普遍，帶來(lái)了極大的交通安全隱患。在面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理形勢(shì)復(fù)雜、任務(wù)重而警力往往不足的情況下，我們既不能搞超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的疲勞戰(zhàn)術(shù)，也不能對(duì)現(xiàn)狀聽(tīng)之任之、無(wú)所作為，而要在把警力最大限度的壓向路面的前提下向科學(xué)、合理的勤務(wù)安排要警力，做到路面勤務(wù)不放松和民警合理休息相結(jié)合。在具體的勤務(wù)時(shí)間上，首先要重點(diǎn)保證車(chē)流高峰時(shí)段路面車(chē)輛行車(chē)有序。要對(duì)轄區(qū)車(chē)輛通行高峰時(shí)段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，加強(qiáng)高峰時(shí)段的路面監(jiān)控力度。同時(shí)，針對(duì)與交警打“時(shí)間差”、“游擊戰(zhàn)”的駕駛?cè)?，要靈活的調(diào)整勤務(wù)時(shí)間，解決星期五下午、星期六、星期日路面見(jiàn)警率不高的問(wèn)題，在規(guī)律性的基礎(chǔ)上體現(xiàn)靈活性，對(duì)心存僥幸心理的駕駛?cè)诵纬赏亓ΑＴ谇趧?wù)方式上，采用動(dòng)態(tài)巡邏與靜態(tài)糾違相結(jié)合，以動(dòng)態(tài)巡邏為主的勤務(wù)模式。把握轄區(qū)交通流量大、違法行為突出的“主干”線，通過(guò)線的巡邏、監(jiān)控串點(diǎn)，逐步向各支線延伸，形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的道路交通安全防控體系。在勤務(wù)時(shí)間、方式調(diào)整的基礎(chǔ)上，要注重做到“四個(gè)結(jié)合”，即：白天管理與夜巡制度的結(jié)合，經(jīng)常性治理與階段性專(zhuān)項(xiàng)治理的結(jié)合，定點(diǎn)管控與流動(dòng)巡邏查糾的結(jié)合，處罰與宣傳教育的結(jié)合。
3、在勤務(wù)目的上，實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的單純的路面執(zhí)法、路面監(jiān)控向有意識(shí)、有針對(duì)性地以“降事故、保安全”為目的的勤務(wù)制度的轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民警奮戰(zhàn)在交通管理的第一線，要牢固樹(shù)立“少死傷就是最好的為人民服務(wù)”的思想，樹(shù)立“事故可防性”的觀念，并把這種理念貫穿于日常的勤務(wù)過(guò)程中。在以往的勤務(wù)中存在著這樣一種現(xiàn)象：警車(chē)上路了，執(zhí)勤民警卻不知要從何著手，見(jiàn)到什么違法行為就查處什么違法行為。是做了不少，糾違率也上去了，但在實(shí)現(xiàn)預(yù)防和減少道路交通事故的總體目標(biāo)上卻收效甚微。因此，勤務(wù)制度的制定應(yīng)建立在對(duì)轄區(qū)的交通事故進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)事故發(fā)生的“重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)違章、重點(diǎn)車(chē)型”，有目的地調(diào)整勤務(wù)時(shí)間、方式。例如通過(guò)對(duì)往年的事故分析，得出星期六、星期天的10時(shí)至12時(shí)事故多發(fā)，即要調(diào)整警力，加強(qiáng)該時(shí)段對(duì)事故多發(fā)的危險(xiǎn)路段的巡邏監(jiān)控，查處導(dǎo)致事故多發(fā)的重點(diǎn)車(chē)型和重點(diǎn)違法行為，從而改變勤務(wù)制度的盲目性，實(shí)現(xiàn)預(yù)防事故、減少傷亡的最終目的。
4、制定惡劣氣候和特殊情況下交通安全管理應(yīng)急預(yù)案，有效組織特殊情況下的勤務(wù)制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理往往面臨的是地理氣候條件惡劣、道路等級(jí)條件低、車(chē)輛技術(shù)狀況差的客觀情況。做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警執(zhí)勤點(diǎn)應(yīng)未雨綢繆，通過(guò)制定預(yù)案，在遇有惡劣氣候、自然災(zāi)害、嚴(yán)重交通堵塞、重、特大交通事故時(shí)，通過(guò)采取現(xiàn)場(chǎng)先期處置、限制通行、疏散人員等措施，啟動(dòng)應(yīng)急勤務(wù)方式，才能有效地保障人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
5、以民警績(jī)效考評(píng)為基礎(chǔ)，建立科學(xué)的勤務(wù)考核制度。通過(guò)對(duì)民警的執(zhí)行勤務(wù)規(guī)范、勤務(wù)紀(jì)律、管事率等進(jìn)行量化評(píng)分，做為各項(xiàng)考核的基礎(chǔ)。同時(shí)，應(yīng)在“從優(yōu)待警”上應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線民警的傾斜，改變基層民警中存在的“反正我都已經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，干不好也沒(méi)什么”的不良傾向，建立激勵(lì)制度，從面激發(fā)民警的積極性。
第4篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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我市自金融守押走向社會(huì)化以來(lái)已經(jīng)有近六年的歷程，同時(shí)我任中隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)五年有多了。在這五年多的任職里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心督導(dǎo)下，在各位隊(duì)友的積極配合下，使我從這個(gè)行業(yè)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了管理能力，積累很多管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也很強(qiáng)的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力，可以說(shuō)是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。
一、任職以來(lái)的工作
(一)、政治思想方面
自xx年8月上崗以來(lái)，本人政治思想純潔，能夠以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，特別是在xx年9月我中隊(duì)成立以來(lái)，由于我中隊(duì)是負(fù)責(zé)中、建、商三個(gè)行的守押任務(wù)，能夠感覺(jué)自己的壓力有多大，處處更加的嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)帶頭加強(qiáng)政治思想方面的武裝和學(xué)習(xí)。
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的大事要事，分析當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，反復(fù)學(xué)習(xí)守押部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)，根據(jù)不同的時(shí)間、不同隊(duì)員的性格脾氣，采取不同方式的談心和摸排，掌握第一手的隊(duì)員資料，同時(shí)根據(jù)我們中隊(duì)以往制定的警言八則隨時(shí)提醒自己和隊(duì)友把握自己的人生觀、價(jià)值觀、金錢(qián)觀和安全觀，使隊(duì)員從思想上就樹(shù)立起守押無(wú)小事、小事也是大事的安全意識(shí)。
(二)內(nèi)部管理方面
在部隊(duì)班長(zhǎng)是兵頭將尾、是最基層的帶頭人，同樣在我們這支隊(duì)伍里中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)也是充當(dāng)著這一角色，帶兵管理要以德為先，俗話(huà)說(shuō)其身正不令而行，其身不正隨令不從，不能平時(shí)說(shuō)的是一套，做的又一是套，這樣就會(huì)在隊(duì)伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊(duì)長(zhǎng)以身作則、言傳身教是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵所在，又是衡量其管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志，還能反映出一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)自身的道德品質(zhì)。古話(huà)說(shuō)的好先之以身，后之以人，則無(wú)不勇。這樣就說(shuō)明了榜樣的力量是無(wú)窮的，運(yùn)行是無(wú)聲的命令，要使隊(duì)員學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn)，在中隊(duì)的內(nèi)部管理方面我主要從以下四步入手。
1、第一步自建隊(duì)以來(lái)，及時(shí)在中隊(duì)內(nèi)部提出隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口的口號(hào)，下大
力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力，進(jìn)門(mén)看內(nèi)務(wù)，出門(mén)看隊(duì)伍是對(duì)一支隊(duì)伍全方面素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)，針對(duì)這一點(diǎn)，我專(zhuān)門(mén)根據(jù)不同時(shí)期、不同標(biāo)準(zhǔn)逐步的進(jìn)行了衛(wèi)生的完全統(tǒng)一，同時(shí)制定看來(lái)衛(wèi)生區(qū)域分工和負(fù)責(zé)制，并且每周進(jìn)行定期和不定期的多次衛(wèi)生檢查，不但使隊(duì)員養(yǎng)成了主動(dòng)搞好衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)衛(wèi)生的習(xí)慣，從而無(wú)形的增強(qiáng)了隊(duì)員之間相互協(xié)作和相互幫助的意識(shí)，同時(shí)使隊(duì)員們都明白只要把中隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生搞好了，隊(duì)員的協(xié)作意識(shí)也就增強(qiáng)了，凝聚力也就強(qiáng)了，更深層次帶動(dòng)的就是中隊(duì)的風(fēng)氣正了，隊(duì)員的干勁就足了。
2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押中心工作，突出人、車(chē)、槍、彈、標(biāo)志物四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)
(1)首先突出以人為管理工作的核心，再走出管人的誤區(qū)，確確實(shí)實(shí)是把隊(duì)員的思想管純、作風(fēng)管?chē)?yán)、適時(shí)開(kāi)展民主生活會(huì)，聽(tīng)取隊(duì)員不同意見(jiàn)、融洽關(guān)系、緩解氣氛，對(duì)待隊(duì)員要真誠(chéng)，帶頭搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。一方面要做到三知道：即知道隊(duì)員在想什么、知道隊(duì)員在哪里、知道隊(duì)員在干什么。教育隊(duì)員我們從事的工作極為特殊，這就要求我們每名隊(duì)員特別在執(zhí)勤過(guò)程中更要排出一切私心雜念，盡職盡責(zé)完成任務(wù);另一方面要處處注意觀察隊(duì)員的一舉一動(dòng)的變化，知隊(duì)員之所急，體隊(duì)員之所難，對(duì)隊(duì)員生活中存在的問(wèn)題要耐心講解，對(duì)工作中的問(wèn)題要大膽叫停，主動(dòng)上前糾正和耐心幫教，要做到動(dòng)之以情、曉之以禮。
(2)突出抓好鈔車(chē)管理這個(gè)要害，帶領(lǐng)隊(duì)員共同認(rèn)識(shí)理解和明確鈔車(chē)的用途，要求駕駛員明確職責(zé)，嚴(yán)格遵守道路交通法和交通規(guī)則,嚴(yán)禁開(kāi)快車(chē)霸王車(chē),督促正副駕駛員交接時(shí)要相互仔細(xì)檢查做好登記，確保鈔車(chē)干凈、整潔、車(chē)況隨時(shí)保證處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，能夠隨戰(zhàn)隨用。
(3)突出抓好槍彈管理這個(gè)要害，隨時(shí)教育好隊(duì)員槍彈是我們武裝守押隊(duì)伍的重要組成部分，是我們執(zhí)行任務(wù)打擊不法份子的重要工具，在這方面我們結(jié)合以往*走火事件、案例和守押部每次的會(huì)議指示精神，特制定了以下規(guī)定：一是領(lǐng)用*必須本人簽字并本人交回，二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次，確保槍彈能正常使用的性能，四是必須保證武裝裝備的絕對(duì)安全，嚴(yán)格用槍紀(jì)律，嚴(yán)禁隨意玩弄*和持槍干與值勤無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。隨時(shí)教育隊(duì)員，特別是涉槍彈隊(duì)員要牢記槍彈三無(wú)、四會(huì)保養(yǎng)法，從而確保槍彈性能處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。
(4)突出重點(diǎn)狠抓標(biāo)地物的管理，作為一支專(zhuān)業(yè)的守押隊(duì)伍，保管標(biāo)地物的完整與否是考驗(yàn)我們守押隊(duì)伍的關(guān)鍵條件之一，在這方
面我中隊(duì)長(zhǎng)期教育我們管庫(kù)員和調(diào)款員必須做好幾個(gè)方面：①同出同進(jìn)庫(kù)和網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格交接手續(xù)，再辦理做好登記、保存好依據(jù)，以備待查，②分工明確，檢查雙鎖，確保標(biāo)地物質(zhì)量，③雙人雙交，愛(ài)護(hù)標(biāo)地物，相互提醒搬運(yùn)，確保標(biāo)地物無(wú)遺失，無(wú)損壞現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，隨時(shí)要求調(diào)款員作好與網(wǎng)點(diǎn)工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)和溝通工作，發(fā)揮橋梁作用，端正態(tài)度，為給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3、第三步在中隊(duì)管理中要把原則大膽管理，主動(dòng)調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性，作為一名合格的中隊(duì)基層管理人員，不盡要對(duì)隊(duì)伍大膽的管理，而且還要放下架子主動(dòng)和身邊的隊(duì)友打成一片，積極的收集隊(duì)員好的意見(jiàn)和建議，這是帶好、管好隊(duì)伍的根本，一個(gè)人的力量是有限的，我們要集思廣益，積極聽(tīng)取好的建議，使其隊(duì)員充分發(fā)揮自己管自己，人人愛(ài)中隊(duì)的主觀能動(dòng)性，特別在一段時(shí)間積極號(hào)召組織全中隊(duì)隊(duì)員開(kāi)展四講、四比活動(dòng)即:，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，隊(duì)員反映強(qiáng)烈，較大多數(shù)隊(duì)員的工作熱情和責(zé)任意識(shí)也有明顯的提高。
4、第四步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)的養(yǎng)成，我們守押隊(duì)伍也是一支軍事化管理隊(duì)伍，既然是軍事化管理的隊(duì)伍就要要求我們做到雷厲風(fēng)行，令行禁止。為了充分體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我必須做事自身站得住腳，要求隊(duì)員做到的首先自己要做到，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，給隊(duì)員做出表率，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作，同時(shí)還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和管理的工具，如中隊(duì)帳目公開(kāi)記錄本、各項(xiàng)規(guī)章制度、記錄分類(lèi)一律上墻、一目了然，休息室辦公區(qū)域，衛(wèi)生歸置守庫(kù)室沙發(fā)、涼席，從而一方面改善了我中隊(duì)隊(duì)員工作，生活好的環(huán)境，一方面提高提高了大家主動(dòng)干好工作的積極性和培養(yǎng)了隊(duì)員視隊(duì)為家的意識(shí)，使其大家在工作之余有一個(gè)像家一樣的休息環(huán)境，同時(shí)也為正規(guī)中隊(duì)風(fēng)氣起到了很好的作用。
(三)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃方面
1、自新中隊(duì)組建以來(lái)能夠積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級(jí)職責(zé)，要求所屬在職隊(duì)員必須牢記自身職責(zé)，特別在工作中涉及與本人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)必須熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)防個(gè)人業(yè)務(wù)不熟造成客戶(hù)不滿(mǎn)意，公司、中隊(duì)形象受損的現(xiàn)象發(fā)生。
2、適時(shí)的展開(kāi)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行訓(xùn)練，讓隊(duì)員利用休假時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起
來(lái)，這樣不但磨練了隊(duì)員協(xié)同作戰(zhàn)的能力，也正規(guī)了守押規(guī)范動(dòng)作，從而使隊(duì)員從思想上就樹(shù)立起了網(wǎng)點(diǎn)就是戰(zhàn)場(chǎng)，執(zhí)勤就是打仗的安全警惕意識(shí)，從而在很大程度上達(dá)到提高了隊(duì)員在守押執(zhí)勤中的精神面貌和安全規(guī)范化守押動(dòng)作的效果。
3、根據(jù)我中隊(duì)是三個(gè)銀行*式交接實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)守押部要求每月不少于一次的勤務(wù)分析制度，在客戶(hù)單位多,制度不統(tǒng)一,早晚交接時(shí)間相距較長(zhǎng),交接場(chǎng)所觀察、警戒、撤離受限的情況下，積極主動(dòng)找其單位有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，組織隊(duì)員認(rèn)真分析、談看法、講措施，強(qiáng)化隊(duì)員自身安全意識(shí)。同時(shí)發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性要求隊(duì)員不論從任何渠道聽(tīng)到、看到關(guān)于金融押運(yùn)出現(xiàn)事故方面的報(bào)到，都說(shuō)出來(lái)大家聽(tīng)，讓隊(duì)員都清楚為什么會(huì)發(fā)生這種事故，發(fā)生這種問(wèn)題后應(yīng)該如何處置，讓大家都能做到心中有數(shù)、處置有招，在這方面為了使隊(duì)員更方便，更為快捷的掌握，我中隊(duì)還利用中隊(duì)節(jié)約開(kāi)支給隊(duì)員兩次印刷突發(fā)情況處置小卡片發(fā)放給每個(gè)隊(duì)員。
(四)客戶(hù)溝通方面
帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶(hù)是中隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)所在，客戶(hù)是守押隊(duì)伍的根源，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶(hù)就是服務(wù)好自己，我自己認(rèn)為服務(wù)客戶(hù)是我們企業(yè)的根本原則，處理好客戶(hù)的關(guān)系就是處理好企業(yè)自身的關(guān)系。在這感情溝通、服務(wù)客戶(hù)方面我是這么做的:
1、對(duì)客戶(hù)說(shuō)話(huà)辦事不卑不亢，不失誠(chéng)信。根據(jù)守押部現(xiàn)狀來(lái)看各中隊(duì)都各處一方面，中隊(duì)長(zhǎng)就是公司一方管理的代表，在與客戶(hù)接觸和交談中，即要維護(hù)客戶(hù)的利益，也要維護(hù)公司的利益是中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備的處事原則，不能在客戶(hù)面前說(shuō)話(huà)吞吞吐吐，辦事總覺(jué)得低人一等，更不能損害公司利益和形象，嚴(yán)格按照合同規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)單位，雙方互尊互敬，把握好違反合同的事不做，違反客戶(hù)利益的事不辦這一原則。
2、密切加強(qiáng)了與客戶(hù)單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶(hù)單位中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照守押部要求，靈活應(yīng)用守押部下發(fā)的守押客戶(hù)聯(lián)系登記本，主動(dòng)找客戶(hù)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、了解、交心，遇事多請(qǐng)教、多思考、多交流，時(shí)刻掌握客戶(hù)單位態(tài)度，不適時(shí)機(jī)的找客戶(hù)做工作，為隊(duì)員到盡量爭(zhēng)取好的工作、休息環(huán)境，使其能真正了解我中隊(duì)以及隊(duì)員實(shí)際情況。
3、主動(dòng)發(fā)揮的橋梁作用，我認(rèn)為隊(duì)長(zhǎng)是服務(wù)好客戶(hù)的第一責(zé)任人，承擔(dān)著公司與客戶(hù)的橋梁作用，要牢記客戶(hù)是上帝，把服務(wù)好客戶(hù)放在第一位，隨時(shí)教育隊(duì)員客戶(hù)的需求，就是我們的追求，要發(fā)展好客戶(hù)，首先就要服務(wù)好客戶(hù)，端正我們的服務(wù)質(zhì)量和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，不失原則的要想盡辦法使客戶(hù)滿(mǎn)意，信任我們，為公司、守押部打造品牌作出貢獻(xiàn)。
二、存在的問(wèn)題及整改的措施
(一)存在的問(wèn)題
俗話(huà)說(shuō)人無(wú)完人雖然在我任職的一年多里，自己做了很多工作也做出了一些成績(jī)，但是在此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多不足的方面，主要體現(xiàn)在以下方面：
1、落實(shí)上級(jí)的個(gè)別規(guī)定方面、自律意識(shí)強(qiáng)、表率作用不是很好。
2、隊(duì)伍管理方面存在有講的多，落實(shí)的少的現(xiàn)象，對(duì)個(gè)別問(wèn)題較多的隊(duì)員講的感情成份過(guò)分太濃，導(dǎo)致規(guī)章制度有時(shí)在個(gè)別隊(duì)員身上較難落實(shí)下去的現(xiàn)象。
3、與客戶(hù)單位的協(xié)作意識(shí)不夠到位，有時(shí)導(dǎo)致工作較為被動(dòng)。
4、對(duì)隊(duì)員的政治教育針對(duì)性不強(qiáng)，個(gè)別時(shí)候只注重表面，忽視了個(gè)別人的思想工作，談心制度不夠深入。
(二)整改措施
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提高自己的思想覺(jué)悟，嚴(yán)于律已，要求隊(duì)員不能做的，自己首先就要帶好頭，嚴(yán)禁個(gè)人主義和杜絕霸權(quán)思想。
2、教育自己和隊(duì)友樹(shù)立良好的人生觀和金錢(qián)觀遏止花錢(qián)大手大腳的惡習(xí)，堅(jiān)決廢除一切敗金主義思想和盲目的攀比.享樂(lè)主義思想。
3、對(duì)隊(duì)伍的管理確實(shí)要做嚴(yán)出必行，對(duì)個(gè)別隊(duì)員要做到不發(fā)原則的耐心幫。
4、加強(qiáng)與客戶(hù)單位之間的溝通。確保正常工作開(kāi)展。
三、下步的工作打算
1、有針對(duì)性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治觀點(diǎn)鮮明。
2、認(rèn)真做好個(gè)別人的工作，對(duì)屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理,把板子打在具體人的身上.
3、帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，要針對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對(duì)性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達(dá)圓滿(mǎn)`安全完全任務(wù)的目的。
4、繼續(xù)突出重點(diǎn)的抓好，人、車(chē)、槍、彈，的管理工作，切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我這一年中隊(duì)長(zhǎng)的大致工作情況如有不到之處，盡請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我會(huì)以此為契機(jī)，無(wú)論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服困難，彌補(bǔ)和改進(jìn)自己存在的問(wèn)題，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
第5篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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我于20xx年8月任命為高新中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)，一年來(lái)在支隊(duì)黨委、大隊(duì)黨總支、中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，團(tuán)結(jié)同志，較好地完成了組織交給的工作任務(wù)，在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)，得到鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定提高。下面將我任職來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報(bào)：
我的職責(zé)根據(jù)《廣西消防部隊(duì)崗位練兵手冊(cè)》我的職責(zé)主要是協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)工作，在隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)離開(kāi)工作崗位時(shí)，根據(jù)上級(jí)或隊(duì)長(zhǎng)的指定代行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)，由于中隊(duì)原中隊(duì)長(zhǎng)已調(diào)到特勤大隊(duì)工作，新的中隊(duì)長(zhǎng)還沒(méi)有任命，按照條令我暫時(shí)履行隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)與政治指導(dǎo)員共同負(fù)責(zé)全中隊(duì)工作，對(duì)業(yè)務(wù)、行政管理工作負(fù)主要責(zé)任。主要職責(zé)有：抓好中隊(duì)的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，執(zhí)勤滅火工作;抓好中隊(duì)的行政管理和安全防事故工作;協(xié)助政治指導(dǎo)員做好思想政治工作。作為中隊(duì)黨支部書(shū)記，我本人還要教育和帶領(lǐng)官兵貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家的憲法、法律，貫徹執(zhí)行軍隊(duì)的法規(guī)、規(guī)章制度及上級(jí)的決議、命令、指示，做好經(jīng)常性思想工作和黨支部的日常工作;關(guān)心愛(ài)護(hù)干部，幫助干部提高思想水平和帶兵能力，正確處理熱點(diǎn)、敏感性問(wèn)題，做好安全穩(wěn)定工作和安全防事故工作。
根據(jù)以上職責(zé)，我做了如下工作：
1、加強(qiáng)支部班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高“一班人”素質(zhì)，只有不斷提高“一班人”的素質(zhì)，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，支部戰(zhàn)斗堡壘作用才可能得到充分發(fā)揮。由于中隊(duì)干部調(diào)整面大，我也是剛調(diào)到中隊(duì)，原中隊(duì)黨支部的成員變動(dòng)較大，為做好工作，發(fā)揮黨支部的保壘作用，經(jīng)常和指導(dǎo)員及其他中隊(duì)干部“一班人”“小聚會(huì)”、開(kāi)碰頭會(huì)的形式互相溝通，交流、交心、共同探討管理和建設(shè)部隊(duì)的思路和方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，尋找對(duì)策。由于中隊(duì)干部班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，中隊(duì)各項(xiàng)工和開(kāi)展順利。
2、緊緊圍繞部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和貫徹落實(shí)支隊(duì)的《月目標(biāo)管理規(guī)定》開(kāi)展工作把部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和日常管理工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。今年以來(lái)在支隊(duì)深入開(kāi)展部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，我本人會(huì)同中隊(duì)干部班子一起，結(jié)合中隊(duì)隊(duì)伍日常管理比較松懈，戰(zhàn)士遵守條令條例不自覺(jué)，支隊(duì)有關(guān)目標(biāo)管理規(guī)定難以執(zhí)行的實(shí)際，組織戰(zhàn)士學(xué)習(xí)條令條例和支隊(duì)《目標(biāo)管理規(guī)定》，并將中隊(duì)存在的問(wèn)題逐一報(bào)大隊(duì)和支隊(duì)。半年來(lái)經(jīng)過(guò)中隊(duì)全體官兵的努力，部隊(duì)更加穩(wěn)定，凝聚力進(jìn)一步得到加強(qiáng)，戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高。
3、積極做好軍事訓(xùn)練，我作為中隊(duì)的副中隊(duì)長(zhǎng)，帶好本隊(duì)搞好軍事訓(xùn)練是我的主要職責(zé)之一。我到隊(duì)之后，就組織人員根據(jù)訓(xùn)練計(jì)劃，開(kāi)展應(yīng)用訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練和實(shí)地演練，在完成訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí)還組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的單位制定預(yù)案和六熟悉資料卡，在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成了50份預(yù)案和50六熟悉資料卡。
4、以身作則，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)遵守部隊(duì)有關(guān)規(guī)定帶領(lǐng)部隊(duì)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作。 我自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的遵守部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)基層，安心部隊(duì)工作，樹(shù)立以隊(duì)為家的思想，堅(jiān)持個(gè)人利益服從組織利益，在工作上，堅(jiān)持做到與戰(zhàn)士“五同”，自覺(jué)克服個(gè)人的問(wèn)題，把主要精力放在抓好中隊(duì)全面建設(shè)上來(lái)，堅(jiān)持以條令條例為依據(jù)，以部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)為準(zhǔn)繩，結(jié)合中隊(duì)建設(shè)實(shí)際，帶領(lǐng)中隊(duì)全體官兵開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作，不斷拼搏、不斷努力。
總結(jié)在高新中隊(duì)任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況，我本人主要存在以下幾點(diǎn)不足之處：
一是工作思路不夠新，不夠大膽，抓工作落實(shí)力度不夠大。
二是個(gè)人的管理能力還有待進(jìn)一步提高，工作中比較急躁，抓管理不夠冷靜和戰(zhàn)士談心比較少。
三是不善于搞總結(jié)工作，不能在總結(jié)中找不足，找缺點(diǎn)，個(gè)人素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
主要經(jīng)驗(yàn)及以后努力的方向
1、要建設(shè)好中隊(duì)，必須首先建設(shè)好“班子”充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)的作用，要增強(qiáng)支委“一班人”的素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，工作中要理順好關(guān)系。
2、要建設(shè)好中隊(duì)，必須打牢官兵思想基礎(chǔ)，狠抓思想政治工作和日常管理工作，經(jīng)常與官兵交心談心，摸清思想，掌握規(guī)律。
3、工作中要保持清醒的頭腦，確保部隊(duì)的穩(wěn)定，做好安全防事故工作。
第6篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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我是市消防中隊(duì)代副中隊(duì)長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)中隊(duì)隊(duì)伍管理和后勤管理工作。一年來(lái)，在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，較好的完成了組織交給我的工作任務(wù)，在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)，得到了鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面我將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)
在改革開(kāi)放新形勢(shì)下，部隊(duì)的政治思想工作面臨著許多新情況、新問(wèn)題。怎樣使自己的思想和工作適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，圍繞中隊(duì)建設(shè)做好政治思想工作，增強(qiáng)政治思想工作的針對(duì)性，是擺在我面前的一大考驗(yàn)。為此，我從提高自身素質(zhì)入手，努力加強(qiáng)著呢固執(zhí)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)江*關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治的指示精神，從思想上、政治上同黨中央保持一致。在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想過(guò)程中，我理論聯(lián)系實(shí)際，從自身出發(fā)，加強(qiáng)黨員的先進(jìn)性，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷提高黨性。對(duì)上級(jí)的指示精神，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并能夠聯(lián)系本單位的實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的理論素質(zhì)和文化是水平。通過(guò)學(xué)習(xí)拓寬了自己的知識(shí)面，加深了對(duì)實(shí)際工作中的一些問(wèn)題的理解，把一些具體的工作經(jīng)驗(yàn)上升到了理論高度從而為更好地開(kāi)展工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、密切配合中隊(duì)黨支部開(kāi)展工作，加強(qiáng)自己的助手作用。
中隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力，作風(fēng)是否過(guò)硬，支部一班人是關(guān)鍵。在工作中，我在支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好密切配合，加強(qiáng)個(gè)成員之間的交流。作為一名干部，在許多方面，我都需要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。因此，我沒(méi)有因?yàn)樽约菏敲刹慷a(chǎn)生絲毫優(yōu)越感，而是更加虛心的向其他人員請(qǐng)教，尤其是在部隊(duì)管理上主動(dòng)向老干部學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，加強(qiáng)配合，做好助手。從而使中隊(duì)干部之間、干部與戰(zhàn)士之間能夠密切配合、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)一致。這些努力對(duì)整個(gè)中隊(duì)建設(shè)取得好成績(jī)發(fā)揮了很好的推進(jìn)性作用。
三、樹(shù)立牢固的執(zhí)法為民思想觀念。
平時(shí)覺(jué)得自己又不是消防監(jiān)督執(zhí)法干部，與執(zhí)法為民沒(méi)有什么大的關(guān)系，只把自己中隊(duì)這些工作干好就可以了。通過(guò)執(zhí)法為民教育學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的，中隊(duì)執(zhí)勤工作雖然不是直接執(zhí)法，但也是和執(zhí)法有關(guān)。因?yàn)闇缁鹁仍畧?zhí)勤工作如果處置不利，也會(huì)被群眾上告，涉及到法律責(zé)任與賠償問(wèn)題。xx市xx鎮(zhèn)民房火災(zāi)撲救不利被群眾上告一事，就是眼前一個(gè)活生生的教訓(xùn)，值得我們每一名官兵深思。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民在消防工作中的具體體現(xiàn)。消防執(zhí)法必須立足于全心全意為人民服務(wù)，以作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。對(duì)中隊(duì)干部來(lái)說(shuō)，必須樹(shù)立執(zhí)勤就是執(zhí)法的思想觀念。同時(shí)要加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三、不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心。
領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)經(jīng)常提到這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)執(zhí)法為民學(xué)習(xí)和深刻的查擺分析，才發(fā)現(xiàn)自己的不足，事業(yè)心、責(zé)任感是有，只是有時(shí)工作不細(xì)心，忽略了某個(gè)環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié)，或者方法不對(duì)頭，欠缺經(jīng)驗(yàn)，某些事情處理的不好。這些問(wèn)題的解決，只有一個(gè)辦法，那就是進(jìn)一步加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心，工作謙虛謹(jǐn)慎，克服心浮氣燥的心理，凡是勤于思考，把工作考慮周全。我領(lǐng)會(huì)了“事業(yè)心、責(zé)任心”的真正含義，事業(yè)心、責(zé)任心不僅體現(xiàn)在大事上，更體現(xiàn)在小事上，細(xì)小工作方面，常言說(shuō)：“不做小事，難做大事?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心，遇事多動(dòng)腦，多想問(wèn)題，謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。努力把各方面工作搞好。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，進(jìn)一步搞好本職工作。
負(fù)責(zé)隊(duì)管、后勤工作，管理水平不高，隊(duì)伍中有些問(wèn)題不能進(jìn)行徹底解決，特別是個(gè)別士官的問(wèn)題，不能很好的解決，隊(duì)容隊(duì)貌、紀(jì)律作風(fēng)、崗哨、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)，在后勤工作方面，有些工作有時(shí)拖拉，衛(wèi)生管理不到位，以至支隊(duì)來(lái)隊(duì)檢查摸到了很多灰。有些方面工作不細(xì)，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我主要負(fù)責(zé)中隊(duì)的隊(duì)伍管理和后勤工作，在隊(duì)伍管理方面要充分做好自己的表率作用，做到心勤、眼勤、手勤、腿勤，抓住工作重點(diǎn)，加大管理力度。在后勤方面，增強(qiáng)責(zé)任心，把工作做實(shí)、做細(xì)，搞好伙食調(diào)劑，搞好衛(wèi)生及物品和伙食帳目管理。
五、努力搞好崗位練兵工作。
第一次支隊(duì)崗位練兵摸底考核，我有2項(xiàng)不及格（掛鉤梯騎、坐兩種方式）。通過(guò)后來(lái)的訓(xùn)練，有明顯的加強(qiáng)，能達(dá)到良好水平了。在支隊(duì)崗位練兵年終中取得了好的成績(jī)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，崗位練兵活動(dòng)開(kāi)展不均衡，下一步工作中，要全面開(kāi)展訓(xùn)練，著重把差的科目搞上去。該背該熟記的東西盡快下手。同時(shí)，搞好帶頭作用，為戰(zhàn)士做好表率。
六、認(rèn)真搞好執(zhí)勤戰(zhàn)備工作。
通過(guò)“7.27”民房火災(zāi)撲救被群眾上訪一事，從中看出了我們?cè)趫?zhí)勤滅火方面存在的一些不足和差距，從接警、出警、撲救、用語(yǔ)等方面都不是很理想，執(zhí)勤也是執(zhí)法，如果執(zhí)勤出問(wèn)題，必會(huì)涉及到一些執(zhí)法問(wèn)題，給大隊(duì)、支隊(duì)帶來(lái)不良影響。平時(shí)的執(zhí)班、執(zhí)勤、器材車(chē)輛檢查、行車(chē)安全、火場(chǎng)安全等問(wèn)題都要進(jìn)行反省和加強(qiáng)。執(zhí)勤戰(zhàn)備工作是中隊(duì)的中心工作，在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)這種意識(shí)。認(rèn)真履行車(chē)輛器材檢查和交*制度。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和滅火救援實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，不斷提高滅火救援能力和指揮能力。
第7篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志們，大家好:
20xx年本人任郭莊市場(chǎng)監(jiān)管中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)，我中隊(duì)在縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在中隊(duì)全體人員的不懈努力下，能夠圓滿(mǎn)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。
我從事煙草專(zhuān)賣(mài)行業(yè)已有十幾個(gè)春秋，對(duì)煙草事業(yè)有著深厚的感情、執(zhí)著的追求，在工作中我始終踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)，我身先士卒，爭(zhēng)當(dāng)先鋒,以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的管理方法，帶好專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)伍。同時(shí)，我中隊(duì)隊(duì)員注重相互交流，相互溝通，相互學(xué)習(xí)，形成了坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。當(dāng)和不法煙販發(fā)生糾紛時(shí)，我們頂住壓力，勇于堅(jiān)持，戰(zhàn)勝困難。對(duì)惟利是圖的不法煙販來(lái)說(shuō)，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災(zāi)難。我們中隊(duì)堅(jiān)持以“加大打擊查處力度”與“加大專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)宣傳”相結(jié)合的原則，積極主動(dòng)聯(lián)系群眾，動(dòng)員群眾舉報(bào)，并做好“12313”的宣傳工作，積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作。
一分耕耘，一分收獲。我們市場(chǎng)監(jiān)管中隊(duì)有力地打擊了郭莊市場(chǎng)中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)違法煙販和不法經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰，維護(hù)了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《實(shí)施條例》的威嚴(yán)，樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法的威信，凈化了煙草市場(chǎng)，為卷煙銷(xiāo)量的增長(zhǎng)和卷煙上水平打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
今天，我有幸在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作，成績(jī)只能代表過(guò)去，也不僅僅是代表個(gè)人，更屬于我們的集體稽查中隊(duì)，屬于幫助我支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)及與我并肩作戰(zhàn)的同事們。在此向你們表示由衷的謝意及致以最崇高的敬禮?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，我將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
一、繼續(xù)擁護(hù)組織的領(lǐng)導(dǎo)方針，果斷執(zhí)行上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、積極配合好大隊(duì)長(zhǎng)的工作，從我做起，處處為先。把小事做到極致。
三、發(fā)揚(yáng)秉公執(zhí)法、執(zhí)法文明、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡責(zé)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，立足本職，大膽治理，團(tuán)結(jié)同志，積極向上。
四、為“兩煙”做好保駕護(hù)航，確保卷煙上水平，稽查工作任重而道遠(yuǎn)，我將更加的努力工作，樹(shù)立“企榮我榮”“企衰我恥”的主人翁意識(shí)，盡心盡責(zé)為我縣煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
讓我們共同承擔(dān)起“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的重任，打造和諧的煙草而努力!
第8篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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xx年，對(duì)于我本人而言，是個(gè)大學(xué)習(xí)之年、也個(gè)大考驗(yàn)之年。這一年里，我實(shí)現(xiàn)了兩次重大轉(zhuǎn)變。第一次是元月份，組織把我從中隊(duì)由一名普通外勤民警調(diào)入大隊(duì)機(jī)關(guān)辦公室做文書(shū)兼出納工作，即由外勤民警向內(nèi)勤民警的轉(zhuǎn)變;第二次就是10月份，我被組織任命到中隊(duì)主持工作，即普通民警向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。這是兩次全新的轉(zhuǎn)變和考驗(yàn)，對(duì)我人生的影響具有深遠(yuǎn)的意義和影響。
面對(duì)兩次轉(zhuǎn)變，壓力是巨大的。但是在巨大壓力面前，我沒(méi)有退縮，也沒(méi)有低頭，我深刻感受到組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重托。在感激之余，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，灌注了我的內(nèi)心，并堅(jiān)定了我向前的步伐和信心。
我覺(jué)得我是幸運(yùn)的，幸運(yùn)來(lái)自組織和領(lǐng)導(dǎo)的期待與重托，幸運(yùn)來(lái)自同志們熱情的幫助和支持。我努力學(xué)習(xí)、探索進(jìn)取，不僅圓滿(mǎn)地完成了兩次人生的轉(zhuǎn)變，很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也在學(xué)習(xí)和磨練中大大地提高了自身素質(zhì)和能力，并在很多方面取得了較大的突破和發(fā)展。
接下來(lái)我把一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
第一次轉(zhuǎn)變
一、辦公室工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、明確職責(zé)，全力配合主任做好辦公室工作
學(xué)習(xí)是人進(jìn)步和發(fā)展永恒的主題。我深刻地認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義。進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公室工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一次巨大的、全新的考驗(yàn)。這里寄予了組織的重托、領(lǐng)導(dǎo)的期望、同志的信任，我沒(méi)有任何理由不把它干好。
我深知辦公室是大隊(duì)的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊(duì)整體工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，在主任的帶領(lǐng)下，辦公室強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，大大強(qiáng)化了辦公室隊(duì)伍的合力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)我們的努力，辦公室更明確了崗位職責(zé)分工，制訂了《警用車(chē)輛管理使用制度》，完善了《大隊(duì)民警請(qǐng)銷(xiāo)假制度》，規(guī)范了后勤裝備的管理和保障程序。這些制度及程序的制定、完善和規(guī)范，在加強(qiáng)了管理的同時(shí)，更促使辦公室的各項(xiàng)工作在質(zhì)和量上都得到了很大的提高。
(二)規(guī)范辦文，積極推進(jìn)工作程序化
辦公室工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)施行行政管理的重要手段，為組織領(lǐng)導(dǎo)提供直接有效服務(wù)的重要方面。在辦公室工作的近一年以來(lái)，在主任的正確指導(dǎo)下，我根據(jù)公文處理辦法，對(duì)公文報(bào)送程、核稿和簽發(fā)以及時(shí)限、質(zhì)量等都做了嚴(yán)格的要求和規(guī)定，堅(jiān)決杜絕文件倒行和體外循環(huán)，保證文件質(zhì)量，減少發(fā)文數(shù)量。對(duì)所收文電，嚴(yán)格按規(guī)定呈批簽報(bào)。不斷加強(qiáng)制度化建設(shè)，努力提高辦文、辦會(huì)質(zhì)量和效率，基本上實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的規(guī)范化要求。按照領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，結(jié)合大隊(duì)、辦公室實(shí)際，全力配合主任做好重要文稿的起草工作，起草了大量的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、匯報(bào)材料和文電等。抓好文件的傳遞和運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件及時(shí)登記，并呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門(mén)。
(三)搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，大隊(duì)部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置。我認(rèn)為，辦公室上至主任，下至一般干警，我們都是服務(wù)員。我們不僅要按時(shí)、按質(zhì)、按量完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，還要做好后勤保障和生活服務(wù)的工作，在辦公室的組織協(xié)調(diào)下，期間，大隊(duì)機(jī)關(guān)改造了辦公營(yíng)房、硬化了籃球場(chǎng)地，廚房、浴池設(shè)備得到更新等等。
二、財(cái)務(wù)出納工作
(一)經(jīng)費(fèi)管理
作為單位的財(cái)務(wù)人員，我嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(發(fā)票上必須有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。面對(duì)每一筆開(kāi)支，我都會(huì)細(xì)心地核對(duì)，以保障單位財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。期間在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利地完成了各項(xiàng)日常工作。
二、其他工作
1、今年根據(jù)上級(jí)撥付的款項(xiàng)，及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)應(yīng)發(fā)經(jīng)費(fèi)和補(bǔ)貼。
2、認(rèn)真及時(shí)地收取各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障經(jīng)費(fèi)按時(shí)到位。
3、認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。主要有：財(cái)務(wù)季度報(bào)表、罰款票據(jù)報(bào)表、工資核算報(bào)表等。在填寫(xiě)報(bào)表時(shí)，做到了數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確，上交報(bào)表及時(shí)，不拖沓，并且還備份存檔。
4、對(duì)帳務(wù)進(jìn)行認(rèn)真整理，迎接各項(xiàng)的檢查。
第二次轉(zhuǎn)變
進(jìn)入xx年十一月份，由于中隊(duì)的組建和發(fā)展的需要，組織任命我到中隊(duì)來(lái)主持工作。我迎來(lái)了又一次更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我深感責(zé)任的重大。為了把這個(gè)新的中隊(duì)帶好，我在未來(lái)到中隊(duì)之前，已經(jīng)開(kāi)始著手中隊(duì)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)我們共同的努力，中隊(duì)組建成立，并迅速進(jìn)入角色，投身在交管工作上來(lái)。
一、中隊(duì)籌建工作
中隊(duì)籌建是我上任以前的第一項(xiàng)工作，也是必須搞好的工作。當(dāng)任命在大隊(duì)會(huì)議上下達(dá)時(shí)，我就開(kāi)始適應(yīng)這個(gè)角色。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深思熟慮后，在我腦海里已經(jīng)初步形成了中隊(duì)建設(shè)的基本思路。我認(rèn)為中隊(duì)的建設(shè)首先需要有一個(gè)明確的定位，有了定位才會(huì)有方向。我們中隊(duì)的定位就是“創(chuàng)建‘學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性’中隊(duì)”。根據(jù)這個(gè)思路，我和我中隊(duì)的民警開(kāi)始籌辦中隊(duì)各類(lèi)軟硬件設(shè)施。
在硬件方面，我主張中隊(duì)必須要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。內(nèi)業(yè)臺(tái)賬及營(yíng)房整體建設(shè)上，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)的民警到各中隊(duì)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，在借鑒兄弟中隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，極力要求創(chuàng)新突破，破舊出新。
二、中隊(duì)建設(shè)
籌建工作在短短的十幾天時(shí)間已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。接下來(lái)就是進(jìn)入中隊(duì)開(kāi)展工作。
首先擺在我們面前的是隊(duì)伍的管理問(wèn)題。要建設(shè)一支什么樣的隊(duì)伍才符合中隊(duì)發(fā)展的要求呢?首先要明確建隊(duì)的方針，方針就是隊(duì)伍建設(shè)的導(dǎo)航儀。建隊(duì)方針是相當(dāng)關(guān)鍵的，隊(duì)伍只要堅(jiān)持這個(gè)方針走下去，它就會(huì)成為一個(gè)隊(duì)伍的靈魂和精神。就像《亮劍》里李云龍的論文答辯中提到的那樣。
我中隊(duì)的建隊(duì)方針就是四個(gè)字：“敬、凈、競(jìng)、進(jìn)”。我們把它寫(xiě)在中隊(duì)辦公室門(mén)上邊最醒目的地方。我就是要把中隊(duì)建設(shè)成一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。
隊(duì)伍的建設(shè)，不僅要嚴(yán)格規(guī)范和要求同志們的一日生活制度，逐步把約束性行為養(yǎng)成習(xí)慣性行為。同時(shí)還要不斷開(kāi)展“集體學(xué)習(xí)、共同討論”活動(dòng)和具有我中隊(duì)特色的“三優(yōu)二缺自我剖析”活動(dòng)，不斷提高民警的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感。并逐步形成步調(diào)一致，嚴(yán)謹(jǐn)活潑、雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗作風(fēng)。同時(shí)，中隊(duì)堅(jiān)持“以人為本”理念，充分挖掘和發(fā)揮每個(gè)人身上的潛能和優(yōu)勢(shì)，并有意識(shí)地將這種能量運(yùn)用到中隊(duì)的建設(shè)發(fā)展上來(lái)。中隊(duì)有一個(gè)叫李軍的民警，他是個(gè)繪畫(huà)方面的人才，中隊(duì)在建設(shè)發(fā)展上，特別是宣傳工作上，就充分發(fā)揮他這方面的優(yōu)勢(shì)和能力，其成效相當(dāng)顯著。
一個(gè)組織，如果有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，那么這個(gè)組織的能力也是可以想象的。在中隊(duì)成立不久后，我們就迎來(lái)了xx年春運(yùn)的第一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。這是一個(gè)磨礪和考驗(yàn)隊(duì)伍的絕佳機(jī)會(huì)。我中隊(duì)及時(shí)意識(shí)到了這點(diǎn)，積極動(dòng)員，迅速投入。經(jīng)過(guò)40天的艱苦磨練和奮戰(zhàn)，我們出色地完成好了上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了春運(yùn)交管工作的圓滿(mǎn)成功。
第9篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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我市自金融守押走向社會(huì)化以來(lái)已經(jīng)有近六年的歷程，同時(shí)我任中隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)五年有多了。在這五年多的任職里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心督導(dǎo)下，在各位隊(duì)友的積極配合下，使我從這個(gè)行業(yè)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了管理能力，積累很多管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也很強(qiáng)的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力，可以說(shuō)是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。
一、任職以來(lái)的工作
(一)、政治思想方面
自xx年8月上崗以來(lái)，本人政治思想純潔，能夠以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，特別是在xx年9月我中隊(duì)成立以來(lái)，由于我中隊(duì)是負(fù)責(zé)中、建、商三個(gè)行的守押任務(wù)，能夠感覺(jué)自己的壓力有多大，處處更加的嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)帶頭加強(qiáng)政治思想方面的武裝和學(xué)習(xí)。
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的大事要事，分析當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，反復(fù)學(xué)習(xí)守押部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)，根據(jù)不同的時(shí)間、不同隊(duì)員的性格脾氣，采取不同方式的談心和摸排，掌握第一手的隊(duì)員資料，同時(shí)根據(jù)我們中隊(duì)以往制定的警言八則隨時(shí)提醒自己和隊(duì)友把握自己的人生觀、價(jià)值觀、金錢(qián)觀和安全觀，使隊(duì)員從思想上就樹(shù)立起守押無(wú)小事、小事也是大事的安全意識(shí)。
(二)內(nèi)部管理方面
在部隊(duì)班長(zhǎng)是兵頭將尾、是最基層的帶頭人，同樣在我們這支隊(duì)伍里中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)也是充當(dāng)著這一角色，帶兵管理要以德為先，俗話(huà)說(shuō)其身正不令而行，其身不正隨令不從，不能平時(shí)說(shuō)的是一套，做的又一是套，這樣就會(huì)在隊(duì)伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊(duì)長(zhǎng)以身作則、言傳身教是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵所在，又是衡量其管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志，還能反映出一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)自身的道德品質(zhì)。古話(huà)說(shuō)的好先之以身，后之以人，則無(wú)不勇。這樣就說(shuō)明了榜樣的力量是無(wú)窮的，運(yùn)行是無(wú)聲的命令，要使隊(duì)員學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn)，在中隊(duì)的內(nèi)部管理方面我主要從以下四步入手。
1、第一步自建隊(duì)以來(lái)，及時(shí)在中隊(duì)內(nèi)部提出隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口的口號(hào)，下大
力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力，進(jìn)門(mén)看內(nèi)務(wù)，出門(mén)看隊(duì)伍是對(duì)一支隊(duì)伍全方面素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)，針對(duì)這一點(diǎn)，我專(zhuān)門(mén)根據(jù)不同時(shí)期、不同標(biāo)準(zhǔn)逐步的進(jìn)行了衛(wèi)生的完全統(tǒng)一，同時(shí)制定看來(lái)衛(wèi)生區(qū)域分工和負(fù)責(zé)制，并且每周進(jìn)行定期和不定期的多次衛(wèi)生檢查，不但使隊(duì)員養(yǎng)成了主動(dòng)搞好衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)衛(wèi)生的習(xí)慣，從而無(wú)形的增強(qiáng)了隊(duì)員之間相互協(xié)作和相互幫助的意識(shí)，同時(shí)使隊(duì)員們都明白只要把中隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生搞好了，隊(duì)員的協(xié)作意識(shí)也就增強(qiáng)了，凝聚力也就強(qiáng)了，更深層次帶動(dòng)的就是中隊(duì)的風(fēng)氣正了，隊(duì)員的干勁就足了。
2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押中心工作，突出人、車(chē)、槍、彈、標(biāo)志物四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)
(1)首先突出以人為管理工作的核心，再走出管人的誤區(qū)，確確實(shí)實(shí)是把隊(duì)員的思想管純、作風(fēng)管?chē)?yán)、適時(shí)開(kāi)展民主生活會(huì)，聽(tīng)取隊(duì)員不同意見(jiàn)、融洽關(guān)系、緩解氣氛，對(duì)待隊(duì)員要真誠(chéng)，帶頭搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。一方面要做到三知道：即知道隊(duì)員在想什么、知道隊(duì)員在哪里、知道隊(duì)員在干什么。教育隊(duì)員我們從事的工作極為特殊，這就要求我們每名隊(duì)員特別在執(zhí)勤過(guò)程中更要排出一切私心雜念，盡職盡責(zé)完成任務(wù);另一方面要處處注意觀察隊(duì)員的一舉一動(dòng)的變化，知隊(duì)員之所急，體隊(duì)員之所難，對(duì)隊(duì)員生活中存在的問(wèn)題要耐心講解，對(duì)工作中的問(wèn)題要大膽叫停，主動(dòng)上前糾正和耐心幫教，要做到動(dòng)之以情、曉之以禮。
(2)突出抓好鈔車(chē)管理這個(gè)要害，帶領(lǐng)隊(duì)員共同認(rèn)識(shí)理解和明確鈔車(chē)的用途，要求駕駛員明確職責(zé)，嚴(yán)格遵守道路交通法和交通規(guī)則,嚴(yán)禁開(kāi)快車(chē)霸王車(chē),督促正副駕駛員交接時(shí)要相互仔細(xì)檢查做好登記，確保鈔車(chē)干凈、整潔、車(chē)況隨時(shí)保證處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，能夠隨戰(zhàn)隨用。
(3)突出抓好槍彈管理這個(gè)要害，隨時(shí)教育好隊(duì)員槍彈是我們武裝守押隊(duì)伍的重要組成部分，是我們執(zhí)行任務(wù)打擊不法份子的重要工具，在這方面我們結(jié)合以往*走火事件、案例和守押部每次的會(huì)議指示精神，特制定了以下規(guī)定：一是領(lǐng)用*必須本人簽字并本人交回，二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次，確保槍彈能正常使用的性能，四是必須保證武裝裝備的絕對(duì)安全，嚴(yán)格用槍紀(jì)律，嚴(yán)禁隨意玩弄*和持槍干與值勤無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。隨時(shí)教育隊(duì)員，特別是涉槍彈隊(duì)員要牢記槍彈三無(wú)、四會(huì)保養(yǎng)法，從而確保槍彈性能處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。
(4)突出重點(diǎn)狠抓標(biāo)地物的管理，作為一支專(zhuān)業(yè)的守押隊(duì)伍，保管標(biāo)地物的完整與否是考驗(yàn)我們守押隊(duì)伍的關(guān)鍵條件之一，在這方
面我中隊(duì)長(zhǎng)期教育我們管庫(kù)員和調(diào)款員必須做好幾個(gè)方面：①同出同進(jìn)庫(kù)和網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格交接手續(xù)，再辦理做好登記、保存好依據(jù)，以備待查，②分工明確，檢查雙鎖，確保標(biāo)地物質(zhì)量，③雙人雙交，愛(ài)護(hù)標(biāo)地物，相互提醒搬運(yùn)，確保標(biāo)地物無(wú)遺失，無(wú)損壞現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，隨時(shí)要求調(diào)款員作好與網(wǎng)點(diǎn)工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)和溝通工作，發(fā)揮橋梁作用，端正態(tài)度，為給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3、第三步在中隊(duì)管理中要把原則大膽管理，主動(dòng)調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性，作為一名合格的中隊(duì)基層管理人員，不盡要對(duì)隊(duì)伍大膽的管理，而且還要放下架子主動(dòng)和身邊的隊(duì)友打成一片，積極的收集隊(duì)員好的意見(jiàn)和建議，這是帶好、管好隊(duì)伍的根本，一個(gè)人的力量是有限的，我們要集思廣益，積極聽(tīng)取好的建議，使其隊(duì)員充分發(fā)揮自己管自己，人人愛(ài)中隊(duì)的主觀能動(dòng)性，特別在一段時(shí)間積極號(hào)召組織全中隊(duì)隊(duì)員開(kāi)展四講、四比活動(dòng)即:，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，隊(duì)員反映強(qiáng)烈，較大多數(shù)隊(duì)員的工作熱情和責(zé)任意識(shí)也有明顯的提高。
4、第四步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)的養(yǎng)成，我們守押隊(duì)伍也是一支軍事化管理隊(duì)伍，既然是軍事化管理的隊(duì)伍就要要求我們做到雷厲風(fēng)行，令行禁止。為了充分體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我必須做事自身站得住腳，要求隊(duì)員做到的首先自己要做到，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，給隊(duì)員做出表率，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作，同時(shí)還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和管理的工具，如中隊(duì)帳目公開(kāi)記錄本、各項(xiàng)規(guī)章制度、記錄分類(lèi)一律上墻、一目了然，休息室辦公區(qū)域，衛(wèi)生歸置守庫(kù)室沙發(fā)、涼席，從而一方面改善了我中隊(duì)隊(duì)員工作，生活好的環(huán)境，一方面提高提高了大家主動(dòng)干好工作的積極性和培養(yǎng)了隊(duì)員視隊(duì)為家的意識(shí)，使其大家在工作之余有一個(gè)像家一樣的休息環(huán)境，同時(shí)也為正規(guī)中隊(duì)風(fēng)氣起到了很好的作用。
(三)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃方面
1、自新中隊(duì)組建以來(lái)能夠積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級(jí)職責(zé)，要求所屬在職隊(duì)員必須牢記自身職責(zé)，特別在工作中涉及與本人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)必須熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)防個(gè)人業(yè)務(wù)不熟造成客戶(hù)不滿(mǎn)意，公司、中隊(duì)形象受損的現(xiàn)象發(fā)生。
2、適時(shí)的展開(kāi)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行訓(xùn)練，讓隊(duì)員利用休假時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起
來(lái)，這樣不但磨練了隊(duì)員協(xié)同作戰(zhàn)的能力，也正規(guī)了守押規(guī)范動(dòng)作，從而使隊(duì)員從思想上就樹(shù)立起了網(wǎng)點(diǎn)就是戰(zhàn)場(chǎng)，執(zhí)勤就是打仗的安全警惕意識(shí)，從而在很大程度上達(dá)到提高了隊(duì)員在守押執(zhí)勤中的精神面貌和安全規(guī)范化守押動(dòng)作的效果。
3、根據(jù)我中隊(duì)是三個(gè)銀行*式交接實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)守押部要求每月不少于一次的勤務(wù)分析制度，在客戶(hù)單位多,制度不統(tǒng)一,早晚交接時(shí)間相距較長(zhǎng),交接場(chǎng)所觀察、警戒、撤離受限的情況下，積極主動(dòng)找其單位有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，組織隊(duì)員認(rèn)真分析、談看法、講措施，強(qiáng)化隊(duì)員自身安全意識(shí)。同時(shí)發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性要求隊(duì)員不論從任何渠道聽(tīng)到、看到關(guān)于金融押運(yùn)出現(xiàn)事故方面的報(bào)到，都說(shuō)出來(lái)大家聽(tīng)，讓隊(duì)員都清楚為什么會(huì)發(fā)生這種事故，發(fā)生這種問(wèn)題后應(yīng)該如何處置，讓大家都能做到心中有數(shù)、處置有招，在這方面為了使隊(duì)員更方便，更為快捷的掌握，我中隊(duì)還利用中隊(duì)節(jié)約開(kāi)支給隊(duì)員兩次印刷突發(fā)情況處置小卡片發(fā)放給每個(gè)隊(duì)員。
(四)客戶(hù)溝通方面
帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶(hù)是中隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)所在，客戶(hù)是守押隊(duì)伍的根源，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶(hù)就是服務(wù)好自己，我自己認(rèn)為服務(wù)客戶(hù)是我們企業(yè)的根本原則，處理好客戶(hù)的關(guān)系就是處理好企業(yè)自身的關(guān)系。在這感情溝通、服務(wù)客戶(hù)方面我是這么做的:
1、對(duì)客戶(hù)說(shuō)話(huà)辦事不卑不亢，不失誠(chéng)信。根據(jù)守押部現(xiàn)狀來(lái)看各中隊(duì)都各處一方面，中隊(duì)長(zhǎng)就是公司一方管理的代表，在與客戶(hù)接觸和交談中，即要維護(hù)客戶(hù)的利益，也要維護(hù)公司的利益是中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備的處事原則，不能在客戶(hù)面前說(shuō)話(huà)吞吞吐吐，辦事總覺(jué)得低人一等，更不能損害公司利益和形象，嚴(yán)格按照合同規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)單位，雙方互尊互敬，把握好違反合同的事不做，違反客戶(hù)利益的事不辦這一原則。
2、密切加強(qiáng)了與客戶(hù)單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶(hù)單位中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照守押部要求，靈活應(yīng)用守押部下發(fā)的守押客戶(hù)聯(lián)系登記本，主動(dòng)找客戶(hù)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、了解、交心，遇事多請(qǐng)教、多思考、多交流，時(shí)刻掌握客戶(hù)單位態(tài)度，不適時(shí)機(jī)的找客戶(hù)做工作，為隊(duì)員到盡量爭(zhēng)取好的工作、休息環(huán)境，使其能真正了解我中隊(duì)以及隊(duì)員實(shí)際情況。
3、主動(dòng)發(fā)揮的橋梁作用，我認(rèn)為隊(duì)長(zhǎng)是服務(wù)好客戶(hù)的第一責(zé)任人，承擔(dān)著公司與客戶(hù)的橋梁作用，要牢記客戶(hù)是上帝，把服務(wù)好客戶(hù)放在第一位，隨時(shí)教育隊(duì)員客戶(hù)的需求，就是我們的追求，要發(fā)展好客戶(hù)，首先就要服務(wù)好客戶(hù)，端正我們的服務(wù)質(zhì)量和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，不失原則的要想盡辦法使客戶(hù)滿(mǎn)意，信任我們，為公司、守押部打造品牌作出貢獻(xiàn)。
二、存在的問(wèn)題及整改的措施
(一)存在的問(wèn)題
俗話(huà)說(shuō)人無(wú)完人雖然在我任職的一年多里，自己做了很多工作也做出了一些成績(jī)，但是在此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多不足的方面，主要體現(xiàn)在以下方面：
1、落實(shí)上級(jí)的個(gè)別規(guī)定方面、自律意識(shí)強(qiáng)、表率作用不是很好。
2、隊(duì)伍管理方面存在有講的多，落實(shí)的少的現(xiàn)象，對(duì)個(gè)別問(wèn)題較多的隊(duì)員講的感情成份過(guò)分太濃，導(dǎo)致規(guī)章制度有時(shí)在個(gè)別隊(duì)員身上較難落實(shí)下去的現(xiàn)象。
3、與客戶(hù)單位的協(xié)作意識(shí)不夠到位，有時(shí)導(dǎo)致工作較為被動(dòng)。
4、對(duì)隊(duì)員的政治教育針對(duì)性不強(qiáng)，個(gè)別時(shí)候只注重表面，忽視了個(gè)別人的思想工作，談心制度不夠深入。
(二)整改措施
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提高自己的思想覺(jué)悟，嚴(yán)于律已，要求隊(duì)員不能做的，自己首先就要帶好頭，嚴(yán)禁個(gè)人主義和杜絕霸權(quán)思想。
2、教育自己和隊(duì)友樹(shù)立良好的人生觀和金錢(qián)觀遏止花錢(qián)大手大腳的惡習(xí)，堅(jiān)決廢除一切敗金主義思想和盲目的攀比.享樂(lè)主義思想。
3、對(duì)隊(duì)伍的管理確實(shí)要做嚴(yán)出必行，對(duì)個(gè)別隊(duì)員要做到不發(fā)原則的耐心幫。
4、加強(qiáng)與客戶(hù)單位之間的溝通。確保正常工作開(kāi)展。
三、下步的工作打算
1、有針對(duì)性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治觀點(diǎn)鮮明。
2、認(rèn)真做好個(gè)別人的工作，對(duì)屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理,把板子打在具體人的身上.
3、帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，要針對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對(duì)性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達(dá)圓滿(mǎn)`安全完全任務(wù)的目的。
4、繼續(xù)突出重點(diǎn)的抓好，人、車(chē)、槍、彈，的管理工作，切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我這一年中隊(duì)長(zhǎng)的大致工作情況如有不到之處，盡請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我會(huì)以此為契機(jī)，無(wú)論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服困難，彌補(bǔ)和改進(jìn)自己存在的問(wèn)題，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告
第10篇 勤務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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我叫，現(xiàn)任掘四二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，進(jìn)入20xx年以來(lái)，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全隊(duì)職工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示和指令，加強(qiáng)職工思想政治教育，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保生產(chǎn)任務(wù)的超額完成，為企業(yè)的發(fā)展做出了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)在我就一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，確保任務(wù)超額完成。強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，確保任務(wù)超額完成在生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格按照礦、區(qū)的指示貫徹落實(shí)執(zhí)行，在思想和行動(dòng)能夠同礦黨政保持高度一致。嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)形象的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以身作則，保證月月超額完成礦規(guī)定的下井指標(biāo)，深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況和生產(chǎn)進(jìn)度。在任務(wù)緊，生產(chǎn)條件差的情況下，主動(dòng)打圓班在現(xiàn)場(chǎng)指揮作業(yè)(如過(guò)斷層、作交叉點(diǎn)、拐機(jī)等環(huán)節(jié))，抓進(jìn)度、抓質(zhì)量、保安全，和職工同甘共苦，不搞特殊化。并結(jié)合我隊(duì)施工的實(shí)際情況，制定出一套相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)性的完成上級(jí)交給的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年1—10月份計(jì)劃進(jìn)尺2486米，實(shí)際總進(jìn)尺3206米，超計(jì)劃720米，綜合單進(jìn)420米/個(gè).月，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)100%。每月都超計(jì)劃的完成了進(jìn)尺任務(wù)，為我礦的采掘接替做出貢獻(xiàn)，也多次受到集團(tuán)公司、礦領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。始終堅(jiān)持安全第一的思想。
二、始終堅(jiān)持安全第一的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理。作為一隊(duì)之長(zhǎng)，在安全管理上，我始終堅(jiān)持安全就是職工財(cái)富的理念，把安全工作放在第一位，為實(shí)現(xiàn)隊(duì)安全生產(chǎn)制定出了相應(yīng)的制度和措施。一是充分利用班前班后會(huì)和周一、周五安全學(xué)習(xí)時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)的安全文件、安全指令，把上級(jí)的安全會(huì)議精神不折不扣地傳達(dá)到職工當(dāng)中去。二是學(xué)習(xí)分析有關(guān)典型的事故案例，并結(jié)合本隊(duì)施工中存在的具體情況，舉一反三，認(rèn)真查找安全上存在的不安全因素，做到小隱患不過(guò)班，大隱患不過(guò)天。三是建立了班組安全連帶制，把“三違”人員的處罰與班組的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。做到對(duì)“三違”人員的處理決不心慈手軟，對(duì)“三松”現(xiàn)象決不姑息遷就。以此來(lái)提高職工的安全意識(shí)和自保、互保能力。通過(guò)嚴(yán)抓細(xì)管工作的落實(shí)，近一年來(lái)我們?nèi)?duì)杜絕了輕傷以上人身事故，“三違”創(chuàng)歷史水平，實(shí)現(xiàn)了隊(duì)安全生產(chǎn)。
三、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，施工高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)巷道。狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，施工高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)巷道。質(zhì)量是安全的前提和保證，要想搞好安全工作，必須抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理上，要求技術(shù)員具體負(fù)責(zé)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，并帶領(lǐng)職工利用周三、周五技術(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。嚴(yán)格要求職工按措施施工，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。其次，要求驗(yàn)收員硬起手腕把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)不合格的一律推倒重來(lái)。對(duì)月底評(píng)出的質(zhì)量第一班組給予500—1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)一系列工作的開(kāi)展，20xx年我隊(duì)施工的戊一21192風(fēng)巷被礦評(píng)為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范巷，并組織召開(kāi)了集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)班子建設(shè)。
在班子建設(shè)方面，充分發(fā)揚(yáng)民主，自己不搞一言堂。首先，對(duì)自己制定更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉，逐步提高自己的工作素質(zhì)和實(shí)際管理能力。其次，在班子中組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及鄧小平理論，開(kāi)展三講教育活動(dòng)和干部樹(shù)形象活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，不斷提高了每個(gè)干部的自身素質(zhì)和運(yùn)用理論處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。三是一年來(lái)多次組織了班組長(zhǎng)以上干部及生產(chǎn)骨干一起分析本隊(duì)的生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，集思廣益，有針對(duì)性的解決處理。使班子內(nèi)部形成了心向一處想、勁往一處使、相互理解的良好局面。五、克已奉公，維護(hù)職工的合法利益?？艘逊罟?，維護(hù)職工的合法利益。
職工的合法利益今年以來(lái)在礦黨委和礦紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、鄧小平理論和黨內(nèi)兩條例的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論文化水平，時(shí)刻保持清醒的的頭腦，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀、人生觀;不多吃、不多占;在工資分配上做到透明、公正、公開(kāi)、公平，在分配工資是要求各班長(zhǎng)必須參加，做到班與班、班與隊(duì)相互監(jiān)督;堅(jiān)持隊(duì)務(wù)公開(kāi)制度，自覺(jué)接受職工的批評(píng)和監(jiān)督。同時(shí)，強(qiáng)化班組民主管理，要求班組長(zhǎng)每天工分、超棚獎(jiǎng)必須當(dāng)天分配到位。并帶領(lǐng)廣大黨員利用多種形式宣傳學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)知識(shí)，在黨員干部中杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
總之，一年來(lái)雖然工作上取得了一些成績(jī)，但自身在管理上仍有許多不足，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距，回顧過(guò)去，認(rèn)為還有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是有時(shí)對(duì)上級(jí)的文件精神貫徹落實(shí)還不夠;二是對(duì)職工的情感教育不夠耐心細(xì)致;三是工資改革力度還不夠大;四是管理還不夠精細(xì)。在明年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，揚(yáng)長(zhǎng)避短、解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和信任，為企業(yè)繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
