第1篇 x物業(yè)管理公司工程部職責(zé)

物業(yè)管理公司工程部職責(zé)

▲負(fù)責(zé)審核各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃和物料申購計劃;

▲對各物業(yè)服務(wù)中心機(jī)電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督、指導(dǎo),確保物業(yè)服務(wù)中心機(jī)電設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,達(dá)到完好率要求;

▲對各物業(yè)服務(wù)中心的工程人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)度、指揮;

▲對各物業(yè)服務(wù)中心的工器具進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)度;

▲對各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行備品備料管理,綜合利用,達(dá)到資源共享;

第2篇 物業(yè)管理公司副經(jīng)理職責(zé)7

物業(yè)管理公司副經(jīng)理職責(zé)(七)

1、協(xié)助經(jīng)理工作,參與公司重大問題的決策;分工主管工程部,負(fù)責(zé)兼管**物管中心、***各小區(qū)的日常事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)對工程投訴個案進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

3、負(fù)責(zé)對機(jī)電設(shè)備、公共配套設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃進(jìn)行審核。

4、負(fù)責(zé)對綠化改造、管養(yǎng)計劃進(jìn)行審核。

5、對兼管的物業(yè)管理小區(qū)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

6、協(xié)助對外業(yè)務(wù)工作。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第3篇 z物業(yè)監(jiān)控管理員工作職責(zé)

物業(yè)監(jiān)控管理員工作職責(zé)

1. 按規(guī)定使用,保養(yǎng)監(jiān)控消防、ba系統(tǒng)等設(shè)備、設(shè)施。

2. 定期協(xié)助工程技術(shù)人員對苑區(qū)各類監(jiān)控、消防ba系統(tǒng)等設(shè)備,設(shè)施進(jìn)行檢查,記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報管理部處理。

3. 詳細(xì)記錄當(dāng)值期間的工作情況,保持與當(dāng)值管理人員的暢通聯(lián)系,每半小時與各巡邏、保安、大堂、管理崗聯(lián)系一次。

4. 忠于職守,工作嚴(yán)肅認(rèn)真,密切注視監(jiān)控,消防等設(shè)備工作情況,必須掌握監(jiān)查區(qū)域內(nèi)的動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)問題按程序或應(yīng)急方案處理。

5. 嚴(yán)禁擅自開機(jī),使用電話辦理私人事務(wù),保持專用電話暢通,嚴(yán)禁吸煙,看報紙,脫崗,嚴(yán)禁與他人在室內(nèi)閑聊。

6. 對日常工作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告,不得延誤,并詳細(xì)記錄時間、地點(diǎn)、程度、原因和處理結(jié)果,將詳細(xì)情況書寫書面報告呈管理處。

7. 保持監(jiān)控室內(nèi)的清潔工作,使工作環(huán)境良好,嚴(yán)禁在室內(nèi)食用任何物品,免招老鼠侵襲,破壞。

8. 注意保密,無關(guān)人員嚴(yán)禁闖入,如需查看資料,須得到主管的批準(zhǔn)。

第4篇 綠景物業(yè)安全管理檢查崗工作職責(zé)

物業(yè)安全管理檢查崗工作職責(zé)

1、對本班各崗位工作負(fù)責(zé),對服務(wù)禮儀、精神面貌、考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等檢查,并在《安全員交接班記錄表》上予以記錄。

2、掌握管理服務(wù)區(qū)域整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限及時與主辦或經(jīng)理取得聯(lián)系,并向控制中心報告進(jìn)展情況。

3、負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用及發(fā)放,質(zhì)量記錄的收集檢查,上繳。對于收取的各類費(fèi)用必須及時按規(guī)定上繳財務(wù)。

4、監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各類公共設(shè)施及其標(biāo)識和消防設(shè)施的完好情況,及時與控制中心協(xié)調(diào)維修事宜。

5、負(fù)責(zé)本班安全員的崗前培訓(xùn)和內(nèi)務(wù)管理工作。關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,對于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報。

6、實行'班前點(diǎn)名、班后點(diǎn)評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作,對本班安全員的工作狀況具有初步考核權(quán)。及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門。

第5篇 寫字樓物業(yè)管理處科長職責(zé)

寫字樓項目物業(yè)管理處科長職責(zé)

1、科長是sj堂寫字樓安全、物業(yè)服務(wù)管理具體業(yè)務(wù)執(zhí)行的責(zé)任人,在公司分管副總直接領(lǐng)導(dǎo)下和物業(yè)管理處業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,對公司分管的副總或部門經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。

2、熟悉寫字樓安全、物業(yè)服務(wù)管理工作的業(yè)務(wù)范疇和懂得相關(guān)法律、法規(guī),完善寫字樓安全、物業(yè)管理服務(wù)要求和相應(yīng)規(guī)章制度。

3、熟悉寫字樓的客戶基本狀況,建筑概況,相關(guān)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行使用狀況。

執(zhí)行物業(yè)管理處和公司對寫字樓的整體工作規(guī)劃,并依據(jù)整體規(guī)劃、計劃制定詳細(xì)的實施計劃、方案,組織下屬實施。

4、科室屬崗位的配置、出勤、考核、點(diǎn)檢確認(rèn)、值交班記錄確認(rèn)等日常業(yè)務(wù),及相關(guān)輔助器材、設(shè)施、通訊器材的配備申請購買。

5、重點(diǎn)突出對科屬人員的服務(wù)意識、責(zé)任意識、安全意識、綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)、教育和培訓(xùn)工作。

6、落實寫字樓保安勤務(wù)、物業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)的日常管理及完善檔案管理工作。

7、組織參與相關(guān)寫字樓異常、突發(fā)事件的調(diào)處,并按規(guī)程及時進(jìn)行聯(lián)絡(luò)報告。

8、定期組織召開科例會,做好會議記錄,及時有效處理解決各項問題,做好科屬人員的思想教育工作,嚴(yán)防和杜絕各類安全事故和責(zé)任事件。

9、制定并嚴(yán)格執(zhí)行寫字樓夜間控制管理制度。

10與寫字樓所轄關(guān)聯(lián)職能部門建立良好的工作關(guān)系。

11、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。保守公司機(jī)密。

第6篇 物業(yè)保安管理部經(jīng)理滅火救急職責(zé)

物業(yè)(保安)管理部經(jīng)理滅火救急時職責(zé)

物業(yè)管理部經(jīng)理在滅火救災(zāi)工作中,要當(dāng)好總經(jīng)理的參謀,根據(jù)總經(jīng)理的指示,具體組織搶救工作。

1.組織力量嚴(yán)密監(jiān)視火勢的發(fā)展,及時向總經(jīng)理報告火場變化情況,提出相應(yīng)對策;

2.按照總經(jīng)理指示,向各部門、各班組傳達(dá)戰(zhàn)斗任務(wù),并跟蹤檢查執(zhí)行情況;

3.組織火場警戒工作;

4.組織現(xiàn)場醫(yī)護(hù)工作。

第7篇 a酒店物業(yè)環(huán)境管理部經(jīng)理職責(zé)

1.0 根據(jù)公司的指導(dǎo)意見,在征詢各崗位人員意見的基礎(chǔ)上,以書面形式,在工作手冊中確定部門的組織結(jié)構(gòu)及各崗位的職責(zé)分解表,向部門全體成員公布,以促進(jìn)有效的服務(wù)質(zhì)量管理。

2.0 負(fù)責(zé)制定本部的工作計劃、工作目標(biāo)和實施方案,并監(jiān)督檢查落實情況 。

3.0 協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)對清潔、安防及相關(guān)外委分包公司的資格審查工作。

4.0 完善本部門的工作,每日不定時檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,并向分包公司提出整改意見,監(jiān)督檢查其落實情況。

5.0 協(xié)助公司主管部門對本項目的綠化工程驗收移交工作;并負(fù)責(zé)日常園林綠化養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督和管理工作。

6.0 定期開展各種服務(wù)質(zhì)量檢查管理活動,如召開本部門工作例會或服務(wù)供方交流會,互相學(xué)習(xí)、探討、交流工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)提高部門管理工作。

7.0 參與對本項目發(fā)生的重大案件、事故的協(xié)查、處理事宜。

8.0 保證現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件有效、受控。確保工作手冊具有可操作性,相關(guān)記錄齊全、完整。

9.0 熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)和地方行政規(guī)章,掌握消防、治安、車輛管理等業(yè)務(wù)知識。

10.0 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

11.0公司安防、保潔、綠化、車輛管理、項目前期工作的具體操作程序、檢查記錄等分別參見《相關(guān)工作手冊》。

第8篇 物業(yè)管理部職責(zé)內(nèi)容

物業(yè)管理部職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)籌建管理員工餐廳工作。

(2)負(fù)責(zé)會所及會議中心的管理。

(3)書寫給業(yè)戶的各類通知、通告,由總經(jīng)理簽署發(fā)出。

(4)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常清潔工作。

(5)負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。

(6)負(fù)責(zé)物業(yè)的除蟲滅害工作。

(7)協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。

(8)負(fù)責(zé)業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。

(9)建立業(yè)戶檔案管理工作。

(10)負(fù)責(zé)物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置,及為業(yè)戶的慶典活動提供必要的幫助。

(11)開展業(yè)戶文化交流,接待、介紹物業(yè)工作。

(12)配合綜合管理部開展員工培訓(xùn)工作。

(13)總經(jīng)理指派的其他工作。

第9篇 物業(yè)管理公司管理部工作職責(zé)2

物業(yè)管理公司管理部工作職責(zé)(二)

一、向公司有關(guān)項目管理處傳達(dá)貫徹政府行政管理部門發(fā)布的物業(yè)管理方面的政策法規(guī)和相關(guān)信息,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作要求和任務(wù)安排,提高項目管理人員的政策、業(yè)務(wù)管理水平。

二、按公司的管理要求和發(fā)展規(guī)劃,對公司的相關(guān)管理制度、項目管理處(服務(wù)中心)的管理制度、運(yùn)作流程、考核辦法和相關(guān)臺帳記錄提出編寫、重訂、修改、補(bǔ)充、完善等建議或要求。

三、根據(jù)公司的年度工作目標(biāo)、月度工作計劃,對各項目管理處(服務(wù)中心)物管工作的執(zhí)行情況、工作進(jìn)度和落實結(jié)果進(jìn)行檢查、督促、協(xié)助、指導(dǎo)。

四、深入項目管理處(服務(wù)中心),了解項目遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,給予必要和盡可能的幫助、指導(dǎo),并及時向總經(jīng)理室匯報。

五、定期或臨時組織召開公司物業(yè)管理工作專題會議,貫徹公司精神,收集、匯總項目管理處的意見和建議,提供給總經(jīng)理參考決策。

六、關(guān)心物業(yè)管理行業(yè)動向和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,努力創(chuàng)造條件,參與物業(yè)管理項目招投標(biāo),爭取拓展新的管理項目。

七、做好新受托管理項目的前期調(diào)研、洽談、協(xié)調(diào)和編制相關(guān)文件資料等具體工作。

八、與公司行政部、財務(wù)部通力合作,協(xié)同完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

九、按時、保質(zhì)保量完成總經(jīng)理室交辦的其他工作。

第10篇 物業(yè)行政人事部質(zhì)量管理職責(zé)

1.負(fù)責(zé)及制定服務(wù)物業(yè)管理公司內(nèi)部崗位人調(diào)配等人力資源工作。針對《人力資源控制程序》進(jìn)行歸口管理。

2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司《年度培訓(xùn)計劃》的制定及監(jiān)督實施,負(fù)責(zé)人員招聘。

3.對新員工上崗進(jìn)行基礎(chǔ)教育,負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估;

4.負(fù)責(zé)服務(wù)物業(yè)管理公司工程物品、辦公用品的采購工作及對供方評價工作。

5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理所需的采購物品進(jìn)行驗證,并按《行政人事部政策與程序》中的《庫存管理制度》進(jìn)行保管、發(fā)放,控制不合格物品及標(biāo)識管理。

6.組織有關(guān)人員對工程、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、外包服務(wù)分供方進(jìn)行評價,確保采購的物品和委托服務(wù)符合性規(guī)定的要求。

7.負(fù)責(zé)對工作環(huán)境的管理。

8.負(fù)責(zé)服務(wù)備品、服務(wù)設(shè)備、設(shè)施和服務(wù)人員等進(jìn)行標(biāo)識管理,針對客戶服務(wù)部、工程部、秩序維護(hù)部所涉及的各種標(biāo)識制作及訂購進(jìn)行監(jiān)控工作。

9、負(fù)責(zé)顧客財產(chǎn)控制,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高固定資產(chǎn)利用率,監(jiān)督固定資產(chǎn)使用過程,延長固定資產(chǎn)使用壽命,提高固定資產(chǎn)使用效率。

10.負(fù)責(zé)組織客戶要求的識別及組織合同評審。

11.物業(yè)管理公司部門經(jīng)理、主管、主任、文員等其他與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)人員的崗位職責(zé)見各部門《崗位職責(zé)》。

第11篇 物業(yè)工程管理工作職能職責(zé)

物業(yè)區(qū)域工程管理工作職能

工程部門是各類設(shè)備主管部門。在總經(jīng)理室及管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域的電氣、電梯、通訊、智能化設(shè)備、空調(diào)、暖通、給排水、機(jī)械等設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)、更新、改造以及土建裝飾的管理等業(yè)務(wù),其職能如下:

一.按照國家有關(guān)法規(guī),負(fù)責(zé)制訂近、遠(yuǎn)期各類設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃。提出設(shè)備更新的設(shè)想、可行性研究方案、年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及有關(guān)設(shè)備、物資的采購意見。

二.加強(qiáng)管理,建立健全各項規(guī)章制度和工作流程。認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,減少和杜絕各種違章、違紀(jì)現(xiàn)象、安全事故的發(fā)生。

三.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保安全維護(hù)維修。組織實施設(shè)備的定期點(diǎn)檢、保養(yǎng)和維修,負(fù)責(zé)各類設(shè)備的應(yīng)急搶修,并及時排除故障,保證設(shè)備處于正常安全工作狀態(tài)。

四.配合開展各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,做好員工的晉級、考核、評聘工作。

五.樹立勤儉持家的精神,積極開展節(jié)能和技術(shù)改進(jìn)工作,降低能耗,開源節(jié)流,提高物業(yè)管理費(fèi)用使用效率。

六.加強(qiáng)工程設(shè)備、工具領(lǐng)用的管理,建立健全設(shè)備器材、備品備件的領(lǐng)用制度。

七.建立健全規(guī)范化的、先進(jìn)的圖紙、技術(shù)資料、設(shè)備臺賬檔案、巡檢日制及相關(guān)技術(shù)資料、管理制度,加強(qiáng)對工程技術(shù)檔案的管理。

八.負(fù)責(zé)高壓容器、電梯、鍋爐、動力、消防設(shè)備及安全裝置的管理,定期檢查維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

九.在設(shè)備維護(hù)檢修時,做好必要的安全防范措施,定期組織維修人員進(jìn)行安全操作教育,在大修、特殊工種操作時應(yīng)做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù),保障人身、設(shè)備的安全。

第12篇 項目物業(yè)管理處經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1、處理開發(fā)商、業(yè)主查詢及用戶重大投訴問題。

2、審定所有管理制度及檢查制度的執(zhí)行。

3、督促屬下員工認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理工作。

4、定期召開管理處例會,傳送公司政策及擬定方針;研究解決各項管理問題。

5、負(fù)責(zé)建立建全檔案制度。

6、建立招標(biāo)制度,監(jiān)督各承判商是否切實執(zhí)行合約內(nèi)的工作細(xì)則及表現(xiàn),合約屆滿后,考慮續(xù)簽合同或另行招標(biāo),批準(zhǔn)認(rèn)可承判商的名單(每年增刪一次)。

7、審批、簽發(fā)來往函件。

8.決定管理人員和員工的聘用及解聘,考核所有管理員工的表現(xiàn),決定有關(guān)員工的獎懲。

9.向開發(fā)商及業(yè)主匯報工作情況。

10、部門主管的考核工作。

11、出席有關(guān)開發(fā)商和業(yè)主之間的聯(lián)誼會議。

12、決定員工的聘用及解聘,考核所有管理員工的表現(xiàn),決定有關(guān)員工的獎懲。

13、審查及簽發(fā)物業(yè)每月的應(yīng)收未收管理費(fèi)細(xì)表及管理費(fèi)月報表,報稅表,決定追收欠繳款項。

14、抽查物業(yè)之管理費(fèi)及其他收支情況及作出改善。