萬科新建物業(yè)管理處職責(zé)

vk新建物業(yè)管理處職責(zé)

a.落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量。

b.負(fù)責(zé)對管理處經(jīng)營管理服務(wù)的風(fēng)險評估,負(fù)責(zé)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)的貫徹落實(shí)

c.負(fù)責(zé)顧客信息的收集、整理及傳遞,及時對顧客意見、投訴及不合格服務(wù)采取糾正和預(yù)防措施,并報公司相關(guān)部門備案。

d.負(fù)責(zé)公司與管理處及部門內(nèi)各種信息的溝通、傳達(dá)并貫徹落實(shí)。

e.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目人員,對項(xiàng)目人員管理情況、工作風(fēng)氣引導(dǎo)負(fù)責(zé)任。

f.負(fù)責(zé)根據(jù)公司財務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限做好權(quán)限內(nèi)費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用支出,不斷開展開源節(jié)流活動,對所審批費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

g.負(fù)責(zé)與政府建立良好的公共關(guān)系。

h.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)有關(guān)工作的協(xié)調(diào)、配合和處理。