購物中心清潔管理員質量職責

購物中心管理處清潔管理員質量職責

1 直接上級:管理處經理。

2 協(xié)助管理處領導,使質量管理體系文件在本部門認真貫徹執(zhí)行。

3 負責本專業(yè)系統(tǒng)、質量文件的編寫,并指導、監(jiān)督質量文件的貫徹。

參加管理處例會,做好日常工作的調派,參與現(xiàn)場指導、協(xié)調班組內外關系,負責對相關不合格品(服務)的處理。

4 負責對委外單位提供服務的全過程的監(jiān)視和進行必要的測量。協(xié)助經理做好清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化工作,負責滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等專項工作。

5 協(xié)助領班做好清潔工的接收、調配、辭退、考核和管理工作。

6 巡回檢查領班及各清潔組員工執(zhí)行崗位責任情況,以及清潔工作中存在的漏洞和不足,提出整改意見,落實整改措施。隨時調整各種機具和人力的配置。

7 經常性對清潔工進行技術培訓和服務規(guī)范教育。

8 根據各清潔工的工作情況,每月提出對領班和清潔工的獎懲意見。

9 加強對清潔設備、用具材料的管理,及時提醒缺貨補充,節(jié)約開支。

10任職條件:45歲以下,高中以上學歷,身體健康,3年以上高檔物業(yè)相關崗位工作經歷,專業(yè)經驗豐富。