售樓部人員日常管理職責(zé)
售樓部人員日常管理工作職責(zé)
一、經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)調(diào)及全權(quán)處理售樓部?jī)?nèi)部人員人財(cái)物的按排及分配,并根據(jù)各人的表現(xiàn)作出相應(yīng)的獎(jiǎng)罰;
代表公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一售樓部人員對(duì)外的宣傳口號(hào)及承諾,并代表客戶向公司提供各方面意見、建議;
2、
3、具體負(fù)責(zé)售樓部的日常工作安排;
4、制定銷售政策,經(jīng)公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施;
5、掌握樓盤銷售進(jìn)度,制定并監(jiān)督實(shí)施廣告計(jì)劃。
二、內(nèi)勤
1、負(fù)責(zé)售樓部?jī)?nèi)部事務(wù)及辦公設(shè)備的操作;
2、整理、保存有關(guān)文件,建立客戶檔案,并做好節(jié)假日及客戶的祝賀工作;
3、每日做客戶資料整理,隨時(shí)登記銷售情況,做到掌握最好的一手資料;
4、兼任部門的出納工作,建立部門的收入賬。
三、銷售主管
1、隨時(shí)掌握組內(nèi)及員工的客戶動(dòng)向,了解客戶的想法、希望,根據(jù)本樓盤情況作相應(yīng)的反應(yīng);
2、管理本組員工的工作紀(jì)律,協(xié)調(diào)相互間的合作及與其它組的合作;
3、培訓(xùn)組員對(duì)本樓盤的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格統(tǒng)一說詞,不作未經(jīng)同意的承諾;
4、保持與客戶的良好關(guān)系,積極發(fā)展業(yè)務(wù),爭(zhēng)取業(yè)績(jī)。
四、銷售員
1、服從主管的分配,積極做好客戶工作,發(fā)展業(yè)務(wù),爭(zhēng)取業(yè)績(jī);
2、處理好與組員間及與別組組員間的關(guān)系,以公司利益為主,相互合作,本互配合;
3、每日填寫工作表,便以領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解工作進(jìn)度;
4、遵守公司紀(jì)律,維護(hù)公司形象。