物業(yè)公司管理部質(zhì)量環(huán)境安全管理職責

物業(yè)公司管理部質(zhì)量/環(huán)境/安全管理職責

1、負責各管理處日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

2、根據(jù)政府有關創(chuàng)優(yōu)達標規(guī)定,制訂優(yōu)秀小區(qū)創(chuàng)優(yōu)計劃;

3、負責公司員工培訓計劃制定和實施,負責操作層員工的考核;

4、負責操作層員工(安全員、清潔工、綠化工、廚工、救生員、服務員)的招聘、面試考核工作;

5、負責協(xié)助管理處辦理管理費、水電指標的申報工作、以及與市政府業(yè)務主管部門的聯(lián)系工作;

6、每季、年向住宅局申報《物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)計報表》

7、協(xié)助管理處完成新物業(yè)交接驗收及入伙工作。協(xié)助機電工程部對新物業(yè)進行分戶及公共設施、機電設備、技術圖紙等的交接、驗收;

8、每月核對各管理處管理費收取情況,督促各管理處每月水電費用統(tǒng)計,開源節(jié)流,降低成本;

9、負責公司內(nèi)重大投訴的處理,并對重大投訴的處理結(jié)果進行跟蹤;

10、經(jīng)常了解各管理處情況,及時收集、整理有關提高服務質(zhì)量方面的建議和信息,并及時向公司領導匯報情況;

11、助發(fā)展部參與投標工作,共同制訂投標資料;

12、協(xié)助品質(zhì)部對管理處進行每半年一次的質(zhì)量/環(huán)境/安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,并將情況及時匯報公司領導,配合品質(zhì)部對公司質(zhì)量體系文件進行編寫及修改;

13、負責公司范圍內(nèi)產(chǎn)生的廢水、廢氣、噪聲及固體廢棄物總的管理控制、檢查及監(jiān)測;

14、負責組織安排環(huán)境/安全監(jiān)測的相關工作,并制定詳細的環(huán)境/安全監(jiān)測計劃。

15、負責公司固體廢棄物的管理,并建立《固體廢棄物清單》。

16、負責對工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生、安全的總檢和確認工作。

17、負責協(xié)助管理者代表開展消防演習工作,并將演習的效果向管理者代表進行總結(jié)匯報。

18、完成公司安排或交辦的其他工作任務。